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维修后设备远程技术支持：我们提供远程技术支持服务，帮助客户解决设备使用过程中的疑难问题。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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1严格按照修理序修理，保证修理质量。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
安康市(紫阳县、岚皋县、镇坪县、汉滨区、宁陕县、白河县、石泉县、汉阴县、平利县、旬阳市)
通辽市(科尔沁区、库伦旗、科尔沁左翼中旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、霍林郭勒市、奈曼旗)
淮北市(濉溪县、相山区、杜集区、烈山区)
银川市(兴庆区、西夏区、永宁县、金凤区、灵武市、贺兰县)
铁岭市(西丰县、开原市、昌图县、铁岭县、调兵山市、清河区、银州区)
兴安盟(阿尔山市、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、突泉县、乌兰浩特市、扎赉特旗)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
扬州市(宝应县、仪征市、江都区、广陵区、邗江区、高邮市)
甘孜藏族自治州(德格县、理塘县、稻城县、得荣县、炉霍县、巴塘县、甘孜县、丹巴县、泸定县、石渠县、雅江县、康定市、色达县、新龙县、九龙县、白玉县、乡城县、道孚县)
嘉峪关市
保山市(腾冲市、龙陵县、施甸县、昌宁县、隆阳区)
运城市(河津市、永济市、稷山县、绛县、芮城县、盐湖区、临猗县、闻喜县、垣曲县、平陆县、万荣县、夏县、新绛县)
拉萨市(林周县、曲水县、尼木县、当雄县、城关区、墨竹工卡县、堆龙德庆区、达孜区)
吉林市(船营区、龙潭区、舒兰市、永吉县、桦甸市、丰满区、磐石市、蛟河市、昌邑区)
来宾市(金秀瑶族自治县、合山市、忻城县、武宣县、象州县、兴宾区)
阳泉市(郊区、矿区、城区、平定县、盂县)
临汾市(侯马市、蒲县、隰县、永和县、襄汾县、安泽县、浮山县、大宁县、翼城县、乡宁县、洪洞县、古县、曲沃县、尧都区、吉县、汾西县、霍州市)
焦作市(马村区、修武县、山阳区、解放区、博爱县、武陟县、沁阳市、孟州市、中站区、温县)
七台河市(勃利县、桃山区、茄子河区、新兴区)
梧州市(岑溪市、龙圩区、苍梧县、万秀区、蒙山县、长洲区、藤县)
内蒙古自治区
湘西土家族苗族自治州(吉首市、泸溪县、永顺县、古丈县、凤凰县、龙山县、花垣县、保靖县)
邢台市(内丘县、宁晋县、威县、广宗县、柏乡县、新河县、信都区、临城县、任泽区、沙河市、隆尧县、巨鹿县、南宫市、襄都区、清河县、平乡县、南和区、临西县)
大理白族自治州(鹤庆县、剑川县、宾川县、南涧彝族自治县、巍山彝族回族自治县、永平县、漾濞彝族自治县、弥渡县、洱源县、云龙县、大理市、祥云县)
肇庆市(四会市、端州区、封开县、广宁县、德庆县、鼎湖区、怀集县、高要区)
贵港市(港北区、覃塘区、桂平市、平南县、港南区)
湘潭市(韶山市、湘乡市、湘潭县、雨湖区、岳塘区)
抚顺市(东洲区、新抚区、新宾满族自治县、清原满族自治县、望花区、顺城区、抚顺县)
海南藏族自治州(共和县、贵南县、贵德县、同德县、兴海县)
绵阳市(北川羌族自治县、梓潼县、平武县、盐亭县、涪城区、江油市、三台县、安州区、游仙区)
台州市(椒江区、仙居县、三门县、路桥区、玉环市、温岭市、黄岩区、临海市、天台县)
喀什地区(叶城县、喀什市、疏勒县、疏附县、莎车县、塔什库尔干塔吉克自治县、伽师县、麦盖提县、泽普县、岳普湖县、巴楚县、英吉沙县)
张家口市(桥东区、怀来县、康保县、桥西区、怀安县、沽源县、崇礼区、赤城县、尚义县、涿鹿县、张北县、万全区、下花园区、蔚县、阳原县、宣化区)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县、普定县、平坝区、关岭布依族苗族自治县)
广元市(利州区、旺苍县、剑阁县、青川县、苍溪县、昭化区、朝天区)
永州市(宁远县、江永县、江华瑶族自治县、零陵区、冷水滩区、东安县、新田县、双牌县、祁阳市、道县、蓝山县)
鞍山市(台安县、铁西区、铁东区、岫岩满族自治县、千山区、海城市、立山区)
葫芦岛市(龙港区、绥中县、连山区、南票区、建昌县、兴城市)
益阳市(资阳区、安化县、桃江县、南县、沅江市、赫山区)
黔南布依族苗族自治州(惠水县、贵定县、龙里县、荔波县、长顺县、都匀市、三都水族自治县、独山县、福泉市、平塘县、瓮安县、罗甸县)
崇左市(大新县、宁明县、江州区、天等县、凭祥市、龙州县、扶绥县)
衡水市(阜城县、故城县、冀州区、饶阳县、武强县、桃城区、景县、枣强县、安平县、武邑县、深州市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿合奇县、阿克陶县、阿图什市)
茂名市(化州市、电白区、高州市、茂南区、信宜市)
宜宾市(叙州区、筠连县、长宁县、江安县、翠屏区、珙县、屏山县、高县、南溪区、兴文县)
揭阳市(揭西县、揭东区、普宁市、榕城区、惠来县)
河源市(源城区、紫金县、连平县、龙川县、和平县、东源县)
安庆市(大观区、迎江区、太湖县、宿松县、怀宁县、宜秀区、望江县、桐城市、岳西县、潜山市)
丽水市(缙云县、景宁畲族自治县、莲都区、龙泉市、庆元县、青田县、云和县、松阳县、遂昌县)
牡丹江市(宁安市、西安区、东安区、东宁市、林口县、阳明区、爱民区、海林市、穆棱市、绥芬河市)
滨州市(邹平市、阳信县、惠民县、沾化区、滨城区、博兴县、无棣县)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
百色市(田东县、隆林各族自治县、乐业县、平果市、那坡县、西林县、凌云县、靖西市、田林县、德保县、右江区、田阳区)
赤峰市(阿鲁科尔沁旗、红山区、喀喇沁旗、克什克腾旗、松山区、宁城县、巴林左旗、元宝山区、林西县、敖汉旗、翁牛特旗、巴林右旗)
丽江市(宁蒗彝族自治县、古城区、华坪县、玉龙纳西族自治县、永胜县)
池州市(青阳县、贵池区、石台县、东至县)
潍坊市(潍城区、昌邑市、昌乐县、临朐县、坊子区、寒亭区、寿光市、青州市、诸城市、奎文区、安丘市、高密市)
宿迁市(泗阳县、泗洪县、宿豫区、宿城区、沭阳县)
铜川市(王益区、宜君县、耀州区、印台区)
哈尔滨市(松北区、木兰县、巴彦县、延寿县、依兰县、呼兰区、五常市、道里区、双城区、南岗区、道外区、宾县、香坊区、尚志市、通河县、方正县、阿城区、平房区)
张家界市(永定区、桑植县、武陵源区、慈利县)
乌鲁木齐市(头屯河区、水磨沟区、新市区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、天山区、米东区、达坂城区)
三门峡市(陕州区、灵宝市、湖滨区、卢氏县、渑池县、义马市)
玉林市(陆川县、北流市、玉州区、博白县、福绵区、容县、兴业县)
塔城地区(塔城市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、裕民县、乌苏市、沙湾市)
南宁市(宾阳县、马山县、兴宁区、良庆区、武鸣区、横州市、江南区、隆安县、上林县、西乡塘区、邕宁区、青秀区)
吴忠市(红寺堡区、利通区、盐池县、青铜峡市、同心县)
芜湖市(湾沚区、繁昌区、南陵县、镜湖区、鸠江区、弋江区、无为市)
襄阳市(枣阳市、谷城县、襄城区、樊城区、南漳县、保康县、襄州区、老河口市、宜城市)
沈阳市(沈北新区、浑南区、苏家屯区、和平区、铁西区、康平县、法库县、皇姑区、新民市、于洪区、大东区、沈河区、辽中区)
忻州市(繁峙县、岢岚县、代县、偏关县、河曲县、定襄县、神池县、原平市、五寨县、宁武县、五台县、静乐县、保德县、忻府区)
长沙市(宁乡市、浏阳市、望城区、雨花区、芙蓉区、天心区、岳麓区、长沙县、开福区)
上饶市(横峰县、广丰区、婺源县、弋阳县、玉山县、信州区、万年县、铅山县、德兴市、广信区、鄱阳县、余干县)
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舟山市(嵊泗县、普陀区、定海区、岱山县)
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黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市、尖扎县)
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操控空壳公司、账户频繁大额交易、交易对手方为大量自然人账户、大部分资金去向不明，非法金融的种种交易行为，可以说风险特征“肉眼可见”。银行作为资金流转的核心枢纽，反洗钱工作能否精准高效开展，决定了非法集资等活动能否被及时识别、及时阻断。
证券时报记者范璐媛
“当初我们买这些‘理财产品’的时候，钱都是打到了对方提供的XX供应链公司、XX实业公司账户上。如果这些交易涉嫌了非法金融活动，相关银行为什么从来没提示过风险呢？”某三方财富管理公司X财富因涉嫌非法集资被立案侦查后，投资人张女士有此一问。
像张女士一样心存疑惑的投资人不在少数。证券时报记者循着投资人提供的银行流水信息追踪调查发现，这些动辄与私人账户有着成百上千万资金往来的对公账户，大多是空壳公司。
破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪均属于我国《反洗钱法》特别关注的七类洗钱上游犯罪。操控空壳公司、账户频繁大额交易、交易对手方为大量自然人账户、大部分资金去向不明，X财富所控制账户的种种交易行为，可以说风险特征“肉眼可见”。
银行作为资金流转的核心枢纽，反洗钱工作能否精准高效开展，决定了非法集资等活动能否被及时识别、及时阻断。然而在实际执行中，一些金融机构仍存在相关机制不健全、对重点可疑线索识别能力不足、执行力偏弱等问题，使得其对非法集资犯罪行为的防范打击力度大打折扣。
高额流水
非法集资等金融类犯罪是反洗钱长期风险监测的一项重点难点工作。这类犯罪行为常常身披“投资理财”的外衣，大多涉案金额大、牵涉人数众多，不法分子大量借助空壳公司分散转账，隐蔽性强，账户识别和关联难度较高。
2024年9月，X财富因涉嫌非法集资犯罪被公安机关立案侦查。证券时报记者在此前的调查中发现，在募资环节，X财富控制的数十个空壳公司以独立第三方的面目出现，投资人的投资款打入这些公司的账户，并构筑出一个双层嵌套结构的庞大资金池；在投资环节，资金所投向的底层资产，与募集说明书宣称的严重不匹配，大部分资金去向不明。
记者进一步收集汇总了数百名投资人与X财富所控制的公司之间逾3700笔大额转账信息。这些汇总的银行流水信息，集中于X财富爆雷前的两年内，单笔交易金额均超过5万元。
其中，私转公（投资人向X财富控制的公司转账）流水超1800笔，涉及总金额14.04亿元，交易场景为购买特定“理财产品”，单笔转账金额最高达到1000万元；公转私（X财富控制的公司向投资人转账）流水超1900笔，涉及总金额13.97亿元，交易场景为“兑付”本金和收益，单笔转账金额最高的超过3000万元。
从转账主体来看，仅以监管力度更大的公转私流水分析，在X财富爆雷前的两年中，其所控制的与投资人进行资金往来的公司超过40家，用于转账的银行账户超过110个。其中，32个账户向个人累计转账金额超过1000万元，两年内转账金额最高的超过1亿元（表1）。
记者汇总的银行流水数量仅仅是冰山一角，考虑到X财富在全国的客户超4万人，其每年的实际转账金额远高于此。
巨额的异常资金进出账户，X财富为何能够“逃过”反洗钱监管？
“过去银行在打击非法集资这类洗钱相关犯罪上的效果似乎并不是特别突出。这里面主要有两方面原因：一是这类犯罪往往伪装成正常的公司业务，分析人员不太容易发现其中的端倪，银行常常是在涉事公司爆雷或经侦介入之后才知道客户的犯罪行为；二是一些中小银行对于异常交易监测和分析的能力比较薄弱，有些破绽不能及时发现。”捷软世纪首席反洗钱专家、陆家嘴金融安全研究院特聘研究员李振星接受证券时报记者采访时表示。
可疑交易
据了解，金融机构报送的交易监测分析报告是反洗钱运作机制的核心环节。根据《反洗钱法》《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等相关法律规定，对于达到大额交易标准和存在可疑交易情形的，金融机构应分别提交大额交易和可疑交易报告。
其中，对于转账类大额交易的资金标准包括非自然人银行账户与其他银行账户发生当日单笔或累计交易人民币200万元（含）以上的款项划转、自然人银行账户与其他银行账户发生当日单笔或累计交易人民币50万元（含）以上的境内款项划转等。记者统计的X财富所控制公司和投资人之间，银行流水不少都达到了上述报送标准（表2）。
相比于大额报告有明确的提交金额标准，分析人员对于可疑交易识别的主观性更强。某国有银行反洗钱团队负责人陈丽（化名）告诉记者，对于可疑交易的报送并不是以绝对的金额作为标准，更多的是需要工作人员结合客户情况、业务性质作出判断。
“2016年之后中国人民银行对于提交可疑报告的原则是‘风险为本，合理怀疑’。这里面不论金额大小，只要判断交易存在反洗钱犯罪的特征就应该上报。”陈丽说，“以我们银行为例，我们的反洗钱预警主要是针对在一定时期内频繁交易，达到系统阈值提示风险的账户进行预警排查，对单笔交易的预警比较少。”
“流程上，一般我们的反洗钱模型会把可疑的线索筛选出来，之后我们会有几个工作人员对其开展排查，分析交易的具体情况，补充和调整论述逻辑，保证提交的可疑报告内容是审慎合理的。”陈丽说。
记者发现，X财富控制的不少账户都存在短时期内频繁交易的行为，很有可能触发银行对交易频率监测的阈值。例如国裕供应链管理有限公司在上海华瑞银行开设的账户，仅记者收集到的流水信息，该账户在统计期间内有多次一日10条以上、连续多日频繁交易的公转私记录，单笔转账金额30万元至250万元不等。一家供应链公司基于什么商业场景需要向众多自然人频繁支付大额款项？
对于这些可能存在明显异常的交易行为，开户银行是否甄别出了交易风险并报送了可疑报告？
线索寻踪
自X财富因涉嫌非法集资犯罪被立案侦查以来，投资人对于银行在反洗钱监控环节是否存在违规和履职不到位等问题始终心存疑问。针对投资人提供的线索，监管部门在对投资人的回复中表示，经调查，发现上海华瑞银行存在未有效履行反洗钱义务的情形；其他几家银行经调查未发现存在未有效履行反洗钱义务的情形。
未有效履行反洗钱义务的情形可能包括未履行客户身份识别义务，未按规定报送大额报告和可疑报告等，监管部门对投资人举报的回复中并未对此作明确说明。
对于像X财富这类大额频繁转账交易，李振星说：“以我对银行的了解，银行大概率提交过大额交易报告，甚至是一般可疑交易报告。但是提交的大额报告和一般可疑报告，大多数并不会直接引起后续的监管动作，需要提交重点可疑报告才能引起后续直接跟进。”
李振星介绍，对于大额交易和判断为一般可疑的交易，银行会将报告提交给中国人民银行反洗钱监测分析中心，这时银行就完成了基本履职，反洗钱中心如果在报告中发现了重要线索，就会把线索移送转交给公安等相关部门。但是由于全国金融机构每天提交的大额交易和一般可疑报告的数量十分庞大，线索质量参差不齐，排查会耗费大量人力和时间，一般可疑报告往往只有一小部分判断为涉案线索进行了移送。
而对于重点可疑报告，银行除了报送反洗钱中心外，还会视案件情况报送当地人民银行甚至当地公安机关，这种情况下通常就会得到监管反馈，相关部门会采取一定的后续动作。有不少案件正是依靠银行提供的重点可疑报告才得以发现线索并侦破。
如何精准识别重点可疑报告是反洗钱分析的关键。李振星认为，目前金融机构对于重点可疑线索的分析和判断还不太成熟。“过去有的银行反洗钱系统误报率高，异常客户太多，工作人员忙不过来甄别就容易浅尝辄止。另外，对于线索判断是否为重点可疑，实操调查中缺少成熟的标准和规则，面对众多线索，出于审慎和‘怕误伤客户’的考虑，很多选择提交一般可疑报告就算完成任务了。”
中国人民银行发布的数据显示，2023年中国反洗钱监测分析中心共接收可疑交易报告422.35万份，中国人民银行各级分支机构全年共处理重点可疑交易报告13315份。经分析研判后，进一步对需要查深查透的556份线索开展了6206次反洗钱调查，向侦查、监察机关等有权机关移送线索6392起。
“对银行报送的每条线索是否都有足够力量及时去侦破，这里面就牵扯到反洗钱制度体系，各个环节的衔接和投入等方面的问题。”李振星说。
空壳公司
X财富所控制的空壳公司众多，所开设账户分散于不同银行，且这几十家用于开户的公司大多不存在股权上的隶属关系，与X财富也无股权关联，难以穿透到实控人，这导致分析人员难以觉察到这些公司之间的关系，识别出账户风险，也难以将众多可疑交易关联起来，因此可能将本应成为重点可疑的线索当作一般可疑处理。
不过，即使未发现账户之间的关联，仅就这些开设公司自身的特征，银行也有机会在尽职调查环节识别出账户风险。
在证券时报记者此前的调查中发现，X财富控制的开户公司大多显示缴纳社保人数为0，实缴资本为0，公司注册地多为虚拟地址或在注册地址上找不到相应公司，空壳属性明显。2024年以来，这些公司中有相当一部分已因“通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系”被当地市场监管局列入异常经营名录。
客户尽职调查是反洗钱工作的基础和前提。“像空壳公司这种情况，系统预警后，我们进一步分析如果发现企业本身的资质不足以支撑它有这么多的经营收入和与这么多自然人之间的资金往来，我们就可能会向一些异常场景做推测并提交重点可疑报告。”陈丽告诉记者。
记者进一步统计了X财富控制的110多个银行账户后发现，这些账户集中开设于12家银行的20余家支行，集中开户的特征明显。
例如，X财富控制的公司仅在上海华瑞银行开设的交易账户便多达26个。此外，在中国光大银行的账户有25个，绝大多数开设于上海松江新城支行；在浦发银行的账户有18个，大多开设于上海世博支行（原三林支行）。
此外，这些空壳公司还存在大量异地开户的情形。以表1列示的9家重点公司为例，6家为外地注册公司选择在上海的银行开户。异地开户可能会加大银行对公司实际经营情况、实控人、经营场地、跨区域监管协作等方面的难度，导致反洗钱风险上升。
银行回应
为核实银行对相关账户的反洗钱义务履职情况，记者分别联系了上海华瑞银行、浦发银行、光大银行上海分行，并发送了采访问题。
光大银行上海分行表示，X财富控制的公司在开户时提供的身份证明文件均真实有效。在开户审核阶段，一是严格执行开户证明文件原件的审核要求，对开户资料采取双人复核制度；二是利用联网核查、工商等政府信息公开网站，对相关开户资料的真实性进行审核；三是采取上门走访方式，核实企业经营情况是否正常，实际经营范围是否与营业执照相符。对于异地企业前来开户的，加强了开户真实性审核，并进行上门核实。
此外，光大银行上海分行表示，自2020年5月起对X财富控制的20余家公司共计上报一般可疑交易报告47次，并于2024年2月报送了重点可疑报告。并且银行在确定公司账户存在可疑交易后，对相关账户采取了限制非柜面交易额度、暂停非柜面交易、调高风险等级、封闭冻结、终止账户结算等管控措施。不过，光大银行上海分行报送重点可疑报告时，已是X财富爆雷2个月之后。
上海华瑞银行回复称，在相关公司开户阶段，对客户经营地址进行了实地调研，同时按照规定履行了尽职调查工作，客户开户资料符合开户要求。对于是否识别出相关账户的可疑交易线索并提交可疑报告，该行未正面回复。
截至发稿，浦发银行未回复记者的采访问题。
打击加力
随着金融机构可疑报告报送效率不断提高，人民银行反洗钱中心每年接收的可疑报告数以百万计。面对海量可疑报告，仅靠监管对可疑线索给予反馈和推动调查显然是远远不够的。
陈丽介绍，除向上提交风险报告之外，银行自身也会加强对可疑交易的审查和监控，业务部门根据对风险的判断可能对账户采取进一步措施，例如限制非柜台交易、调低交易限额，甚至清退等。
“银行对报送可疑报告的账户一般都会根据相应的内控制度执行控制措施，理论上即使监管部门对可疑线索尚无直接后续动作，银行自己采取的控制措施也会对洗钱犯罪的行为有所遏制。”李振星说。
2022年，中国人民银行、公安部等11部门联合开展打击治理洗钱违法犯罪三年行动，对洗钱犯罪的打击力度持续加大。
“最近几年金融机构参与打击洗钱的效果有不小的进步，以前金融机构反洗钱体系侧重报送数据，线索分析主要依靠监管部门，现在金融机构也投入了更多力量在线索分析上。但是一些中小金融机构，在反洗钱系统和专业分析团队上的投入还存在不足，尤其对重点可疑交易的分辨能力较弱，有些银行可能会担心，严格的控制措施会影响正常业务，这些因素可能导致银行最终并没有识别出真正重点可疑账户，对重点可疑账户采取风险管控措施。”李振星说。
2025年，新《反洗钱法》正式实施，这是2006年审核通过的《反洗钱法》在时隔18年后迎来的首次重大修订，被业内视为“划时代的进步”。新法将促使金融机构建立更细致成熟的管理体系，增强风险意识，对反洗钱工作投入更大的力度。
今年以来，监管部门已对多家银行的违反反洗钱行为作出处罚。1月27日，中国人民银行网站披露了对农业银行、光大银行、民生银行和恒丰银行的四张千万元以上大额罚单，这几家银行的违法行为中，均包含了违反反洗钱相关要求的行为。
从近几年处罚情况看，客户身份识别、大额交易和可疑交易的甄别和报送、与身份不明客户交易是金融机构在反洗钱领域最常见的被处罚的原因。
一位反洗钱咨询公司的负责人告诉记者，今年前三个月能感觉到金融机构对于反洗钱系统建设和咨询培训的需求明显提升，公司接到的各类金融机构的问询和交流明显增多。
对于金融机构而言，如何建立更科学有效的反洗钱可疑线索筛查体系，提高对可疑线索报送准确率，提升反洗钱工作人员线索调查和分析能力仍是其面临的一项长期挑战。
新闻结尾
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