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克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿克陶县、阿合奇县)

宜春市(樟树市、铜鼓县、万载县、宜丰县、丰城市、袁州区、高安市、奉新县、上高县、靖安县)

中山市  绍兴市(越城区、嵊州市、新昌县、诸暨市、上虞区、柯桥区)

滁州市(定远县、天长市、凤阳县、来安县、明光市、全椒县、南谯区、琅琊区)

阿勒泰地区(吉木乃县、布尔津县、富蕴县、福海县、阿勒泰市、青河县、哈巴河县)

焦作市(中站区、博爱县、孟州市、解放区、武陟县、山阳区、马村区、修武县、沁阳市、温县)

咸宁市(嘉鱼县、咸安区、赤壁市、崇阳县、通山县、通城县)  孝感市(云梦县、大悟县、孝昌县、安陆市、汉川市、应城市、孝南区)

许昌市(建安区、鄢陵县、魏都区、禹州市、长葛市、襄城县)

喀什地区(塔什库尔干塔吉克自治县、泽普县、麦盖提县、岳普湖县、莎车县、疏勒县、叶城县、喀什市、伽师县、疏附县、英吉沙县、巴楚县)

阜新市(阜新蒙古族自治县、彰武县、细河区、清河门区、海州区、太平区、新邱区)

本溪市(明山区、桓仁满族自治县、南芬区、溪湖区、本溪满族自治县、平山区)

通辽市(科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、奈曼旗、霍林郭勒市、库伦旗、科尔沁区、科尔沁左翼中旗、开鲁县)

鹤岗市(向阳区、绥滨县、工农区、东山区、萝北县、兴安区、南山区、兴山区)

莆田市(荔城区、秀屿区、仙游县、涵江区、城厢区)

南平市(光泽县、建瓯市、浦城县、松溪县、建阳区、政和县、延平区、邵武市、顺昌县、武夷山市)

巴彦淖尔市(磴口县、杭锦后旗、乌拉特前旗、临河区、五原县、乌拉特后旗、乌拉特中旗)

鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)

广州市(荔湾区、增城区、南沙区、黄埔区、海珠区、白云区、花都区、天河区、从化区、番禺区、越秀区)

嘉峪关市

湘潭市(湘潭县、雨湖区、韶山市、湘乡市、岳塘区)

巴中市(巴州区、平昌县、恩阳区、南江县、通江县)

松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、宁江区、乾安县、扶余市)

娄底市(涟源市、冷水江市、新化县、娄星区、双峰县)

阳泉市(郊区、城区、盂县、平定县、矿区)

合肥市(长丰县、瑶海区、蜀山区、肥东县、包河区、庐江县、庐阳区、巢湖市、肥西县)

衡水市(桃城区、深州市、阜城县、冀州区、饶阳县、景县、故城县、枣强县、武邑县、武强县、安平县)

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吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)

黄石市(西塞山区、黄石港区、阳新县、下陆区、大冶市、铁山区)

云浮市(云安区、罗定市、新兴县、郁南县、云城区)

大同市(阳高县、云冈区、平城区、天镇县、云州区、新荣区、浑源县、灵丘县、广灵县、左云县)  乌兰察布市(商都县、丰镇市、卓资县、察哈尔右翼中旗、兴和县、化德县、凉城县、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、集宁区、四子王旗)

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广元市(青川县、利州区、苍溪县、剑阁县、朝天区、旺苍县、昭化区)

宁德市(寿宁县、周宁县、霞浦县、屏南县、福鼎市、古田县、福安市、柘荣县、蕉城区)玉树藏族自治州(囊谦县、治多县、称多县、杂多县、玉树市、曲麻莱县)

乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、水磨沟区、头屯河区、沙依巴克区、达坂城区、新市区、天山区、米东区)  河源市(连平县、源城区、龙川县、和平县、东源县、紫金县)

海北藏族自治州(海晏县、刚察县、祁连县、门源回族自治县)

新疆维吾尔自治区

晋中市(榆次区、左权县、榆社县、祁县、平遥县、和顺县、介休市、灵石县、昔阳县、寿阳县、太谷区)保山市(施甸县、昌宁县、腾冲市、隆阳区、龙陵县)

徐州市(铜山区、邳州市、睢宁县、沛县、丰县、贾汪区、泉山区、云龙区、新沂市、鼓楼区)

景德镇市(浮梁县、乐平市、珠山区、昌江区)

清远市(清城区、连南瑶族自治县、连州市、清新区、英德市、阳山县、佛冈县、连山壮族瑶族自治县)

哈尔滨市(宾县、平房区、方正县、尚志市、道里区、道外区、通河县、依兰县、木兰县、巴彦县、松北区、双城区、阿城区、香坊区、延寿县、南岗区、五常市、呼兰区)

台州市(仙居县、黄岩区、温岭市、临海市、三门县、天台县、椒江区、玉环市、路桥区)

崇左市(龙州县、扶绥县、宁明县、大新县、天等县、凭祥市、江州区)

临沧市(沧源佤族自治县、云县、耿马傣族佤族自治县、凤庆县、镇康县、永德县、临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县)

无锡市(滨湖区、宜兴市、江阴市、梁溪区、新吴区、惠山区、锡山区)

黄南藏族自治州(泽库县、同仁市、尖扎县、河南蒙古族自治县)

重庆市(大渡口区、永川区、南川区、石柱土家族自治县、铜梁区、巫溪县、南岸区、开州区、秀山土家族苗族自治县、沙坪坝区、江津区、璧山区、彭水苗族土家族自治县、潼南区、綦江区、城口县、巴南区、奉节县、涪陵区、九龙坡区、忠县、荣昌区、万州区、渝北区、长寿区、大足区、武隆区、合川区、梁平区、渝中区、巫山县、丰都县、垫江县、酉阳土家族苗族自治县、江北区、黔江区、北碚区、云阳县)

丹东市(东港市、振安区、振兴区、凤城市、宽甸满族自治县、元宝区)

昭通市(镇雄县、大关县、水富市、绥江县、威信县、鲁甸县、巧家县、彝良县、盐津县、昭阳区、永善县)

张家界市(慈利县、永定区、桑植县、武陵源区)

湖州市(德清县、南浔区、吴兴区、长兴县、安吉县)

韶关市(仁化县、曲江区、武江区、浈江区、南雄市、始兴县、翁源县、乳源瑶族自治县、乐昌市、新丰县)

资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)

　　中新社北京4月20日电(孔令佑)2025赛季中超联赛第8轮比赛20日战罢。北京国安凭借前锋法比奥的“梅开二度”，在主场以6:1狂胜山东泰山；武磊伤愈复出难救主，上海海港主场以1:3不敌成都蓉城，遭遇赛季首败。

　　本赛季“京鲁大战”首回合火药味十足。国安队赛前遭遇多重打击：上轮最后时刻连丢三球被逼平，主力门将韩佳奇赛季报销，三名外援高挂免战牌。反观山东泰山气势如虹，近三轮狂轰11球。

　　相关司法解释已明确消费者享有此权利，但现实中想要退费还是有点难

　　预付式消费7天无理由退款，到底难在哪？

　　阅读提示

　　今年5月1日，最高人民法院发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》将正式施行。该司法解释明确，消费者自付款之日起7日内有权请求经营者返还预付款本金。然而，现实中，各商家预付式消费模式不同，退费规则不一，消费者想要7日无理由退款还是有点难。

　　“卡里还剩2000多元，店家突然跑路了。”近日，北京市石景山区的葛女士向记者反映，她去年10月在小区旁某美甲店充值了3000元，春节回京后，她发现店铺贴出闭门装修的通知，但店主一直联系不上，连朋友圈也清空了。“头一次碰到这种事，卡里的钱还能要回来吗？”

　　葛女士的遭遇在“先存钱、后消费”的预付式消费领域屡见不鲜。办卡后门店跑路、充值后无法退款、合同里暗藏霸王条款等痛点，往往让消费者维权艰难。

　　今年5月1日，最高人民法院发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)将正式施行，重点解决预付式消费领域卷款跑路、霸王条款、收款不退等问题。商家对《解释》的反应如何？针对预付式消费领域出现的问题，《解释》将怎样帮助消费者？日前，《工人日报》记者进行了采访。

　　是否退费商家应对举措不一

　　在预付式消费中，信息不对称问题突出，部分商家存在过度劝诱甚至欺诈营销等行为。对此，《解释》明确，消费者自付款之日起7日内有权请求经营者返还预付款本金，即消费者享有7天无理由退款权利。

　　记者随机走访、致电了北京多家健身房、美容美发店等，发现各商家应对举措不一。北京一连锁瑜伽品牌的工作人员告诉记者，其门店已支持7天无理由退款，“如果消费者觉得体验不好，可以退卡退费，门店也支持转卡服务”。

　　“一旦办卡，店铺不允许退卡。”某美发店的工作人员说。面对记者“5月1日起施行的相关司法解释允许7天无理由退款”的追问，该工作人员表示自己并不知情：“此前没有退卡的先例，我们下发的实体卡背面有‘持卡注意事项’，明确写了不允许退卡。”

　　北京朝阳区消费者张女士告诉记者，她在某连锁美发店办卡5天后想退款，美发店虽然答应可以退款，但是说要报到总部审批，因此具体多久能退款成功还不知道。“现在已经半个多月了，还没有退款成功。”张女士说。

　　上海锦天城律师事务所律师张龙对《工人日报》记者表示，预付式消费市场中，有商家在合同中设置“收款不退”“丢卡不补”“限制转卡”等条款，按照《解释》，这些均属于霸王条款，应依法认定无效。《解释》生效后，任何机构均不得以此为由拒绝退还消费者预付的全部或部分款项。

　　退费是否返还已享受的折扣？

　　日前，家住北京市东城区的夏焱到充值的美发店消费时，发现店主已更换，与自己相熟的理发师也已不在店内，“会员卡里还有1000多元，没有收到任何通知说店铺换人运营。”新店铺并未带给夏焱好的体验，后来，他提出退卡并退费，却遭到新店主拒绝。

　　张龙介绍，《解释》规定，经营者迁店给消费者接受商品或者服务造成明显不便、未经消费者同意将合同义务转让给第三人、出售不限消费次数的计时卡却不能正常提供服务等情况下，消费者有权解除合同。“夏焱的遭遇符合以上情形，可以要求店铺退卡。”张龙说。

　　记者还注意到，目前，市场上各商家预付式消费模式不同，退费规则也不一。以健身房、瑜伽馆为代表的计时制或计次制会员卡服务，消费纠纷多聚焦于商家拒绝转卡、跨店消费，或退卡收取手续费；而在美发、美甲等采用优惠折扣制的储值卡消费中，退费争议则集中于消费者是否需要返还已享受的折扣。

　　“如果办卡充值，睫毛嫁接299元一次，不充值的话459元一次。”最近在北京某美睫店充值的赵女士告诉记者，她之所以选择办卡充值，是因为觉得原价虚高，办卡充值可以享受专属折扣，价格更划算。“最初店主也告诉我，一旦办卡就不建议退卡。如果中途退卡，以往按折扣消费的订单，退卡后都要按原价重新核算，可能还需要重新补款。”赵女士说。

　　对此，张龙指出，按照《解释》，如果因消费者原因返还预付款，经营者向消费者提供折扣商品、服务的，应当按商品或服务打折前的价格，计算已兑付商品或提供服务的价款。但如果消费者主张打折前的价格明显不合理，经营者不能提供打折前价格交易记录的，法院可以按照订立合同时履行的同类商品或服务的市场价格，计算已兑付商品或提供服务的价款。

　　管住预付资金是关键

　　“给孩子报了一学期的体能课，课还没上完，教培机构跑路了”“普拉提馆外贴出通知，说‘资金链断裂，门店已无法支付房租及员工工资’，现在人去楼空”……记者采访发现，商家“卷款跑路”是不少消费者反映的痛点。

　　张龙表示，商家因经营不善跑路，与消费者玩起“躲猫猫”，不依法清算，对于这种行为，《解释》明确，清算义务人未依法及时履行清算义务的，应依法承担责任；情节严重的将面临惩罚性赔偿甚至刑事责任。

　　有消费者提出，面对商家“卷款跑路”很无力，“要么找不到人，要么对方一口咬定没钱还，维权难、成本高”。

　　有不少消费者提出，希望自己预付的资金可以得到安全监管。对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受记者采访时表示，管住预付资金是治理预付式消费乱象的关键。如果预付资金得不到安全保障，消费者即使穷尽一切维权手段，也可能面临剩余资金“打水漂”的风险。

　　“目前的难点在于，还未进行全国层面的预付式消费立法，也没有全国统一的预付资金监管制度，企业主动进行资金监管的意愿不强，监管部门也没有明确具体的监管依据。”陈音江建议，未来需要进行全国层面的预付式消费专门立法，进一步健全预付资金监管制度，明确预付式消费企业的资金存管责任以及监管部门的监管职责。(工人日报记者赵欢) 易感BY冬日度，掌握最新技术趋势,助你走在行业前沿!的相关文章 《奔跑吧》发布会李晨带兵马俑入场的相关文章
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