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定期技术研讨会，紧跟行业趋势：我们定期组织技术研讨会，邀请行业专家和学者分享最新技术动态和研究成果，确保我们的服务始终紧跟行业趋势。
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全国服务区域：
黄冈市(黄州区、黄梅县、蕲春县、红安县、罗田县、团风县、麻城市、英山县、浠水县、武穴市)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
佳木斯市(抚远市、汤原县、桦南县、前进区、郊区、富锦市、同江市、东风区、向阳区、桦川县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
佛山市(禅城区、南海区、高明区、三水区、顺德区)
云浮市(云安区、新兴县、罗定市、郁南县、云城区)
张家口市(桥西区、万全区、怀来县、沽源县、尚义县、蔚县、涿鹿县、赤城县、桥东区、崇礼区、阳原县、张北县、康保县、宣化区、怀安县、下花园区)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、晴隆县、兴仁市、册亨县、安龙县、望谟县、普安县、贞丰县)
昌都市(边坝县、察雅县、贡觉县、八宿县、丁青县、芒康县、卡若区、左贡县、类乌齐县、洛隆县、江达县)
随州市(广水市、随县、曾都区)
海南藏族自治州(共和县、贵南县、兴海县、贵德县、同德县)
广州市(白云区、增城区、越秀区、天河区、番禺区、黄埔区、荔湾区、海珠区、从化区、花都区、南沙区)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、瓜州县、肃州区、敦煌市、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县)
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、茫崖市、德令哈市、天峻县、都兰县、乌兰县)
南充市(西充县、南部县、嘉陵区、顺庆区、阆中市、高坪区、营山县、仪陇县、蓬安县)
玉林市(福绵区、容县、陆川县、玉州区、北流市、博白县、兴业县)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、华宁县、江川区、峨山彝族自治县、易门县、红塔区、通海县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿图什市、阿克陶县、乌恰县)
黑河市(孙吴县、逊克县、北安市、五大连池市、嫩江市、爱辉区)
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、和硕县、焉耆回族自治县、轮台县、和静县、尉犁县、且末县、博湖县、库尔勒市)
唐山市(路南区、开平区、乐亭县、丰润区、滦南县、路北区、滦州市、丰南区、迁西县、玉田县、遵化市、古冶区、曹妃甸区、迁安市)
鸡西市(虎林市、城子河区、梨树区、鸡冠区、鸡东县、恒山区、密山市、麻山区、滴道区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
阿里地区(普兰县、改则县、噶尔县、革吉县、日土县、措勤县、札达县)
商洛市(柞水县、商南县、山阳县、洛南县、商州区、丹凤县、镇安县)
新乡市(红旗区、牧野区、凤泉区、辉县市、新乡县、长垣市、原阳县、卫滨区、延津县、获嘉县、封丘县、卫辉市)
汉中市(西乡县、城固县、宁强县、勉县、留坝县、镇巴县、佛坪县、略阳县、南郑区、洋县、汉台区)
许昌市(魏都区、襄城县、鄢陵县、长葛市、禹州市、建安区)
宁波市(象山县、慈溪市、江北区、鄞州区、宁海县、海曙区、奉化区、镇海区、北仑区、余姚市)
嘉峪关市
咸宁市(咸安区、嘉鱼县、通山县、赤壁市、通城县、崇阳县)
潍坊市(潍城区、昌乐县、寒亭区、昌邑市、青州市、临朐县、诸城市、奎文区、安丘市、坊子区、高密市、寿光市)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区)
桂林市(雁山区、恭城瑶族自治县、灵川县、永福县、龙胜各族自治县、七星区、荔浦市、临桂区、灌阳县、象山区、全州县、叠彩区、资源县、阳朔县、平乐县、秀峰区、兴安县)
来宾市(武宣县、象州县、兴宾区、忻城县、金秀瑶族自治县、合山市)
凉山彝族自治州(金阳县、雷波县、会理市、美姑县、西昌市、会东县、甘洛县、盐源县、宁南县、昭觉县、越西县、普格县、德昌县、木里藏族自治县、布拖县、冕宁县、喜德县)
四平市(伊通满族自治县、双辽市、铁东区、梨树县、铁西区)
滨州市(惠民县、沾化区、博兴县、邹平市、滨城区、无棣县、阳信县)
乐山市(井研县、夹江县、金口河区、峨眉山市、沙湾区、马边彝族自治县、峨边彝族自治县、五通桥区、犍为县、沐川县、市中区)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、北票市、朝阳县、龙城区、凌源市、建平县)
北海市(银海区、海城区、合浦县、铁山港区)
甘南藏族自治州(夏河县、碌曲县、迭部县、卓尼县、舟曲县、玛曲县、合作市、临潭县)
平顶山市(叶县、卫东区、石龙区、宝丰县、郏县、新华区、舞钢市、湛河区、汝州市、鲁山县)
兰州市(西固区、皋兰县、榆中县、城关区、红古区、七里河区、永登县、安宁区)
亳州市(涡阳县、利辛县、蒙城县、谯城区)
通辽市(奈曼旗、扎鲁特旗、库伦旗、科尔沁区、开鲁县、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗)
阜新市(细河区、阜新蒙古族自治县、新邱区、太平区、清河门区、彰武县、海州区)
秦皇岛市(山海关区、北戴河区、昌黎县、卢龙县、抚宁区、青龙满族自治县、海港区)
湘潭市(韶山市、岳塘区、湘潭县、湘乡市、雨湖区)
菏泽市(鄄城县、单县、郓城县、成武县、东明县、牡丹区、巨野县、曹县、定陶区)
抚顺市(抚顺县、新宾满族自治县、望花区、东洲区、清原满族自治县、顺城区、新抚区)
遂宁市(射洪市、船山区、安居区、大英县、蓬溪县)
马鞍山市(含山县、博望区、和县、花山区、当涂县、雨山区)
商丘市(夏邑县、睢阳区、柘城县、睢县、永城市、民权县、虞城县、梁园区、宁陵县)
河池市(金城江区、罗城仫佬族自治县、巴马瑶族自治县、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、天峨县、大化瑶族自治县、宜州区、南丹县、东兰县、凤山县)
邵阳市(城步苗族自治县、大祥区、邵阳县、武冈市、双清区、新宁县、绥宁县、新邵县、邵东市、隆回县、北塔区、洞口县)
天水市(秦安县、清水县、麦积区、武山县、张家川回族自治县、甘谷县、秦州区)
惠州市(龙门县、博罗县、惠阳区、惠东县、惠城区)
铜川市(印台区、耀州区、宜君县、王益区)
长春市(德惠市、朝阳区、双阳区、公主岭市、二道区、榆树市、绿园区、农安县、宽城区、九台区、南关区)
漳州市(平和县、龙海区、南靖县、芗城区、华安县、东山县、云霄县、漳浦县、龙文区、诏安县、长泰区)
九江市(浔阳区、柴桑区、湖口县、永修县、都昌县、修水县、德安县、武宁县、共青城市、彭泽县、庐山市、瑞昌市、濂溪区)
上饶市(信州区、玉山县、万年县、铅山县、余干县、德兴市、广丰区、婺源县、广信区、横峰县、弋阳县、鄱阳县)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
孝感市(大悟县、应城市、汉川市、安陆市、孝南区、云梦县、孝昌县)
那曲市(巴青县、嘉黎县、双湖县、比如县、索县、聂荣县、申扎县、安多县、尼玛县、色尼区、班戈县)
日喀则市(吉隆县、昂仁县、康马县、南木林县、仲巴县、定结县、仁布县、萨迦县、谢通门县、白朗县、江孜县、聂拉木县、岗巴县、拉孜县、萨嘎县、定日县、亚东县、桑珠孜区)
葫芦岛市(兴城市、建昌县、连山区、南票区、龙港区、绥中县)
本溪市(平山区、明山区、桓仁满族自治县、南芬区、本溪满族自治县、溪湖区)
延安市(延川县、宜川县、黄陵县、志丹县、洛川县、黄龙县、吴起县、安塞区、甘泉县、子长市、宝塔区、延长县、富县)
衡水市(阜城县、景县、桃城区、枣强县、饶阳县、安平县、故城县、冀州区、武强县、武邑县、深州市)
成都市(大邑县、新津区、郫都区、成华区、蒲江县、金牛区、邛崃市、武侯区、锦江区、新都区、双流区、青羊区、温江区、青白江区、彭州市、金堂县、龙泉驿区、都江堰市、崇州市、简阳市)
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京东与美团的捉对厮杀还在继续。4月21日，京东一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》让业内顿时炸锅。其不仅提出业内有强迫外卖骑手“二选一”的现象，还表示将招收十万名全职骑手扩大运力规模。另一边，美团否认“二选一”是平台所为。
眼下，巨头的即时零售之战已维持数月，两方围绕骑手社保、平台投入、商业模式等开怼，连高层也忍不住下场发话。存量竞争越胶着，平台之间的资源争夺也越剧烈，京东与美团的赛事，还未到终局。流量越炒越高，基于外卖的关注度自然水涨船高，但喧嚣过后的良性竞争以及行业可持续性，或许才是关键。
争抢骑手资源
电商企业的“二选一”纷争又被搬上了台面。对此，京东表示，平台将给予骑手足够单量，确保骑手收入不降。
据了解，该事件源于近日部分社交平台上，有部分网友传播着多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图。对于该信息，美团回应称，相关内容纯属编造，均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。
在业内，不少兼职骑手会一人使用多个手机来接收不同平台的订单。一位同时跑美团和饿了么的骑手向北京商报记者透露，因为各个平台在不同时段、不同区域的订单量会有差异性，骑手会根据自身情况灵活选择订单。此外，骑手也不会受单一平台影响收入，减少因平台政策调整、技术故障等原因无法正常接单的概率。
骑手们流转在多家平台的情形较为普遍，一些骑手还会继续使用上一家平台的保温箱、头盔等用品。“但总体来说，哪个平台的订单更赚钱、等级升级更快、路线规划得更合理，我就会更倾向于‘养’这个平台的账号。”上述骑手坦言。
由于“二选一”事发突然，京东表示，这导致平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。京东还提及，已经成立紧急应对小组，本周将全力解决送餐速度问题。
在4月21日中午12点半左右，北京商报记者下单实测时看到，京东外卖提醒“订单过于火爆”，预期送达时间为一个小时内。同时，平台的准时宝提出，超时20分钟将赔4元券。13时10分，即下单后约40分钟记者收到了外卖。也有消费者向北京商报记者表示，由于京东外卖订单量较大，她收到了美团骑手打来的电话，称“订单送不过来”。
毋庸置疑，充裕的骑手队伍资源是每个外卖平台业务得以顺利运转的核心力量。两个月以来，京东正以社保优势迅速扩大骑手队伍，包括招揽更具稳定性的全职骑手。4月21日，京东再次出招，称未来三个月将招聘十万名全职骑手，此外，可以优先为其对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇。
数据显示，截至2023年，美团骑手数量超过700万，饿了么活跃骑手数量超过400万，稳坐行业头部。而顺丰同城和闪送体量较小，截至2024年底，顺丰同城年度活跃骑手约100万，闪送则超过了200万。京东的达达骑手规模在2025年有近130万。
商家分担补贴
其实，每一个平台都很清楚，骑手规模越大，覆盖城市越多，用户的触达和渗透也就越深。有充分运力的基建能力，既能解决商家关心的接单和到店时效问题，也能吸引更多新商家入驻。
小吊梨汤相关负责人告诉北京商报记者，经过前期测试，目前北京所有门店均上线京东外卖平台，从订单量来看的确近期订单量有所好转，“从原来的几单到现在的几十单”。从目前京东给到的合作条款来说，是低于美团和饿了么的合作费率。
一位在北京拥有20多家店的餐饮品牌外卖负责人李杰（化名）坦言道，尤其是在京东外卖补贴上线后，明显感到订单增多了，不过目前商家也要承担一部分费用，如“满15减14”的活动，该品牌一单要承担5元，平台承担9元。
李杰提及的“满15减14”活动，正是京东近日大操大办的“百亿补贴”。这项活动在今年4月上线，面向全体用户发放每日可抽、最高20元的补贴。据一位地推人员透露，平台推出的满减商家也需要承担一部分费用，例如“满8减7”商家要承担2元，“满11减10”要承担3元。
“对于商户而言，在其他服务水平和专业度相差不大的情况下，更愿意尝试利润空间大的平台。”李杰说道，当然，对于新的平台目前也有一些地方有待提高，比如配送的准点接单率和准点的到达率，以及对于商家根据不同商圈门店菜品的个性化设计。
和其他平台不同的是，一位餐饮商户认为，京东外卖的佣金是小头，配送费才是大头，平台除了0佣金，配送费是正常收取的。“商家需要承担3元的基础配送费，以及‘距离加价’的费用。”
据了解，今年4月，京东品质外卖日订单量已超500万单，超45万堂食餐厅入驻。
抄底存量市场
从行业发展来看，平台早期通过巨额补贴吸引用户，吸引商家参与后，要求商家承担补贴成本已经是平台价格战“心照不宣”的秘密。名义上是平台补贴，实际上是由品牌、商家共同承担。
然而，当新入局平台裹挟着商户和骑手让行业越来越“卷”，其深层原因指向的是行业增量到顶的现实。在去年2024餐饮产业大会上，美团核心本地商业板块CEO王莆中曾坦言，“城镇人口到8亿之后涨不动了”。
美团更早的一份数据来自2021年三季度，其提及餐饮外卖经营利润率为3.3%。此后，该数据未单独披露。
也就是说，相比酒旅等业务，外卖更像是一门“苦生意”：平台要用算法合理调拨运力，要持续投入大量营销费用引流，要解决庞大的骑手、用户等无尽的客诉问题。巨量的成本投入，加之对增量市场的焦虑，电商巨头难免会在拥挤的存量市场中发生磕碰。
这样的焦虑感在新人高调进入后愈演愈烈。今年2月，京东官宣进军外卖赛道，招募只限“品质堂食餐厅”，并强调为商家全年免佣，直抵美团腹地。紧接着，双方开始在骑手社保、餐厅品质、平台投入甚至是商业模式上唇枪舌剑。
近日，京东创始人刘强东隔空回应王莆中。王莆中强调，美团在非餐饮品类的日订单量已突破1800万单。此前，他曾公开表示，预计到2027年，美团闪电仓数量将超10万个，市场规模将达2000亿元。刘强东则以一句“不要和人打口仗，不能产生社会价值”回应王莆中的言论。
在此之后，美团宣布将美团闪购列入App首页频道，强化品牌心智，狙击京东的秒送业务。但后者同样不甘落后，全国已经有超过十万家京东品牌线下店接入了秒送，平均送达时间快于30分钟。
两大巨头的进攻策略不尽相同：京东以刚需高频外卖带动部分低频即时配送业务，同时为主站扩展新客流，而美团以本地生活的强消费心智、庞大的骑手资源蚕食即时零售市场，形成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。
在京东祭出百亿补贴后，美团立刻跟进，强调在未来三年，美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元。显而易见，为了抢夺存量，京东与美团的即时零售之战还未到终局。
要想从即时零售行业中突围，电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，物流和技术优势是京东的强项，京东可以进一步提高产品定制化比例，加大自有品牌的开发力度，提供如个性化配送、生鲜加工等独特服务打造差异化竞争优势。
新闻结尾
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