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贴心服务承诺：以客户为中心，提供贴心、周到的服务。
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全国服务区域：
衡水市(冀州区、安平县、枣强县、阜城县、饶阳县、桃城区、武强县、深州市、武邑县、景县、故城县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
抚州市(临川区、广昌县、南丰县、乐安县、资溪县、东乡区、宜黄县、南城县、金溪县、黎川县、崇仁县)
焦作市(沁阳市、解放区、孟州市、温县、马村区、山阳区、中站区、武陟县、修武县、博爱县)
汕头市(潮南区、濠江区、金平区、澄海区、潮阳区、龙湖区、南澳县)
铁岭市(调兵山市、昌图县、铁岭县、银州区、开原市、西丰县、清河区)
阿坝藏族羌族自治州(红原县、若尔盖县、茂县、阿坝县、马尔康市、黑水县、松潘县、小金县、壤塘县、理县、汶川县、九寨沟县、金川县)
赤峰市(元宝山区、敖汉旗、巴林左旗、喀喇沁旗、翁牛特旗、克什克腾旗、宁城县、松山区、红山区、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、林西县)
天水市(清水县、张家川回族自治县、武山县、秦安县、麦积区、秦州区、甘谷县)
嘉峪关市
延边朝鲜族自治州(龙井市、珲春市、敦化市、图们市、汪清县、延吉市、和龙市、安图县)
济宁市(鱼台县、微山县、泗水县、汶上县、任城区、兖州区、梁山县、邹城市、嘉祥县、金乡县、曲阜市)
黄冈市(黄梅县、蕲春县、英山县、团风县、麻城市、武穴市、浠水县、黄州区、罗田县、红安县)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
防城港市(防城区、上思县、东兴市、港口区)
包头市(九原区、昆都仑区、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、固阳县、东河区、白云鄂博矿区、青山区、土默特右旗)
朔州市(怀仁市、朔城区、平鲁区、山阴县、右玉县、应县)
宝鸡市(陇县、渭滨区、凤翔区、太白县、岐山县、麟游县、凤县、金台区、千阳县、扶风县、陈仓区、眉县)
玉溪市(华宁县、红塔区、江川区、易门县、新平彝族傣族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、澄江市、峨山彝族自治县、通海县)
益阳市(赫山区、沅江市、资阳区、安化县、南县、桃江县)
德阳市(广汉市、旌阳区、什邡市、中江县、绵竹市、罗江区)
宜宾市(珙县、高县、长宁县、江安县、屏山县、兴文县、筠连县、翠屏区、南溪区、叙州区)
抚顺市(新宾满族自治县、顺城区、抚顺县、东洲区、清原满族自治县、新抚区、望花区)
拉萨市(尼木县、达孜区、当雄县、曲水县、林周县、墨竹工卡县、堆龙德庆区、城关区)
肇庆市(端州区、封开县、广宁县、高要区、鼎湖区、怀集县、四会市、德庆县)
苏州市(吴江区、太仓市、姑苏区、张家港市、虎丘区、吴中区、相城区、常熟市、昆山市)
绵阳市(三台县、平武县、北川羌族自治县、安州区、江油市、涪城区、游仙区、盐亭县、梓潼县)
阿里地区(札达县、改则县、普兰县、噶尔县、日土县、革吉县、措勤县)
成都市(郫都区、成华区、金牛区、武侯区、龙泉驿区、锦江区、新津区、彭州市、温江区、简阳市、青羊区、新都区、青白江区、双流区、邛崃市、大邑县、蒲江县、崇州市、都江堰市、金堂县)
仙桃市(天门市、神农架林区、潜江市)
武汉市(黄陂区、东西湖区、江夏区、蔡甸区、江汉区、新洲区、洪山区、江岸区、青山区、汉南区、武昌区、汉阳区、硚口区)
张家界市(慈利县、桑植县、武陵源区、永定区)
泰州市(姜堰区、海陵区、靖江市、高港区、兴化市、泰兴市)
河源市(源城区、紫金县、连平县、东源县、和平县、龙川县)
郴州市(资兴市、苏仙区、永兴县、桂阳县、安仁县、汝城县、临武县、嘉禾县、桂东县、宜章县、北湖区)
佛山市(禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区)
眉山市(丹棱县、彭山区、洪雅县、仁寿县、青神县、东坡区)
北海市(海城区、银海区、合浦县、铁山港区)
韶关市(新丰县、仁化县、乐昌市、曲江区、浈江区、始兴县、南雄市、翁源县、乳源瑶族自治县、武江区)
东莞市
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
鹤壁市(山城区、鹤山区、淇滨区、浚县、淇县)
林芝市(巴宜区、墨脱县、波密县、朗县、米林市、察隅县、工布江达县)
锡林郭勒盟(苏尼特右旗、镶黄旗、多伦县、东乌珠穆沁旗、正镶白旗、太仆寺旗、锡林浩特市、二连浩特市、西乌珠穆沁旗、正蓝旗、阿巴嘎旗、苏尼特左旗)
清远市(佛冈县、连州市、清城区、连山壮族瑶族自治县、清新区、连南瑶族自治县、阳山县、英德市)
钦州市(灵山县、钦北区、浦北县、钦南区)
六安市(金寨县、叶集区、霍邱县、霍山县、裕安区、金安区、舒城县)
海口市(美兰区、琼山区、龙华区、秀英区)
宜春市(袁州区、樟树市、奉新县、宜丰县、丰城市、靖安县、铜鼓县、上高县、万载县、高安市)
黑河市(北安市、五大连池市、孙吴县、嫩江市、逊克县、爱辉区)
鸡西市(虎林市、麻山区、密山市、滴道区、鸡东县、梨树区、城子河区、恒山区、鸡冠区)
淮北市(濉溪县、杜集区、相山区、烈山区)
海北藏族自治州(门源回族自治县、刚察县、海晏县、祁连县)
榆林市(子洲县、佳县、定边县、吴堡县、榆阳区、米脂县、府谷县、清涧县、横山区、绥德县、神木市、靖边县)
吉林市(龙潭区、永吉县、船营区、磐石市、桦甸市、蛟河市、舒兰市、丰满区、昌邑区)
滁州市(凤阳县、琅琊区、定远县、天长市、全椒县、明光市、来安县、南谯区)
酒泉市(敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、肃北蒙古族自治县、肃州区、玉门市、金塔县)
济源市
昌都市(类乌齐县、卡若区、丁青县、左贡县、八宿县、芒康县、贡觉县、洛隆县、边坝县、江达县、察雅县)
鄂尔多斯市(杭锦旗、东胜区、鄂托克旗、准格尔旗、达拉特旗、康巴什区、乌审旗、鄂托克前旗、伊金霍洛旗)
和田地区(策勒县、皮山县、和田县、民丰县、和田市、墨玉县、于田县、洛浦县)
金昌市(永昌县、金川区)
临夏回族自治州(广河县、临夏县、和政县、临夏市、东乡族自治县、康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县)
沧州市(东光县、运河区、黄骅市、泊头市、肃宁县、海兴县、沧县、南皮县、新华区、吴桥县、青县、献县、河间市、盐山县、任丘市、孟村回族自治县)
太原市(万柏林区、阳曲县、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、清徐县、小店区、娄烦县、古交市、晋源区)
阜新市(太平区、细河区、海州区、阜新蒙古族自治县、彰武县、新邱区、清河门区)
西藏自治区
新余市(渝水区、分宜县)
阳泉市(城区、平定县、矿区、郊区、盂县)
厦门市(同安区、海沧区、翔安区、湖里区、思明区、集美区)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
西安市(雁塔区、周至县、长安区、阎良区、莲湖区、未央区、新城区、临潼区、灞桥区、高陵区、鄠邑区、碑林区、蓝田县)
临汾市(蒲县、乡宁县、吉县、尧都区、汾西县、永和县、安泽县、隰县、翼城县、霍州市、大宁县、襄汾县、侯马市、古县、洪洞县、曲沃县、浮山县)
日照市(岚山区、莒县、东港区、五莲县)
衢州市(江山市、柯城区、常山县、开化县、衢江区、龙游县)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、临河区、五原县、乌拉特前旗、乌拉特后旗、杭锦后旗、磴口县)
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巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、和硕县、和静县、博湖县、库尔勒市、轮台县、尉犁县、焉耆回族自治县、且末县)
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本版今天推出“细看产品七十二变”系列报道，带您走近一个个“变化多端”的产品，感受中国制造由大到强的最新进展。
——编者
煎烤机、煮蛋器、空气炸锅，让下厨做饭更轻松；洗地机、除螨仪、扫地机器人，将人们从繁重家务中解放出来；吹风机、美容仪、卷发棒，晋升“变美三件套”……
当传统大家电进入存量市场阶段时，各式小家电产品正凭借价格实惠、使用便捷、创意新奇等卖点，加速走进千家万户。
小家电何以呈现出千姿百态？市场潜力有多大？近日，记者走访多家企业，探寻小家电产业的变与不变。
形态万千、品类丰富，小家电日渐成为生活必需品
注模、温控、接线、装箱……在浙江宁波艾肯智能科技有限公司车间，产线开足马力，工序紧密衔接，一个个煎烤机接连下线。
定睛细看，相似的外表下，功能各有差异：有些用来烤肉，有些用于煎饼；既有固定盘，也有可换盘；有的是一体机，有的是分体机；还有的根据客户需求，定制出不同压纹的烤盘产品……
“我们主攻厨房小家电中的煎烤产品，别看个头小，品类却不少。”顺着公司总经理邹佳伶的指引，记者来到产品展厅，不大的房间内，煎烤机琳琅满目，粗略一数，有上百种。
“不同于传统大家电，小家电体积小、价格低、更新快，更像是‘快消品’，需要不断根据市场变化，快速进行产品迭代。”邹佳伶告诉记者，小家电迭代速度之快，容不得企业懈怠，“近3年，公司每年推出80多款产品，平均每4天就有一款新品上市，为的就是更好满足细分需求。”产品表现亮眼，业绩也水涨船高。2022年至2024年，艾肯智能销售额从4000多万元攀升至1.6亿元，产品远销欧洲、中东等地。
5公里之外，深耕速热饮水机二十余载的宁波祈禧智能科技股份有限公司，对小家电之变感同身受。2006年，落地式饮水机推向市场；2011年壁挂式饮水机逐渐上量，并迎来爆发式增长；近两年，公司全力投入智能茶吧机开发，同时以饮水机为基础迭代推出苏打水机……
“近年来，人们对小家电依赖性日渐增强、需求不断加大。”祈禧智能董事长方曙光介绍，依托秒速即热核心技术，公司不断丰富饮水机的使用场景，快速形成产品矩阵。“目前，壁挂式饮水机市场份额虽已达到25%、接近饱和，但新品茶吧机逐渐打开市场，成为新增长点。”方曙光说。
融电饭锅和压力锅于一体，电压力锅脱颖而出；脱胎于豆浆机，破壁机销量不断增长；解决夏季下厨温度高痛点，凉霸产品应运而生……顺应不断升级的消费需求，小家电品类持续分化，原创产品层出不穷，国产品牌相继培育壮大。浙江慈溪小家电产业集群作为我国重要的小家电产业集群之一，已集聚超过2000家小家电整机企业、上万家产业链配套企业，饮水机、电暖器、吹风机等30多个系列、上千个品种远销海内外。
经过多年发展，我国小家电产品类别不断丰富，不仅成为人们生活中不可或缺的一部分，也成长为拉动家电业平稳增长的一大引擎。奥维云网数据显示，2024年，包括厨房、清洁及个护类在内的小家电整体零售额逾1200亿元，同比增长约6%。
满足新需求、形成新亮点，小家电产业成长壮大
外观之变、形态之变，背后是需求之变、市场之变。
“小家电‘快消品’的独特属性，要求厂商快速洞悉变化的消费需求，不断求新求变。”在邹佳伶看来，过去依靠线下经销渠道为主的传统家电消费模式并不适合小家电，“通过直播电商、社交平台等渠道，才能更好连接消费者和产品。哪怕只是改个参数、换个色调、变个尺寸，也能收到意想不到的效果。”
艾肯智能最近推出的一款新品便是例证。去年底，公司在电商平台上新一款电饼铛，原本销量不温不火。分析下单用户的产品评价后，团队及时进行优化改良，将外壳颜色由黑白变为粉色，把手从扁形改成球状，产品一跃成为热销品，销量由月均几百件大幅增长至数千台。
尝到甜头的艾肯智能，今年进一步发力线上渠道。通过在亚马逊等跨境电商平台推出自主外贸品牌，在拉近品牌与消费者距离的同时，也能基于销售数据和用户反馈，将消费者偏好传导至生产端，精准定制下一个潜在“爆款”。
色调上，贴上“樱花粉”“复古风”等标签；材料上，饰以皮革、鎏金等装饰；与IP联名，推出跨界系列产品……持续推进线上线下融合，不少小家电企业形成“内容‘种草’、线下体验、线上下单”的新打法。奥维云网数据显示，近年来，我国小家电销售渠道呈现出由线下逐步向线上转移的趋势，线上销售额比重已经从2015年的29.6%提升至2024年的78.6%。
更高的市场响应速度，对供给能力也提出更高要求。
步入祈禧智能公司大厅，5G+数字制造实时展示系统跃入眼帘。偌大的显示屏上，生产节拍、出入库规模、检测次数、销售情况等产销情况一目了然。通过数字化改造，公司生产效率提高38%，库存周转时间从60天缩减到22天，销售额增长20%以上，实现了精益生产、精细管理。
“小家电需要更高的性价比，这考验着企业的产业协同水平和数字化能力。”方曙光告诉记者，身处慈溪小家电产业集群之中，制造一件小家电，不到1小时就能找到全部零部件，而数字化赋能也助力企业降本增效，让企业得以把产品不断做精、做专、做深。
向高攀升，做强品牌，小家电还有很大发展空间
从变化中一路走来，未来小家电还能怎么变？
走访慈溪小家电产业集群，不难发现，如今，不少企业正加大研发力度、提升产品品质，加快向一体化、高端化、品牌化方向发展。
向高攀升，提升产品附加值。
“经过市场调研发现，人们在兼顾性价比的同时，越来越愿意为有科技含量、功能实用的智能小家电买单，向中高端转型是企业发展的必然趋势。”宁波瑞卡电器有限公司董事长江涛说。
他举例说，2016年，国外一款售价数千元的高速吹风机一经上市，便备受追捧，其小巧又强劲的性能，不仅颠覆了传统电吹风的产品构造，突破了行业价格的“天花板”，倒逼中国企业加快自主创新步伐，“经过一年多技术攻坚，我们将高速风梳推向市场、迅速走红。前不久，一家欧洲客户订购了25万台，总价值约3000万元。”
抢抓机遇才能赢得主动。“当行业、企业发展到一定规模，再靠原来的打法难以实现持续增长，这时需要企业沉下心来、苦练内功。”邹佳伶说，今年公司有意放慢上新节奏，逐渐从单一性产品生产转向多功能产品研发，以更高的产品附加值拓展企业增长空间。
从“卷量”到“质取”，渐成行业发展新趋势。以厨房小家电为例，据奥维云网监测数据，2024年，300元以下产品线上零售额占比59.2%，同比增长2.2%。高价格段位仍有明显潜在增长空间，2024年，千元以上产品线上零售额占比14.8%，同比增长1.7%。特别是在消费品以旧换新政策加持下，高端电饭煲、高端台式微蒸烤一体机实现两位数增长。
做强品牌，增强市场话语权。
“用创新去驱动，用品牌来沉淀，才能形成核心竞争力。”方曙光介绍，外贸代工模式更多考验企业的生产制造能力，而想要拓展国内市场，必须在经营自主品牌上下功夫，“目前，公司自有品牌‘魔凡’销售额占比已达1/3，成为营收增长的一大引擎。”
从贴牌到创牌，瑞卡也在积极布局。目前，公司产品已覆盖近70个国家和地区，基于庞大稳定的客户基础，今年计划在海外推出自有品牌。
为引导企业加强品牌建设，慈溪市相关部门启动实施品牌质量提升工程，鼓励各大企业借助本地集群优势做大品牌规模、提升品牌知名度，从依赖价格优势变为借势品牌优势。
“小家电虽小，但市场却很大。”中国家用电器协会执行理事长姜风表示，依托先进的家电制造能力、规模化的产业链集群和高效的供应链，众多小家电企业从贴牌代工向自主创牌转型，小家电产业前景看好。
“小家电体现了人们对品质生活的追求，也是一种时尚的生活方式。”姜风表示，经过多年积累，我国小家电行业的整体制造水平不断提升，企业对消费需求的洞察也日益精准，“此外，我国平均每户家庭小家电拥有量仍较低，这意味着小家电市场还有很大发展空间。”
本报记者 韩 鑫
《人民日报》(2025年04月16日第18版)
新闻结尾
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