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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、临河区、磴口县、五原县、杭锦后旗、乌拉特中旗、乌拉特后旗)
鞍山市(海城市、台安县、千山区、岫岩满族自治县、铁东区、铁西区、立山区)
昭通市(威信县、巧家县、镇雄县、彝良县、水富市、永善县、昭阳区、鲁甸县、大关县、绥江县、盐津县)
萍乡市(安源区、湘东区、上栗县、莲花县、芦溪县)
韶关市(始兴县、浈江区、曲江区、乐昌市、翁源县、仁化县、新丰县、武江区、乳源瑶族自治县、南雄市)
常德市(武陵区、安乡县、桃源县、石门县、汉寿县、津市市、临澧县、澧县、鼎城区)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、杂多县、治多县、囊谦县、玉树市、称多县)
连云港市(海州区、灌南县、灌云县、赣榆区、连云区、东海县)
宝鸡市(扶风县、凤县、陈仓区、金台区、太白县、千阳县、眉县、麟游县、岐山县、凤翔区、陇县、渭滨区)
常州市(新北区、武进区、溧阳市、天宁区、钟楼区、金坛区)
锡林郭勒盟(苏尼特左旗、正镶白旗、锡林浩特市、镶黄旗、阿巴嘎旗、二连浩特市、正蓝旗、西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、东乌珠穆沁旗、太仆寺旗、多伦县)
漳州市(长泰区、云霄县、龙海区、华安县、东山县、诏安县、平和县、南靖县、漳浦县、芗城区、龙文区)
邢台市(隆尧县、南宫市、新河县、临城县、内丘县、威县、宁晋县、平乡县、沙河市、南和区、广宗县、临西县、清河县、巨鹿县、信都区、任泽区、柏乡县、襄都区)
威海市(乳山市、文登区、荣成市、环翠区)
泉州市(泉港区、石狮市、金门县、洛江区、安溪县、永春县、南安市、德化县、惠安县、晋江市、丰泽区、鲤城区)
梅州市(大埔县、梅江区、平远县、蕉岭县、五华县、梅县区、丰顺县、兴宁市)
盐城市(建湖县、射阳县、大丰区、阜宁县、滨海县、响水县、盐都区、亭湖区、东台市)
毕节市(黔西市、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、赫章县、七星关区、纳雍县、金沙县、大方县)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
淮安市(金湖县、洪泽区、涟水县、盱眙县、淮阴区、清江浦区、淮安区)
成都市(武侯区、新津区、都江堰市、简阳市、龙泉驿区、崇州市、锦江区、蒲江县、邛崃市、彭州市、成华区、青羊区、大邑县、金牛区、金堂县、新都区、郫都区、青白江区、双流区、温江区)
本溪市(明山区、平山区、南芬区、本溪满族自治县、溪湖区、桓仁满族自治县)
铜陵市(枞阳县、铜官区、义安区、郊区)
辽阳市(太子河区、文圣区、弓长岭区、辽阳县、白塔区、宏伟区、灯塔市)
贵阳市(云岩区、开阳县、白云区、修文县、观山湖区、南明区、花溪区、息烽县、乌当区、清镇市)
眉山市(洪雅县、仁寿县、彭山区、东坡区、丹棱县、青神县)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县、平坝区、关岭布依族苗族自治县、西秀区、普定县)
定西市(安定区、渭源县、通渭县、临洮县、岷县、漳县、陇西县)
三明市(大田县、将乐县、建宁县、永安市、沙县区、清流县、尤溪县、三元区、明溪县、宁化县、泰宁县)
日照市(莒县、东港区、岚山区、五莲县)
绍兴市(新昌县、嵊州市、诸暨市、柯桥区、越城区、上虞区)
丹东市(元宝区、东港市、凤城市、宽甸满族自治县、振兴区、振安区)
宜春市(铜鼓县、上高县、樟树市、万载县、高安市、袁州区、奉新县、靖安县、丰城市、宜丰县)
和田地区(民丰县、和田市、策勒县、皮山县、于田县、墨玉县、洛浦县、和田县)
黔西南布依族苗族自治州(普安县、晴隆县、望谟县、兴义市、贞丰县、安龙县、册亨县、兴仁市)
杭州市(拱墅区、上城区、余杭区、临平区、钱塘区、滨江区、富阳区、建德市、临安区、萧山区、桐庐县、西湖区、淳安县)
延安市(富县、吴起县、子长市、延川县、甘泉县、宜川县、宝塔区、黄龙县、延长县、黄陵县、安塞区、洛川县、志丹县)
淮北市(相山区、杜集区、烈山区、濉溪县)
湘潭市(雨湖区、湘潭县、湘乡市、韶山市、岳塘区)
黄冈市(武穴市、罗田县、团风县、红安县、黄州区、浠水县、蕲春县、麻城市、黄梅县、英山县)
海南藏族自治州(贵德县、兴海县、共和县、贵南县、同德县)
新乡市(新乡县、卫辉市、卫滨区、红旗区、长垣市、牧野区、延津县、封丘县、凤泉区、获嘉县、辉县市、原阳县)
黄山市(徽州区、屯溪区、黄山区、休宁县、黟县、歙县、祁门县)
曲靖市(会泽县、罗平县、师宗县、麒麟区、宣威市、沾益区、富源县、马龙区、陆良县)
泸州市(江阳区、古蔺县、叙永县、纳溪区、泸县、龙马潭区、合江县)
大同市(天镇县、阳高县、云州区、新荣区、广灵县、灵丘县、云冈区、平城区、浑源县、左云县)
南阳市(邓州市、内乡县、卧龙区、桐柏县、淅川县、社旗县、唐河县、新野县、镇平县、宛城区、西峡县、方城县、南召县)
海口市(美兰区、琼山区、秀英区、龙华区)
孝感市(安陆市、孝南区、云梦县、汉川市、大悟县、应城市、孝昌县)
承德市(兴隆县、鹰手营子矿区、承德县、平泉市、丰宁满族自治县、双桥区、围场满族蒙古族自治县、隆化县、双滦区、滦平县、宽城满族自治县)
贵港市(覃塘区、桂平市、平南县、港北区、港南区)
宜宾市(高县、翠屏区、江安县、长宁县、南溪区、屏山县、叙州区、筠连县、珙县、兴文县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
楚雄彝族自治州(楚雄市、武定县、大姚县、永仁县、姚安县、牟定县、双柏县、元谋县、禄丰市、南华县)
桂林市(永福县、七星区、全州县、临桂区、灌阳县、雁山区、象山区、恭城瑶族自治县、兴安县、秀峰区、资源县、阳朔县、龙胜各族自治县、平乐县、灵川县、荔浦市、叠彩区)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、格尔木市、茫崖市、德令哈市、天峻县、都兰县)
哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
洛阳市(老城区、栾川县、伊川县、宜阳县、孟津区、偃师区、嵩县、瀍河回族区、西工区、汝阳县、新安县、洛宁县、洛龙区、涧西区)
三门峡市(卢氏县、义马市、陕州区、灵宝市、湖滨区、渑池县)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
兴安盟(乌兰浩特市、扎赉特旗、突泉县、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市)
黑河市(北安市、嫩江市、孙吴县、逊克县、五大连池市、爱辉区)
澳门特别行政区
德州市(陵城区、宁津县、庆云县、齐河县、平原县、德城区、武城县、夏津县、乐陵市、禹城市、临邑县)
北海市(海城区、银海区、铁山港区、合浦县)
长沙市(长沙县、望城区、岳麓区、雨花区、开福区、浏阳市、芙蓉区、宁乡市、天心区)
普洱市(西盟佤族自治县、景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县)
随州市(随县、曾都区、广水市)
白城市(洮北区、洮南市、大安市、镇赉县、通榆县)
唐山市(路南区、开平区、滦南县、曹妃甸区、路北区、迁安市、玉田县、丰南区、滦州市、迁西县、丰润区、古冶区、遵化市、乐亭县)
崇左市(天等县、大新县、凭祥市、江州区、龙州县、宁明县、扶绥县)
吕梁市(汾阳市、临县、兴县、交口县、离石区、孝义市、文水县、交城县、岚县、柳林县、方山县、中阳县、石楼县)
天津市(静海区、红桥区、武清区、和平区、东丽区、北辰区、河西区、南开区、河东区、宝坻区、滨海新区、宁河区、西青区、津南区、河北区、蓟州区)
枣庄市(台儿庄区、山亭区、市中区、薛城区、峄城区、滕州市)
石河子市(五家渠市、昆玉市、双河市、铁门关市、可克达拉市、阿拉尔市、北屯市、新星市、图木舒克市、白杨市、胡杨河市)
邯郸市(复兴区、肥乡区、永年区、邯山区、邱县、鸡泽县、魏县、峰峰矿区、成安县、涉县、丛台区、馆陶县、临漳县、武安市、磁县、广平县、曲周县、大名县)
南充市(营山县、蓬安县、西充县、嘉陵区、仪陇县、阆中市、顺庆区、南部县、高坪区)
鹤岗市(兴山区、南山区、兴安区、工农区、东山区、向阳区、萝北县、绥滨县)
南宁市(横州市、宾阳县、西乡塘区、江南区、上林县、武鸣区、隆安县、马山县、兴宁区、邕宁区、青秀区、良庆区)
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宿迁市(宿豫区、宿城区、泗洪县、沭阳县、泗阳县)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、米东区、头屯河区、新市区、水磨沟区、乌鲁木齐县、天山区、达坂城区)
株洲市(攸县、石峰区、茶陵县、荷塘区、渌口区、芦淞区、天元区、炎陵县、醴陵市)
延边朝鲜族自治州(汪清县、龙井市、安图县、珲春市、图们市、和龙市、敦化市、延吉市)
三亚市(崖州区、天涯区、吉阳区、海棠区)
衢州市(开化县、衢江区、柯城区、龙游县、江山市、常山县)
南平市(建瓯市、延平区、建阳区、顺昌县、浦城县、松溪县、邵武市、武夷山市、政和县、光泽县)
天水市(秦州区、甘谷县、张家川回族自治县、秦安县、麦积区、清水县、武山县)
昌都市(芒康县、卡若区、丁青县、察雅县、边坝县、贡觉县、左贡县、江达县、八宿县、洛隆县、类乌齐县)
铁岭市(调兵山市、铁岭县、昌图县、西丰县、开原市、银州区、清河区)
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黔南布依族苗族自治州(荔波县、长顺县、福泉市、瓮安县、惠水县、三都水族自治县、独山县、龙里县、平塘县、罗甸县、都匀市、贵定县)
甘孜藏族自治州(得荣县、泸定县、康定市、稻城县、雅江县、炉霍县、乡城县、甘孜县、石渠县、德格县、道孚县、九龙县、理塘县、色达县、丹巴县、巴塘县、白玉县、新龙县)
阿里地区(改则县、革吉县、措勤县、噶尔县、札达县、普兰县、日土县)
福州市(台江区、闽清县、长乐区、仓山区、永泰县、连江县、罗源县、闽侯县、马尾区、鼓楼区、平潭县、晋安区、福清市)
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青岛市(崂山区、即墨区、莱西市、城阳区、市北区、市南区、黄岛区、胶州市、平度市、李沧区)
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平顶山市(湛河区、鲁山县、舞钢市、石龙区、郏县、新华区、卫东区、叶县、汝州市、宝丰县)
清远市(连南瑶族自治县、连州市、阳山县、连山壮族瑶族自治县、清城区、清新区、佛冈县、英德市)
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南昌市(红谷滩区、进贤县、青山湖区、南昌县、青云谱区、东湖区、安义县、西湖区、新建区)
温州市(泰顺县、瓯海区、瑞安市、乐清市、文成县、龙湾区、洞头区、鹿城区、平阳县、永嘉县、苍南县、龙港市)
来宾市(忻城县、兴宾区、象州县、武宣县、金秀瑶族自治县、合山市)
红河哈尼族彝族自治州(石屏县、屏边苗族自治县、泸西县、开远市、河口瑶族自治县、元阳县、弥勒市、红河县、建水县、绿春县、个旧市、金平苗族瑶族傣族自治县、蒙自市)
儋州市
吉林市(舒兰市、龙潭区、永吉县、桦甸市、船营区、蛟河市、昌邑区、丰满区、磐石市)
固原市(原州区、西吉县、彭阳县、泾源县、隆德县)
聊城市(阳谷县、东昌府区、茌平区、东阿县、冠县、高唐县、临清市、莘县)
自贡市(荣县、沿滩区、自流井区、大安区、富顺县、贡井区)
“记者会写,律师懂法”,有旅行社拒绝律师、记者等报团律师:设准入门槛违背公平原则
近日有网友注意到,一家旅行社的一个旅游项目对报名旅客的身份有诸多限制,其中不收记者、律师、旅游行业和珠宝玉石从业者的规则引发热议。红星新闻记者检索发现,多家旅行社都“明文要求”不收记者和律师等行业人员。
有旅行社告诉红星新闻,有此类限制的都是路线中包含购物店的团,记者、律师群体权益意识强,因此“怕惹麻烦”,而旅游行业和珠宝玉石行业从业者“懂行”,会看出购物店“有水分”。建议这些群体报没有购物店的“纯玩团”,但价格会更高。
有受访律师表示,旅行社不应区分消费者,为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈。
旅行社称拒收因“怕惹麻烦”
会推荐不含购物店的“纯玩团”
近日,有网友发布一则旅游团项目介绍截图,其中“收客须知”中对旅客身份、职业作了诸多限制,不收记者、律师引发热议。有网友推测,旅行社是“担心律师懂法,怕被记者曝光”。搜索上述文字可发现,相同的收客要求出现在多个旅行社发布的旅游项目介绍中。
4月16日,红星新闻记者以旅客身份咨询了福建漳州某旅行社,该社于4月14日发布了一个名为“纯玩甘青”的旅游项目,途经景点有张掖丹霞、嘉峪关、莫高窟、月牙泉、青海湖等,为期8天,成人旅客参团价格从每人2980元到3280元不等,收客要求与网友截图如出一辙。
该旅行社一名客服告诉红星新闻,在该项目中,对旅客有以上身份要求的是包含购物店的团,而不包含购物店的“纯玩团”则没有这些限制,但价格会相对更贵。
该客服说,记者和律师比较有职业敏感,担心引发舆情或遭到投诉才不接收,“记者会写嘛,律师又比较懂法。”该客服同时表示,路线中包含的购物店、在购物店停留的时间都会和旅客说清楚,也不强制购买,“但是有些旅客一开始说好了,到了之后又有意见,甚至引发冲突,我们为了避免麻烦才做了提醒。”至于限制残疾人和孕妇,则是由于目的地是高原地区,担心这些人群出现高原反应,危及生命安全。
但该客服还补充说,旅行社并不会核查旅客的身份,“我们这么写只是个提醒,你实在要报名的话,我们知道了就不让你走,不知道就让你走呗。”
一家旅行社位于厦门的营业部于3月也推出了“纯玩甘青8日游”,其中同样说明“记者、律师、旅游行业从业者及亲属,珠宝、玉石行业从业者等一律不收”。该营业部经理刘先生告诉记者,该项目也有两种方案,若需途经购物店则费用会低些,否则费用则高些,但包含的景点都是一样的。
刘先生说,“记者和律师会把一些事情放大”,而拒收珠宝、玉石行业从业者是因为“他们肯定知道购物店多多少少有些水分的”。
但他也表示,如果上述职业的旅客想要报团,他们会先和目的地的地接反馈,如果当地地接驳回,就会推荐这些旅客报“纯玩团”,“但也不会明确拒绝。”
律师:旅行社不应区分消费者
设置准入门槛违背公平原则
对此,北京京师律师事务所律师孟博表示,现实中,旅行社在服务项目中加入限制性条款,对个别群体进行差别对待的情况屡有发生。而拒收律师和记者的原因,很大程度在于忌惮他们具备法律知识和传媒知识,能够迅速识别相关消费陷阱并及时维权。
孟博说,律师和记者都是普通消费者。作为经营单位,旅行社应该把“提高服务质量”放在首位,用服务留住客户,而非“掩耳盗铃”。按照职业对消费群体进行差别对待,不仅涉嫌侵犯消费者的合法权益,还可能会破坏市场秩序,同时也不利于行业的健康发展。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、律师赵良善指出,《消费者权益保护法》明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件。据此,旅行社上述举动不仅违背公平原则,也涉嫌违法。旅行社为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。
赵良善建议,针对此类乱象,消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈,由当地相关监管部门介入调查,予以整顿、制止。
赵良善呼吁,旅行社作为经营主体,拥有自主经营权,可以选择交易对象和交易范围,拥有自身的定位以及目标群体,但若以职业等作为刚性前提,采取“一刀切”式的任性做法则不可取,因为在法律面前人人平等。旅行社应该一视同仁、无差别地对待消费者。为此,建议旅行社要在法律许可的轨道、范围、框架内运营,切莫以身试法,追悔莫及。
红星新闻记者陈卿媛实习生张启扬
新闻结尾
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