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维修服务预约提醒，避免遗忘：在客户预约维修服务后，我们会通过短信、电话等方式进行预约提醒，确保客户不会遗忘预约时间。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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全国服务区域：
黔西南布依族苗族自治州(贞丰县、兴义市、安龙县、晴隆县、普安县、册亨县、兴仁市、望谟县)
株洲市(荷塘区、芦淞区、石峰区、炎陵县、茶陵县、醴陵市、天元区、攸县、渌口区)
曲靖市(陆良县、会泽县、宣威市、马龙区、麒麟区、富源县、师宗县、罗平县、沾益区)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
宁波市(鄞州区、海曙区、奉化区、宁海县、象山县、余姚市、北仑区、江北区、镇海区、慈溪市)
朝阳市(双塔区、龙城区、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、建平县、北票市)
果洛藏族自治州(甘德县、久治县、玛沁县、班玛县、玛多县、达日县)
大同市(云冈区、新荣区、左云县、灵丘县、平城区、云州区、天镇县、浑源县、广灵县、阳高县)
阿坝藏族羌族自治州(小金县、理县、金川县、黑水县、壤塘县、汶川县、松潘县、阿坝县、茂县、九寨沟县、若尔盖县、红原县、马尔康市)
揭阳市(普宁市、揭东区、揭西县、惠来县、榕城区)
平顶山市(舞钢市、石龙区、汝州市、叶县、卫东区、湛河区、郏县、宝丰县、鲁山县、新华区)
娄底市(娄星区、双峰县、涟源市、新化县、冷水江市)
眉山市(仁寿县、青神县、彭山区、丹棱县、东坡区、洪雅县)
无锡市(锡山区、滨湖区、梁溪区、惠山区、新吴区、江阴市、宜兴市)
深圳市(罗湖区、福田区、宝安区、龙华区、盐田区、龙岗区、南山区、坪山区、光明区)
铁岭市(清河区、铁岭县、西丰县、开原市、昌图县、调兵山市、银州区)
防城港市(东兴市、防城区、港口区、上思县)
定西市(漳县、渭源县、岷县、临洮县、安定区、通渭县、陇西县)
巴中市(恩阳区、通江县、平昌县、南江县、巴州区)
武威市(天祝藏族自治县、古浪县、凉州区、民勤县)
平凉市(泾川县、崆峒区、华亭市、灵台县、崇信县、庄浪县、静宁县)
南京市(江宁区、溧水区、高淳区、六合区、秦淮区、栖霞区、玄武区、浦口区、雨花台区、建邺区、鼓楼区)
临夏回族自治州(临夏县、广河县、东乡族自治县、康乐县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、和政县)
鞍山市(铁东区、海城市、台安县、千山区、铁西区、立山区、岫岩满族自治县)
宜春市(万载县、丰城市、奉新县、樟树市、上高县、高安市、靖安县、袁州区、宜丰县、铜鼓县)
大理白族自治州(祥云县、永平县、鹤庆县、南涧彝族自治县、漾濞彝族自治县、宾川县、云龙县、巍山彝族回族自治县、大理市、弥渡县、剑川县、洱源县)
玉林市(玉州区、北流市、陆川县、博白县、福绵区、兴业县、容县)
包头市(土默特右旗、昆都仑区、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、青山区、东河区、石拐区、九原区、固阳县)
南通市(如皋市、如东县、崇川区、海安市、海门区、启东市、通州区)
黄南藏族自治州(泽库县、河南蒙古族自治县、同仁市、尖扎县)
资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)
宜宾市(兴文县、筠连县、翠屏区、南溪区、长宁县、高县、珙县、叙州区、屏山县、江安县)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
佛山市(禅城区、高明区、南海区、顺德区、三水区)
孝感市(孝昌县、大悟县、应城市、安陆市、云梦县、汉川市、孝南区)
南平市(光泽县、建阳区、浦城县、顺昌县、邵武市、松溪县、延平区、政和县、建瓯市、武夷山市)
保定市(定州市、易县、蠡县、望都县、唐县、满城区、博野县、高阳县、曲阳县、阜平县、顺平县、安国市、涞水县、安新县、徐水区、涿州市、雄县、定兴县、高碑店市、涞源县、容城县、莲池区、清苑区、竞秀区)
宿州市(泗县、萧县、埇桥区、灵璧县、砀山县)
东莞市
信阳市(光山县、潢川县、息县、罗山县、固始县、平桥区、淮滨县、商城县、浉河区、新县)
遂宁市(安居区、蓬溪县、大英县、射洪市、船山区)
菏泽市(鄄城县、单县、东明县、定陶区、曹县、巨野县、牡丹区、成武县、郓城县)
郑州市(新密市、管城回族区、新郑市、巩义市、中牟县、上街区、二七区、中原区、登封市、荥阳市、惠济区、金水区)
武汉市(新洲区、黄陂区、江岸区、汉阳区、青山区、汉南区、洪山区、东西湖区、江夏区、江汉区、武昌区、蔡甸区、硚口区)
嘉兴市(桐乡市、海宁市、平湖市、海盐县、秀洲区、南湖区、嘉善县)
镇江市(润州区、丹徒区、京口区、扬中市、句容市、丹阳市)
西安市(雁塔区、阎良区、蓝田县、灞桥区、莲湖区、周至县、临潼区、长安区、未央区、碑林区、高陵区、新城区、鄠邑区)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、平坝区、普定县、西秀区、关岭布依族苗族自治县)
淮安市(淮安区、涟水县、淮阴区、盱眙县、金湖县、洪泽区、清江浦区)
嘉峪关市
喀什地区(巴楚县、泽普县、莎车县、岳普湖县、麦盖提县、叶城县、疏勒县、英吉沙县、疏附县、喀什市、伽师县、塔什库尔干塔吉克自治县)
丹东市(凤城市、东港市、振安区、元宝区、宽甸满族自治县、振兴区)
沈阳市(康平县、皇姑区、铁西区、沈北新区、于洪区、大东区、辽中区、法库县、苏家屯区、新民市、浑南区、沈河区、和平区)
吕梁市(方山县、石楼县、中阳县、兴县、汾阳市、临县、交口县、交城县、孝义市、岚县、文水县、柳林县、离石区)
本溪市(南芬区、明山区、桓仁满族自治县、溪湖区、本溪满族自治县、平山区)
丽水市(遂昌县、庆元县、青田县、莲都区、缙云县、景宁畲族自治县、云和县、松阳县、龙泉市)
阳泉市(矿区、平定县、盂县、郊区、城区)
铜陵市(枞阳县、铜官区、郊区、义安区)
泉州市(丰泽区、南安市、鲤城区、永春县、德化县、金门县、惠安县、泉港区、安溪县、石狮市、晋江市、洛江区)
文山壮族苗族自治州(西畴县、马关县、麻栗坡县、丘北县、文山市、砚山县、富宁县、广南县)
宁德市(寿宁县、柘荣县、屏南县、福安市、福鼎市、古田县、蕉城区、周宁县、霞浦县)
乌兰察布市(丰镇市、商都县、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼前旗、凉城县、察哈尔右翼中旗、四子王旗、兴和县、集宁区、卓资县、化德县)
商洛市(商南县、洛南县、商州区、丹凤县、镇安县、山阳县、柞水县)
内蒙古自治区
三沙市(南沙区、西沙区)
恩施土家族苗族自治州(鹤峰县、利川市、宣恩县、恩施市、来凤县、巴东县、建始县、咸丰县)
淄博市(周村区、张店区、临淄区、桓台县、淄川区、高青县、沂源县、博山区)
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、尉犁县、和静县、和硕县、焉耆回族自治县、库尔勒市、轮台县、且末县、博湖县)
晋中市(和顺县、榆次区、榆社县、昔阳县、太谷区、平遥县、祁县、灵石县、左权县、寿阳县、介休市)
甘南藏族自治州(玛曲县、碌曲县、夏河县、迭部县、舟曲县、卓尼县、临潭县、合作市)
晋城市(高平市、阳城县、陵川县、城区、沁水县、泽州县)
酒泉市(玉门市、肃北蒙古族自治县、敦煌市、肃州区、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县)
佳木斯市(向阳区、抚远市、桦川县、汤原县、东风区、同江市、郊区、桦南县、富锦市、前进区)
安康市(平利县、岚皋县、汉阴县、石泉县、镇坪县、汉滨区、旬阳市、宁陕县、白河县、紫阳县)
乐山市(马边彝族自治县、峨眉山市、沙湾区、峨边彝族自治县、夹江县、犍为县、市中区、金口河区、沐川县、井研县、五通桥区)
黔东南苗族侗族自治州(麻江县、岑巩县、台江县、天柱县、三穗县、从江县、施秉县、凯里市、剑河县、黄平县、雷山县、黎平县、镇远县、榕江县、丹寨县、锦屏县)
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新乡市(卫辉市、封丘县、获嘉县、凤泉区、辉县市、延津县、卫滨区、长垣市、红旗区、新乡县、原阳县、牧野区)
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潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
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抚顺市(新抚区、新宾满族自治县、望花区、抚顺县、东洲区、顺城区、清原满族自治县)
兰州市(榆中县、永登县、城关区、红古区、皋兰县、西固区、安宁区、七里河区)
兴安盟(突泉县、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗)
秦皇岛市(山海关区、卢龙县、青龙满族自治县、北戴河区、抚宁区、昌黎县、海港区)
昌都市(江达县、类乌齐县、边坝县、卡若区、洛隆县、贡觉县、丁青县、左贡县、八宿县、察雅县、芒康县)
凉山彝族自治州(盐源县、冕宁县、喜德县、德昌县、普格县、甘洛县、昭觉县、金阳县、会理市、美姑县、会东县、西昌市、布拖县、雷波县、木里藏族自治县、宁南县、越西县)
龙岩市(永定区、长汀县、漳平市、连城县、上杭县、武平县、新罗区)
操控空壳公司、账户频繁大额交易、交易对手方为大量自然人账户、大部分资金去向不明，非法金融的种种交易行为，可以说风险特征“肉眼可见”。银行作为资金流转的核心枢纽，反洗钱工作能否精准高效开展，决定了非法集资等活动能否被及时识别、及时阻断。
证券时报记者范璐媛
“当初我们买这些‘理财产品’的时候，钱都是打到了对方提供的XX供应链公司、XX实业公司账户上。如果这些交易涉嫌了非法金融活动，相关银行为什么从来没提示过风险呢？”某三方财富管理公司X财富因涉嫌非法集资被立案侦查后，投资人张女士有此一问。
像张女士一样心存疑惑的投资人不在少数。证券时报记者循着投资人提供的银行流水信息追踪调查发现，这些动辄与私人账户有着成百上千万资金往来的对公账户，大多是空壳公司。
破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪均属于我国《反洗钱法》特别关注的七类洗钱上游犯罪。操控空壳公司、账户频繁大额交易、交易对手方为大量自然人账户、大部分资金去向不明，X财富所控制账户的种种交易行为，可以说风险特征“肉眼可见”。
银行作为资金流转的核心枢纽，反洗钱工作能否精准高效开展，决定了非法集资等活动能否被及时识别、及时阻断。然而在实际执行中，一些金融机构仍存在相关机制不健全、对重点可疑线索识别能力不足、执行力偏弱等问题，使得其对非法集资犯罪行为的防范打击力度大打折扣。
高额流水
非法集资等金融类犯罪是反洗钱长期风险监测的一项重点难点工作。这类犯罪行为常常身披“投资理财”的外衣，大多涉案金额大、牵涉人数众多，不法分子大量借助空壳公司分散转账，隐蔽性强，账户识别和关联难度较高。
2024年9月，X财富因涉嫌非法集资犯罪被公安机关立案侦查。证券时报记者在此前的调查中发现，在募资环节，X财富控制的数十个空壳公司以独立第三方的面目出现，投资人的投资款打入这些公司的账户，并构筑出一个双层嵌套结构的庞大资金池；在投资环节，资金所投向的底层资产，与募集说明书宣称的严重不匹配，大部分资金去向不明。
记者进一步收集汇总了数百名投资人与X财富所控制的公司之间逾3700笔大额转账信息。这些汇总的银行流水信息，集中于X财富爆雷前的两年内，单笔交易金额均超过5万元。
其中，私转公（投资人向X财富控制的公司转账）流水超1800笔，涉及总金额14.04亿元，交易场景为购买特定“理财产品”，单笔转账金额最高达到1000万元；公转私（X财富控制的公司向投资人转账）流水超1900笔，涉及总金额13.97亿元，交易场景为“兑付”本金和收益，单笔转账金额最高的超过3000万元。
从转账主体来看，仅以监管力度更大的公转私流水分析，在X财富爆雷前的两年中，其所控制的与投资人进行资金往来的公司超过40家，用于转账的银行账户超过110个。其中，32个账户向个人累计转账金额超过1000万元，两年内转账金额最高的超过1亿元（表1）。
记者汇总的银行流水数量仅仅是冰山一角，考虑到X财富在全国的客户超4万人，其每年的实际转账金额远高于此。
巨额的异常资金进出账户，X财富为何能够“逃过”反洗钱监管？
“过去银行在打击非法集资这类洗钱相关犯罪上的效果似乎并不是特别突出。这里面主要有两方面原因：一是这类犯罪往往伪装成正常的公司业务，分析人员不太容易发现其中的端倪，银行常常是在涉事公司爆雷或经侦介入之后才知道客户的犯罪行为；二是一些中小银行对于异常交易监测和分析的能力比较薄弱，有些破绽不能及时发现。”捷软世纪首席反洗钱专家、陆家嘴金融安全研究院特聘研究员李振星接受证券时报记者采访时表示。
可疑交易
据了解，金融机构报送的交易监测分析报告是反洗钱运作机制的核心环节。根据《反洗钱法》《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等相关法律规定，对于达到大额交易标准和存在可疑交易情形的，金融机构应分别提交大额交易和可疑交易报告。
其中，对于转账类大额交易的资金标准包括非自然人银行账户与其他银行账户发生当日单笔或累计交易人民币200万元（含）以上的款项划转、自然人银行账户与其他银行账户发生当日单笔或累计交易人民币50万元（含）以上的境内款项划转等。记者统计的X财富所控制公司和投资人之间，银行流水不少都达到了上述报送标准（表2）。
相比于大额报告有明确的提交金额标准，分析人员对于可疑交易识别的主观性更强。某国有银行反洗钱团队负责人陈丽（化名）告诉记者，对于可疑交易的报送并不是以绝对的金额作为标准，更多的是需要工作人员结合客户情况、业务性质作出判断。
“2016年之后中国人民银行对于提交可疑报告的原则是‘风险为本，合理怀疑’。这里面不论金额大小，只要判断交易存在反洗钱犯罪的特征就应该上报。”陈丽说，“以我们银行为例，我们的反洗钱预警主要是针对在一定时期内频繁交易，达到系统阈值提示风险的账户进行预警排查，对单笔交易的预警比较少。”
“流程上，一般我们的反洗钱模型会把可疑的线索筛选出来，之后我们会有几个工作人员对其开展排查，分析交易的具体情况，补充和调整论述逻辑，保证提交的可疑报告内容是审慎合理的。”陈丽说。
记者发现，X财富控制的不少账户都存在短时期内频繁交易的行为，很有可能触发银行对交易频率监测的阈值。例如国裕供应链管理有限公司在上海华瑞银行开设的账户，仅记者收集到的流水信息，该账户在统计期间内有多次一日10条以上、连续多日频繁交易的公转私记录，单笔转账金额30万元至250万元不等。一家供应链公司基于什么商业场景需要向众多自然人频繁支付大额款项？
对于这些可能存在明显异常的交易行为，开户银行是否甄别出了交易风险并报送了可疑报告？
线索寻踪
自X财富因涉嫌非法集资犯罪被立案侦查以来，投资人对于银行在反洗钱监控环节是否存在违规和履职不到位等问题始终心存疑问。针对投资人提供的线索，监管部门在对投资人的回复中表示，经调查，发现上海华瑞银行存在未有效履行反洗钱义务的情形；其他几家银行经调查未发现存在未有效履行反洗钱义务的情形。
未有效履行反洗钱义务的情形可能包括未履行客户身份识别义务，未按规定报送大额报告和可疑报告等，监管部门对投资人举报的回复中并未对此作明确说明。
对于像X财富这类大额频繁转账交易，李振星说：“以我对银行的了解，银行大概率提交过大额交易报告，甚至是一般可疑交易报告。但是提交的大额报告和一般可疑报告，大多数并不会直接引起后续的监管动作，需要提交重点可疑报告才能引起后续直接跟进。”
李振星介绍，对于大额交易和判断为一般可疑的交易，银行会将报告提交给中国人民银行反洗钱监测分析中心，这时银行就完成了基本履职，反洗钱中心如果在报告中发现了重要线索，就会把线索移送转交给公安等相关部门。但是由于全国金融机构每天提交的大额交易和一般可疑报告的数量十分庞大，线索质量参差不齐，排查会耗费大量人力和时间，一般可疑报告往往只有一小部分判断为涉案线索进行了移送。
而对于重点可疑报告，银行除了报送反洗钱中心外，还会视案件情况报送当地人民银行甚至当地公安机关，这种情况下通常就会得到监管反馈，相关部门会采取一定的后续动作。有不少案件正是依靠银行提供的重点可疑报告才得以发现线索并侦破。
如何精准识别重点可疑报告是反洗钱分析的关键。李振星认为，目前金融机构对于重点可疑线索的分析和判断还不太成熟。“过去有的银行反洗钱系统误报率高，异常客户太多，工作人员忙不过来甄别就容易浅尝辄止。另外，对于线索判断是否为重点可疑，实操调查中缺少成熟的标准和规则，面对众多线索，出于审慎和‘怕误伤客户’的考虑，很多选择提交一般可疑报告就算完成任务了。”
中国人民银行发布的数据显示，2023年中国反洗钱监测分析中心共接收可疑交易报告422.35万份，中国人民银行各级分支机构全年共处理重点可疑交易报告13315份。经分析研判后，进一步对需要查深查透的556份线索开展了6206次反洗钱调查，向侦查、监察机关等有权机关移送线索6392起。
“对银行报送的每条线索是否都有足够力量及时去侦破，这里面就牵扯到反洗钱制度体系，各个环节的衔接和投入等方面的问题。”李振星说。
空壳公司
X财富所控制的空壳公司众多，所开设账户分散于不同银行，且这几十家用于开户的公司大多不存在股权上的隶属关系，与X财富也无股权关联，难以穿透到实控人，这导致分析人员难以觉察到这些公司之间的关系，识别出账户风险，也难以将众多可疑交易关联起来，因此可能将本应成为重点可疑的线索当作一般可疑处理。
不过，即使未发现账户之间的关联，仅就这些开设公司自身的特征，银行也有机会在尽职调查环节识别出账户风险。
在证券时报记者此前的调查中发现，X财富控制的开户公司大多显示缴纳社保人数为0，实缴资本为0，公司注册地多为虚拟地址或在注册地址上找不到相应公司，空壳属性明显。2024年以来，这些公司中有相当一部分已因“通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系”被当地市场监管局列入异常经营名录。
客户尽职调查是反洗钱工作的基础和前提。“像空壳公司这种情况，系统预警后，我们进一步分析如果发现企业本身的资质不足以支撑它有这么多的经营收入和与这么多自然人之间的资金往来，我们就可能会向一些异常场景做推测并提交重点可疑报告。”陈丽告诉记者。
记者进一步统计了X财富控制的110多个银行账户后发现，这些账户集中开设于12家银行的20余家支行，集中开户的特征明显。
例如，X财富控制的公司仅在上海华瑞银行开设的交易账户便多达26个。此外，在中国光大银行的账户有25个，绝大多数开设于上海松江新城支行；在浦发银行的账户有18个，大多开设于上海世博支行（原三林支行）。
此外，这些空壳公司还存在大量异地开户的情形。以表1列示的9家重点公司为例，6家为外地注册公司选择在上海的银行开户。异地开户可能会加大银行对公司实际经营情况、实控人、经营场地、跨区域监管协作等方面的难度，导致反洗钱风险上升。
银行回应
为核实银行对相关账户的反洗钱义务履职情况，记者分别联系了上海华瑞银行、浦发银行、光大银行上海分行，并发送了采访问题。
光大银行上海分行表示，X财富控制的公司在开户时提供的身份证明文件均真实有效。在开户审核阶段，一是严格执行开户证明文件原件的审核要求，对开户资料采取双人复核制度；二是利用联网核查、工商等政府信息公开网站，对相关开户资料的真实性进行审核；三是采取上门走访方式，核实企业经营情况是否正常，实际经营范围是否与营业执照相符。对于异地企业前来开户的，加强了开户真实性审核，并进行上门核实。
此外，光大银行上海分行表示，自2020年5月起对X财富控制的20余家公司共计上报一般可疑交易报告47次，并于2024年2月报送了重点可疑报告。并且银行在确定公司账户存在可疑交易后，对相关账户采取了限制非柜面交易额度、暂停非柜面交易、调高风险等级、封闭冻结、终止账户结算等管控措施。不过，光大银行上海分行报送重点可疑报告时，已是X财富爆雷2个月之后。
上海华瑞银行回复称，在相关公司开户阶段，对客户经营地址进行了实地调研，同时按照规定履行了尽职调查工作，客户开户资料符合开户要求。对于是否识别出相关账户的可疑交易线索并提交可疑报告，该行未正面回复。
截至发稿，浦发银行未回复记者的采访问题。
打击加力
随着金融机构可疑报告报送效率不断提高，人民银行反洗钱中心每年接收的可疑报告数以百万计。面对海量可疑报告，仅靠监管对可疑线索给予反馈和推动调查显然是远远不够的。
陈丽介绍，除向上提交风险报告之外，银行自身也会加强对可疑交易的审查和监控，业务部门根据对风险的判断可能对账户采取进一步措施，例如限制非柜台交易、调低交易限额，甚至清退等。
“银行对报送可疑报告的账户一般都会根据相应的内控制度执行控制措施，理论上即使监管部门对可疑线索尚无直接后续动作，银行自己采取的控制措施也会对洗钱犯罪的行为有所遏制。”李振星说。
2022年，中国人民银行、公安部等11部门联合开展打击治理洗钱违法犯罪三年行动，对洗钱犯罪的打击力度持续加大。
“最近几年金融机构参与打击洗钱的效果有不小的进步，以前金融机构反洗钱体系侧重报送数据，线索分析主要依靠监管部门，现在金融机构也投入了更多力量在线索分析上。但是一些中小金融机构，在反洗钱系统和专业分析团队上的投入还存在不足，尤其对重点可疑交易的分辨能力较弱，有些银行可能会担心，严格的控制措施会影响正常业务，这些因素可能导致银行最终并没有识别出真正重点可疑账户，对重点可疑账户采取风险管控措施。”李振星说。
2025年，新《反洗钱法》正式实施，这是2006年审核通过的《反洗钱法》在时隔18年后迎来的首次重大修订，被业内视为“划时代的进步”。新法将促使金融机构建立更细致成熟的管理体系，增强风险意识，对反洗钱工作投入更大的力度。
今年以来，监管部门已对多家银行的违反反洗钱行为作出处罚。1月27日，中国人民银行网站披露了对农业银行、光大银行、民生银行和恒丰银行的四张千万元以上大额罚单，这几家银行的违法行为中，均包含了违反反洗钱相关要求的行为。
从近几年处罚情况看，客户身份识别、大额交易和可疑交易的甄别和报送、与身份不明客户交易是金融机构在反洗钱领域最常见的被处罚的原因。
一位反洗钱咨询公司的负责人告诉记者，今年前三个月能感觉到金融机构对于反洗钱系统建设和咨询培训的需求明显提升，公司接到的各类金融机构的问询和交流明显增多。
对于金融机构而言，如何建立更科学有效的反洗钱可疑线索筛查体系，提高对可疑线索报送准确率，提升反洗钱工作人员线索调查和分析能力仍是其面临的一项长期挑战。
新闻结尾
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