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透明服务流程：从报修到维修，全程透明，让您清晰可见。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、都兰县、茫崖市、德令哈市、天峻县、格尔木市)
北海市(银海区、合浦县、海城区、铁山港区)
平凉市(华亭市、崆峒区、静宁县、崇信县、灵台县、泾川县、庄浪县)
锦州市(古塔区、凌河区、太和区、凌海市、黑山县、北镇市、义县)
龙岩市(新罗区、永定区、上杭县、长汀县、漳平市、连城县、武平县)
文山壮族苗族自治州(丘北县、西畴县、麻栗坡县、文山市、马关县、富宁县、广南县、砚山县)
深圳市(福田区、龙岗区、坪山区、光明区、南山区、罗湖区、龙华区、宝安区、盐田区)
张家口市(桥西区、涿鹿县、阳原县、崇礼区、沽源县、桥东区、万全区、尚义县、宣化区、蔚县、怀来县、下花园区、赤城县、张北县、怀安县、康保县)
阿克苏地区(新和县、库车市、柯坪县、阿克苏市、沙雅县、乌什县、拜城县、温宿县、阿瓦提县)
张掖市(肃南裕固族自治县、山丹县、临泽县、甘州区、高台县、民乐县)
濮阳市(南乐县、清丰县、台前县、范县、濮阳县、华龙区)
大理白族自治州(巍山彝族回族自治县、大理市、南涧彝族自治县、云龙县、洱源县、永平县、鹤庆县、弥渡县、漾濞彝族自治县、宾川县、祥云县、剑川县)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
潍坊市(寿光市、昌乐县、安丘市、奎文区、昌邑市、高密市、临朐县、坊子区、潍城区、寒亭区、青州市、诸城市)
荆州市(江陵县、洪湖市、公安县、监利市、松滋市、石首市、沙市区、荆州区)
上饶市(铅山县、横峰县、鄱阳县、玉山县、广信区、余干县、德兴市、广丰区、弋阳县、信州区、婺源县、万年县)
青岛市(市北区、市南区、即墨区、崂山区、胶州市、平度市、莱西市、城阳区、李沧区、黄岛区)
盘锦市(兴隆台区、双台子区、盘山县、大洼区)
三明市(明溪县、清流县、建宁县、将乐县、大田县、沙县区、尤溪县、永安市、三元区、泰宁县、宁化县)
孝感市(大悟县、应城市、安陆市、汉川市、孝南区、孝昌县、云梦县)
扬州市(江都区、邗江区、宝应县、高邮市、广陵区、仪征市)
阜阳市(临泉县、颍东区、颍上县、太和县、颍泉区、颍州区、界首市、阜南县)
百色市(右江区、德保县、那坡县、田阳区、乐业县、隆林各族自治县、田林县、田东县、平果市、西林县、靖西市、凌云县)
惠州市(惠阳区、惠城区、惠东县、博罗县、龙门县)
温州市(瓯海区、龙港市、平阳县、瑞安市、文成县、龙湾区、永嘉县、乐清市、鹿城区、洞头区、泰顺县、苍南县)
鹤岗市(兴山区、南山区、向阳区、东山区、工农区、绥滨县、兴安区、萝北县)
朔州市(怀仁市、朔城区、应县、山阴县、右玉县、平鲁区)
南通市(通州区、崇川区、海安市、如东县、海门区、启东市、如皋市)
开封市(尉氏县、顺河回族区、兰考县、禹王台区、龙亭区、杞县、鼓楼区、通许县、祥符区)
淮南市(潘集区、谢家集区、大通区、凤台县、寿县、田家庵区、八公山区)
松原市(长岭县、扶余市、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区)
沈阳市(沈北新区、辽中区、沈河区、于洪区、浑南区、大东区、苏家屯区、法库县、新民市、皇姑区、康平县、和平区、铁西区)
陇南市(宕昌县、文县、徽县、成县、武都区、康县、礼县、西和县、两当县)
丽江市(永胜县、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、古城区、华坪县)
长治市(襄垣县、壶关县、潞城区、沁源县、屯留区、沁县、潞州区、上党区、黎城县、武乡县、长子县、平顺县)
楚雄彝族自治州(楚雄市、永仁县、大姚县、双柏县、牟定县、南华县、禄丰市、姚安县、元谋县、武定县)
徐州市(邳州市、泉山区、铜山区、新沂市、睢宁县、沛县、鼓楼区、丰县、贾汪区、云龙区)
铁岭市(开原市、昌图县、调兵山市、铁岭县、银州区、清河区、西丰县)
阳泉市(矿区、平定县、城区、盂县、郊区)
秦皇岛市(北戴河区、卢龙县、抚宁区、青龙满族自治县、山海关区、昌黎县、海港区)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
广安市(邻水县、华蓥市、岳池县、前锋区、广安区、武胜县)
焦作市(孟州市、解放区、马村区、中站区、山阳区、沁阳市、温县、博爱县、武陟县、修武县)
克拉玛依市(独山子区、克拉玛依区、白碱滩区、乌尔禾区)
衡阳市(蒸湘区、珠晖区、雁峰区、石鼓区、祁东县、衡东县、衡阳县、衡南县、耒阳市、常宁市、南岳区、衡山县)
鹤壁市(山城区、浚县、鹤山区、淇县、淇滨区)
郑州市(登封市、新郑市、二七区、巩义市、中原区、金水区、新密市、上街区、荥阳市、惠济区、中牟县、管城回族区)
乐山市(峨眉山市、金口河区、夹江县、马边彝族自治县、沙湾区、犍为县、五通桥区、井研县、沐川县、峨边彝族自治县、市中区)
通化市(东昌区、集安市、辉南县、柳河县、梅河口市、通化县、二道江区)
福州市(台江区、晋安区、仓山区、连江县、马尾区、闽清县、闽侯县、福清市、永泰县、长乐区、平潭县、鼓楼区、罗源县)
大庆市(萨尔图区、让胡路区、大同区、红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区、肇州县、林甸县、肇源县)
延安市(甘泉县、洛川县、志丹县、黄龙县、子长市、延川县、安塞区、富县、宝塔区、宜川县、黄陵县、延长县、吴起县)
攀枝花市(盐边县、仁和区、西区、东区、米易县)
忻州市(偏关县、神池县、忻府区、代县、五台县、原平市、保德县、宁武县、繁峙县、静乐县、河曲县、岢岚县、定襄县、五寨县)
武汉市(新洲区、青山区、洪山区、蔡甸区、汉南区、武昌区、汉阳区、江岸区、硚口区、黄陂区、东西湖区、江夏区、江汉区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
汉中市(城固县、洋县、佛坪县、汉台区、留坝县、勉县、南郑区、镇巴县、略阳县、西乡县、宁强县)
北京市(通州区、丰台区、平谷区、朝阳区、怀柔区、密云区、石景山区、大兴区、东城区、延庆区、门头沟区、房山区、西城区、海淀区、昌平区、顺义区)
泸州市(龙马潭区、纳溪区、江阳区、合江县、泸县、叙永县、古蔺县)
抚州市(金溪县、东乡区、广昌县、崇仁县、黎川县、宜黄县、南丰县、资溪县、临川区、乐安县、南城县)
重庆市(酉阳土家族苗族自治县、城口县、九龙坡区、开州区、荣昌区、巫溪县、忠县、潼南区、大渡口区、秀山土家族苗族自治县、奉节县、永川区、铜梁区、江津区、合川区、綦江区、渝中区、江北区、涪陵区、丰都县、巴南区、南岸区、武隆区、大足区、梁平区、黔江区、石柱土家族自治县、北碚区、万州区、沙坪坝区、渝北区、璧山区、垫江县、长寿区、南川区、巫山县、云阳县、彭水苗族土家族自治县)
哈尔滨市(宾县、松北区、五常市、方正县、平房区、阿城区、延寿县、木兰县、香坊区、通河县、道外区、南岗区、双城区、巴彦县、尚志市、道里区、依兰县、呼兰区)
无锡市(滨湖区、江阴市、惠山区、锡山区、梁溪区、新吴区、宜兴市)
海东市(乐都区、平安区、民和回族土族自治县、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县)
广元市(苍溪县、旺苍县、利州区、青川县、昭化区、剑阁县、朝天区)
唐山市(滦南县、路南区、丰润区、乐亭县、玉田县、迁安市、曹妃甸区、古冶区、丰南区、开平区、遵化市、滦州市、迁西县、路北区)
长春市(德惠市、宽城区、绿园区、榆树市、南关区、农安县、二道区、朝阳区、双阳区、公主岭市、九台区)
宁波市(北仑区、宁海县、象山县、镇海区、奉化区、慈溪市、余姚市、江北区、海曙区、鄞州区)
南充市(西充县、阆中市、高坪区、顺庆区、南部县、蓬安县、仪陇县、营山县、嘉陵区)
平顶山市(鲁山县、新华区、汝州市、郏县、石龙区、叶县、舞钢市、宝丰县、湛河区、卫东区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、乌恰县、阿图什市、阿克陶县)
揭阳市(揭东区、榕城区、普宁市、揭西县、惠来县)
雅安市(名山区、芦山县、宝兴县、荥经县、石棉县、雨城区、天全县、汉源县)
汕头市(潮阳区、潮南区、濠江区、金平区、龙湖区、南澳县、澄海区)
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新疆维吾尔自治区
白山市(长白朝鲜族自治县、靖宇县、抚松县、江源区、浑江区、临江市)
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怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)
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永州市(东安县、祁阳市、江永县、冷水滩区、道县、江华瑶族自治县、蓝山县、新田县、双牌县、零陵区、宁远县)
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黄山市(歙县、祁门县、休宁县、屯溪区、黟县、徽州区、黄山区)
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果洛藏族自治州(甘德县、久治县、班玛县、玛多县、玛沁县、达日县)
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21世纪经济报道记者郭聪聪北京报道
2025年，在提振消费需求以及银行机构消费贷款利率调整的双重作用下，消费贷热度持续高涨。然而，随着市场规模的快速扩张，不良资产的甩卖正逐渐成为金融机构不得不直面的重要问题。
银登中心最新数据显示，2025年一季度个人消费贷不良资产挂牌规模高达268.2亿元，占批量个人业务总量的72.4%，同比增长幅度更是达到785%，而平均折扣率跌至3.8%的历史低点，不足0.4折。
多名行业人士告诉21世纪经济报道记者，市场出清需求是催生“甩卖潮”的关键因素。值得关注的是，国家级AMC中国信达本季度首次跻身十大受让方，这意味着“国家队玩家”布局个贷批量转让不良处置。
消费贷不良单季规模近270亿
消费贷不良以超高的占比以及规模增速，成为了本季度不良资产市场的绝对主角。
与此同时，本季度的消费贷不良正在上演一场“冰与火之歌”。一方面，个人消费贷款规模高达268.2亿元，占比72.4%，较之2024年的30.3亿元的成交规模，同比增长幅度达到了785%；另一方面，其平均折扣率持续走低，跌至3.8%的历史低点，形成了鲜明反差。
消费贷不良资产暴增的背后，是消费贷市场的快速扩张。2024年，银行业消费信贷异军突起，成为零售业务的亮点，部分国有大行中消费贷的增速甚至超过了信用卡业务，这推动市场规模在2024年底突破20万亿元。
在2024年的年报中就有体现，多家大行的消费贷金额与不良率占比同比上升。例如建设银行2024年的个人消费贷款约5300亿元，同比上涨约1100亿元，其中不良贷款金额约57亿元，同比增加21亿元。交通银行同样呈现类似态势，其2024年个人消费贷款约4100亿元，同比上涨715亿元，其中不良贷款约50亿元，同比增加23亿元。
市场出清需求的集中释放催生了这场“甩卖潮”，并进一步压低了转让价格。观察季度走势可以发现，消费贷不良资产的平均折扣率呈现波动下行趋势：从2024年一季度的4.4%攀升至二季度的4.8%，三季度达到5.6%的高点后开始持续回落，四季度降至4.1%，而本季度更是创下3.8%的新低。在实际交易中，低于平均价格的案例屡见不鲜，如宁波银行2025年第4期不良资产包的起拍折扣率仅为3%。
“前期市场粗放扩张的必然结果就会导致消费贷不良资产的累积。”一位银行业专业人士分析指出。2024年以来，在政策鼓励消费复苏的背景下，国有大行和股份制银行纷纷加大消费贷投放力度，部分产品年化利率甚至跌破3%，通过价格战快速抢占市场份额。然而，宽松的审批标准叠加借款人多头借贷的乱象，导致不良率持续攀升。直到2025年4月1日，多家大行宣布将消费贷利率回调至3%以上，这场恶性价格竞争才暂告一段落。
个贷不良批转市场“量增价跌”
银登中心作为个贷不良的主要出口，一直以来都发挥着重要作用。从一季度整体的数据来看，2025年一季度银登中心挂牌总量（包含批量个贷、单户对公及批量对公）达742.7亿元，其中批量个人业务规模为370.4亿元，占比近50%，继续占据主导地位。
具体到业务结构，个人消费贷以268.2亿元的规模领跑，占比高达72.4%；信用卡透支和个人经营贷分别贡献51.9亿元（14%）和50.1亿元（13.5%）。从增长态势来看，本季度个贷批转业务较2024年同期大幅增长327.4亿元，其中消费贷贡献了增量的82%。
市场定价方面呈现出持续下行的趋势。数据显示，经营贷、消费贷和信用卡不良资产的平均折扣率分别为6.8%、3.8%和4.4%，较2024年四季度分别下降0.9、0.3和0.6个百分点。“在当前监管收紧电催、法催的背景下，催收效果明显下滑，这直接反映在资产包的收购价格上。”一位行业资深人士向21世纪经济报道记者透露，“今年市场上‘骨折价’成交的情况明显增多。”
面对买方市场格局，金融机构作为出包方积极调整策略，通过精细化包装提升资产包吸引力。以平安消金为例，其在第一期资产包中特别强调了借款人的优质特征：加权平均年龄37.8岁，还款能力较强；同时突出逾期账龄短、可联率高、未进入诉讼程序等处置优势。
市场扩容的态势仍在延续。火栗网特聘高级研究顾问彭城指出：“自2012年禁止个贷不良批量转让以来，大量不良资产长期积压。2021年试点启动后，这个‘堰塞湖’终于找到了出口。”
他进一步分析称：“在净息差持续收窄、互联网平台挤压传统金融业务的背景下，金融机构通过批转处置不良资产，已经成为利润回表的重要手段。”
国家级AMC首登榜单
在一季度数据中，一个关键变化是“国家队玩家”的入场。
在银登中心最新公布的批量个人业务前十大活跃受让方榜单中，中国信达资产管理股份有限公司首次登榜，这也是国家级资产管理公司首次亮相该榜单。
一直以来，全国性AMC的业务重心是对公领域的不良处置，而地方AMC凭借属地化运作优势和全链条整合能力，在个贷领域占据主导地位，堪称收包大户。数据显示，2024年地方AMC以1639.5亿元的受让规模，占据全年市场72.6%的份额。这一格局在2025年一季度得以延续，地方AMC成交规模达324亿元，仍为全国性AMC（159亿元）的两倍有余。
尽管具体金额尚未披露，但中国信达的战略布局已清晰可见。事实上，其进军个贷市场的步伐早有端倪：2024年12月，中国信达深圳分公司以11亿元高价竞得微众银行2897户“微业贷”不良资产包，成功攻克了尽调、估值等多项技术难题；更早的2024年9月，公司就已上线个人不良贷款业务系统，为全面介入市场做好技术准备。
中国信达的入场，给个贷不良资产市场带来了新的变量。行业人士预计，随着五大AMC的逐步入场，个贷不良市场将进入专业化分层阶段：国家级AMC主导大额、跨区域资产包，地方AMC聚焦区域性业务，民营机构则深耕细分领域。此外，金融科技公司也可能通过数据建模和智能催收技术参与生态链。
新闻结尾
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