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维修服务预约确认电话，减少误解：在预约服务后，我们会与客户进行电话确认，详细沟通服务细节，减少误解和纠纷。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
山南市(贡嘎县、桑日县、隆子县、错那市、洛扎县、加查县、乃东区、曲松县、扎囊县、琼结县、浪卡子县、措美县)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、且末县、焉耆回族自治县、若羌县、和硕县、和静县、库尔勒市、博湖县、尉犁县)
邢台市(信都区、南宫市、新河县、襄都区、平乡县、内丘县、清河县、广宗县、威县、南和区、任泽区、巨鹿县、隆尧县、柏乡县、沙河市、临西县、临城县、宁晋县)
通辽市(霍林郭勒市、奈曼旗、科尔沁区、库伦旗、扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗)
佳木斯市(前进区、桦川县、郊区、向阳区、同江市、富锦市、东风区、汤原县、桦南县、抚远市)
漳州市(南靖县、平和县、东山县、龙海区、长泰区、龙文区、诏安县、芗城区、漳浦县、华安县、云霄县)
宝鸡市(太白县、岐山县、陇县、渭滨区、凤翔区、陈仓区、千阳县、扶风县、凤县、眉县、金台区、麟游县)
梧州市(藤县、长洲区、苍梧县、蒙山县、万秀区、岑溪市、龙圩区)
漯河市(舞阳县、召陵区、临颍县、源汇区、郾城区)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
芜湖市(湾沚区、无为市、繁昌区、鸠江区、弋江区、南陵县、镜湖区)
惠州市(博罗县、惠城区、惠东县、惠阳区、龙门县)
庆阳市(环县、合水县、西峰区、正宁县、华池县、庆城县、宁县、镇原县)
邵阳市(新宁县、邵东市、新邵县、隆回县、北塔区、武冈市、邵阳县、城步苗族自治县、绥宁县、洞口县、大祥区、双清区)
丹东市(东港市、振安区、元宝区、振兴区、宽甸满族自治县、凤城市)
防城港市(防城区、东兴市、港口区、上思县)
临沧市(凤庆县、镇康县、临翔区、云县、永德县、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县)
黔西南布依族苗族自治州(普安县、兴仁市、望谟县、安龙县、晴隆县、贞丰县、兴义市、册亨县)
荆门市(东宝区、京山市、掇刀区、沙洋县、钟祥市)
信阳市(商城县、平桥区、浉河区、新县、光山县、潢川县、罗山县、固始县、淮滨县、息县)
天水市(武山县、清水县、甘谷县、麦积区、张家川回族自治县、秦州区、秦安县)
泰州市(海陵区、姜堰区、高港区、靖江市、泰兴市、兴化市)
辽源市(东辽县、西安区、龙山区、东丰县)
亳州市(蒙城县、涡阳县、利辛县、谯城区)
烟台市(莱山区、海阳市、龙口市、招远市、福山区、莱阳市、牟平区、蓬莱区、芝罘区、莱州市、栖霞市)
日喀则市(白朗县、仁布县、桑珠孜区、岗巴县、萨嘎县、亚东县、江孜县、仲巴县、康马县、南木林县、定日县、聂拉木县、昂仁县、吉隆县、萨迦县、拉孜县、定结县、谢通门县)
晋城市(沁水县、高平市、阳城县、泽州县、陵川县、城区)
淮南市(潘集区、八公山区、田家庵区、谢家集区、大通区、寿县、凤台县)
黑河市(爱辉区、五大连池市、逊克县、孙吴县、嫩江市、北安市)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
阿克苏地区(沙雅县、拜城县、乌什县、柯坪县、库车市、新和县、温宿县、阿瓦提县、阿克苏市)
荆州市(松滋市、沙市区、公安县、洪湖市、监利市、江陵县、荆州区、石首市)
南宁市(西乡塘区、兴宁区、良庆区、横州市、江南区、邕宁区、武鸣区、青秀区、隆安县、宾阳县、马山县、上林县)
滨州市(无棣县、沾化区、阳信县、博兴县、滨城区、邹平市、惠民县)
渭南市(澄城县、白水县、韩城市、蒲城县、合阳县、华阴市、潼关县、临渭区、华州区、大荔县、富平县)
唐山市(滦南县、丰润区、迁安市、路南区、曹妃甸区、遵化市、玉田县、迁西县、乐亭县、滦州市、路北区、古冶区、丰南区、开平区)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、乌兰县、德令哈市、茫崖市、格尔木市、天峻县)
昌都市(丁青县、左贡县、类乌齐县、卡若区、察雅县、边坝县、贡觉县、江达县、八宿县、芒康县、洛隆县)
济源市
驻马店市(泌阳县、遂平县、汝南县、西平县、确山县、正阳县、驿城区、上蔡县、平舆县、新蔡县)
通化市(通化县、辉南县、二道江区、梅河口市、柳河县、东昌区、集安市)
百色市(西林县、田阳区、德保县、隆林各族自治县、右江区、乐业县、靖西市、田林县、平果市、凌云县、那坡县、田东县)
揭阳市(揭东区、榕城区、惠来县、揭西县、普宁市)
宁波市(余姚市、鄞州区、奉化区、北仑区、宁海县、镇海区、慈溪市、象山县、海曙区、江北区)
七台河市(桃山区、勃利县、茄子河区、新兴区)
广西壮族自治区
苏州市(张家港市、太仓市、吴中区、相城区、虎丘区、昆山市、吴江区、常熟市、姑苏区)
金华市(婺城区、浦江县、磐安县、金东区、东阳市、永康市、义乌市、兰溪市、武义县)
永州市(新田县、祁阳市、江永县、宁远县、道县、冷水滩区、江华瑶族自治县、蓝山县、零陵区、双牌县、东安县)
锡林郭勒盟(阿巴嘎旗、太仆寺旗、多伦县、苏尼特左旗、苏尼特右旗、锡林浩特市、二连浩特市、东乌珠穆沁旗、正蓝旗、正镶白旗、镶黄旗、西乌珠穆沁旗)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
呼伦贝尔市(根河市、牙克石市、鄂温克族自治旗、新巴尔虎左旗、新巴尔虎右旗、鄂伦春自治旗、扎赉诺尔区、阿荣旗、额尔古纳市、海拉尔区、扎兰屯市、满洲里市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、陈巴尔虎旗)
吉林市(桦甸市、舒兰市、永吉县、龙潭区、船营区、昌邑区、蛟河市、磐石市、丰满区)
河源市(龙川县、东源县、源城区、紫金县、连平县、和平县)
三门峡市(渑池县、卢氏县、灵宝市、湖滨区、陕州区、义马市)
日照市(莒县、东港区、五莲县、岚山区)
固原市(隆德县、彭阳县、西吉县、泾源县、原州区)
香港特别行政区
随州市(随县、广水市、曾都区)
潍坊市(奎文区、昌邑市、寒亭区、临朐县、寿光市、安丘市、坊子区、诸城市、高密市、青州市、潍城区、昌乐县)
商丘市(民权县、永城市、睢阳区、睢县、宁陵县、梁园区、夏邑县、虞城县、柘城县)
阳江市(阳春市、阳东区、江城区、阳西县)
鄂尔多斯市(达拉特旗、康巴什区、伊金霍洛旗、乌审旗、鄂托克前旗、东胜区、杭锦旗、准格尔旗、鄂托克旗)
玉林市(博白县、兴业县、容县、陆川县、福绵区、玉州区、北流市)
三沙市(西沙区、南沙区)
雅安市(雨城区、荥经县、天全县、芦山县、名山区、石棉县、宝兴县、汉源县)
汕头市(潮南区、濠江区、澄海区、金平区、南澳县、龙湖区、潮阳区)
宣城市(宁国市、郎溪县、宣州区、旌德县、泾县、绩溪县、广德市)
济宁市(金乡县、兖州区、曲阜市、微山县、任城区、鱼台县、汶上县、邹城市、嘉祥县、泗水县、梁山县)
焦作市(解放区、孟州市、修武县、马村区、温县、武陟县、山阳区、博爱县、沁阳市、中站区)
襄阳市(谷城县、保康县、枣阳市、襄州区、老河口市、南漳县、襄城区、宜城市、樊城区)
梅州市(丰顺县、蕉岭县、梅江区、大埔县、平远县、兴宁市、五华县、梅县区)
阳泉市(矿区、平定县、郊区、城区、盂县)
眉山市(彭山区、东坡区、洪雅县、丹棱县、青神县、仁寿县)
福州市(罗源县、连江县、福清市、马尾区、鼓楼区、闽清县、永泰县、长乐区、平潭县、仓山区、台江区、闽侯县、晋安区)
乐山市(犍为县、夹江县、沙湾区、五通桥区、金口河区、市中区、马边彝族自治县、沐川县、井研县、峨边彝族自治县、峨眉山市)
宜春市(万载县、高安市、丰城市、袁州区、靖安县、奉新县、樟树市、宜丰县、铜鼓县、上高县)
肇庆市(高要区、四会市、广宁县、鼎湖区、封开县、怀集县、端州区、德庆县)
大庆市(红岗区、龙凤区、萨尔图区、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、让胡路区、肇源县、肇州县、大同区)
武汉市(黄陂区、武昌区、洪山区、新洲区、汉南区、青山区、江汉区、东西湖区、蔡甸区、江夏区、江岸区、硚口区、汉阳区)
平凉市(灵台县、庄浪县、泾川县、崆峒区、华亭市、静宁县、崇信县)
益阳市(南县、资阳区、赫山区、沅江市、桃江县、安化县)
临汾市(乡宁县、霍州市、洪洞县、吉县、大宁县、尧都区、蒲县、汾西县、古县、翼城县、隰县、侯马市、浮山县、曲沃县、安泽县、襄汾县、永和县)
盘锦市(双台子区、大洼区、兴隆台区、盘山县)
濮阳市(台前县、南乐县、清丰县、华龙区、范县、濮阳县)
运城市(垣曲县、稷山县、盐湖区、万荣县、芮城县、绛县、平陆县、夏县、新绛县、闻喜县、临猗县、河津市、永济市)
深圳市(龙华区、光明区、坪山区、南山区、龙岗区、盐田区、罗湖区、福田区、宝安区)
丽江市(玉龙纳西族自治县、华坪县、永胜县、古城区、宁蒗彝族自治县)
泰安市(肥城市、宁阳县、东平县、岱岳区、新泰市、泰山区)
哈尔滨市(五常市、平房区、方正县、呼兰区、阿城区、道外区、宾县、双城区、尚志市、南岗区、通河县、木兰县、依兰县、道里区、巴彦县、延寿县、香坊区、松北区)
柳州市(柳江区、融水苗族自治县、鹿寨县、三江侗族自治县、柳北区、城中区、融安县、柳城县、鱼峰区、柳南区)
内江市(市中区、东兴区、隆昌市、威远县、资中县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、福贡县、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县)
承德市(滦平县、平泉市、承德县、丰宁满族自治县、兴隆县、隆化县、鹰手营子矿区、双桥区、双滦区、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县)
北京市(通州区、海淀区、昌平区、延庆区、顺义区、怀柔区、房山区、东城区、丰台区、朝阳区、西城区、大兴区、石景山区、门头沟区、密云区、平谷区)
廊坊市(香河县、广阳区、安次区、霸州市、文安县、固安县、永清县、大城县、三河市、大厂回族自治县)
张家口市(尚义县、阳原县、桥西区、宣化区、崇礼区、沽源县、蔚县、万全区、康保县、下花园区、怀来县、怀安县、赤城县、涿鹿县、桥东区、张北县)
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阿里地区(革吉县、改则县、措勤县、札达县、普兰县、日土县、噶尔县)
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克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿合奇县、乌恰县、阿图什市)
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本溪市(溪湖区、桓仁满族自治县、明山区、平山区、本溪满族自治县、南芬区)
定西市(临洮县、岷县、渭源县、漳县、通渭县、安定区、陇西县)
朝阳市(双塔区、凌源市、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、北票市、龙城区)
石家庄市(桥西区、栾城区、鹿泉区、新华区、新乐市、灵寿县、平山县、长安区、正定县、井陉县、晋州市、元氏县、裕华区、赞皇县、深泽县、无极县、赵县、行唐县、高邑县、井陉矿区、藁城区、辛集市)
安阳市(龙安区、文峰区、林州市、殷都区、安阳县、北关区、汤阴县、内黄县、滑县)
南充市(蓬安县、嘉陵区、阆中市、西充县、南部县、高坪区、顺庆区、营山县、仪陇县)
白城市(洮北区、通榆县、镇赉县、大安市、洮南市)
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阿勒泰地区(福海县、富蕴县、哈巴河县、阿勒泰市、布尔津县、吉木乃县、青河县)
厦门市(思明区、翔安区、集美区、海沧区、同安区、湖里区)
扬州市(广陵区、仪征市、高邮市、邗江区、江都区、宝应县)
南京市(江宁区、溧水区、雨花台区、浦口区、秦淮区、栖霞区、建邺区、六合区、玄武区、高淳区、鼓楼区)
六安市(舒城县、霍山县、金安区、霍邱县、裕安区、金寨县、叶集区)
佛山市(高明区、南海区、顺德区、禅城区、三水区)
红河哈尼族彝族自治州(建水县、蒙自市、个旧市、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、弥勒市、红河县、开远市、石屏县、屏边苗族自治县、绿春县、元阳县、泸西县)
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乌兰察布市(化德县、察哈尔右翼前旗、凉城县、察哈尔右翼中旗、商都县、察哈尔右翼后旗、丰镇市、集宁区、四子王旗、卓资县、兴和县)
海东市(循化撒拉族自治县、乐都区、互助土族自治县、化隆回族自治县、平安区、民和回族土族自治县)
来源：国际金融报
自2016年上市后，一路小跑连续八年营收增长的千禾味业（603027.SH）遭遇滑铁卢。
近日，公司披露了2024年年报，期内实现营收30.73亿元，同比下降4.16%；归母净利润5.14亿元，同比下降3.07%；扣非后归母净利润5.03亿元，同比下降5.12%；公司经营活动现金流也由上年的4.7亿元降至3.38亿元，降幅达28%。
根据千禾味业此前制定的股权激励计划，2024年营收、净利润（扣非后的归母净利润）目标是，在2021年的基础上分别增长不低于89%、201%，即36.38亿元、6.56亿元，均未达标。
营收、利润双降，千禾味业依然不吝分红。
公告显示，公司计划向全体股东进行现金分红，每10股分配现金5元（含税），拟派发现金红利约5.14亿元（含税），占归母净利润的99.94%。
其中过半分红将会流入创始人家族。截至去年末，创始人家族成员伍超群、伍建勇、伍学明为千禾味业第一、二、三的股东，持股比例分别为40.67%、9.16%、0.79%，合计持股超50%。
酱油食醋收入波动
作为一家调味品企业，公司收入主要靠酱油、食醋等产品售卖而来。
2024年，千禾味业酱油产品销售45.32万吨，同比增长1.27%；收入19.64亿元，同比下降3.75%。销量上涨收入却下降，华创证券研报指出，其酱油产品价盘下降明显，降幅5%。
酱油产品其实一直是公司业绩支柱，近年来持续贡献六成以上营收，且上市以来均保持正增长，发展势头良好。这也是酱油自2016年后首次出现营收下滑。
2023年的高基数是影响业绩下滑的因素之一。最近几年，千禾味业凭借零添加特色，“吃”到了海天酱油添加剂“双标”事件红利，酱油收入从2021年的超11亿元跃升至次年的超15亿元，再到2023年的超20亿元，业绩大幅上涨。
另一方面，随着添加剂事件影响渐消，且海天、李锦记等同行加速布局零添加产品，行业竞争加剧，千禾味业酱油售卖也受到影响。
孙婉秋摄
为了应对这些问题，公司去年积极进行调整。国泰君安研报显示，2024年，千禾味业为根除低价产品对品牌的不利影响，主动下架零售价7元的超低价零添加产品，将营销主要精力聚焦在9.9元产品上。
报告期内，其还推出多款高端高品质产品，如千禾浓香酱油、千禾醇香醋、千禾松茸生抽、千禾挤挤瓶蚝油、千禾零添加减盐酱油等。常规而言，调整产品结构，推出高端产品，会拉动销售均价上涨，但从去年酱油吨价下滑5%来看，其高端化调整暂未取得明显成效。
千禾味业第二大品类食醋的销售吨价同样有所下滑。
去年该产品售卖11.46万吨，同比下降9.5%；收入3.7亿元，同比下降12.52%，降幅大于酱油；吨价也相应下滑3%。这也是上市以来食醋品类首次收入下滑。
有分析认为，食醋业务表现弱于酱油主要因为消费力疲软背景下，食醋刚需属性弱于酱油。
“大本营”失速
2024年，千禾味业还对渠道端“动刀”。
公司主要采取“经销为主+直销为辅”的双组合销售模式，报告期内，为提升渠道竞争力，千禾味业加强对经销商调整优化，全年新增经销商770个，减少了704个，净增66个至3316个。
这一扩张步伐已有明显放缓。
拉长时间线看，2020年—2023年，千禾味业经销商数量分别为1404个、1791个、2230个、3250个，对应增长387个、439个、1020个，逐年上涨。截至2025年第一季度，公司经销商数量已降至3282个，甚至出现负增长。
制表：左宇
渠道端的调整短期内也会对公司业绩产生一定影响。2024年，千禾味业线上收入同比下滑4.89%，线下同比下滑4%，双渠道承压。
细分来看，2024年减少的704个经销商里，有312个属于西部区域。该区域年内仅增加211个经销商，净减少101个，也是所有区域里唯一总数下滑的。
收入降幅也是所有区域里最大的。
2024年，千禾西部区域营收从上年的12.29亿元降至11.2亿元，下滑8.89%，五个大区降幅最大，占总营收的比重超36%。西部地区作为公司“大本营”，2019年、2020年业绩贡献度还在50%以上，随着全国化推进，占比逐渐下降，但依然是业绩重镇。
该区域失速也意味着，千禾味业在“大本营”的品牌影响力和产品认可度或有下降。另外，除南部区域外，其他区域营收也在下滑。
公司营收罕见下滑，但投入的宣传推广费还在上涨。
2024年，其销售费用为4.23亿元，同比上涨7.94%；销售费用率也增长1.5个百分点至13.76%，投放转化率不高。其中，促销及广告宣传费从上年的1.54亿元增至1.66亿元。
存货周转天数走高
千禾味业产品动销节奏放缓，存货规模也有所上涨。
2024年，公司存货规模从上年的7.49亿元升至8.93亿元，上涨19.23%；存货周转天数从120天增至153天，库存积压压力加大，运营效率降低。
相比同行而言这一周期较长，“行业一哥”海天味业2024年存货周转天数为54.63天，较上年的56.27天有所下降，平均不到两个月就能够完成从存货投入到生产再到出库销售的一个完整循环；恒顺醋业2024年前三季度存货周转天数为66.45天；ST加加2024年前三季度存货周转天数为133.73天。
去年9月的中期业绩会上，就有投资者质疑，走访商超发现，千禾的产品生产日期普遍较早，不少是2024年初甚至2023年底生产的，是不是经销商去库存面临较大压力？
转入2025年，还在调整阶段的千禾又添了“新烦恼”。
年初，公司陷入食安风波，又被消费者质疑“千禾0”产品是否真的“零添加”，引发负面舆情。
另外，3月国家新规明确，预包装食品不得使用“不添加”“零添加”等用语对食品配料进行特别强调。这对以“零添加”为核心卖点的千禾味业来说，也是不小的挑战，两年过渡期内更换包装的成本及如何重塑品牌认知、找到新的产品亮点，都是其需要面对的问题。
在针对哈佛大学不断加码的施压行动中，特朗普政府又出新招，正敦促该校交出关于从外国来源所获资金的记录，并且要追溯到10年前。
美国大学从外国来源获得数以十亿美元计的资助、合同或捐赠，必须就此每半年向政府报告一次。在周四致哈佛大学校长AlanGarber的一封信中，美国教育部总法律顾问办公室写道，哈佛大学在2014年至2019年期间所做披露“不完整且不准确”。
联邦法律要求大学报告来自外国来源的价值超过25万美元的捐赠。
哈佛大学在一份书面声明中表示，该校几十年来一直提交此类报告，“作为持续遵守法律的一部分。按照要求，哈佛的报告包括与每年来自外国来源、价值超过25万美元的捐赠和合同有关的信息。这包括关于提供高管教育、其他培训以及学术出版物的合同”。
哈佛大学与特朗普政府正处于一场备受瞩目的冲突之中。特朗普政府之前要求该校进行结构性改革，包括要求对行政员工、教职员工和学生的观点进行审查。周一，哈佛大学拒绝了这些要求，Garber称这些要求是对该校独立性的非法攻击。
作为回应，联邦政府冻结了22.6亿美元经费。哈佛大学已表示，该校做出了真诚的努力来平息校园内的反犹主义，并实施了结构性改革以防止反犹主义再次抬头。
在致哈佛大学的信中，特朗普政府要求该校提供一长串信息，包括哈佛大学每笔外国来源捐赠、资助和合同所涉所有已知相关方的身份，以及哈佛大学与外国政府或个人之间的所有电子邮件、短信和合同。特朗普政府还希望获得关于自2016年以来任何被哈佛大学开除的外国学生的信息，例如电子邮件用户名。
新闻结尾
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