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汕头市(濠江区、龙湖区、潮南区、潮阳区、金平区、南澳县、澄海区)
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果洛藏族自治州(达日县、久治县、玛多县、玛沁县、甘德县、班玛县)
铁岭市(西丰县、调兵山市、银州区、清河区、开原市、铁岭县、昌图县)
南昌市(青云谱区、进贤县、东湖区、青山湖区、西湖区、南昌县、新建区、安义县、红谷滩区)
酒泉市(肃州区、玉门市、敦煌市、肃北蒙古族自治县、瓜州县、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县)
呼伦贝尔市(额尔古纳市、根河市、陈巴尔虎旗、阿荣旗、新巴尔虎左旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、扎兰屯市、新巴尔虎右旗、鄂温克族自治旗、牙克石市、扎赉诺尔区、海拉尔区、鄂伦春自治旗、满洲里市)
襄阳市(襄城区、樊城区、南漳县、谷城县、襄州区、宜城市、保康县、枣阳市、老河口市)
台州市(路桥区、三门县、温岭市、仙居县、天台县、黄岩区、临海市、玉环市、椒江区)
达州市(万源市、开江县、达川区、大竹县、渠县、通川区、宣汉县)
六安市(裕安区、金寨县、舒城县、叶集区、霍邱县、霍山县、金安区)
营口市(站前区、鲅鱼圈区、西市区、盖州市、大石桥市、老边区)
恩施土家族苗族自治州(咸丰县、建始县、宣恩县、恩施市、巴东县、鹤峰县、来凤县、利川市)
牡丹江市(西安区、绥芬河市、林口县、宁安市、东安区、东宁市、穆棱市、爱民区、阳明区、海林市)
抚州市(崇仁县、金溪县、东乡区、资溪县、临川区、宜黄县、南丰县、黎川县、乐安县、南城县、广昌县)
遵义市(赤水市、桐梓县、汇川区、正安县、绥阳县、余庆县、播州区、务川仡佬族苗族自治县、凤冈县、仁怀市、习水县、道真仡佬族苗族自治县、湄潭县、红花岗区)
杭州市(淳安县、拱墅区、建德市、临安区、西湖区、临平区、钱塘区、上城区、桐庐县、富阳区、余杭区、萧山区、滨江区)
贺州市(富川瑶族自治县、八步区、昭平县、平桂区、钟山县)
随州市(广水市、随县、曾都区)
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、元阳县、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市、绿春县、开远市、泸西县、红河县、石屏县、建水县、河口瑶族自治县、弥勒市、蒙自市)
烟台市(招远市、莱山区、莱州市、栖霞市、龙口市、莱阳市、蓬莱区、芝罘区、福山区、牟平区、海阳市)
苏州市(虎丘区、张家港市、吴江区、姑苏区、太仓市、吴中区、常熟市、相城区、昆山市)
鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)
宣城市(绩溪县、旌德县、泾县、宣州区、宁国市、广德市、郎溪县)
安康市(汉滨区、平利县、汉阴县、白河县、镇坪县、岚皋县、宁陕县、紫阳县、旬阳市、石泉县)
辽源市(西安区、东辽县、龙山区、东丰县)
张家界市(武陵源区、慈利县、永定区、桑植县)
秦皇岛市(海港区、青龙满族自治县、山海关区、北戴河区、昌黎县、抚宁区、卢龙县)
临沧市(临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、镇康县、耿马傣族佤族自治县、沧源佤族自治县、永德县、云县)
荆门市(东宝区、沙洋县、掇刀区、京山市、钟祥市)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、安龙县、望谟县、兴义市、普安县、贞丰县、册亨县、兴仁市)
郴州市(宜章县、北湖区、苏仙区、永兴县、汝城县、资兴市、桂阳县、安仁县、临武县、嘉禾县、桂东县)
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成都市(郫都区、武侯区、温江区、龙泉驿区、新都区、崇州市、新津区、金堂县、都江堰市、简阳市、彭州市、金牛区、双流区、锦江区、大邑县、邛崃市、成华区、蒲江县、青羊区、青白江区)
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白山市(长白朝鲜族自治县、江源区、浑江区、靖宇县、抚松县、临江市)
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巴中市(通江县、恩阳区、南江县、平昌县、巴州区)
上饶市(信州区、婺源县、余干县、德兴市、铅山县、鄱阳县、广信区、广丰区、万年县、玉山县、弋阳县、横峰县)
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周口市(项城市、川汇区、扶沟县、商水县、西华县、沈丘县、淮阳区、鹿邑县、太康县、郸城县)
克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区)
百色市(隆林各族自治县、右江区、靖西市、田阳区、田林县、凌云县、西林县、平果市、田东县、那坡县、德保县、乐业县)
淄博市(张店区、淄川区、桓台县、临淄区、周村区、高青县、沂源县、博山区)
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福州市(台江区、连江县、闽清县、仓山区、晋安区、闽侯县、福清市、永泰县、鼓楼区、长乐区、马尾区、平潭县、罗源县)
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本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日，国家金融监督管理总局（以下简称“金融监管总局”）发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息，截至2024年末，A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示，《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来，个人代理渠道迅速发展，多年来已成为人身保险行业增长的主要动力，在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展，其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示，个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点，一是激励短期化，过去佣金集中在前几年发放，导致销售人员追求短期业绩，忽视长期服务；二是管理粗放，部分代理人团队层级过多、利益分配不均，基层代理人收入低、职业归属感弱；三是合规风险较大，销售误导、虚假承诺等问题频发，损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向，通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导，推动个人代理渠道转型升级，从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看，《通知》分十三条，主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面，《通知》提出，提升保险销售人员专业化水平，引导保险销售人员职业化发展，增强长期服务能力等。
其中，在增强长期服务能力方面，《通知》提出，对于缴费期5年（含）至10年的保单，佣金发放时间不得少于3年；对于缴费期10年及以上的保单，佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面，《通知》明确，对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问，应当精简优化销售队伍层级，科学合理发放佣金激励，根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策，推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示，佣金递延发放，倒逼销售人员注重长期服务，减少“快进快出”行为。
《通知》提出，“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，切实防范操作风险”。
在陆敏看来，这是对违法违规行为的经济损失追责，有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示，《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想，转变经营发展模式，改革完善体制机制，强化保险销售人员管理，建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，在保护消费者合法权益同时，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求，促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道，因此，代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后，近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示，截至2023年末，人身险公司保险营销员人数为281.34万人，较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前，行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示，其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为，此次《通知》发布，有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养，推动行业代理人清虚提质，促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示，对于代理人而言，《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面，佣金递延机制将促使代理人注重长期服务，收入稳定性增强，职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同；另一方面，层级利益削减可能冲击传统团队模式，而独立代理人需强化自主展业能力，代理人面临专业化升级压力。
展望未来，龙格表示，预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化，独立代理人占比提升，传统金字塔团队模式逐步精简。同时，佣金长期化、分级授权及科技赋能（如数智化平台）等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善，代理人流动将趋于规范，职业荣誉感增强，逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍，成为行业转型升级的核心驱动力。
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