we chat:助你轻松应对各种挑战！
更新时间： 浏览次数： 223
we chat:助你轻松应对各种挑战！各观看《今日汇总》
we chat:助你轻松应对各种挑战！各热线观看2025已更新（2025已更新）
we chat:助你轻松应对各种挑战！售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：123456
we chat:助你轻松应对各种挑战！售后观看电话：☎123456123456
各区统一售后服务观看：123456。随着我国人民的生活水平日益提高，we chat:助你轻松应对各种挑战！已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户
的增加，观看故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便
we chat:助你轻松应对各种挑战！售后观看电话：123456观看服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
全国售后观看站点报修热线；
维修后质保延长：对于部分维修项目，我们提供维修后质保延长服务，让您享受更长时间的质保保障。
维修后质保延长：对于部分维修项目，我们提供维修后质保延长服务，让您享受更长时间的质保保障。
维修后质保延长：对于部分维修项目，我们提供维修后质保延长服务，让您享受更长时间的质保保障。
we chat:助你轻松应对各种挑战！售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
观看服务范围：各市区及周边
we chat:助你轻松应对各种挑战！售后观看电话观看服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话，期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点；
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从we chat:助你轻松应对各种挑战！售后观看电话开始。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，售后的观看水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
邯郸市(魏县、邱县、邯山区、复兴区、广平县、武安市、馆陶县、鸡泽县、成安县、丛台区、永年区、曲周县、涉县、肥乡区、峰峰矿区、临漳县、大名县、磁县)
益阳市(资阳区、赫山区、安化县、沅江市、桃江县、南县)
文山壮族苗族自治州(丘北县、广南县、西畴县、富宁县、马关县、文山市、麻栗坡县、砚山县)
金昌市(永昌县、金川区)
玉溪市(易门县、澄江市、红塔区、通海县、江川区、峨山彝族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、华宁县)
贵阳市(息烽县、云岩区、花溪区、观山湖区、乌当区、南明区、白云区、开阳县、修文县、清镇市)
淮安市(金湖县、盱眙县、淮阴区、清江浦区、洪泽区、淮安区、涟水县)
泰州市(高港区、兴化市、海陵区、泰兴市、姜堰区、靖江市)
内江市(市中区、威远县、东兴区、资中县、隆昌市)
乌鲁木齐市(达坂城区、沙依巴克区、头屯河区、天山区、水磨沟区、乌鲁木齐县、米东区、新市区)
绥化市(肇东市、安达市、望奎县、北林区、兰西县、庆安县、青冈县、海伦市、明水县、绥棱县)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
秦皇岛市(抚宁区、海港区、北戴河区、青龙满族自治县、卢龙县、昌黎县、山海关区)
和田地区(和田县、墨玉县、洛浦县、和田市、民丰县、皮山县、于田县、策勒县)
柳州市(柳南区、柳江区、鹿寨县、柳城县、三江侗族自治县、城中区、柳北区、鱼峰区、融安县、融水苗族自治县)
南宁市(良庆区、西乡塘区、兴宁区、马山县、江南区、横州市、武鸣区、青秀区、邕宁区、宾阳县、上林县、隆安县)
通化市(通化县、梅河口市、集安市、辉南县、二道江区、东昌区、柳河县)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
澳门特别行政区
哈尔滨市(双城区、阿城区、延寿县、五常市、依兰县、道里区、通河县、松北区、南岗区、方正县、木兰县、呼兰区、道外区、宾县、平房区、香坊区、巴彦县、尚志市)
周口市(扶沟县、郸城县、项城市、商水县、太康县、沈丘县、鹿邑县、淮阳区、西华县、川汇区)
唐山市(丰南区、玉田县、路北区、乐亭县、遵化市、滦南县、曹妃甸区、古冶区、丰润区、迁西县、路南区、开平区、迁安市、滦州市)
漳州市(东山县、南靖县、华安县、诏安县、龙文区、漳浦县、云霄县、平和县、长泰区、芗城区、龙海区)
无锡市(江阴市、锡山区、梁溪区、惠山区、宜兴市、滨湖区、新吴区)
芜湖市(南陵县、繁昌区、镜湖区、无为市、弋江区、鸠江区、湾沚区)
河源市(龙川县、紫金县、源城区、和平县、东源县、连平县)
桂林市(灵川县、全州县、阳朔县、雁山区、平乐县、灌阳县、永福县、荔浦市、兴安县、七星区、象山区、叠彩区、龙胜各族自治县、临桂区、资源县、恭城瑶族自治县、秀峰区)
六安市(舒城县、叶集区、霍邱县、裕安区、金安区、霍山县、金寨县)
西宁市(城中区、城北区、城东区、大通回族土族自治县、湟源县、湟中区、城西区)
泉州市(泉港区、丰泽区、惠安县、石狮市、安溪县、洛江区、南安市、永春县、鲤城区、金门县、晋江市、德化县)
榆林市(吴堡县、定边县、横山区、佳县、清涧县、米脂县、靖边县、子洲县、神木市、府谷县、榆阳区、绥德县)
菏泽市(巨野县、成武县、定陶区、郓城县、东明县、单县、曹县、鄄城县、牡丹区)
南京市(溧水区、江宁区、栖霞区、玄武区、六合区、高淳区、浦口区、建邺区、雨花台区、鼓楼区、秦淮区)
佳木斯市(同江市、桦川县、抚远市、东风区、桦南县、郊区、汤原县、向阳区、前进区、富锦市)
南平市(建瓯市、延平区、武夷山市、顺昌县、政和县、松溪县、建阳区、光泽县、浦城县、邵武市)
红河哈尼族彝族自治州(泸西县、开远市、石屏县、元阳县、红河县、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、绿春县、弥勒市、建水县、蒙自市、个旧市、屏边苗族自治县)
儋州市
三沙市(西沙区、南沙区)
抚顺市(新宾满族自治县、新抚区、东洲区、顺城区、望花区、抚顺县、清原满族自治县)
邢台市(威县、隆尧县、沙河市、南宫市、柏乡县、宁晋县、清河县、巨鹿县、任泽区、平乡县、临城县、内丘县、信都区、临西县、南和区、襄都区、新河县、广宗县)
白山市(浑江区、抚松县、江源区、临江市、长白朝鲜族自治县、靖宇县)
攀枝花市(盐边县、仁和区、西区、米易县、东区)
十堰市(丹江口市、房县、郧西县、竹山县、竹溪县、张湾区、郧阳区、茅箭区)
安顺市(平坝区、普定县、关岭布依族苗族自治县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县)
广元市(利州区、旺苍县、朝天区、苍溪县、剑阁县、昭化区、青川县)
黄山市(黟县、徽州区、休宁县、歙县、屯溪区、黄山区、祁门县)
包头市(固阳县、东河区、达尔罕茂明安联合旗、石拐区、土默特右旗、青山区、昆都仑区、九原区、白云鄂博矿区)
梧州市(龙圩区、苍梧县、岑溪市、长洲区、万秀区、蒙山县、藤县)
长沙市(雨花区、开福区、长沙县、芙蓉区、天心区、浏阳市、宁乡市、望城区、岳麓区)
普洱市(墨江哈尼族自治县、景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、思茅区、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县)
池州市(青阳县、石台县、东至县、贵池区)
新乡市(凤泉区、延津县、牧野区、辉县市、卫辉市、红旗区、长垣市、原阳县、新乡县、获嘉县、封丘县、卫滨区)
阜新市(细河区、清河门区、太平区、彰武县、海州区、新邱区、阜新蒙古族自治县)
娄底市(新化县、涟源市、冷水江市、双峰县、娄星区)
武威市(凉州区、民勤县、古浪县、天祝藏族自治县)
海南藏族自治州(贵南县、贵德县、同德县、兴海县、共和县)
株洲市(炎陵县、天元区、茶陵县、荷塘区、芦淞区、醴陵市、渌口区、石峰区、攸县)
赣州市(安远县、瑞金市、兴国县、赣县区、于都县、定南县、南康区、会昌县、崇义县、寻乌县、信丰县、全南县、上犹县、章贡区、大余县、石城县、宁都县、龙南市)
辽源市(龙山区、东辽县、西安区、东丰县)
茂名市(化州市、电白区、高州市、信宜市、茂南区)
宜昌市(猇亭区、西陵区、伍家岗区、当阳市、夷陵区、远安县、五峰土家族自治县、长阳土家族自治县、秭归县、点军区、枝江市、兴山县、宜都市)
德州市(平原县、陵城区、夏津县、德城区、乐陵市、禹城市、武城县、齐河县、庆云县、临邑县、宁津县)
齐齐哈尔市(龙沙区、泰来县、甘南县、讷河市、昂昂溪区、梅里斯达斡尔族区、依安县、铁锋区、富拉尔基区、克东县、建华区、龙江县、克山县、富裕县、拜泉县、碾子山区)
随州市(广水市、随县、曾都区)
宁波市(宁海县、余姚市、北仑区、慈溪市、江北区、奉化区、海曙区、象山县、鄞州区、镇海区)
朝阳市(建平县、北票市、双塔区、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、凌源市)
淮南市(大通区、八公山区、潘集区、寿县、田家庵区、凤台县、谢家集区)
酒泉市(敦煌市、金塔县、肃北蒙古族自治县、肃州区、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县)
昭通市(鲁甸县、盐津县、威信县、绥江县、昭阳区、彝良县、大关县、镇雄县、永善县、巧家县、水富市)
北京市(怀柔区、密云区、平谷区、西城区、海淀区、门头沟区、延庆区、丰台区、房山区、昌平区、东城区、石景山区、顺义区、大兴区、通州区、朝阳区)
玉林市(玉州区、容县、陆川县、兴业县、北流市、福绵区、博白县)
渭南市(临渭区、潼关县、韩城市、华州区、华阴市、澄城县、富平县、大荔县、白水县、合阳县、蒲城县)
梅州市(五华县、平远县、大埔县、梅江区、蕉岭县、梅县区、兴宁市、丰顺县)
克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区)
焦作市(修武县、马村区、解放区、孟州市、武陟县、中站区、温县、山阳区、沁阳市、博爱县)
揭阳市(榕城区、揭东区、普宁市、惠来县、揭西县)
南昌市(西湖区、南昌县、红谷滩区、进贤县、青山湖区、新建区、青云谱区、安义县、东湖区)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、准格尔旗、杭锦旗、东胜区、鄂托克前旗、达拉特旗、康巴什区、乌审旗、伊金霍洛旗)
湛江市(遂溪县、坡头区、徐闻县、赤坎区、廉江市、麻章区、雷州市、霞山区、吴川市)
台州市(路桥区、临海市、仙居县、玉环市、天台县、温岭市、黄岩区、椒江区、三门县)
黑河市(逊克县、五大连池市、北安市、嫩江市、孙吴县、爱辉区)
贺州市(钟山县、昭平县、八步区、平桂区、富川瑶族自治县)
岳阳市(君山区、华容县、平江县、临湘市、岳阳县、湘阴县、岳阳楼区、汨罗市、云溪区)
大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、萨尔图区、肇州县、龙凤区、红岗区、大同区、让胡路区、肇源县)
舟山市(岱山县、嵊泗县、普陀区、定海区)
淮北市(濉溪县、烈山区、相山区、杜集区)
那曲市(尼玛县、比如县、聂荣县、班戈县、嘉黎县、申扎县、巴青县、安多县、索县、色尼区、双湖县)
本溪市(溪湖区、南芬区、平山区、桓仁满族自治县、明山区、本溪满族自治县)
平顶山市(宝丰县、汝州市、鲁山县、湛河区、石龙区、卫东区、郏县、舞钢市、新华区、叶县)
枣庄市(市中区、台儿庄区、峄城区、薛城区、滕州市、山亭区)
新余市(分宜县、渝水区)
南充市(南部县、高坪区、阆中市、营山县、顺庆区、仪陇县、嘉陵区、蓬安县、西充县)
呼伦贝尔市(新巴尔虎右旗、海拉尔区、鄂伦春自治旗、阿荣旗、满洲里市、扎赉诺尔区、陈巴尔虎旗、额尔古纳市、牙克石市、根河市、新巴尔虎左旗、鄂温克族自治旗、扎兰屯市、莫力达瓦达斡尔族自治旗)
惠州市(惠东县、惠阳区、惠城区、龙门县、博罗县)
眉山市(青神县、仁寿县、东坡区、洪雅县、彭山区、丹棱县)
盘锦市(双台子区、大洼区、兴隆台区、盘山县)
吉安市(吉水县、青原区、泰和县、遂川县、永新县、吉安县、永丰县、吉州区、安福县、新干县、万安县、井冈山市、峡江县)
锡林郭勒盟(镶黄旗、多伦县、二连浩特市、阿巴嘎旗、正镶白旗、正蓝旗、苏尼特右旗、苏尼特左旗、东乌珠穆沁旗、西乌珠穆沁旗、太仆寺旗、锡林浩特市)
双鸭山市(友谊县、岭东区、宝山区、宝清县、饶河县、四方台区、尖山区、集贤县)
郑州市(中牟县、荥阳市、惠济区、巩义市、金水区、上街区、新郑市、管城回族区、新密市、登封市、中原区、二七区)
商洛市(商南县、山阳县、洛南县、丹凤县、商州区、镇安县、柞水县)
昆明市(嵩明县、禄劝彝族苗族自治县、官渡区、呈贡区、盘龙区、寻甸回族彝族自治县、安宁市、晋宁区、西山区、富民县、宜良县、东川区、石林彝族自治县、五华区)
郴州市(苏仙区、嘉禾县、资兴市、宜章县、永兴县、桂阳县、北湖区、安仁县、桂东县、汝城县、临武县)
巴中市(巴州区、南江县、平昌县、通江县、恩阳区)
承德市(平泉市、宽城满族自治县、双滦区、鹰手营子矿区、丰宁满族自治县、滦平县、隆化县、承德县、围场满族蒙古族自治县、兴隆县、双桥区)
南阳市(卧龙区、方城县、桐柏县、西峡县、新野县、镇平县、社旗县、唐河县、宛城区、南召县、邓州市、淅川县、内乡县)
绵阳市(盐亭县、北川羌族自治县、安州区、江油市、游仙区、三台县、涪城区、梓潼县、平武县)
自贡市(自流井区、富顺县、贡井区、大安区、荣县、沿滩区)
衡阳市(衡阳县、耒阳市、常宁市、祁东县、衡山县、衡南县、珠晖区、雁峰区、蒸湘区、衡东县、石鼓区、南岳区)
海口市(秀英区、龙华区、美兰区、琼山区)
赤峰市(红山区、林西县、元宝山区、松山区、巴林左旗、巴林右旗、宁城县、喀喇沁旗、翁牛特旗、克什克腾旗、敖汉旗、阿鲁科尔沁旗)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
楚雄彝族自治州(禄丰市、牟定县、永仁县、姚安县、南华县、元谋县、大姚县、武定县、双柏县、楚雄市)
太原市(晋源区、清徐县、小店区、古交市、杏花岭区、娄烦县、阳曲县、迎泽区、万柏林区、尖草坪区)
安康市(宁陕县、石泉县、镇坪县、白河县、汉阴县、汉滨区、岚皋县、旬阳市、紫阳县、平利县)
亳州市(利辛县、蒙城县、涡阳县、谯城区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、阿合奇县、乌恰县)
昌都市(芒康县、八宿县、江达县、丁青县、卡若区、洛隆县、贡觉县、察雅县、类乌齐县、左贡县、边坝县)
马鞍山市(博望区、雨山区、含山县、和县、当涂县、花山区)
常德市(澧县、津市市、石门县、桃源县、汉寿县、鼎城区、安乡县、临澧县、武陵区)
廊坊市(文安县、大城县、永清县、广阳区、三河市、香河县、固安县、霸州市、安次区、大厂回族自治县)
巴音郭楞蒙古自治州(且末县、博湖县、尉犁县、轮台县、和静县、库尔勒市、焉耆回族自治县、若羌县、和硕县)
泰安市(东平县、岱岳区、宁阳县、泰山区、肥城市、新泰市)
佛山市(禅城区、高明区、顺德区、南海区、三水区)
呼和浩特市(托克托县、土默特左旗、回民区、武川县、玉泉区、清水河县、新城区、赛罕区、和林格尔县)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
阳江市(阳东区、阳西县、江城区、阳春市)
葫芦岛市(建昌县、南票区、连山区、兴城市、龙港区、绥中县)
宁夏回族自治区
中山市
沈阳市(和平区、法库县、皇姑区、沈北新区、辽中区、苏家屯区、沈河区、新民市、于洪区、铁西区、浑南区、康平县、大东区)
天水市(清水县、张家川回族自治县、甘谷县、武山县、秦州区、秦安县、麦积区)
凉山彝族自治州(宁南县、美姑县、普格县、盐源县、西昌市、布拖县、越西县、木里藏族自治县、会理市、雷波县、甘洛县、德昌县、昭觉县、会东县、冕宁县、喜德县、金阳县)
黄南藏族自治州(泽库县、同仁市、河南蒙古族自治县、尖扎县)
阿克苏地区(柯坪县、拜城县、阿克苏市、阿瓦提县、库车市、温宿县、沙雅县、新和县、乌什县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
四平市(双辽市、梨树县、铁西区、伊通满族自治县、铁东区)
嘉峪关市
丽水市(缙云县、云和县、庆元县、松阳县、龙泉市、景宁畲族自治县、青田县、莲都区、遂昌县)
黔南布依族苗族自治州(都匀市、福泉市、贵定县、惠水县、平塘县、三都水族自治县、长顺县、龙里县、独山县、瓮安县、罗甸县、荔波县)
汕头市(金平区、澄海区、潮南区、潮阳区、龙湖区、濠江区、南澳县)
石家庄市(藁城区、晋州市、深泽县、长安区、平山县、井陉矿区、裕华区、高邑县、井陉县、赵县、灵寿县、正定县、辛集市、新华区、新乐市、桥西区、元氏县、栾城区、无极县、鹿泉区、行唐县、赞皇县)
临沧市(镇康县、凤庆县、云县、永德县、临翔区、耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县)
延安市(延长县、宝塔区、志丹县、黄陵县、安塞区、洛川县、宜川县、延川县、子长市、甘泉县、吴起县、黄龙县、富县)
喀什地区(疏勒县、莎车县、疏附县、岳普湖县、伽师县、巴楚县、英吉沙县、喀什市、塔什库尔干塔吉克自治县、叶城县、麦盖提县、泽普县)
铁岭市(调兵山市、昌图县、铁岭县、西丰县、银州区、清河区、开原市)
拉萨市(城关区、林周县、墨竹工卡县、堆龙德庆区、曲水县、当雄县、尼木县、达孜区)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
百色市(右江区、西林县、凌云县、平果市、靖西市、田林县、隆林各族自治县、那坡县、田阳区、田东县、乐业县、德保县)
深圳市(宝安区、坪山区、罗湖区、福田区、盐田区、光明区、龙岗区、龙华区、南山区)
河池市(凤山县、金城江区、天峨县、环江毛南族自治县、东兰县、大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、南丹县、巴马瑶族自治县、宜州区、罗城仫佬族自治县)
甘南藏族自治州(碌曲县、迭部县、舟曲县、夏河县、临潭县、卓尼县、玛曲县、合作市)
三门峡市(义马市、渑池县、卢氏县、陕州区、湖滨区、灵宝市)
贵港市(港南区、覃塘区、平南县、港北区、桂平市)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
萍乡市(湘东区、芦溪县、上栗县、安源区、莲花县)
营口市(盖州市、站前区、西市区、老边区、鲅鱼圈区、大石桥市)
长治市(黎城县、屯留区、武乡县、长子县、壶关县、沁县、潞城区、平顺县、潞州区、上党区、襄垣县、沁源县)
汉中市(镇巴县、佛坪县、洋县、略阳县、西乡县、勉县、城固县、宁强县、留坝县、南郑区、汉台区)
阿里地区(革吉县、措勤县、日土县、札达县、改则县、普兰县、噶尔县)
济宁市(嘉祥县、邹城市、鱼台县、任城区、曲阜市、兖州区、金乡县、微山县、梁山县、泗水县、汶上县)
山南市(扎囊县、洛扎县、浪卡子县、加查县、隆子县、错那市、琼结县、曲松县、乃东区、措美县、桑日县、贡嘎县)
商丘市(虞城县、夏邑县、柘城县、睢县、宁陵县、民权县、永城市、睢阳区、梁园区)
未来保险公司保费投资权益类资产比例有望逐步提高，如果险资真要大规模增持股票，红利股应该是首选。
成一虫/文
4月8日，国家金融监督管理总局发布《关于调整保险资金权益类资产监管比例有关事项的通知》（下称“《通知》”），优化保险资金比例监管政策，加大对资本市场和实体经济的支持力度。《通知》简化档位标准，将部分档位偿付能力充足率对应的权益类资产比例上调5%。上季末综合偿付能力充足率100%-150%的，权益类资产账面余额不得高于本公司上季末总资产的20%；偿付能力充足率150%-250%的，权益类资产不得高于30%；偿付能力充足率250%-350%的，权益类资产不得高于40%。
按照A股五大保险公司中国人寿、中国平安、中国太保、中国人保、新华保险2024年底综合偿付能力充足率来测算，它们的权益类资产（包括股票、股权两大项投资）可以占到总资产的30%-40%以下。
笔者最近看保险股的年报，最大的感受就是其股票仓位太轻，主要的资产管理仓位都在债券、存款类资产，而受市场利率不断走低影响，长期保险产品（比如部分寿险、健康险等）的预定利率（2.5%），加上税费、销售费及行政管理成本等可能高达3.5%-4%左右。债券收益可能无法覆盖保单总成本。
短期内，由于市场利率走低，2024年债券二级市场价格大涨，债券牛市会让保险公司的年度投资收益率很好看，但这只是短线利好，保险公司的长期存量保单如果没有在当年就配置齐全足够久期的债券，现在就会碰到息差的麻烦。要解决这个麻烦，最好的办法就是增加股票、股权投资的比重。
先看中国平安，2024年综合投资收益率5.8%，同比上升2.2个百分点；寿险及健康险业务综合投资收益率6%，同比上升2.4个百分点；近10年平均净投资收益率5%；近10年平均综合投资收益率5.1%。考虑到市场利率走低，中国平安于2024年审慎下调寿险及健康险业务内含价值长期投资回报率假设至4%、风险贴现率至8.5%/7.5%。
截至2024年末，中国平安保险资金投资组合规模超5.73万亿元，较年初增长21.4%。其中，投资债权产品大约从上一年的近72%（债券及债券基金约60%出头）变成2024年的75%（债券及债券基金约63.5%），股票及权益基金由上一年的9.3%变成2024年的9.9%，非上市公司股权及长期股权投资从上年的6.6%变成5.6%。股票加股权的权益投资合计大约只占15.5%，距离30%的监管限制还差一倍。
展望未来，如果股票是年化8%收益率（因为上市公司的平均净资产收益率大致在7%-8%左右），乘以目前10%的投资占比（股票仓位）就是0.8%；债券假设是2.2%收益率，乘以60%仓位，就是1.32%；股权投资假设是10%收益率，乘以6%仓位是0.6%；余下投资占比24%（包括现金、存款、投资性物业、其他债权产品等），假设是4%出头的收益率，二者相乘得到1%，合计是3.72%。低于4%的内含价值假设收益率。
再看中国人寿。2024年投资收益率是5.5%，内含价值假设收益率也是4%。至2024年末，中国人寿投资资产达6.61万亿元，其中债券配置比例为59.04%，定期存款配置比例为6.63%，债权型金融产品配置比例为7.92%，股票和基金（不包含货币市场基金）配置比例为12.18%。这里的基金可能包括债券基金、混合基金，不全是权益基金。它直接持有股票7.58%，基金4.64%，所以我估计股票投资比例应该是9%-12%左右，跟中国平安相当，两家的债券比重也相近。所以，它的问题跟平安一样：未来如果利率走低，收益率低于4%怎么办？
中国人保2024年投资收益率5.6%。截至2024年底投资资产1.64万亿元，其中债券投资占比48.9%，定存7.7%，其他固定收益投资11.3%，合计是67.9%。股票3.7%，基金5.3%（注意：不是权益基金，是所有基金）。所以，我估计人保的股票投资占比可能只有6%-8%左右，更低。
中国太保2024年投资收益率5.6%。截至2024年底投资资产2.73万亿元，其中债券及债券基金投资占比60.5%，其他固定收益投资15.4%，合计是75.9%。定存6.4%。股票9.3%，权益基金是1.9%，合计是11.2%，比平安、人保高，也可能高于人寿。
新华保险2024年总投资收益率为5.8%。截至2024年底投资资产1.63万亿元，其中债券及债务投资占比52.1%，定存17.3%，股票（包括优先股）11.1%，基金（包括债券基金、股票基金等）是7.7%，长期股权投资是1.9%、股权计划。新华保险的股票投资比较多，股票占比在2024年增加了3.2个百分点。
金融监管总局年初称，鼓励保险资金稳步提升投资股市的比例，特别是大型国有保险公司要发挥头雁作用，力争每年新增保费30%用于投资股市。这5家险企合计17多万亿元投资资产，目前股票占比约10%左右。截至2024年底，国内保险资金运用余额超过33万亿元，投资股票和权益类基金的金额超过4.4万亿元，占比约为13%。如果未来权益投资比重慢慢提高到30%，再假设其中三分之二投向股票，就是新增近4万亿元入市。
如果险资真要大规模增持股票，买银行、水电、移动电信、高速公路、能源等红利股应该是首选。从这个角度来看，绩优红利股，尤其是大盘央企蓝筹股的下跌空间有限。个人觉得险资股票投资应该逐年提高，利国利民，也有利于企业自身，否则长期保单可能出现息差亏损。
（作者系资深投资人士。文中个股仅为举例分析，不作买卖推荐。）
本文刊于04月12日出版的《证券市场周刊》
新闻结尾 we chat:助你轻松应对各种挑战！的相关文章 日本为何对美国发出“最强硬警告”的相关文章一季度GDP同比增长5.4%
贪婪腐化退而不休 刘满仓被决定逮捕
中央巡视组已进驻6省区 组长亮相
媒体人：邵佳一在防守方面还需锤炼
大同订婚强奸案男方母亲最新发声
韩国正式成为美国“敏感国家”足