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全国服务区域:
钦州市(钦北区、浦北县、灵山县、钦南区)
东营市(河口区、垦利区、广饶县、东营区、利津县)
安康市(平利县、汉滨区、石泉县、汉阴县、旬阳市、宁陕县、镇坪县、岚皋县、白河县、紫阳县)
日喀则市(定结县、定日县、仁布县、康马县、萨嘎县、亚东县、拉孜县、谢通门县、仲巴县、吉隆县、白朗县、桑珠孜区、南木林县、江孜县、昂仁县、聂拉木县、萨迦县、岗巴县)
玉溪市(江川区、华宁县、易门县、新平彝族傣族自治县、红塔区、元江哈尼族彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、通海县、澄江市)
榆林市(米脂县、横山区、靖边县、佳县、清涧县、定边县、吴堡县、府谷县、绥德县、榆阳区、子洲县、神木市)
伊春市(大箐山县、南岔县、铁力市、汤旺县、金林区、嘉荫县、丰林县、伊美区、乌翠区、友好区)
宝鸡市(千阳县、渭滨区、金台区、眉县、陇县、太白县、扶风县、凤县、岐山县、麟游县、凤翔区、陈仓区)
黑河市(嫩江市、爱辉区、逊克县、北安市、五大连池市、孙吴县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
赤峰市(翁牛特旗、敖汉旗、巴林左旗、红山区、巴林右旗、喀喇沁旗、林西县、松山区、宁城县、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、克什克腾旗)
商丘市(民权县、夏邑县、睢县、梁园区、虞城县、永城市、柘城县、宁陵县、睢阳区)
泸州市(合江县、纳溪区、龙马潭区、叙永县、江阳区、泸县、古蔺县)
阿里地区(措勤县、革吉县、札达县、噶尔县、改则县、普兰县、日土县)
淮北市(濉溪县、杜集区、烈山区、相山区)
上饶市(铅山县、广丰区、鄱阳县、德兴市、广信区、婺源县、余干县、信州区、横峰县、万年县、弋阳县、玉山县)
石家庄市(鹿泉区、藁城区、赵县、平山县、长安区、辛集市、新乐市、元氏县、无极县、栾城区、晋州市、新华区、裕华区、桥西区、高邑县、灵寿县、井陉县、井陉矿区、赞皇县、正定县、行唐县、深泽县)
衡阳市(衡南县、雁峰区、石鼓区、衡山县、蒸湘区、耒阳市、南岳区、珠晖区、祁东县、常宁市、衡东县、衡阳县)
景德镇市(昌江区、珠山区、浮梁县、乐平市)
济南市(长清区、钢城区、济阳区、市中区、章丘区、莱芜区、槐荫区、历下区、历城区、平阴县、商河县、天桥区)
朝阳市(双塔区、龙城区、北票市、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、建平县)
东莞市
齐齐哈尔市(依安县、铁锋区、龙沙区、碾子山区、讷河市、龙江县、建华区、昂昂溪区、富拉尔基区、梅里斯达斡尔族区、拜泉县、泰来县、克山县、富裕县、克东县、甘南县)
攀枝花市(盐边县、米易县、西区、仁和区、东区)
株洲市(茶陵县、芦淞区、炎陵县、攸县、醴陵市、渌口区、天元区、荷塘区、石峰区)
盘锦市(双台子区、兴隆台区、盘山县、大洼区)
金华市(磐安县、兰溪市、义乌市、婺城区、金东区、浦江县、永康市、东阳市、武义县)
恩施土家族苗族自治州(恩施市、咸丰县、建始县、来凤县、鹤峰县、利川市、巴东县、宣恩县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
澳门特别行政区
商洛市(丹凤县、柞水县、商南县、镇安县、洛南县、商州区、山阳县)
济源市
大同市(灵丘县、浑源县、天镇县、广灵县、平城区、云冈区、左云县、云州区、阳高县、新荣区)
张家口市(张北县、宣化区、阳原县、康保县、怀安县、下花园区、万全区、赤城县、涿鹿县、桥东区、怀来县、崇礼区、沽源县、蔚县、尚义县、桥西区)
扬州市(邗江区、广陵区、江都区、仪征市、高邮市、宝应县)
黔东南苗族侗族自治州(施秉县、从江县、榕江县、麻江县、岑巩县、剑河县、三穗县、黄平县、锦屏县、丹寨县、镇远县、凯里市、黎平县、雷山县、台江县、天柱县)
内江市(市中区、隆昌市、威远县、东兴区、资中县)
滨州市(滨城区、博兴县、阳信县、无棣县、邹平市、沾化区、惠民县)
淄博市(临淄区、博山区、张店区、周村区、高青县、淄川区、沂源县、桓台县)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
铁岭市(昌图县、铁岭县、西丰县、清河区、银州区、开原市、调兵山市)
湛江市(徐闻县、吴川市、雷州市、霞山区、坡头区、廉江市、遂溪县、麻章区、赤坎区)
亳州市(蒙城县、涡阳县、利辛县、谯城区)
葫芦岛市(兴城市、南票区、龙港区、连山区、建昌县、绥中县)
衡水市(枣强县、安平县、冀州区、桃城区、阜城县、武邑县、深州市、饶阳县、故城县、景县、武强县)
定西市(渭源县、临洮县、漳县、安定区、通渭县、陇西县、岷县)
广元市(旺苍县、昭化区、苍溪县、剑阁县、利州区、青川县、朝天区)
连云港市(灌云县、赣榆区、东海县、海州区、灌南县、连云区)
阿坝藏族羌族自治州(茂县、若尔盖县、汶川县、松潘县、黑水县、红原县、壤塘县、小金县、理县、九寨沟县、金川县、阿坝县、马尔康市)
甘南藏族自治州(夏河县、碌曲县、迭部县、舟曲县、临潭县、合作市、卓尼县、玛曲县)
邯郸市(丛台区、大名县、馆陶县、曲周县、涉县、永年区、广平县、肥乡区、复兴区、武安市、磁县、峰峰矿区、成安县、邱县、魏县、鸡泽县、临漳县、邯山区)
邢台市(平乡县、临西县、任泽区、襄都区、清河县、柏乡县、沙河市、信都区、新河县、南和区、巨鹿县、隆尧县、广宗县、威县、临城县、南宫市、宁晋县、内丘县)
通化市(通化县、柳河县、辉南县、二道江区、梅河口市、集安市、东昌区)
红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、泸西县、蒙自市、石屏县、屏边苗族自治县、开远市、元阳县、建水县、弥勒市、个旧市、红河县、绿春县)
延安市(延长县、富县、吴起县、黄龙县、子长市、黄陵县、宜川县、洛川县、甘泉县、安塞区、宝塔区、延川县、志丹县)
衢州市(常山县、龙游县、柯城区、开化县、衢江区、江山市)
牡丹江市(爱民区、西安区、绥芬河市、海林市、穆棱市、东安区、宁安市、林口县、阳明区、东宁市)
菏泽市(曹县、郓城县、巨野县、成武县、单县、牡丹区、鄄城县、东明县、定陶区)
汕头市(澄海区、南澳县、濠江区、龙湖区、金平区、潮南区、潮阳区)
普洱市(江城哈尼族彝族自治县、思茅区、景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县)
鸡西市(鸡东县、麻山区、城子河区、梨树区、滴道区、鸡冠区、虎林市、恒山区、密山市)
和田地区(于田县、洛浦县、墨玉县、皮山县、民丰县、和田市、和田县、策勒县)
遵义市(余庆县、汇川区、桐梓县、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、正安县、道真仡佬族苗族自治县、仁怀市、绥阳县、湄潭县、红花岗区、播州区、习水县)
海口市(美兰区、龙华区、琼山区、秀英区)
宿州市(埇桥区、萧县、灵璧县、砀山县、泗县)
陇南市(徽县、西和县、武都区、两当县、文县、康县、成县、宕昌县、礼县)
玉树藏族自治州(治多县、囊谦县、玉树市、曲麻莱县、杂多县、称多县)
天水市(秦州区、秦安县、武山县、张家川回族自治县、甘谷县、清水县、麦积区)
聊城市(东阿县、东昌府区、茌平区、冠县、阳谷县、高唐县、莘县、临清市)
大连市(西岗区、中山区、长海县、金州区、普兰店区、甘井子区、旅顺口区、庄河市、瓦房店市、沙河口区)
松原市(扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、宁江区、乾安县)
德州市(临邑县、夏津县、平原县、齐河县、庆云县、禹城市、宁津县、德城区、乐陵市、陵城区、武城县)
曲靖市(宣威市、马龙区、陆良县、富源县、师宗县、罗平县、沾益区、麒麟区、会泽县)
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昌吉回族自治州(昌吉市、奇台县、吉木萨尔县、阜康市、呼图壁县、木垒哈萨克自治县、玛纳斯县)
贺州市(昭平县、钟山县、平桂区、富川瑶族自治县、八步区)
楚雄彝族自治州(大姚县、南华县、武定县、姚安县、元谋县、永仁县、禄丰市、楚雄市、双柏县、牟定县)
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嘉兴市(秀洲区、平湖市、海宁市、桐乡市、嘉善县、海盐县、南湖区)
宜昌市(枝江市、夷陵区、点军区、兴山县、当阳市、伍家岗区、五峰土家族自治县、长阳土家族自治县、猇亭区、宜都市、西陵区、秭归县、远安县)
吕梁市(离石区、汾阳市、兴县、交城县、石楼县、孝义市、交口县、中阳县、文水县、临县、岚县、方山县、柳林县)
本报讯(记者刘钊)近日,广州小鹏汽车科技有限公司(以下简称“小鹏汽车”)发布ESG报告,全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业”的企业使命,小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践,不仅在智能汽车行业保持技术领先优势,更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。
以科技创新智造卓越产品和服务,打造行业领先创新体系
ESG报告显示,小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元,年度新增授权专利574项,累计拥有专利3263项。其中,小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件,如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年,小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。
除了持续加大研发投入,小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至2024年底,小鹏汽车在广州、上海、圣地亚哥等地共设有6大研发中心。与此同时,研发人员数量占比高达40.4%。
依托强大的研发体系,2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域,截至2024年1月2日,XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市;5月,小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企;在“小鹏AI科技日”上,小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。
小鹏汽车“安全与创新并重,合规和责任同举”的产品安全管理方针,将安全理念贯穿产品全生命周期。此外,小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示,2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景,累计举办了超490场客户服务活动,覆盖超20万人次;客户投诉处理率100%响应并得到解决。相应地,小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升,2024年NPS平均评分较2023年提升25%。
多渠道开展稳健高效治理,筑牢可持续发展基石
2024年,小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计,建立董事会领导的可持续发展治理架构,落实各层级职责,打通ESG战略决策、管理和执行的全流程,不断提升可持续发展水平。
合规治理是确保企业可持续发展的关键因素,奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年,小鹏汽车秉承诚信经营理念,面向员工开展合规意识培训共68场,培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护、信息安全保护等。
此外,小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训,并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程,全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时,员工参与达27376人次。
凭借卓越的治理实践,2024年,小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可:连续两年获MSCIESG全球车企最高“AAA”评级、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉,连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》,彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。
多维度践行社会责任,推动企业和社会共同繁荣
小鹏汽车围绕可持续供应链,实施了全面的供应商全生命周期管理策略,涵盖供应商准入、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措,实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率,并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴,小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”,为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。
小鹏汽车注重员工关怀与成长发展,通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施,激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底,小鹏汽车全职员工已经超过15000人,其中30岁以上员工占比62%,努力打造平等多元职场环境。
为支持员工发展,小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”,通过XPENG培养体系升级,针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”,助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。
2021年10月,小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”),这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来,小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场,直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年,小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”,为中国车企公益基金会中最好评估成绩。
未来,小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念,坚守“科技改变世界”的初心,以科技为导向,将中国的智能化带往全球。同时,小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构,以可持续的经营理念为社会创造长期价值,共同构建绿色、和谐、可持续的未来。
新闻结尾
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