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维修服务维修案例库，经验共享：建立维修案例库，收集并整理各类家电维修案例，供技师学习借鉴，提升维修效率和质量。
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朔州市(右玉县、应县、怀仁市、平鲁区、朔城区、山阴县)
东莞市
河池市(天峨县、东兰县、宜州区、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、金城江区、凤山县、环江毛南族自治县、南丹县、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县)
清远市(佛冈县、阳山县、连南瑶族自治县、英德市、连州市、连山壮族瑶族自治县、清新区、清城区)
甘南藏族自治州(临潭县、迭部县、碌曲县、夏河县、舟曲县、卓尼县、合作市、玛曲县)
双鸭山市(集贤县、宝山区、岭东区、四方台区、饶河县、友谊县、尖山区、宝清县)
舟山市(嵊泗县、岱山县、普陀区、定海区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
周口市(郸城县、西华县、鹿邑县、项城市、淮阳区、扶沟县、太康县、商水县、川汇区、沈丘县)
海东市(平安区、互助土族自治县、乐都区、化隆回族自治县、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县)
晋城市(城区、阳城县、高平市、泽州县、陵川县、沁水县)
吉安市(永新县、吉水县、吉州区、永丰县、井冈山市、万安县、安福县、泰和县、遂川县、新干县、吉安县、峡江县、青原区)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、纳雍县、金沙县、赫章县、黔西市、大方县、织金县)
黄山市(歙县、徽州区、休宁县、黟县、祁门县、黄山区、屯溪区)
漳州市(平和县、芗城区、诏安县、漳浦县、东山县、龙文区、华安县、长泰区、云霄县、龙海区、南靖县)
宿州市(砀山县、灵璧县、泗县、埇桥区、萧县)
西宁市(城东区、城北区、城中区、湟源县、城西区、大通回族土族自治县、湟中区)
金华市(武义县、浦江县、东阳市、兰溪市、义乌市、婺城区、永康市、磐安县、金东区)
齐齐哈尔市(依安县、甘南县、泰来县、碾子山区、富裕县、昂昂溪区、建华区、富拉尔基区、克山县、龙沙区、讷河市、克东县、铁锋区、龙江县、拜泉县、梅里斯达斡尔族区)
杭州市(萧山区、临平区、淳安县、建德市、桐庐县、拱墅区、富阳区、滨江区、西湖区、余杭区、钱塘区、临安区、上城区)
焦作市(解放区、博爱县、中站区、温县、孟州市、武陟县、马村区、修武县、山阳区、沁阳市)
云浮市(新兴县、云城区、郁南县、罗定市、云安区)
铜陵市(义安区、枞阳县、铜官区、郊区)
随州市(随县、广水市、曾都区)
海南藏族自治州(贵南县、兴海县、贵德县、同德县、共和县)
宝鸡市(扶风县、眉县、陇县、凤县、金台区、麟游县、岐山县、太白县、陈仓区、渭滨区、千阳县、凤翔区)
湖州市(南浔区、安吉县、长兴县、吴兴区、德清县)
鄂尔多斯市(准格尔旗、康巴什区、乌审旗、杭锦旗、达拉特旗、鄂托克前旗、伊金霍洛旗、鄂托克旗、东胜区)
泉州市(南安市、永春县、丰泽区、鲤城区、安溪县、洛江区、德化县、金门县、石狮市、惠安县、泉港区、晋江市)
阿里地区(革吉县、普兰县、措勤县、日土县、札达县、噶尔县、改则县)
衢州市(开化县、龙游县、常山县、江山市、衢江区、柯城区)
武汉市(汉南区、黄陂区、江汉区、武昌区、江夏区、汉阳区、蔡甸区、新洲区、青山区、洪山区、硚口区、江岸区、东西湖区)
安康市(镇坪县、平利县、石泉县、汉阴县、紫阳县、旬阳市、宁陕县、白河县、岚皋县、汉滨区)
三明市(沙县区、三元区、永安市、尤溪县、宁化县、建宁县、将乐县、明溪县、清流县、大田县、泰宁县)
镇江市(润州区、扬中市、丹阳市、句容市、京口区、丹徒区)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、囊谦县、玉树市、杂多县、治多县、称多县)
黑河市(嫩江市、爱辉区、北安市、孙吴县、逊克县、五大连池市)
防城港市(港口区、上思县、防城区、东兴市)
柳州市(柳北区、融水苗族自治县、柳江区、城中区、柳城县、融安县、三江侗族自治县、鹿寨县、柳南区、鱼峰区)
淮南市(谢家集区、大通区、寿县、八公山区、凤台县、田家庵区、潘集区)
凉山彝族自治州(冕宁县、会东县、盐源县、美姑县、金阳县、布拖县、宁南县、甘洛县、德昌县、会理市、昭觉县、越西县、雷波县、喜德县、普格县、木里藏族自治县、西昌市)
巴彦淖尔市(临河区、乌拉特中旗、五原县、磴口县、乌拉特前旗、杭锦后旗、乌拉特后旗)
南京市(六合区、秦淮区、建邺区、溧水区、浦口区、鼓楼区、江宁区、玄武区、高淳区、栖霞区、雨花台区)
三亚市(天涯区、崖州区、吉阳区、海棠区)
鞍山市(台安县、岫岩满族自治县、铁东区、立山区、铁西区、海城市、千山区)
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、朝阳县、北票市、建平县、龙城区、双塔区)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、平坝区、西秀区、紫云苗族布依族自治县、普定县)
济宁市(任城区、梁山县、泗水县、嘉祥县、金乡县、鱼台县、汶上县、微山县、兖州区、曲阜市、邹城市)
荆州市(江陵县、沙市区、荆州区、公安县、松滋市、石首市、洪湖市、监利市)
日喀则市(拉孜县、亚东县、聂拉木县、仲巴县、谢通门县、定日县、江孜县、萨迦县、昂仁县、仁布县、吉隆县、南木林县、康马县、岗巴县、桑珠孜区、定结县、萨嘎县、白朗县)
阿克苏地区(阿瓦提县、温宿县、乌什县、阿克苏市、沙雅县、新和县、库车市、柯坪县、拜城县)
通化市(辉南县、集安市、二道江区、梅河口市、东昌区、通化县、柳河县)
亳州市(谯城区、涡阳县、利辛县、蒙城县)
阜阳市(颍东区、临泉县、太和县、颍州区、颍上县、颍泉区、阜南县、界首市)
嘉兴市(秀洲区、嘉善县、桐乡市、平湖市、南湖区、海宁市、海盐县)
青岛市(莱西市、崂山区、李沧区、黄岛区、平度市、市南区、胶州市、即墨区、城阳区、市北区)
常州市(武进区、金坛区、天宁区、钟楼区、溧阳市、新北区)
承德市(滦平县、双滦区、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、双桥区、兴隆县、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、承德县、平泉市)
九江市(浔阳区、庐山市、修水县、湖口县、濂溪区、彭泽县、永修县、武宁县、德安县、瑞昌市、都昌县、共青城市、柴桑区)
孝感市(安陆市、汉川市、孝南区、孝昌县、应城市、大悟县、云梦县)
酒泉市(肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、敦煌市、玉门市、金塔县、瓜州县)
泰州市(姜堰区、泰兴市、高港区、靖江市、海陵区、兴化市)
南平市(延平区、松溪县、建阳区、顺昌县、光泽县、邵武市、建瓯市、政和县、武夷山市、浦城县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、乌恰县、阿图什市、阿合奇县)
安庆市(怀宁县、岳西县、宜秀区、太湖县、迎江区、望江县、桐城市、宿松县、大观区、潜山市)
永州市(祁阳市、蓝山县、江华瑶族自治县、新田县、道县、冷水滩区、零陵区、江永县、宁远县、双牌县、东安县)
邢台市(巨鹿县、襄都区、信都区、清河县、柏乡县、广宗县、宁晋县、新河县、沙河市、南和区、南宫市、隆尧县、威县、临城县、平乡县、任泽区、内丘县、临西县)
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岳阳市(岳阳楼区、岳阳县、平江县、君山区、华容县、汨罗市、湘阴县、临湘市、云溪区)
安阳市(殷都区、林州市、北关区、文峰区、内黄县、安阳县、龙安区、汤阴县、滑县)
伊犁哈萨克自治州(新源县、昭苏县、尼勒克县、特克斯县、伊宁市、察布查尔锡伯自治县、霍尔果斯市、奎屯市、伊宁县、霍城县、巩留县)
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大庆市(龙凤区、红岗区、让胡路区、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、大同区、萨尔图区、肇州县、林甸县)
绥化市(兰西县、绥棱县、北林区、青冈县、海伦市、安达市、肇东市、庆安县、明水县、望奎县)
南宁市(武鸣区、宾阳县、邕宁区、马山县、江南区、良庆区、横州市、西乡塘区、青秀区、兴宁区、隆安县、上林县)
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
湘潭市(湘乡市、湘潭县、岳塘区、韶山市、雨湖区)
芜湖市(弋江区、镜湖区、繁昌区、鸠江区、无为市、湾沚区、南陵县)
宜昌市(五峰土家族自治县、兴山县、西陵区、枝江市、长阳土家族自治县、夷陵区、伍家岗区、秭归县、宜都市、远安县、当阳市、猇亭区、点军区)
葫芦岛市(绥中县、龙港区、建昌县、南票区、兴城市、连山区)
昌吉回族自治州(呼图壁县、吉木萨尔县、玛纳斯县、阜康市、木垒哈萨克自治县、奇台县、昌吉市)
黄冈市(英山县、红安县、罗田县、团风县、武穴市、黄梅县、浠水县、黄州区、麻城市、蕲春县)
聊城市(阳谷县、茌平区、临清市、莘县、冠县、东阿县、东昌府区、高唐县)
证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布全球，美国在我们的客户比例中占到65%，突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击，李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触，并加入了百度优选的出海计划，借助百度AI慧播星数字人直播技术，从一家传统外贸加工厂向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字，快！”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径，而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划，结合自身技术优势推广相应的AI工具，不仅为开拓多元市场提供了支撑，还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮，正在外贸行业加速铺开。
寻找新出路：
AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人，从开店到开播，李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑，首先需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个人的团队，而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等，成本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字人技术，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人，从使用效果看专业性极高，解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急，让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间，对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业，虽然目前工厂的订单还是排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如此，现在就需要未雨绸缪，抓紧开拓其他市场。
此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势，而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理，帮助相关企业更好地服务全球用户，提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力，能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本，此次计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前，公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在AI的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外，潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势，其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条：
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流，仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面，帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例，据有关负责人介绍，目前AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent（智能体），能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。目前，已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的客户，回复率提高了36%。
“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频，这在过去就是个大问题。而现在，不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式人工智能）能力一键生成、快速优化，高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面，记者了解到，在B2B电商场景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复沟通，但由于时差，客户发来的信息往往是在半夜，很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员，而且能快速调用全网专业信息，回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者，在AIAgent的加持下，公司成交数量增长了30%，如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”，而且还能做到智能回复。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户，尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说，这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控，还是供应链优化和个性化推荐等，现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多，是全流程的、无卡点的优化，效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性：
商家多措并举应对冲击
最初，李燕的客户主要来自欧美，但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单，美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来，关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”，迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量，在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场，我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说，有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整，正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者，为应对关税冲击，公司未来将强化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠道与团队，将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂，因此在销售自己产品时，还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日，百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划，其中，为降低门槛与成本，开通了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字人免费使用权，实现低成本直播。4月15日，义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型，帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来，吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外，还可以在更多方面发力。“比如，可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息，预测未来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外，AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素，实时调整商品价格，实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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新闻结尾
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