illusion爱女孩_安全登录与用户体验的完美结合！各观看《今日汇总》
illusion爱女孩_安全登录与用户体验的完美结合！各热线观看2025已更新（2025已更新）
illusion爱女孩_安全登录与用户体验的完美结合！售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：123456
illusion爱女孩_安全登录与用户体验的完美结合！售后观看电话：☎123456123456
各区统一售后服务观看：123456。随着我国人民的生活水平日益提高，illusion爱女孩_安全登录与用户体验的完美结合！已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户
的增加，观看故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便
illusion爱女孩_安全登录与用户体验的完美结合！售后观看电话：123456观看服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
全国售后观看站点报修热线；
数据驱动决策，优化服务流程：我们利用大数据分析技术，对服务过程中的各项数据进行深入分析，以数据驱动决策，不断优化服务流程，提升服务效率和质量。
数据驱动决策，优化服务流程：我们利用大数据分析技术，对服务过程中的各项数据进行深入分析，以数据驱动决策，不断优化服务流程，提升服务效率和质量。
数据驱动决策，优化服务流程：我们利用大数据分析技术，对服务过程中的各项数据进行深入分析，以数据驱动决策，不断优化服务流程，提升服务效率和质量。
illusion爱女孩_安全登录与用户体验的完美结合！售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
观看服务范围：各市区及周边
illusion爱女孩_安全登录与用户体验的完美结合！售后观看电话观看服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话，期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点；
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从illusion爱女孩_安全登录与用户体验的完美结合！售后观看电话开始。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，售后的观看水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
达州市(宣汉县、渠县、通川区、万源市、大竹县、达川区、开江县)
六盘水市(钟山区、水城区、六枝特区、盘州市)
长治市(壶关县、沁源县、平顺县、武乡县、潞州区、襄垣县、潞城区、黎城县、上党区、沁县、长子县、屯留区)
陇南市(康县、文县、成县、礼县、西和县、宕昌县、武都区、徽县、两当县)
泸州市(龙马潭区、泸县、纳溪区、叙永县、古蔺县、江阳区、合江县)
佳木斯市(东风区、桦川县、汤原县、富锦市、抚远市、前进区、向阳区、桦南县、郊区、同江市)
巴中市(平昌县、巴州区、恩阳区、南江县、通江县)
天津市(和平区、静海区、武清区、南开区、西青区、津南区、红桥区、北辰区、蓟州区、东丽区、滨海新区、河东区、宁河区、河西区、河北区、宝坻区)
临夏回族自治州(和政县、临夏县、东乡族自治县、康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、永靖县、临夏市)
塔城地区(塔城市、乌苏市、额敏县、托里县、沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县)
信阳市(淮滨县、平桥区、新县、固始县、罗山县、商城县、浉河区、潢川县、光山县、息县)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
连云港市(赣榆区、海州区、灌南县、连云区、灌云县、东海县)
枣庄市(山亭区、市中区、滕州市、薛城区、台儿庄区、峄城区)
新乡市(牧野区、卫辉市、凤泉区、封丘县、新乡县、原阳县、延津县、红旗区、卫滨区、获嘉县、辉县市、长垣市)
汕尾市(陆河县、陆丰市、城区、海丰县)
随州市(随县、广水市、曾都区)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、奇台县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、昌吉市、呼图壁县、阜康市)
南宁市(西乡塘区、兴宁区、青秀区、马山县、武鸣区、良庆区、江南区、宾阳县、邕宁区、上林县、横州市、隆安县)
六安市(霍山县、金安区、裕安区、霍邱县、叶集区、舒城县、金寨县)
泰州市(泰兴市、高港区、靖江市、姜堰区、兴化市、海陵区)
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、梁河县、芒市、瑞丽市、陇川县)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
洛阳市(伊川县、孟津区、老城区、瀍河回族区、洛宁县、汝阳县、洛龙区、宜阳县、偃师区、新安县、嵩县、栾川县、西工区、涧西区)
汉中市(宁强县、西乡县、勉县、洋县、镇巴县、佛坪县、略阳县、汉台区、城固县、南郑区、留坝县)
兴安盟(阿尔山市、突泉县、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗)
郑州市(新郑市、巩义市、中原区、管城回族区、荥阳市、新密市、二七区、登封市、中牟县、金水区、惠济区、上街区)
宜昌市(长阳土家族自治县、点军区、西陵区、秭归县、伍家岗区、猇亭区、枝江市、兴山县、夷陵区、宜都市、五峰土家族自治县、当阳市、远安县)
鹤壁市(鹤山区、淇滨区、浚县、淇县、山城区)
梧州市(万秀区、岑溪市、蒙山县、苍梧县、长洲区、藤县、龙圩区)
永州市(江华瑶族自治县、宁远县、江永县、祁阳市、双牌县、东安县、零陵区、蓝山县、冷水滩区、新田县、道县)
果洛藏族自治州(玛沁县、达日县、久治县、玛多县、甘德县、班玛县)
广元市(朝天区、利州区、昭化区、苍溪县、青川县、旺苍县、剑阁县)
深圳市(福田区、宝安区、南山区、罗湖区、龙华区、盐田区、龙岗区、光明区、坪山区)
嘉兴市(秀洲区、南湖区、海盐县、桐乡市、嘉善县、海宁市、平湖市)
攀枝花市(仁和区、米易县、西区、东区、盐边县)
衡阳市(石鼓区、耒阳市、衡南县、衡阳县、蒸湘区、常宁市、衡山县、衡东县、雁峰区、珠晖区、祁东县、南岳区)
阳泉市(矿区、城区、平定县、郊区、盂县)
吕梁市(临县、兴县、汾阳市、岚县、孝义市、柳林县、离石区、交城县、交口县、方山县、石楼县、文水县、中阳县)
昭通市(威信县、昭阳区、永善县、镇雄县、水富市、大关县、巧家县、绥江县、盐津县、彝良县、鲁甸县)
马鞍山市(博望区、含山县、和县、当涂县、花山区、雨山区)
百色市(那坡县、田东县、凌云县、田林县、靖西市、乐业县、右江区、隆林各族自治县、德保县、西林县、田阳区、平果市)
临汾市(襄汾县、汾西县、侯马市、曲沃县、古县、翼城县、蒲县、霍州市、大宁县、尧都区、隰县、永和县、安泽县、吉县、浮山县、洪洞县、乡宁县)
镇江市(丹徒区、句容市、润州区、丹阳市、扬中市、京口区)
呼和浩特市(托克托县、武川县、清水河县、新城区、土默特左旗、赛罕区、回民区、玉泉区、和林格尔县)
本溪市(溪湖区、南芬区、明山区、本溪满族自治县、桓仁满族自治县、平山区)
临沂市(罗庄区、莒南县、沂水县、费县、郯城县、平邑县、沂南县、河东区、临沭县、蒙阴县、兰陵县、兰山区)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
开封市(通许县、禹王台区、杞县、兰考县、尉氏县、顺河回族区、鼓楼区、祥符区、龙亭区)
南京市(鼓楼区、玄武区、雨花台区、高淳区、溧水区、栖霞区、建邺区、秦淮区、江宁区、浦口区、六合区)
太原市(万柏林区、杏花岭区、阳曲县、迎泽区、古交市、尖草坪区、晋源区、小店区、清徐县、娄烦县)
铜陵市(郊区、铜官区、枞阳县、义安区)
和田地区(洛浦县、和田市、民丰县、和田县、墨玉县、策勒县、皮山县、于田县)
石河子市(阿拉尔市、胡杨河市、白杨市、新星市、图木舒克市、五家渠市、可克达拉市、双河市、铁门关市、北屯市、昆玉市)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
来宾市(兴宾区、忻城县、合山市、金秀瑶族自治县、象州县、武宣县)
东营市(河口区、垦利区、东营区、广饶县、利津县)
南平市(政和县、武夷山市、建阳区、顺昌县、延平区、松溪县、浦城县、邵武市、光泽县、建瓯市)
延边朝鲜族自治州(珲春市、汪清县、图们市、敦化市、延吉市、和龙市、安图县、龙井市)
曲靖市(沾益区、会泽县、师宗县、宣威市、马龙区、麒麟区、陆良县、罗平县、富源县)
三明市(大田县、清流县、尤溪县、将乐县、泰宁县、永安市、建宁县、明溪县、宁化县、沙县区、三元区)
清远市(连南瑶族自治县、英德市、清新区、连州市、连山壮族瑶族自治县、佛冈县、阳山县、清城区)
日喀则市(定日县、吉隆县、南木林县、亚东县、昂仁县、康马县、拉孜县、岗巴县、萨迦县、桑珠孜区、仲巴县、定结县、聂拉木县、江孜县、萨嘎县、谢通门县、白朗县、仁布县)
抚顺市(清原满族自治县、新宾满族自治县、顺城区、东洲区、抚顺县、望花区、新抚区)
伊春市(汤旺县、伊美区、嘉荫县、铁力市、大箐山县、友好区、金林区、乌翠区、南岔县、丰林县)
鞍山市(铁东区、立山区、千山区、铁西区、岫岩满族自治县、海城市、台安县)
西安市(鄠邑区、临潼区、雁塔区、阎良区、碑林区、灞桥区、新城区、莲湖区、高陵区、周至县、长安区、蓝田县、未央区)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
邵阳市(新邵县、洞口县、北塔区、隆回县、邵东市、新宁县、双清区、大祥区、邵阳县、武冈市、城步苗族自治县、绥宁县)
葫芦岛市(兴城市、龙港区、绥中县、连山区、南票区、建昌县)
绥化市(兰西县、望奎县、绥棱县、安达市、北林区、肇东市、海伦市、青冈县、庆安县、明水县)
广州市(南沙区、番禺区、海珠区、黄埔区、天河区、增城区、从化区、白云区、越秀区、荔湾区、花都区)
驻马店市(正阳县、上蔡县、泌阳县、平舆县、驿城区、汝南县、确山县、西平县、新蔡县、遂平县)
双鸭山市(饶河县、宝清县、岭东区、宝山区、集贤县、尖山区、四方台区、友谊县)
绍兴市(上虞区、诸暨市、越城区、新昌县、柯桥区、嵊州市)
威海市(环翠区、文登区、荣成市、乳山市)
海东市(民和回族土族自治县、互助土族自治县、平安区、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区)
怀化市(鹤城区、沅陵县、洪江市、通道侗族自治县、溆浦县、中方县、麻阳苗族自治县、会同县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、辰溪县、靖州苗族侗族自治县)
青岛市(黄岛区、莱西市、崂山区、胶州市、李沧区、平度市、市北区、城阳区、市南区、即墨区)
恩施土家族苗族自治州(利川市、巴东县、宣恩县、来凤县、咸丰县、建始县、恩施市、鹤峰县)
白山市(临江市、抚松县、靖宇县、浑江区、长白朝鲜族自治县、江源区)
辽阳市(宏伟区、太子河区、灯塔市、文圣区、弓长岭区、辽阳县、白塔区)
黄冈市(英山县、团风县、黄梅县、武穴市、浠水县、红安县、蕲春县、罗田县、黄州区、麻城市)
龙岩市(长汀县、永定区、武平县、新罗区、连城县、漳平市、上杭县)
三沙市(西沙区、南沙区)
益阳市(桃江县、沅江市、资阳区、赫山区、南县、安化县)
香港特别行政区
许昌市(长葛市、建安区、襄城县、魏都区、鄢陵县、禹州市)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、瓜州县、肃北蒙古族自治县、敦煌市、肃州区、金塔县)
梅州市(丰顺县、五华县、兴宁市、梅县区、平远县、大埔县、梅江区、蕉岭县)
阳江市(阳春市、江城区、阳西县、阳东区)
湘潭市(雨湖区、韶山市、湘潭县、岳塘区、湘乡市)
衡水市(深州市、武邑县、桃城区、故城县、阜城县、冀州区、武强县、饶阳县、枣强县、景县、安平县)
绵阳市(安州区、涪城区、江油市、梓潼县、北川羌族自治县、游仙区、三台县、平武县、盐亭县)
毕节市(赫章县、纳雍县、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、黔西市、大方县、织金县、七星关区)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、博乐市、阿拉山口市)
莆田市(涵江区、仙游县、秀屿区、城厢区、荔城区)
金华市(磐安县、东阳市、浦江县、义乌市、婺城区、金东区、永康市、兰溪市、武义县)
雅安市(天全县、宝兴县、芦山县、石棉县、雨城区、名山区、荥经县、汉源县)
盐城市(射阳县、东台市、亭湖区、滨海县、响水县、大丰区、建湖县、盐都区、阜宁县)
襄阳市(枣阳市、保康县、老河口市、宜城市、谷城县、樊城区、南漳县、襄城区、襄州区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、乌恰县、阿图什市、阿合奇县)
抚州市(黎川县、金溪县、资溪县、广昌县、东乡区、临川区、崇仁县、南丰县、南城县、宜黄县、乐安县)
商丘市(梁园区、睢阳区、宁陵县、永城市、柘城县、民权县、虞城县、夏邑县、睢县)
锡林郭勒盟(多伦县、阿巴嘎旗、东乌珠穆沁旗、西乌珠穆沁旗、正镶白旗、正蓝旗、苏尼特右旗、太仆寺旗、锡林浩特市、镶黄旗、二连浩特市、苏尼特左旗)
武汉市(东西湖区、江汉区、硚口区、江夏区、武昌区、洪山区、蔡甸区、汉阳区、青山区、江岸区、新洲区、黄陂区、汉南区)
眉山市(青神县、仁寿县、丹棱县、洪雅县、东坡区、彭山区)
安庆市(怀宁县、宜秀区、迎江区、岳西县、宿松县、潜山市、望江县、大观区、太湖县、桐城市)
西藏自治区
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
揭阳市(惠来县、揭东区、榕城区、揭西县、普宁市)
鹤岗市(萝北县、兴安区、东山区、南山区、工农区、绥滨县、向阳区、兴山区)
遂宁市(射洪市、安居区、蓬溪县、船山区、大英县)
扬州市(邗江区、江都区、仪征市、广陵区、宝应县、高邮市)
南阳市(淅川县、镇平县、南召县、宛城区、唐河县、邓州市、新野县、卧龙区、桐柏县、社旗县、方城县、西峡县、内乡县)
周口市(川汇区、太康县、沈丘县、郸城县、扶沟县、西华县、淮阳区、项城市、商水县、鹿邑县)
庆阳市(合水县、环县、正宁县、华池县、镇原县、庆城县、宁县、西峰区)
泰安市(东平县、宁阳县、新泰市、岱岳区、泰山区、肥城市)
吉林市(船营区、龙潭区、蛟河市、舒兰市、桦甸市、丰满区、昌邑区、永吉县、磐石市)
晋城市(城区、沁水县、高平市、阳城县、泽州县、陵川县)
邯郸市(邯山区、肥乡区、大名县、永年区、临漳县、邱县、魏县、曲周县、鸡泽县、峰峰矿区、武安市、广平县、涉县、复兴区、丛台区、成安县、馆陶县、磁县)
遵义市(道真仡佬族苗族自治县、湄潭县、播州区、仁怀市、汇川区、桐梓县、红花岗区、绥阳县、余庆县、正安县、务川仡佬族苗族自治县、习水县、凤冈县、赤水市)
湛江市(麻章区、吴川市、雷州市、霞山区、赤坎区、遂溪县、廉江市、徐闻县、坡头区)
张掖市(甘州区、临泽县、肃南裕固族自治县、民乐县、高台县、山丹县)
南充市(西充县、仪陇县、顺庆区、嘉陵区、阆中市、南部县、蓬安县、高坪区、营山县)
盘锦市(大洼区、双台子区、兴隆台区、盘山县)
咸阳市(杨陵区、渭城区、武功县、乾县、三原县、秦都区、兴平市、彬州市、泾阳县、淳化县、旬邑县、长武县、礼泉县、永寿县)
甘南藏族自治州(夏河县、合作市、玛曲县、卓尼县、舟曲县、临潭县、碌曲县、迭部县)
黄石市(阳新县、西塞山区、下陆区、铁山区、大冶市、黄石港区)
九江市(柴桑区、彭泽县、都昌县、永修县、濂溪区、浔阳区、武宁县、湖口县、瑞昌市、庐山市、修水县、德安县、共青城市)
常州市(武进区、天宁区、金坛区、钟楼区、溧阳市、新北区)
新疆维吾尔自治区
澳门特别行政区
阿坝藏族羌族自治州(小金县、阿坝县、理县、壤塘县、茂县、马尔康市、金川县、红原县、松潘县、若尔盖县、黑水县、九寨沟县、汶川县)
长沙市(岳麓区、芙蓉区、雨花区、长沙县、天心区、望城区、宁乡市、开福区、浏阳市)
孝感市(云梦县、安陆市、孝南区、大悟县、应城市、汉川市、孝昌县)
商洛市(洛南县、山阳县、商南县、柞水县、商州区、镇安县、丹凤县)
荆州市(荆州区、沙市区、公安县、江陵县、洪湖市、松滋市、石首市、监利市)
宜宾市(长宁县、筠连县、江安县、珙县、叙州区、兴文县、翠屏区、高县、屏山县、南溪区)
林芝市(察隅县、墨脱县、巴宜区、米林市、朗县、波密县、工布江达县)
临沧市(镇康县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、凤庆县、临翔区、耿马傣族佤族自治县、永德县)
通化市(集安市、柳河县、辉南县、梅河口市、二道江区、通化县、东昌区)
辽源市(东丰县、东辽县、西安区、龙山区)
温州市(洞头区、平阳县、乐清市、瑞安市、永嘉县、泰顺县、龙港市、瓯海区、文成县、鹿城区、龙湾区、苍南县)
漯河市(临颍县、源汇区、召陵区、郾城区、舞阳县)
杭州市(富阳区、建德市、滨江区、钱塘区、西湖区、上城区、临安区、余杭区、临平区、拱墅区、淳安县、桐庐县、萧山区)
凉山彝族自治州(会理市、木里藏族自治县、冕宁县、会东县、金阳县、西昌市、昭觉县、喜德县、雷波县、宁南县、盐源县、甘洛县、普格县、美姑县、越西县、德昌县、布拖县)
郴州市(安仁县、北湖区、桂东县、苏仙区、汝城县、永兴县、桂阳县、临武县、嘉禾县、资兴市、宜章县)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
淮安市(洪泽区、淮安区、涟水县、金湖县、清江浦区、盱眙县、淮阴区)
鸡西市(鸡东县、虎林市、麻山区、城子河区、梨树区、滴道区、密山市、鸡冠区、恒山区)
黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县)
伊犁哈萨克自治州(昭苏县、新源县、霍城县、巩留县、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、伊宁市、奎屯市、特克斯县、霍尔果斯市、伊宁县)
自贡市(贡井区、荣县、富顺县、大安区、沿滩区、自流井区)
广西壮族自治区
沧州市(沧县、新华区、河间市、任丘市、青县、海兴县、运河区、黄骅市、孟村回族自治县、献县、肃宁县、吴桥县、泊头市、盐山县、南皮县、东光县)
宁夏回族自治区
运城市(平陆县、盐湖区、垣曲县、新绛县、永济市、芮城县、夏县、万荣县、稷山县、闻喜县、河津市、临猗县、绛县)
娄底市(新化县、涟源市、娄星区、冷水江市、双峰县)
阿勒泰地区(阿勒泰市、吉木乃县、富蕴县、布尔津县、青河县、哈巴河县、福海县)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
黑河市(逊克县、孙吴县、嫩江市、五大连池市、爱辉区、北安市)
□本报记者文丽娟
刚提车不久，官方突然推送付费解锁方向盘加热功能；承诺“终身免费车联网服务”，却在系统更新后悄然增设流量限制；宣称“电池终身质保”，却在检测时以“人为损耗”为由拒绝保修……
随着新能源汽车行业的蓬勃发展，新能源汽车成为众多家庭的“新宠”。根据中国汽车工业协会发布的数据，2024年新能源汽车销量同比增长35.5%，市场占有率达40.9%。与此同时，相关服务纠纷也随之攀升，一些消费者从售前到购买后关心的话题包括：车身质量是否有硬伤、车机会不会卡顿失灵、充电系统是否容易出现故障、续航里程是否缩水、商家的承诺是否能兑现、价格变动是否会引发争议、售后服务有没有做到位等。
多名新能源车主、业内专家近日接受《法治日报》记者采访时称，新能源汽车快速发展的同时，还存在不少“成长的烦恼”。相关部门和企业需积极作为，对新能源汽车市场加大监管力度，不断完善售后服务体系，维护消费者合法权益。
承诺作废功能付费
北京朝阳区某写字楼地下车库，车主陈先生摸着方向盘上的新车标，语气苦涩：“3个月前才提的车，如今已经出了升级版，续航多了100公里，价格还便宜2万元。”他翻出购车时与销售人员的聊天记录，对方曾保证该车型“半年内不会迭代”。如今，这辆行驶不足5000公里的车，二手估值已跌破购入价的50%。
有类似遭遇的还有来自广东广州的新能源车主林女士。她购入某新势力车型不到两个月，车企突然推出“周年庆限时直降4万元”活动。“销售催单时说‘已是最大折扣，短期内不会降价，早买早享受’，现在看分明是‘早买早吃亏’。”林女士找到销售，对方回复“市场行为不予补偿”。
记者采访发现，部分新能源车主遭遇购车后短期内大幅降价、新款上市导致车辆贬值等情况，销售人员未明确告知短期内将推出升级版本，权益受损后品牌商也未对车主提供补偿或升级方案，让他们的心里很不好受。
还有一些新能源车主吐槽，自己遭遇了付费背后的“权利游戏”——购买的新能源车功能缩水。
在浙江杭州做程序员的方先生告诉记者，他的车机屏幕曾反复弹出一条提示——“方向盘加热功能需付费订阅”。这辆标榜“全功能预埋硬件”的新能源车，在购车时承诺“您买车时看到的功能后续免费开通”，如今却成了“付费特权”。方先生后来查询发现，购车合同条款中写着“部分功能可能需另行开通”，“这分明就是文字游戏”。
来自重庆的车主李女士将车辆OTA升级后，车载娱乐系统突然提示“每月免费流量仅限1GB”，而购车时销售人员承诺“终身不限流量”。“现在连导航更新都要连手机热点，车企这是把承诺当儿戏。”李女士愤愤不平地说。
在湖南高新律师事务所律师吴茜看来，受价格战、“新旧款迭代纠纷”等影响，部分新能源车主反馈刚提新车不久，车企就推出新款车型“背刺老车主”，此举侵犯了消费者的知情权，造成一定的经济损失，这种现象是往年鲜见的。
“部分车企将硬件功能与软件服务切割，实质是利用技术优势设置‘付费墙’。车企在销售车辆时，就应当告诉消费者车辆还有哪些新功能以及为什么没有解锁提供，还应告知消费者解锁这些功能的成本，消费者享有该方面的知情权，会更加审慎地作出消费决定。并且，纳入收费解锁的项目不应该涉及车辆的基本功能和使用。”吴茜说。
过度宣传智能驾驶
12315平台数据显示，2024年共接收新能源汽车软件问题投诉举报3.5万件，占新能源汽车投诉举报总量的22.4%。消费者反映的主要问题为智能辅助系统失灵、中控黑屏、未经消费者同意单方面“锁电”、篡改或拒绝提供汽车数据、虚假或“超前”宣传具有远程智能泊车或自动驾驶功能等。
多名受访的新能源车主说，一些新能源车企在营销策略上各显神通，为吸引眼球夸大智能驾驶功能等现象屡见不鲜，导致自己的实际体验与心理预期存在显著落差。
林女士至今仍心有余悸：有一次她开车行驶在快速路上，车辆在开启“L3级自动驾驶”时未能识别施工路障，险些撞上隔离墩。“宣传时说‘解放双手’，出事了却说是‘辅助驾驶’。”她向记者展示其购车时的宣传视频，画面中的字幕写着“真正意义上的自动驾驶”。
江苏新能源车主吴先生遇到的是智驾过程中的急刹问题。在开启NGP(智能导航辅助驾驶)行驶过程中，遇到其他车辆跨道超越，车辆突然急刹，后车跟得比较近，差点撞上。车企给吴先生的回复是，NGP只是智能辅助驾驶，需要时刻关注路况。“前期宣传时，老板亲自下场，做各种直播和试验。我是冲着对方说的车辆可‘0接管’花的钱，现在告诉我只是辅助驾驶，感觉被欺骗了。”
有业内人士指出，如果车企过度宣传智能驾驶的功能，容易让消费者丧失应有的警惕，造成交通事故风险的上升，危及消费者生命安全。
今年2月，工业和信息化部、市场监管总局联合发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》，提出企业向消费者提供有关智能网联汽车驾驶自动化等级、系统能力、系统边界等信息时，应当真实、全面，不得作虚假、夸大系统能力或引人误解的宣传，确保消费者正确理解和使用智能网联汽车产品。
交警提醒，当前车辆的自动驾驶、智能驾驶水平虽然已有很大进步，但依然属于“辅助驾驶”，绝不是完全代替驾驶人来操控车辆。驾驶人一定要吸取教训，无论是否使用此类功能，都要在开车过程中双手握稳方向盘，随时关注路况车况，确保自己可以随时接管车辆。
维修困难售后无门
维修难、维修贵是一些新能源车主面临的另一突出问题。
上海车主郑先生的新能源车前不久电池续航骤降30%，尽管购车合同注明“电池健康度低于70%免费更换”，但车企检测报告称“电池正常衰减，未达更换标准”。更令他气愤的是，他发现检测设备竟由车企提供，“既是运动员又当裁判员，公平性何在？”
全国人大代表、华电国际电力股份有限公司邹县发电厂生产技术部精密诊断中心组长曹景芳注意到，许多新能源车主常抱怨配件难找、维修成本高，甚至保险公司在理赔时也存在诸多问题。
她调研发现，维修难与新能源车的维修技术要求高、维修信息资源相对匮乏密切相关；而维修贵的主要原因在于新能源车使用的电池、电动机等关键部件成本高，再加上市场上缺乏兼容性配件，进一步提高了维修成本。由于缺乏针对新能源汽车特性的评估标准，一些保险公司对相关保险产品的开发和营销不积极，复杂的理赔程序也影响了赔付进度。
曹景芳就提升新能源汽车售后保障建言。根据这份建议，交通运输部正推动将“新能源汽车维修工”工种纳入国家职业分类大典，并组织研究制定新能源汽车维修标准体系，全面提升维修服务能力水平。
还有一些新能源车主遇到问题想要维修，却连厂家都找不到了。
广东新能源车主刘女士的某新势力车型已停放两个月。车企突然破产后，车门电子锁故障导致车辆无法启动，4S店的电话已成空号。“官方App还能显示车辆状态，但维修预约按钮已变‘灰色’。”她苦笑道。
记者在某社交平台检索发现，有不少“购买新能源车的避坑帖”，其中不少网友提到自己买的新能源车车企已经倒闭了，售后保障无门。
“新能源汽车属于新生事物，零部件供应链并不稳定，不同厂商之间的规格也不统一，独立的第三方售后服务网络也不完善。一旦汽车厂商倒闭，车主想修车都买不到零部件。”吴茜说，此外，新能源汽车中有不少都搭载智能操作系统和智能驾驶系统，厂商一旦停止运营，后台无人维护、升级，旗下车型可能直接变成“板砖”。（法治日报）
当地时间4月14日中午，中共中央总书记、国家主席习近平乘专机抵达河内，应越南共产党中央委员会总书记苏林、越南社会主义共和国主席梁强邀请，对越南进行国事访问。
四月的河内，绿意盎然，处处洋溢着热烈的氛围：越南国家主席亲赴机场迎接，尽显重视；越南总理到机场送行，情谊满满；盛大热烈的欢迎仪式，彰显友好；亲切温暖的中越人民大联欢活动，更是将两国人民的情谊推向高潮。恰逢中越建交75周年这一重要节点，此访再次书写中越关系史上的“高光时刻”。
监制丨申勇
策划丨史伟王鹏飞
记者丨彭汉明许永松卢心雨王萌萌杨紫童朱超潘毅王子新都昕竹
摄像丨李铮马超石伟明马亚阳李增仁彭柏闳段德文罗晓丹杨光钟锐杨立峰鄂介甫范一鸣薛冠南陆泓宇刘琦杨新禹
录音丨程爱华姚会丰
制作丨郭鹏刘奕
新闻结尾
illusion爱女孩_安全登录与用户体验的完美结合！的相关文章
抖音首度披露算法机制：利用神经网络预估用户行为，不依赖打标签，“机器+人工”双重审核的相关文章
网传郑州将禁止早晚遛狗？官方回应
如何评价谷歌的 Gemini flash 2.5 模型？
浪姐有自己的后妈茶话会
贺峻霖在一路繁花没吃上鱼
直播丨潮涌东方，光启未来！浦东开发开放35周年光影盛宴启幕
浙江金华一副镇长被指殴打村民，镇党委称仍在调查核实足
友情链接：
如果 0.01 纳米的一根线瞬间切割人体，可造成什么伤害？
东北三省 十年少了一个“哈尔滨”
博主评《借命而生》：肉联厂相亲篇
男子为求职故意撞毁5辆豪车
美将设工作组紧急处理对中加征关税危机
金价“又双叒”创新高，国内金饰迈入千元时代，还能上车吗？
聚餐醉酒后骑车撞树身亡、家属起诉共饮者赔44万，法院已判
女婴饿到营养不良生父称募捐未经其同意，爱心人士：不会交出29万元善款
希音、Temu告知美国消费者4月25日起涨价：关税变化导致运营成本上升
受贿数额特别巨大，农业农村部原部长唐仁健被提起公诉
关晓彤此前连续7年为鹿晗庆生
机器人半马跑道视角来了