小东西这么小就会叫了 - 破解案例分析：成功与失败的经验总结
更新时间： 浏览次数： 755
小东西这么小就会叫了 - 破解案例分析：成功与失败的经验总结各观看《今日汇总》
小东西这么小就会叫了 - 破解案例分析：成功与失败的经验总结各热线观看2025已更新（2025已更新）
小东西这么小就会叫了 - 破解案例分析：成功与失败的经验总结售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：123456
小东西这么小就会叫了 - 破解案例分析：成功与失败的经验总结售后观看电话：☎123456123456
各区统一售后服务观看：123456。随着我国人民的生活水平日益提高，小东西这么小就会叫了 - 破解案例分析：成功与失败的经验总结已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户
的增加，观看故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便
小东西这么小就会叫了 - 破解案例分析：成功与失败的经验总结售后观看电话：123456观看服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
全国售后观看站点报修热线；
专业客服团队，耐心解答您的所有问题。
专业客服团队，耐心解答您的所有问题。
专业客服团队，耐心解答您的所有问题。
小东西这么小就会叫了 - 破解案例分析：成功与失败的经验总结售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
观看服务范围：各市区及周边
小东西这么小就会叫了 - 破解案例分析：成功与失败的经验总结售后观看电话观看服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话，期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点；
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从小东西这么小就会叫了 - 破解案例分析：成功与失败的经验总结售后观看电话开始。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，售后的观看水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
宁夏回族自治区
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
海北藏族自治州(门源回族自治县、祁连县、海晏县、刚察县)
白银市(景泰县、会宁县、平川区、白银区、靖远县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、精河县、博乐市)
内江市(资中县、市中区、隆昌市、东兴区、威远县)
资阳市(安岳县、乐至县、雁江区)
宿迁市(泗洪县、宿城区、泗阳县、沭阳县、宿豫区)
长治市(上党区、潞州区、沁县、潞城区、壶关县、长子县、沁源县、襄垣县、平顺县、黎城县、武乡县、屯留区)
河源市(源城区、紫金县、东源县、龙川县、和平县、连平县)
克拉玛依市(克拉玛依区、独山子区、白碱滩区、乌尔禾区)
梧州市(长洲区、藤县、苍梧县、万秀区、蒙山县、龙圩区、岑溪市)
白城市(镇赉县、洮北区、洮南市、通榆县、大安市)
运城市(平陆县、新绛县、绛县、垣曲县、稷山县、闻喜县、永济市、万荣县、临猗县、盐湖区、夏县、河津市、芮城县)
滨州市(阳信县、滨城区、惠民县、邹平市、无棣县、沾化区、博兴县)
莆田市(涵江区、城厢区、秀屿区、荔城区、仙游县)
德州市(宁津县、临邑县、德城区、武城县、陵城区、平原县、乐陵市、庆云县、夏津县、齐河县、禹城市)
三门峡市(灵宝市、卢氏县、陕州区、湖滨区、渑池县、义马市)
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、轮台县、库尔勒市、焉耆回族自治县、博湖县、和静县、和硕县、且末县、尉犁县)
揭阳市(普宁市、揭西县、惠来县、揭东区、榕城区)
濮阳市(台前县、南乐县、濮阳县、范县、华龙区、清丰县)
酒泉市(敦煌市、肃北蒙古族自治县、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、玉门市、瓜州县)
常德市(鼎城区、汉寿县、安乡县、澧县、武陵区、石门县、临澧县、桃源县、津市市)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
辽阳市(灯塔市、太子河区、宏伟区、弓长岭区、文圣区、白塔区、辽阳县)
银川市(永宁县、金凤区、兴庆区、西夏区、贺兰县、灵武市)
包头市(昆都仑区、达尔罕茂明安联合旗、固阳县、青山区、东河区、白云鄂博矿区、石拐区、土默特右旗、九原区)
保山市(腾冲市、隆阳区、施甸县、昌宁县、龙陵县)
日照市(东港区、岚山区、莒县、五莲县)
巴彦淖尔市(五原县、杭锦后旗、乌拉特前旗、乌拉特中旗、乌拉特后旗、临河区、磴口县)
宝鸡市(陇县、凤县、渭滨区、陈仓区、眉县、千阳县、金台区、麟游县、扶风县、太白县、凤翔区、岐山县)
聊城市(东阿县、临清市、莘县、阳谷县、冠县、高唐县、东昌府区、茌平区)
遂宁市(安居区、射洪市、蓬溪县、船山区、大英县)
通化市(柳河县、集安市、东昌区、梅河口市、二道江区、通化县、辉南县)
淮北市(烈山区、相山区、濉溪县、杜集区)
定西市(陇西县、通渭县、漳县、安定区、岷县、临洮县、渭源县)
阜阳市(临泉县、颍泉区、颍上县、界首市、颍州区、阜南县、颍东区、太和县)
桂林市(荔浦市、平乐县、资源县、全州县、七星区、临桂区、叠彩区、龙胜各族自治县、象山区、秀峰区、恭城瑶族自治县、雁山区、永福县、阳朔县、灵川县、兴安县、灌阳县)
孝感市(孝南区、应城市、大悟县、云梦县、汉川市、孝昌县、安陆市)
江门市(鹤山市、蓬江区、新会区、台山市、恩平市、开平市、江海区)
柳州市(柳南区、柳城县、城中区、三江侗族自治县、鹿寨县、柳北区、融安县、鱼峰区、融水苗族自治县、柳江区)
金昌市(金川区、永昌县)
深圳市(光明区、宝安区、罗湖区、龙华区、盐田区、坪山区、福田区、龙岗区、南山区)
玉林市(北流市、博白县、福绵区、容县、兴业县、陆川县、玉州区)
宜春市(奉新县、上高县、丰城市、高安市、宜丰县、万载县、袁州区、樟树市、铜鼓县、靖安县)
昌吉回族自治州(阜康市、昌吉市、玛纳斯县、呼图壁县、木垒哈萨克自治县、吉木萨尔县、奇台县)
抚州市(广昌县、黎川县、金溪县、乐安县、临川区、东乡区、宜黄县、资溪县、崇仁县、南城县、南丰县)
大理白族自治州(巍山彝族回族自治县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、弥渡县、剑川县、南涧彝族自治县、洱源县、云龙县、永平县、宾川县、祥云县、大理市)
铁岭市(银州区、昌图县、开原市、清河区、调兵山市、西丰县、铁岭县)
吕梁市(交口县、石楼县、交城县、孝义市、兴县、岚县、临县、柳林县、文水县、方山县、汾阳市、中阳县、离石区)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、西秀区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、平坝区、关岭布依族苗族自治县)
那曲市(双湖县、尼玛县、巴青县、班戈县、色尼区、嘉黎县、比如县、安多县、聂荣县、申扎县、索县)
枣庄市(市中区、滕州市、薛城区、台儿庄区、山亭区、峄城区)
果洛藏族自治州(甘德县、班玛县、久治县、玛沁县、玛多县、达日县)
淄博市(淄川区、周村区、张店区、博山区、高青县、桓台县、临淄区、沂源县)
温州市(龙港市、瑞安市、永嘉县、瓯海区、龙湾区、平阳县、洞头区、泰顺县、苍南县、鹿城区、文成县、乐清市)
黄山市(歙县、徽州区、祁门县、屯溪区、黟县、黄山区、休宁县)
阿坝藏族羌族自治州(茂县、金川县、黑水县、壤塘县、九寨沟县、马尔康市、汶川县、阿坝县、松潘县、红原县、理县、小金县、若尔盖县)
平凉市(崆峒区、静宁县、崇信县、庄浪县、华亭市、泾川县、灵台县)
白山市(靖宇县、抚松县、浑江区、江源区、临江市、长白朝鲜族自治县)
甘南藏族自治州(合作市、临潭县、卓尼县、碌曲县、玛曲县、迭部县、舟曲县、夏河县)
济宁市(泗水县、鱼台县、金乡县、任城区、兖州区、曲阜市、梁山县、微山县、嘉祥县、邹城市、汶上县)
海东市(互助土族自治县、化隆回族自治县、民和回族土族自治县、乐都区、循化撒拉族自治县、平安区)
上饶市(广丰区、余干县、横峰县、德兴市、信州区、广信区、铅山县、万年县、鄱阳县、玉山县、弋阳县、婺源县)
四平市(梨树县、双辽市、铁西区、铁东区、伊通满族自治县)
惠州市(惠东县、惠阳区、惠城区、博罗县、龙门县)
汕头市(龙湖区、澄海区、南澳县、濠江区、潮南区、金平区、潮阳区)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
铜仁市(思南县、松桃苗族自治县、德江县、万山区、印江土家族苗族自治县、沿河土家族自治县、玉屏侗族自治县、石阡县、碧江区、江口县)
来宾市(金秀瑶族自治县、兴宾区、象州县、合山市、忻城县、武宣县)
宁德市(寿宁县、福鼎市、古田县、周宁县、蕉城区、屏南县、霞浦县、柘荣县、福安市)
南阳市(西峡县、宛城区、镇平县、内乡县、社旗县、南召县、新野县、卧龙区、桐柏县、方城县、邓州市、唐河县、淅川县)
恩施土家族苗族自治州(建始县、咸丰县、巴东县、利川市、恩施市、鹤峰县、宣恩县、来凤县)
阿里地区(改则县、革吉县、普兰县、措勤县、日土县、札达县、噶尔县)
眉山市(仁寿县、丹棱县、洪雅县、彭山区、东坡区、青神县)
娄底市(新化县、双峰县、娄星区、冷水江市、涟源市)
巴中市(巴州区、南江县、平昌县、通江县、恩阳区)
儋州市
驻马店市(汝南县、确山县、遂平县、驿城区、新蔡县、泌阳县、平舆县、正阳县、西平县、上蔡县)
兴安盟(阿尔山市、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、突泉县)
新乡市(新乡县、凤泉区、红旗区、卫滨区、延津县、卫辉市、辉县市、长垣市、封丘县、牧野区、获嘉县、原阳县)
湖州市(南浔区、安吉县、吴兴区、德清县、长兴县)
攀枝花市(盐边县、仁和区、东区、西区、米易县)
黄南藏族自治州(同仁市、尖扎县、泽库县、河南蒙古族自治县)
泰州市(姜堰区、兴化市、海陵区、靖江市、泰兴市、高港区)
遵义市(湄潭县、习水县、仁怀市、余庆县、赤水市、播州区、红花岗区、正安县、桐梓县、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、务川仡佬族苗族自治县、汇川区)
昭通市(鲁甸县、彝良县、巧家县、绥江县、水富市、盐津县、镇雄县、昭阳区、大关县、威信县、永善县)
渭南市(大荔县、韩城市、临渭区、华阴市、合阳县、白水县、华州区、蒲城县、澄城县、潼关县、富平县)
焦作市(修武县、博爱县、武陟县、孟州市、山阳区、马村区、沁阳市、解放区、中站区、温县)
德阳市(绵竹市、什邡市、罗江区、广汉市、旌阳区、中江县)
连云港市(东海县、灌云县、灌南县、海州区、赣榆区、连云区)
天津市(河东区、北辰区、红桥区、蓟州区、南开区、河西区、河北区、东丽区、武清区、滨海新区、和平区、西青区、宝坻区、静海区、津南区、宁河区)
西宁市(城中区、湟源县、大通回族土族自治县、城东区、城北区、湟中区、城西区)
百色市(隆林各族自治县、那坡县、田林县、田东县、右江区、西林县、靖西市、德保县、乐业县、凌云县、平果市、田阳区)
成都市(蒲江县、新都区、青羊区、青白江区、金牛区、彭州市、锦江区、都江堰市、简阳市、新津区、郫都区、双流区、温江区、崇州市、龙泉驿区、金堂县、成华区、邛崃市、武侯区、大邑县)
石家庄市(鹿泉区、桥西区、平山县、无极县、灵寿县、井陉县、新乐市、赞皇县、栾城区、长安区、晋州市、井陉矿区、新华区、赵县、元氏县、裕华区、行唐县、高邑县、正定县、藁城区、辛集市、深泽县)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
随州市(曾都区、随县、广水市)
三明市(尤溪县、沙县区、泰宁县、建宁县、宁化县、三元区、清流县、大田县、将乐县、明溪县、永安市)
大庆市(肇州县、大同区、红岗区、肇源县、龙凤区、让胡路区、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区)
抚顺市(望花区、新宾满族自治县、顺城区、抚顺县、清原满族自治县、新抚区、东洲区)
承德市(双滦区、隆化县、承德县、丰宁满族自治县、滦平县、兴隆县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、双桥区、平泉市)
菏泽市(鄄城县、定陶区、曹县、成武县、单县、东明县、牡丹区、郓城县、巨野县)
泸州市(江阳区、古蔺县、纳溪区、龙马潭区、叙永县、合江县、泸县)
铜川市(印台区、宜君县、耀州区、王益区)
安阳市(滑县、文峰区、龙安区、殷都区、林州市、安阳县、汤阴县、内黄县、北关区)
许昌市(长葛市、禹州市、建安区、鄢陵县、魏都区、襄城县)
马鞍山市(博望区、花山区、当涂县、含山县、雨山区、和县)
临沂市(蒙阴县、平邑县、沂水县、罗庄区、兰陵县、郯城县、兰山区、费县、河东区、沂南县、莒南县、临沭县)
塔城地区(裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、托里县、额敏县、沙湾市、乌苏市、塔城市)
陇南市(两当县、徽县、康县、西和县、宕昌县、武都区、成县、礼县、文县)
铜陵市(郊区、义安区、枞阳县、铜官区)
济南市(济阳区、商河县、历下区、市中区、钢城区、天桥区、莱芜区、章丘区、槐荫区、历城区、长清区、平阴县)
达州市(渠县、通川区、宣汉县、大竹县、万源市、开江县、达川区)
唐山市(开平区、路南区、乐亭县、古冶区、迁西县、丰润区、曹妃甸区、迁安市、路北区、滦州市、丰南区、滦南县、遵化市、玉田县)
宣城市(绩溪县、宁国市、宣州区、旌德县、泾县、广德市、郎溪县)
咸阳市(渭城区、乾县、秦都区、泾阳县、淳化县、杨陵区、兴平市、彬州市、长武县、三原县、武功县、永寿县、礼泉县、旬邑县)
武威市(民勤县、天祝藏族自治县、凉州区、古浪县)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
宁波市(慈溪市、江北区、镇海区、海曙区、鄞州区、象山县、北仑区、宁海县、余姚市、奉化区)
贺州市(昭平县、八步区、平桂区、富川瑶族自治县、钟山县)
佛山市(三水区、高明区、顺德区、南海区、禅城区)
张掖市(肃南裕固族自治县、甘州区、高台县、山丹县、临泽县、民乐县)
庆阳市(华池县、合水县、西峰区、镇原县、正宁县、宁县、环县、庆城县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
甘孜藏族自治州(雅江县、泸定县、炉霍县、稻城县、白玉县、丹巴县、巴塘县、得荣县、康定市、色达县、乡城县、德格县、道孚县、新龙县、石渠县、理塘县、九龙县、甘孜县)
商丘市(虞城县、永城市、梁园区、柘城县、睢县、睢阳区、夏邑县、宁陵县、民权县)
汕尾市(海丰县、城区、陆丰市、陆河县)
贵阳市(云岩区、清镇市、开阳县、修文县、白云区、花溪区、息烽县、南明区、乌当区、观山湖区)
朝阳市(北票市、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、朝阳县、双塔区、龙城区)
衡阳市(常宁市、南岳区、衡东县、雁峰区、耒阳市、衡山县、衡阳县、衡南县、石鼓区、蒸湘区、珠晖区、祁东县)
阿克苏地区(温宿县、库车市、阿瓦提县、阿克苏市、沙雅县、拜城县、新和县、柯坪县、乌什县)
新疆维吾尔自治区
上海市(虹口区、静安区、徐汇区、杨浦区、黄浦区、嘉定区、松江区、闵行区、金山区、奉贤区、宝山区、青浦区、长宁区、崇明区、浦东新区、普陀区)
开封市(祥符区、禹王台区、鼓楼区、通许县、尉氏县、杞县、兰考县、顺河回族区、龙亭区)
双鸭山市(岭东区、宝山区、饶河县、宝清县、尖山区、集贤县、友谊县、四方台区)
自贡市(荣县、大安区、自流井区、富顺县、沿滩区、贡井区)
萍乡市(上栗县、湘东区、安源区、芦溪县、莲花县)
崇左市(天等县、凭祥市、宁明县、扶绥县、龙州县、江州区、大新县)
太原市(娄烦县、古交市、清徐县、迎泽区、万柏林区、杏花岭区、尖草坪区、晋源区、小店区、阳曲县)
永州市(道县、零陵区、祁阳市、宁远县、新田县、江永县、江华瑶族自治县、冷水滩区、东安县、蓝山县、双牌县)
楚雄彝族自治州(双柏县、南华县、禄丰市、元谋县、武定县、永仁县、大姚县、楚雄市、牟定县、姚安县)
广安市(武胜县、邻水县、岳池县、广安区、华蓥市、前锋区)
盘锦市(盘山县、大洼区、双台子区、兴隆台区)
重庆市(大渡口区、酉阳土家族苗族自治县、北碚区、秀山土家族苗族自治县、云阳县、南岸区、巫山县、江北区、武隆区、彭水苗族土家族自治县、九龙坡区、丰都县、梁平区、黔江区、铜梁区、南川区、巴南区、永川区、奉节县、长寿区、忠县、潼南区、荣昌区、江津区、渝中区、大足区、渝北区、涪陵区、巫溪县、万州区、开州区、沙坪坝区、綦江区、垫江县、城口县、石柱土家族自治县、璧山区、合川区)
株洲市(石峰区、茶陵县、芦淞区、天元区、醴陵市、炎陵县、攸县、荷塘区、渌口区)
无锡市(滨湖区、江阴市、梁溪区、锡山区、新吴区、宜兴市、惠山区)
九江市(德安县、武宁县、修水县、永修县、柴桑区、濂溪区、浔阳区、庐山市、共青城市、都昌县、湖口县、瑞昌市、彭泽县)
安庆市(大观区、太湖县、潜山市、望江县、怀宁县、桐城市、岳西县、迎江区、宜秀区、宿松县)
南昌市(新建区、青山湖区、南昌县、进贤县、西湖区、安义县、东湖区、红谷滩区、青云谱区)
金华市(东阳市、金东区、永康市、婺城区、武义县、兰溪市、义乌市、浦江县、磐安县)
苏州市(吴江区、虎丘区、太仓市、吴中区、相城区、张家港市、昆山市、常熟市、姑苏区)
黔东南苗族侗族自治州(岑巩县、黄平县、从江县、凯里市、台江县、丹寨县、锦屏县、榕江县、三穗县、剑河县、雷山县、镇远县、麻江县、黎平县、施秉县、天柱县)
乐山市(峨边彝族自治县、峨眉山市、夹江县、沙湾区、井研县、沐川县、马边彝族自治县、金口河区、市中区、五通桥区、犍为县)
广西壮族自治区
池州市(贵池区、东至县、石台县、青阳县)
牡丹江市(绥芬河市、林口县、穆棱市、爱民区、宁安市、阳明区、西安区、东安区、海林市、东宁市)
保定市(涿州市、望都县、定兴县、蠡县、清苑区、雄县、徐水区、曲阳县、高碑店市、博野县、满城区、高阳县、唐县、顺平县、阜平县、安国市、涞水县、安新县、莲池区、竞秀区、定州市、容城县、易县、涞源县)
黄石市(铁山区、下陆区、阳新县、黄石港区、大冶市、西塞山区)
黔西南布依族苗族自治州(安龙县、普安县、望谟县、兴仁市、兴义市、晴隆县、册亨县、贞丰县)
昌都市(类乌齐县、洛隆县、丁青县、左贡县、卡若区、察雅县、江达县、八宿县、芒康县、贡觉县、边坝县)
宜宾市(珙县、屏山县、筠连县、南溪区、兴文县、高县、翠屏区、江安县、长宁县、叙州区)
4月18日晚，中国证券业协会发布《证券公司并表管理指引（试行）》，主要内容包括明确并表管理范围以及各要素的管理要求、配套制定行业并表管理风控指标计算标准以及设置差异化过渡期等，旨在提升证券公司全面风险管理能力，助力行业高质量发展。
多位券商相关负责人对中国证券报记者表示，《指引》对于提升证券公司核心竞争力以及行业整体风险管理水平具有重要意义，有利于证券公司健全业务协同机制，强化全面风险管理、资本管理、集中度和内部交易管理。
为并表管理提供积极指引
《指引》共八章、四十一条，对证券公司并表管理总则、并表管理的范围及层级、并表管理各要素的管理要求等多个方面内容予以明确，既是对中证协《证券公司全面风险管理规范（修订稿）》和各类风险管理规范的有效统筹和强化，也为行业机构践行并表管理提供了规范和指南。
《指引》所称并表管理，是指证券公司对并表管理体系的公司治理、资本和财务等进行全面持续的管控，有效识别、计量、监测、评估和控制证券公司的总体风险状况。并表管理适用适用于境内依法设立的证券公司，并表管理体系由证券公司及其下设的各级附属机构组成（含境外子公司）。
对于并表主体范围，《指引》明确，除涵盖现行企业会计准则规定的会计并表范围的机构外，证券公司对被投资机构不构成控制，但被投资机构所产生的风险和潜在损失足以对证券公司造成重大影响的，也应纳入并表管理范围。并表业务范围方面，证券公司应当将纳入并表管理机构的各类表内外、境内外、本外币业务纳入整体并表管理业务范围。
国泰海通相关负责人对记者表示，近年来，证券公司业务领域持续扩大，附属机构类型持续增多，证券公司高质量发展面临诸多挑战。《指引》的发布对于证券公司加强子公司管控、加快推进证券行业高质量发展、建设一流投资银行具有重要意义。
早在2020年，证监会就批准了6家券商实施并表监管试点，为试点转常规探索和积累了行之有效的做法和经验。中信证券相关负责人认为，《指引》在充分总结吸收试点实践经验的同时，兼顾了可操作性和前瞻性，为证券公司看得清、管得住风险提供了一个全面、统一的并表管理框架，对提升证券公司核心竞争力及行业整体风险管理水平具有重要意义。
明确并表管理构成要素管理要求
《指引》还对公司治理、业务协同与内部交易管理、风险管理、资本管理等并表管理构成要素的管理要求予以明确。
在公司治理方面，《指引》明确，公司董事会、监事会、经理层、各部门、各分支机构及各附属机构要充分履行相应的并表管理职责，并委托外部专业机构对并表管理的有效性进行评估，频率为每3年至少进行1次；在每个会计年度结束后四个月内，需向中证协报送年度并表管理情况。
在业务协同与内部交易管理方面，《指引》明确，要确保各附属机构有明确的经营目标和市场定位，避免公司内部业务混同操作；对内部交易进行并表管理，充分关注潜在利益输送、虚增资本、转移收入、风险传染、监管套利和其他对公司稳健经营可能产生的负面影响。
在风险管理方面，《指引》要求从风险文化、制度与偏好、风险识别评估、监测预警、应对报告等全流程及集中度管理等方面强化证券公司风险管理能力，并从信息系统建设、风险管理人员配备、并表数据治理及质量控制等方面加大证券公司风险管理资源投入，夯实基础保障。
在资本管理方面，《指引》在强调坚持资本集约型、高质量稳健发展的同时，配套制定了行业并表风险控制指标计算标准，要求证券公司应按照标准，计算并表管理体系的相关风险控制指标。证券公司还应根据附属机构数量、业务复杂程度、内部管理需要等，构建反映公司整体风险水平、各类风险水平以及资本充足水平的指标体系，并逐步实现系统计算和监测。
中金公司相关负责人认为，《指引》有利于证券公司健全业务协同机制，强化全面风险管理、资本管理、集中度和内部交易管理；从长远视角来看，未来行业将从规模扩张向资本效率驱动转型，推动实现风险隔离机制与业务协同效应的动态平衡，将为金融体系的整体稳健运行提供结构性保障。
值得注意的是，此次《指引》还强调科技赋能，要求证券公司应当重视并加大信息系统建设投入。对此，华泰证券相关负责人认为，这将使全行业加大信息技术等各项资源投入，推动行业风险管理数字化转型，筑牢行业风险防线。
设置不超三年的差异化过渡期
考虑到行业实际情况和系统调整等因素，《指引》针对不同类型的证券公司设置了不同的过渡期：一是已正式实施并表监管试点的证券公司，过渡期为自发布之日起一年；二是其他下设有境外附属机构的证券公司，过渡期为自发布之日起两年；三是其余证券公司，过渡期为自发布之日起三年。
过渡期的设置得到业内机构的一致认同。招商证券相关负责人认为，设置过渡期有利于证券行业并表管理从试点转向常规监管的平稳过渡。招商证券将在前期践行并表管理的基础上，进一步对照《指引》落实各项监管要求，持续完善风险管理体系，为证券行业的整体稳健运行和风险管理水平提升贡献积极力量。
新闻结尾 小东西这么小就会叫了 - 破解案例分析：成功与失败的经验总结的相关文章 深圳一程序员回应不租房睡车里的相关文章张本美和赛后采访盛赞王曼昱
成毅歌声和武夷山有多适配
外交部驳斥美国诬蔑中国卫星公司
这六个字 带你读懂5.4%
青岛男篮2-1再擒广厦
孙颖莎关键局神仙球叹为观止足