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维修服务客户教育手册，自助学习：编制客户教育手册，涵盖家电使用、保养、故障排除等实用知识，供客户自助学习。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
阜新市(太平区、彰武县、细河区、海州区、清河门区、新邱区、阜新蒙古族自治县)
常德市(桃源县、汉寿县、临澧县、澧县、津市市、鼎城区、武陵区、石门县、安乡县)
广元市(旺苍县、苍溪县、朝天区、剑阁县、昭化区、利州区、青川县)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、龙山县、泸溪县、花垣县、凤凰县、永顺县、保靖县、古丈县)
双鸭山市(四方台区、尖山区、友谊县、宝山区、集贤县、宝清县、岭东区、饶河县)
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
漳州市(芗城区、东山县、云霄县、龙文区、长泰区、诏安县、平和县、华安县、龙海区、漳浦县、南靖县)
南充市(高坪区、营山县、阆中市、西充县、南部县、蓬安县、嘉陵区、仪陇县、顺庆区)
凉山彝族自治州(昭觉县、雷波县、布拖县、木里藏族自治县、会东县、金阳县、会理市、盐源县、甘洛县、冕宁县、西昌市、普格县、德昌县、宁南县、喜德县、美姑县、越西县)
信阳市(新县、光山县、浉河区、罗山县、潢川县、平桥区、淮滨县、息县、固始县、商城县)
西藏自治区
遵义市(务川仡佬族苗族自治县、播州区、习水县、凤冈县、湄潭县、桐梓县、正安县、余庆县、道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、仁怀市、红花岗区、汇川区、赤水市)
赣州市(崇义县、赣县区、安远县、兴国县、龙南市、定南县、大余县、全南县、瑞金市、会昌县、于都县、寻乌县、上犹县、信丰县、南康区、章贡区、宁都县、石城县)
那曲市(双湖县、申扎县、嘉黎县、巴青县、比如县、班戈县、索县、安多县、色尼区、尼玛县、聂荣县)
邯郸市(临漳县、邱县、复兴区、魏县、肥乡区、鸡泽县、磁县、馆陶县、邯山区、永年区、峰峰矿区、广平县、涉县、成安县、丛台区、武安市、大名县、曲周县)
柳州市(鱼峰区、三江侗族自治县、融安县、柳江区、柳城县、融水苗族自治县、鹿寨县、柳南区、城中区、柳北区)
包头市(东河区、昆都仑区、达尔罕茂明安联合旗、土默特右旗、青山区、白云鄂博矿区、固阳县、九原区、石拐区)
石河子市(双河市、新星市、图木舒克市、阿拉尔市、白杨市、可克达拉市、北屯市、铁门关市、昆玉市、五家渠市、胡杨河市)
毕节市(大方县、赫章县、织金县、纳雍县、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、黔西市、金沙县)
日喀则市(昂仁县、定结县、岗巴县、南木林县、定日县、亚东县、桑珠孜区、谢通门县、康马县、萨嘎县、江孜县、仁布县、吉隆县、拉孜县、萨迦县、白朗县、聂拉木县、仲巴县)
泸州市(江阳区、古蔺县、龙马潭区、纳溪区、合江县、泸县、叙永县)
延边朝鲜族自治州(延吉市、珲春市、敦化市、龙井市、安图县、图们市、汪清县、和龙市)
新疆维吾尔自治区
承德市(双桥区、兴隆县、平泉市、隆化县、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、承德县、滦平县、鹰手营子矿区、宽城满族自治县、双滦区)
内江市(东兴区、市中区、资中县、隆昌市、威远县)
襄阳市(襄州区、南漳县、老河口市、保康县、襄城区、樊城区、谷城县、枣阳市、宜城市)
株洲市(炎陵县、天元区、荷塘区、攸县、茶陵县、芦淞区、醴陵市、石峰区、渌口区)
汕尾市(海丰县、陆河县、城区、陆丰市)
吕梁市(离石区、汾阳市、石楼县、交口县、孝义市、方山县、文水县、岚县、交城县、兴县、中阳县、临县、柳林县)
南宁市(隆安县、上林县、宾阳县、江南区、良庆区、马山县、横州市、西乡塘区、青秀区、邕宁区、兴宁区、武鸣区)
青岛市(平度市、市北区、城阳区、莱西市、李沧区、崂山区、黄岛区、胶州市、即墨区、市南区)
河源市(和平县、紫金县、龙川县、源城区、连平县、东源县)
百色市(隆林各族自治县、平果市、西林县、靖西市、凌云县、德保县、田东县、乐业县、那坡县、田林县、右江区、田阳区)
武汉市(江汉区、江岸区、黄陂区、青山区、洪山区、汉阳区、江夏区、汉南区、东西湖区、硚口区、蔡甸区、新洲区、武昌区)
丽江市(宁蒗彝族自治县、华坪县、玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县)
湖州市(德清县、吴兴区、南浔区、长兴县、安吉县)
宁夏回族自治区
钦州市(钦北区、浦北县、钦南区、灵山县)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、德令哈市、茫崖市、天峻县、都兰县、格尔木市)
攀枝花市(米易县、西区、东区、盐边县、仁和区)
来宾市(金秀瑶族自治县、合山市、象州县、忻城县、武宣县、兴宾区)
福州市(永泰县、晋安区、长乐区、鼓楼区、连江县、闽清县、仓山区、罗源县、福清市、马尾区、平潭县、台江区、闽侯县)
忻州市(偏关县、保德县、岢岚县、神池县、定襄县、静乐县、五台县、河曲县、代县、繁峙县、忻府区、宁武县、五寨县、原平市)
聊城市(东阿县、茌平区、高唐县、临清市、冠县、阳谷县、东昌府区、莘县)
桂林市(荔浦市、七星区、阳朔县、兴安县、雁山区、龙胜各族自治县、象山区、永福县、叠彩区、秀峰区、临桂区、灌阳县、灵川县、资源县、全州县、平乐县、恭城瑶族自治县)
哈尔滨市(方正县、呼兰区、尚志市、依兰县、道里区、香坊区、双城区、道外区、五常市、延寿县、南岗区、平房区、木兰县、宾县、松北区、通河县、阿城区、巴彦县)
和田地区(民丰县、策勒县、洛浦县、皮山县、墨玉县、和田市、于田县、和田县)
梅州市(兴宁市、平远县、丰顺县、梅江区、五华县、大埔县、梅县区、蕉岭县)
日照市(岚山区、东港区、莒县、五莲县)
贺州市(昭平县、钟山县、八步区、平桂区、富川瑶族自治县)
抚顺市(新宾满族自治县、抚顺县、顺城区、望花区、东洲区、清原满族自治县、新抚区)
伊犁哈萨克自治州(奎屯市、察布查尔锡伯自治县、巩留县、伊宁县、伊宁市、尼勒克县、昭苏县、霍城县、新源县、霍尔果斯市、特克斯县)
揭阳市(揭西县、普宁市、惠来县、榕城区、揭东区)
三沙市(西沙区、南沙区)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
崇左市(凭祥市、大新县、宁明县、江州区、天等县、扶绥县、龙州县)
绍兴市(新昌县、柯桥区、诸暨市、越城区、嵊州市、上虞区)
阿坝藏族羌族自治州(小金县、金川县、壤塘县、九寨沟县、红原县、阿坝县、马尔康市、理县、茂县、汶川县、若尔盖县、黑水县、松潘县)
三明市(宁化县、明溪县、清流县、三元区、大田县、将乐县、建宁县、泰宁县、沙县区、尤溪县、永安市)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
泰安市(东平县、岱岳区、泰山区、新泰市、宁阳县、肥城市)
平凉市(庄浪县、崆峒区、静宁县、崇信县、泾川县、灵台县、华亭市)
威海市(荣成市、乳山市、文登区、环翠区)
娄底市(涟源市、冷水江市、娄星区、双峰县、新化县)
德阳市(什邡市、旌阳区、广汉市、中江县、绵竹市、罗江区)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、陇川县、梁河县、瑞丽市、盈江县)
金华市(婺城区、永康市、义乌市、兰溪市、磐安县、武义县、东阳市、金东区、浦江县)
广州市(花都区、增城区、白云区、番禺区、黄埔区、海珠区、越秀区、南沙区、从化区、天河区、荔湾区)
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丹东市(凤城市、振安区、东港市、振兴区、宽甸满族自治县、元宝区)
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昆明市(富民县、盘龙区、西山区、晋宁区、官渡区、宜良县、五华区、安宁市、禄劝彝族苗族自治县、石林彝族自治县、东川区、嵩明县、寻甸回族彝族自治县、呈贡区)
舟山市(定海区、普陀区、岱山县、嵊泗县)
莆田市(仙游县、秀屿区、城厢区、涵江区、荔城区)
定西市(陇西县、安定区、临洮县、通渭县、岷县、渭源县、漳县)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
辽阳市(白塔区、灯塔市、太子河区、弓长岭区、文圣区、宏伟区、辽阳县)
西安市(碑林区、周至县、未央区、灞桥区、长安区、鄠邑区、高陵区、莲湖区、蓝田县、临潼区、雁塔区、新城区、阎良区)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、精河县、温泉县、博乐市)
咸宁市(通山县、赤壁市、通城县、嘉鱼县、崇阳县、咸安区)
晋中市(榆次区、左权县、祁县、昔阳县、介休市、寿阳县、和顺县、榆社县、灵石县、太谷区、平遥县)
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、且末县、尉犁县、和硕县、和静县、轮台县、焉耆回族自治县、库尔勒市、博湖县)
鸡西市(虎林市、麻山区、滴道区、鸡东县、梨树区、城子河区、密山市、鸡冠区、恒山区)
惠州市(龙门县、惠城区、惠阳区、惠东县、博罗县)
资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)
合肥市(庐阳区、巢湖市、肥西县、包河区、瑶海区、庐江县、长丰县、肥东县、蜀山区)
江门市(开平市、江海区、蓬江区、新会区、台山市、鹤山市、恩平市)
七台河市(新兴区、桃山区、勃利县、茄子河区)
荆门市(沙洋县、掇刀区、京山市、东宝区、钟祥市)
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邵阳市(城步苗族自治县、隆回县、新宁县、新邵县、邵阳县、洞口县、绥宁县、大祥区、双清区、北塔区、武冈市、邵东市)
秦皇岛市(山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、海港区)
宁波市(余姚市、江北区、奉化区、镇海区、象山县、海曙区、宁海县、北仑区、鄞州区、慈溪市)
连云港市(灌南县、赣榆区、东海县、连云区、海州区、灌云县)
白城市(镇赉县、大安市、洮南市、通榆县、洮北区)
昌吉回族自治州(昌吉市、木垒哈萨克自治县、玛纳斯县、呼图壁县、阜康市、奇台县、吉木萨尔县)
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日前，中国资源循环集团建成的手机安全回收处置示范项目已开始向全国省会城市推广，消费者可通过在“芯碎无忧”微信小程序下单，选择上门服务或邮寄保密回收，并且可以在小程序上查看手机安全回收利用全过程。此举既解决了消费者对隐私安全的担心，又实现了资源循环利用。
近日，中国资源循环集团手机安全回收处置示范项目顺利完成试运行，并开始面向省会城市开通手机安全回收处置服务。消费者可以通过“芯碎无忧”微信小程序下单，选择上门服务或邮寄保密回收。这标志着我国手机回收行业迈向全新阶段。
作为循环经济领域的“国家队”，中国资源循环集团以技术创新和模式创新推动废旧手机回收走向规范化、规模化，为破解这一资源与环境难题提供了新思路。消费者为此感到高兴，原先从事回收工作的企业和平台表示愿意积极配合。废旧电器回收不仅能化解生态环境和人体健康风险，还推进了数据安全治理与资源循环利用领域的双重突破，为可再生资源回收利用行业带来广阔的市场空间。
“卖也卖不了多少钱，数部手机只能扔在家里‘吃灰’，比如发售价格超过6000元的，回收价仅1000元左右，越攒越多，不知道该如何处理？”家住重庆九龙坡的凌女士看到“国家队”出场回收旧手机后，高兴地对记者说，旧手机交给他们处理心里踏实了。
根据行业数据测算，“十四五”时期，我国手机闲置总量达到60亿部，废旧手机潜藏价值超6000亿元。“大量的闲置手机没有再利用，我们称之为‘抽屉手机’，既存在安全隐患，也是资源浪费。”中国资源循环集团党委书记、董事长刘宇介绍，电子电器中含有金、银、铜等贵金属，具有很大的潜藏价值。
今年“两新”政策加力扩围，手机等数码产品进入“国补”。1月至2月，6000元以下手机销售量和销售额分别达4422万部、1126亿元，预计将会有数量可观的废旧手机进入回收市场。
据悉，去年10月成立的中国资源循环集团从事资源循环利用，承担打造全国性、功能性资源回收再利用平台的任务。目前，手机安全回收处置示范项目已开始向全国省会城市推广，标志着涵盖回收、拆解、熔炼为一体的手机安全处置体系在我国正式全面铺开。
“我们每一部废旧手机从上门取件到物流运输，到处置基地分拣和拆解，再到入炉熔毁，全程都有数据追踪，消费者都可以在我们的‘芯碎无忧’微信小程序上面查看手机安全回收利用的全过程。未来我们将在全国形成手机安全回收处置模式，最终形成全国性电子电器安全回收和末端资源再利用平台。”中国资源循环集团科技创新与数智化部总经理柯艳春说。
有业内人士表示，消费者不愿将手机“交出去”的深层焦虑，源于数据泄露的切实风险。即便多次格式化，通过技术手段仍可能恢复数据，而街边小贩的暴力拆解、二手平台的暗箱操作，更让隐私保护成为困扰人们的心结。正规企业因成本高、利润薄，难以与小作坊竞争，导致大量废旧手机流入灰色产业链。
在位于重庆观音桥的一家大型商场手机专卖店，记者随机采访10位购买新手机的用户，当面对如何处理旧手机的问题时，仅有两位表示将手机分别放到了转转、闲鱼等回收平台，其他人不知道如何处理。“专程送到线下回收点太麻烦，线上交易还要打包快递，加之担心数据泄露，也卖不了多少钱。”一位顾客说。
中国资源循环集团电器电子循环利用汕头生产基地市场部主管王元林表示，废旧手机销毁过程融合了先进的物理粉碎与火法冶炼技术。处置后的手机碎料，可以通过顶吹熔池熔炼炉，将手机电路板上的铜、金、银、钯、锡等贵金属进行回收。这一系列操作，既解决了消费者对隐私安全的担心，又实现了资源循环利用。
“国家示范项目打通了回收处置链、产业融合链、信息安全链等，作为有影响力的手机回收企业，我们将积极与中国资环沟通协作，借助‘国家队’实力，将手机回收蛋糕越做越大。”重庆沙坪坝华宇广场的转转手机回收门店工作人员说。
重庆双桥经开区循环经济产业园的重庆市中天电子废弃物处理有限公司，业务范围覆盖重庆市“一小时经济圈”内的23个区县，专注电子废弃物的综合处理与处置。随着手机等3C产品纳入消费品以旧换新，今年该公司二手手机的回收拆解量将超过100万台。该公司负责人表示，愿意与“国家队”通力合作，为地方循环经济产业赋能。
业内人士指出，手机屏幕、主板等器件，含有汞、铅、镉等重金属在内的多种有害物质，如果处理不当，会带来生态环境和人体健康风险。手机中的塑料等材料难以自然分解，如不规范处置，会对环境造成长期影响。此外，手机锂电池如处理不当，存在爆炸风险。如今，“国家队”凭借专业、规范的服务，有望重塑行业格局，吸引更多消费者将废旧手机交给正规渠道回收。
刘宇表示，推动资源循环利用对于促进大规模设备更新和消费品以旧换新至关重要。废旧产品设备中蕴含的钢铁、有色金属、贵金属、塑料、橡胶等资源，经过有效回收利用，将打开“第二矿山”的大门，从而降低对原生资源的需求，减轻矿产开采对生态环境的负担，并为可再生资源回收利用行业带来广阔的市场空间。