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克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿克陶县、阿图什市、阿合奇县)
白银市(白银区、会宁县、景泰县、靖远县、平川区)
贵阳市(观山湖区、云岩区、花溪区、清镇市、南明区、乌当区、息烽县、开阳县、白云区、修文县)
秦皇岛市(青龙满族自治县、北戴河区、山海关区、卢龙县、昌黎县、抚宁区、海港区)
朝阳市(北票市、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、朝阳县、双塔区、建平县)
衢州市(柯城区、龙游县、衢江区、常山县、开化县、江山市)
延边朝鲜族自治州(敦化市、汪清县、龙井市、安图县、和龙市、珲春市、延吉市、图们市)
西藏自治区
新疆维吾尔自治区
阿勒泰地区(布尔津县、吉木乃县、阿勒泰市、富蕴县、哈巴河县、青河县、福海县)
长治市(上党区、屯留区、潞州区、沁源县、长子县、黎城县、襄垣县、平顺县、潞城区、武乡县、壶关县、沁县)
梅州市(梅江区、平远县、大埔县、五华县、丰顺县、蕉岭县、梅县区、兴宁市)
遂宁市(射洪市、船山区、安居区、蓬溪县、大英县)
南宁市(邕宁区、横州市、西乡塘区、马山县、武鸣区、上林县、青秀区、良庆区、隆安县、兴宁区、宾阳县、江南区)
柳州市(融安县、柳江区、鹿寨县、柳北区、柳南区、融水苗族自治县、三江侗族自治县、柳城县、城中区、鱼峰区)
拉萨市(城关区、曲水县、达孜区、堆龙德庆区、林周县、墨竹工卡县、当雄县、尼木县)
银川市(永宁县、西夏区、贺兰县、兴庆区、灵武市、金凤区)
嘉兴市(海盐县、嘉善县、海宁市、南湖区、秀洲区、桐乡市、平湖市)
清远市(阳山县、英德市、连州市、佛冈县、连山壮族瑶族自治县、清新区、清城区、连南瑶族自治县)
昭通市(镇雄县、永善县、水富市、威信县、鲁甸县、大关县、巧家县、昭阳区、彝良县、盐津县、绥江县)
攀枝花市(东区、西区、米易县、盐边县、仁和区)
五指山市(澄迈县、定安县、琼海市、保亭黎族苗族自治县、临高县、昌江黎族自治县、陵水黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、文昌市、乐东黎族自治县、屯昌县、东方市、万宁市)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、兴仁市、普安县、贞丰县、望谟县、安龙县、兴义市、册亨县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
忻州市(偏关县、河曲县、繁峙县、忻府区、五寨县、保德县、定襄县、原平市、神池县、岢岚县、代县、宁武县、五台县、静乐县)
开封市(杞县、尉氏县、祥符区、禹王台区、通许县、顺河回族区、鼓楼区、龙亭区、兰考县)
锦州市(凌海市、古塔区、凌河区、黑山县、北镇市、太和区、义县)
大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)
普洱市(景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县)
葫芦岛市(绥中县、南票区、建昌县、兴城市、连山区、龙港区)
上海市(杨浦区、徐汇区、浦东新区、静安区、宝山区、长宁区、金山区、奉贤区、崇明区、黄浦区、嘉定区、松江区、青浦区、普陀区、闵行区、虹口区)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、温泉县、阿拉山口市、博乐市)
雅安市(荥经县、天全县、石棉县、宝兴县、名山区、芦山县、汉源县、雨城区)
三门峡市(陕州区、湖滨区、卢氏县、义马市、灵宝市、渑池县)
宣城市(宣州区、旌德县、宁国市、绩溪县、泾县、郎溪县、广德市)
濮阳市(南乐县、濮阳县、范县、华龙区、台前县、清丰县)
济宁市(汶上县、任城区、泗水县、嘉祥县、金乡县、邹城市、微山县、兖州区、鱼台县、梁山县、曲阜市)
益阳市(桃江县、安化县、沅江市、赫山区、南县、资阳区)
娄底市(涟源市、新化县、娄星区、双峰县、冷水江市)
张掖市(甘州区、山丹县、高台县、民乐县、肃南裕固族自治县、临泽县)
南通市(如东县、海门区、崇川区、启东市、通州区、如皋市、海安市)
宿州市(埇桥区、灵璧县、砀山县、萧县、泗县)
株洲市(天元区、炎陵县、醴陵市、茶陵县、荷塘区、渌口区、攸县、石峰区、芦淞区)
汕尾市(海丰县、陆河县、陆丰市、城区)
大连市(西岗区、旅顺口区、金州区、甘井子区、庄河市、瓦房店市、普兰店区、长海县、中山区、沙河口区)
滁州市(全椒县、凤阳县、明光市、定远县、南谯区、天长市、来安县、琅琊区)
北海市(合浦县、海城区、铁山港区、银海区)
淄博市(博山区、高青县、张店区、淄川区、临淄区、周村区、桓台县、沂源县)
荆州市(松滋市、公安县、石首市、江陵县、监利市、沙市区、荆州区、洪湖市)
玉溪市(峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县、澄江市、通海县、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县、红塔区、江川区)
青岛市(平度市、黄岛区、即墨区、市北区、市南区、城阳区、崂山区、莱西市、胶州市、李沧区)
肇庆市(四会市、端州区、德庆县、鼎湖区、封开县、高要区、广宁县、怀集县)
楚雄彝族自治州(元谋县、南华县、武定县、姚安县、禄丰市、大姚县、楚雄市、双柏县、永仁县、牟定县)
张家界市(永定区、桑植县、慈利县、武陵源区)
淮南市(潘集区、凤台县、谢家集区、田家庵区、寿县、大通区、八公山区)
六盘水市(盘州市、钟山区、水城区、六枝特区)
邯郸市(丛台区、肥乡区、曲周县、鸡泽县、武安市、邯山区、成安县、邱县、魏县、大名县、复兴区、馆陶县、临漳县、涉县、广平县、峰峰矿区、磁县、永年区)
南充市(营山县、高坪区、嘉陵区、南部县、西充县、仪陇县、阆中市、蓬安县、顺庆区)
宝鸡市(扶风县、千阳县、金台区、陇县、凤县、眉县、太白县、凤翔区、麟游县、岐山县、渭滨区、陈仓区)
怀化市(鹤城区、靖州苗族侗族自治县、中方县、麻阳苗族自治县、辰溪县、通道侗族自治县、洪江市、芷江侗族自治县、溆浦县、沅陵县、会同县、新晃侗族自治县)
漯河市(临颍县、郾城区、源汇区、舞阳县、召陵区)
太原市(尖草坪区、清徐县、阳曲县、小店区、迎泽区、娄烦县、万柏林区、古交市、晋源区、杏花岭区)
南平市(邵武市、光泽县、顺昌县、建阳区、武夷山市、浦城县、松溪县、建瓯市、延平区、政和县)
六安市(叶集区、霍山县、舒城县、霍邱县、金安区、裕安区、金寨县)
运城市(新绛县、临猗县、垣曲县、绛县、闻喜县、夏县、稷山县、芮城县、河津市、永济市、平陆县、万荣县、盐湖区)
泰州市(高港区、泰兴市、靖江市、姜堰区、海陵区、兴化市)
定西市(渭源县、临洮县、漳县、通渭县、岷县、安定区、陇西县)
大理白族自治州(南涧彝族自治县、剑川县、漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县、大理市、永平县、弥渡县、宾川县、鹤庆县、云龙县、洱源县、祥云县)
和田地区(和田县、皮山县、于田县、洛浦县、和田市、民丰县、墨玉县、策勒县)
济南市(章丘区、钢城区、历下区、历城区、平阴县、市中区、商河县、天桥区、槐荫区、济阳区、长清区、莱芜区)
红河哈尼族彝族自治州(弥勒市、绿春县、金平苗族瑶族傣族自治县、蒙自市、石屏县、个旧市、河口瑶族自治县、红河县、屏边苗族自治县、元阳县、泸西县、建水县、开远市)
钦州市(浦北县、灵山县、钦北区、钦南区)
亳州市(利辛县、涡阳县、蒙城县、谯城区)
海东市(循化撒拉族自治县、乐都区、互助土族自治县、民和回族土族自治县、化隆回族自治县、平安区)
巴中市(恩阳区、巴州区、通江县、平昌县、南江县)
云浮市(云安区、新兴县、罗定市、郁南县、云城区)
固原市(泾源县、彭阳县、隆德县、原州区、西吉县)
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岳阳市(平江县、岳阳县、汨罗市、华容县、湘阴县、君山区、临湘市、云溪区、岳阳楼区)
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丹东市(东港市、宽甸满族自治县、凤城市、振兴区、振安区、元宝区)
齐齐哈尔市(克东县、昂昂溪区、龙江县、富拉尔基区、富裕县、铁锋区、碾子山区、甘南县、依安县、克山县、讷河市、龙沙区、梅里斯达斡尔族区、拜泉县、泰来县、建华区)
重庆市(石柱土家族自治县、江津区、沙坪坝区、南岸区、彭水苗族土家族自治县、大渡口区、城口县、大足区、巫溪县、武隆区、垫江县、梁平区、巫山县、铜梁区、荣昌区、渝北区、万州区、江北区、开州区、九龙坡区、奉节县、涪陵区、忠县、綦江区、南川区、长寿区、合川区、酉阳土家族苗族自治县、潼南区、璧山区、永川区、渝中区、秀山土家族苗族自治县、丰都县、云阳县、黔江区、北碚区、巴南区)
揭阳市(榕城区、惠来县、普宁市、揭西县、揭东区)
黔南布依族苗族自治州(长顺县、都匀市、荔波县、独山县、平塘县、瓮安县、福泉市、罗甸县、惠水县、贵定县、龙里县、三都水族自治县)
保定市(高阳县、雄县、安新县、竞秀区、涿州市、定州市、定兴县、安国市、高碑店市、清苑区、博野县、望都县、容城县、涞水县、满城区、易县、阜平县、徐水区、顺平县、唐县、曲阳县、蠡县、涞源县、莲池区)
林芝市(察隅县、朗县、墨脱县、工布江达县、米林市、波密县、巴宜区)
证券时报记者黄钰霖
上市银行年报季来临,各类盘点也层出不穷。
近日,国有大行合计关停网点超300个的数据引发市场关注。往前追溯,近三年来,全国商业银行网点年均退出总数均超千个。从绝对数量上看,银行网点正在“瘦身”,但从质量上看,银行网点持续“强体”,探寻数字化生态下的新定位。
不可否认的是,网点数量的减少与商业银行降本增效密切相关,压降成本也成为当下商业银行的主基调。有银行董事长在业绩说明会上表示:“现在的钱是一块一块地挣,也要一毛一毛地节省。”截至2024年末,我国商业银行平均净息差降至1.52%,多家银行高管预测未来一段时间内,净息差仍将保持下滑趋势,经营压力只增不减。
在此背景下,银行网点的高成本性凸显。有业内人士透露,即使是在三线城市,单个传统支行网点的年运营成本也在300万~500万元不等。
不过,翻看商业银行的发展进程,便可知线下网点的缩编并不能一“省”以蔽之。从上世纪遍布街角的储蓄所,到千禧年后高速扩张的综合网点,银行网点的形态变化始终随技术变革而演进,折射着金融服务方式的革新。
当下转型的特殊性在于,网点的变化不再是简单的渠道替代,而是服务理念和定位的重塑。中国银行业协会数据显示,银行业平均离柜率早已超90%,这意味着九成以上的金融服务已经迁移至线上。客户行为的根本性转变和数字技术发展,是推动网点转型的底层逻辑,也决定了当下网点进化的新方向。
一方面,数字化转型推动技术创新,线下网点正在从同质化的“交易处理中心”转型为差异化的“价值创造节点”。
随着城市化进程加快,多数银行将社区支行、分理处等基层机构迁址优化,让设备完善、服务新颖的网点服务半径辐射至更多居民。在部分银行的智慧网点中,不再只有传统现金柜台,AR(增强现实)、3D互动、数字人民币体验等新模式应接不暇——网点从“业务场所”转变为“金融教育平台”。与此同时,针对老年群体的“适老化网点”改造进行得如火如荼,通过放大字体、语音导航、智慧机器人等适老改造,让银发族在数字化浪潮中不再掉队。
另一方面,特色化转型正在为网点注入新的生命力,让网点从“成本中心”转变为“增量入口”。
在深圳,某股份行携手引导基金及知名创投,定期举办系列投融资路演活动,覆盖超过300家科技企业,累计提供信贷资金超30亿元;在辽宁,农行某支行以红星、红旗、出征图以及战斗雕塑等富有象征意义的元素为设计灵感,打造了别具一格的抗美援朝精神示范网点,吸引众多当地民众前来感受红色文化的魅力,也为业务带来了提升。
当然,转型之路并非坦途,如何平衡效率与成本、如何避免数字化鸿沟、如何维系服务温度,都是需要银行持续探索的课题。纵观国际银行业的历程,从交易所诞生的“金融咖啡馆”到“社区银行”,线下渠道的转型从来不是简单的“存与废”之问题,而是服务形态的不断进化。
在变革中,我们需要突破“数量增减”的表层认知,看到服务能力的质变提升,才能让“金融服务无处不在”的愿望照进现实。
新闻结尾
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