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维修服务紧急备件快递服务，快速恢复：对于急需更换的备件，提供快速快递服务，确保备件迅速送达，尽快恢复家电的正常使用。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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嘉峪关市
葫芦岛市(绥中县、南票区、连山区、兴城市、建昌县、龙港区)
晋中市(榆社县、寿阳县、榆次区、灵石县、平遥县、介休市、左权县、祁县、昔阳县、太谷区、和顺县)
乌兰察布市(卓资县、察哈尔右翼后旗、凉城县、集宁区、察哈尔右翼前旗、商都县、四子王旗、化德县、丰镇市、察哈尔右翼中旗、兴和县)
临夏回族自治州(永靖县、临夏县、广河县、东乡族自治县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、康乐县、和政县、临夏市)
芜湖市(繁昌区、南陵县、弋江区、镜湖区、无为市、鸠江区、湾沚区)
天津市(津南区、宁河区、北辰区、河东区、武清区、河北区、蓟州区、宝坻区、西青区、和平区、滨海新区、河西区、静海区、红桥区、东丽区、南开区)
萍乡市(安源区、芦溪县、上栗县、莲花县、湘东区)
牡丹江市(东宁市、林口县、绥芬河市、穆棱市、东安区、阳明区、爱民区、西安区、宁安市、海林市)
黔南布依族苗族自治州(龙里县、福泉市、罗甸县、长顺县、荔波县、瓮安县、惠水县、贵定县、平塘县、独山县、都匀市、三都水族自治县)
那曲市(色尼区、巴青县、比如县、尼玛县、班戈县、安多县、嘉黎县、双湖县、申扎县、索县、聂荣县)
肇庆市(四会市、端州区、高要区、怀集县、鼎湖区、封开县、德庆县、广宁县)
襄阳市(樊城区、保康县、襄城区、老河口市、襄州区、谷城县、南漳县、宜城市、枣阳市)
白山市(抚松县、江源区、临江市、浑江区、靖宇县、长白朝鲜族自治县)
四平市(双辽市、铁东区、梨树县、铁西区、伊通满族自治县)
东营市(利津县、广饶县、东营区、垦利区、河口区)
连云港市(灌云县、赣榆区、海州区、灌南县、连云区、东海县)
阳江市(阳西县、阳东区、江城区、阳春市)
吉安市(永新县、安福县、吉安县、井冈山市、万安县、吉州区、新干县、吉水县、永丰县、遂川县、峡江县、泰和县、青原区)
海东市(乐都区、化隆回族自治县、平安区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、互助土族自治县)
惠州市(惠城区、惠东县、博罗县、龙门县、惠阳区)
张家口市(万全区、怀来县、下花园区、蔚县、康保县、沽源县、阳原县、桥东区、怀安县、涿鹿县、宣化区、桥西区、赤城县、崇礼区、尚义县、张北县)
无锡市(惠山区、宜兴市、江阴市、滨湖区、锡山区、新吴区、梁溪区)
内江市(东兴区、市中区、威远县、资中县、隆昌市)
怀化市(靖州苗族侗族自治县、洪江市、新晃侗族自治县、溆浦县、会同县、中方县、芷江侗族自治县、麻阳苗族自治县、通道侗族自治县、辰溪县、沅陵县、鹤城区)
湘西土家族苗族自治州(泸溪县、凤凰县、保靖县、龙山县、吉首市、古丈县、永顺县、花垣县)
盘锦市(兴隆台区、盘山县、大洼区、双台子区)
金昌市(永昌县、金川区)
凉山彝族自治州(西昌市、德昌县、金阳县、会理市、甘洛县、雷波县、昭觉县、冕宁县、美姑县、布拖县、喜德县、木里藏族自治县、普格县、宁南县、越西县、盐源县、会东县)
石家庄市(新乐市、灵寿县、无极县、井陉矿区、赞皇县、晋州市、新华区、井陉县、行唐县、正定县、桥西区、鹿泉区、藁城区、辛集市、赵县、深泽县、栾城区、裕华区、高邑县、平山县、长安区、元氏县)
永州市(双牌县、道县、江华瑶族自治县、冷水滩区、宁远县、祁阳市、江永县、新田县、东安县、蓝山县、零陵区)
金华市(永康市、浦江县、兰溪市、东阳市、金东区、婺城区、磐安县、武义县、义乌市)
杭州市(余杭区、钱塘区、萧山区、建德市、滨江区、上城区、富阳区、西湖区、临平区、拱墅区、临安区、淳安县、桐庐县)
石河子市(北屯市、图木舒克市、双河市、昆玉市、铁门关市、新星市、五家渠市、阿拉尔市、胡杨河市、可克达拉市、白杨市)
娄底市(娄星区、新化县、双峰县、涟源市、冷水江市)
赣州市(于都县、安远县、大余县、章贡区、宁都县、上犹县、会昌县、瑞金市、兴国县、南康区、赣县区、定南县、崇义县、寻乌县、全南县、信丰县、石城县、龙南市)
兰州市(七里河区、榆中县、城关区、西固区、永登县、皋兰县、安宁区、红古区)
贺州市(昭平县、富川瑶族自治县、八步区、平桂区、钟山县)
山南市(隆子县、加查县、琼结县、曲松县、贡嘎县、浪卡子县、洛扎县、乃东区、扎囊县、错那市、措美县、桑日县)
长治市(壶关县、潞城区、屯留区、黎城县、平顺县、上党区、沁县、潞州区、武乡县、襄垣县、沁源县、长子县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
衡阳市(衡山县、南岳区、蒸湘区、雁峰区、珠晖区、衡南县、衡阳县、衡东县、耒阳市、常宁市、石鼓区、祁东县)
西宁市(城北区、城东区、大通回族土族自治县、湟中区、城中区、湟源县、城西区)
南通市(崇川区、海安市、如皋市、海门区、通州区、启东市、如东县)
玉树藏族自治州(杂多县、囊谦县、称多县、治多县、玉树市、曲麻莱县)
北京市(石景山区、通州区、门头沟区、房山区、怀柔区、密云区、大兴区、延庆区、丰台区、西城区、朝阳区、顺义区、平谷区、海淀区、东城区、昌平区)
朝阳市(北票市、朝阳县、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、凌源市、双塔区)
平顶山市(郏县、新华区、叶县、鲁山县、卫东区、宝丰县、湛河区、石龙区、舞钢市、汝州市)
沈阳市(于洪区、大东区、沈北新区、浑南区、铁西区、辽中区、新民市、沈河区、苏家屯区、皇姑区、法库县、和平区、康平县)
扬州市(广陵区、江都区、邗江区、高邮市、仪征市、宝应县)
丽江市(宁蒗彝族自治县、华坪县、永胜县、玉龙纳西族自治县、古城区)
邯郸市(广平县、成安县、峰峰矿区、大名县、鸡泽县、磁县、武安市、涉县、肥乡区、永年区、邱县、临漳县、曲周县、邯山区、丛台区、魏县、复兴区、馆陶县)
云浮市(罗定市、新兴县、云城区、郁南县、云安区)
香港特别行政区
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、梁河县、芒市、盈江县、陇川县)
揭阳市(普宁市、揭西县、惠来县、揭东区、榕城区)
锦州市(凌河区、凌海市、古塔区、太和区、黑山县、义县、北镇市)
楚雄彝族自治州(禄丰市、南华县、姚安县、双柏县、楚雄市、武定县、牟定县、元谋县、永仁县、大姚县)
常德市(临澧县、汉寿县、桃源县、石门县、武陵区、安乡县、鼎城区、澧县、津市市)
吴忠市(利通区、盐池县、青铜峡市、同心县、红寺堡区)
德阳市(旌阳区、罗江区、绵竹市、什邡市、中江县、广汉市)
莆田市(城厢区、涵江区、秀屿区、仙游县、荔城区)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
河源市(连平县、和平县、紫金县、龙川县、东源县、源城区)
延边朝鲜族自治州(安图县、敦化市、延吉市、图们市、龙井市、和龙市、汪清县、珲春市)
兴安盟(乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、突泉县、扎赉特旗)
十堰市(房县、茅箭区、丹江口市、竹山县、竹溪县、郧阳区、张湾区、郧西县)
广元市(利州区、剑阁县、朝天区、旺苍县、昭化区、青川县、苍溪县)
南平市(建阳区、延平区、光泽县、浦城县、建瓯市、顺昌县、政和县、邵武市、松溪县、武夷山市)
五指山市(白沙黎族自治县、屯昌县、澄迈县、琼海市、琼中黎族苗族自治县、万宁市、文昌市、陵水黎族自治县、定安县、临高县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、东方市)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
安阳市(殷都区、安阳县、北关区、内黄县、龙安区、林州市、汤阴县、滑县、文峰区)
泰安市(东平县、宁阳县、岱岳区、肥城市、新泰市、泰山区)
达州市(大竹县、宣汉县、万源市、通川区、渠县、开江县、达川区)
辽源市(西安区、东辽县、东丰县、龙山区)
青岛市(平度市、市北区、黄岛区、市南区、即墨区、莱西市、城阳区、胶州市、李沧区、崂山区)
克拉玛依市(白碱滩区、独山子区、乌尔禾区、克拉玛依区)
武威市(古浪县、凉州区、天祝藏族自治县、民勤县)
泰州市(姜堰区、高港区、靖江市、兴化市、泰兴市、海陵区)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、都兰县、茫崖市、格尔木市、天峻县、德令哈市)
七台河市(新兴区、勃利县、桃山区、茄子河区)
鹤岗市(南山区、东山区、萝北县、绥滨县、兴安区、向阳区、兴山区、工农区)
清远市(佛冈县、清新区、连州市、英德市、连山壮族瑶族自治县、清城区、阳山县、连南瑶族自治县)
宁波市(象山县、宁海县、海曙区、奉化区、余姚市、镇海区、北仑区、江北区、鄞州区、慈溪市)
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临沂市(河东区、临沭县、罗庄区、费县、郯城县、平邑县、沂水县、蒙阴县、沂南县、兰陵县、莒南县、兰山区)
雅安市(名山区、石棉县、雨城区、宝兴县、荥经县、芦山县、天全县、汉源县)
成都市(金堂县、大邑县、武侯区、崇州市、简阳市、双流区、温江区、邛崃市、彭州市、新都区、青白江区、金牛区、蒲江县、成华区、青羊区、龙泉驿区、新津区、锦江区、都江堰市、郫都区)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
保山市(昌宁县、施甸县、隆阳区、腾冲市、龙陵县)
荆门市(沙洋县、京山市、钟祥市、东宝区、掇刀区)
南充市(嘉陵区、南部县、阆中市、仪陇县、高坪区、西充县、顺庆区、蓬安县、营山县)
通化市(通化县、二道江区、东昌区、柳河县、集安市、辉南县、梅河口市)
郑州市(上街区、管城回族区、二七区、中牟县、新郑市、金水区、新密市、巩义市、荥阳市、惠济区、登封市、中原区)
来宾市(忻城县、金秀瑶族自治县、兴宾区、象州县、合山市、武宣县)
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近日，金融监管总局印发了《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。金融监管总局有关司局负责人就有关问题回答了记者提问。
一、《通知》出台的背景是什么？
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来，个人代理渠道迅速发展，多年来已成为人身保险行业增长的主要动力，在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。近年来，随着我国经济快速发展和社会大众保险意识的提升，个人营销体制潜在问题日益凸显，比如传统营销体制激励约束不足，个人保险代理人专业化程度不高、职业归属感不强，保险公司管理不到位等，无法适应人身保险行业高质量发展需求。2024年9月，国务院印发了《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》，明确要求“加快营销体制改革”。因此，金融监管总局研究制定了《通知》，针对个人营销体制当前存在的主要问题，以制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导，同时发挥行业组织、监管部门等合力，共同推动个人代理渠道转型升级，从而为保险行业高质量发展夯实基础。
二、《通知》起草的原则是什么？
《通知》起草主要遵循三个原则：一是坚持稳妥推进。充分考虑人身保险行业个人营销体制改革的复杂性，统筹稳定与发展，科学合理把握改革的时机、力度和节奏，有序推动各项措施，维护保险市场健康稳定发展。二是坚持市场导向。坚持市场化改革，围绕深化金融供给侧结构性改革主线，完善人身保险个人营销体制和激励约束机制，鼓励和引导市场主体通过市场化手段提升服务能力，加快推动保险销售人员专业化、职业化转型发展。三是坚持统筹协调。统筹改革的系统性、整体性和协同性，凝聚行业共识，充分发挥公司、行业、监管的合力，兼顾实现行业健康发展、消费者权益保护、保险销售人员保障提升等多重目标。
三、《通知》的主要内容有哪些？
《通知》分十三条，主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
（一）深化个人营销体制改革。一是提升保险销售人员专业化水平。强化保险公司对保险销售人员的全流程管理，健全完善招募选任、岗位培训、行为管控、激励约束等制度体系。二是引导保险销售人员职业化发展，优化人员管理机制，逐步构建支持保险销售人员长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。三是鼓励保险公司创新保险销售人员管理体制，支持公司员工依法自愿转换为保险销售顾问，在取得相应销售资质后销售本公司保险产品，发掘个人营销渠道新动能。四是优化佣金激励分配机制，增强长期服务能力。建立以业务品质、服务质量为导向的佣金激励设计和递延发放机制，引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。对于不同类型销售人员，建立平衡合理的激励分配机制，保障保险销售人员合法权益。
（二）强化管理和监督力度。一是全面强化渠道管理。压实保险公司主体责任，明确公司内部在个人营销体制规划、实施以及销售人员队伍管理等方面相应责任；要求深化执行“报行合一”，加强费用预算管控，做到精算假设费用、预算费用和考核费用相统一；强化风险监测、预警和干预，建立保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，保护消费者合法权益；建立健全适当性管理制度，更好满足消费者需求。二是进一步从严监管。监管部门依法严格监管，加强法人监管，落实属地监管责任，强化行为监管，防范销售误导和套利风险，对违反监管要求的机构和个人，依法依规严肃查处追责。三是统一监管要求，要求保险专业代理机构、保险经纪人等参照《通知》执行，确保对各渠道保险销售人员的监管要求一致。
（三）夯实行业发展基础。一是支持中国保险行业协会建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准，实现保险销售人员分级、产品分类、差异授权。二是由中国保险行业协会建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制，各保险公司做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作，规范销售人员在市场主体间的合理有序流动。三是推动支持为保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等，建立有中国特色的保险销售人员荣誉评价体系，提升保险销售人员的职业认同感和归属感。
四、《通知》的出台对市场有什么影响？
《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想，转变经营发展模式，改革完善体制机制，强化保险销售人员管理，建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，在保护消费者合法权益同时，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求，促进保险行业高质量发展。
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