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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
平凉市(灵台县、崆峒区、静宁县、华亭市、崇信县、庄浪县、泾川县)
莆田市(仙游县、秀屿区、涵江区、城厢区、荔城区)
内江市(隆昌市、东兴区、资中县、威远县、市中区)
阜新市(太平区、新邱区、阜新蒙古族自治县、海州区、清河门区、彰武县、细河区)
银川市(贺兰县、灵武市、兴庆区、西夏区、永宁县、金凤区)
连云港市(灌南县、海州区、赣榆区、连云区、东海县、灌云县)
巴彦淖尔市(乌拉特后旗、临河区、五原县、乌拉特中旗、乌拉特前旗、磴口县、杭锦后旗)
佳木斯市(郊区、抚远市、同江市、富锦市、汤原县、桦川县、桦南县、前进区、东风区、向阳区)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
白山市(临江市、长白朝鲜族自治县、江源区、抚松县、浑江区、靖宇县)
惠州市(龙门县、惠东县、惠阳区、博罗县、惠城区)
自贡市(富顺县、沿滩区、荣县、自流井区、大安区、贡井区)
佛山市(禅城区、南海区、三水区、顺德区、高明区)
常州市(溧阳市、新北区、金坛区、天宁区、钟楼区、武进区)
红河哈尼族彝族自治州(个旧市、屏边苗族自治县、泸西县、开远市、石屏县、弥勒市、绿春县、河口瑶族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、蒙自市、红河县、建水县、元阳县)
大理白族自治州(大理市、弥渡县、剑川县、永平县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、云龙县、巍山彝族回族自治县、洱源县、南涧彝族自治县、宾川县、祥云县)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
海南藏族自治州(同德县、共和县、贵德县、贵南县、兴海县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市)
枣庄市(市中区、峄城区、滕州市、薛城区、台儿庄区、山亭区)
日喀则市(萨嘎县、亚东县、萨迦县、白朗县、谢通门县、南木林县、岗巴县、聂拉木县、吉隆县、桑珠孜区、江孜县、仲巴县、仁布县、定日县、昂仁县、拉孜县、定结县、康马县)
秦皇岛市(昌黎县、北戴河区、青龙满族自治县、山海关区、卢龙县、抚宁区、海港区)
玉溪市(江川区、华宁县、元江哈尼族彝族傣族自治县、易门县、通海县、红塔区、澄江市、新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县)
楚雄彝族自治州(南华县、双柏县、永仁县、姚安县、楚雄市、大姚县、牟定县、禄丰市、元谋县、武定县)
黔西南布依族苗族自治州(安龙县、兴义市、望谟县、册亨县、贞丰县、晴隆县、兴仁市、普安县)
贵港市(港南区、桂平市、覃塘区、港北区、平南县)
辽阳市(太子河区、宏伟区、白塔区、灯塔市、辽阳县、弓长岭区、文圣区)
舟山市(普陀区、嵊泗县、定海区、岱山县)
长春市(九台区、农安县、德惠市、朝阳区、南关区、公主岭市、宽城区、榆树市、双阳区、二道区、绿园区)
河池市(大化瑶族自治县、南丹县、金城江区、罗城仫佬族自治县、天峨县、巴马瑶族自治县、凤山县、东兰县、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、宜州区)
盘锦市(兴隆台区、双台子区、大洼区、盘山县)
锡林郭勒盟(正蓝旗、东乌珠穆沁旗、西乌珠穆沁旗、多伦县、阿巴嘎旗、锡林浩特市、太仆寺旗、镶黄旗、正镶白旗、苏尼特左旗、二连浩特市、苏尼特右旗)
甘南藏族自治州(卓尼县、迭部县、碌曲县、临潭县、夏河县、玛曲县、舟曲县、合作市)
绥化市(绥棱县、安达市、青冈县、望奎县、兰西县、海伦市、北林区、肇东市、明水县、庆安县)
运城市(新绛县、盐湖区、稷山县、闻喜县、夏县、永济市、芮城县、平陆县、垣曲县、河津市、绛县、临猗县、万荣县)
张掖市(高台县、民乐县、临泽县、山丹县、肃南裕固族自治县、甘州区)
毕节市(赫章县、黔西市、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、七星关区、大方县、织金县、纳雍县)
深圳市(龙岗区、光明区、坪山区、福田区、南山区、龙华区、宝安区、盐田区、罗湖区)
鸡西市(梨树区、滴道区、恒山区、虎林市、麻山区、城子河区、鸡冠区、密山市、鸡东县)
伊春市(汤旺县、南岔县、伊美区、铁力市、金林区、乌翠区、友好区、嘉荫县、大箐山县、丰林县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
蚌埠市(怀远县、五河县、淮上区、固镇县、禹会区、龙子湖区、蚌山区)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、关岭布依族苗族自治县、平坝区、普定县)
沈阳市(大东区、沈北新区、于洪区、新民市、皇姑区、沈河区、铁西区、和平区、康平县、法库县、苏家屯区、浑南区、辽中区)
乌鲁木齐市(新市区、乌鲁木齐县、水磨沟区、头屯河区、天山区、沙依巴克区、米东区、达坂城区)
乌兰察布市(化德县、卓资县、兴和县、凉城县、察哈尔右翼前旗、商都县、察哈尔右翼中旗、四子王旗、丰镇市、集宁区、察哈尔右翼后旗)
铜陵市(枞阳县、郊区、义安区、铜官区)
十堰市(丹江口市、茅箭区、竹溪县、郧阳区、张湾区、房县、郧西县、竹山县)
承德市(滦平县、平泉市、双桥区、承德县、围场满族蒙古族自治县、隆化县、丰宁满族自治县、双滦区、宽城满族自治县、鹰手营子矿区、兴隆县)
厦门市(集美区、同安区、海沧区、翔安区、湖里区、思明区)
唐山市(路北区、迁安市、丰南区、滦州市、乐亭县、滦南县、路南区、遵化市、曹妃甸区、迁西县、开平区、玉田县、丰润区、古冶区)
庆阳市(环县、西峰区、庆城县、宁县、镇原县、华池县、合水县、正宁县)
无锡市(宜兴市、新吴区、锡山区、惠山区、梁溪区、滨湖区、江阴市)
广元市(旺苍县、青川县、昭化区、苍溪县、剑阁县、利州区、朝天区)
沧州市(盐山县、泊头市、肃宁县、南皮县、东光县、运河区、沧县、献县、任丘市、吴桥县、河间市、青县、孟村回族自治县、新华区、海兴县、黄骅市)
许昌市(魏都区、鄢陵县、长葛市、襄城县、禹州市、建安区)
六安市(金寨县、裕安区、舒城县、叶集区、金安区、霍山县、霍邱县)
盐城市(阜宁县、射阳县、盐都区、响水县、亭湖区、建湖县、东台市、滨海县、大丰区)
海口市(琼山区、龙华区、秀英区、美兰区)
漳州市(云霄县、龙海区、长泰区、芗城区、平和县、漳浦县、龙文区、诏安县、东山县、南靖县、华安县)
克拉玛依市(乌尔禾区、克拉玛依区、独山子区、白碱滩区)
德州市(德城区、陵城区、禹城市、平原县、宁津县、临邑县、庆云县、乐陵市、夏津县、齐河县、武城县)
金昌市(永昌县、金川区)
丹东市(元宝区、振兴区、振安区、宽甸满族自治县、凤城市、东港市)
新疆维吾尔自治区
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
黔东南苗族侗族自治州(凯里市、锦屏县、黎平县、雷山县、从江县、榕江县、台江县、岑巩县、镇远县、天柱县、施秉县、黄平县、麻江县、丹寨县、剑河县、三穗县)
怀化市(沅陵县、麻阳苗族自治县、会同县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县、中方县、溆浦县、芷江侗族自治县、洪江市、辰溪县、新晃侗族自治县、鹤城区)
衡水市(饶阳县、故城县、安平县、冀州区、武强县、武邑县、深州市、枣强县、桃城区、阜城县、景县)
肇庆市(德庆县、封开县、端州区、四会市、高要区、鼎湖区、广宁县、怀集县)
济宁市(曲阜市、汶上县、梁山县、邹城市、微山县、任城区、嘉祥县、鱼台县、泗水县、兖州区、金乡县)
阜阳市(太和县、颍泉区、阜南县、颍州区、颍东区、界首市、临泉县、颍上县)
阳江市(阳春市、阳东区、江城区、阳西县)
黄冈市(武穴市、黄州区、团风县、红安县、罗田县、黄梅县、浠水县、麻城市、英山县、蕲春县)
汕尾市(城区、陆河县、陆丰市、海丰县)
吉林市(蛟河市、桦甸市、舒兰市、船营区、昌邑区、丰满区、磐石市、永吉县、龙潭区)
廊坊市(大厂回族自治县、固安县、永清县、香河县、霸州市、三河市、文安县、广阳区、安次区、大城县)
齐齐哈尔市(建华区、克东县、龙江县、铁锋区、甘南县、依安县、拜泉县、龙沙区、富拉尔基区、昂昂溪区、碾子山区、梅里斯达斡尔族区、泰来县、克山县、富裕县、讷河市)
朝阳市(凌源市、龙城区、北票市、朝阳县、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区)
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东营市(河口区、垦利区、东营区、利津县、广饶县)
泰州市(泰兴市、高港区、兴化市、海陵区、靖江市、姜堰区)
香港特别行政区
衢州市(江山市、龙游县、柯城区、开化县、衢江区、常山县)
铜仁市(碧江区、印江土家族苗族自治县、松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、江口县、玉屏侗族自治县、万山区、思南县、石阡县、德江县)
孝感市(孝南区、安陆市、孝昌县、汉川市、应城市、云梦县、大悟县)
大庆市(红岗区、萨尔图区、大同区、肇州县、龙凤区、林甸县、让胡路区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县)
西安市(蓝田县、碑林区、阎良区、高陵区、雁塔区、长安区、灞桥区、鄠邑区、莲湖区、未央区、新城区、周至县、临潼区)
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伊犁哈萨克自治州(昭苏县、伊宁县、奎屯市、霍城县、巩留县、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、伊宁市、新源县、霍尔果斯市、特克斯县)
河源市(源城区、龙川县、和平县、连平县、紫金县、东源县)
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福州市(鼓楼区、台江区、罗源县、连江县、晋安区、平潭县、永泰县、闽清县、马尾区、闽侯县、福清市、仓山区、长乐区)
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来源:泰康人寿保险
4月17日,泰康第24届世纪圣典圆满举办,泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升发表演讲,与读者分享。
金陵形盛,虎踞龙盘,江川壮阔。泰康第24届世纪圣典来到“江南第一府”南京。在这最美人间四月天,南京以六朝古都赳赳雄气,迎接泰康最尊贵的圣典英雄,以天下文枢脉脉风流,为圣典英雄们佩戴荣耀桂冠。
致敬圣典英雄
世纪圣典24载,崇尚销售、崇尚绩优、崇尚英雄、崇尚荣誉,从百人盛会发展为汇聚千名精英的顶级荣誉殿堂。累计15924位精英参与,足迹遍布五大洲20座城市,践行了公司“体面的职业、稳定的收入、美满的家庭、健康的体魄、充足的闲暇,一起周游世界”的承诺。圣典英雄为泰康贡献标准保费、幸福有约,以及服务客户数都凸显绩优队伍特性。
本届入围者1180位。呈现两大趋势:第一是团队奖获奖人数占比提升显著;第二是HWP占比持续提升。更重要的是,入围英雄中,平均年龄44岁,队伍年轻化特征显著,与客户群体年龄高度匹配,具备全生命周期服务能力。
典范人物中,“长胜将军”尤为瞩目:李静莉、刘利、杨晶、周丽容、高素梅、罗涛、朱春林、裘丽琴8位累计20届入围,109位精英累计入围超10届。本届四位会长:个险会长任晓敏、银保会长谢颖、新业务会长孙剑平、法人会长黄晓红更是再创佳绩。
世纪圣典英雄就是高素质、年轻化的长期绩优标杆。在你们身上,看到了圣典英雄一代接一代,一波接一波的薪火相传,看到了泰康精神发扬光大,看到了泰康事业生生不息。鲜花和掌声属于你们!荣誉属于你们!向所有世纪圣典的英雄致敬!
绽放新寿险,做大做强绩优
开场节目《绽放》中,泰康在江苏大健康生态的员工、伙伴、“泰二代”以及泰康居民合唱团,用“童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲”,唱出了泰康呵护全生命周期的梦想成真,唱响了泰康新寿险商业模式的前景无限。
这几年,整个行业还没有走出转型的困境,又遇上利率下行,双重压力带来的挑战,让泰康新寿险的价值更加凸显,让泰康的新寿险战略更加坚定。现在整个行业转型和发展的共识,其实也是泰康商业模式的共识。第一、拥抱医养实体;第二,走组织绩优化;第三,产品以分红险为主流。拥抱医养,拥抱绩优,就是拥抱中国寿险业发展的未来。
从2018年启动HWP项目以来,泰康的HWP已经从个人绩优,走向绩优组织,正在向规模化绩优组织迈进。泰康一份研究报告显示,寿险公司业绩好的,都是绩优做的大,做的早,做的全。
今天,寿险业发生了深刻变化。泰康就是要催生绩优,要从个人绩优走向组织绩优。今天的泰康正在展现出一种新的、强大的生命力。所以,泰康要坚定践行新寿险战略,毫不动摇做大做强绩优,坚定优增优聘优育,坚定HWP合伙人企业家出列,坚定双绩优双回归,坚定推动规模化绩优组织建设。
坚定三差经营,建设大健康闭环
坚定拥抱养老,拥抱健康,打造长寿闭环和健康闭环。这是泰康在学习、研究美国的经验教训之后带来的创新,也助力了行业高质量转型。
《没有管理的破产——平成寿险破产的真相》一书,分析了20世纪90年代日本“泡沫经济”破灭后,三分之一保险公司破产背后的原因,表面上是这些公司过分重视储蓄险销售冲规模,忽视了保障型产品对于利润的压舱石功能;在利差损出现的初期,又未能及时进行产品转型,导致死差和费差无法弥补持续扩大的利差亏损。本质上是内部战略规划失误、组织管理失控、财务数据失真、内外监控失位,叠加外部宏观环境造成的结果。
中国寿险业要吸取他们的教训,敬畏风险,三差经营,敏感敏锐。所以,泰康坚定推动分红险,坚定打造健康闭环,坚定做大健康支付,坚定建设强大的健康管理和健康服务体系,坚定推进服务产品化,最终推进“长寿有约”、“健康有约”、“护理有约”的销售。
只有敬畏风险,聚焦三差经营,泰康才能成为风险最小,效率最高,收益领先,久期匹配的寿险公司,才能实现长期、稳定发展,我们的事业平台才能够长久。在这样的平台之上,万物才能够茁壮成长,公司才有底气说:来泰康,可以开启一辈子的事业,还可以让事业代代相传。
刚刚在舞台上,我们有燕慧和胡旭辉,李静莉和戴婕的师徒组合;裘丽琴和裘一涵,王艳青和于艺的母女组合;凡玉和段廷平,王辉和杜俊俊,马聪和李杰的夫妻组合;还有孙剑平会长三姐妹的姐妹组合。所以我坚信,《泰康赠予我》这首歌,我们可以永远唱下去。
幸福有约还能卖多久?HWP的天花板在哪里?
前不久,公司在一线调研带回来两个问题。
一个是,幸福有约还能卖多久?我说,可以卖永久。幸福有约可以卖多久?关键就是要打造全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,要让泰康的养老社区入住函持续长久地成为社会稀缺资源。稀缺性就体现在:评价好、口碑好、一床难求。
今天,大健康民生工程正在成为现代服务业新的基础设施。泰康在全国布局的养老社区全部建成后,床位数量可以排到世界前列。
北京和上海现在已经是一床难求,所以,我们在北京和上海都要打造万张床位的养老社区“养联体”。在北京,我们计划在泰康之家·燕园以北建一所顶级的康复医院,且会持续扩大燕园规模,打造集中式的养老社区。到2030年,燕园会拥有一个超万张床位CCRC全生命周期的服务体系。这将是一个长寿时代医养康宁大健康产业集群,会为千家万户提供更优质的服务。
同时,幸福有约销售的天花板,还取决于泰康整个医养康宁服务体系的衔接。4月16日上午的新寿险论坛上,泰康保险集团总裁刘挺军、泰康之家首席执行官邱建伟、深圳前海泰康医院院长陈旻湖、泰康仙林鼓楼医院谢永平教授系统介绍了泰康的医养康宁服务体系。泰康养老社区进入了新阶段,泰康医疗的医教研一体、产学研结合已经有了初步基础。下午健康超体,看到了泰康仙林国际医养园区,“长寿医院+长寿社区+健康管理中心”融为一体,构建起健康管理、就医绿通、急性期治疗、康复护理、养老照护全流程无缝对接的医养康宁服务体系。
所以,泰康打造的“养联体”会扩大整个服务体系。我们要让泰康成为人们幸福生活的一部分。这就是泰康的战略,我们会把这句话变成现实。
另一个问题是:HWP有没有天花板?我多次提到,HWP就是销售之King。我们过去只服务个人和家庭,今天我们的服务从个人、家庭扩展到家族。过去只卖寿险产品,现在我们还卖医疗产品、理财产品、生命关怀产品。过去只卖保险产品,现在卖医养康宁全生命周期服务的现货产品。我们的边界就是最佳最优的筹资模式,就是全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系。所以,我们的事业没有止境,HWP没有止境,没有天花板。
铸新寿险典范,做“服务好”标杆
长寿时代,自然生命、健康生命、财富生命相互影响、相互制约、相互促进。泰康开创的新寿险打造最佳最优筹资模式,构建全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,致力于成为长寿时代人们幸福生活的一部分。
绩优是新寿险的代言人,是泰康方案的传播者、建设者,是长寿时代幸福的使者。从去年开始,泰康把“服务好”作为衡量绩优团队的关键标准之一。在世纪圣典中也增加了“服务好”的评价维度和荣誉表彰。泰康就是要树立服务文化,坚持做大做强绩优。
什么是服务好?从三个层面来理解。
第一,底线。泰康29年,就是三句话:不诋毁同业,不误导客户,诚信经营。这是泰康的三个“天条”。现在,我们进入新寿险绩优一体化建设的新阶段,要更加坚守服务底线。本次圣典,有11个人的业绩达到标准,但业务品质出了问题,没有让他们入围。所以,我们讲的“服务好”,不是放在口头上,是动真格的。
第二,行为。就是我们用什么样的方式支撑我们的“服务好”,这就是新寿险三端协同的服务体系。“支付+服务+投资”帮助客户解决长寿时代的筹资问题,无缝对接的医养康宁服务体系,解决长寿时代健康养老的需求,这就是泰康最核心的竞争能力。
第三,服务品质和服务品牌。就是一流的硬件、超值的服务、厚道的价格,让我们的产品和服务安心、便捷、实惠。服务端是新寿险商业模式创新的起点,泰康商业模式的成功也取决于服务端品质的好坏。圣典英雄是泰康最精英的队伍,一定要成为新寿险的典范,做“服务好”的标杆。
明年即将迎来泰康30周年。三十而立,泰康从一家模仿性的普通寿险公司,走向综合性的寿险集团,到今天成为大健康、大民生幸福工程的头部企业。我们正在成为一家大赛道头部企业,正在成为一家受到国内外同行尊重、借鉴的创新型企业。这一天,我们用了30年。三十而立,是“立”起了中国的一个民族品牌,“立”起了寿险业的一种创新商业模式,“立”起了引领长寿时代的泰康方案、新寿险的创新模式。
明年,世纪圣典也将迎来25周年。2026,我们再相见!
新闻结尾
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