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维修服务客户满意度调查,持续改进:定期进行客户满意度调查,收集客户意见和建议,用于服务流程和服务质量的持续改进。









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承德市(宽城满族自治县、平泉市、双滦区、鹰手营子矿区、隆化县、滦平县、围场满族蒙古族自治县、兴隆县、双桥区、丰宁满族自治县、承德县)

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通辽市(库伦旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁区、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、开鲁县、奈曼旗)

沈阳市(苏家屯区、沈北新区、大东区、法库县、皇姑区、于洪区、辽中区、和平区、沈河区、浑南区、康平县、铁西区、新民市)

七台河市(勃利县、新兴区、桃山区、茄子河区)

济南市(钢城区、历城区、平阴县、长清区、市中区、商河县、莱芜区、天桥区、章丘区、槐荫区、历下区、济阳区)

辽阳市(辽阳县、太子河区、灯塔市、弓长岭区、宏伟区、白塔区、文圣区)

双鸭山市(集贤县、岭东区、宝山区、友谊县、宝清县、尖山区、饶河县、四方台区)

和田地区(策勒县、墨玉县、洛浦县、和田市、民丰县、于田县、和田县、皮山县)

佛山市(顺德区、禅城区、高明区、三水区、南海区)

九江市(濂溪区、武宁县、浔阳区、都昌县、修水县、柴桑区、湖口县、永修县、彭泽县、庐山市、德安县、瑞昌市、共青城市)

忻州市(五台县、静乐县、繁峙县、神池县、忻府区、保德县、代县、宁武县、五寨县、偏关县、原平市、岢岚县、河曲县、定襄县)

伊春市(南岔县、丰林县、铁力市、汤旺县、嘉荫县、金林区、友好区、乌翠区、伊美区、大箐山县)

鄂尔多斯市(乌审旗、准格尔旗、达拉特旗、伊金霍洛旗、东胜区、杭锦旗、鄂托克旗、鄂托克前旗、康巴什区)

铜陵市(枞阳县、铜官区、义安区、郊区)

陇南市(西和县、宕昌县、礼县、文县、武都区、两当县、徽县、成县、康县)

南昌市(红谷滩区、青山湖区、新建区、进贤县、西湖区、南昌县、青云谱区、东湖区、安义县)

珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)

甘孜藏族自治州(炉霍县、得荣县、雅江县、乡城县、新龙县、稻城县、康定市、甘孜县、道孚县、德格县、泸定县、理塘县、巴塘县、丹巴县、九龙县、色达县、石渠县、白玉县)

株洲市(天元区、醴陵市、攸县、荷塘区、炎陵县、芦淞区、茶陵县、石峰区、渌口区)

茂名市(高州市、化州市、信宜市、茂南区、电白区)

铜仁市(德江县、江口县、碧江区、万山区、印江土家族苗族自治县、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、石阡县、思南县)

中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)

襄阳市(枣阳市、襄城区、谷城县、宜城市、樊城区、保康县、老河口市、襄州区、南漳县)

深圳市(南山区、盐田区、福田区、光明区、坪山区、宝安区、龙华区、龙岗区、罗湖区)

黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、同仁市、尖扎县、泽库县)

邵阳市(隆回县、城步苗族自治县、武冈市、新邵县、邵阳县、绥宁县、北塔区、双清区、洞口县、新宁县、大祥区、邵东市)

安庆市(宿松县、宜秀区、潜山市、太湖县、望江县、岳西县、怀宁县、迎江区、桐城市、大观区)

遵义市(绥阳县、正安县、余庆县、播州区、湄潭县、红花岗区、道真仡佬族苗族自治县、汇川区、桐梓县、习水县、赤水市、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、仁怀市)

镇江市(润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市、京口区)

本溪市(桓仁满族自治县、明山区、平山区、溪湖区、本溪满族自治县、南芬区)

郴州市(桂东县、资兴市、桂阳县、临武县、宜章县、嘉禾县、汝城县、永兴县、北湖区、安仁县、苏仙区)

新疆维吾尔自治区

玉林市(兴业县、容县、博白县、北流市、陆川县、玉州区、福绵区)

枣庄市(峄城区、市中区、山亭区、台儿庄区、薛城区、滕州市)

郑州市(巩义市、登封市、上街区、二七区、新密市、新郑市、中牟县、中原区、惠济区、荥阳市、管城回族区、金水区)

阜阳市(界首市、颍泉区、阜南县、颍州区、颍东区、颍上县、太和县、临泉县)

潍坊市(临朐县、奎文区、坊子区、诸城市、安丘市、寿光市、青州市、昌邑市、高密市、昌乐县、潍城区、寒亭区)

马鞍山市(当涂县、雨山区、花山区、和县、含山县、博望区)

驻马店市(泌阳县、驿城区、遂平县、汝南县、上蔡县、正阳县、确山县、新蔡县、西平县、平舆县)

乌兰察布市(凉城县、兴和县、丰镇市、化德县、四子王旗、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼中旗、集宁区、察哈尔右翼前旗、商都县、卓资县)

大庆市(肇州县、萨尔图区、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区、红岗区、肇源县、让胡路区、大同区)

梅州市(兴宁市、丰顺县、梅江区、大埔县、平远县、蕉岭县、梅县区、五华县)

济宁市(曲阜市、泗水县、金乡县、邹城市、梁山县、汶上县、兖州区、任城区、微山县、嘉祥县、鱼台县)

山南市(贡嘎县、桑日县、琼结县、曲松县、扎囊县、加查县、错那市、乃东区、浪卡子县、洛扎县、措美县、隆子县)

锡林郭勒盟(太仆寺旗、正镶白旗、多伦县、苏尼特右旗、锡林浩特市、镶黄旗、阿巴嘎旗、二连浩特市、东乌珠穆沁旗、正蓝旗、苏尼特左旗、西乌珠穆沁旗)

怀化市(溆浦县、中方县、芷江侗族自治县、鹤城区、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县、沅陵县、通道侗族自治县、新晃侗族自治县、会同县、辰溪县、洪江市)

毕节市(纳雍县、金沙县、织金县、黔西市、赫章县、七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、大方县)

攀枝花市(西区、东区、盐边县、米易县、仁和区)

泉州市(洛江区、石狮市、丰泽区、德化县、金门县、南安市、泉港区、惠安县、永春县、晋江市、安溪县、鲤城区)

新乡市(新乡县、凤泉区、红旗区、封丘县、卫辉市、卫滨区、牧野区、长垣市、延津县、原阳县、获嘉县、辉县市)

博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、博乐市、精河县)

崇左市(龙州县、江州区、宁明县、大新县、凭祥市、扶绥县、天等县)

自贡市(沿滩区、富顺县、贡井区、大安区、自流井区、荣县)

广州市(番禺区、增城区、越秀区、海珠区、黄埔区、白云区、花都区、荔湾区、南沙区、从化区、天河区)

哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)

临夏回族自治州(临夏县、东乡族自治县、康乐县、广河县、和政县、临夏市、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县)

绵阳市(江油市、平武县、北川羌族自治县、涪城区、游仙区、盐亭县、安州区、梓潼县、三台县)

汉中市(洋县、留坝县、西乡县、城固县、佛坪县、镇巴县、勉县、宁强县、略阳县、汉台区、南郑区)

齐齐哈尔市(依安县、富拉尔基区、龙沙区、讷河市、碾子山区、拜泉县、铁锋区、梅里斯达斡尔族区、富裕县、克山县、龙江县、克东县、建华区、甘南县、泰来县、昂昂溪区)

海西蒙古族藏族自治州(德令哈市、茫崖市、天峻县、都兰县、乌兰县、格尔木市)

黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、贞丰县、册亨县、兴仁市、兴义市、安龙县、普安县、望谟县)

开封市(通许县、鼓楼区、杞县、尉氏县、兰考县、顺河回族区、禹王台区、龙亭区、祥符区)

凉山彝族自治州(会理市、西昌市、甘洛县、会东县、布拖县、普格县、雷波县、盐源县、越西县、喜德县、宁南县、金阳县、美姑县、木里藏族自治县、冕宁县、德昌县、昭觉县)

长治市(上党区、沁源县、屯留区、壶关县、潞城区、潞州区、长子县、平顺县、黎城县、武乡县、襄垣县、沁县)

吴忠市(同心县、利通区、青铜峡市、盐池县、红寺堡区)

上海市(徐汇区、松江区、宝山区、青浦区、长宁区、黄浦区、静安区、奉贤区、浦东新区、普陀区、虹口区、嘉定区、崇明区、杨浦区、闵行区、金山区)

丽水市(遂昌县、莲都区、云和县、松阳县、龙泉市、青田县、景宁畲族自治县、缙云县、庆元县)

岳阳市(平江县、华容县、云溪区、临湘市、汨罗市、岳阳县、岳阳楼区、湘阴县、君山区)

广安市(武胜县、前锋区、邻水县、华蓥市、岳池县、广安区)

梧州市(龙圩区、蒙山县、长洲区、苍梧县、岑溪市、万秀区、藤县)

黑河市(五大连池市、北安市、嫩江市、逊克县、孙吴县、爱辉区)

黔南布依族苗族自治州(瓮安县、独山县、福泉市、龙里县、罗甸县、平塘县、荔波县、惠水县、长顺县、三都水族自治县、贵定县、都匀市)

贺州市(富川瑶族自治县、钟山县、平桂区、八步区、昭平县)

烟台市(牟平区、莱州市、芝罘区、海阳市、招远市、莱山区、栖霞市、福山区、龙口市、蓬莱区、莱阳市)

黔东南苗族侗族自治州(镇远县、岑巩县、丹寨县、雷山县、黎平县、黄平县、施秉县、三穗县、天柱县、凯里市、从江县、锦屏县、剑河县、榕江县、台江县、麻江县)

张家口市(沽源县、宣化区、怀安县、怀来县、蔚县、赤城县、桥东区、崇礼区、康保县、下花园区、尚义县、万全区、阳原县、张北县、桥西区、涿鹿县)

营口市(西市区、老边区、鲅鱼圈区、站前区、大石桥市、盖州市)

赤峰市(巴林左旗、翁牛特旗、克什克腾旗、松山区、敖汉旗、林西县、巴林右旗、宁城县、红山区、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、喀喇沁旗)

松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、宁江区、长岭县、乾安县)

唐山市(路南区、迁西县、丰南区、路北区、遵化市、玉田县、开平区、乐亭县、滦南县、迁安市、古冶区、滦州市、丰润区、曹妃甸区)

昌吉回族自治州(昌吉市、玛纳斯县、阜康市、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、奇台县、吉木萨尔县)

巴彦淖尔市(五原县、乌拉特中旗、磴口县、临河区、乌拉特后旗、杭锦后旗、乌拉特前旗)

安康市(汉阴县、汉滨区、石泉县、紫阳县、镇坪县、宁陕县、平利县、岚皋县、旬阳市、白河县)

洛阳市(宜阳县、伊川县、涧西区、洛宁县、老城区、西工区、孟津区、栾川县、偃师区、洛龙区、瀍河回族区、嵩县、新安县、汝阳县)

东营市(河口区、东营区、垦利区、广饶县、利津县)

衡水市(深州市、阜城县、桃城区、故城县、冀州区、景县、武强县、安平县、武邑县、枣强县、饶阳县)

天水市(秦州区、麦积区、甘谷县、张家川回族自治县、武山县、秦安县、清水县)

晋城市(城区、泽州县、沁水县、陵川县、高平市、阳城县)

泰安市(岱岳区、肥城市、新泰市、东平县、泰山区、宁阳县)

南充市(高坪区、阆中市、仪陇县、营山县、嘉陵区、蓬安县、西充县、南部县、顺庆区)

青岛市(崂山区、莱西市、市南区、李沧区、城阳区、市北区、胶州市、即墨区、平度市、黄岛区)

石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)

吕梁市(岚县、交口县、中阳县、文水县、石楼县、汾阳市、柳林县、交城县、临县、孝义市、方山县、离石区、兴县)

大同市(天镇县、新荣区、云冈区、浑源县、灵丘县、广灵县、阳高县、平城区、云州区、左云县)

晋中市(榆社县、灵石县、平遥县、寿阳县、和顺县、榆次区、太谷区、昔阳县、左权县、介休市、祁县)

常州市(钟楼区、溧阳市、新北区、天宁区、武进区、金坛区)

阳江市(阳东区、阳春市、阳西县、江城区)

朝阳市(北票市、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、双塔区、建平县、龙城区)

临汾市(乡宁县、大宁县、翼城县、霍州市、蒲县、永和县、曲沃县、浮山县、吉县、洪洞县、襄汾县、隰县、尧都区、汾西县、侯马市、古县、安泽县)

滁州市(全椒县、明光市、琅琊区、定远县、南谯区、来安县、天长市、凤阳县)

十堰市(竹山县、丹江口市、张湾区、茅箭区、房县、竹溪县、郧西县、郧阳区)

咸宁市(通山县、咸安区、赤壁市、崇阳县、嘉鱼县、通城县)

  来源:布莱恩・索齐

  与特・贝森特(ScottBessent)交谈之后,我一直对那些联系我的首席执行官们说的话。我非常享受与财政部长那23分钟的交谈,就是这样。我在短时间内学到了很多东西,非常感谢他抽出时间。

  他头脑冷静,对市场历史和市场运行机制有着深刻的理解——毫无疑问,这是他在对冲基金行业数十年积累的成果。当然,如果市场形势变得一团糟(比如看看全球金融危机),作为财政部长,这些都是很好的特质。

  但归根结底,我认为,关税政策给市场带来的不确定性阴云——这是市场的一个关键不利因素——在短期内应该会持续存在。因此,像我们在近期电子产品关税豁免后看到的那种股票市场反弹,都应被视为昙花一现。

  当我问财政部长是否与中国方面的对应官员谈过时,他是这样回答的:

  “几个月前我们进行了一次初步通话。从那以后就没再联系过。我不确定下周中国(中华人民共和国)会有谁来——这在华盛顿是很重要的一周。是国际货币基金组织和世界银行会议周。所以我知道中国会派金融领域的人来,可能是中国人民银行行长。所以他们会来这里。你知道的,我可能会碰到他们。但我们没有安排任何会面。”贝森特说道。

  哇,在走廊上碰到他们?事情就到这地步了?不太妙啊。

  然后,当被问到在90天的关税暂停期结束时,是否会与多达130个国家签署关税协议时,他是这样回答的:

  “先把中国放在一边。有15个主要贸易伙伴。把中国排除在外,还有14个,我们正在迅速行动,为这14个最大的贸易伙伴建立一个程序,其中大多数国家都存在巨额贸易逆差。所以,在90天内,我们能完成一份完整的文件,一份正式的法律文件吗?不太可能。”贝森特说。

  不过,他确实提到在暂停期内可能会制定出一个框架。

  在这一切都在进行的同时,美国政府仍在收紧与中国的关系。看看本周有关人工智能芯片限止的消息,这让人工智能领域的龙头企业英伟达(NVDA)和超微半导体公司(AMD)的市值受到了冲击。英伟达将被迫承担55亿美元的费用,而超微半导体公司则要承担8亿美元。

  这对投资者来说是一颗难以下咽的苦果。这凸显了政策风险的程度,即使多头们不这么认为,这种风险在市场中仍未得到充分定价。

  芝加哥联邦储备银行行长奥斯坦・古尔斯比就限制央行独立性的行为发出了警告。

  古尔斯比表示,货币政策的独立性至关重要,若缺乏这一独立性,将会导致通货膨胀率上升、经济增长放缓以及就业市场恶化。

  美国总统特朗普对美联储主席杰罗姆・鲍威尔表示不满,尽管将鲍威尔撤职的法律依据存疑,但其团队仍在研究是否能够将鲍威尔撤职。

  芝加哥联邦储备银行行长奥斯坦・古尔斯比对限制央行独立性的行为发出警告,几天前美国总统特朗普刚刚表达了对美联储主席杰罗姆・鲍威尔的不满。

  “经济学家们几乎一致认为,货币政策独立于政治干预——即美联储或任何一家央行能够完成其需要做的工作——这一点真的非常重要,”古尔斯比在周日美媒节目中说道。

  “我强烈希望我们不会陷入货币政策独立性受到质疑的境地,”古尔斯比说,“那将损害美联储的信誉。”

  古尔斯比表示,在那些央行没有货币政策独立性的国家,“事实上,通货膨胀率更高,经济增长更缓慢,就业市场更糟糕。”

AustanGoolsbee

  特朗普上周因美联储不像欧洲央行那样采取降息措施而感到沮丧,他在社交媒体上发文称,鲍威尔“被解职这件事越快越好!”他没有说明这是否意味着他打算想办法解雇这位美联储主席,还是仅仅急切希望鲍威尔的任期能按计划在2026年5月结束。

  美联储主席一职的设立旨在独立于政治,因此解雇美联储主席的法律依据是值得怀疑的。特朗普的言论再次表明,这位总统试图对美国政府的各个部门拥有更多控制权。

  当一名记者询问撤职鲍威尔是否是一种选择时,美国国家经济委员会主任凯文・哈塞特周五表示,特朗普及其团队“将继续研究”是否可以将鲍威尔撤职。

  鲍威尔曾表示他不会在任期结束前退休,并于4月16日在芝加哥经济俱乐部重申,央行的独立性“是一个法律问题”,而且“除非有正当理由,否则我们不能被撤职。”

  新华社莫斯科4月20日电(记者江宥林李东旭)俄罗斯国防部20日说,乌克兰军队不顾复活节停火提议继续向俄方发动袭击。乌克兰总统泽连斯基同日表示,复活节期间俄军攻击仍在继续。

  俄国防部网站当天发表声明说,乌军不顾复活节停火提议,试图夜袭位于顿涅茨克地区两个居民点的俄军阵地,但被击退。此外,过去一夜,乌军出动48架无人机并向俄军阵地发动444次炮击,还对俄布良斯克州、库尔斯克州和别尔哥罗德州边境地区等地发起袭击,造成平民伤亡和民用设施损坏。

  声明强调,根据俄联邦武装力量最高统帅命令,俄在特别军事行动区域内的所有部队自19日18时起严格遵守停火规定,停留在先前占领的防线和阵地。

  泽连斯基20日在社交媒体发文说,当天截至16时,俄军从各个方向发动46次突击和901次炮击。他还说,复活节期间俄军在乌东部波克罗夫斯克方向的战斗最为活跃。俄方关于在库尔斯克州等地停火的说法“落空”。

  另据塔斯社20日报道,俄总统新闻秘书佩斯科夫当天在回答有关停火期限是否可能延长的问题时说:“没有其他指令。”

  俄罗斯总统普京19日在会见俄武装力量总参谋长格拉西莫夫时说,在复活节20日到来之际,从19日18时至21日0时,俄军将停止所有战斗行动。俄方希望乌克兰方面能效仿俄方做法。泽连斯基同日在社交媒体发文,提议将停火期限延长至20日复活节之后,称30小时不足以建立真正的信任。(完)

 

  当地时间21日0时过后,随着复活节的结束,俄罗斯30小时停火正式到期。截至发稿,俄乌双方均未发布延长停火的表态。

  俄罗斯总统普京19日在会见俄武装力量总参谋长格拉西莫夫时说,在复活节20日到来之际,从19日18时至21日0时,俄军将停止所有战斗行动。俄方希望乌克兰方面能效仿俄方做法。泽连斯基同日在社交媒体发文,提议将停火期限延长至20日复活节之后,称30小时不足以建立真正的信任。20日,俄总统新闻秘书佩斯科夫在回答俄媒提出有关延长停火可能性的问题时回应称,“没有其他指令”。他当天表示,普京没有下达关于延长停火的命令。(总台记者王斌)

  此前报道

  来源:北京商报

  近日,商务部等九部门印发《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》,围绕提升服务供给质量、促进便利消费、完善支持政策、优化消费环境4个方面提出12项重点举措。

  未来家政行业将从提升服务供给质量、促进服务便利消费、完善行业支持政策、优化服务消费环境等方面进行升级。其中,明确提出鼓励家政服务企业拓展专业深度保洁、室内空气治理、营养咨询等新兴服务领域,加强与装修、家居等行业跨界融合发展。以社区网点为依托,发掘“微需求”,提供“微服务”,满足消费者共享保洁、烹饪、接送等家政服务需求。引导家政服务企业和家政服务人员依法参加社会保险,推动符合条件的灵活就业家政服务人员在就业地参加社会保险。建立健全常态化、多元化家政服务纠纷调解机制,营造良好的行业发展环境。

  家政服务形式多样,包括母婴照护、老年人照护乃至整理收纳、卫生保洁、洗衣做饭等等,如何提高服务质量备受消费者关注。在商务部举行的专题新闻发布会上,商务部服贸司司长孔德军表示,随着人民生活水平持续提高,包括家政在内的服务消费将进入快速增长阶段,逐步成为促进消费的新引擎和扩大内需的新动能。未来,标准化是家政服务质量的有效保障,在推动家政服务业高质量发展、满足人民群众高品质服务需求中发挥着重要的评价、规范和引领作用,有利于提升消费者的消费意愿。

  家政企业引入家政课程,提升员工服务水平。据悉,58到家通过内外部合作,引进中国香港、新加坡、菲律宾等家政服务职业标准和培训体系,推动服务专业化发展。目前58到家共研发六大系列、26个学科、64门课程,应用于家政服务技能培训,累计培训规模已有50余万劳动者。

  家政服务的标准化工作已展开探索,例如,聚焦“育幼”领域,规范“月嫂”服务和“育儿嫂”服务的两项标准已出台。据悉,2024年商务部指导全国家政服务标准化技术委员会完成了《家政服务母婴护理服务质量规范》和《0—3岁婴幼儿居家照护服务规范》两项家政领域重点国家标准的制修订工作,两项标准已于2025年3月1日正式实施。

  在推进家政服务升级的过程中,数智化、发展线上线下融合成为重要一环。58到家数据显示,平台可实现智能派单、智能管理,将家政劳动者的平均接单距离缩短了60%,接单数提高了45%,上线后商户经营效率提升57%,社区居民所需的家政服务最快半小时内就可上门服务。

  对外经贸大学教授陈建伟表示,目前,家政行业中缺乏业内标杆型企业,企业和从业人员流动性强,制约了服务质量提高。此外,家政行业缺乏有约束力的服务标准,从业人员之间的职业技能和服务质量差异很大,制约了家政服务业的进一步发展。要解决上述问题,要规范家政服务行业的发展,推动市场集中程度的提高,树立行业标杆。同时,家政行业要加大从业流程标准和职业技能培训力度,以标准化推动家政服务质量化。

  北京商报记者王维祎

  来源:北京商报

  2025年,黄金市场迎来了一场狂欢,国际金价一路高歌猛进,突破3300美元/盎司大关,国内品牌金饰价格也随之水涨船高,冲破1000元/克,双双刷新历史纪录。金价狂飙之下,一些投资者开始铤而走险,以期通过贷款炒金大赚一笔,不少人在“躺赚”投资帖的鼓吹下,将目光投向银行消费贷、信用卡、经营贷。殊不知,当高杠杆放大收益的同时,高风险也将随之而来。

  疯狂的贷款炒金

  “如果我有100万元,在3月买入黄金,现在已经狠赚一笔了”“贷款炒金靠谱吗”“大学生想投资黄金,有没有好的借贷渠道推荐”……在社交媒体的投资圈中,贷款炒金成为热门话题。

  25岁的李林(化名)是一名程序员,日常喜欢在微博、小红书等社交平台浏览投资理财相关内容。近期,他频繁刷到“黄金暴涨”“炒金赚翻”的帖子。李林每月工资1.7万元,除去房租、生活费等开销,能存下8000元左右,但距离黄金投资本金还相差甚远。在看到不少网友声称可以贷款炒金抓住这波行情之后,李林心动了。不久前,他收到一家股份制银行下发的消费贷优惠券,贷款利率为3.4%,通过柜台办理能申请30万元消费贷款。李林觉得,只要黄金价格继续上涨,自己就能轻松偿还贷款并获得丰厚收益。

  全职宝妈王梅(化名)对贷款炒金也是蠢蠢欲动,王梅家庭收入主要依靠丈夫每月2万元的工资,家庭存款不多,但她认为“大家都在赚,自己不参与就亏了”。在各类贷款炒金攻略的鼓动下,王梅打算向银行申请20万元消费贷购买金条,她计划先将金条放在银行保险柜,等价格涨上去再卖出。

  这样的例子还有很多,北京商报记者注意到,在社交平台上,有不少投资者都在谋划着贷款炒金的“财富计划”,贷款资金来源主要有两类,一部分投资者选择申请银行消费贷,目前市场上消费贷的利率一般在3%—6%左右。还有一些投资者,通过信用卡套现获取资金。信用卡有一定的短期免息期,一般在20—56天不等,利用这段时间购买黄金,以期望在免息期内黄金价格上涨,然后卖出黄金偿还信用卡欠款,从而赚取差价。

  在投资标的选择上,一些较为保守的投资者以实物黄金,如投资金条、金豆为主;也有部分投资者选择黄金积存金、纸黄金等金融衍生品。黄金积存金类似于基金定投,投资者可以按固定金额或固定克数定期买入黄金,通过长期积累来平摊成本。纸黄金则是一种个人凭证式黄金,投资者通过把握国际金价走势,低买高卖来赚取差价。

  中国(香港)金融衍生品投资研究院院长王红英指出,使用贷款资金购买黄金是一种违规操作。通常情况下,这类贷款仅限于一般性消费用途,黄金本身虽具备消费和投资双重属性,但如果使用贷款以投资为目的购买,不仅违反了相关规定,还可能触犯法律,从投资者的角度来看,应当避免此类行为。

  产业经济资深研究人士王剑辉指出,部分投资者受市场热潮影响,存在盲目跟风和过度自信的心态,只看到黄金价格上涨带来的收益,而忽视了潜在风险。一些投资者可能被“快速致富”的想法诱惑,认为这是一个难得的投资机会,从而冲动地选择贷款炒金。贷款炒金本质上是杠杆投资,通过贷款或信用卡购买实物黄金,若金价出现下行,投资者在归还当期本息时,就会面临个人财务吃紧或割肉出场的可能性。

  警惕冲高回落风险

  自2025年初以来,国际金价便开启了一段上涨行情,从2月初的2850美元关口起,便在多空博弈中震荡攀升。直至3月14日,国际金价成功突破3000美元大关。踏入4月,金价走势跌宕,美国总统特朗普宣布“对等关税”方案后,4月3日,国际金价盘中最大跌幅为2.5%,4月5日,现货黄金价格继续“跳水”,报收3037.31美元/盎司,跌2.47%,盘中跌幅一度超3%。不过,在这之后,金价迎来了回暖,此后更是一骑绝尘冲破3300美元大关,伦敦现货黄金最高飙升至3357美元/盎司。从最新的数据来看,截至4月18日收盘,国际金价报3327.04美元/盎司。

  市场观点多认为,此轮金价持续上涨背后,受部分地区地缘政治局势胶着、美联储降息预期不断升温、美国关税政策频繁调整等因素影响,大量资金涌入黄金市场,推动了黄金价格的不断上涨。虽然当前黄金价格处于上行通道,但从历史经验来看,黄金价格并非只涨不跌,2011年,国际金价曾一度冲到接近1800美元/盎司水平,但在随后的三年里,价格大幅回调,跌至1000美元/盎司左右。

  在贷款炒金的过程中,投资者往往使用了杠杆。无论是申请消费贷还是信用卡套现,都相当于用较小的自有资金撬动了较大规模的黄金投资。这种高杠杆投资方式在放大收益的同时,也同等放大了风险。

  从银行的风险管理角度来看,贷款炒金行为与银行贷款资金用途管理原则严重相悖。一位银行信贷部门人士提醒:“贷款炒金不可取,银行对此明令禁止,一旦发现存在问题,必将回收贷款。若客户拒不配合或无力偿还,银行将采取法律手段,通过法院强制执行,冻结客户资产、将客户列入征信黑名单等。”

  “当前黄金价格处于历史高位,存在技术回调的可能性较大。如果投资者在此时买入黄金后遭遇价格下跌,由于贷款需要在短期内偿还,这将导致财务压力增大,轻则影响个人信用记录,重则因亏损严重而陷入个人财务困境。”王红英强调,因此,对于希望投资黄金及其相关衍生品的投资者来说,在黄金价格位于历史高位之际,应特别谨慎行事。建议投资者只使用自己的闲置资金进行投资,并且应在市场价格回调时适量买入,同时做好止损准备,这才是更为理智的投资策略。这样不仅可以有效控制风险,还能在一定程度上保障自身财务安全。

  北京商报记者宋亦桐

  ●本报记者昝秀丽

  广州发布“并购重组十条”,南京出台九条措施支持企业并购重组,上海鼓励民营企业聚焦新质生产力强链补链和传统产业转型升级开展并购重组……近期,多地出台涉及并购重组的相关支持政策,展现了政策的持续性、系统性和协同性,释放出积极信号。

  截至4月20日,今年以来已有约60家上市公司首次披露并购重组事件,远高于去年同期水平。市场人士认为,并购重组将成为贯穿2025年资本市场的“重头戏”,更多优质企业有望通过并购重组的方式集聚优势资源、做强做优。

  “硬科技”领衔

  并购重组是支持经济转型升级、实现高质量发展的重要市场工具。近期,“硬科技”领域并购重组代表性案例不断涌现:宁波方正筹划购买骏鹏通信60%股权,光韵达拟以不超6.5亿元现金收购亿联无限100%股份……

  中关村国睿金融与产业发展研究会会长程凤朝分析,并购重组是推动技术跃升和产业升级的有效手段。上市公司充分利用并购重组,可引进国内外一流技术,在“向新进军、向高攀登”的战略布局中,推动产业升级,打造全球领先的竞争优势。

  科技型企业有望迎来新一轮并购潮。东兴证券分析师刘嘉玮表示,拥有关键核心技术的科技型企业并购重组的“绿色通道”有望开启,优质行业头部公司将作为并购重组主体,推动上市公司之间吸收合并。

  资金支持加力

  近期,各地掀起一轮并购基金成立潮。

  国内目前规模最大的专业医疗并购基金——北京亦庄康桥产业投资基金已落地北京亦庄。该基金与康桥美元基金组成规模超70亿元人民币的并购基金,目标规模100亿元,将聚焦医疗健康行业的并购整合。

  在此前举办的2025上海全球投资促进大会上,上海市国资委发布国资并购基金矩阵,总规模500亿元以上,将聚焦国有经济布局优化、结构调整和上海市重点产业领域强链补链,发挥国有资本引领带动作用。

  此外,还有不少上市公司积极参与产业并购基金的设立。例如,东富龙作为上海市生物医药行业优质“链主”企业,参与组建设立生物医药并购基金。“本次与专业投资机构合作投资设立基金,是为了通过利用专业投资机构在股权投资领域的资源和优势,一方面有利于公司拓展生物医药行业的头部客户资源渠道,产生正向协同效应;另一方面有利于公司在生物医药赛道的业务布局,进一步补齐、补强公司的产品链条,提升公司的综合市场竞争力。”东富龙在深交所互动易平台上表示。

  并购基金资金渠道有望进一步拓宽。LP投顾创始人国立波表示,金融监管总局近期组织开展适度放宽科技企业并购贷款政策试点工作。以往,受贷款额度限制,一些规模较大的科技企业并购案难以开展,如今可借助更高比例的贷款,撬动更多资源,提升并购基金的投资能力,推动更多并购交易落地。

  更多政策可期

  政策支持构成新一轮并购重组热潮的重要推动力。在业内人士看来,更多支持并购重组的政策举措仍有望出台。

  “从政策方面看,下一步将出台更具有操作性的指引,落地重组股份对价分期支付机制、放松对募集资金用途的监管等。”粤开证券首席经济学家罗志恒说。

  下大力气支持并购重组,多地证监局近期在走访上市公司过程中开出“良方”。例如,湖北证监局以“科技十六条”“并购六条”等一系列增量政策发布为契机,积极摸排辖区上市公司开展并购重组意向,建立台账,联合湖北省地方金融管理局等部门举办并购重组、上市公司高质量发展系列专场培训,持续跟踪公司并购重组、再融资进展并针对性做好服务。

  可以预期的是,符合条件的优质企业,尤其是新质生产力企业有望获得持续性政策支持。

  也有专家建议,保持对并购重组市场的严监管,推动并购重组回归价值投资本源。国立波建议,应强化全链条监管约束,重点整治以重组为名实施套利等市场乱象;交易各方应遵循市场化定价原则;应着力破除“高溢价、高承诺、高估值”的操作模式,推动并购重组回归价值投资本源。

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