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全国服务区域：
岳阳市(平江县、汨罗市、云溪区、临湘市、湘阴县、岳阳县、岳阳楼区、君山区、华容县)
定西市(临洮县、通渭县、陇西县、岷县、安定区、渭源县、漳县)
喀什地区(麦盖提县、岳普湖县、巴楚县、泽普县、疏勒县、莎车县、伽师县、英吉沙县、疏附县、塔什库尔干塔吉克自治县、喀什市、叶城县)
潍坊市(寿光市、安丘市、高密市、寒亭区、坊子区、临朐县、潍城区、昌邑市、奎文区、诸城市、昌乐县、青州市)
红河哈尼族彝族自治州(元阳县、蒙自市、开远市、个旧市、绿春县、石屏县、泸西县、弥勒市、屏边苗族自治县、建水县、河口瑶族自治县、红河县、金平苗族瑶族傣族自治县)
崇左市(宁明县、江州区、龙州县、扶绥县、天等县、凭祥市、大新县)
朝阳市(北票市、朝阳县、龙城区、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、建平县)
武威市(天祝藏族自治县、古浪县、民勤县、凉州区)
聊城市(莘县、冠县、高唐县、茌平区、东阿县、阳谷县、临清市、东昌府区)
曲靖市(宣威市、麒麟区、马龙区、沾益区、陆良县、师宗县、会泽县、罗平县、富源县)
台州市(路桥区、临海市、温岭市、玉环市、天台县、黄岩区、三门县、椒江区、仙居县)
周口市(太康县、鹿邑县、川汇区、项城市、西华县、郸城县、沈丘县、商水县、淮阳区、扶沟县)
梅州市(梅县区、五华县、蕉岭县、丰顺县、梅江区、大埔县、平远县、兴宁市)
丽江市(玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、古城区、华坪县、永胜县)
贵阳市(清镇市、息烽县、观山湖区、南明区、白云区、云岩区、开阳县、修文县、乌当区、花溪区)
赣州市(于都县、寻乌县、南康区、宁都县、上犹县、安远县、大余县、兴国县、信丰县、赣县区、石城县、瑞金市、章贡区、全南县、定南县、崇义县、会昌县、龙南市)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、阿拉山口市、博乐市、温泉县)
宿州市(灵璧县、埇桥区、泗县、砀山县、萧县)
长治市(武乡县、沁源县、潞州区、长子县、壶关县、黎城县、沁县、襄垣县、潞城区、平顺县、上党区、屯留区)
广元市(旺苍县、剑阁县、苍溪县、昭化区、青川县、朝天区、利州区)
中山市
宣城市(泾县、旌德县、宁国市、郎溪县、广德市、绩溪县、宣州区)
江门市(恩平市、台山市、新会区、蓬江区、鹤山市、开平市、江海区)
海北藏族自治州(门源回族自治县、祁连县、刚察县、海晏县)
巴中市(平昌县、通江县、恩阳区、南江县、巴州区)
临汾市(汾西县、永和县、吉县、翼城县、乡宁县、侯马市、安泽县、曲沃县、尧都区、隰县、霍州市、大宁县、襄汾县、洪洞县、古县、蒲县、浮山县)
铜川市(宜君县、王益区、耀州区、印台区)
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、治多县、囊谦县、杂多县、称多县、玉树市)
延安市(富县、志丹县、黄龙县、洛川县、宝塔区、安塞区、子长市、延川县、宜川县、甘泉县、延长县、吴起县、黄陵县)
鸡西市(密山市、虎林市、梨树区、麻山区、恒山区、城子河区、鸡冠区、鸡东县、滴道区)
宿迁市(沭阳县、宿豫区、泗阳县、宿城区、泗洪县)
达州市(开江县、通川区、宣汉县、大竹县、万源市、渠县、达川区)
阜新市(新邱区、清河门区、太平区、海州区、细河区、阜新蒙古族自治县、彰武县)
香港特别行政区
延边朝鲜族自治州(延吉市、图们市、龙井市、敦化市、和龙市、安图县、珲春市、汪清县)
晋城市(沁水县、高平市、城区、阳城县、泽州县、陵川县)
驻马店市(确山县、上蔡县、新蔡县、泌阳县、西平县、遂平县、驿城区、汝南县、平舆县、正阳县)
毕节市(黔西市、金沙县、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县、大方县、七星关区、赫章县)
内江市(威远县、市中区、资中县、隆昌市、东兴区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
阿坝藏族羌族自治州(理县、马尔康市、阿坝县、小金县、九寨沟县、松潘县、壤塘县、汶川县、金川县、黑水县、茂县、红原县、若尔盖县)
六盘水市(六枝特区、盘州市、水城区、钟山区)
哈尔滨市(通河县、依兰县、道外区、平房区、松北区、南岗区、阿城区、道里区、木兰县、香坊区、双城区、尚志市、巴彦县、五常市、方正县、宾县、延寿县、呼兰区)
兰州市(榆中县、城关区、永登县、七里河区、红古区、西固区、安宁区、皋兰县)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、德令哈市、格尔木市、天峻县、都兰县、乌兰县)
嘉峪关市
萍乡市(芦溪县、上栗县、湘东区、安源区、莲花县)
贺州市(八步区、富川瑶族自治县、平桂区、钟山县、昭平县)
那曲市(色尼区、嘉黎县、班戈县、巴青县、双湖县、申扎县、比如县、安多县、索县、聂荣县、尼玛县)
湘潭市(湘潭县、韶山市、雨湖区、湘乡市、岳塘区)
西藏自治区
亳州市(蒙城县、涡阳县、利辛县、谯城区)
舟山市(定海区、普陀区、岱山县、嵊泗县)
三亚市(吉阳区、天涯区、海棠区、崖州区)
菏泽市(单县、东明县、鄄城县、成武县、定陶区、牡丹区、巨野县、曹县、郓城县)
汕头市(潮南区、澄海区、南澳县、潮阳区、金平区、濠江区、龙湖区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
拉萨市(曲水县、堆龙德庆区、墨竹工卡县、城关区、达孜区、当雄县、尼木县、林周县)
黔南布依族苗族自治州(惠水县、龙里县、长顺县、罗甸县、福泉市、瓮安县、平塘县、三都水族自治县、贵定县、独山县、荔波县、都匀市)
兴安盟(突泉县、阿尔山市、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市)
张家界市(永定区、桑植县、武陵源区、慈利县)
汕尾市(海丰县、城区、陆河县、陆丰市)
随州市(曾都区、广水市、随县)
孝感市(汉川市、应城市、孝南区、安陆市、云梦县、孝昌县、大悟县)
锡林郭勒盟(镶黄旗、西乌珠穆沁旗、正蓝旗、阿巴嘎旗、锡林浩特市、苏尼特右旗、东乌珠穆沁旗、太仆寺旗、正镶白旗、苏尼特左旗、多伦县、二连浩特市)
杭州市(西湖区、滨江区、淳安县、富阳区、钱塘区、萧山区、上城区、余杭区、拱墅区、建德市、临安区、桐庐县、临平区)
长春市(南关区、绿园区、朝阳区、宽城区、农安县、双阳区、德惠市、九台区、公主岭市、二道区、榆树市)
七台河市(新兴区、勃利县、桃山区、茄子河区)
甘孜藏族自治州(道孚县、德格县、丹巴县、乡城县、雅江县、得荣县、炉霍县、九龙县、白玉县、康定市、稻城县、色达县、泸定县、理塘县、石渠县、新龙县、巴塘县、甘孜县)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
无锡市(惠山区、新吴区、梁溪区、江阴市、锡山区、宜兴市、滨湖区)
绍兴市(上虞区、嵊州市、柯桥区、新昌县、越城区、诸暨市)
青岛市(黄岛区、崂山区、莱西市、市南区、李沧区、市北区、胶州市、平度市、城阳区、即墨区)
泉州市(丰泽区、石狮市、永春县、鲤城区、南安市、惠安县、安溪县、德化县、金门县、晋江市、泉港区、洛江区)
白山市(靖宇县、江源区、临江市、长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县)
渭南市(蒲城县、白水县、大荔县、临渭区、澄城县、华州区、华阴市、潼关县、韩城市、合阳县、富平县)
湖州市(德清县、安吉县、南浔区、长兴县、吴兴区)
芜湖市(繁昌区、无为市、镜湖区、弋江区、南陵县、湾沚区、鸠江区)
宝鸡市(陈仓区、眉县、金台区、凤县、岐山县、太白县、麟游县、陇县、凤翔区、渭滨区、扶风县、千阳县)
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、博湖县、轮台县、库尔勒市、且末县、焉耆回族自治县、和静县、和硕县、尉犁县)
南京市(栖霞区、建邺区、江宁区、六合区、浦口区、溧水区、高淳区、玄武区、鼓楼区、雨花台区、秦淮区)
连云港市(赣榆区、连云区、东海县、灌云县、灌南县、海州区)
临夏回族自治州(东乡族自治县、和政县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、临夏市、临夏县、康乐县)
德阳市(绵竹市、什邡市、广汉市、中江县、旌阳区、罗江区)
漳州市(芗城区、龙文区、东山县、龙海区、南靖县、诏安县、华安县、云霄县、漳浦县、长泰区、平和县)
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云浮市(云安区、罗定市、云城区、新兴县、郁南县)
咸宁市(通城县、通山县、嘉鱼县、崇阳县、咸安区、赤壁市)
济源市
十堰市(丹江口市、房县、茅箭区、张湾区、竹山县、竹溪县、郧西县、郧阳区)
洛阳市(瀍河回族区、汝阳县、新安县、西工区、洛龙区、伊川县、宜阳县、孟津区、涧西区、老城区、偃师区、栾川县、嵩县、洛宁县)
陇南市(两当县、礼县、文县、西和县、武都区、康县、宕昌县、徽县、成县)
果洛藏族自治州(甘德县、达日县、久治县、班玛县、玛沁县、玛多县)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
株洲市(攸县、芦淞区、炎陵县、石峰区、渌口区、荷塘区、天元区、茶陵县、醴陵市)
三明市(明溪县、三元区、尤溪县、大田县、永安市、清流县、沙县区、宁化县、将乐县、泰宁县、建宁县)
常州市(金坛区、钟楼区、新北区、武进区、溧阳市、天宁区)
巴彦淖尔市(五原县、临河区、乌拉特中旗、乌拉特前旗、杭锦后旗、乌拉特后旗、磴口县)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
临沧市(镇康县、沧源佤族自治县、临翔区、永德县、凤庆县、耿马傣族佤族自治县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、阿合奇县、乌恰县)
抚顺市(东洲区、清原满族自治县、望花区、抚顺县、新宾满族自治县、新抚区、顺城区)
朔州市(平鲁区、应县、朔城区、右玉县、山阴县、怀仁市)
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平顶山市(石龙区、汝州市、鲁山县、叶县、湛河区、舞钢市、卫东区、新华区、宝丰县、郏县)
铜陵市(枞阳县、铜官区、义安区、郊区)
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阿里地区(日土县、噶尔县、革吉县、札达县、措勤县、改则县、普兰县)
宁德市(福安市、古田县、柘荣县、屏南县、寿宁县、霞浦县、福鼎市、蕉城区、周宁县)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、平坝区、普定县、西秀区)
汉中市(南郑区、略阳县、留坝县、西乡县、宁强县、汉台区、勉县、佛坪县、洋县、城固县、镇巴县)
呼伦贝尔市(牙克石市、鄂温克族自治旗、扎赉诺尔区、新巴尔虎左旗、海拉尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂伦春自治旗、额尔古纳市、满洲里市、新巴尔虎右旗、陈巴尔虎旗、扎兰屯市、阿荣旗、根河市)
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宁夏回族自治区
南通市(如皋市、海门区、如东县、海安市、启东市、崇川区、通州区)
河源市(连平县、龙川县、源城区、和平县、东源县、紫金县)
阿勒泰地区(富蕴县、布尔津县、福海县、哈巴河县、吉木乃县、青河县、阿勒泰市)
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吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
张掖市(肃南裕固族自治县、山丹县、甘州区、高台县、临泽县、民乐县)
证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布全球，美国在我们的客户比例中占到65%，突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击，李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触，并加入了百度优选的出海计划，借助百度AI慧播星数字人直播技术，从一家传统外贸加工厂向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字，快！”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径，而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划，结合自身技术优势推广相应的AI工具，不仅为开拓多元市场提供了支撑，还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮，正在外贸行业加速铺开。
寻找新出路：
AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人，从开店到开播，李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑，首先需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个人的团队，而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等，成本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字人技术，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人，从使用效果看专业性极高，解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急，让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间，对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业，虽然目前工厂的订单还是排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如此，现在就需要未雨绸缪，抓紧开拓其他市场。
此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势，而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理，帮助相关企业更好地服务全球用户，提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力，能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本，此次计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前，公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在AI的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外，潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势，其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条：
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流，仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面，帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例，据有关负责人介绍，目前AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent（智能体），能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。目前，已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的客户，回复率提高了36%。
“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频，这在过去就是个大问题。而现在，不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式人工智能）能力一键生成、快速优化，高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面，记者了解到，在B2B电商场景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复沟通，但由于时差，客户发来的信息往往是在半夜，很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员，而且能快速调用全网专业信息，回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者，在AIAgent的加持下，公司成交数量增长了30%，如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”，而且还能做到智能回复。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户，尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说，这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控，还是供应链优化和个性化推荐等，现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多，是全流程的、无卡点的优化，效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性：
商家多措并举应对冲击
最初，李燕的客户主要来自欧美，但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单，美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来，关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”，迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量，在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场，我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说，有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整，正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者，为应对关税冲击，公司未来将强化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠道与团队，将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂，因此在销售自己产品时，还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日，百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划，其中，为降低门槛与成本，开通了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字人免费使用权，实现低成本直播。4月15日，义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型，帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来，吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外，还可以在更多方面发力。“比如，可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息，预测未来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外，AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素，实时调整商品价格，实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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新闻结尾
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