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定期回访客户,了解维修后的使用情况,不断提升我们的服务质量。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
长沙市(开福区、望城区、天心区、雨花区、浏阳市、岳麓区、芙蓉区、宁乡市、长沙县)
凉山彝族自治州(越西县、甘洛县、美姑县、盐源县、雷波县、德昌县、金阳县、喜德县、普格县、会理市、布拖县、会东县、西昌市、冕宁县、宁南县、昭觉县、木里藏族自治县)
阜阳市(太和县、颍上县、颍州区、阜南县、临泉县、颍东区、颍泉区、界首市)
焦作市(博爱县、解放区、中站区、修武县、山阳区、沁阳市、武陟县、马村区、孟州市、温县)
邯郸市(峰峰矿区、鸡泽县、广平县、曲周县、武安市、大名县、永年区、魏县、复兴区、涉县、成安县、馆陶县、肥乡区、邯山区、磁县、临漳县、丛台区、邱县)
香港特别行政区
果洛藏族自治州(班玛县、玛沁县、达日县、久治县、甘德县、玛多县)
吴忠市(红寺堡区、利通区、盐池县、青铜峡市、同心县)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
内江市(市中区、隆昌市、资中县、东兴区、威远县)
驻马店市(新蔡县、上蔡县、遂平县、确山县、汝南县、泌阳县、西平县、平舆县、正阳县、驿城区)
海北藏族自治州(海晏县、祁连县、门源回族自治县、刚察县)
海东市(互助土族自治县、乐都区、循化撒拉族自治县、平安区、民和回族土族自治县、化隆回族自治县)
六安市(裕安区、霍邱县、舒城县、金寨县、霍山县、叶集区、金安区)
济宁市(鱼台县、任城区、梁山县、微山县、兖州区、邹城市、曲阜市、汶上县、泗水县、嘉祥县、金乡县)
银川市(金凤区、永宁县、贺兰县、兴庆区、西夏区、灵武市)
安阳市(文峰区、林州市、滑县、北关区、汤阴县、内黄县、安阳县、殷都区、龙安区)
甘南藏族自治州(玛曲县、迭部县、夏河县、合作市、碌曲县、卓尼县、舟曲县、临潭县)
楚雄彝族自治州(永仁县、牟定县、姚安县、元谋县、大姚县、楚雄市、禄丰市、南华县、双柏县、武定县)
娄底市(双峰县、冷水江市、娄星区、新化县、涟源市)
十堰市(郧西县、茅箭区、张湾区、郧阳区、房县、竹溪县、竹山县、丹江口市)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
重庆市(大足区、渝中区、奉节县、石柱土家族自治县、巫山县、云阳县、垫江县、城口县、彭水苗族土家族自治县、巫溪县、南川区、潼南区、铜梁区、开州区、丰都县、江北区、巴南区、秀山土家族苗族自治县、忠县、黔江区、大渡口区、万州区、璧山区、九龙坡区、沙坪坝区、武隆区、荣昌区、永川区、梁平区、江津区、渝北区、南岸区、合川区、长寿区、涪陵区、綦江区、酉阳土家族苗族自治县、北碚区)
厦门市(同安区、翔安区、思明区、湖里区、海沧区、集美区)
大理白族自治州(祥云县、云龙县、剑川县、鹤庆县、大理市、洱源县、漾濞彝族自治县、宾川县、巍山彝族回族自治县、弥渡县、南涧彝族自治县、永平县)
三亚市(海棠区、天涯区、崖州区、吉阳区)
临沧市(临翔区、耿马傣族佤族自治县、镇康县、云县、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、永德县)
郑州市(荥阳市、中牟县、管城回族区、上街区、登封市、中原区、惠济区、新密市、新郑市、金水区、二七区、巩义市)
西宁市(大通回族土族自治县、湟中区、城北区、湟源县、城西区、城中区、城东区)
鄂尔多斯市(杭锦旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、乌审旗、鄂托克前旗、鄂托克旗、达拉特旗、康巴什区、东胜区)
邢台市(宁晋县、新河县、平乡县、沙河市、清河县、襄都区、巨鹿县、内丘县、广宗县、南和区、隆尧县、南宫市、临城县、柏乡县、威县、任泽区、信都区、临西县)
北京市(密云区、丰台区、通州区、平谷区、东城区、房山区、海淀区、昌平区、石景山区、西城区、门头沟区、朝阳区、怀柔区、延庆区、大兴区、顺义区)
巴中市(平昌县、通江县、恩阳区、南江县、巴州区)
朝阳市(建平县、朝阳县、北票市、凌源市、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区)
镇江市(句容市、扬中市、丹徒区、丹阳市、润州区、京口区)
榆林市(定边县、佳县、子洲县、绥德县、横山区、府谷县、神木市、榆阳区、吴堡县、清涧县、米脂县、靖边县)
湘西土家族苗族自治州(花垣县、凤凰县、永顺县、吉首市、保靖县、泸溪县、古丈县、龙山县)
九江市(德安县、瑞昌市、彭泽县、修水县、武宁县、湖口县、都昌县、濂溪区、浔阳区、柴桑区、共青城市、永修县、庐山市)
泉州市(鲤城区、泉港区、永春县、丰泽区、南安市、惠安县、晋江市、安溪县、金门县、德化县、石狮市、洛江区)
克拉玛依市(克拉玛依区、独山子区、白碱滩区、乌尔禾区)
鸡西市(鸡东县、虎林市、恒山区、滴道区、城子河区、密山市、梨树区、鸡冠区、麻山区)
临沂市(沂南县、罗庄区、临沭县、兰陵县、郯城县、蒙阴县、莒南县、河东区、平邑县、兰山区、沂水县、费县)
广西壮族自治区
澳门特别行政区
衢州市(龙游县、常山县、江山市、衢江区、开化县、柯城区)
株洲市(炎陵县、石峰区、醴陵市、芦淞区、茶陵县、渌口区、荷塘区、天元区、攸县)
伊春市(嘉荫县、大箐山县、铁力市、汤旺县、南岔县、乌翠区、丰林县、金林区、友好区、伊美区)
金昌市(永昌县、金川区)
双鸭山市(宝清县、友谊县、岭东区、四方台区、尖山区、饶河县、宝山区、集贤县)
湘潭市(韶山市、岳塘区、湘乡市、雨湖区、湘潭县)
太原市(尖草坪区、晋源区、娄烦县、阳曲县、古交市、万柏林区、迎泽区、清徐县、杏花岭区、小店区)
晋中市(榆次区、左权县、介休市、昔阳县、和顺县、寿阳县、祁县、平遥县、榆社县、太谷区、灵石县)
三沙市(南沙区、西沙区)
武汉市(洪山区、江岸区、青山区、蔡甸区、新洲区、武昌区、汉南区、江汉区、硚口区、黄陂区、汉阳区、江夏区、东西湖区)
日喀则市(谢通门县、萨嘎县、昂仁县、定日县、白朗县、定结县、南木林县、仲巴县、萨迦县、江孜县、康马县、聂拉木县、岗巴县、亚东县、仁布县、桑珠孜区、拉孜县、吉隆县)
德州市(陵城区、临邑县、夏津县、武城县、乐陵市、齐河县、宁津县、庆云县、禹城市、德城区、平原县)
长春市(榆树市、宽城区、二道区、公主岭市、九台区、双阳区、德惠市、南关区、绿园区、朝阳区、农安县)
朔州市(右玉县、朔城区、怀仁市、平鲁区、山阴县、应县)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
张掖市(肃南裕固族自治县、临泽县、山丹县、民乐县、高台县、甘州区)
宁波市(慈溪市、镇海区、鄞州区、余姚市、江北区、宁海县、北仑区、象山县、奉化区、海曙区)
广安市(岳池县、广安区、邻水县、华蓥市、前锋区、武胜县)
淮南市(大通区、田家庵区、八公山区、潘集区、谢家集区、寿县、凤台县)
滨州市(无棣县、邹平市、滨城区、沾化区、阳信县、博兴县、惠民县)
铜陵市(义安区、铜官区、郊区、枞阳县)
濮阳市(范县、濮阳县、清丰县、台前县、华龙区、南乐县)
济南市(天桥区、长清区、历城区、济阳区、莱芜区、章丘区、市中区、历下区、钢城区、槐荫区、平阴县、商河县)
石河子市(胡杨河市、铁门关市、北屯市、新星市、图木舒克市、可克达拉市、白杨市、五家渠市、阿拉尔市、昆玉市、双河市)
信阳市(息县、商城县、罗山县、淮滨县、新县、平桥区、潢川县、光山县、浉河区、固始县)
南充市(阆中市、高坪区、西充县、嘉陵区、南部县、仪陇县、营山县、顺庆区、蓬安县)
大同市(新荣区、浑源县、阳高县、左云县、天镇县、云州区、灵丘县、云冈区、平城区、广灵县)
南通市(通州区、海门区、如东县、启东市、如皋市、崇川区、海安市)
芜湖市(弋江区、鸠江区、繁昌区、南陵县、湾沚区、无为市、镜湖区)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
常德市(澧县、临澧县、鼎城区、安乡县、桃源县、石门县、武陵区、汉寿县、津市市)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县)
安庆市(宿松县、大观区、岳西县、桐城市、迎江区、太湖县、潜山市、宜秀区、望江县、怀宁县)
漳州市(龙文区、芗城区、东山县、漳浦县、平和县、云霄县、华安县、龙海区、诏安县、长泰区、南靖县)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、米东区、天山区、乌鲁木齐县、达坂城区)
抚州市(南丰县、乐安县、广昌县、东乡区、资溪县、临川区、崇仁县、南城县、金溪县、黎川县、宜黄县)
乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、化德县、丰镇市、凉城县、卓资县、四子王旗、兴和县、集宁区、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼中旗、商都县)
苏州市(张家港市、虎丘区、相城区、姑苏区、太仓市、昆山市、常熟市、吴江区、吴中区)
黄冈市(浠水县、团风县、黄州区、黄梅县、英山县、麻城市、红安县、武穴市、蕲春县、罗田县)
三明市(明溪县、大田县、建宁县、永安市、泰宁县、宁化县、尤溪县、沙县区、将乐县、清流县、三元区)
绥化市(望奎县、庆安县、肇东市、北林区、兰西县、安达市、青冈县、明水县、海伦市、绥棱县)
池州市(贵池区、石台县、青阳县、东至县)
温州市(泰顺县、龙湾区、洞头区、瓯海区、龙港市、瑞安市、苍南县、文成县、平阳县、乐清市、鹿城区、永嘉县)
孝感市(云梦县、安陆市、汉川市、大悟县、孝南区、孝昌县、应城市)
沈阳市(沈河区、皇姑区、康平县、辽中区、铁西区、和平区、法库县、新民市、于洪区、苏家屯区、沈北新区、大东区、浑南区)
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许昌市(禹州市、建安区、襄城县、长葛市、魏都区、鄢陵县)
新乡市(长垣市、新乡县、卫辉市、红旗区、卫滨区、辉县市、原阳县、牧野区、获嘉县、封丘县、凤泉区、延津县)
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昌吉回族自治州(玛纳斯县、阜康市、吉木萨尔县、呼图壁县、奇台县、木垒哈萨克自治县、昌吉市)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
五指山市(定安县、昌江黎族自治县、文昌市、白沙黎族自治县、澄迈县、保亭黎族苗族自治县、琼海市、临高县、陵水黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、东方市、屯昌县、万宁市、乐东黎族自治县)
白城市(大安市、洮南市、通榆县、镇赉县、洮北区)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
六盘水市(六枝特区、盘州市、水城区、钟山区)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
通化市(辉南县、东昌区、通化县、柳河县、梅河口市、集安市、二道江区)
贺州市(钟山县、富川瑶族自治县、八步区、平桂区、昭平县)
黔南布依族苗族自治州(三都水族自治县、长顺县、都匀市、平塘县、瓮安县、龙里县、罗甸县、福泉市、惠水县、荔波县、独山县、贵定县)
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郴州市(宜章县、临武县、北湖区、安仁县、嘉禾县、汝城县、桂东县、桂阳县、资兴市、永兴县、苏仙区)
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黑河市(爱辉区、嫩江市、北安市、逊克县、五大连池市、孙吴县)
广元市(苍溪县、昭化区、朝天区、剑阁县、旺苍县、青川县、利州区)
阿克苏地区(拜城县、乌什县、新和县、沙雅县、温宿县、库车市、阿瓦提县、柯坪县、阿克苏市)
扬州市(江都区、宝应县、广陵区、仪征市、邗江区、高邮市)
丹东市(振安区、元宝区、东港市、振兴区、凤城市、宽甸满族自治县)
佛山市(三水区、南海区、顺德区、高明区、禅城区)
宜宾市(江安县、筠连县、兴文县、屏山县、叙州区、南溪区、长宁县、珙县、翠屏区、高县)
锦州市(黑山县、太和区、古塔区、北镇市、凌海市、义县、凌河区)
盘锦市(盘山县、双台子区、兴隆台区、大洼区)
延安市(黄陵县、志丹县、子长市、延长县、宜川县、黄龙县、甘泉县、宝塔区、富县、安塞区、延川县、洛川县、吴起县)
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东莞市
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宁德市(霞浦县、蕉城区、福鼎市、寿宁县、周宁县、屏南县、柘荣县、福安市、古田县)
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近日,新东方(EDU.NYSE;09901.HK)发布了截至2025年2月28日的第三财季财报。这份财报呈现出复杂态势,传统业务与新业务表现分化,在财务数据上有喜有忧,反映出公司在转型与拓展过程中的多重状况。总体而言,新东方在教育业务上仍有增长动力,但面临着业务结构调整与市场竞争的挑战。
从财务数据来看,新东方该财季总净收入同比下降2.0%至11.831亿美元。不过,剔除东方甄选自有品牌产品和直播业务收入后,净收入同比增长21.2%,达到10.383亿美元,这主要得益于教育新业务举措带来的收入增长。在利润方面,经营收入同比增长9.8%至1.245亿美元;若剔除东方甄选相关业务经营亏损,经营收入同比增长5.0%至1.255亿美元,净利润同比微增0.1%至8730万美元。过往财报显示,新东方在“双减”政策后积极转型,此次新业务带动收入增长,表明转型策略取得一定成效。但从成本和费用看,销售和营销费用、一般及行政费用分别同比增长13.0%和19.8%,这对利润增长形成一定压力。有财经专家在解读财报时指出,费用的增加反映出新东方在拓展业务、提升品牌影响力方面的投入,但需关注投入产出比。
在业务板块方面,新东方的海外考试培训和留学咨询业务收入分别同比增长约7.1%和21.4%,国内针对成人和大学生的考试培训业务同比增长约17.0%。这显示出其在传统优势教育领域仍保持着增长态势,凭借多年积累的品牌声誉和教学资源,在相关细分市场有较强竞争力。新教育业务举措更是表现亮眼,收入同比增长34.5%。
其中,非学术辅导课程在约60个城市开展,本财季吸引约40.8万名学生报名;智能学习系统和设备在约60个城市投入使用,拥有约30.9万活跃付费用户。然而,海外相关业务收入增长放缓,且新整合的旅游相关业务尚处于投资阶段,对本财季经营利润率产生了短期影响。此前市场研究报告就曾预测,旅游业务整合初期会面临资源磨合、市场开拓等问题,影响整体盈利表现。互联网上,不少投资者和教育行业观察者认为,新东方新业务发展虽快,但要实现可持续盈利,还需解决业务协同和成本控制问题。
展望未来,新东方预计2025财年第四财季,剔除东方甄选相关业务收入后,总净收入将同比增长10%-13%。这一预期体现了公司对自身业务发展的信心,但也面临诸多不确定性。市场竞争层面,教育行业竞争激烈,不仅有同行在传统业务上的竞争,新兴教育模式和技术也不断冲击市场;政策方面,教育行业受政策影响较大,政策的任何变动都可能对新东方业务产生影响。若想实现预期增长,新东方需在巩固现有业务优势的同时,加快新业务的成熟化进程,提高运营效率,降低成本。
此次财报显示,新东方在教育业务转型与拓展方面已取得一定成果,但在实现可持续增长和提升盈利能力的道路上,仍需应对业务结构调整、市场竞争加剧等挑战。未来,新东方的业务布局和战略执行将成为决定其市场表现的关键因素。
新闻结尾
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