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客户反馈，持续改进：我们重视每一位客户的反馈意见，将其视为改进服务的宝贵资源。我们将持续收集、分析客户反馈，不断优化服务流程，提升服务质量。
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尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、精河县、温泉县、博乐市)
榆林市(绥德县、府谷县、神木市、定边县、靖边县、清涧县、米脂县、横山区、吴堡县、榆阳区、佳县、子洲县)
许昌市(长葛市、魏都区、建安区、鄢陵县、禹州市、襄城县)
上饶市(铅山县、德兴市、弋阳县、广丰区、玉山县、横峰县、余干县、信州区、鄱阳县、广信区、万年县、婺源县)
桂林市(秀峰区、象山区、兴安县、荔浦市、永福县、临桂区、叠彩区、阳朔县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、全州县、资源县、七星区、灵川县、平乐县、灌阳县、雁山区)
宁德市(屏南县、柘荣县、福鼎市、周宁县、寿宁县、古田县、福安市、霞浦县、蕉城区)
临沧市(沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、永德县、临翔区、云县、镇康县)
宿迁市(宿豫区、泗阳县、宿城区、沭阳县、泗洪县)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
汕头市(南澳县、金平区、濠江区、澄海区、潮南区、潮阳区、龙湖区)
达州市(通川区、万源市、大竹县、开江县、渠县、宣汉县、达川区)
延边朝鲜族自治州(珲春市、图们市、延吉市、汪清县、和龙市、龙井市、安图县、敦化市)
果洛藏族自治州(久治县、玛多县、玛沁县、甘德县、达日县、班玛县)
晋城市(阳城县、高平市、泽州县、城区、沁水县、陵川县)
海北藏族自治州(海晏县、刚察县、门源回族自治县、祁连县)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
鞍山市(岫岩满族自治县、立山区、台安县、海城市、铁西区、铁东区、千山区)
柳州市(柳南区、融安县、三江侗族自治县、柳江区、城中区、鹿寨县、融水苗族自治县、柳城县、柳北区、鱼峰区)
盐城市(亭湖区、响水县、射阳县、大丰区、滨海县、建湖县、盐都区、阜宁县、东台市)
雅安市(芦山县、雨城区、石棉县、天全县、名山区、宝兴县、荥经县、汉源县)
巴彦淖尔市(五原县、磴口县、杭锦后旗、临河区、乌拉特中旗、乌拉特前旗、乌拉特后旗)
聊城市(高唐县、东昌府区、冠县、茌平区、临清市、莘县、阳谷县、东阿县)
辽阳市(文圣区、太子河区、灯塔市、宏伟区、辽阳县、白塔区、弓长岭区)
大理白族自治州(巍山彝族回族自治县、云龙县、剑川县、大理市、鹤庆县、洱源县、祥云县、弥渡县、宾川县、永平县、南涧彝族自治县、漾濞彝族自治县)
滁州市(全椒县、南谯区、天长市、明光市、定远县、来安县、凤阳县、琅琊区)
扬州市(江都区、高邮市、邗江区、仪征市、广陵区、宝应县)
黄冈市(浠水县、红安县、黄州区、蕲春县、英山县、团风县、麻城市、黄梅县、武穴市、罗田县)
广州市(花都区、南沙区、黄埔区、天河区、海珠区、增城区、从化区、白云区、荔湾区、越秀区、番禺区)
漯河市(舞阳县、召陵区、临颍县、郾城区、源汇区)
宜昌市(西陵区、五峰土家族自治县、秭归县、点军区、兴山县、伍家岗区、枝江市、猇亭区、长阳土家族自治县、宜都市、当阳市、夷陵区、远安县)
牡丹江市(西安区、东安区、穆棱市、海林市、宁安市、东宁市、阳明区、爱民区、绥芬河市、林口县)
阜阳市(颍泉区、颍州区、阜南县、临泉县、颍东区、界首市、太和县、颍上县)
南京市(雨花台区、江宁区、建邺区、秦淮区、六合区、浦口区、溧水区、栖霞区、鼓楼区、玄武区、高淳区)
邢台市(沙河市、临西县、南和区、任泽区、巨鹿县、威县、宁晋县、清河县、广宗县、柏乡县、新河县、南宫市、内丘县、隆尧县、平乡县、襄都区、临城县、信都区)
通化市(集安市、柳河县、辉南县、通化县、东昌区、梅河口市、二道江区)
运城市(绛县、闻喜县、新绛县、盐湖区、平陆县、垣曲县、河津市、芮城县、夏县、永济市、临猗县、稷山县、万荣县)
济宁市(泗水县、汶上县、曲阜市、梁山县、任城区、兖州区、鱼台县、邹城市、嘉祥县、金乡县、微山县)
亳州市(谯城区、利辛县、蒙城县、涡阳县)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
丽水市(莲都区、庆元县、松阳县、青田县、遂昌县、缙云县、云和县、龙泉市、景宁畲族自治县)
新疆维吾尔自治区
九江市(庐山市、浔阳区、瑞昌市、武宁县、都昌县、濂溪区、德安县、永修县、彭泽县、柴桑区、修水县、共青城市、湖口县)
湘潭市(湘乡市、韶山市、雨湖区、岳塘区、湘潭县)
泸州市(合江县、古蔺县、纳溪区、江阳区、龙马潭区、泸县、叙永县)
百色市(田东县、隆林各族自治县、平果市、西林县、德保县、乐业县、田阳区、那坡县、凌云县、右江区、田林县、靖西市)
驻马店市(西平县、泌阳县、新蔡县、驿城区、上蔡县、确山县、遂平县、平舆县、正阳县、汝南县)
绵阳市(平武县、安州区、涪城区、梓潼县、游仙区、北川羌族自治县、江油市、三台县、盐亭县)
兴安盟(乌兰浩特市、突泉县、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗)
六盘水市(钟山区、水城区、盘州市、六枝特区)
自贡市(沿滩区、荣县、大安区、富顺县、自流井区、贡井区)
固原市(原州区、西吉县、泾源县、彭阳县、隆德县)
钦州市(浦北县、钦南区、钦北区、灵山县)
淮安市(淮安区、淮阴区、涟水县、洪泽区、金湖县、清江浦区、盱眙县)
宁波市(北仑区、慈溪市、余姚市、江北区、宁海县、镇海区、鄞州区、象山县、海曙区、奉化区)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、红塔区、峨山彝族自治县、通海县、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县、江川区、澄江市)
安庆市(桐城市、怀宁县、宿松县、宜秀区、大观区、岳西县、潜山市、望江县、太湖县、迎江区)
广西壮族自治区
双鸭山市(友谊县、集贤县、饶河县、四方台区、岭东区、宝清县、宝山区、尖山区)
梅州市(兴宁市、大埔县、梅江区、蕉岭县、平远县、五华县、梅县区、丰顺县)
白山市(浑江区、抚松县、临江市、江源区、长白朝鲜族自治县、靖宇县)
海南藏族自治州(贵德县、贵南县、同德县、共和县、兴海县)
无锡市(新吴区、宜兴市、惠山区、锡山区、滨湖区、江阴市、梁溪区)
肇庆市(广宁县、怀集县、德庆县、端州区、高要区、四会市、鼎湖区、封开县)
阿克苏地区(拜城县、库车市、阿瓦提县、乌什县、沙雅县、温宿县、新和县、柯坪县、阿克苏市)
宝鸡市(千阳县、麟游县、太白县、凤翔区、眉县、陇县、凤县、扶风县、岐山县、陈仓区、金台区、渭滨区)
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兰州市(西固区、永登县、安宁区、城关区、皋兰县、红古区、榆中县、七里河区)
湖州市(安吉县、吴兴区、德清县、长兴县、南浔区)
银川市(兴庆区、金凤区、贺兰县、灵武市、西夏区、永宁县)
徐州市(云龙区、邳州市、睢宁县、贾汪区、泉山区、沛县、铜山区、新沂市、鼓楼区、丰县)
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常州市(钟楼区、武进区、金坛区、天宁区、溧阳市、新北区)
铜陵市(枞阳县、义安区、郊区、铜官区)
哈尔滨市(五常市、方正县、南岗区、道外区、延寿县、香坊区、木兰县、呼兰区、道里区、依兰县、阿城区、双城区、宾县、尚志市、巴彦县、通河县、平房区、松北区)
黄石市(黄石港区、大冶市、铁山区、阳新县、西塞山区、下陆区)
盘锦市(盘山县、双台子区、兴隆台区、大洼区)
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松原市(扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、宁江区、长岭县)
威海市(荣成市、乳山市、文登区、环翠区)
毛利率持续下滑
休闲零食竞争内卷的今天，盐津铺子（002847.SZ）维持了相对稳定的增长。
2024年，盐津铺子实现营业收入约53.04亿元，同比增长28.9%；净利润达到6.40亿元，同比增长26.5%。
近两年，包含盐津铺子在内的休闲零食品牌通过积极拥抱量贩渠道，实现了业绩的显著增长。
但随着渠道话语权的日渐膨胀，品牌也在提高产品性价比的过程中，一定程度牺牲了利润表现。
增收不增利的信号已经出现。
今年一季度，尽管盐津铺子营收仍维持25.7%的增幅，但归属上市公司股东的净利润仅1.78亿元，增速却放缓至11.6%。
一些微妙信号已在更早时显现。
2024年，盐津铺子毛利率降至30.69%，同比降2.85个百分点。
财报披露前的今年3月，盐津铺子四位副总则合计减持0.33%股份，套现约合5235万元。
对于当前的盐津铺子来说，优化产品结构和渠道结构，通过打造“品类品牌”重拾定价权，挽回毛利率下降势头，或许是当务之急。
吃到魔芋红利
2024年，魔芋零食市场规模突破120亿元，年增长率超20%，成为休闲食品领域的现象级品类。
魔芋本身无色无味，具备低热、低脂、低糖的特质，不仅切合当下流行的健康饮食概念，更具有良好的加工延展性。
早在五年前就布局了相关领域的盐津铺子，成功踩中这一波市场红利。
2022年、2023年魔芋制品收入分别同比增长120.32%、84.95%。
2024年，盐津铺子魔芋制品收入达到8.38亿元，同比大增76%，占总营收比重提升至15.81%。
大单品“麻酱素毛肚”今年3月实现月销售额破亿，该款产品上市仅16个月，打破了休闲食品单品破亿最快纪录。
华创证券分析师欧阳予表示，春节后淡季麻酱大魔王仍出现缺货，预计全年魔芋制品有望实现18-20亿的含税销售额，同比增幅80%-100%。
盐津铺子并非魔芋赛道唯一的玩家。
2024年，卫龙（9985.HK）以魔芋零食为主的蔬菜制品板块营收大幅增长59.1%，达到33.71亿元，与盐津铺子共同占据行业前二位置，CR2达到60-70%。
劲仔食品（003000.SZ）、良品铺子（603719.SH）、三只松鼠（300783.SZ）等也推出了同类产品补位布局。
品类景气度仍在高位，中信证券预估，魔芋休闲零食未来具备1-2倍增长空间。
旺盛的市场需求更推动原材料价格大幅上涨。
魔芋深加工企业一致魔芋（839273.BJ）曾透露，2024年上半年魔芋粉价格一直处于低位。但由于市场需求快速放量，当年6月价格触底反弹，并大幅走高。
2024年12月，鲜魔芋市场价格攀升至7600元/吨，同比翻倍。
由于魔芋种植条件受限且易受气候影响，供给端大幅度增长存在一定难度，短期内价格较难回落。
盐津铺子证券部工作人员告诉信风，公司通过以销定产、以产定购的方式，适当储备产能，但并未回应成本上涨对毛利带来的潜在影响。
魔芋成为公司推动海外市场探索的主力核心品类。
2025年，盐津铺子计划重点进攻海外魔芋销售占比达80%以上的泰国市场。
例如投资3000万美元新建泰国魔芋生产基地，并推出Mowon品牌本地化口味魔芋产品，进军东南亚、日韩及欧美市场。
2024年盐津铺子海外市场营收0.63亿元，较比去年同期翻了198倍。
未来三到五年，盐津铺子的战略是海外“再造一个盐津”，即销售额超过50亿元。
解绑渠道依赖
长久以来，盐津铺子意图通过多品类、全渠道的策略覆盖更广泛的消费群体。
对市场分散、进入门槛低的休闲零食行业来说，决定权并非完全归属于自身，而部分归属于话语权更强的下游渠道。
犹如电商时代跑出的三只松鼠，盐津铺子曾是渠道结构变化的获益者。
在董事长张学武看来，“零食量贩模式的未来值得期待，它迎合了消费力减弱、效率提升的趋势。”
顺应零售业的风向变化，盐津铺子近年来持续由高毛利、高运营成本的KA商超，转向低费用、低毛利的零食量贩店。
早在2022年，零食很忙就超越沃尔玛，成为了盐津铺子的第一大客户；2023年，盐津铺子更斥资3.5亿元获得鸣鸣很忙3.32%的股份。
量贩零食赛道爆发式增长的2023年，盐津铺子营收同比增长42.22%、归母净利润同比大增67.76%。
年初，盐津铺子从鸣鸣很忙股东行列中撤出，但从交易金额看，双方的合作关系依然紧密。
2024年，盐津铺子第一大客户贡献销售额12.6亿元，占年度销售总额比例达23.7%。
目前，盐津铺子直营商超渠道占比已不足4%，电商和量贩渠道收入占比扩大至20%以上，定量流通和大流通等渠道在10%和40%左右。
渠道结构的调整，虽为公司带来显著的市场份额，但对利润构成了压力。
2022年至2024年间，盐津铺子毛利率从34.72%降至30.69%。
随着两大龙头格局落定、门店整体规模破万家，市场预判量贩零食店的业务重心将很快从跑马圈地切换至盈利增长。
对盐津铺子而言，渠道变革的发展红利期接近过半。
目前几乎所有零食品牌都在加码零食量贩渠道，先发优势不再明显。
盐津铺子更多期望通过大单品战略，降低对单一渠道的依赖，应对来自折扣零售业态带来的价格挤压。
2024年，盐津铺子打造了“蛋皇”、“大魔王”等品类品牌，与性价比路线的主品牌进行区分。
“蛋皇”成功进入山姆会员店渠道，1kg装售价69.9元，首月超过10万包，登顶山姆新品热度榜。
借助高势能渠道建立品牌影响力后，盐津铺子将爆款产品铺向全渠道销售，进而享受溢价带来的业绩增量。
2024年，鹌鹑蛋零食营收近5.8亿元，同比增长81.87%。10月，“蛋皇”在蛋类零食中的月销量贡献达到了60%。
能否将魔芋、鹌鹑蛋的成功复制至更多品类，决定着这家零食企业的发展上限。
盐津铺子已有辣卤零食、烘焙薯类、深海零食、蛋类零食、果干坚果及蒟蒻果冻布丁六大核心品类。
2024年推行的组织架构调整，围绕六大品类成立辣味、甜味、健康三个品类事业部，聚焦大单品打造。新品研发将通过内部赛马的方式，交由市场、渠道进行筛选。
不过同期，公司投入研发费用却同比降低0.22%，研发费用率下滑0.4个百分点至1.5%。
较比三只松鼠的坚果、洽洽食品（002557.SZ）的瓜子、卫龙的辣条，盐津铺子与优势品类的绑定并不紧密。
盐津铺子在电话会上透露，一季度魔芋品类及蒟蒻、蛋皇等产品增速高于整体，预计全年可延续该趋势，利好全年毛利率表现。
根据股权激励目标，2025年盐津铺子营收将不低于56.4亿元，扣非净利润不低于8.13亿元。
这个目标并不低，要求盐津铺子的净利润将同比增长超过三成，净利率提升3.7个百分点至14.4%。
对于一季度净利润未及2亿元的盐津铺子而言，这会是个不小的挑战。
风险提示及免责条款
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新闻结尾
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