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全国服务区域：
新乡市(牧野区、辉县市、新乡县、封丘县、凤泉区、延津县、获嘉县、卫滨区、红旗区、卫辉市、长垣市、原阳县)
泉州市(洛江区、金门县、丰泽区、泉港区、南安市、安溪县、鲤城区、永春县、石狮市、惠安县、晋江市、德化县)
晋中市(灵石县、祁县、平遥县、榆次区、太谷区、昔阳县、寿阳县、榆社县、左权县、介休市、和顺县)
南通市(崇川区、海安市、启东市、如东县、海门区、如皋市、通州区)
南宁市(上林县、江南区、青秀区、马山县、兴宁区、邕宁区、西乡塘区、隆安县、横州市、武鸣区、良庆区、宾阳县)
东莞市
长治市(壶关县、潞州区、沁县、屯留区、长子县、襄垣县、武乡县、平顺县、上党区、潞城区、沁源县、黎城县)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
辽阳市(太子河区、宏伟区、灯塔市、弓长岭区、辽阳县、文圣区、白塔区)
咸阳市(兴平市、泾阳县、永寿县、秦都区、武功县、杨陵区、淳化县、旬邑县、乾县、彬州市、长武县、渭城区、三原县、礼泉县)
新余市(渝水区、分宜县)
佳木斯市(东风区、富锦市、同江市、抚远市、向阳区、桦川县、前进区、桦南县、郊区、汤原县)
六安市(舒城县、金寨县、霍邱县、霍山县、裕安区、叶集区、金安区)
北海市(海城区、铁山港区、银海区、合浦县)
成都市(郫都区、彭州市、双流区、青白江区、成华区、崇州市、邛崃市、金牛区、新都区、锦江区、武侯区、蒲江县、简阳市、龙泉驿区、金堂县、大邑县、温江区、都江堰市、新津区、青羊区)
梅州市(丰顺县、蕉岭县、梅江区、大埔县、平远县、兴宁市、梅县区、五华县)
安阳市(林州市、文峰区、内黄县、殷都区、北关区、龙安区、滑县、安阳县、汤阴县)
泰安市(宁阳县、泰山区、新泰市、东平县、岱岳区、肥城市)
商丘市(虞城县、梁园区、睢县、永城市、柘城县、夏邑县、民权县、宁陵县、睢阳区)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
鹤岗市(向阳区、萝北县、东山区、绥滨县、工农区、南山区、兴山区、兴安区)
济南市(历城区、长清区、章丘区、莱芜区、济阳区、平阴县、市中区、商河县、历下区、槐荫区、钢城区、天桥区)
哈尔滨市(木兰县、平房区、松北区、宾县、五常市、方正县、道外区、通河县、依兰县、香坊区、双城区、巴彦县、阿城区、道里区、南岗区、延寿县、呼兰区、尚志市)
娄底市(涟源市、冷水江市、新化县、娄星区、双峰县)
永州市(双牌县、新田县、东安县、蓝山县、祁阳市、冷水滩区、江华瑶族自治县、江永县、零陵区、宁远县、道县)
清远市(佛冈县、阳山县、清城区、英德市、清新区、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、连州市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿合奇县、乌恰县、阿图什市)
石家庄市(赞皇县、井陉县、长安区、无极县、桥西区、正定县、井陉矿区、晋州市、辛集市、元氏县、栾城区、高邑县、新乐市、赵县、平山县、藁城区、行唐县、灵寿县、鹿泉区、裕华区、新华区、深泽县)
百色市(平果市、右江区、隆林各族自治县、那坡县、德保县、凌云县、乐业县、田东县、靖西市、西林县、田阳区、田林县)
黄石市(铁山区、西塞山区、大冶市、黄石港区、阳新县、下陆区)
新疆维吾尔自治区
昌吉回族自治州(呼图壁县、吉木萨尔县、阜康市、玛纳斯县、昌吉市、奇台县、木垒哈萨克自治县)
大理白族自治州(弥渡县、永平县、云龙县、剑川县、大理市、南涧彝族自治县、祥云县、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、鹤庆县、宾川县、洱源县)
威海市(文登区、环翠区、乳山市、荣成市)
呼伦贝尔市(陈巴尔虎旗、扎兰屯市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、新巴尔虎左旗、新巴尔虎右旗、扎赉诺尔区、额尔古纳市、根河市、海拉尔区、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、阿荣旗、满洲里市、牙克石市)
四平市(铁东区、双辽市、梨树县、伊通满族自治县、铁西区)
萍乡市(上栗县、芦溪县、莲花县、湘东区、安源区)
吴忠市(青铜峡市、利通区、同心县、盐池县、红寺堡区)
长沙市(长沙县、岳麓区、浏阳市、天心区、开福区、宁乡市、雨花区、望城区、芙蓉区)
阿克苏地区(新和县、拜城县、阿克苏市、阿瓦提县、沙雅县、温宿县、柯坪县、乌什县、库车市)
酒泉市(肃州区、敦煌市、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、肃北蒙古族自治县、瓜州县)
临汾市(侯马市、洪洞县、蒲县、隰县、襄汾县、古县、乡宁县、曲沃县、尧都区、大宁县、安泽县、永和县、汾西县、霍州市、翼城县、吉县、浮山县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
无锡市(梁溪区、新吴区、锡山区、江阴市、宜兴市、滨湖区、惠山区)
嘉峪关市
伊春市(丰林县、乌翠区、伊美区、南岔县、金林区、友好区、铁力市、大箐山县、嘉荫县、汤旺县)
阿坝藏族羌族自治州(金川县、九寨沟县、理县、小金县、壤塘县、阿坝县、黑水县、茂县、红原县、汶川县、马尔康市、松潘县、若尔盖县)
怀化市(通道侗族自治县、鹤城区、沅陵县、会同县、靖州苗族侗族自治县、中方县、溆浦县、麻阳苗族自治县、洪江市、辰溪县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
沈阳市(皇姑区、康平县、新民市、浑南区、大东区、沈河区、和平区、沈北新区、于洪区、铁西区、苏家屯区、辽中区、法库县)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、晴隆县、兴仁市、兴义市、望谟县、贞丰县、安龙县、普安县)
苏州市(虎丘区、昆山市、吴中区、太仓市、吴江区、姑苏区、相城区、常熟市、张家港市)
信阳市(罗山县、固始县、平桥区、新县、商城县、浉河区、潢川县、光山县、淮滨县、息县)
松原市(扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、乾安县、宁江区)
黑河市(北安市、五大连池市、逊克县、嫩江市、爱辉区、孙吴县)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、杂多县、称多县、囊谦县、治多县、玉树市)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、江川区、红塔区、澄江市、峨山彝族自治县、华宁县、易门县、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)
包头市(白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、昆都仑区、九原区、东河区、土默特右旗、青山区、固阳县、石拐区)
楚雄彝族自治州(禄丰市、双柏县、楚雄市、永仁县、牟定县、南华县、姚安县、元谋县、大姚县、武定县)
西藏自治区
甘孜藏族自治州(色达县、理塘县、雅江县、新龙县、丹巴县、白玉县、稻城县、泸定县、九龙县、得荣县、康定市、德格县、道孚县、巴塘县、石渠县、乡城县、甘孜县、炉霍县)
扬州市(江都区、邗江区、广陵区、宝应县、仪征市、高邮市)
济源市
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、鹤峰县、巴东县、利川市、来凤县、咸丰县、建始县、恩施市)
鹤壁市(淇滨区、鹤山区、浚县、淇县、山城区)
郴州市(汝城县、宜章县、北湖区、资兴市、苏仙区、安仁县、永兴县、桂阳县、桂东县、临武县、嘉禾县)
株洲市(天元区、炎陵县、醴陵市、茶陵县、攸县、荷塘区、渌口区、芦淞区、石峰区)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
昌都市(芒康县、贡觉县、卡若区、左贡县、洛隆县、丁青县、八宿县、类乌齐县、察雅县、边坝县、江达县)
朔州市(怀仁市、朔城区、山阴县、应县、右玉县、平鲁区)
澳门特别行政区
常州市(天宁区、溧阳市、新北区、武进区、钟楼区、金坛区)
肇庆市(广宁县、封开县、德庆县、四会市、高要区、怀集县、鼎湖区、端州区)
海口市(龙华区、琼山区、秀英区、美兰区)
宜昌市(当阳市、夷陵区、兴山县、枝江市、长阳土家族自治县、宜都市、伍家岗区、点军区、猇亭区、秭归县、五峰土家族自治县、西陵区、远安县)
邢台市(广宗县、柏乡县、平乡县、宁晋县、南和区、清河县、沙河市、内丘县、南宫市、临城县、隆尧县、临西县、威县、新河县、任泽区、襄都区、巨鹿县、信都区)
毕节市(大方县、织金县、黔西市、金沙县、纳雍县、七星关区、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县)
绥化市(安达市、海伦市、兰西县、庆安县、明水县、望奎县、北林区、绥棱县、肇东市、青冈县)
周口市(川汇区、扶沟县、沈丘县、淮阳区、太康县、项城市、鹿邑县、商水县、郸城县、西华县)
鞍山市(铁西区、千山区、立山区、岫岩满族自治县、铁东区、海城市、台安县)
上饶市(信州区、余干县、铅山县、万年县、横峰县、玉山县、广丰区、鄱阳县、广信区、德兴市、婺源县、弋阳县)
徐州市(丰县、沛县、泉山区、睢宁县、贾汪区、铜山区、云龙区、鼓楼区、新沂市、邳州市)
天水市(张家川回族自治县、武山县、秦安县、清水县、麦积区、甘谷县、秦州区)
烟台市(栖霞市、福山区、牟平区、招远市、芝罘区、龙口市、莱州市、海阳市、莱阳市、蓬莱区、莱山区)
长春市(农安县、公主岭市、榆树市、宽城区、朝阳区、九台区、绿园区、双阳区、二道区、南关区、德惠市)
西安市(莲湖区、鄠邑区、灞桥区、临潼区、碑林区、高陵区、长安区、蓝田县、新城区、未央区、雁塔区、周至县、阎良区)
兰州市(安宁区、榆中县、皋兰县、红古区、城关区、七里河区、西固区、永登县)
南京市(溧水区、江宁区、鼓楼区、建邺区、玄武区、秦淮区、栖霞区、高淳区、六合区、浦口区、雨花台区)
阿勒泰地区(青河县、哈巴河县、吉木乃县、福海县、阿勒泰市、富蕴县、布尔津县)
景德镇市(浮梁县、乐平市、珠山区、昌江区)
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杭州电报业务5月1日起停运，北京将成为国内唯一保留电报发报业务的城市——
电报淡出，折射通信变迁
近日，中国电信杭州分公司的一则公告引起了很多人的关注：杭州地区电报服务将从2025年5月1日起全面停止。杭州电报业务停运后，北京将成为国内唯一保留发报业务的城市。
电报承载了哪些记忆？电报业务现状如何？电报未来会以什么形态存在？
精准传输，曾经发挥重要作用
在位于浙江省杭州市上城区惠兴路的电信营业厅里，专职电报员任宏还在坚守。从1981年起，任宏便从事电报工作。多年来，他一直坚持用发报码打字，一本标准电码本记录着4000多个数字编码，随手能翻译3000个常用字。比如，“03756015”就是“再见”的意思。在他的柜子里，有许多归档电报。“妈妈生日快乐。儿子”“祝您身体健康，全家幸福”……这些问候，都是通过一串串电波发送的。
在很多中老年人的记忆中，电报曾经在生活中发挥着不可替代的作用。
家住安徽省黄山市的徐霞英在1980年至1998年曾长期担任县邮电局的电报员。“那个年代，我们国家电话的普及率还很低，远距离通信等待时间较长。电报凭借点对点的精准传输能力，成为那个年代各地互通信息的重要方式。比如，气象部门正是通过电报，将气象数据、洪涝预警等关键信息传递出去，确保相关地区提早应对。”徐霞英回忆说。
“黄金时期，我们每天要收发1000多份电报。现在有了电话和微信，有了4G、5G，用电报的人就越来越少了。”谈及电报逐步退出通信舞台，任宏感慨万千。但他觉得，这是时代发展的必然，通信技术的进步终归是好事。
据中国联通北京通信电信博物馆文史专家刘海波介绍，美国艺术家塞缪尔·莫尔斯于1837年利用电磁原理发明了电报机，并创立了莫尔斯电码。经过改良后，他于1844年5月24日在美国华盛顿和巴尔的摩之间发送了人类第一份长途有线电报。1881年12月28日，天津至上海长途电报线竣工，全长1700多公里，沿线七个局栈同时开通电报，成为中国大陆第一条电报干线。这一天，也成为中国自办电报业务之始。
在浙江大学信息与电子工程学院教授余官定看来，世界上开展电报业务将近200年，随着通信技术突飞猛进，人们通信方式的选择也更加丰富。数据显示，截至2024年底，全国电话用户总数达到19.56亿户，其中移动电话用户总数17.9亿户，普及率为127.1部/百人；移动互联网用户达15.7亿户，全年移动互联网月户均流量(DOU)达18.18GB/户·月；固定互联网宽带接入服务加快普及，其中农村宽带用户总数已达2亿户；2024年，全国新建光缆线路长度856.2万公里，光缆线路总长度达7288万公里，稳居世界第一。通信工具日新月异，通信产业快速发展，电报业务逐步“淡出”舞台成为一种必然趋势。
怀旧者众，纷纷珍藏时代记忆
目前，即便在北京，保留电报业务的也只有中国联通西单营业厅这一个地方。杭州电报业务即将停运的消息传来后，该营业厅的电报窗口开始热闹起来。
“平时，电报业务量已经不大，且以无线电爱好者居多。不过，最近明显回暖，许多年轻市民甚至特意赶来打卡，排队填写纸质电报单，发往天南海北。也有不少人把收件人地址写成自己，珍藏这份时代的记忆。”中国联通西单营业厅经理吴薇说。
尽管电报由于通信业的发展逐步退出历史舞台，但许多人并不希望看到“电波彻底消失”。
家住江西省上饶市的居民朱先生至今仍然记得，1984年暑假期间，因爷爷病情严重，父亲要求自己给远在江苏苏州的姑妈发电报告知情况。“当天上午，我从乡下搭车到县城邮政局发出电报，下午姑妈就在家中收到讯息，次日一早她便立即启程往家赶。”朱先生说，当时电报收费5分钱一个字，为了节约电报费，他与父亲反复斟酌推敲，力求电报内容简洁。即便如此，还是花费了1元钱左右。“在当年，这可是一笔不小的开支呢！”
北京市民王女士说，自己这次是专程请假赶来西单营业厅体验电报业务。“我不仅给朋友发了电报，也给自己发了一份，内容是祝福和留念。”她说，电报作为一种独特的交流方式，有着别样的意义。希望电报能够给更多人留下一份纪念，让人们在字里行间感受到庄重的仪式感和历史的厚重感。
“我经常在影视剧中看到电报，也从老一辈人那里了解到不少关于电报的内容。电报在国家的发展历程中扮演着重要的角色，希望电报业务能够保存下来，让我们和下一代人能有机会能体验这串电波的魅力。”深圳市民彭皓天说。
角色转换，赋予新的应用场景
目前，电报业务如何运行？
据介绍，杭州电报业务停运后，北京将成为国内唯一保留发报业务的城市。仅能收报的地方，还有合肥、福州和广州等少数地区。随着通信技术的不断演进，即便是应急渠道也已经不再依赖电报。中国联通西单营业厅为用户受理电报业务，将收集的业务信息转派到电报大楼后台，由后台通过来报机打印出电报，并按本市或外省分类进行封装投送或转发外省。虽然过程已不再依靠传统电报码机，甚至多数终端设备早已老化或停用，但传统的电报封套和报文保住了电报作为“正式文本”的独特意味。
在价格方面，这里的电报发报价格维持着自1992年起的水平——每字0.14元。“中国联通之所以会保留电报业务，主要基于两方面考虑。一是出于对电报悠久历史的传承和尊重，因为电报曾在通信发展历程中占据着重要地位，承载了几代人的记忆。二是为给人们保留一个体验电报文化的窗口，让更多人有机会接触和感受这种通讯方式的独特魅力。”北京联通市场部业务主管张静说。
从无线电波到5G网络，从人工接线到智能化服务，每一次跨越都折射着通信技术的发展与通信方式的变迁。
好消息是，中国联通目前并没有关闭电报业务的计划，将继续投入资金为百姓提供电报业务体验。据介绍，下一步中国联通将尝试探索将电报融入特定场景，例如旅游纪念、文化活动等，赋予它新的应用场景和意义。
“正是电报，让人们第一次有机会跨越自然的‘天堑’、获得信息的‘通途’。目前，北京通信电信博物馆已经收藏陈列了电报大楼历史上使用过的电传打字机、电子电传机、传真机等设备，还有电报大楼营业日戳、不同时期的发电稿纸、曾经的礼仪电报卡封、不同时期的汉字电码本等实物。”刘海波说，未来希望可以让更多人了解电报业的发展历史。
王俊岭李翼然
《人民日报海外版》(2025年04月17日第04版)
新闻结尾
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