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全国服务区域:
汕头市(澄海区、潮阳区、南澳县、潮南区、金平区、龙湖区、濠江区)
商洛市(商南县、洛南县、商州区、柞水县、丹凤县、镇安县、山阳县)
贵港市(桂平市、平南县、港北区、港南区、覃塘区)
郑州市(登封市、中牟县、管城回族区、新郑市、惠济区、中原区、金水区、巩义市、新密市、二七区、荥阳市、上街区)
鹤岗市(绥滨县、向阳区、兴山区、南山区、萝北县、兴安区、东山区、工农区)
濮阳市(清丰县、范县、台前县、南乐县、濮阳县、华龙区)
北海市(海城区、银海区、铁山港区、合浦县)
张家界市(慈利县、永定区、武陵源区、桑植县)
威海市(环翠区、荣成市、乳山市、文登区)
泰安市(新泰市、泰山区、宁阳县、肥城市、岱岳区、东平县)
长治市(壶关县、潞城区、平顺县、上党区、潞州区、黎城县、长子县、武乡县、沁源县、襄垣县、沁县、屯留区)
宝鸡市(麟游县、千阳县、金台区、陇县、扶风县、陈仓区、渭滨区、太白县、岐山县、凤翔区、凤县、眉县)
酒泉市(肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、敦煌市、瓜州县、金塔县、肃北蒙古族自治县)
重庆市(九龙坡区、秀山土家族苗族自治县、合川区、奉节县、涪陵区、开州区、云阳县、梁平区、江北区、渝北区、城口县、璧山区、长寿区、酉阳土家族苗族自治县、丰都县、江津区、南岸区、大足区、武隆区、巴南区、巫山县、万州区、黔江区、大渡口区、渝中区、綦江区、铜梁区、北碚区、彭水苗族土家族自治县、石柱土家族自治县、永川区、南川区、忠县、沙坪坝区、垫江县、潼南区、荣昌区、巫溪县)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、乌拉特后旗、乌拉特中旗、五原县、磴口县、杭锦后旗、临河区)
贵阳市(观山湖区、乌当区、白云区、清镇市、开阳县、修文县、南明区、云岩区、息烽县、花溪区)
娄底市(娄星区、冷水江市、新化县、双峰县、涟源市)
无锡市(梁溪区、锡山区、惠山区、宜兴市、江阴市、新吴区、滨湖区)
昆明市(呈贡区、石林彝族自治县、西山区、富民县、五华区、寻甸回族彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、东川区、官渡区、宜良县、嵩明县、盘龙区、安宁市、晋宁区)
眉山市(彭山区、洪雅县、青神县、东坡区、丹棱县、仁寿县)
黔南布依族苗族自治州(荔波县、长顺县、瓮安县、龙里县、三都水族自治县、平塘县、独山县、罗甸县、贵定县、都匀市、福泉市、惠水县)
丹东市(宽甸满族自治县、元宝区、振安区、振兴区、东港市、凤城市)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、温泉县、博乐市、阿拉山口市)
海北藏族自治州(祁连县、刚察县、海晏县、门源回族自治县)
鸡西市(鸡冠区、滴道区、虎林市、恒山区、城子河区、麻山区、梨树区、密山市、鸡东县)
阜新市(清河门区、阜新蒙古族自治县、细河区、彰武县、海州区、太平区、新邱区)
邢台市(广宗县、南和区、襄都区、内丘县、清河县、沙河市、威县、新河县、信都区、临城县、宁晋县、临西县、巨鹿县、柏乡县、隆尧县、南宫市、任泽区、平乡县)
泰州市(海陵区、高港区、兴化市、姜堰区、靖江市、泰兴市)
红河哈尼族彝族自治州(蒙自市、个旧市、建水县、石屏县、弥勒市、开远市、屏边苗族自治县、红河县、元阳县、泸西县、金平苗族瑶族傣族自治县、绿春县、河口瑶族自治县)
玉林市(容县、陆川县、玉州区、博白县、北流市、福绵区、兴业县)
三沙市(南沙区、西沙区)
澳门特别行政区
铜川市(宜君县、印台区、耀州区、王益区)
汕尾市(海丰县、陆丰市、城区、陆河县)
滨州市(无棣县、沾化区、阳信县、滨城区、邹平市、惠民县、博兴县)
清远市(英德市、阳山县、连山壮族瑶族自治县、连州市、佛冈县、连南瑶族自治县、清新区、清城区)
齐齐哈尔市(甘南县、泰来县、建华区、昂昂溪区、龙江县、梅里斯达斡尔族区、拜泉县、碾子山区、铁锋区、克山县、依安县、富裕县、讷河市、克东县、富拉尔基区、龙沙区)
大理白族自治州(南涧彝族自治县、弥渡县、宾川县、巍山彝族回族自治县、大理市、剑川县、洱源县、永平县、鹤庆县、云龙县、漾濞彝族自治县、祥云县)
东莞市
台州市(路桥区、仙居县、温岭市、椒江区、玉环市、天台县、临海市、三门县、黄岩区)
百色市(西林县、凌云县、平果市、田林县、靖西市、田东县、田阳区、那坡县、右江区、乐业县、德保县、隆林各族自治县)
宜春市(万载县、丰城市、奉新县、宜丰县、袁州区、铜鼓县、上高县、靖安县、高安市、樟树市)
临夏回族自治州(积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、广河县、和政县、康乐县、东乡族自治县、临夏市、临夏县)
宿州市(埇桥区、砀山县、萧县、泗县、灵璧县)
襄阳市(樊城区、谷城县、保康县、老河口市、枣阳市、襄州区、宜城市、南漳县、襄城区)
河池市(金城江区、南丹县、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、凤山县、环江毛南族自治县、宜州区、天峨县、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、东兰县)
怀化市(麻阳苗族自治县、鹤城区、会同县、新晃侗族自治县、溆浦县、通道侗族自治县、辰溪县、沅陵县、洪江市、靖州苗族侗族自治县、中方县、芷江侗族自治县)
银川市(灵武市、西夏区、永宁县、金凤区、兴庆区、贺兰县)
南宁市(宾阳县、良庆区、横州市、青秀区、马山县、江南区、上林县、邕宁区、西乡塘区、兴宁区、武鸣区、隆安县)
株洲市(天元区、炎陵县、石峰区、芦淞区、醴陵市、攸县、荷塘区、茶陵县、渌口区)
常州市(武进区、钟楼区、天宁区、新北区、溧阳市、金坛区)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
日喀则市(仁布县、仲巴县、昂仁县、吉隆县、定结县、江孜县、康马县、岗巴县、萨嘎县、南木林县、拉孜县、桑珠孜区、定日县、聂拉木县、谢通门县、亚东县、萨迦县、白朗县)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、陇川县、芒市、盈江县、梁河县)
铁岭市(银州区、调兵山市、西丰县、昌图县、开原市、铁岭县、清河区)
日照市(五莲县、莒县、岚山区、东港区)
嘉峪关市
盐城市(大丰区、建湖县、射阳县、阜宁县、东台市、滨海县、盐都区、亭湖区、响水县)
滁州市(南谯区、琅琊区、来安县、全椒县、定远县、天长市、凤阳县、明光市)
常德市(桃源县、鼎城区、津市市、武陵区、澧县、临澧县、石门县、安乡县、汉寿县)
宿迁市(沭阳县、宿豫区、泗洪县、宿城区、泗阳县)
东营市(广饶县、东营区、垦利区、河口区、利津县)
韶关市(始兴县、乐昌市、南雄市、仁化县、浈江区、武江区、乳源瑶族自治县、曲江区、新丰县、翁源县)
巴中市(通江县、平昌县、巴州区、恩阳区、南江县)
三门峡市(陕州区、灵宝市、渑池县、卢氏县、义马市、湖滨区)
永州市(双牌县、新田县、江华瑶族自治县、蓝山县、祁阳市、冷水滩区、宁远县、东安县、零陵区、江永县、道县)
吕梁市(临县、柳林县、兴县、文水县、方山县、交城县、离石区、交口县、岚县、中阳县、汾阳市、石楼县、孝义市)
昌都市(江达县、左贡县、丁青县、类乌齐县、洛隆县、八宿县、察雅县、边坝县、卡若区、芒康县、贡觉县)
本溪市(南芬区、平山区、溪湖区、明山区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县)
舟山市(普陀区、嵊泗县、岱山县、定海区)
阿里地区(改则县、措勤县、普兰县、日土县、革吉县、噶尔县、札达县)
南充市(阆中市、仪陇县、蓬安县、顺庆区、南部县、嘉陵区、营山县、高坪区、西充县)
岳阳市(临湘市、华容县、君山区、平江县、岳阳楼区、汨罗市、岳阳县、湘阴县、云溪区)
延安市(延川县、吴起县、黄陵县、黄龙县、志丹县、洛川县、宝塔区、延长县、安塞区、甘泉县、子长市、宜川县、富县)
成都市(郫都区、新津区、锦江区、青白江区、都江堰市、大邑县、彭州市、金牛区、青羊区、双流区、成华区、蒲江县、新都区、邛崃市、崇州市、龙泉驿区、武侯区、简阳市、温江区、金堂县)
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锡林郭勒盟(正镶白旗、镶黄旗、苏尼特左旗、苏尼特右旗、西乌珠穆沁旗、太仆寺旗、多伦县、锡林浩特市、阿巴嘎旗、正蓝旗、东乌珠穆沁旗、二连浩特市)
新疆维吾尔自治区
赤峰市(宁城县、元宝山区、敖汉旗、红山区、巴林左旗、松山区、喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗、克什克腾旗、翁牛特旗、林西县、巴林右旗)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
沈阳市(沈北新区、于洪区、浑南区、铁西区、皇姑区、新民市、沈河区、法库县、大东区、康平县、辽中区、苏家屯区、和平区)
近日,金融监管总局印发了《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。金融监管总局有关司局负责人就有关问题回答了记者提问。
一、《通知》出台的背景是什么?
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。近年来,随着我国经济快速发展和社会大众保险意识的提升,个人营销体制潜在问题日益凸显,比如传统营销体制激励约束不足,个人保险代理人专业化程度不高、职业归属感不强,保险公司管理不到位等,无法适应人身保险行业高质量发展需求。2024年9月,国务院印发了《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》,明确要求“加快营销体制改革”。因此,金融监管总局研究制定了《通知》,针对个人营销体制当前存在的主要问题,以制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,同时发挥行业组织、监管部门等合力,共同推动个人代理渠道转型升级,从而为保险行业高质量发展夯实基础。
二、《通知》起草的原则是什么?
《通知》起草主要遵循三个原则:一是坚持稳妥推进。充分考虑人身保险行业个人营销体制改革的复杂性,统筹稳定与发展,科学合理把握改革的时机、力度和节奏,有序推动各项措施,维护保险市场健康稳定发展。二是坚持市场导向。坚持市场化改革,围绕深化金融供给侧结构性改革主线,完善人身保险个人营销体制和激励约束机制,鼓励和引导市场主体通过市场化手段提升服务能力,加快推动保险销售人员专业化、职业化转型发展。三是坚持统筹协调。统筹改革的系统性、整体性和协同性,凝聚行业共识,充分发挥公司、行业、监管的合力,兼顾实现行业健康发展、消费者权益保护、保险销售人员保障提升等多重目标。
三、《通知》的主要内容有哪些?
《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
(一)深化个人营销体制改革。一是提升保险销售人员专业化水平。强化保险公司对保险销售人员的全流程管理,健全完善招募选任、岗位培训、行为管控、激励约束等制度体系。二是引导保险销售人员职业化发展,优化人员管理机制,逐步构建支持保险销售人员长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。三是鼓励保险公司创新保险销售人员管理体制,支持公司员工依法自愿转换为保险销售顾问,在取得相应销售资质后销售本公司保险产品,发掘个人营销渠道新动能。四是优化佣金激励分配机制,增强长期服务能力。建立以业务品质、服务质量为导向的佣金激励设计和递延发放机制,引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型销售人员,建立平衡合理的激励分配机制,保障保险销售人员合法权益。
(二)强化管理和监督力度。一是全面强化渠道管理。压实保险公司主体责任,明确公司内部在个人营销体制规划、实施以及销售人员队伍管理等方面相应责任;要求深化执行“报行合一”,加强费用预算管控,做到精算假设费用、预算费用和考核费用相统一;强化风险监测、预警和干预,建立保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,保护消费者合法权益;建立健全适当性管理制度,更好满足消费者需求。二是进一步从严监管。监管部门依法严格监管,加强法人监管,落实属地监管责任,强化行为监管,防范销售误导和套利风险,对违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。三是统一监管要求,要求保险专业代理机构、保险经纪人等参照《通知》执行,确保对各渠道保险销售人员的监管要求一致。
(三)夯实行业发展基础。一是支持中国保险行业协会建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,实现保险销售人员分级、产品分类、差异授权。二是由中国保险行业协会建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,各保险公司做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,规范销售人员在市场主体间的合理有序流动。三是推动支持为保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,建立有中国特色的保险销售人员荣誉评价体系,提升保险销售人员的职业认同感和归属感。
四、《通知》的出台对市场有什么影响?
《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
新闻结尾
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