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随州市(随县、曾都区、广水市)
鞍山市(海城市、台安县、铁西区、岫岩满族自治县、立山区、千山区、铁东区)
蚌埠市(蚌山区、怀远县、禹会区、五河县、龙子湖区、固镇县、淮上区)
玉树藏族自治州(玉树市、囊谦县、治多县、称多县、曲麻莱县、杂多县)
承德市(隆化县、滦平县、承德县、双桥区、双滦区、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、平泉市、鹰手营子矿区、兴隆县)
临汾市(汾西县、洪洞县、吉县、大宁县、乡宁县、隰县、尧都区、永和县、曲沃县、霍州市、翼城县、襄汾县、安泽县、蒲县、古县、侯马市、浮山县)
桂林市(阳朔县、恭城瑶族自治县、雁山区、临桂区、龙胜各族自治县、七星区、灌阳县、永福县、平乐县、资源县、荔浦市、兴安县、象山区、灵川县、叠彩区、全州县、秀峰区)
钦州市(钦南区、灵山县、钦北区、浦北县)
邯郸市(邱县、涉县、成安县、复兴区、鸡泽县、魏县、邯山区、永年区、丛台区、曲周县、峰峰矿区、武安市、肥乡区、磁县、馆陶县、大名县、临漳县、广平县)
三沙市(西沙区、南沙区)
新余市(分宜县、渝水区)
阿坝藏族羌族自治州(壤塘县、理县、九寨沟县、若尔盖县、黑水县、马尔康市、茂县、金川县、红原县、阿坝县、小金县、松潘县、汶川县)
白城市(洮南市、洮北区、通榆县、镇赉县、大安市)
丹东市(元宝区、振安区、凤城市、宽甸满族自治县、东港市、振兴区)
果洛藏族自治州(玛沁县、久治县、甘德县、玛多县、班玛县、达日县)
洛阳市(宜阳县、孟津区、栾川县、西工区、洛龙区、洛宁县、嵩县、偃师区、新安县、汝阳县、涧西区、瀍河回族区、老城区、伊川县)
柳州市(融安县、鱼峰区、城中区、柳城县、柳江区、融水苗族自治县、柳北区、鹿寨县、柳南区、三江侗族自治县)
延安市(吴起县、安塞区、延川县、黄龙县、洛川县、宝塔区、志丹县、子长市、富县、延长县、宜川县、甘泉县、黄陵县)
济南市(天桥区、济阳区、槐荫区、莱芜区、钢城区、平阴县、历下区、长清区、章丘区、历城区、市中区、商河县)
四平市(伊通满族自治县、铁东区、铁西区、双辽市、梨树县)
大同市(广灵县、阳高县、云州区、灵丘县、天镇县、云冈区、新荣区、平城区、左云县、浑源县)
玉林市(福绵区、陆川县、容县、博白县、北流市、玉州区、兴业县)
湖州市(安吉县、德清县、吴兴区、南浔区、长兴县)
攀枝花市(东区、仁和区、米易县、盐边县、西区)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、福贡县)
西安市(碑林区、蓝田县、新城区、未央区、莲湖区、临潼区、鄠邑区、高陵区、灞桥区、阎良区、雁塔区、周至县、长安区)
鹤岗市(绥滨县、兴安区、向阳区、工农区、萝北县、东山区、兴山区、南山区)
昌吉回族自治州(呼图壁县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、阜康市、昌吉市、吉木萨尔县、奇台县)
周口市(太康县、鹿邑县、沈丘县、郸城县、商水县、扶沟县、淮阳区、西华县、川汇区、项城市)
海北藏族自治州(海晏县、祁连县、刚察县、门源回族自治县)
武威市(天祝藏族自治县、民勤县、古浪县、凉州区)
运城市(盐湖区、万荣县、临猗县、垣曲县、芮城县、稷山县、永济市、平陆县、河津市、新绛县、绛县、夏县、闻喜县)
西藏自治区
崇左市(凭祥市、龙州县、宁明县、扶绥县、江州区、天等县、大新县)
阜阳市(颍泉区、颍州区、临泉县、颍东区、阜南县、界首市、颍上县、太和县)
双鸭山市(集贤县、宝清县、宝山区、岭东区、友谊县、四方台区、尖山区、饶河县)
普洱市(景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县、景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区)
衡水市(桃城区、武邑县、饶阳县、深州市、景县、武强县、枣强县、故城县、阜城县、安平县、冀州区)
聊城市(东阿县、高唐县、茌平区、莘县、东昌府区、冠县、临清市、阳谷县)
杭州市(滨江区、余杭区、桐庐县、钱塘区、拱墅区、临安区、萧山区、临平区、富阳区、建德市、淳安县、上城区、西湖区)
石家庄市(高邑县、无极县、栾城区、行唐县、赞皇县、藁城区、新华区、深泽县、桥西区、正定县、平山县、元氏县、辛集市、鹿泉区、赵县、裕华区、晋州市、井陉矿区、井陉县、新乐市、灵寿县、长安区)
黔东南苗族侗族自治州(三穗县、天柱县、从江县、黎平县、麻江县、黄平县、施秉县、剑河县、锦屏县、岑巩县、镇远县、榕江县、凯里市、台江县、雷山县、丹寨县)
衢州市(常山县、龙游县、开化县、衢江区、江山市、柯城区)
遵义市(余庆县、凤冈县、习水县、道真仡佬族苗族自治县、汇川区、桐梓县、播州区、正安县、红花岗区、绥阳县、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、仁怀市、湄潭县)
吕梁市(临县、方山县、岚县、石楼县、兴县、柳林县、文水县、交口县、离石区、汾阳市、孝义市、中阳县、交城县)
襄阳市(老河口市、襄州区、樊城区、宜城市、保康县、南漳县、襄城区、枣阳市、谷城县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
萍乡市(上栗县、芦溪县、莲花县、安源区、湘东区)
三门峡市(湖滨区、义马市、陕州区、卢氏县、灵宝市、渑池县)
台州市(温岭市、临海市、天台县、玉环市、椒江区、仙居县、黄岩区、路桥区、三门县)
晋城市(阳城县、城区、高平市、泽州县、沁水县、陵川县)
娄底市(涟源市、冷水江市、新化县、双峰县、娄星区)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、乌兰县、天峻县、格尔木市、都兰县、德令哈市)
云浮市(云城区、云安区、新兴县、罗定市、郁南县)
唐山市(曹妃甸区、迁西县、路南区、滦州市、玉田县、滦南县、乐亭县、遵化市、迁安市、开平区、路北区、丰南区、丰润区、古冶区)
包头市(达尔罕茂明安联合旗、石拐区、青山区、九原区、白云鄂博矿区、固阳县、东河区、昆都仑区、土默特右旗)
商丘市(睢阳区、虞城县、永城市、夏邑县、宁陵县、柘城县、民权县、睢县、梁园区)
通辽市(扎鲁特旗、科尔沁区、科尔沁左翼后旗、奈曼旗、开鲁县、科尔沁左翼中旗、库伦旗、霍林郭勒市)
盘锦市(兴隆台区、大洼区、盘山县、双台子区)
百色市(靖西市、西林县、那坡县、田林县、平果市、凌云县、隆林各族自治县、田阳区、田东县、乐业县、德保县、右江区)
徐州市(新沂市、睢宁县、云龙区、鼓楼区、铜山区、贾汪区、沛县、丰县、泉山区、邳州市)
香港特别行政区
宁波市(余姚市、鄞州区、宁海县、奉化区、江北区、海曙区、象山县、北仑区、镇海区、慈溪市)
景德镇市(昌江区、珠山区、浮梁县、乐平市)
肇庆市(四会市、鼎湖区、封开县、端州区、广宁县、德庆县、高要区、怀集县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、乌恰县、阿克陶县、阿图什市)
菏泽市(巨野县、曹县、成武县、郓城县、鄄城县、牡丹区、东明县、定陶区、单县)
商洛市(柞水县、镇安县、洛南县、山阳县、商南县、商州区、丹凤县)
重庆市(酉阳土家族苗族自治县、垫江县、涪陵区、南岸区、渝北区、渝中区、大足区、大渡口区、合川区、梁平区、綦江区、秀山土家族苗族自治县、彭水苗族土家族自治县、永川区、潼南区、云阳县、丰都县、北碚区、武隆区、沙坪坝区、巫山县、璧山区、铜梁区、巴南区、九龙坡区、奉节县、长寿区、荣昌区、城口县、万州区、黔江区、江北区、开州区、巫溪县、南川区、石柱土家族自治县、江津区、忠县)
仙桃市(天门市、神农架林区、潜江市)
芜湖市(南陵县、镜湖区、弋江区、鸠江区、繁昌区、无为市、湾沚区)
宁德市(柘荣县、古田县、福鼎市、霞浦县、福安市、蕉城区、寿宁县、屏南县、周宁县)
黔西南布依族苗族自治州(安龙县、册亨县、晴隆县、兴义市、兴仁市、普安县、望谟县、贞丰县)
昆明市(富民县、石林彝族自治县、嵩明县、盘龙区、西山区、呈贡区、晋宁区、安宁市、五华区、寻甸回族彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、宜良县、官渡区、东川区)
松原市(长岭县、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、扶余市)
恩施土家族苗族自治州(鹤峰县、来凤县、宣恩县、巴东县、恩施市、建始县、利川市、咸丰县)
宜春市(万载县、上高县、丰城市、樟树市、高安市、袁州区、靖安县、铜鼓县、宜丰县、奉新县)
淄博市(张店区、高青县、淄川区、博山区、桓台县、沂源县、临淄区、周村区)
梧州市(长洲区、岑溪市、万秀区、藤县、苍梧县、蒙山县、龙圩区)
那曲市(聂荣县、安多县、色尼区、申扎县、巴青县、索县、班戈县、嘉黎县、尼玛县、双湖县、比如县)
内蒙古自治区
泉州市(丰泽区、石狮市、安溪县、永春县、德化县、洛江区、南安市、晋江市、泉港区、惠安县、鲤城区、金门县)
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中山市
抚州市(乐安县、资溪县、南城县、崇仁县、宜黄县、临川区、黎川县、金溪县、广昌县、东乡区、南丰县)
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济源市
渭南市(大荔县、临渭区、白水县、合阳县、富平县、华阴市、潼关县、韩城市、蒲城县、澄城县、华州区)
河池市(大化瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、环江毛南族自治县、金城江区、巴马瑶族自治县、凤山县、南丹县、天峨县、东兰县、宜州区、都安瑶族自治县)
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保山市(施甸县、昌宁县、隆阳区、龙陵县、腾冲市)
安顺市(普定县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、平坝区、镇宁布依族苗族自治县)
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乌兰察布市(集宁区、察哈尔右翼中旗、兴和县、凉城县、商都县、四子王旗、丰镇市、卓资县、察哈尔右翼前旗、化德县、察哈尔右翼后旗)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、天山区、乌鲁木齐县、达坂城区、头屯河区、米东区、水磨沟区、新市区)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、江川区、澄江市、易门县、红塔区、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县)
六安市(霍邱县、金寨县、霍山县、舒城县、裕安区、金安区、叶集区)
山南市(隆子县、乃东区、琼结县、扎囊县、贡嘎县、加查县、桑日县、洛扎县、曲松县、浪卡子县、措美县、错那市)
4月23日,北京证监局发布对北京基锐资本管理有限公司、中财融商(北京)资本管理有限公司、北京乾祥海泉投资管理有限公司和北京海纳百泉投资基金管理有限公司4家私募基金公司采取出具警示函的行政监管措施决定。
值得注意的是,基金业协会网站信息显示,北京乾祥海泉投资管理有限公司和北京海纳百泉投资基金管理有限公司的法定代表人均为知名歌手胡海泉。其中,北京乾祥海泉投资管理有限公司存在管理、运用私募基金财产,未能恪尽职守地履行诚实信用、谨慎勤勉的义务的违规行为;北京海纳百泉投资基金管理有限公司存在管理、运用私募基金财产,未能恪尽职守地履行诚实信用、谨慎勤勉的义务,及未在基金募集期间对投资者的风险识别能力和风险承担能力进行评估的违规行为。
“我们几年前就开始鼓励了,没想到现在监管也发文鼓励‘内转外’了。”某保险机构从业者王明说道,现在的内勤在收入和工作方面越来越没有存在感。
王明口中的文件就是4月18日金融监管总局发布的《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。这份《通知》提到:“在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。”简单说,就是鼓励保险公司员工从内勤转向外勤。
消息瞬间在保险内勤圈激起了广泛讨论。各大社交平台上,与“内勤转外勤”相关的帖子和话题都吸引了大量的留言和关注,其中不少人像王明那样,清楚明白转型是必须的,但却对转型十分迷茫。
行业推动内勤人员转型的深层次原因是什么?机构在落实过程中需要解决哪些潜在风险?带着这样的疑问,保通社采访了转型较早的内勤人员以及行业从业者和专家,深入分析背后的原因。
近两年来,保险代理人相关话题备受关注,从“跑马圈地”式增员至接近千万人,到行业转型、洗牌,如今仅剩200万人左右,保险代理人队伍仅用了10年左右的时间就跑出了一条抛物线。
《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,2023年末人身险公司保险营销人员数量锐减至281万人,相较于2019年高峰期的912万人减少约631万人,几乎回落到12年前的水平。
保险代理人队伍缩减,保费收入却逆势增长。根据国家金融监督管理总局数据,2024年我国保险业原保险保费收入达到5.7万亿元,同比增速从2022年的4.58%跃升至11.15%,显示出明显的向好态势。
“保险不是人做的,是人才做的。”此前,新华保险副总裁王练文曾公开表示,靠人力驱动提升业绩的做法已经不成立了。在新华保险提到的三项落实政策中,强化招募标准是其中之一。
当然,不只是新华保险,整个行业都在积极增优培优,打造属于自己的“三高”队伍。
与此同时,严格落实“报行合一”、降本增效也是当前保险行业发展的大势。2024年,金融监管总局发文,要求保险公司严格执行经备案的费用水平,督促公司算账经营,增强精算的约束力;取消银行网点与保险公司合作数量限制,推动保险公司与银行深度合作。人身保险监管司指导各地金融监管局稳妥有序推进分支机构减量提质,优化区域和市场布局,引导各公司切实采取措施,降低经营管理成本。
在上述因素的叠加下,推动内勤人员转型被业内人士看作是顺势而为。北京大学应用经济学博士后、教授朱俊生对保通社表示,“支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员”主要是监管回应现实,同时对转型发展中人力资源合理流动提供制度支持。
据悉,一些寿险公司当前实施的“合同制销售人员”,“内勤化”合同制销售人员,形式上为雇员实质从事销售工作。他们的工作存在“销售人员身份与职责的模糊”“佣金之外发放底薪、社保等用工成本”“公司合规与财务压力上升,管理边界不清晰”等风险和挑战。因此,推动他们转为个人代理人可以清理“内勤挂外勤”,也符合“报行合一”要求下佣金透明化和费用精算化的改革方向。
“近年来行业普遍在推进降本增效,包括撤并弱体机构,减少管理层次,优化中后台人员,这些举措都会减少内勤人员的编制。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾在接受保通社微信采访时表示,鼓励这些内勤人员转向前台销售岗位,充实代理人队伍,发挥自身的专业优势和能力,面向市场和客户展业,拓展职业新机会。这种转变既可以降低保险公司的固定经营成本,充实销售队伍,也可以为员工提供另一种职业发展的可能。
而在提供另一种职业发展可能的同时,转型也给员工带来了对未来的忧虑。在社交平台上,不乏有人发出“不想转型怎么办?能拒绝么?”“不想做代理人”等言论。
部分内勤人员的忧虑不难理解,毕竟内勤的工作内容和收入较为稳定,保险销售人员虽然收入没有天花板,但对于人际交往、专业能力等要求也很高。很多人无法一下子做到身份转变也在情理之中。
朱俊生提到,非主动从事销售工作的人群可能缺乏内在驱动力和销售技能,影响转岗效果。同时,从稳定岗位向高风险、高浮动收入岗位转变,需心理与行为适应期,可能带来短期脱落。“《通知》强调‘依法自愿’,主要为防止公司以制度性压力‘变相裁员’、不透明的转岗考核机制引发员工申诉、转岗后缺乏基本保障导致员工权益受损等。”
因此,朱俊生建议,保险机构可以采取制定清晰的流程、提供缓冲期、保障选择权等措施防范相关风险,确保政策落地合理、公平。
一是加强制度建设,保障“自愿合法”。明确流程、设置冷静期与评估机制,避免“达不到业绩就转岗”或“默认转岗”的变相强制行为。
二是提供过渡期保障机制。设置转岗初期收入保障、培训津贴或阶段考核激励,允许失败后重新回流管理或服务岗位。
三是完善支持系统,提升转岗成功率。建立转岗专属培训、辅导与心理疏导机制,指派经验丰富人员作为“转岗导师”,帮助其适应岗位变化。
四是用好社保与居住证等配套政策。将转岗员工纳入灵活就业社保体系,解决其职业保障问题。借助地方政策提高其就业归属感和发展空间。
北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆还提到了完善转型后的辅助政策。比如,提供系统培训,帮助内勤人员掌握销售技能;完善激励机制,确保转换后的员工有足够的动力和收入保障;建立健全职业发展通道,让员工看到转换角色后的长远发展前景等。
“大家担心的不是转型,而是转型后的收入和展业问题。”某保险机构代理人张秋对保通社表示,其实说到底就是对未来不确定的担忧,只要将这个捋顺了,推动转型就不是难题。
张秋曾在某保险机构做内勤,负责办公室相关工作。2019年前后,她开启了转型之路,在做保险代理人的5年间,张秋对这份工作有了更深入的认知。在其看来,转型不可怕。
“人到一定年纪,追求的东西就会不一样,做代理人可以让我有更开阔的眼界,也能接触到更多不同行业的人。”张秋在跟保通社交流时表示,在办公室做内勤时,视野往往会局限在很单一的领域,重点也主要是做好当前的工作,对于外界的信息了解得比较少。但做代理人后,受展业要求、专业能力等外在因素驱动,会被动或主动地学习很多东西,让自己的眼界打开,看事物的方式也会更不一样。
张秋很喜欢自己当前的状态,在其看来,这样的生活节奏完全在自己的掌控中。“每天可以接触不同的人,也不用打卡上班,可以让生活和工作安排得更灵活。”张秋在跟保通社聊完后,就准备去接刚放学的孩子,安置好孩子后,再去见客户。
不过,张秋也表示,做这份工作需要很大的勇气,以及承受短时间内可能没有收入的压力。张秋介绍,刚开始做代理人,展业对象基本都是身边的朋友和亲戚,这些是展业的开始,当然这些客户什么时候能签单成功、能签多少保费都是未知的,需要一点一点去发现和沟通,这个过程可能会很焦虑。
此外,收入也是张秋频繁提到的重点。在张秋看来,转型做代理人必须在收入方面有追求、有野心,这样才能有动力去展业和提高自己,同样做代理人也要做好收入减少的准备,毕竟刚开始是很难签单的,而不签单就意味着没有收入。
对于内勤转型,在张秋看来是可行的,也是一条新的路。“我身边有很多内勤转过来的,他们做得都不错。”张秋认为,内勤转型做代理人并不可怕,调整好心态是最关键的。
不过,业内人士认为,内勤转型是一个渐进的过程。朱俊生表示,内勤转岗销售的规模在短期内预计不会太大,但在压缩传统岗位、推动用工效率的趋势下,中长期可能呈现稳步上升趋势。特别是在大中型公司中,转岗会成为优化人力结构的重要工具。
“内勤转换角色的规模可能呈现‘渐进式增长’,初期以试点为主,后续逐步扩大。”杨帆表示,头部险企可能率先推动,预计未来3至5年内勤转销售占比或达5%至10%。但受限于销售压力和个人意愿,大规模转换可能性较低,更多是补充性调整。
新闻结尾
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