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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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贵港市(覃塘区、平南县、港南区、桂平市、港北区)
黄山市(休宁县、屯溪区、黟县、黄山区、歙县、祁门县、徽州区)
咸阳市(杨陵区、三原县、彬州市、长武县、淳化县、秦都区、武功县、渭城区、乾县、兴平市、礼泉县、永寿县、旬邑县、泾阳县)
拉萨市(达孜区、城关区、林周县、当雄县、尼木县、曲水县、墨竹工卡县、堆龙德庆区)
茂名市(信宜市、电白区、茂南区、化州市、高州市)
南通市(海门区、如皋市、崇川区、海安市、如东县、通州区、启东市)
阜阳市(界首市、太和县、颍上县、阜南县、临泉县、颍州区、颍东区、颍泉区)
儋州市
玉树藏族自治州(杂多县、称多县、治多县、囊谦县、曲麻莱县、玉树市)
许昌市(鄢陵县、建安区、魏都区、襄城县、禹州市、长葛市)
黔东南苗族侗族自治州(黎平县、锦屏县、雷山县、天柱县、剑河县、岑巩县、三穗县、从江县、凯里市、镇远县、黄平县、丹寨县、台江县、施秉县、榕江县、麻江县)
石家庄市(鹿泉区、行唐县、无极县、元氏县、高邑县、栾城区、晋州市、平山县、深泽县、长安区、灵寿县、裕华区、井陉县、辛集市、藁城区、正定县、赵县、赞皇县、井陉矿区、新乐市、桥西区、新华区)
乐山市(市中区、夹江县、井研县、五通桥区、沙湾区、沐川县、犍为县、金口河区、马边彝族自治县、峨眉山市、峨边彝族自治县)
淮北市(烈山区、相山区、濉溪县、杜集区)
白山市(临江市、靖宇县、江源区、抚松县、长白朝鲜族自治县、浑江区)
锦州市(凌海市、义县、北镇市、凌河区、古塔区、太和区、黑山县)
临夏回族自治州(康乐县、临夏市、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、临夏县、和政县、广河县)
上海市(崇明区、嘉定区、浦东新区、金山区、闵行区、奉贤区、静安区、松江区、长宁区、宝山区、黄浦区、普陀区、青浦区、杨浦区、虹口区、徐汇区)
湖州市(德清县、安吉县、南浔区、吴兴区、长兴县)
海南藏族自治州(贵南县、共和县、兴海县、同德县、贵德县)
甘孜藏族自治州(得荣县、巴塘县、道孚县、理塘县、泸定县、石渠县、色达县、德格县、康定市、九龙县、新龙县、炉霍县、丹巴县、稻城县、甘孜县、乡城县、雅江县、白玉县)
上饶市(弋阳县、铅山县、鄱阳县、横峰县、广丰区、万年县、广信区、德兴市、婺源县、玉山县、余干县、信州区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、阿合奇县、乌恰县)
忻州市(定襄县、神池县、河曲县、代县、偏关县、五寨县、保德县、静乐县、原平市、五台县、忻府区、宁武县、繁峙县、岢岚县)
锡林郭勒盟(正蓝旗、二连浩特市、多伦县、镶黄旗、太仆寺旗、锡林浩特市、东乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、苏尼特左旗、正镶白旗、西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗)
荆州市(洪湖市、荆州区、监利市、公安县、松滋市、沙市区、石首市、江陵县)
阿里地区(措勤县、改则县、革吉县、日土县、普兰县、札达县、噶尔县)
秦皇岛市(昌黎县、山海关区、海港区、青龙满族自治县、卢龙县、北戴河区、抚宁区)
香港特别行政区
红河哈尼族彝族自治州(元阳县、个旧市、河口瑶族自治县、开远市、金平苗族瑶族傣族自治县、蒙自市、弥勒市、泸西县、绿春县、石屏县、红河县、建水县、屏边苗族自治县)
开封市(尉氏县、顺河回族区、鼓楼区、禹王台区、龙亭区、杞县、通许县、祥符区、兰考县)
襄阳市(谷城县、襄城区、枣阳市、樊城区、老河口市、南漳县、襄州区、宜城市、保康县)
汉中市(留坝县、西乡县、镇巴县、城固县、宁强县、汉台区、佛坪县、洋县、勉县、南郑区、略阳县)
丽水市(庆元县、缙云县、云和县、龙泉市、青田县、景宁畲族自治县、松阳县、遂昌县、莲都区)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
伊春市(金林区、伊美区、友好区、嘉荫县、大箐山县、铁力市、乌翠区、汤旺县、丰林县、南岔县)
内江市(威远县、资中县、隆昌市、东兴区、市中区)
泸州市(合江县、纳溪区、泸县、古蔺县、龙马潭区、江阳区、叙永县)
湛江市(雷州市、吴川市、遂溪县、徐闻县、霞山区、麻章区、廉江市、赤坎区、坡头区)
宜昌市(当阳市、夷陵区、远安县、秭归县、猇亭区、点军区、五峰土家族自治县、伍家岗区、宜都市、兴山县、枝江市、长阳土家族自治县、西陵区)
通辽市(库伦旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、奈曼旗、扎鲁特旗、科尔沁区、科尔沁左翼中旗)
萍乡市(湘东区、上栗县、莲花县、芦溪县、安源区)
楚雄彝族自治州(双柏县、永仁县、姚安县、武定县、楚雄市、禄丰市、元谋县、大姚县、牟定县、南华县)
三亚市(吉阳区、天涯区、崖州区、海棠区)
曲靖市(富源县、罗平县、宣威市、师宗县、陆良县、会泽县、麒麟区、沾益区、马龙区)
鄂尔多斯市(东胜区、杭锦旗、康巴什区、准格尔旗、鄂托克前旗、鄂托克旗、达拉特旗、伊金霍洛旗、乌审旗)
安康市(汉滨区、白河县、宁陕县、平利县、石泉县、旬阳市、紫阳县、汉阴县、镇坪县、岚皋县)
丹东市(东港市、元宝区、凤城市、振安区、振兴区、宽甸满族自治县)
绵阳市(三台县、盐亭县、游仙区、江油市、安州区、梓潼县、涪城区、平武县、北川羌族自治县)
普洱市(景东彝族自治县、墨江哈尼族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、西盟佤族自治县、思茅区、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县)
芜湖市(南陵县、湾沚区、弋江区、鸠江区、无为市、镜湖区、繁昌区)
恩施土家族苗族自治州(鹤峰县、利川市、宣恩县、咸丰县、巴东县、来凤县、恩施市、建始县)
兴安盟(扎赉特旗、突泉县、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、阿尔山市)
昌都市(边坝县、丁青县、类乌齐县、洛隆县、贡觉县、江达县、卡若区、八宿县、芒康县、察雅县、左贡县)
石河子市(五家渠市、昆玉市、胡杨河市、新星市、双河市、白杨市、可克达拉市、阿拉尔市、铁门关市、图木舒克市、北屯市)
绥化市(青冈县、肇东市、兰西县、庆安县、绥棱县、海伦市、安达市、北林区、明水县、望奎县)
潍坊市(寒亭区、诸城市、高密市、临朐县、潍城区、青州市、安丘市、坊子区、奎文区、昌邑市、昌乐县、寿光市)
鹤壁市(鹤山区、淇滨区、浚县、山城区、淇县)
徐州市(铜山区、睢宁县、沛县、丰县、新沂市、云龙区、贾汪区、邳州市、泉山区、鼓楼区)
无锡市(梁溪区、新吴区、锡山区、宜兴市、江阴市、惠山区、滨湖区)
金华市(武义县、永康市、义乌市、东阳市、金东区、兰溪市、婺城区、磐安县、浦江县)
黄石市(下陆区、大冶市、西塞山区、铁山区、黄石港区、阳新县)
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驻马店市(驿城区、平舆县、上蔡县、确山县、西平县、新蔡县、泌阳县、遂平县、正阳县、汝南县)
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连云港市(海州区、东海县、灌南县、赣榆区、灌云县、连云区)
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莆田市(秀屿区、荔城区、仙游县、涵江区、城厢区)
通化市(梅河口市、集安市、柳河县、通化县、辉南县、二道江区、东昌区)
朔州市(朔城区、应县、平鲁区、山阴县、怀仁市、右玉县)
漳州市(漳浦县、南靖县、龙海区、芗城区、云霄县、平和县、诏安县、华安县、龙文区、东山县、长泰区)
肇庆市(封开县、高要区、鼎湖区、德庆县、广宁县、怀集县、四会市、端州区)
“刷刷牙就能瘦”,为啥有人信?
记者调查伪科学话术与焦虑营销下的减肥陷阱
编者按
随着生活节奏加快,加班、熬夜、饮食不规律成为部分人的生活常态,进而导致肥胖成为国家卫生健康领域一个不容忽视的问题。数据显示,我国人口超重率与肥胖率分别达34.3%和16.4%,并呈逐年递增趋势。今年3月,国家卫生健康委员会表示将实施“体重管理年”3年行动,普及健康生活方式。这一度让“减肥”成为社会热议的焦点。
一些商家发现了其中存在的商机,有的动起了“减肥”“瘦身”的歪脑筋:“7天瘦10斤”的承诺背后,是脱水称重的数字游戏;“减肥逆袭人生”的案例背后,是精心编排的营销剧本;“封闭式魔鬼训练”的口号背后,是透支健康的危险赌博;“瘦身针”“缩胃术”的流行背后,是对医疗边界的疯狂试探……
当科学管理身材被异化为商业狂欢,这场关乎全民健康的行动,正被一些商家套上层层枷锁。从今天起,法治经纬版推出“体重迷局”系列调查报道,深入挖掘减肥市场乱象,寻找依法治理的路径。敬请关注。
□本报记者赵丽
“当场减腰围2至5厘米”“减肥不忌口,火锅、奶茶都可以吃”“减重牙膏可有效抑制虚假食欲,让你刷刷牙就能瘦”“用高科技仪器刺激穴位疏通经络,40天瘦20斤不反弹”……
《法治日报》记者近日调查线上线下多家减肥机构发现,五花八门的“瘦身神器”层出不穷,从口服的减肥产品到外用的减肥仪器,一些机构通过制造身材焦虑、夸大宣传、伪造科技概念等手段,打出一条条“深入人心”的宣传标语,“俘虏”了不少减肥者的金钱与健康。
数据显示,我国人口超重率与肥胖率分别达34.3%和16.4%,并呈逐年递增趋势。多名受访的业内人士指出,当体重秤上的数字成为焦虑贩卖的筹码,当伪概念披着科学的外衣横行,野蛮生长的减肥行业正以伪科学和焦虑营销加剧健康危机,亟待依法规范治理。
制造视觉冲击
大肆贩卖焦虑
“再胖下去,不是衣服买不到,而是心脏扛不住”——这是不少机构减肥文案的标准话术。
记者在调查中发现,部分减肥商家专门雇佣“文案团队”,通过社交平台精准推送焦虑内容:制造紧迫感,用婚礼、拍照等场景触发痛点;虚构美好未来,宣称“瘦了就是人生赢家”;打造专家人设,用“6000字脱水干货”包装营销软文。
有商家在加盟培训中,“指导”加盟者在顾客首次咨询减肥项目时,将正常BMI(身体质量指数)值范围内的体重说成超重或肥胖,从而促进“签约率”。
“比如一名身高160厘米、体重56公斤的25岁女性,你要直接点出她‘超重了15斤’,属于急需减肥人群。”上述商家对记者说。
有业内人士告诉记者,一些线下的减肥商家,为了让顾客对自己的体重产生羞耻感,鼓励店面使用“猪肉秤”“货物秤”等测量人体体重。
“还有一些商家在社交平台上故意放大顾客的身体部位,使用‘大妈背’‘游泳圈’‘麒麟臂’等字眼,制造视觉冲击,再配以‘穿什么衣服不是由天气决定,而是由体重决定’等刺激性标语,进一步加重消费者的体重焦虑。”在北京从事减肥行业11年的业内人士李明(化名)说。
他介绍,有的商家还在过去的“减重”基础上新增了“塑形”类项目,将身材细化归类,并配以“苹果型”“梨型”“水桶型”等名称,让女性将自己身材对号入座,并分别进行穿衣搭配和健身塑形建议。“拜拜肉”“麒麟臂”“大象腿”“飞机坪”“扁塌臀”等都是商家对女性身材不同部位的污名化,与之对应的所谓“瘦下来”之后的名称则“秀色可餐”,比如“天鹅臂”“筷子腿”“蝴蝶背”“小蛮腰”“小鹿腿”“蜜桃臀”等。
有业内人士告诉记者,一些商家大肆贩卖体重焦虑,给消费者带来心理压迫,让其逐渐将体重数字与个人价值挂钩,陷入“胖=失败”的思维定式,从而为“速瘦”付出金钱与身体健康的代价。对于商家来说,焦虑营销能够带来变现,精准收割部分消费者,打造成瘾性消费闭环,比如以“平台期突破套餐”“巩固期疗程”等名义,诱导消费者持续消费。
“此举也是一些商家游走在灰色地带的生存策略,比如承诺‘辅助减重’而非‘治疗肥胖’,规避医疗广告监管;用‘个案效果因人而异’逃避广告法中‘虚假宣传’认定。”上述业内人士说。
在北京交通大学法学院副教授付新华看来,这类营销虽未直接虚构事实,却通过贬损“胖”的形象,将“瘦即正义”的价值观植入社会认知,涉嫌违反广告法中“不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的规定。
用伪科学话术
推“减肥奇术”
“减重≠减脂,一字之差就是套路的开始。”李明揭露,市面上许多机构通过“脱水疗法”制造短期体重下降的假象。
他举例说,目前有不少减肥商家流行“涂油甩脂”,即在身体上抹一些油,用保鲜膜包裹后配合热疗。商家宣称通过这种方式可以“一次瘦两三斤”,实则是通过排汗流失水分,这种减重并非减脂,而是脱水了,体重在补水后会迅速反弹。
身高158厘米、体重120斤的刘畅在北京一所高校就读,她此前在一家减肥机构试用过这种“涂油甩脂”法。
“一开始,减肥机构的工作人员让我购买涂抹身体的‘瘦身油’,宣称用这种油减肥可以事半功倍。我付款后,对方让我把‘瘦身油’抹在全身,然后在腰腹上缠紧保鲜膜,或者穿上瘦身衣,再去操场上跑步。”刘畅回忆道,当时正是夏天,她感觉裹着保鲜膜的自己好像马上就要燃烧起来,连呼吸都很困难。
记者在走访调查中发现,有一些商家推出了不少“减肥奇术”,比如“用电磁能量仪调节生物电场”“用智能纤体热灸仪击破燃烧分解脂肪”“代谢激活技术打破易胖体质”等。有商家甚至宣称,使用其自家发明的仪器减肥,“做一次可达到慢跑5公里的效果,让你轻轻松松躺着就能瘦下来”。
“实际上这些都是减肥机构用伪科学话术包装普通热敷、按摩项目,误导消费者为‘黑科技’买单。”李明告诉记者,比如智能纤体热灸仪,实际上就是通过局部加压排水,而消费者减去的体重会在数小时内因饮水而恢复。
“部分减肥机构甚至将‘文字游戏’作为盈利手段。有商家承诺‘减重1斤收费100元’,却刻意混淆‘减重’与‘减脂’的概念。减脂需长期饮食与运动管理,而减重只需短期脱水或掉肌肉,后者可能损害健康。”李明说。
更令人担忧的是该行业准入门槛极低。记者注意到,一家减肥机构的加盟资料显示,操作“缩胃术”“代谢激活”等项目的员工无需医学资质,经简单培训即可上岗,“十几岁的孩子都学得会”。
宣称正常吃饭
实则极端节食
记者注意到,不少减肥商家都宣称,顾客“不用节食”“什么都能吃”,能够实现“主食+肉食+水果”均衡饮食,可现实情况并非如此。
在河北某减肥机构减肥的段娜告诉记者,该机构与其签约时说,他家是通过提高新陈代谢来实现减肥的,可以正常吃饭甚至大口吃肉。签约后,对方要求早上喝一碗小米粥、一个鸡蛋,中午单炒一个素菜外加一个馒头,晚上喝酸奶或者吃一个水果。“商家说这样一个月可以瘦10斤,可这不就是节食吗?”
“开始减重疗程后,很多减肥机构为了实现减重效果,通常会要求顾客进行食量上的极端控制,比如要求顾客每日报备三餐内容。”李明告诉记者,他曾看过不少减肥者和商家的聊天记录,要求早餐只喝粥,晚餐只吃一个猕猴桃或一根黄瓜,午餐也严格限量。这就是其中一种手段,以“不节食”将顾客吸引进店,再拐弯抹角地实施极端节食。
在北京从事了10年健身教练工作的薛凯指出,无论什么减肥方法,都不外乎这几种机制:让你主动少吃;让你没食欲、不想吃;让你吃了不能消化吸收、多拉大便排出来;让你通过运动多消耗热量。
“千万不要相信一些减肥机构宣称的‘不用节食就能瘦’‘躺着就能减肥’的说辞。”薛凯说。
当记者以想要加盟对一些减肥商家进行暗访时,发现一些商家采用“调理—减肥—塑形—周边产品推销”手段实现多重盈利:
在项目开始前先给顾客灌输“易胖体质”和“代谢循环”等概念,以“排毒”为目的先推销一系列养生茶、酵素果冻等,再开始正式的减肥疗程;
签订合同时表示减肥手法属于不可逆技术,从而要求顾客在项目开始时一并支付全部费用,不留下反悔的机会;
如果承诺的减重斤数未能实现,则以“代谢能力差”“经络堵塞”等概念解释,转而进一步推销更高价的“体质调理套餐”。
“这种闭环推销链的目的就是让消费者陷入‘自我怀疑—继续消费’的恶性循环。”李明说,即使达到了消费者的目标体重,减肥结束后,有些商家还会推销其所谓的售后产品,种类主要集中于食品与养护产品,但这些产品在一定程度上缺乏安全保障。
刘畅对此深有感触。她曾经在某减肥机构进行疗程治疗后,对方忽悠她买入一些稀奇古怪的产品,比如酵素果冻、益生菌、祛湿茶、代餐奶昔等。“吃了这些产品后,我的食量反而大增,体重再次反弹,免疫力也下降了。”(法治日报)
新闻结尾
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