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维修服务客户档案管理制度,贴心服务:建立客户档案管理制度,记录客户的维修历史、家电型号等信息,为客户提供更加贴心、个性化的服务。









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网游之江湖时光:带你领略独特的购物体验与优质服务售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

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网游之江湖时光:带你领略独特的购物体验与优质服务售后观看电话观看服务承诺:

1严格按照修理序修理,保证修理质量。

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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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定西市(陇西县、渭源县、安定区、通渭县、岷县、漳县、临洮县)

苏州市(虎丘区、吴江区、姑苏区、常熟市、吴中区、相城区、昆山市、张家港市、太仓市)

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那曲市(比如县、聂荣县、班戈县、索县、巴青县、尼玛县、申扎县、安多县、双湖县、色尼区、嘉黎县)

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广州市(越秀区、从化区、南沙区、花都区、增城区、黄埔区、白云区、荔湾区、天河区、海珠区、番禺区)

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澳门特别行政区

固原市(隆德县、西吉县、泾源县、彭阳县、原州区)

连云港市(灌南县、赣榆区、灌云县、连云区、海州区、东海县)

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大同市(左云县、云冈区、广灵县、新荣区、灵丘县、阳高县、平城区、天镇县、云州区、浑源县)

迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)

阿坝藏族羌族自治州(茂县、汶川县、金川县、黑水县、红原县、壤塘县、阿坝县、马尔康市、松潘县、理县、九寨沟县、小金县、若尔盖县)

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昌都市(贡觉县、江达县、边坝县、洛隆县、卡若区、察雅县、八宿县、类乌齐县、左贡县、芒康县、丁青县)

玉树藏族自治州(玉树市、治多县、曲麻莱县、称多县、杂多县、囊谦县)

宁波市(海曙区、慈溪市、宁海县、余姚市、镇海区、北仑区、江北区、象山县、奉化区、鄞州区)

白山市(长白朝鲜族自治县、抚松县、浑江区、江源区、临江市、靖宇县)

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许昌市(魏都区、禹州市、长葛市、襄城县、鄢陵县、建安区)

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莆田市(涵江区、城厢区、仙游县、秀屿区、荔城区)

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揭阳市(普宁市、惠来县、揭东区、榕城区、揭西县)

杭州市(钱塘区、淳安县、富阳区、滨江区、建德市、临安区、余杭区、上城区、拱墅区、临平区、西湖区、桐庐县、萧山区)

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惠州市(惠东县、龙门县、博罗县、惠阳区、惠城区)

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果洛藏族自治州(玛多县、达日县、甘德县、玛沁县、久治县、班玛县)

忻州市(定襄县、神池县、代县、繁峙县、岢岚县、五寨县、原平市、河曲县、静乐县、保德县、五台县、忻府区、偏关县、宁武县)

甘孜藏族自治州(得荣县、丹巴县、乡城县、德格县、炉霍县、石渠县、色达县、泸定县、白玉县、康定市、甘孜县、雅江县、理塘县、稻城县、巴塘县、道孚县、九龙县、新龙县)

晋城市(陵川县、沁水县、阳城县、城区、泽州县、高平市)

黄南藏族自治州(同仁市、泽库县、尖扎县、河南蒙古族自治县)

南阳市(方城县、西峡县、镇平县、新野县、宛城区、淅川县、桐柏县、社旗县、卧龙区、邓州市、内乡县、唐河县、南召县)

云浮市(云安区、罗定市、云城区、新兴县、郁南县)

梧州市(藤县、苍梧县、蒙山县、岑溪市、龙圩区、长洲区、万秀区)

潍坊市(青州市、昌乐县、安丘市、高密市、寒亭区、昌邑市、寿光市、诸城市、潍城区、坊子区、奎文区、临朐县)

南充市(高坪区、西充县、蓬安县、仪陇县、阆中市、营山县、顺庆区、嘉陵区、南部县)

茂名市(茂南区、信宜市、高州市、电白区、化州市)

邵阳市(新邵县、北塔区、大祥区、双清区、城步苗族自治县、新宁县、邵阳县、邵东市、绥宁县、武冈市、洞口县、隆回县)

济源市

鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)

来宾市(兴宾区、忻城县、象州县、武宣县、金秀瑶族自治县、合山市)

泰安市(东平县、泰山区、肥城市、宁阳县、新泰市、岱岳区)

芜湖市(鸠江区、南陵县、繁昌区、湾沚区、无为市、镜湖区、弋江区)

丽江市(宁蒗彝族自治县、古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县、华坪县)

毕节市(金沙县、黔西市、大方县、纳雍县、七星关区、赫章县、织金县、威宁彝族回族苗族自治县)

凉山彝族自治州(冕宁县、美姑县、宁南县、布拖县、会理市、喜德县、盐源县、越西县、甘洛县、德昌县、雷波县、会东县、普格县、木里藏族自治县、金阳县、西昌市、昭觉县)

辽阳市(宏伟区、白塔区、弓长岭区、辽阳县、太子河区、灯塔市、文圣区)

吉林市(桦甸市、昌邑区、磐石市、蛟河市、船营区、丰满区、永吉县、舒兰市、龙潭区)

合肥市(庐阳区、肥西县、长丰县、巢湖市、包河区、肥东县、蜀山区、瑶海区、庐江县)

淄博市(高青县、淄川区、沂源县、桓台县、博山区、张店区、临淄区、周村区)

昭通市(巧家县、镇雄县、昭阳区、水富市、绥江县、盐津县、威信县、大关县、鲁甸县、永善县、彝良县)

菏泽市(巨野县、成武县、鄄城县、郓城县、牡丹区、定陶区、东明县、曹县、单县)

河池市(天峨县、宜州区、都安瑶族自治县、凤山县、罗城仫佬族自治县、东兰县、大化瑶族自治县、巴马瑶族自治县、金城江区、环江毛南族自治县、南丹县)

湖州市(长兴县、吴兴区、德清县、安吉县、南浔区)

信阳市(潢川县、新县、罗山县、平桥区、浉河区、光山县、息县、商城县、淮滨县、固始县)

眉山市(仁寿县、彭山区、洪雅县、青神县、丹棱县、东坡区)

上饶市(德兴市、婺源县、鄱阳县、信州区、铅山县、玉山县、余干县、万年县、弋阳县、横峰县、广丰区、广信区)

金昌市(金川区、永昌县)

衡阳市(石鼓区、衡南县、雁峰区、祁东县、耒阳市、珠晖区、常宁市、蒸湘区、衡山县、衡阳县、衡东县、南岳区)

盘锦市(盘山县、双台子区、大洼区、兴隆台区)

张掖市(高台县、民乐县、肃南裕固族自治县、甘州区、临泽县、山丹县)

枣庄市(薛城区、市中区、峄城区、滕州市、台儿庄区、山亭区)

汕头市(龙湖区、潮阳区、澄海区、金平区、潮南区、濠江区、南澳县)

西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)

海东市(化隆回族自治县、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区、互助土族自治县、平安区)

吴忠市(盐池县、同心县、利通区、红寺堡区、青铜峡市)

昌吉回族自治州(奇台县、呼图壁县、昌吉市、阜康市、吉木萨尔县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县)

邢台市(新河县、南宫市、清河县、威县、任泽区、内丘县、襄都区、广宗县、临城县、沙河市、巨鹿县、宁晋县、平乡县、南和区、隆尧县、柏乡县、信都区、临西县)

上海市(杨浦区、嘉定区、浦东新区、徐汇区、闵行区、松江区、普陀区、青浦区、黄浦区、宝山区、静安区、崇明区、金山区、虹口区、长宁区、奉贤区)

黔东南苗族侗族自治州(岑巩县、三穗县、黎平县、麻江县、锦屏县、施秉县、丹寨县、雷山县、黄平县、榕江县、从江县、镇远县、台江县、剑河县、凯里市、天柱县)

嘉兴市(海宁市、嘉善县、平湖市、桐乡市、南湖区、海盐县、秀洲区)

锦州市(太和区、义县、黑山县、凌河区、凌海市、北镇市、古塔区)

辽源市(东辽县、西安区、龙山区、东丰县)

丹东市(宽甸满族自治县、元宝区、振安区、凤城市、东港市、振兴区)

朔州市(右玉县、朔城区、应县、怀仁市、平鲁区、山阴县)

防城港市(港口区、上思县、东兴市、防城区)

自贡市(贡井区、富顺县、大安区、荣县、沿滩区、自流井区)

湘西土家族苗族自治州(泸溪县、保靖县、龙山县、吉首市、古丈县、凤凰县、永顺县、花垣县)

宁德市(福安市、霞浦县、福鼎市、古田县、蕉城区、周宁县、屏南县、寿宁县、柘荣县)

北京市(顺义区、门头沟区、通州区、东城区、石景山区、密云区、朝阳区、海淀区、大兴区、房山区、丰台区、西城区、延庆区、平谷区、昌平区、怀柔区)

襄阳市(谷城县、襄城区、南漳县、保康县、枣阳市、樊城区、老河口市、宜城市、襄州区)

赣州市(信丰县、大余县、石城县、瑞金市、赣县区、崇义县、安远县、上犹县、南康区、于都县、会昌县、兴国县、章贡区、宁都县、寻乌县、定南县、龙南市、全南县)

金华市(浦江县、金东区、婺城区、义乌市、兰溪市、磐安县、武义县、东阳市、永康市)

河源市(东源县、紫金县、龙川县、和平县、连平县、源城区)

黔南布依族苗族自治州(三都水族自治县、贵定县、独山县、都匀市、瓮安县、平塘县、荔波县、惠水县、福泉市、长顺县、龙里县、罗甸县)

绵阳市(江油市、游仙区、涪城区、梓潼县、盐亭县、安州区、北川羌族自治县、三台县、平武县)

汕尾市(海丰县、陆丰市、城区、陆河县)

泸州市(泸县、合江县、古蔺县、纳溪区、龙马潭区、江阳区、叙永县)

贺州市(富川瑶族自治县、钟山县、八步区、平桂区、昭平县)

抚州市(南丰县、崇仁县、东乡区、黎川县、南城县、宜黄县、广昌县、乐安县、资溪县、金溪县、临川区)

吉安市(吉安县、井冈山市、青原区、安福县、泰和县、遂川县、吉水县、吉州区、永丰县、新干县、万安县、峡江县、永新县)

濮阳市(范县、濮阳县、台前县、南乐县、华龙区、清丰县)

东莞市

贵港市(平南县、覃塘区、港南区、港北区、桂平市)

兰州市(西固区、永登县、皋兰县、七里河区、城关区、红古区、榆中县、安宁区)

邯郸市(邱县、武安市、临漳县、峰峰矿区、鸡泽县、肥乡区、广平县、磁县、大名县、成安县、涉县、丛台区、永年区、曲周县、魏县、邯山区、馆陶县、复兴区)

哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)

文山壮族苗族自治州(广南县、富宁县、西畴县、麻栗坡县、马关县、文山市、砚山县、丘北县)

秦皇岛市(青龙满族自治县、卢龙县、抚宁区、北戴河区、昌黎县、山海关区、海港区)

开封市(尉氏县、龙亭区、禹王台区、顺河回族区、兰考县、通许县、祥符区、杞县、鼓楼区)

双鸭山市(四方台区、宝清县、宝山区、尖山区、岭东区、友谊县、饶河县、集贤县)

三明市(尤溪县、大田县、泰宁县、永安市、建宁县、三元区、明溪县、沙县区、清流县、将乐县、宁化县)

通辽市(科尔沁左翼中旗、库伦旗、开鲁县、奈曼旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、科尔沁区)

朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、北票市、凌源市、朝阳县、建平县、双塔区)

重庆市(江北区、渝北区、垫江县、合川区、梁平区、南岸区、石柱土家族自治县、璧山区、城口县、九龙坡区、南川区、北碚区、巫溪县、奉节县、潼南区、彭水苗族土家族自治县、开州区、江津区、綦江区、巴南区、丰都县、黔江区、秀山土家族苗族自治县、渝中区、武隆区、长寿区、沙坪坝区、云阳县、万州区、酉阳土家族苗族自治县、铜梁区、大足区、永川区、巫山县、大渡口区、荣昌区、忠县、涪陵区)

攀枝花市(米易县、西区、盐边县、仁和区、东区)

新疆维吾尔自治区

大理白族自治州(巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县、宾川县、云龙县、鹤庆县、永平县、弥渡县、漾濞彝族自治县、祥云县、洱源县、剑川县、大理市)

达州市(宣汉县、通川区、达川区、万源市、大竹县、开江县、渠县)

西藏自治区

延安市(洛川县、延川县、子长市、宝塔区、志丹县、富县、吴起县、安塞区、甘泉县、黄陵县、延长县、宜川县、黄龙县)

塔城地区(乌苏市、托里县、塔城市、沙湾市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县)

百色市(那坡县、靖西市、田东县、德保县、隆林各族自治县、西林县、平果市、乐业县、田阳区、田林县、右江区、凌云县)

德阳市(什邡市、绵竹市、广汉市、中江县、旌阳区、罗江区)

四平市(梨树县、铁东区、铁西区、伊通满族自治县、双辽市)

绍兴市(柯桥区、诸暨市、嵊州市、新昌县、越城区、上虞区)

延边朝鲜族自治州(龙井市、珲春市、和龙市、汪清县、安图县、图们市、敦化市、延吉市)

池州市(东至县、石台县、青阳县、贵池区)

盐城市(射阳县、亭湖区、滨海县、盐都区、阜宁县、建湖县、东台市、响水县、大丰区)

海南藏族自治州(贵德县、共和县、贵南县、同德县、兴海县)

大庆市(肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、林甸县、大同区、龙凤区、红岗区、让胡路区、肇州县)

  从柴油动力“一家独大”,到清洁能源动力“奋起逆袭”,近年来国内重卡市场发生了翻天覆地的变化。在这场政策驱动与技术革新交织的转型浪潮中,有一个身影一直牢牢稳坐重卡商用车动力市场的头把交椅,它就是潍柴动力股份有限公司(以下简称“潍柴动力”)。潍柴动力是见证者,更是引领者——从柴油发动机不断刷新热效率世界纪录,到LNG动力系统的快速布局,再到氢燃料电池、纯电动技术的累积与突破,公司的每一步战略落子,都在重塑商用车动力领域竞争格局。

  面对柴油重卡份额持续收缩、清洁能源需求井喷的行业变局,潍柴动力正以“多元化新能源技术”为矛,以“数智化”为盾,以“后市场”为锚,“三箭齐发”积极培育优质战略增量,在公司高质量转型升级进程中开辟出一条发展新路径。

  近日,《证券日报》记者走进潍柴动力,实探这家动力龙头如何以创新为引擎,在能源转型升级的江湖中“逐绿”争锋。

  刀片电池“出鞘”

  发力新能源动力市场

  对于潍柴动力来说,2025年3月28日是一个足以载入公司发展史册的日子。

  当天,由山东重工集团有限公司旗下潍柴控股集团有限公司与比亚迪股份有限公司联袂打造的新能源动力基地——潍柴弗迪(烟台)新能源动力产业园正式启航,首台搭载最新技术的动力电池产品正式下线。

  踏入该产业园,一幅充满未来感的工业图景展现在记者眼前:长达百米的自动化生产线上,机械臂抓取银灰色刀片电池电芯,组装进电池包中,精准且高效。

  “这是专为商用车设计的‘能量铠甲’,采用2.0工艺,能量密度较上一代提升15%,循环寿命突破4500次。”在电芯叠片车间,现场技术人员指着厚度仅13.5毫米的刀片电池电芯对《证券日报》记者介绍,“轻量化设计让这个匹配重卡的400kWh系统电池包减重110公斤,如此就能提升车辆续航时间和载重能力。”

  刀片电池的横空“出鞘”,也使得潍柴动力恰逢其时地佩上了搏击商用车新能源动力市场的利器。

  山东卓创资讯股份有限公司监测数据显示,2020年,柴油重卡以90.78%的绝对优势占据重卡销售市场的主要份额,LNG车型占比不足10%。彼时,新能源车型刚刚起步。2024年,柴油重卡销量占比降至56.35%,LNG重卡销量占比跃升至29.65%,新能源车型(含纯电动、氢燃料等)及其他车型占比达到14%。

  进入2025年,以纯电动为代表的新能源重卡的渗透率进一步呈现爆发式增长。根据北斗入网新增数据统计,今年一季度,新能源重卡市场累计销量为2.37万辆,同比增长164%。其中,3月份新能源重卡销量为1.04万辆,同比增长189%。

  市场真的来了,机会留给像潍柴动力这样“有准备的玩家”。

  作为传统动力龙头,潍柴动力的转型逻辑也很清晰,即“传统+清洁+新能源”三轨并行,构建全域能源解决方案,形成多元化能源动力产品矩阵。

  潍柴动力这并行的“三轨”,无一不在创新突围:传统柴油发动机已连续四年刷新内燃机热效率世界纪录;LNG发动机方面,持续推出高端新品;新能源发动机方面,牢牢掌握“纯电动+混合动力+燃料电池”技术路线。

  “早在2010年,公司就开始全面布局新能源三电技术路线,多年来我们始终坚持高研发投入,还建成了五大国家技术创新平台。”潍柴新能源动力公司副总经理祝成祥对《证券日报》记者表示,这种强力投入正转化为产品竞争力,发布全系列商用车、工程机械动力电池,电池系统循环寿命提升超过60%,同等电量电池包较竞品轻5%。新能源动力正逐步成为新的业绩增长引擎。

  而潍柴弗迪(烟台)新能源动力产业园是潍柴动力新能源布局的承载地。记者了解到,产业园一期投产了20GWh电芯及PACK产能,产业园三期建成后总产能将达50GWh,成为全球最大的商用车动力电池基地之一。

  “黑灯工厂”赋能

  数智化加速转型升级

  未来已来,潍柴动力为此进行的准备和布局,远不止包含新能源动力在内的多元动力技术路线,更为重要的是,以数智化转型升级形成新质生产力,加速构建覆盖高端装备全价值链的智能化创新生态。

  日前,记者走进潍柴动力全新一代发动机数字化产业园,眼前的景象已颠覆了人们对传统制造业的认知:规划科学有序的数字化产线上,机械臂精准舞动,AGV小车载着零部件在激光导航下无声穿梭,智能质检系统以每秒千次的速度扫描精密部件……这个靠数据驱动的数字化工厂,已构建起设备互联、智能控制、精准执行与自主决策的纵向集成体系。

  “这里每90秒就有一台高端发动机下线,但你看不到工人穿梭忙碌,因为‘黑灯工厂’模式已实现关键工序全自动化。”潍柴动力流程与IT部部长常秀书向《证券日报》记者介绍。这座年产20万台发动机的超级工厂,装配自动化率达80%,加工环节100%由数控机床完成,AI视觉检测系统提升了检测工作的准确性和一致性。而在云端,数字孪生技术正同步构建虚拟产线,通过模拟优化将新品研发周期缩短20%,并大幅降低运营成本。

  在加速数智化转型的进程中,时下最火热的人工智能技术扮演了多重角色,其不仅是技术加速器,还是场景重塑抓手,为公司业绩增长贡献了增量。

  常秀书说,在技术层面,公司通过构建“业务场景+人工智能”的融合模式,着力打造AI赋能平台。“特别是面向技术端的研发运营一体化平台,公司已构建了从模型训练到应用部署的全链条支撑体系,实现AI应用的高效开发和敏捷交付。”

  数智化的深度渗透,催生出“滚雪球”效应:在生产领域,园区设备综合效率达82%,园区万元产值综合能耗每年降低8%;在供应链领域,园区融合物联网与AI技术实现与超1000家产业链伙伴的在线协同,库存周转率提升30%;在销售服务领域,车联网实时监测160万台在途车辆,故障预警率达85%……更深远的变化在于商业模式的革新——潍柴动力正从“卖发动机”转向“卖智慧运力解决方案”,其智能驾驶系统在矿山场景实现无人运输全流程闭环,并在测试矿区实现了效率与安全双提升,打造出智慧采矿新范式。

  在常秀书看来,数智化既是转型方式,也是增长极,公司通过打造数字化智慧生态,将挑战转化为机遇。

  售后服务护航

  目标百亿元级后市场

  2025年,潍柴动力将后市场转型作为年度“硬仗”进行部署,明确提出了后市场冲刺百亿元的挑战目标。

  潍柴动力后市场业务公司总经理于超对《证券日报》记者表示,随着大客户或车队客户比例增加,规模客户更关注购、用、养、修等整体解决方案带来的价值优势和成本优势,产业价值链向后市场转移是大势所趋。

  这一转型也符合行业规律。知名咨询机构罗兰贝格副合伙人林运表示,世界一流整车企业在后市场的收入占比在集团业务中可达20%至30%,并通过后市场解决方案业务实现客户全生命周期内的持续营收。而国内头部整车企业后市场收入平均小于整体收入的10%,且营收以配件销售为主,提升空间巨大。

  尽管潜力巨大,但商用车后市场长期存在配件、油品等产品质量识别难度大、成本波动大、服务质量差异大、服务效率保障差等痛点。于超说,这些痛点既制约客户体验,也倒逼潍柴动力以创新破局。

  为了打好这场“硬仗”,潍柴动力正围绕客户周期需求,将产品、服务、技术等优势资源组合开发,形成覆盖更长价值链的TCO(全生命周期成本)产品服务解决方案,推动发动机板块后市场业务由单一卖配件向卖服务解决方案转型。

  于超说,公司经过数十年努力,构建了由5000余家服务站、全国最大商用车服务呼叫平台等组成的服务网络,在此基础上,潍柴动力的后市场服务又在数智化升级背景下,被进一步赋能。“通过完善服务云系统,公司的后市场业务线上化率已达到95%以上,并通过运营驾驶舱动态监控、精准分析,实现零部件与整机精准投放,保障服务时效。”

  今年2月份,潍柴动力正式成立潍柴W-TCO俱乐部。于超说:“潍柴W-TCO服务解决方案致力于让每一公里更经济,为客户与渠道商打造双赢通道。”

  潍柴动力正将后市场转化为客户信赖的“经济引擎”。而在“双碳”目标与产业升级驱动下,这场百亿元攻坚战的胜利,或将重新定义动力巨头的未来疆界。

  (文章来源:证券日报)

  继“遇见小面”后,溜溜果园集团股份有限公司(以下简称溜溜果园)向香港联交所递表,由中信证券、国元国际联席保荐。该公司曾在数年前有意闯关创业板。

  不过界面新闻注意到,递表前的2024年,溜溜果园的数据出现波动,比如对前五客户销售占比快速提升,研发费用骤降,应收增长,以及经营活动所得现金流量净额下滑等。

  2024年客户F和客户G突然大幅购买

  据悉,溜溜果园成立于1999年,创办人杨帆。公司推行“梅+”产品开发策略,提供三大产品类别,即梅干零食、梅产品、梅冻,针对不同类别,又推出不同系列,包括传统制作的产品及创新口味的产品。根据弗若斯特沙利文的资料,2024年,溜溜果园在中国果类零食行业的零售额排名第一,市场份额4.9%;在中国梅产品行业(按零售额计)排名第一,市场份额为7.0%;在中国天然果冻行业(按零售额计)排名第一,市场份额为45.7%。

来源:说明书来源:说明书来源:说明书来源:说明书

  溜溜果园的工厂建在安徽、福建、广西等主要梅子产区旁,2022年至2024年工厂整体利用率分别为86.6%、89.6%、89.7%。溜溜果园还委聘OEM供应商生产梅冻作为产能补充。销售方面,溜溜果园系直销和经销结合,截至2024年末,共聘请了1396家经销商,覆盖34个省市,亦与线上平台合作,海外市场则包括日本、韩国及东南亚。2024年梅干零食销售了29894吨、西梅产品5634吨、梅冻21784吨。

  财报显示,溜溜果园2022年至2024年营业收入分别为11.74亿元、13.22亿元、16.16亿元,净利润分别为0.68亿元、0.99亿元、1.48亿元,均出现增长态势。

  据2019年溜溜果园披露的数据,2016年至2018年在营业收入增长的同时,净利润却出现下滑,分别为8144.87万元、6004.19万元、5602.8万元。

来源:证监会

  界面新闻注意到,在2016年至2018年时,溜溜果园前五客户销售收入占比分别为7.58%、7.94%、8.57%。但运行至今,溜溜果园2022年至2024年前五大客户收入占比分别为12.7%、14.2%、33.1%,2024年出现了明显的增长。

  进一步查阅看到,2024年,客户F和客户G贡献巨大,销售额分别从2023年的3.3%、3%,提升到了2024年的14.1%、12%,两客户均为2022年建立业务关系。溜溜果园并未透露具体客户信息。

来源:说明书来源:说明书

  2024年研发费用骤降

  值得一提的是,溜溜果园的研发开支也出现了下降的情形,其2022年至2024年的研发费用分别为0.24亿元、0.34亿元、0.19亿元。

  实际上,溜溜果园的成长创新得益于研发。比如凤梨味的梅子、酸辣味梅子等符合风味创新梅干零食,便体现了溜溜果园的创新。梅冻也算溜溜果园创新路上里程碑事件,那是公司将食品加工技术与招牌青梅原浆结合,研发出的不含任何防腐剂却能保质9个月的天然梅冻。公司还主导成立青梅国家创新联盟等。

  截至2024年末,溜溜果园获得42项对业务运营发明及实用新型专利。2025年,公司还推出了梅精软糖,该产品融入了天然梅提取物,能带来清爽口感与提神功效。

  对于2024年突然将研发费用下调,溜溜果园表示主要系“过往期间启动的若干研发项目结束”的缘故。

来源:说明书

  有业内分析指出,休闲食品行业竞争无疑是激烈的,溜溜果园面临的是来自全国性及地方休闲食品公司的竞争。一方面竞争会令企业降低零售价格以留住客户吸引新消费者,这个在溜溜果园出厂价可见一斑。比如梅干零食从2022年39.4元/kg售价下调至2024年35.2元/kg;梅冻产品从2022年的27.2元/kg下调至2024年的18.6元/kg。另一方面,地方竞争者可以最大限度降低物流成本,可使其进一步降低价格。

来源:说明书

  同样在行业前排的龙头企业如三只松鼠(300783.SZ),2024年却并未在研发投入上放松,其2024年研发费用为2838.96万元,高于2023的2491.9万元。

来源:同花顺

  另值得关注的是,2025年2月至4月期间,美国对包括加拿大、中国、欧盟及墨西哥在内的多个主要贸易伙伴实施关税措施,由此引发连锁反应。溜溜果园曾于美国采购部分西梅。“我们未来可能因此产生额外采购成本。我们或无法完全消化增加的成本,亦难以将成本全部转嫁予消费者,从而导致西梅产品利润率面临下行压力”,溜溜果园如是称。

  现金流吃紧?

  另外,从公开信息看,溜溜果园目前现金流出现吃紧的情形。

  2022年至2024年,溜溜果园经营活动所得现金流量净额分别录得2.02亿元、1.27亿元、0.84亿元,2024年出现了明显的下降;贸易应收账款及应收票据呈现增长态势,分别为0.79亿元、0.81亿元、1.63亿元,2024年出现了明显的上升;存货分别为3.63亿元、4.26亿元、5.24亿元。

  溜溜果园表示2024年存货大增是基于市场需求预测主动增加储备。

  对于应收款项及应收票据金额2024年陡增,溜溜果园给出的解释为“客户通常会在春节前(2025年春季较往年提前)为预期销售旺季而提前备货”。

  竞争对手是否如此呢?以三只松鼠为例,该公司2023年应收票据及应收账款为5.94亿元,但2024年该数据为5.6亿元,出现了下降。看来溜溜果园的“2025年春季提前”的理由,似并不能说明问题。另外,2022年至2024年三只松鼠经营活动产生的现金流量净额分别为7327.44万元、3.34亿元、6.02亿元。

来源:同花顺

  截至2024年年末,溜溜果园的现金及现金等价物为7804.7万元。但溜溜果园截至2025年2月28日的计息借款却有3.1亿元,计息借款主要为无抵押银行贷款,实际年利率介于2.05%至4.58%。

  也因此,溜溜果园此次打算募资的部分资金用作运营资金及一般公司用途,其他募资还将用于招聘研发人员及推进研发计划;提升品牌知名度、扩大销售网络及开拓国际市场;未来三年用于扩大产能。

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