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维修服务客户反馈循环改进机制，持续进步：建立客户反馈循环改进机制，及时收集并分析客户反馈，将改进措施融入服务流程，实现持续进步。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
六盘水市(盘州市、六枝特区、水城区、钟山区)
临夏回族自治州(康乐县、永靖县、和政县、临夏县、东乡族自治县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县)
铜仁市(玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、德江县、思南县、万山区、碧江区、江口县、石阡县、沿河土家族自治县)
郑州市(中牟县、管城回族区、中原区、新密市、惠济区、登封市、荥阳市、新郑市、巩义市、上街区、二七区、金水区)
运城市(新绛县、稷山县、永济市、绛县、盐湖区、平陆县、临猗县、垣曲县、河津市、万荣县、芮城县、夏县、闻喜县)
桂林市(象山区、灌阳县、雁山区、永福县、灵川县、阳朔县、叠彩区、秀峰区、全州县、资源县、荔浦市、兴安县、临桂区、龙胜各族自治县、平乐县、七星区、恭城瑶族自治县)
六安市(金寨县、叶集区、金安区、霍山县、霍邱县、舒城县、裕安区)
眉山市(洪雅县、青神县、丹棱县、东坡区、仁寿县、彭山区)
河源市(紫金县、东源县、连平县、龙川县、源城区、和平县)
楚雄彝族自治州(禄丰市、元谋县、武定县、楚雄市、南华县、大姚县、牟定县、双柏县、永仁县、姚安县)
兰州市(城关区、安宁区、七里河区、榆中县、西固区、永登县、红古区、皋兰县)
那曲市(尼玛县、嘉黎县、索县、聂荣县、班戈县、申扎县、比如县、安多县、色尼区、双湖县、巴青县)
商洛市(洛南县、商南县、山阳县、丹凤县、商州区、柞水县、镇安县)
阳江市(江城区、阳东区、阳春市、阳西县)
德州市(齐河县、乐陵市、武城县、夏津县、陵城区、宁津县、临邑县、平原县、德城区、庆云县、禹城市)
甘南藏族自治州(碌曲县、迭部县、夏河县、玛曲县、临潭县、合作市、卓尼县、舟曲县)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
保山市(龙陵县、施甸县、腾冲市、昌宁县、隆阳区)
益阳市(安化县、南县、赫山区、桃江县、沅江市、资阳区)
喀什地区(伽师县、叶城县、麦盖提县、莎车县、疏附县、巴楚县、喀什市、塔什库尔干塔吉克自治县、英吉沙县、疏勒县、岳普湖县、泽普县)
承德市(滦平县、双桥区、平泉市、双滦区、兴隆县、围场满族蒙古族自治县、隆化县、承德县、鹰手营子矿区、丰宁满族自治县、宽城满族自治县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
云浮市(郁南县、新兴县、云安区、罗定市、云城区)
莆田市(秀屿区、涵江区、仙游县、荔城区、城厢区)
阳泉市(郊区、盂县、城区、平定县、矿区)
吉林市(桦甸市、蛟河市、丰满区、舒兰市、昌邑区、龙潭区、船营区、永吉县、磐石市)
鹤壁市(山城区、淇滨区、鹤山区、浚县、淇县)
信阳市(潢川县、新县、息县、浉河区、光山县、商城县、固始县、平桥区、罗山县、淮滨县)
茂名市(电白区、化州市、茂南区、信宜市、高州市)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
衡阳市(衡山县、耒阳市、南岳区、衡阳县、珠晖区、雁峰区、常宁市、祁东县、衡东县、衡南县、石鼓区、蒸湘区)
北海市(铁山港区、银海区、海城区、合浦县)
焦作市(沁阳市、修武县、中站区、孟州市、马村区、博爱县、武陟县、温县、解放区、山阳区)
贵阳市(清镇市、白云区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、修文县、观山湖区、息烽县、开阳县)
钦州市(钦北区、钦南区、浦北县、灵山县)
内蒙古自治区
龙岩市(上杭县、漳平市、武平县、永定区、新罗区、连城县、长汀县)
塔城地区(沙湾市、裕民县、托里县、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、乌苏市)
克拉玛依市(乌尔禾区、克拉玛依区、白碱滩区、独山子区)
淮北市(相山区、烈山区、濉溪县、杜集区)
开封市(鼓楼区、祥符区、通许县、兰考县、尉氏县、禹王台区、顺河回族区、杞县、龙亭区)
白山市(江源区、长白朝鲜族自治县、临江市、靖宇县、抚松县、浑江区)
渭南市(华州区、大荔县、白水县、澄城县、华阴市、临渭区、蒲城县、合阳县、潼关县、富平县、韩城市)
江门市(鹤山市、新会区、江海区、蓬江区、开平市、恩平市、台山市)
邵阳市(双清区、武冈市、北塔区、绥宁县、邵东市、邵阳县、新宁县、大祥区、隆回县、洞口县、新邵县、城步苗族自治县)
黔南布依族苗族自治州(贵定县、龙里县、平塘县、惠水县、罗甸县、荔波县、独山县、福泉市、瓮安县、都匀市、长顺县、三都水族自治县)
和田地区(皮山县、民丰县、墨玉县、策勒县、和田县、和田市、洛浦县、于田县)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
吕梁市(交口县、孝义市、交城县、汾阳市、中阳县、岚县、石楼县、方山县、文水县、离石区、柳林县、临县、兴县)
曲靖市(罗平县、麒麟区、宣威市、富源县、师宗县、陆良县、沾益区、会泽县、马龙区)
烟台市(招远市、莱州市、龙口市、海阳市、福山区、栖霞市、莱阳市、蓬莱区、芝罘区、莱山区、牟平区)
澳门特别行政区
恩施土家族苗族自治州(恩施市、建始县、巴东县、鹤峰县、宣恩县、咸丰县、利川市、来凤县)
荆州市(江陵县、沙市区、洪湖市、石首市、荆州区、监利市、公安县、松滋市)
绥化市(海伦市、安达市、北林区、望奎县、兰西县、青冈县、绥棱县、庆安县、肇东市、明水县)
四平市(铁东区、梨树县、伊通满族自治县、双辽市、铁西区)
抚顺市(清原满族自治县、顺城区、东洲区、新宾满族自治县、抚顺县、新抚区、望花区)
广安市(武胜县、岳池县、广安区、邻水县、前锋区、华蓥市)
文山壮族苗族自治州(广南县、西畴县、马关县、砚山县、富宁县、丘北县、麻栗坡县、文山市)
张家界市(桑植县、慈利县、武陵源区、永定区)
蚌埠市(固镇县、禹会区、怀远县、龙子湖区、淮上区、蚌山区、五河县)
汉中市(留坝县、宁强县、镇巴县、西乡县、略阳县、汉台区、佛坪县、城固县、洋县、勉县、南郑区)
上饶市(玉山县、婺源县、鄱阳县、铅山县、广丰区、万年县、余干县、广信区、信州区、横峰县、弋阳县、德兴市)
锦州市(凌海市、义县、太和区、凌河区、北镇市、古塔区、黑山县)
滁州市(天长市、琅琊区、定远县、明光市、凤阳县、南谯区、全椒县、来安县)
石家庄市(藁城区、正定县、新华区、行唐县、高邑县、裕华区、平山县、赵县、辛集市、井陉县、长安区、深泽县、栾城区、晋州市、无极县、鹿泉区、桥西区、灵寿县、元氏县、新乐市、赞皇县、井陉矿区)
廊坊市(大厂回族自治县、文安县、大城县、固安县、香河县、三河市、霸州市、广阳区、安次区、永清县)
长治市(上党区、潞州区、长子县、黎城县、潞城区、平顺县、沁源县、襄垣县、武乡县、壶关县、沁县、屯留区)
漯河市(郾城区、源汇区、临颍县、召陵区、舞阳县)
铁岭市(昌图县、铁岭县、清河区、开原市、调兵山市、西丰县、银州区)
安康市(平利县、石泉县、镇坪县、旬阳市、白河县、汉滨区、汉阴县、宁陕县、岚皋县、紫阳县)
毕节市(大方县、赫章县、纳雍县、织金县、黔西市、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区)
广西壮族自治区
延边朝鲜族自治州(珲春市、龙井市、和龙市、延吉市、图们市、敦化市、汪清县、安图县)
七台河市(茄子河区、桃山区、勃利县、新兴区)
荆门市(钟祥市、东宝区、京山市、沙洋县、掇刀区)
平顶山市(郏县、汝州市、湛河区、石龙区、宝丰县、卫东区、新华区、鲁山县、叶县、舞钢市)
佛山市(高明区、禅城区、三水区、顺德区、南海区)
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黄南藏族自治州(同仁市、河南蒙古族自治县、尖扎县、泽库县)
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中新社莫斯科4月19日电俄罗斯总统普京19日听取俄武装力量总参谋长格拉西莫夫关于俄乌战斗接触线局势的汇报，并下令俄方在东正教复活节期间暂时停火。
据克里姆林宫网站消息，普京当天在听取格拉西莫夫的汇报后宣布，在4月20日东正教复活节到来之际，俄军将从19日18时至21日0时停止特别军事行动区的所有战斗行动。俄方希望乌克兰方面能效仿俄方做法。他表示，乌方的反应将展现其是否准备和平解决问题的意愿和能力，以及参与解决乌克兰危机根源的和平谈判进程的诚意。
普京同时要求俄军必须保持戒备，做好随时击退敌方可能违反停火、挑衅和一切进攻行动的准备。他表示，双方战斗接触线上的形势明朗，正朝着有利于俄方的方向发展，俄军正充满信心地逐步推进。
格拉西莫夫向普京报告了俄军在战斗接触线多个方向的进展情况。他表示，俄军已收复俄库尔斯克州绝大部分地区，面积达1260平方公里。同时，俄军成功挫败了乌军进入俄别尔哥罗德州的企图。(完)
家电以旧换新，政策加力、企业受益、消费者得实惠
不到8个月，购买量何以超亿台？(经济新方位·“两新”政策发力显效)
超亿台！商务部数据显示：2024年8月加力实施家电以旧换新政策以来，截至4月10日，消费者累计购买以旧换新家电产品10035万台。
提气的数据、亮眼的表现，既显示出一揽子增量政策的有力效能，也彰显出国内消费市场的巨大潜力。不到8个月超亿台，如何做到？有何扩大效益？记者采访了消费者、企业及行业专家。
市场——
政策加力热度升
超亿台的背后，是补贴政策的加力“上新”。
北京朝阳，“空调补贴数增至3件”，市民李先生趁着政策优惠，一口气在商场购买了3台空调，“品牌直降+‘国补’+商场优惠，3台节省近2000元，很划算。”
浙江杭州，“电饭煲纳入补贴范围”，原价749元的智能电饭煲，市民李女士花了599元拿下，“上午电商平台下单，下午就送到家，取旧换新一次搞定，很方便。”
消费者得实惠，家电企业也受益。
“补贴范围不断扩容，带动产品销量进一步增长。”海尔电器有关负责人说，政策带动下，家庭多房间更换老旧空调的需求集中释放。一季度，海尔旗下空调产品销量同比增长超30%。
生产小家电的企业九阳感受同样明显。“20多个省份将厨房小家电等纳入补贴范围，满足了消费者的多元换新需求，也让市场热度快速高涨。”九阳有关负责人介绍，自参加以旧换新以来，九阳净水器品类销售额增长25%以上，电饭煲品类销售额增长超10%。
主要电商平台也纷纷加力，京东消费者享受“国补”基础上，还可额外获得平台的旧机补贴；抖音商城针对包括手机在内的3C类数码产品(计算机类、通信类和消费类电子产品)推出“国补”上新活动，覆盖数十万种商品。
“去年四季度，家电行业内销市场零售额同比增长22.5%。”中国家用电器协会副理事长徐东生介绍，政策加力、企业发力，热度延续。家用电器和音像器材类商品零售额今年一季度同比增长19.3%，自上年9月份以来连续保持两位数增长，助推前2月家用电器行业营业收入增长9.9%、利润增长10.3%。
产业——
市场驱动转型快
超亿台的背后，是供给侧的升级“换新”。
2024年，以旧换新一级能效产品销售额占比超90%，上千家企业发布数万件绿色智能新品，绿色智能消费推动产业加速转型。
——家电“换智”，成为以旧换新的主流趋势。
“智能化是中国家电消费升级的主要方向。”徐东生表示，一方面，消费者换新时，会优先选择智能家电；另一方面，智能化场景正成为消费市场新热点，不断推动家电以旧换新。
“在‘国补’驱动下，消费者更愿意购买有数字技术支持、能带来便捷体验的升级产品。”九阳有关负责人举例说，新推出的不粘零涂层电饭煲，可智能识别不同品种的米，再调整烹饪方法，让米饭口感更佳，自参加“国补”以来，销量已超40万台。
经过10余年发展，我国智能家电市场规模持续增长，主要家电品类的智能化水平不断提升。2024年，电视、空调、冰箱、洗衣机和厨房电器等市场的智能产品零售量占比均超过50%，其中电视、空调、空气净化器等智能产品的市场渗透率已超75%。
——家电“焕绿”，成为以旧换新的突出特征。
“以旧换新政策降低了高能效产品的消费门槛，推动相关家电快速普及。”徐东生表示，价格敏感型的消费者更倾向于高性价比的节能产品，而品质升级型的消费者则青睐智能技术赋能的绿色家电，不同需求共同推动产业向可持续发展迈进。
海信空调通过1200多个环境传感器构建动态调控模型，节能效率提升36%；卡萨帝冰箱依托智能控电系统动态调节制冷功率，节能降耗；华为鸿蒙智家则以毫米波技术绘制全屋能耗热力图，可自动切断无效能耗设备……在国家政策与技术创新双轮驱动下，家电行业加快绿色转型。
回收——
需求旺盛效率增
超亿台的背后，是回收体系的持续“更新”。
旧的不去，新的不来。家电以旧换新激活了消费者的置换需求，也加速了废旧家电从“闲置”到“回收”的流转。
2024年，废旧家电回收量超63万吨，同比增长14.83%，规范拆解废旧家电数量同比增长超20%；今年，预计全国废旧家电回收总量将超过2亿台。
“去旧”物流链更畅通。
北京推行“e回收”平台，市民扫码预约、在线估价，旧家电回收“一键上门”；安徽要求商户提供家电送新、收旧、拆装一站式上门服务；重庆建立623个标准化回收站点，废旧家电回收利用率提升至92%。依托自建的大家电全国仓配网络，菜鸟供应链在送新时，将旧家电取回暂存至集货仓，积累至一定数量后，送至就近的家电拆解厂回收。政府、企业齐发力，进一步提升“去旧”效率。
“回收”产业链更完善。
为了让旧家电妥善处置，海尔智家构建了“回收—拆解—再生—再利用”全链路闭环体系。以废旧冰箱的回收为例，用户在海鲸回收平台提出回收需求后，48小时内便可上门回收，进入海尔再循环互联工厂拆解。经过一系列自动化工序，一台废旧冰箱可拆解出48%的钢铁、25%的泡棉、17%的塑料和少量其他金属。金属材料将被售往冶炼工厂加工再利用，塑料将进入再生车间形成新材料。
这样的产品回收转化已非个例。长虹电器在回收利用中，简化用户以旧换新操作流程；格力电器建立废旧家电逆向物流回收平台，截至去年底转化再生铜料、铁料、铝料等80余万吨……
“以旧换新政策不仅激发消费潜力，还加速完善回收体系，形成‘经济激励—认知升级—行为转化’的绿色消费良性循环。”徐东生表示，中国家电行业正通过政策引导、技术创新与理念升级，构建绿色消费新生态。
本报记者韩鑫
《人民日报》(2025年04月20日第03版)
新闻结尾
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