异界韦小宝:让生活翻转,每一天都充满动力与希望!各观看《今日汇总》
异界韦小宝:让生活翻转,每一天都充满动力与希望!各热线观看2025已更新(2025已更新)
异界韦小宝:让生活翻转,每一天都充满动力与希望!售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
异界韦小宝:让生活翻转,每一天都充满动力与希望!售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,异界韦小宝:让生活翻转,每一天都充满动力与希望!已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
异界韦小宝:让生活翻转,每一天都充满动力与希望!售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
维修服务客户教育视频,DIY维修小能手:制作并发布客户教育视频,教授简单的家电维修技巧,让客户也能成为DIY维修小能手。
维修服务客户教育视频,DIY维修小能手:制作并发布客户教育视频,教授简单的家电维修技巧,让客户也能成为DIY维修小能手。
维修服务客户教育视频,DIY维修小能手:制作并发布客户教育视频,教授简单的家电维修技巧,让客户也能成为DIY维修小能手。
异界韦小宝:让生活翻转,每一天都充满动力与希望!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
异界韦小宝:让生活翻转,每一天都充满动力与希望!售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从异界韦小宝:让生活翻转,每一天都充满动力与希望!售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
孝感市(大悟县、云梦县、汉川市、应城市、孝南区、孝昌县、安陆市)
白城市(洮南市、通榆县、镇赉县、大安市、洮北区)
毕节市(纳雍县、金沙县、黔西市、大方县、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、织金县、赫章县)
廊坊市(香河县、文安县、广阳区、大城县、霸州市、安次区、大厂回族自治县、永清县、固安县、三河市)
韶关市(翁源县、新丰县、曲江区、仁化县、乐昌市、南雄市、始兴县、乳源瑶族自治县、浈江区、武江区)
惠州市(博罗县、惠东县、惠阳区、龙门县、惠城区)
益阳市(资阳区、安化县、赫山区、南县、沅江市、桃江县)
淮北市(相山区、烈山区、杜集区、濉溪县)
儋州市
唐山市(玉田县、滦南县、丰南区、曹妃甸区、古冶区、迁西县、滦州市、遵化市、路北区、乐亭县、开平区、迁安市、路南区、丰润区)
清远市(英德市、清城区、佛冈县、阳山县、连州市、清新区、连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县)
固原市(隆德县、原州区、彭阳县、西吉县、泾源县)
伊春市(南岔县、嘉荫县、汤旺县、大箐山县、友好区、丰林县、金林区、乌翠区、伊美区、铁力市)
德阳市(中江县、绵竹市、广汉市、什邡市、罗江区、旌阳区)
抚州市(黎川县、资溪县、东乡区、金溪县、宜黄县、乐安县、临川区、南丰县、崇仁县、南城县、广昌县)
新余市(分宜县、渝水区)
菏泽市(成武县、曹县、鄄城县、牡丹区、郓城县、东明县、巨野县、定陶区、单县)
嘉兴市(海盐县、平湖市、嘉善县、桐乡市、南湖区、海宁市、秀洲区)
大理白族自治州(南涧彝族自治县、云龙县、宾川县、洱源县、祥云县、鹤庆县、剑川县、弥渡县、永平县、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、大理市)
楚雄彝族自治州(姚安县、南华县、牟定县、元谋县、禄丰市、武定县、楚雄市、大姚县、双柏县、永仁县)
驻马店市(西平县、泌阳县、确山县、驿城区、正阳县、平舆县、汝南县、遂平县、上蔡县、新蔡县)
黑河市(孙吴县、五大连池市、北安市、逊克县、嫩江市、爱辉区)
甘孜藏族自治州(甘孜县、巴塘县、石渠县、得荣县、白玉县、泸定县、丹巴县、理塘县、乡城县、道孚县、炉霍县、新龙县、九龙县、雅江县、德格县、康定市、稻城县、色达县)
四平市(双辽市、铁西区、伊通满族自治县、梨树县、铁东区)
株洲市(茶陵县、芦淞区、天元区、攸县、荷塘区、醴陵市、炎陵县、渌口区、石峰区)
滨州市(沾化区、惠民县、阳信县、滨城区、无棣县、博兴县、邹平市)
舟山市(定海区、普陀区、嵊泗县、岱山县)
温州市(瑞安市、瓯海区、永嘉县、洞头区、平阳县、文成县、龙港市、苍南县、泰顺县、鹿城区、龙湾区、乐清市)
山南市(曲松县、洛扎县、乃东区、隆子县、桑日县、错那市、扎囊县、琼结县、贡嘎县、加查县、浪卡子县、措美县)
蚌埠市(怀远县、禹会区、龙子湖区、固镇县、蚌山区、淮上区、五河县)
大庆市(萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、让胡路区、龙凤区、林甸县、肇州县、红岗区、大同区、肇源县)
宁夏回族自治区
阳江市(江城区、阳春市、阳东区、阳西县)
佛山市(三水区、禅城区、高明区、南海区、顺德区)
辽阳市(太子河区、白塔区、弓长岭区、灯塔市、辽阳县、宏伟区、文圣区)
怀化市(会同县、洪江市、靖州苗族侗族自治县、辰溪县、中方县、芷江侗族自治县、通道侗族自治县、鹤城区、麻阳苗族自治县、溆浦县、新晃侗族自治县、沅陵县)
鹤壁市(淇县、浚县、鹤山区、山城区、淇滨区)
西藏自治区
宣城市(绩溪县、广德市、宣州区、宁国市、郎溪县、旌德县、泾县)
深圳市(盐田区、龙华区、福田区、坪山区、南山区、龙岗区、罗湖区、宝安区、光明区)
贵港市(平南县、港南区、桂平市、港北区、覃塘区)
云浮市(郁南县、罗定市、云安区、新兴县、云城区)
太原市(杏花岭区、阳曲县、娄烦县、尖草坪区、迎泽区、晋源区、万柏林区、古交市、清徐县、小店区)
上饶市(铅山县、德兴市、余干县、横峰县、婺源县、万年县、广信区、鄱阳县、信州区、玉山县、广丰区、弋阳县)
佳木斯市(汤原县、东风区、郊区、桦川县、向阳区、桦南县、抚远市、前进区、同江市、富锦市)
遂宁市(大英县、射洪市、蓬溪县、安居区、船山区)
丽水市(庆元县、青田县、松阳县、遂昌县、云和县、景宁畲族自治县、龙泉市、缙云县、莲都区)
茂名市(电白区、高州市、化州市、信宜市、茂南区)
武汉市(青山区、武昌区、洪山区、东西湖区、黄陂区、新洲区、硚口区、江汉区、江岸区、蔡甸区、汉阳区、江夏区、汉南区)
商洛市(柞水县、镇安县、洛南县、丹凤县、商州区、山阳县、商南县)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
双鸭山市(集贤县、宝山区、尖山区、四方台区、岭东区、友谊县、宝清县、饶河县)
果洛藏族自治州(玛多县、达日县、甘德县、玛沁县、久治县、班玛县)
衡水市(深州市、阜城县、饶阳县、冀州区、武邑县、景县、安平县、故城县、桃城区、枣强县、武强县)
芜湖市(鸠江区、弋江区、繁昌区、无为市、南陵县、镜湖区、湾沚区)
金昌市(金川区、永昌县)
达州市(大竹县、万源市、达川区、通川区、开江县、宣汉县、渠县)
恩施土家族苗族自治州(恩施市、巴东县、宣恩县、建始县、咸丰县、鹤峰县、利川市、来凤县)
贵阳市(乌当区、南明区、息烽县、观山湖区、白云区、修文县、云岩区、花溪区、开阳县、清镇市)
南通市(如东县、启东市、海安市、崇川区、如皋市、通州区、海门区)
遵义市(红花岗区、道真仡佬族苗族自治县、桐梓县、习水县、播州区、务川仡佬族苗族自治县、汇川区、赤水市、正安县、仁怀市、绥阳县、余庆县、湄潭县、凤冈县)
吉林市(永吉县、丰满区、舒兰市、龙潭区、船营区、蛟河市、桦甸市、磐石市、昌邑区)
马鞍山市(含山县、当涂县、雨山区、博望区、花山区、和县)
永州市(江永县、道县、东安县、蓝山县、零陵区、冷水滩区、新田县、江华瑶族自治县、宁远县、祁阳市、双牌县)
宁波市(宁海县、慈溪市、北仑区、鄞州区、奉化区、江北区、象山县、镇海区、海曙区、余姚市)
通化市(集安市、东昌区、柳河县、通化县、梅河口市、二道江区、辉南县)
无锡市(宜兴市、梁溪区、滨湖区、惠山区、锡山区、新吴区、江阴市)
兰州市(安宁区、榆中县、永登县、西固区、城关区、皋兰县、红古区、七里河区)
襄阳市(襄城区、樊城区、枣阳市、老河口市、宜城市、襄州区、保康县、谷城县、南漳县)
日照市(东港区、岚山区、莒县、五莲县)
和田地区(和田县、洛浦县、民丰县、策勒县、于田县、皮山县、和田市、墨玉县)
东营市(东营区、河口区、利津县、垦利区、广饶县)
咸阳市(长武县、杨陵区、永寿县、礼泉县、旬邑县、彬州市、渭城区、淳化县、三原县、秦都区、武功县、泾阳县、兴平市、乾县)
济宁市(泗水县、汶上县、邹城市、嘉祥县、微山县、任城区、鱼台县、金乡县、兖州区、梁山县、曲阜市)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、西秀区、普定县、平坝区、镇宁布依族苗族自治县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
呼和浩特市(武川县、土默特左旗、和林格尔县、清水河县、新城区、回民区、托克托县、赛罕区、玉泉区)
秦皇岛市(昌黎县、海港区、卢龙县、北戴河区、山海关区、抚宁区、青龙满族自治县)
汉中市(宁强县、汉台区、勉县、略阳县、佛坪县、洋县、留坝县、城固县、西乡县、镇巴县、南郑区)
黄冈市(武穴市、罗田县、团风县、红安县、黄梅县、黄州区、浠水县、蕲春县、麻城市、英山县)
三亚市(崖州区、吉阳区、海棠区、天涯区)
平凉市(泾川县、灵台县、华亭市、崇信县、静宁县、庄浪县、崆峒区)
铁岭市(清河区、开原市、铁岭县、调兵山市、银州区、西丰县、昌图县)
铜川市(王益区、宜君县、耀州区、印台区)
汕尾市(城区、海丰县、陆丰市、陆河县)
平顶山市(鲁山县、舞钢市、新华区、湛河区、宝丰县、卫东区、汝州市、叶县、石龙区、郏县)
文山壮族苗族自治州(文山市、西畴县、富宁县、马关县、丘北县、广南县、砚山县、麻栗坡县)
荆门市(东宝区、沙洋县、钟祥市、京山市、掇刀区)
保定市(阜平县、高碑店市、易县、徐水区、望都县、雄县、定州市、博野县、竞秀区、蠡县、唐县、涿州市、安国市、安新县、涞水县、容城县、顺平县、曲阳县、高阳县、涞源县、满城区、定兴县、莲池区、清苑区)
齐齐哈尔市(讷河市、拜泉县、依安县、梅里斯达斡尔族区、铁锋区、克东县、富拉尔基区、碾子山区、昂昂溪区、甘南县、克山县、龙沙区、富裕县、建华区、泰来县、龙江县)
漯河市(临颍县、源汇区、舞阳县、郾城区、召陵区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
昭通市(威信县、鲁甸县、永善县、水富市、盐津县、大关县、昭阳区、彝良县、镇雄县、巧家县、绥江县)
信阳市(新县、息县、固始县、淮滨县、潢川县、光山县、浉河区、罗山县、平桥区、商城县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
抚顺市(清原满族自治县、新抚区、抚顺县、新宾满族自治县、东洲区、望花区、顺城区)
东莞市
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、博乐市、温泉县、阿拉山口市)
徐州市(铜山区、鼓楼区、云龙区、沛县、贾汪区、泉山区、新沂市、睢宁县、丰县、邳州市)
玉林市(北流市、博白县、福绵区、兴业县、陆川县、玉州区、容县)
烟台市(莱州市、招远市、牟平区、栖霞市、蓬莱区、海阳市、龙口市、莱山区、莱阳市、芝罘区、福山区)
荆州市(石首市、江陵县、荆州区、监利市、公安县、洪湖市、松滋市、沙市区)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
桂林市(兴安县、全州县、龙胜各族自治县、资源县、灵川县、雁山区、叠彩区、阳朔县、秀峰区、象山区、永福县、临桂区、恭城瑶族自治县、荔浦市、平乐县、灌阳县、七星区)
三明市(宁化县、尤溪县、明溪县、永安市、大田县、三元区、建宁县、将乐县、泰宁县、沙县区、清流县)
榆林市(米脂县、榆阳区、神木市、清涧县、靖边县、子洲县、定边县、府谷县、吴堡县、横山区、佳县、绥德县)
黄山市(徽州区、屯溪区、黟县、歙县、黄山区、休宁县、祁门县)
郑州市(巩义市、荥阳市、中牟县、新郑市、登封市、上街区、金水区、新密市、管城回族区、二七区、惠济区、中原区)
邯郸市(馆陶县、肥乡区、成安县、涉县、丛台区、武安市、大名县、鸡泽县、魏县、曲周县、临漳县、复兴区、峰峰矿区、邯山区、邱县、磁县、广平县、永年区)
广州市(增城区、越秀区、花都区、从化区、海珠区、天河区、番禺区、南沙区、黄埔区、荔湾区、白云区)
鄂尔多斯市(伊金霍洛旗、鄂托克前旗、康巴什区、东胜区、鄂托克旗、乌审旗、杭锦旗、达拉特旗、准格尔旗)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、刚察县、祁连县)
定西市(渭源县、临洮县、漳县、岷县、安定区、通渭县、陇西县)
莆田市(涵江区、仙游县、城厢区、秀屿区、荔城区)
盐城市(滨海县、建湖县、阜宁县、响水县、射阳县、盐都区、东台市、大丰区、亭湖区)
喀什地区(岳普湖县、英吉沙县、疏勒县、喀什市、疏附县、塔什库尔干塔吉克自治县、伽师县、麦盖提县、叶城县、泽普县、莎车县、巴楚县)
龙岩市(长汀县、上杭县、连城县、永定区、漳平市、新罗区、武平县)
南平市(浦城县、光泽县、松溪县、建阳区、延平区、建瓯市、政和县、邵武市、顺昌县、武夷山市)
安庆市(桐城市、怀宁县、宜秀区、迎江区、岳西县、宿松县、望江县、潜山市、大观区、太湖县)
临汾市(古县、浮山县、翼城县、永和县、襄汾县、汾西县、安泽县、隰县、乡宁县、蒲县、霍州市、曲沃县、吉县、侯马市、大宁县、尧都区、洪洞县)
厦门市(思明区、湖里区、同安区、海沧区、集美区、翔安区)
咸宁市(通山县、通城县、咸安区、赤壁市、崇阳县、嘉鱼县)
宜昌市(长阳土家族自治县、兴山县、点军区、猇亭区、夷陵区、宜都市、远安县、枝江市、伍家岗区、五峰土家族自治县、当阳市、西陵区、秭归县)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
吴忠市(利通区、青铜峡市、同心县、红寺堡区、盐池县)
青岛市(市南区、胶州市、莱西市、黄岛区、城阳区、平度市、即墨区、李沧区、崂山区、市北区)
淄博市(桓台县、高青县、沂源县、博山区、周村区、张店区、淄川区、临淄区)
阳泉市(城区、矿区、平定县、郊区、盂县)
梅州市(平远县、梅县区、兴宁市、梅江区、蕉岭县、大埔县、丰顺县、五华县)
甘南藏族自治州(玛曲县、迭部县、碌曲县、夏河县、合作市、临潭县、卓尼县、舟曲县)
巴音郭楞蒙古自治州(焉耆回族自治县、库尔勒市、轮台县、博湖县、尉犁县、若羌县、和静县、和硕县、且末县)
朔州市(山阴县、怀仁市、应县、平鲁区、右玉县、朔城区)
乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、沙依巴克区、达坂城区、头屯河区、天山区、水磨沟区、米东区、新市区)
昌都市(边坝县、左贡县、丁青县、贡觉县、察雅县、类乌齐县、卡若区、八宿县、洛隆县、芒康县、江达县)
通辽市(库伦旗、霍林郭勒市、奈曼旗、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼中旗、科尔沁区)
林芝市(朗县、波密县、察隅县、墨脱县、米林市、工布江达县、巴宜区)
宿迁市(宿城区、泗洪县、沭阳县、泗阳县、宿豫区)
牡丹江市(爱民区、海林市、穆棱市、林口县、东安区、宁安市、绥芬河市、东宁市、西安区、阳明区)
临沧市(云县、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、镇康县、临翔区、永德县、沧源佤族自治县)
渭南市(白水县、临渭区、澄城县、潼关县、韩城市、蒲城县、大荔县、华阴市、华州区、合阳县、富平县)
曲靖市(沾益区、宣威市、罗平县、马龙区、师宗县、富源县、陆良县、麒麟区、会泽县)
塔城地区(托里县、乌苏市、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、额敏县、裕民县)
赣州市(龙南市、赣县区、兴国县、上犹县、宁都县、全南县、定南县、南康区、瑞金市、会昌县、信丰县、于都县、安远县、石城县、章贡区、大余县、崇义县、寻乌县)
葫芦岛市(连山区、龙港区、兴城市、绥中县、建昌县、南票区)
五指山市(陵水黎族自治县、屯昌县、乐东黎族自治县、临高县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、万宁市、定安县、澄迈县、琼海市、文昌市、东方市)
凉山彝族自治州(盐源县、会理市、会东县、西昌市、美姑县、普格县、布拖县、喜德县、越西县、木里藏族自治县、冕宁县、宁南县、昭觉县、甘洛县、德昌县、雷波县、金阳县)
朝阳市(北票市、双塔区、建平县、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、朝阳县)
肇庆市(端州区、封开县、四会市、怀集县、广宁县、鼎湖区、德庆县、高要区)
内蒙古自治区
黔南布依族苗族自治州(荔波县、惠水县、龙里县、贵定县、都匀市、福泉市、瓮安县、独山县、长顺县、罗甸县、平塘县、三都水族自治县)
七台河市(新兴区、桃山区、勃利县、茄子河区)
长沙市(宁乡市、岳麓区、芙蓉区、雨花区、天心区、开福区、望城区、浏阳市、长沙县)
乐山市(五通桥区、马边彝族自治县、夹江县、沐川县、金口河区、犍为县、沙湾区、峨边彝族自治县、市中区、峨眉山市、井研县)
宜宾市(屏山县、长宁县、翠屏区、兴文县、高县、江安县、筠连县、珙县、叙州区、南溪区)
杭州市(建德市、淳安县、临平区、富阳区、滨江区、临安区、西湖区、拱墅区、上城区、余杭区、萧山区、钱塘区、桐庐县)
玉溪市(元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、澄江市、易门县、江川区、华宁县、通海县、峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县)
绵阳市(涪城区、安州区、三台县、游仙区、平武县、北川羌族自治县、江油市、盐亭县、梓潼县)
北京市(门头沟区、东城区、大兴区、朝阳区、石景山区、丰台区、昌平区、顺义区、海淀区、平谷区、密云区、西城区、通州区、怀柔区、房山区、延庆区)
揭阳市(榕城区、惠来县、揭东区、揭西县、普宁市)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
白银市(景泰县、白银区、平川区、靖远县、会宁县)
萍乡市(湘东区、芦溪县、上栗县、安源区、莲花县)
来源:中国报道
宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺,更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代,广州兴趣岛信息科技有限公司(兴趣岛)似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火:课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台,《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉,基本诉求为退款,金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示,兴趣岛收到的1115条投诉中,54.17%涉及收费问题及退款纠纷,25%涉及课程质量差。
据兴趣岛官网介绍,兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司,为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前,兴趣岛APP注册用户3500万+,开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。
宣称功法治病,诱导进阶买课
“1元就能学八段锦养生。”去年,陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告,从最初的1元试课,到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”,不到一年时间,陈丽的母亲陆续支付近万元学费,而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。
有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识,还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说,去年10月,其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告,此后便被该平台工作人员不断洗脑,累计支付了超万元的学费。
“三五千的课程,平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’,结果和央视免费的八段锦视频一模一样!”张婷无奈地表示,录播视频质量十分粗糙,老人跟着练得歪歪扭扭,效果甚至还比不上免费课程,而且根本没有一对一指导。
受访者李楠告诉《中国报道》记者,在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后,身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说:“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性,而这一群体中,不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间,部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症,工作人员一概宣称,凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来,这一说法显然毫无科学依据,与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病,那医院存在的意义又何在呢?”
李楠坦言,站在自身及同年龄段群体角度,大家抱着调养身体的初衷接触此类课程,不希望更多人遭受同样的欺骗。
为了解兴趣岛训练课程,《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中,标有道家养生太极传承人李在峰这样说道:很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题,那我们通过这些(功法)解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中,记者看到,合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。
此外,在课程结束后,上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元,优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。
退款遭拒,消费者权益难保
李楠告诉《中国报道》记者,在买课之前,兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息,课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后,却陷入联系不上老师的困境,课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课,后又临时通知要延迟至1个月后,理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺,在课程尚未开启的情况下,李楠提出退款申请,可至今仍未收到退款。
无独有偶,受访者王红向《中国报道》记者透露,参与课程练习后,老人身体开始出现不适症状,腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作,像普拉提相关动作,并不适宜老人练习。令王红气愤的是,商家在推销课程时,明知老人的实际年龄和身体状况,却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况,仍一味向老人推销。”
当王红要求退款时,商家先是以课程有关视频已经发布,无论老人是否实际学习,都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下,向当地12315进行投诉。目前,平台退还了部分款项,但并非全部。平台称,已开课一周或一个月的课程,因视频已经解锁,即便老人未学也不能退款,仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。
记者在消费保、黑猫投诉平台发现,退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。
“2024年12月30日购买的课程,2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上,1880元的课程却要扣1000元。”
“2024年11月27日购买的课程,11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示,该退款流程结束并关闭,但退款并未到位。”
……
针对退款难题,北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者,消费者能否主张退款以及退款金额,需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务,便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施,或者赔偿损失,这里的损失包含退款。如主张部分退款,退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。
另外,根据《消费者权益保护法》第二十六条,企业单方面设定不予退款条款,属于排除或限制消费者权利的不当行为,该条款依法无效。
“治病”宣称涉嫌违法
《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品,根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定:“除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者,兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定,且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为,违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定,属于虚假宣传。
再者,若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺,却依旧大肆宣传,或是刻意隐瞒课程质量问题,提供与承诺不符的课程内容,便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,消费者有权要求增加赔偿,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍;若增加赔偿金额不足五百元,则按五百元计算,法律另有规定的,从其规定。
消费者一旦遭遇此类退款纠纷,该如何依法维权?陈依锋律师表示,“务必第一时间收集关键证据,如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录,以及实际享受的课程内容、沟通记录(如微信聊天记录、通话录音)等。”
陈依锋律师强调,消费者维权途径多样,可直接与经营者沟通,要求全额退款,尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本,处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉,若通过微信、支付宝付款,可申请交易争议处理。此外,消费者还可拨打12315热线,或登录全国12315平台,对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉,或向人民法院提起诉讼。
(陈丽、张婷、李楠、王红均为化名)
撰文:《中国报道》财经组
热点栏目
自选股数据中心行情中心资金流向模拟交易客户端 中银国际发布研报称,中航科工(02357)凭借其在军用和民用航空市场的双重布局,将持续受益于航空业的强劲需求。该行认为,由于地缘政治冲突推动的全球防务预算增长,将为中航科工提供发展机遇。中银国际将中航科工目标价定于7.25港元,给予“买入”评级。
新闻结尾
异界韦小宝:让生活翻转,每一天都充满动力与希望!的相关文章
openai官宣400亿美元最新融资的相关文章
研究生和博士算校友吗?
关晓彤没卡点为鹿晗庆生
女子伸腿阻止高铁关门被行拘
姚明走进西湖大学与师生对话
Java 后端技术壁垒有哪些?
为什么能提出「白马非马」这种看似毫无逻辑的命题的公孙龙也能被称为逻辑学家?足
友情链接:
女子签无固定期限合同在哺乳期被辞,法院判企业违法,企业哪些情况不能随意解约?无固定期限合同保障了什么?
如何评价谷歌的 Gemini flash 2.5 模型?
三蹦子厂家称现主攻东南亚影响不大
iPhone电池健康80和100有什么区别
中国肥胖率最高的省是河北
薛凯琪连唱3首方大同的歌
印度医生让儿童吸支烟治感冒
4 月 18 日澳门世界杯男单 1/4 决赛,林诗栋 4-0 莫雷加德,如何评价本场比赛?
外贸商家:美国客户仍在下千万大单
如何评价 2025 年 CCCC 团体程序设计天梯赛?
如何评价孙俪、董子健主演的电视剧《蛮好的人生》?