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维修过程视频存档:对于所有维修项目,我们都会录制维修过程视频并存档,以备客户后续查看或作为维修质量的证明。
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全国服务区域:
鞍山市(千山区、铁西区、岫岩满族自治县、台安县、海城市、立山区、铁东区)
平凉市(华亭市、崆峒区、庄浪县、静宁县、泾川县、崇信县、灵台县)
运城市(盐湖区、万荣县、稷山县、临猗县、平陆县、永济市、新绛县、垣曲县、绛县、河津市、芮城县、夏县、闻喜县)
潍坊市(安丘市、临朐县、寿光市、昌邑市、昌乐县、诸城市、寒亭区、青州市、奎文区、坊子区、高密市、潍城区)
韶关市(南雄市、新丰县、仁化县、武江区、始兴县、乳源瑶族自治县、乐昌市、曲江区、翁源县、浈江区)
兰州市(红古区、永登县、七里河区、西固区、榆中县、安宁区、城关区、皋兰县)
甘南藏族自治州(合作市、舟曲县、卓尼县、临潭县、碌曲县、玛曲县、迭部县、夏河县)
焦作市(武陟县、温县、修武县、孟州市、中站区、沁阳市、解放区、博爱县、马村区、山阳区)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、册亨县、晴隆县、安龙县、贞丰县、兴仁市、普安县、望谟县)
西宁市(湟源县、城西区、大通回族土族自治县、城北区、城中区、湟中区、城东区)
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
萍乡市(安源区、上栗县、芦溪县、湘东区、莲花县)
固原市(西吉县、泾源县、彭阳县、原州区、隆德县)
鸡西市(密山市、恒山区、鸡冠区、滴道区、鸡东县、虎林市、梨树区、麻山区、城子河区)
鹤壁市(山城区、鹤山区、浚县、淇县、淇滨区)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
赤峰市(阿鲁科尔沁旗、克什克腾旗、巴林右旗、宁城县、松山区、巴林左旗、喀喇沁旗、林西县、敖汉旗、红山区、元宝山区、翁牛特旗)
百色市(田林县、隆林各族自治县、田东县、西林县、平果市、靖西市、田阳区、那坡县、右江区、德保县、乐业县、凌云县)
眉山市(仁寿县、丹棱县、彭山区、东坡区、青神县、洪雅县)
绵阳市(三台县、游仙区、北川羌族自治县、盐亭县、平武县、梓潼县、涪城区、江油市、安州区)
天水市(张家川回族自治县、清水县、秦安县、秦州区、麦积区、武山县、甘谷县)
张家口市(怀安县、蔚县、宣化区、康保县、桥西区、下花园区、赤城县、张北县、怀来县、沽源县、崇礼区、万全区、涿鹿县、桥东区、尚义县、阳原县)
邢台市(广宗县、新河县、沙河市、威县、南宫市、内丘县、临城县、巨鹿县、南和区、宁晋县、信都区、襄都区、隆尧县、柏乡县、清河县、任泽区、临西县、平乡县)
新乡市(凤泉区、牧野区、长垣市、封丘县、卫滨区、延津县、原阳县、辉县市、获嘉县、新乡县、卫辉市、红旗区)
开封市(兰考县、鼓楼区、祥符区、尉氏县、通许县、杞县、顺河回族区、禹王台区、龙亭区)
鹤岗市(兴安区、萝北县、工农区、兴山区、东山区、绥滨县、向阳区、南山区)
北海市(银海区、铁山港区、海城区、合浦县)
南平市(建阳区、浦城县、武夷山市、邵武市、建瓯市、延平区、顺昌县、光泽县、松溪县、政和县)
宜春市(万载县、奉新县、丰城市、高安市、袁州区、上高县、宜丰县、靖安县、樟树市、铜鼓县)
吉安市(永新县、安福县、永丰县、万安县、吉水县、泰和县、新干县、青原区、井冈山市、峡江县、吉州区、吉安县、遂川县)
芜湖市(弋江区、南陵县、繁昌区、鸠江区、镜湖区、湾沚区、无为市)
桂林市(荔浦市、象山区、资源县、七星区、灌阳县、龙胜各族自治县、秀峰区、兴安县、全州县、叠彩区、灵川县、雁山区、永福县、平乐县、临桂区、阳朔县、恭城瑶族自治县)
黄冈市(罗田县、武穴市、黄州区、蕲春县、团风县、浠水县、英山县、麻城市、黄梅县、红安县)
武威市(古浪县、凉州区、民勤县、天祝藏族自治县)
巴音郭楞蒙古自治州(焉耆回族自治县、库尔勒市、尉犁县、轮台县、且末县、和硕县、博湖县、若羌县、和静县)
肇庆市(鼎湖区、怀集县、广宁县、封开县、端州区、高要区、德庆县、四会市)
随州市(随县、广水市、曾都区)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
常德市(武陵区、鼎城区、桃源县、澧县、安乡县、石门县、汉寿县、津市市、临澧县)
牡丹江市(东安区、爱民区、穆棱市、海林市、阳明区、林口县、绥芬河市、西安区、宁安市、东宁市)
宝鸡市(凤翔区、陇县、渭滨区、麟游县、凤县、岐山县、扶风县、太白县、千阳县、金台区、陈仓区、眉县)
宿州市(灵璧县、砀山县、埇桥区、萧县、泗县)
白城市(洮北区、通榆县、洮南市、镇赉县、大安市)
梧州市(岑溪市、藤县、苍梧县、龙圩区、长洲区、蒙山县、万秀区)
楚雄彝族自治州(元谋县、永仁县、南华县、楚雄市、双柏县、姚安县、大姚县、禄丰市、牟定县、武定县)
廊坊市(广阳区、霸州市、安次区、大城县、文安县、三河市、大厂回族自治县、固安县、香河县、永清县)
长春市(双阳区、德惠市、九台区、朝阳区、农安县、榆树市、公主岭市、二道区、绿园区、宽城区、南关区)
汉中市(勉县、城固县、略阳县、汉台区、留坝县、西乡县、洋县、宁强县、镇巴县、佛坪县、南郑区)
永州市(冷水滩区、新田县、东安县、江华瑶族自治县、宁远县、祁阳市、零陵区、道县、双牌县、江永县、蓝山县)
日喀则市(桑珠孜区、昂仁县、萨嘎县、仲巴县、定日县、亚东县、拉孜县、定结县、白朗县、吉隆县、岗巴县、萨迦县、康马县、谢通门县、南木林县、江孜县、仁布县、聂拉木县)
襄阳市(枣阳市、南漳县、保康县、襄城区、樊城区、宜城市、谷城县、襄州区、老河口市)
五指山市(保亭黎族苗族自治县、澄迈县、东方市、临高县、陵水黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、万宁市、昌江黎族自治县、文昌市、乐东黎族自治县、白沙黎族自治县、琼海市、定安县、屯昌县)
广州市(番禺区、越秀区、天河区、南沙区、花都区、白云区、荔湾区、增城区、海珠区、从化区、黄埔区)
遵义市(凤冈县、仁怀市、红花岗区、湄潭县、正安县、赤水市、绥阳县、习水县、道真仡佬族苗族自治县、播州区、汇川区、桐梓县、余庆县、务川仡佬族苗族自治县)
银川市(灵武市、金凤区、兴庆区、西夏区、贺兰县、永宁县)
徐州市(丰县、鼓楼区、邳州市、铜山区、云龙区、贾汪区、新沂市、泉山区、睢宁县、沛县)
阳泉市(城区、平定县、郊区、盂县、矿区)
辽源市(西安区、东丰县、东辽县、龙山区)
吴忠市(利通区、青铜峡市、盐池县、同心县、红寺堡区)
白银市(会宁县、平川区、靖远县、白银区、景泰县)
孝感市(孝昌县、应城市、云梦县、安陆市、孝南区、大悟县、汉川市)
丽江市(永胜县、古城区、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、华坪县)
亳州市(蒙城县、涡阳县、利辛县、谯城区)
新余市(分宜县、渝水区)
枣庄市(峄城区、山亭区、滕州市、薛城区、市中区、台儿庄区)
三明市(大田县、明溪县、永安市、尤溪县、三元区、建宁县、清流县、泰宁县、沙县区、将乐县、宁化县)
黄山市(徽州区、休宁县、屯溪区、祁门县、歙县、黄山区、黟县)
湘潭市(湘乡市、韶山市、雨湖区、湘潭县、岳塘区)
松原市(乾安县、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、扶余市)
信阳市(罗山县、固始县、商城县、新县、潢川县、息县、浉河区、平桥区、淮滨县、光山县)
汕头市(潮南区、金平区、濠江区、潮阳区、龙湖区、南澳县、澄海区)
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台州市(三门县、玉环市、温岭市、天台县、椒江区、临海市、路桥区、黄岩区、仙居县)
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波兰小伙凯辰用“碰一下”进行支付。 蚂蚁集团提供 ◎记者温婷
1998年,程序员马克斯·列夫琴(MaxLevchin)在斯坦福大学听了一场关于货币交易的演讲,演讲者彼得·泰尔(PeterThiel)提出了电子支付系统的构想。两人一拍即合,之后共同创立了PayPal。泰尔说,他想要用支付改变世界。
26年过去,泰尔的设想在中国成为现实。来自波兰的凯辰(JacekWojtowicz)在上海留学时,用支付宝“扫一扫”“碰一下”,不仅完成了支付,还能使用很多生活服务。“这对我来说特别好。”凯辰大呼过瘾。
4月24日,“支付宝碰一下”生态大会发布的数据显示,“碰一下”支付首笔交易诞生以来的321天里,该业务已布局超400个城市,用户数超1亿,成为蚂蚁集团继“余额宝”后第二个现象级产品。
在多重因素助推下,中国已成为全球最大的移动支付市场。移动支付带来的种种变化,已超越技术本身,成为数字经济的重要一环。在第三方支付格局基本明确的当下,技术的演进仍在搅动市场风云。
技术选择循环往复,市场天翻地覆
杭州一辆出租车上,当记者拿出手机准备扫码支付时,却被司机亮出一张印有“小蓝环”的卡片要求“碰一下”。“很方便,有优惠哦。”司机笑道。
时光倒回到10年前,积极推动NFC近场支付的还是支付宝的“老对手”银联,彼时支付宝用条码支付“横扫天下”,并未发力成本高、硬件铺设难度高的近场支付。
如今,支付市场早已天翻地覆,而技术选择似乎循环往复。
经过10余年的发展,我国移动支付已经取得了“低费率”和“高普及”两大成就,但在“优体验”上,还需要更多尝试。这成为“碰一下”横空出世的底层逻辑。2024年初,蚂蚁集团内部会议提出,现在的移动支付除了扫码,能否再便利一些?
6个月后,“碰一下”应运而生。支付宝数据显示,“碰一下”已针对支付、点餐、开门等不同场景上线了17款产品,超5000个品牌、千万家门店为用户提供“碰一下”服务,用户数破亿。如今,不仅华为、小米、OPPO等手机终端支持“碰一下”,复旦微电、蓝思科技等产业链伙伴也已形成联动。
移动支付上一次获得如此广泛的产业链联动还是在10多年前。彼时,支付宝团队从超市广为应用的扫码枪和条形码中获得灵感,用成本极低的条码支付刷新了用户的认知和习惯。
几乎是不约而同,支付宝和微信分别牵手快的、滴滴,在出行领域掀起补贴大战,线下移动支付的习惯被逐渐养成并定格为“扫码支付”。
彼时,国外卡组织凭借对市场强大的支配力和根深蒂固的消费习惯,基本延续了刷卡和POS机模式。
对比国内外发展路径来看,技术只是手段,移动支付的排位赛背后,是商业模式、参与主体的角力。
“在支付发展过程中,市场竞争是一个非常重要的影响因素。移动支付的发展伴随着我国头部互联网平台的高速发展,进一步带动了整个市场竞争环境的变化,多数国家都不具备这样一个发展历程。”中国社会科学院国家金融与发展实验室副主任杨涛认为。
扫码支付的一骑绝尘,开创了“账基”支付的时代。为应对竞争,银联联合银行、手机厂商等推动基于NFC技术的移动支付,试图通过整合银行卡与手机硬件,构建以银联为中心的支付生态,但受制于改造成本、标准之争、利益分配、用户习惯等因素制约未成气候。
当时,NFC支付依赖手机内置芯片、POS机改造和运营商支持,技术门槛高,推广成本大;而扫码支付仅需软件升级和打印二维码,硬件改造成本几乎为零,商户接受度普遍更高。
因此,当2016年银联推出“云闪付”二维码标准时,扫码支付已占据75%以上市场份额。“扫码”在被定格为支付习惯的基础上,通过低成本、强生态和用户运营的优势,成为移动支付的主流形态。而NFC仅在公共交通、高端商超等细分场景保留有限份额。
当牌照成为一门生意
商业模式的创新,外加资本的助推,移动支付的规模化应用开启了加速度。
2013至2016年,我国移动支付业务量的笔数与金额,每年均以超过100%的幅度上升。基于扫码的移动支付创新,渗透进了中国移动互联网生态的毛细血管,将中国移动支付的普及率推升至2023年的86%,一举跃居世界首位。
相关风险也在行业发展的过程中暴露。部分支付机构绕开银联清算体系,直接与银行对接,导致资金流向不透明,洗钱、套现等风险开始冒头。此外,还有机构通过开立多个备付金账户赚取利息,存在大规模挪用客户资金的风险。
针对行业种种问题,央行对支付机构开启了牌照监管。支付宝、财付通、快钱、银联商务、盛付通等一批有场景、有背景的平台公司获得了首批第三方支付牌照。
但是,在缺乏系统性监管的情况下,仅依靠牌照不能遏制支付行业的野蛮生长。一个典型案例是,获牌仅4年后,首批获牌机构浙江易士企业管理服务有限公司就被央行注销了牌照。之后,屡有头部机构触碰监管红线,央行强化牌照续展审查,多个大额罚单释放强监管信号。
在强监管的预期下,牌照开始变得稀缺,牌照交易价格也水涨船高,支付牌照也愈发成为流量平台构建生态内商业闭环的护城河。在此情况下,非支付行业企业通过收购支付牌照布局金融生态的步伐明显加快,仅2015至2016年,支付牌照相关的交易案例就超过60起,如小米集团收购捷付睿通、美团收购钱袋宝等。而拥有全牌照(包括银行卡收单+互联网支付+移动支付牌照)的标的公司平均报价超10亿元。
监管趋严,支付生意进入存量时代
市场的快速崛起伴随资本的追逐,象征入场券的支付业务成为炙手可热的香饽饽,牌照数量一度扩容到271张,持牌待价而沽成为一门好生意。然而支付生意一路狂飙,网贷等产品逐“利”而生,捆绑着支付机构渐渐偏离了支付服务的本意,引发了监管方面的重点关注。
2015至2016年,因大量挪用备付金等严重违规,央行先后注销广东益民、上海畅购等多家公司支付牌照。与此同时,部分P2P平台与第三方支付机构合作,名为“资金托管”,实则形成“资金池”,变相侵占客户资金,触发了系统性风险。P2P网贷平台“跑路潮”也拖累了第三方支付机构的资金安全和存续经营。
风险如滚雪球般扩散,监管方面开始出重拳规范支付市场的无序竞争。“系列政策导向,都是在强化支付回归其基础设施定位。”一位行业资深人士如此总结政策导向的变化。
2016年是互联网金融规范治理元年,多部门联合开展专项治理行动。央行明确要求支付机构不得为P2P平台提供“资金池”类账户服务,并清理支付接口滥用问题,强制平台接入银行存管系统以隔离资金风险。
随着“断直连”以及备付金悉数上交,在一系列政策推动之下,支付牌照不再成为资本追逐的对象,行业告别追求暴利的“草莽时代”。
“从长远来看,支付仅靠自身的演变,其空间是在缩小的,尤其是C端,已是一个充分竞争的红海市场。”杨涛坦言。
马太效应愈发显著,也倒逼支付机构转型。
截至4月24日,央行累计注销101张非银行支付牌照,持牌支付机构仅剩170家,相比巅峰时期的271家大幅缩减。行业监管常态化,机构一旦违法违规就会遭到监管重罚,竞争力不足的中小机构仍在持续出清。
据统计,2025年以来,已有近20家第三方支付机构因违法违规被处罚,累计罚没金额超6000万元,涉及反洗钱、商户管理、网络安全等多个方面。其中,北京雅酷时空信息交换技术有限公司、广州市汇聚支付电子科技有限公司被罚没超千万元,逾10家机构收到百万元级罚单。
新的市场格局下,机构进一步探索基于支付的新的商业逻辑。
“支付行业本身就是一个重资本的行业,已成为金融和商业的双重基础工具,所以强化监管、保障行业安全也是题中应有之义,但牌照资源的重要性及含金量并没有削减,符合条件进入市场的机构仍然很多,而且市场也在不断拓展和创新。”博通咨询金融行业资深分析师王蓬博坦言。
“支付牌照产生的收益毛利不高,只有将科技能力叠加到支付奠定的‘信任’基础上,才能产生新的价值。”正如连连数字CEO辛洁所言,支付可以被视为一个具有较高信任度的流量入口。通过这一入口,企业能够更好地吸引用户,进而通过其他增值服务实现盈利。
这一逻辑在连连的收入结构中有所体现。2024年,连连数字增值服务(如数字化营销、运营支持及引流服务、账户及电子钱包、软件开发服务)收入同比增长9.5%,达1.46亿元。辛洁预计,2025年公司增值服务业务增速有望超过支付业务。
“支付+”时代:始于支付,不止于支付
如今,支付市场的胜负手,已变成“支付+”。支付宝重走NFC之路,释放行业龙头主动求变的积极信号。但相比10年前,技术内涵不同,市场竞争格局不同,所图也非支付本身。
据悉,推广包括“碰一下”在内的创新支付产品,是蚂蚁集团新成立的“数字支付事业群”的关键任务之一,旨在扩大支付规模。
为推广“碰一下”智能终端以及培养商户和用户的使用习惯,支付宝投入的金额达数亿元,且仍在不断增加。到2025年末,支持“碰一下”的终端保有量将达到千万台量级。
“能否进行更多商业模式的拓展,成为改变市场竞争格局的重中之重。”杨涛表示,“无论是推动服务于C端的生态建设、业态优化,还是进一步转向B端的产业互联网甚至是产业物联网,都离不开支付作为底层的重要支撑。”
“没有一种支付方式是万能灵药。不同的场景需要不同的支付方式。”蚂蚁集团支付宝事业群副总裁李佳佳坦言。而在支付宝内部,“碰一下”所带来的改变,既不限于支付本身,也不限于眼前的市场竞争,而更在“+X”。
更重要的是,“碰一下+”还有大量衍生服务。在支付之外,“碰一下”联合共创了300多个“碰一下+X”行业解决方案,支持“碰一下”点餐、开智能货柜、验票等多种服务,适配多元化的商家经营场景。
蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示,“碰一下”从支付起步,正成为面向未来的用户服务新入口和商家数字化经营新入口。
中国人民大学数字经济研究中心执行主任程华表示,用户数量从0到1亿,扫码支付花了30个月,刷脸支付用时1年3个月,“碰一下”仅用时321天。从普及速度和覆盖深度看,“碰一下”已被市场验证是一种成功的新支付方式。随着场景应用不断拓展,用户习惯逐步养成,“碰一下”将从支付发展为生活新入口,实现遍地开花处处可用,从而进一步提升用户与产业价值。
源于技术却不止于技术,支付市场的角逐已进入生态战阶段。
截至目前,微信支付已与中国移动、中国电信、中国联通等三大通信运营商的支付平台实现条码支付的互联互通。银联云闪付系列产品也利用NFC等技术,支持消费者用手机、穿戴设备等,在贴有“QuickPass”标识的POS终端一挥即付。
支付江湖,谁主沉浮,仍无定数。
新闻结尾
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