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武威市(民勤县、天祝藏族自治县、凉州区、古浪县)
镇江市(京口区、丹徒区、润州区、丹阳市、扬中市、句容市)
七台河市(勃利县、桃山区、新兴区、茄子河区)
昭通市(威信县、镇雄县、永善县、大关县、盐津县、巧家县、昭阳区、水富市、鲁甸县、彝良县、绥江县)
襄阳市(宜城市、南漳县、枣阳市、保康县、襄州区、谷城县、樊城区、老河口市、襄城区)
开封市(顺河回族区、杞县、兰考县、祥符区、鼓楼区、通许县、龙亭区、尉氏县、禹王台区)
南昌市(安义县、青山湖区、青云谱区、南昌县、新建区、东湖区、西湖区、红谷滩区、进贤县)
抚顺市(东洲区、清原满族自治县、望花区、抚顺县、新宾满族自治县、新抚区、顺城区)
西宁市(湟中区、城中区、大通回族土族自治县、城西区、城东区、城北区、湟源县)
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、德令哈市、都兰县、乌兰县、天峻县、茫崖市)
呼和浩特市(赛罕区、玉泉区、回民区、和林格尔县、武川县、新城区、清水河县、托克托县、土默特左旗)
云浮市(云安区、新兴县、郁南县、云城区、罗定市)
来宾市(忻城县、武宣县、兴宾区、象州县、合山市、金秀瑶族自治县)
赤峰市(巴林右旗、克什克腾旗、宁城县、喀喇沁旗、红山区、林西县、松山区、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、敖汉旗、巴林左旗)
鹤壁市(山城区、鹤山区、淇滨区、淇县、浚县)
鞍山市(岫岩满族自治县、铁西区、海城市、千山区、铁东区、立山区、台安县)
娄底市(双峰县、娄星区、冷水江市、涟源市、新化县)
承德市(双桥区、平泉市、滦平县、隆化县、鹰手营子矿区、双滦区、兴隆县、承德县、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县)
内江市(资中县、威远县、东兴区、隆昌市、市中区)
阿勒泰地区(福海县、青河县、吉木乃县、富蕴县、阿勒泰市、哈巴河县、布尔津县)
淄博市(沂源县、周村区、博山区、桓台县、临淄区、张店区、淄川区、高青县)
沧州市(河间市、运河区、盐山县、沧县、肃宁县、东光县、任丘市、吴桥县、孟村回族自治县、南皮县、献县、泊头市、青县、黄骅市、新华区、海兴县)
厦门市(海沧区、同安区、翔安区、思明区、集美区、湖里区)
张家界市(武陵源区、永定区、慈利县、桑植县)
永州市(蓝山县、双牌县、新田县、道县、宁远县、祁阳市、东安县、江永县、零陵区、冷水滩区、江华瑶族自治县)
江门市(江海区、台山市、恩平市、开平市、蓬江区、鹤山市、新会区)
柳州市(城中区、柳北区、融安县、三江侗族自治县、鹿寨县、融水苗族自治县、柳城县、柳南区、鱼峰区、柳江区)
北海市(银海区、合浦县、铁山港区、海城区)
滁州市(明光市、凤阳县、天长市、南谯区、琅琊区、全椒县、来安县、定远县)
牡丹江市(东宁市、海林市、阳明区、西安区、林口县、东安区、爱民区、穆棱市、绥芬河市、宁安市)
海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)
岳阳市(岳阳县、君山区、湘阴县、平江县、华容县、云溪区、临湘市、汨罗市、岳阳楼区)
泉州市(石狮市、洛江区、安溪县、鲤城区、永春县、德化县、南安市、金门县、泉港区、晋江市、惠安县、丰泽区)
山南市(桑日县、措美县、贡嘎县、琼结县、扎囊县、错那市、乃东区、洛扎县、浪卡子县、隆子县、曲松县、加查县)
伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、特克斯县、伊宁市、霍尔果斯市、奎屯市、新源县、伊宁县、昭苏县、霍城县、察布查尔锡伯自治县、巩留县)
亳州市(蒙城县、谯城区、涡阳县、利辛县)
晋城市(泽州县、沁水县、阳城县、高平市、城区、陵川县)
雅安市(名山区、雨城区、宝兴县、天全县、芦山县、荥经县、石棉县、汉源县)
宝鸡市(渭滨区、金台区、凤翔区、陇县、岐山县、扶风县、陈仓区、眉县、太白县、凤县、麟游县、千阳县)
铜川市(耀州区、宜君县、王益区、印台区)
临夏回族自治州(和政县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏县、康乐县、永靖县、东乡族自治县、临夏市)
株洲市(茶陵县、荷塘区、渌口区、攸县、天元区、炎陵县、石峰区、醴陵市、芦淞区)
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南京市(秦淮区、浦口区、雨花台区、高淳区、鼓楼区、六合区、栖霞区、玄武区、溧水区、江宁区、建邺区)
秦皇岛市(山海关区、卢龙县、海港区、抚宁区、昌黎县、青龙满族自治县、北戴河区)
南宁市(邕宁区、江南区、兴宁区、宾阳县、青秀区、西乡塘区、上林县、良庆区、马山县、隆安县、横州市、武鸣区)
广西壮族自治区
重庆市(北碚区、铜梁区、奉节县、丰都县、大足区、九龙坡区、璧山区、南岸区、梁平区、长寿区、忠县、黔江区、开州区、石柱土家族自治县、云阳县、巫山县、渝中区、渝北区、大渡口区、涪陵区、潼南区、巴南区、綦江区、荣昌区、彭水苗族土家族自治县、城口县、巫溪县、秀山土家族苗族自治县、垫江县、南川区、江北区、沙坪坝区、万州区、武隆区、合川区、酉阳土家族苗族自治县、江津区、永川区)
玉林市(容县、博白县、福绵区、兴业县、北流市、陆川县、玉州区)
郑州市(新密市、中牟县、惠济区、上街区、荥阳市、管城回族区、金水区、二七区、登封市、新郑市、巩义市、中原区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
烟台市(龙口市、芝罘区、莱阳市、福山区、海阳市、栖霞市、蓬莱区、招远市、牟平区、莱山区、莱州市)
南阳市(社旗县、宛城区、桐柏县、西峡县、方城县、卧龙区、南召县、新野县、唐河县、淅川县、内乡县、镇平县、邓州市)
淮南市(寿县、田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、凤台县、潘集区)
吴忠市(同心县、利通区、盐池县、红寺堡区、青铜峡市)
湖州市(长兴县、安吉县、南浔区、德清县、吴兴区)
杭州市(余杭区、临平区、富阳区、滨江区、萧山区、桐庐县、上城区、拱墅区、临安区、建德市、淳安县、西湖区、钱塘区)
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大庆市(让胡路区、肇州县、萨尔图区、大同区、红岗区、龙凤区、肇源县、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县)
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宁夏回族自治区
萍乡市(湘东区、莲花县、安源区、芦溪县、上栗县)
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安顺市(平坝区、紫云苗族布依族自治县、普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、西秀区)
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河池市(天峨县、凤山县、大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、东兰县、罗城仫佬族自治县、南丹县、金城江区、环江毛南族自治县、巴马瑶族自治县、宜州区)
舟山市(定海区、普陀区、岱山县、嵊泗县)
澳门特别行政区
鄂尔多斯市(达拉特旗、康巴什区、乌审旗、杭锦旗、东胜区、准格尔旗、伊金霍洛旗、鄂托克旗、鄂托克前旗)
宁波市(镇海区、象山县、江北区、北仑区、海曙区、余姚市、慈溪市、宁海县、奉化区、鄞州区)
梧州市(万秀区、长洲区、蒙山县、岑溪市、藤县、龙圩区、苍梧县)
广元市(剑阁县、旺苍县、青川县、利州区、昭化区、苍溪县、朝天区)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日，国家金融监督管理总局（以下简称“金融监管总局”）发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息，截至2024年末，A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示，《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来，个人代理渠道迅速发展，多年来已成为人身保险行业增长的主要动力，在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展，其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示，个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点，一是激励短期化，过去佣金集中在前几年发放，导致销售人员追求短期业绩，忽视长期服务；二是管理粗放，部分代理人团队层级过多、利益分配不均，基层代理人收入低、职业归属感弱；三是合规风险较大，销售误导、虚假承诺等问题频发，损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向，通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导，推动个人代理渠道转型升级，从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看，《通知》分十三条，主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面，《通知》提出，提升保险销售人员专业化水平，引导保险销售人员职业化发展，增强长期服务能力等。
其中，在增强长期服务能力方面，《通知》提出，对于缴费期5年（含）至10年的保单，佣金发放时间不得少于3年；对于缴费期10年及以上的保单，佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面，《通知》明确，对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问，应当精简优化销售队伍层级，科学合理发放佣金激励，根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策，推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示，佣金递延发放，倒逼销售人员注重长期服务，减少“快进快出”行为。
《通知》提出，“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，切实防范操作风险”。
在陆敏看来，这是对违法违规行为的经济损失追责，有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示，《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想，转变经营发展模式，改革完善体制机制，强化保险销售人员管理，建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，在保护消费者合法权益同时，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求，促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道，因此，代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后，近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示，截至2023年末，人身险公司保险营销员人数为281.34万人，较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前，行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示，其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为，此次《通知》发布，有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养，推动行业代理人清虚提质，促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示，对于代理人而言，《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面，佣金递延机制将促使代理人注重长期服务，收入稳定性增强，职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同；另一方面，层级利益削减可能冲击传统团队模式，而独立代理人需强化自主展业能力，代理人面临专业化升级压力。
展望未来，龙格表示，预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化，独立代理人占比提升，传统金字塔团队模式逐步精简。同时，佣金长期化、分级授权及科技赋能（如数智化平台）等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善，代理人流动将趋于规范，职业荣誉感增强，逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍，成为行业转型升级的核心驱动力。
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