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用户教育，提升自我维护能力：我们定期举办用户教育活动，教授家电日常维护技巧，帮助用户提升自我维护能力，减少故障发生。
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全国服务区域：
楚雄彝族自治州(永仁县、元谋县、武定县、禄丰市、双柏县、南华县、楚雄市、牟定县、大姚县、姚安县)
株洲市(茶陵县、攸县、炎陵县、芦淞区、石峰区、荷塘区、天元区、醴陵市、渌口区)
漳州市(龙文区、南靖县、华安县、长泰区、漳浦县、诏安县、龙海区、东山县、芗城区、云霄县、平和县)
广西壮族自治区
海东市(化隆回族自治县、平安区、循化撒拉族自治县、乐都区、互助土族自治县、民和回族土族自治县)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、突泉县)
威海市(乳山市、荣成市、文登区、环翠区)
普洱市(西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县)
福州市(福清市、马尾区、长乐区、台江区、闽侯县、晋安区、鼓楼区、罗源县、闽清县、永泰县、仓山区、连江县、平潭县)
锡林郭勒盟(西乌珠穆沁旗、镶黄旗、太仆寺旗、苏尼特左旗、阿巴嘎旗、多伦县、锡林浩特市、二连浩特市、正蓝旗、东乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、正镶白旗)
新余市(渝水区、分宜县)
潍坊市(安丘市、昌乐县、昌邑市、青州市、寒亭区、寿光市、潍城区、奎文区、高密市、坊子区、临朐县、诸城市)
大连市(庄河市、中山区、西岗区、瓦房店市、旅顺口区、甘井子区、普兰店区、金州区、沙河口区、长海县)
牡丹江市(林口县、爱民区、东宁市、绥芬河市、东安区、穆棱市、西安区、宁安市、阳明区、海林市)
朔州市(平鲁区、山阴县、右玉县、怀仁市、应县、朔城区)
庆阳市(宁县、西峰区、合水县、正宁县、环县、庆城县、华池县、镇原县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)
抚顺市(抚顺县、新抚区、望花区、顺城区、清原满族自治县、新宾满族自治县、东洲区)
延安市(吴起县、安塞区、子长市、志丹县、宜川县、宝塔区、洛川县、延川县、延长县、富县、黄龙县、黄陵县、甘泉县)
来宾市(金秀瑶族自治县、兴宾区、忻城县、合山市、武宣县、象州县)
濮阳市(濮阳县、清丰县、华龙区、南乐县、范县、台前县)
鸡西市(鸡冠区、城子河区、恒山区、梨树区、麻山区、密山市、鸡东县、滴道区、虎林市)
唐山市(迁安市、玉田县、曹妃甸区、古冶区、路南区、滦南县、丰南区、遵化市、开平区、乐亭县、迁西县、路北区、滦州市、丰润区)
天津市(宝坻区、河东区、东丽区、静海区、河北区、河西区、津南区、滨海新区、宁河区、红桥区、北辰区、和平区、西青区、南开区、武清区、蓟州区)
运城市(平陆县、稷山县、垣曲县、万荣县、永济市、临猗县、河津市、新绛县、盐湖区、夏县、闻喜县、芮城县、绛县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、博乐市、阿拉山口市)
吉安市(吉水县、永丰县、青原区、永新县、吉州区、峡江县、吉安县、万安县、安福县、泰和县、新干县、井冈山市、遂川县)
阳泉市(郊区、盂县、平定县、城区、矿区)
长沙市(芙蓉区、长沙县、岳麓区、宁乡市、浏阳市、开福区、望城区、雨花区、天心区)
张掖市(民乐县、临泽县、高台县、山丹县、甘州区、肃南裕固族自治县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
泰州市(泰兴市、姜堰区、海陵区、靖江市、高港区、兴化市)
廊坊市(文安县、大城县、霸州市、永清县、安次区、香河县、大厂回族自治县、广阳区、三河市、固安县)
柳州市(融水苗族自治县、柳城县、柳北区、鹿寨县、鱼峰区、柳江区、城中区、柳南区、三江侗族自治县、融安县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、福贡县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市)
三门峡市(卢氏县、义马市、湖滨区、渑池县、灵宝市、陕州区)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
芜湖市(鸠江区、南陵县、湾沚区、弋江区、无为市、繁昌区、镜湖区)
丹东市(振安区、振兴区、宽甸满族自治县、凤城市、元宝区、东港市)
海北藏族自治州(门源回族自治县、刚察县、祁连县、海晏县)
桂林市(秀峰区、叠彩区、永福县、临桂区、全州县、龙胜各族自治县、七星区、恭城瑶族自治县、荔浦市、象山区、阳朔县、灵川县、资源县、灌阳县、平乐县、雁山区、兴安县)
西藏自治区
济南市(钢城区、平阴县、莱芜区、济阳区、商河县、天桥区、历城区、历下区、章丘区、槐荫区、市中区、长清区)
益阳市(桃江县、沅江市、赫山区、安化县、资阳区、南县)
九江市(修水县、濂溪区、湖口县、彭泽县、浔阳区、瑞昌市、柴桑区、庐山市、武宁县、永修县、德安县、共青城市、都昌县)
随州市(曾都区、随县、广水市)
伊春市(乌翠区、南岔县、金林区、大箐山县、铁力市、友好区、伊美区、汤旺县、丰林县、嘉荫县)
黄冈市(罗田县、英山县、红安县、团风县、麻城市、浠水县、武穴市、蕲春县、黄州区、黄梅县)
娄底市(冷水江市、涟源市、新化县、娄星区、双峰县)
合肥市(庐阳区、巢湖市、肥东县、肥西县、包河区、瑶海区、蜀山区、长丰县、庐江县)
长治市(黎城县、壶关县、平顺县、武乡县、沁源县、潞城区、长子县、潞州区、襄垣县、沁县、屯留区、上党区)
重庆市(沙坪坝区、巫溪县、璧山区、云阳县、万州区、南岸区、秀山土家族苗族自治县、涪陵区、大足区、渝北区、垫江县、江津区、綦江区、城口县、九龙坡区、酉阳土家族苗族自治县、潼南区、南川区、奉节县、永川区、合川区、江北区、开州区、石柱土家族自治县、荣昌区、铜梁区、巫山县、忠县、长寿区、渝中区、丰都县、巴南区、梁平区、武隆区、北碚区、黔江区、彭水苗族土家族自治县、大渡口区)
阿勒泰地区(福海县、哈巴河县、吉木乃县、青河县、富蕴县、阿勒泰市、布尔津县)
鹤岗市(向阳区、南山区、兴山区、绥滨县、兴安区、东山区、工农区、萝北县)
张家界市(永定区、慈利县、桑植县、武陵源区)
丽水市(莲都区、松阳县、庆元县、景宁畲族自治县、青田县、缙云县、遂昌县、云和县、龙泉市)
郴州市(桂东县、安仁县、苏仙区、临武县、资兴市、汝城县、永兴县、嘉禾县、宜章县、北湖区、桂阳县)
武威市(民勤县、天祝藏族自治县、古浪县、凉州区)
遂宁市(安居区、大英县、船山区、蓬溪县、射洪市)
攀枝花市(东区、米易县、仁和区、盐边县、西区)
大理白族自治州(云龙县、剑川县、鹤庆县、南涧彝族自治县、大理市、永平县、弥渡县、巍山彝族回族自治县、祥云县、宾川县、洱源县、漾濞彝族自治县)
榆林市(米脂县、佳县、横山区、靖边县、神木市、府谷县、子洲县、清涧县、榆阳区、吴堡县、绥德县、定边县)
邢台市(新河县、临城县、隆尧县、沙河市、任泽区、临西县、信都区、内丘县、南宫市、清河县、襄都区、平乡县、南和区、柏乡县、宁晋县、广宗县、威县、巨鹿县)
玉树藏族自治州(囊谦县、治多县、曲麻莱县、称多县、杂多县、玉树市)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、德令哈市、茫崖市、乌兰县、天峻县、格尔木市)
朝阳市(龙城区、建平县、北票市、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、凌源市)
金昌市(永昌县、金川区)
泉州市(永春县、晋江市、泉港区、洛江区、惠安县、金门县、德化县、鲤城区、南安市、丰泽区、安溪县、石狮市)
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郑州市(新郑市、惠济区、金水区、上街区、二七区、中原区、巩义市、中牟县、荥阳市、新密市、登封市、管城回族区)
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德阳市(旌阳区、绵竹市、什邡市、中江县、罗江区、广汉市)
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来源：中国房地产报
尽管居然智家一直重申“经营情况一切正常”，但留置事件带来的阴霾仍难以消散。
中房报记者李叶丨北京报道
一个百亿家居帝国正在“渡劫”。
4月23日下午17点25分，居然智家执行总裁王宁如约出现在公司抖音直播间为家居品牌“带货”。
这是居然智家披露其实际控制人、董事长汪林朋被留置近一周来，公司高管首次通过网络公开露面。直播开始前，已有多名网友在其视频评论区及直播间弹幕中询问公司股价下跌及业绩下行等问题，不过，直播间内，王宁并未就这些问题进行回应，而是致力于“帮消费者把价格打下来”。
尽管居然智家一直重申“经营情况一切正常”，但留置事件带来的阴霾仍难以消散。
4月17日晚间，居然智家发布公告，汪林朋家属收到武汉市江汉区监察委员会签发的关于汪林朋的《留置通知书》和《立案通知书》。该消息发出后迅速引发资本市场震动，成为继红星美凯龙债务危机后，家居行业的又一“黑天鹅”事件。
4月18日，居然智家股价开盘即跌停，一日内市值蒸发超25亿元。当天，公司董事会宣布由执行总裁王宁代理董事长及CEO职责。
此后几日，居然智家股价仍连续下探。截至4月23日收盘，居然智家股价报3.41元/股，总市值212.34亿元。
在这场由掌舵人被留置导致的阴霾之下，还隐藏着居然智家不得不面对的经营遇困等“三重劫”。
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汪林朋的“双重角色”
居然智家的“第一重劫”，来源其对灵魂人物汪林朋的高度依赖。
过去一段时间内，汪林朋是一个饱受争议的角色。有人视他为带领居然智家走向高光的“家居零售教父”，有人则认为他即将“掏空上市公司跑路”。
居然智家的发展历程，与汪林朋深度绑定。
居然智家原名居然之家，其前身居然装饰城成立于1999年。彼时，该公司创始人身亡，股权转至商务部旗下中商集团和华联商厦，变身为国企。供职于华联商厦的汪林朋被委以重任，出任居然之家总裁一职，就此踏入家居行业。
2001年，汪林朋做出了一件改变企业命运的大事——主导居之家的股份制改革。也是在这一年，汪林朋斥资455.89万元成为公司股东之一，持股比例为8.99%。次年，他率先推出“先行赔付”服务，让居然之家在北京家居市场声名鹊起。
在他的战略引领下，居然之家逐步发展壮大。
2015年，汪林朋通过其亲属控制的中天基业，以“左手股权整合，右手资金拆借”的方式，将原本分散的股权收归囊中，进而成为居然之家的实际控制人。此后，汪林朋将家居板块剥离成立居然新零售，并在2018年引入阿里巴巴、泰康等130亿元战略投资。
截至2017年底，居然之家在全国开设223家门店，市场销售额超600亿元。截至2018年12月31日，居然新零售共经营管理284家“居然之家”门店，分布在国内多个省份。
到2019年，在汪林朋的推动下，居然之家借壳武汉中商顺利登陆A股。当时，武汉中商的市值仅有15亿元，这笔“蛇吞象”交易一度引发关于“国有资产流失”的舆论质疑。
更多的争议行为也随之而来。
2023年6月，汪林朋及其一致行动人所持限售股解禁。同年7月，居然之家控股股东居然控股通过4次大宗交易方式减持公司股份，合计减持比例为1.99%。当年11月，居然控股又以22.32亿元的对价，向金隅集团转让了10%的居然之家股份。
二级市场减持加上协议转让，居然控股合计套现约26.70亿元。汪林朋持有居然控股94.02%的股权。这意味着，这些套现而来的资金，绝大部分权益归属汪林朋。
正是在这一背景下，市场上开始流传出汪林朋要“跑路”的说法。
“有个谣言说老汪要‘跑路’，我既没有退休的打算，更没想过逃避责任。”今年3月，汪林朋在参加一场行业座谈会时还亲自回应过“跑路谣言”。
1个月以后，一纸留置通知却让各类传言和猜测再次甚嚣尘上，与汪林朋深度绑定的居然智家不得不应对灵魂人物被留置所带来的种种危机。
当前，汪林朋被留置的具体原因仍未披露。
居然智家进一步的公告显示，汪林朋直接持有的3.72亿股（占总股本5.97%）被湖北省监察委员会司法冻结，冻结期至2025年10月16日。这一操作被市场解读为“抓人不伤企”，有分析人士认为案件核心在于汪林朋个人资本市场操作失范，而非公司整体违法。
就上述分析，中国房地产报记者致电居然智家投资者部，工作人员坦言，“我们也未收到进一步消息。”
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盈利能力下滑
居然智家的“第二重劫”，是需求萎缩下，不断下滑的盈利能力。
“未来5至10年，将加快推进‘大家居’与‘大消费’的融合发展，公司要尽早实现‘千家店面、千亿销售、千亿市值’的目标。”2019年，居然智家借壳上市之际，汪林朋曾公开表示。
目前，这些目标均未达成。
截至2024年上半年底，居然智家仅经营了409家家居卖场，包含85家直营卖场及324家加盟卖场。近一年半来，公司的家居卖场还减少了19家，其中直营卖场减少6家，加盟店卖场减少13家，处于持续萎缩之中。
3月29日，居然智家发布了2024年度业绩快报。根据业绩快报。2024年公司营业收入129.66亿元，较上年同期下降4.04%；归属母公司净利润、扣除非经常性损益后净利润分别为8.83亿元和10.04亿元，较上年同期分别下降32.08%、18.37%。
对于业绩下滑的原因，居然智家在业绩快报中表示，主要由于受国内经济形势波动和房地产市场周期性影响，家居建材市场存量竞争加剧，商户经营面临较大的压力，公司作为家居建材头部企业，为支持商户持续经营，给予优质商户部分租金及管理费减免等，导致租赁及管理业务收入出现阶段性下滑。
值得注意的是，这是居然智家归属母公司净利润连续第三年下滑。
2021年至2023年，公司实现的营业收入分别为130.71亿元、129.83亿元、135.12亿元，同比变动44.88%、-0.69%、4.08%；归属母公司净利润分别为23.03亿元、16.48亿元、13亿元，同比变动69.76%、-28.44%、-21.10%。
作为盈利能力的重要指标，居然智家的销售毛利率也在持续走弱。2021年，其毛利率高达48.14%，2022年变为44.86%，2023年毛利率则是大幅下降到了34.11%，下降幅度超过两成。进入2024年，这一情况并没有实现好转。根据居然智家发布的2024年三季报，报告期内其毛利率为29.33%，较上一年同期再度下降。
值得一提的是，在盈利下滑的状态下，居然智家还在积极分红。2021年~2023年，居然控股现金分红金额分别为10.48亿元、12.54亿元和3.89亿元，同期母公司可供分配的利润分别为10.50亿元、13.49亿元、4.05亿元。经计算，每年的实际现金分红金额占当年母公司可供分配利润的比重均超9成。
居然智家也面临着一定的偿债压力。
根据其2024年前三季度财报，公司一年内到期的非流动负债和短期借款合计47.26亿元，而现金及现金等价物余额仅为20.82亿，现金短债比为0.44。截至2024年9月末，公司货币资金为23.40亿元，有息负债为79.46亿元，有息负债是货币资金的3倍多。
居然智家筹资性现金流净额呈现持续净流出的趋势，2020年前三季度~2024年该指标分别为-4.059亿元、-38.88亿元、-31.48亿元、-21.19亿元和-18.83亿元，公司存在一定再融资压力。
资产质量方面，居然智家的应收账款规模较大，截至2024年三季度末为15.33亿元。同一时期，居然智家的存货为6.22亿元，较2023年末上升42%。
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转型困境
居然智家的平台运营模式。图片摘自2023年居然智家年度财报。
居然智家的“第三重劫”，是任重道远的转型之路。
为了改变业绩状况，居然智家在业务层面进行了多维度创新。2023年，汪林朋开始推动数智化转型升级，并完成“洞窝”“居然设计家”和“居然智慧家”三大家居产业数智化平台的建设。
基于这些平台，居然智家无论是直营模式还是加盟模式，都会向商户收取使用数字化管理系统的系统使用费和销售佣金等平台服务费。2023年，居然之家销售额（GMV）为1176亿元，较2022年增长11.7%。平台服务收入12.6亿元，较2022年增长了24.9%。服务费收入增长幅度是交易额的两倍多，占营业总收入接近一成。
在这一年，居然智家的归属母公司净利润仍下滑了21.10%，增收不增利的情况凸显。
为了带动消费增长，居然智家也开始了直播业务。
2024年6月末，居然智家发布投资者关系活动记录表称，居然智家举办的“618年中狂欢节”活动自5月20日启动至6月20日落幕，销售总额达到143亿元。
此次活动中，汪林朋与执行总裁王宁联手近30位一线品牌负责人打造了“老汪来了”与“总裁价到”两大直播，两场直播累计吸引1176万人次在线观看，订单量突破3.7万笔。
不过，记者简单计算发现，两场直播合计转化率（订单量和观看直播人数的占比）仅约0.31%。“虽然直播转化率受到商品品类、直播内容等因素影响，但是一般1%都没有的话，可以说是一场不合格的直播。”从事服饰直播带货的六六（网名）告诉记者。
为进一步应对家居行业的深刻变革，2024年12月，公司将企业简称由原来的居然之家变更为如今的居然智家，标志着企业战略再次升级。在更名发布会上，汪林朋透露，截至2024年11月底，旗下通过跨品牌、跨生态、跨终端的通用智能家居系统，连接合作品牌超过300家，接入智能终端设备超30万台。
显然，这次变革的成效还未体现在2024年的业绩中。
3月13日，汪林朋在新春座谈会上又提到了居然智家的四个梦想：“设计AI，智能装修”梦；“智能家居，健康生活”梦；“垂直大模型，产业赋能”梦；“国际化，抱团出海”梦。
转型尚未成功，经销商的“跑路”风波先引发讨论。
据媒体此前报道，2025年3月，广州新塘居然之家商场内多家家居门店以“国家补贴”名义诱导消费者预付全款后卷款失联，涉及超200户消费者，涉案金额近1300万元。涉事门店合同主体虚假，实际控制人林荣军被指涉嫌诈骗，引发消费者集体维权。事件暴露加盟模式监管漏洞，作为品牌方，居然智家被消费者质疑未尽审核义务。
种种不确定因素影响下，居然智家如何才能“渡劫”成功？
2025年4月21日晚，南华生物（维权）医药股份有限公司（简称：南华生物，代码：000504）发布《关于2024年年度业绩预告修正暨可能被实施退市风险警示的公告》。
曾代理投资者告赢100余家上市公司并获赔的浙江裕丰律师事务所厉健律师（证号：13301200210145176）表示，根据业绩预告修正公告，南华生物等涉嫌证券虚假陈述，受损投资者可依法索赔。（厉健律师专栏）
最新公告显示，公司预计2024年实现归属净利润亏损1900万-2100万元，而此前1月22日披露的业绩预告为盈利1250万-1550万元。
南华生物预计公司2024年度净利润、扣除非经常性损益后的净利润均为负值且扣除后营业收入低于3亿元，根据《深圳证券交易所股票上市规则》第9.3.1条第（一）项规定，在公司2024年年度报告披露后，公司股票交易可能被实施退市风险警示（股票简称前冠以“*ST”字样）。
根据最高人民法院虚假陈述司法解释，上市公司等因证券虚假陈述行为导致投资者权益受损，投资者可以依法起诉索赔，索赔范围包括投资差额损失、佣金和印花税损失。
厉健律师表示，根据司法解释，暂定：在2025年1月22日到2025年4月21日期间买入南华生物股票，并在2025年4月21日收盘时持有该股票的受损股民，可依法索赔。索赔条件最终以法院认定为准。（南华生物维权入口）
投资者索赔需提供证券开户信息查询单、股票对账单（2025年1月1日至今）、联系方式等。
（本文由浙江裕丰律师事务所厉健律师供稿，不代表新浪财经的立场。厉健律师，系中国法学会证券法学研究会理事、中国证券业协会证券纠纷调解员，2009年荣获“浙江省优秀青年律师”称号。2003年至今，厉健律师代理投资者告赢100余家上市公司并获赔，成效显著。其中，投资者诉杭萧钢构虚假陈述案入选2012年度“全国法院十大调解案例”，投资者诉祥源文化、赵薇等虚假陈述案入选2019年度人民法院十大商事案例，投资者诉辉丰股份虚假陈述案系江苏省首例证券纠纷普通代表人案。）
新闻结尾
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