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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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喀什地区(泽普县、叶城县、英吉沙县、疏勒县、疏附县、喀什市、麦盖提县、巴楚县、塔什库尔干塔吉克自治县、莎车县、岳普湖县、伽师县)
邵阳市(隆回县、新宁县、邵阳县、武冈市、绥宁县、新邵县、邵东市、双清区、城步苗族自治县、北塔区、洞口县、大祥区)
铜川市(耀州区、王益区、宜君县、印台区)
邯郸市(复兴区、馆陶县、成安县、丛台区、邱县、曲周县、峰峰矿区、临漳县、永年区、大名县、广平县、磁县、鸡泽县、魏县、肥乡区、武安市、涉县、邯山区)
呼和浩特市(新城区、玉泉区、回民区、武川县、土默特左旗、托克托县、清水河县、赛罕区、和林格尔县)
雅安市(荥经县、汉源县、石棉县、雨城区、天全县、芦山县、名山区、宝兴县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、泸水市、福贡县、贡山独龙族怒族自治县)
那曲市(双湖县、尼玛县、色尼区、巴青县、比如县、聂荣县、申扎县、嘉黎县、班戈县、安多县、索县)
临夏回族自治州(广河县、永靖县、康乐县、临夏县、东乡族自治县、和政县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏市)
忻州市(河曲县、偏关县、定襄县、宁武县、静乐县、繁峙县、岢岚县、原平市、五寨县、神池县、代县、保德县、五台县、忻府区)
临沂市(兰陵县、沂水县、临沭县、莒南县、沂南县、河东区、郯城县、蒙阴县、罗庄区、平邑县、费县、兰山区)
宜宾市(江安县、筠连县、屏山县、高县、翠屏区、南溪区、兴文县、珙县、长宁县、叙州区)
石河子市(铁门关市、北屯市、新星市、双河市、阿拉尔市、昆玉市、白杨市、图木舒克市、胡杨河市、可克达拉市、五家渠市)
汕头市(潮阳区、澄海区、龙湖区、潮南区、金平区、濠江区、南澳县)
济南市(钢城区、平阴县、市中区、莱芜区、槐荫区、章丘区、历下区、商河县、天桥区、长清区、济阳区、历城区)
阜阳市(颍上县、太和县、阜南县、颍泉区、临泉县、颍东区、颍州区、界首市)
庆阳市(合水县、西峰区、华池县、环县、庆城县、宁县、镇原县、正宁县)
南昌市(安义县、南昌县、东湖区、西湖区、新建区、青云谱区、红谷滩区、青山湖区、进贤县)
通辽市(科尔沁左翼后旗、奈曼旗、霍林郭勒市、开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁区、库伦旗、科尔沁左翼中旗)
泰安市(肥城市、岱岳区、新泰市、泰山区、东平县、宁阳县)
南宁市(江南区、隆安县、良庆区、邕宁区、西乡塘区、横州市、上林县、武鸣区、兴宁区、青秀区、马山县、宾阳县)
威海市(乳山市、荣成市、环翠区、文登区)
烟台市(莱山区、海阳市、牟平区、龙口市、蓬莱区、芝罘区、栖霞市、福山区、莱州市、莱阳市、招远市)
榆林市(子洲县、定边县、绥德县、清涧县、府谷县、神木市、榆阳区、吴堡县、佳县、米脂县、横山区、靖边县)
和田地区(洛浦县、墨玉县、民丰县、和田县、皮山县、和田市、策勒县、于田县)
吉林市(桦甸市、蛟河市、丰满区、舒兰市、昌邑区、龙潭区、永吉县、船营区、磐石市)
七台河市(勃利县、茄子河区、新兴区、桃山区)
遂宁市(船山区、蓬溪县、安居区、大英县、射洪市)
潍坊市(高密市、临朐县、坊子区、诸城市、安丘市、青州市、昌乐县、寒亭区、潍城区、昌邑市、寿光市、奎文区)
驻马店市(上蔡县、汝南县、平舆县、驿城区、泌阳县、遂平县、西平县、确山县、新蔡县、正阳县)
上海市(金山区、闵行区、黄浦区、松江区、杨浦区、徐汇区、虹口区、普陀区、嘉定区、青浦区、奉贤区、静安区、崇明区、宝山区、长宁区、浦东新区)
铜陵市(铜官区、义安区、枞阳县、郊区)
淮南市(凤台县、八公山区、谢家集区、潘集区、大通区、寿县、田家庵区)
池州市(东至县、石台县、贵池区、青阳县)
嘉峪关市
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
大庆市(肇州县、让胡路区、大同区、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、龙凤区、红岗区、萨尔图区)
岳阳市(汨罗市、云溪区、临湘市、湘阴县、平江县、华容县、君山区、岳阳楼区、岳阳县)
牡丹江市(东安区、宁安市、林口县、绥芬河市、爱民区、西安区、海林市、东宁市、阳明区、穆棱市)
抚顺市(东洲区、新抚区、抚顺县、望花区、顺城区、清原满族自治县、新宾满族自治县)
临沧市(耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、永德县、沧源佤族自治县、云县、临翔区、镇康县、凤庆县)
黔东南苗族侗族自治州(镇远县、榕江县、从江县、岑巩县、黄平县、麻江县、天柱县、雷山县、锦屏县、施秉县、三穗县、凯里市、剑河县、黎平县、台江县、丹寨县)
咸阳市(渭城区、乾县、淳化县、三原县、永寿县、彬州市、礼泉县、秦都区、杨陵区、兴平市、长武县、泾阳县、武功县、旬邑县)
本溪市(南芬区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县、溪湖区、明山区、平山区)
永州市(江华瑶族自治县、宁远县、双牌县、蓝山县、祁阳市、新田县、道县、东安县、江永县、冷水滩区、零陵区)
太原市(万柏林区、小店区、古交市、尖草坪区、阳曲县、娄烦县、晋源区、清徐县、杏花岭区、迎泽区)
茂名市(信宜市、高州市、化州市、茂南区、电白区)
郴州市(永兴县、苏仙区、安仁县、资兴市、嘉禾县、桂东县、宜章县、汝城县、临武县、北湖区、桂阳县)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
果洛藏族自治州(甘德县、班玛县、久治县、玛沁县、玛多县、达日县)
杭州市(桐庐县、萧山区、余杭区、淳安县、钱塘区、富阳区、建德市、上城区、西湖区、拱墅区、临安区、滨江区、临平区)
长沙市(望城区、浏阳市、长沙县、天心区、岳麓区、芙蓉区、宁乡市、雨花区、开福区)
五指山市(定安县、万宁市、东方市、保亭黎族苗族自治县、乐东黎族自治县、白沙黎族自治县、陵水黎族自治县、昌江黎族自治县、琼海市、文昌市、琼中黎族苗族自治县、澄迈县、屯昌县、临高县)
伊春市(丰林县、汤旺县、大箐山县、嘉荫县、友好区、铁力市、南岔县、金林区、伊美区、乌翠区)
甘孜藏族自治州(巴塘县、稻城县、白玉县、石渠县、得荣县、道孚县、德格县、泸定县、新龙县、炉霍县、色达县、康定市、九龙县、丹巴县、理塘县、雅江县、乡城县、甘孜县)
香港特别行政区
宝鸡市(渭滨区、太白县、金台区、岐山县、陇县、眉县、陈仓区、凤县、凤翔区、麟游县、扶风县、千阳县)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、茫崖市、德令哈市、乌兰县、格尔木市、都兰县)
延边朝鲜族自治州(和龙市、安图县、珲春市、龙井市、汪清县、图们市、延吉市、敦化市)
玉溪市(通海县、华宁县、峨山彝族自治县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、易门县、新平彝族傣族自治县、红塔区、江川区)
泉州市(惠安县、金门县、安溪县、泉港区、丰泽区、鲤城区、石狮市、晋江市、永春县、南安市、洛江区、德化县)
来宾市(兴宾区、金秀瑶族自治县、忻城县、武宣县、象州县、合山市)
晋中市(祁县、寿阳县、介休市、平遥县、太谷区、昔阳县、灵石县、榆社县、和顺县、左权县、榆次区)
安庆市(怀宁县、迎江区、桐城市、潜山市、大观区、望江县、宿松县、宜秀区、岳西县、太湖县)
临汾市(侯马市、洪洞县、永和县、浮山县、乡宁县、安泽县、翼城县、汾西县、曲沃县、襄汾县、大宁县、隰县、尧都区、蒲县、古县、吉县、霍州市)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、兴仁市、普安县、贞丰县、晴隆县、册亨县、望谟县、安龙县)
鹤岗市(兴安区、绥滨县、向阳区、东山区、萝北县、兴山区、南山区、工农区)
汉中市(镇巴县、佛坪县、汉台区、宁强县、洋县、略阳县、留坝县、勉县、城固县、南郑区、西乡县)
新余市(分宜县、渝水区)
鹤壁市(鹤山区、淇滨区、山城区、浚县、淇县)
南充市(仪陇县、南部县、阆中市、嘉陵区、西充县、蓬安县、顺庆区、高坪区、营山县)
萍乡市(湘东区、莲花县、芦溪县、安源区、上栗县)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
嘉兴市(秀洲区、桐乡市、海宁市、海盐县、平湖市、南湖区、嘉善县)
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东营市(利津县、东营区、垦利区、河口区、广饶县)
天津市(河北区、东丽区、津南区、和平区、河东区、西青区、宝坻区、武清区、红桥区、宁河区、静海区、北辰区、南开区、滨海新区、河西区、蓟州区)
北京市(延庆区、怀柔区、大兴区、门头沟区、通州区、顺义区、平谷区、密云区、西城区、昌平区、朝阳区、海淀区、石景山区、东城区、丰台区、房山区)
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西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
河源市(源城区、紫金县、连平县、和平县、东源县、龙川县)
梧州市(蒙山县、龙圩区、岑溪市、万秀区、苍梧县、藤县、长洲区)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、称多县、治多县、杂多县、囊谦县、玉树市)
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唐山市(丰润区、乐亭县、曹妃甸区、滦南县、滦州市、迁安市、玉田县、路南区、丰南区、迁西县、古冶区、遵化市、开平区、路北区)
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来源:中国房地产报
尽管居然智家一直重申“经营情况一切正常”,但留置事件带来的阴霾仍难以消散。
中房报记者李叶丨北京报道
一个百亿家居帝国正在“渡劫”。
4月23日下午17点25分,居然智家执行总裁王宁如约出现在公司抖音直播间为家居品牌“带货”。
这是居然智家披露其实际控制人、董事长汪林朋被留置近一周来,公司高管首次通过网络公开露面。直播开始前,已有多名网友在其视频评论区及直播间弹幕中询问公司股价下跌及业绩下行等问题,不过,直播间内,王宁并未就这些问题进行回应,而是致力于“帮消费者把价格打下来”。
尽管居然智家一直重申“经营情况一切正常”,但留置事件带来的阴霾仍难以消散。
4月17日晚间,居然智家发布公告,汪林朋家属收到武汉市江汉区监察委员会签发的关于汪林朋的《留置通知书》和《立案通知书》。该消息发出后迅速引发资本市场震动,成为继红星美凯龙债务危机后,家居行业的又一“黑天鹅”事件。
4月18日,居然智家股价开盘即跌停,一日内市值蒸发超25亿元。当天,公司董事会宣布由执行总裁王宁代理董事长及CEO职责。
此后几日,居然智家股价仍连续下探。截至4月23日收盘,居然智家股价报3.41元/股,总市值212.34亿元。
在这场由掌舵人被留置导致的阴霾之下,还隐藏着居然智家不得不面对的经营遇困等“三重劫”。
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汪林朋的“双重角色”
居然智家的“第一重劫”,来源其对灵魂人物汪林朋的高度依赖。
过去一段时间内,汪林朋是一个饱受争议的角色。有人视他为带领居然智家走向高光的“家居零售教父”,有人则认为他即将“掏空上市公司跑路”。
居然智家的发展历程,与汪林朋深度绑定。
居然智家原名居然之家,其前身居然装饰城成立于1999年。彼时,该公司创始人身亡,股权转至商务部旗下中商集团和华联商厦,变身为国企。供职于华联商厦的汪林朋被委以重任,出任居然之家总裁一职,就此踏入家居行业。
2001年,汪林朋做出了一件改变企业命运的大事——主导居之家的股份制改革。也是在这一年,汪林朋斥资455.89万元成为公司股东之一,持股比例为8.99%。次年,他率先推出“先行赔付”服务,让居然之家在北京家居市场声名鹊起。
在他的战略引领下,居然之家逐步发展壮大。
2015年,汪林朋通过其亲属控制的中天基业,以“左手股权整合,右手资金拆借”的方式,将原本分散的股权收归囊中,进而成为居然之家的实际控制人。此后,汪林朋将家居板块剥离成立居然新零售,并在2018年引入阿里巴巴、泰康等130亿元战略投资。
截至2017年底,居然之家在全国开设223家门店,市场销售额超600亿元。截至2018年12月31日,居然新零售共经营管理284家“居然之家”门店,分布在国内多个省份。
到2019年,在汪林朋的推动下,居然之家借壳武汉中商顺利登陆A股。当时,武汉中商的市值仅有15亿元,这笔“蛇吞象”交易一度引发关于“国有资产流失”的舆论质疑。
更多的争议行为也随之而来。
2023年6月,汪林朋及其一致行动人所持限售股解禁。同年7月,居然之家控股股东居然控股通过4次大宗交易方式减持公司股份,合计减持比例为1.99%。当年11月,居然控股又以22.32亿元的对价,向金隅集团转让了10%的居然之家股份。
二级市场减持加上协议转让,居然控股合计套现约26.70亿元。汪林朋持有居然控股94.02%的股权。这意味着,这些套现而来的资金,绝大部分权益归属汪林朋。
正是在这一背景下,市场上开始流传出汪林朋要“跑路”的说法。
“有个谣言说老汪要‘跑路’,我既没有退休的打算,更没想过逃避责任。”今年3月,汪林朋在参加一场行业座谈会时还亲自回应过“跑路谣言”。
1个月以后,一纸留置通知却让各类传言和猜测再次甚嚣尘上,与汪林朋深度绑定的居然智家不得不应对灵魂人物被留置所带来的种种危机。
当前,汪林朋被留置的具体原因仍未披露。
居然智家进一步的公告显示,汪林朋直接持有的3.72亿股(占总股本5.97%)被湖北省监察委员会司法冻结,冻结期至2025年10月16日。这一操作被市场解读为“抓人不伤企”,有分析人士认为案件核心在于汪林朋个人资本市场操作失范,而非公司整体违法。
就上述分析,中国房地产报记者致电居然智家投资者部,工作人员坦言,“我们也未收到进一步消息。”
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盈利能力下滑
居然智家的“第二重劫”,是需求萎缩下,不断下滑的盈利能力。
“未来5至10年,将加快推进‘大家居’与‘大消费’的融合发展,公司要尽早实现‘千家店面、千亿销售、千亿市值’的目标。”2019年,居然智家借壳上市之际,汪林朋曾公开表示。
目前,这些目标均未达成。
截至2024年上半年底,居然智家仅经营了409家家居卖场,包含85家直营卖场及324家加盟卖场。近一年半来,公司的家居卖场还减少了19家,其中直营卖场减少6家,加盟店卖场减少13家,处于持续萎缩之中。
3月29日,居然智家发布了2024年度业绩快报。根据业绩快报。2024年公司营业收入129.66亿元,较上年同期下降4.04%;归属母公司净利润、扣除非经常性损益后净利润分别为8.83亿元和10.04亿元,较上年同期分别下降32.08%、18.37%。
对于业绩下滑的原因,居然智家在业绩快报中表示,主要由于受国内经济形势波动和房地产市场周期性影响,家居建材市场存量竞争加剧,商户经营面临较大的压力,公司作为家居建材头部企业,为支持商户持续经营,给予优质商户部分租金及管理费减免等,导致租赁及管理业务收入出现阶段性下滑。
值得注意的是,这是居然智家归属母公司净利润连续第三年下滑。
2021年至2023年,公司实现的营业收入分别为130.71亿元、129.83亿元、135.12亿元,同比变动44.88%、-0.69%、4.08%;归属母公司净利润分别为23.03亿元、16.48亿元、13亿元,同比变动69.76%、-28.44%、-21.10%。
作为盈利能力的重要指标,居然智家的销售毛利率也在持续走弱。2021年,其毛利率高达48.14%,2022年变为44.86%,2023年毛利率则是大幅下降到了34.11%,下降幅度超过两成。进入2024年,这一情况并没有实现好转。根据居然智家发布的2024年三季报,报告期内其毛利率为29.33%,较上一年同期再度下降。
值得一提的是,在盈利下滑的状态下,居然智家还在积极分红。2021年~2023年,居然控股现金分红金额分别为10.48亿元、12.54亿元和3.89亿元,同期母公司可供分配的利润分别为10.50亿元、13.49亿元、4.05亿元。经计算,每年的实际现金分红金额占当年母公司可供分配利润的比重均超9成。
居然智家也面临着一定的偿债压力。
根据其2024年前三季度财报,公司一年内到期的非流动负债和短期借款合计47.26亿元,而现金及现金等价物余额仅为20.82亿,现金短债比为0.44。截至2024年9月末,公司货币资金为23.40亿元,有息负债为79.46亿元,有息负债是货币资金的3倍多。
居然智家筹资性现金流净额呈现持续净流出的趋势,2020年前三季度~2024年该指标分别为-4.059亿元、-38.88亿元、-31.48亿元、-21.19亿元和-18.83亿元,公司存在一定再融资压力。
资产质量方面,居然智家的应收账款规模较大,截至2024年三季度末为15.33亿元。同一时期,居然智家的存货为6.22亿元,较2023年末上升42%。
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转型困境
居然智家的平台运营模式。图片摘自2023年居然智家年度财报。
居然智家的“第三重劫”,是任重道远的转型之路。
为了改变业绩状况,居然智家在业务层面进行了多维度创新。2023年,汪林朋开始推动数智化转型升级,并完成“洞窝”“居然设计家”和“居然智慧家”三大家居产业数智化平台的建设。
基于这些平台,居然智家无论是直营模式还是加盟模式,都会向商户收取使用数字化管理系统的系统使用费和销售佣金等平台服务费。2023年,居然之家销售额(GMV)为1176亿元,较2022年增长11.7%。平台服务收入12.6亿元,较2022年增长了24.9%。服务费收入增长幅度是交易额的两倍多,占营业总收入接近一成。
在这一年,居然智家的归属母公司净利润仍下滑了21.10%,增收不增利的情况凸显。
为了带动消费增长,居然智家也开始了直播业务。
2024年6月末,居然智家发布投资者关系活动记录表称,居然智家举办的“618年中狂欢节”活动自5月20日启动至6月20日落幕,销售总额达到143亿元。
此次活动中,汪林朋与执行总裁王宁联手近30位一线品牌负责人打造了“老汪来了”与“总裁价到”两大直播,两场直播累计吸引1176万人次在线观看,订单量突破3.7万笔。
不过,记者简单计算发现,两场直播合计转化率(订单量和观看直播人数的占比)仅约0.31%。“虽然直播转化率受到商品品类、直播内容等因素影响,但是一般1%都没有的话,可以说是一场不合格的直播。”从事服饰直播带货的六六(网名)告诉记者。
为进一步应对家居行业的深刻变革,2024年12月,公司将企业简称由原来的居然之家变更为如今的居然智家,标志着企业战略再次升级。在更名发布会上,汪林朋透露,截至2024年11月底,旗下通过跨品牌、跨生态、跨终端的通用智能家居系统,连接合作品牌超过300家,接入智能终端设备超30万台。
显然,这次变革的成效还未体现在2024年的业绩中。
3月13日,汪林朋在新春座谈会上又提到了居然智家的四个梦想:“设计AI,智能装修”梦;“智能家居,健康生活”梦;“垂直大模型,产业赋能”梦;“国际化,抱团出海”梦。
转型尚未成功,经销商的“跑路”风波先引发讨论。
据媒体此前报道,2025年3月,广州新塘居然之家商场内多家家居门店以“国家补贴”名义诱导消费者预付全款后卷款失联,涉及超200户消费者,涉案金额近1300万元。涉事门店合同主体虚假,实际控制人林荣军被指涉嫌诈骗,引发消费者集体维权。事件暴露加盟模式监管漏洞,作为品牌方,居然智家被消费者质疑未尽审核义务。
种种不确定因素影响下,居然智家如何才能“渡劫”成功?
2025年4月21日晚,南华生物(维权)医药股份有限公司(简称:南华生物,代码:000504)发布《关于2024年年度业绩预告修正暨可能被实施退市风险警示的公告》。
曾代理投资者告赢100余家上市公司并获赔的浙江裕丰律师事务所厉健律师(证号:13301200210145176)表示,根据业绩预告修正公告,南华生物等涉嫌证券虚假陈述,受损投资者可依法索赔。(厉健律师专栏)
最新公告显示,公司预计2024年实现归属净利润亏损1900万-2100万元,而此前1月22日披露的业绩预告为盈利1250万-1550万元。
南华生物预计公司2024年度净利润、扣除非经常性损益后的净利润均为负值且扣除后营业收入低于3亿元,根据《深圳证券交易所股票上市规则》第9.3.1条第(一)项规定,在公司2024年年度报告披露后,公司股票交易可能被实施退市风险警示(股票简称前冠以“*ST”字样)。
根据最高人民法院虚假陈述司法解释,上市公司等因证券虚假陈述行为导致投资者权益受损,投资者可以依法起诉索赔,索赔范围包括投资差额损失、佣金和印花税损失。
厉健律师表示,根据司法解释,暂定:在2025年1月22日到2025年4月21日期间买入南华生物股票,并在2025年4月21日收盘时持有该股票的受损股民,可依法索赔。索赔条件最终以法院认定为准。(南华生物维权入口)
投资者索赔需提供证券开户信息查询单、股票对账单(2025年1月1日至今)、联系方式等。
(本文由浙江裕丰律师事务所厉健律师供稿,不代表新浪财经的立场。厉健律师,系中国法学会证券法学研究会理事、中国证券业协会证券纠纷调解员,2009年荣获“浙江省优秀青年律师”称号。2003年至今,厉健律师代理投资者告赢100余家上市公司并获赔,成效显著。其中,投资者诉杭萧钢构虚假陈述案入选2012年度“全国法院十大调解案例”,投资者诉祥源文化、赵薇等虚假陈述案入选2019年度人民法院十大商事案例,投资者诉辉丰股份虚假陈述案系江苏省首例证券纠纷普通代表人案。)
新闻结尾
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