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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
林芝市(波密县、墨脱县、察隅县、巴宜区、朗县、工布江达县、米林市)
宿迁市(宿豫区、沭阳县、泗洪县、宿城区、泗阳县)
黔南布依族苗族自治州(福泉市、都匀市、龙里县、瓮安县、荔波县、三都水族自治县、惠水县、独山县、长顺县、平塘县、贵定县、罗甸县)
朔州市(山阴县、平鲁区、怀仁市、朔城区、应县、右玉县)
定西市(岷县、临洮县、渭源县、通渭县、陇西县、漳县、安定区)
铁岭市(西丰县、银州区、铁岭县、清河区、调兵山市、开原市、昌图县)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、天峻县、茫崖市、都兰县、乌兰县、德令哈市)
石家庄市(元氏县、高邑县、赞皇县、灵寿县、新华区、辛集市、正定县、井陉县、行唐县、晋州市、新乐市、平山县、深泽县、栾城区、赵县、藁城区、井陉矿区、长安区、桥西区、裕华区、无极县、鹿泉区)
果洛藏族自治州(班玛县、久治县、玛沁县、达日县、玛多县、甘德县)
普洱市(宁洱哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、西盟佤族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县)
大庆市(大同区、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、肇州县、萨尔图区、红岗区、龙凤区、让胡路区)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、扶余市、乾安县、宁江区)
绍兴市(越城区、上虞区、柯桥区、新昌县、嵊州市、诸暨市)
本溪市(本溪满族自治县、桓仁满族自治县、南芬区、明山区、溪湖区、平山区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
汕头市(潮阳区、澄海区、潮南区、龙湖区、金平区、濠江区、南澳县)
自贡市(富顺县、大安区、贡井区、自流井区、荣县、沿滩区)
南充市(阆中市、嘉陵区、南部县、蓬安县、高坪区、仪陇县、营山县、顺庆区、西充县)
固原市(彭阳县、原州区、西吉县、泾源县、隆德县)
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
凉山彝族自治州(德昌县、宁南县、昭觉县、美姑县、会东县、木里藏族自治县、越西县、普格县、西昌市、雷波县、冕宁县、布拖县、金阳县、喜德县、会理市、盐源县、甘洛县)
昆明市(石林彝族自治县、安宁市、晋宁区、东川区、富民县、禄劝彝族苗族自治县、五华区、西山区、寻甸回族彝族自治县、呈贡区、嵩明县、宜良县、官渡区、盘龙区)
晋城市(高平市、城区、阳城县、泽州县、陵川县、沁水县)
漳州市(东山县、龙海区、平和县、华安县、芗城区、长泰区、云霄县、龙文区、漳浦县、诏安县、南靖县)
滨州市(惠民县、滨城区、无棣县、邹平市、沾化区、阳信县、博兴县)
黄石市(阳新县、西塞山区、下陆区、黄石港区、大冶市、铁山区)
泉州市(德化县、晋江市、丰泽区、泉港区、南安市、永春县、金门县、惠安县、安溪县、洛江区、鲤城区、石狮市)
西安市(新城区、鄠邑区、莲湖区、雁塔区、阎良区、未央区、临潼区、蓝田县、灞桥区、周至县、碑林区、高陵区、长安区)
廊坊市(大厂回族自治县、广阳区、永清县、霸州市、安次区、文安县、大城县、三河市、香河县、固安县)
乐山市(沙湾区、金口河区、马边彝族自治县、峨眉山市、沐川县、市中区、夹江县、峨边彝族自治县、犍为县、五通桥区、井研县)
苏州市(太仓市、张家港市、吴江区、昆山市、常熟市、姑苏区、虎丘区、相城区、吴中区)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
儋州市
长春市(公主岭市、农安县、南关区、二道区、朝阳区、宽城区、双阳区、九台区、榆树市、绿园区、德惠市)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
运城市(稷山县、河津市、芮城县、万荣县、盐湖区、永济市、平陆县、临猗县、新绛县、闻喜县、垣曲县、绛县、夏县)
吕梁市(文水县、交口县、石楼县、柳林县、兴县、临县、方山县、交城县、孝义市、汾阳市、岚县、中阳县、离石区)
怀化市(鹤城区、溆浦县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、辰溪县、中方县、靖州苗族侗族自治县、洪江市、通道侗族自治县、会同县、麻阳苗族自治县、沅陵县)
唐山市(古冶区、迁安市、迁西县、路南区、丰润区、丰南区、开平区、滦南县、曹妃甸区、路北区、乐亭县、玉田县、遵化市、滦州市)
濮阳市(濮阳县、南乐县、清丰县、范县、台前县、华龙区)
宿州市(埇桥区、灵璧县、泗县、砀山县、萧县)
丽江市(华坪县、玉龙纳西族自治县、永胜县、古城区、宁蒗彝族自治县)
信阳市(浉河区、息县、罗山县、光山县、淮滨县、商城县、固始县、平桥区、潢川县、新县)
广州市(黄埔区、增城区、越秀区、天河区、荔湾区、南沙区、从化区、海珠区、花都区、番禺区、白云区)
柳州市(柳南区、城中区、融安县、柳江区、柳城县、鱼峰区、鹿寨县、三江侗族自治县、融水苗族自治县、柳北区)
巴彦淖尔市(磴口县、临河区、五原县、乌拉特前旗、乌拉特中旗、杭锦后旗、乌拉特后旗)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
漯河市(郾城区、临颍县、舞阳县、源汇区、召陵区)
包头市(东河区、达尔罕茂明安联合旗、青山区、固阳县、白云鄂博矿区、昆都仑区、土默特右旗、石拐区、九原区)
香港特别行政区
巴中市(巴州区、恩阳区、通江县、南江县、平昌县)
宜春市(樟树市、宜丰县、上高县、奉新县、丰城市、高安市、靖安县、袁州区、铜鼓县、万载县)
南平市(武夷山市、建阳区、建瓯市、政和县、邵武市、顺昌县、光泽县、浦城县、延平区、松溪县)
通辽市(扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁区、库伦旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、开鲁县、奈曼旗)
庆阳市(宁县、环县、正宁县、庆城县、合水县、镇原县、华池县、西峰区)
泰州市(高港区、泰兴市、靖江市、海陵区、兴化市、姜堰区)
合肥市(庐江县、肥东县、长丰县、包河区、肥西县、瑶海区、庐阳区、巢湖市、蜀山区)
晋中市(左权县、太谷区、介休市、寿阳县、平遥县、榆社县、昔阳县、榆次区、和顺县、灵石县、祁县)
拉萨市(林周县、墨竹工卡县、尼木县、达孜区、城关区、堆龙德庆区、当雄县、曲水县)
葫芦岛市(兴城市、南票区、绥中县、龙港区、连山区、建昌县)
太原市(杏花岭区、小店区、清徐县、古交市、尖草坪区、阳曲县、娄烦县、晋源区、迎泽区、万柏林区)
百色市(靖西市、平果市、右江区、凌云县、西林县、田东县、隆林各族自治县、那坡县、田林县、田阳区、乐业县、德保县)
齐齐哈尔市(克东县、依安县、泰来县、龙江县、昂昂溪区、铁锋区、龙沙区、碾子山区、拜泉县、富裕县、梅里斯达斡尔族区、克山县、富拉尔基区、建华区、讷河市、甘南县)
玉林市(陆川县、玉州区、博白县、兴业县、福绵区、北流市、容县)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
东营市(广饶县、利津县、河口区、东营区、垦利区)
鹤岗市(兴安区、东山区、工农区、萝北县、兴山区、绥滨县、向阳区、南山区)
河池市(金城江区、宜州区、凤山县、东兰县、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、南丹县、天峨县)
东莞市
营口市(鲅鱼圈区、盖州市、站前区、老边区、大石桥市、西市区)
张家界市(武陵源区、永定区、桑植县、慈利县)
阿勒泰地区(富蕴县、布尔津县、吉木乃县、阿勒泰市、青河县、哈巴河县、福海县)
呼伦贝尔市(莫力达瓦达斡尔族自治旗、根河市、鄂温克族自治旗、阿荣旗、新巴尔虎左旗、新巴尔虎右旗、满洲里市、鄂伦春自治旗、陈巴尔虎旗、扎赉诺尔区、海拉尔区、牙克石市、扎兰屯市、额尔古纳市)
赣州市(崇义县、南康区、大余县、定南县、赣县区、宁都县、兴国县、寻乌县、于都县、上犹县、石城县、瑞金市、会昌县、安远县、龙南市、信丰县、全南县、章贡区)
吉安市(吉安县、泰和县、吉州区、永丰县、安福县、井冈山市、万安县、永新县、新干县、青原区、遂川县、吉水县、峡江县)
三明市(永安市、明溪县、沙县区、泰宁县、清流县、尤溪县、将乐县、大田县、建宁县、三元区、宁化县)
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常州市(溧阳市、钟楼区、新北区、天宁区、金坛区、武进区)
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博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、精河县、温泉县、博乐市)
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惠州市(惠城区、龙门县、惠东县、惠阳区、博罗县)
本报记者 苏向杲 熊 悦
截至目前，已有28家A股上市银行陆续披露了2024年度的可持续发展报告或社会责任报告或社会责任暨ESG报告，这些报告被市场统称为“ESG报告”。ESG是环境（Environmental）、社会（Social）和治理（Governance）的简称。高质量的ESG报告对上市银行有多重积极影响，包括提升市场估值、拓宽融资渠道、吸引全球投资者、降低融资成本等。
据记者梳理，在监管部门相继发布可持续发展报告相关披露规则后，上市银行披露的2024年ESG报告内容明显“变厚”，质量持续提升。但与此同时，部分上市银行ESG报告还存在定性指标多而定量指标少、可对比性不强、对投资者的参考价值有待提升等问题。多位受访人士表示，这一现象背后有多重深层次原因，随着监管制度的持续完善，ESG报告有望更好地发挥其“第二张财报”的作用。
ESG报告内容更为丰富
今年1月份，沪深北三大交易所发布《上市公司可持续发展报告编制指南》（以下简称《指南》）。此前（2024年4月份），沪深北三大交易所已经发布《上市公司可持续发展报告指引》（以下简称《指引》）。随着《指南》的正式发布，以《指引》为强制性和底线要求、《指南》为参考性规范和典型实践推荐的上市公司可持续信息披露规则体系初步形成。
其中，《指引》要求，上证180、科创50指数样本公司，以及境内外同时上市的公司应当最晚在2026年首次披露2025年度《可持续发展报告》，鼓励其他上市公司自愿披露。
截至目前，上证180指数样本公司中，共有18家银行，其中部分银行已披露了2024年可持续发展报告。此外，一些非样本上市银行也自愿披露了ESG报告，综合计算，合计已有28家A股上市银行披露了ESG报告。
从整体来看，上市银行ESG报告披露质量持续提升，这体现在多个维度。
从“信息量”来看，上市银行ESG报告内容普遍持续扩充。以国有大行为例，据记者梳理，6家国有大行首次公开披露的ESG报告，平均页数约60页，今年国有大行发布的ESG报告平均页数已超过130页，不仅增加了很多增量信息，还增加了不少可视化图表等。
从披露框架来看，上市银行ESG报告也普遍按照“环境篇”“社会篇”“治理篇”三大框架披露。部分银行也在这三大框架的基础上加入了“经济篇”“发展篇”等章节，进一步丰富了披露内容。
从披露质量来看，部分上市银行的ESG报告评级明显提高。明晟（MSCI）在去年12月份公布的评级结果显示，被纳入MSCI评级的28家上市银行中，4家银行的评级提升为AAA级（4家银行全部在上述已披露2024年度ESG报告的28家A股上市银行当中）。同时，一些银行在ESG报告中还加入了第三方鉴证报告等内容。这都显示出，上市银行的ESG治理和信息披露质量得到了进一步提升。
上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚向《证券日报》记者表示，从近年来趋势看，银行ESG披露主动性持续加强，信息披露范围和深度有所提升，部分银行也尝试借助ESG实践提升竞争力与吸引力，确实为品牌建设和投资价值提升注入了积极因素。
中央财经大学绿色金融国际研究院ESG中心联合主任、研究员包婕在接受《证券日报》记者采访时表示，当前我国上市银行ESG信息披露正处于从“合规披露”向“价值驱动”转变的关键阶段。从投资价值的角度来看，随着ESG理念在资本市场的持续渗透，投资者日益关注企业的可持续发展能力与风险管理水平。从品牌声誉角度看，高质量的ESG信息披露有助于银行塑造负责任的金融机构形象。同时，ESG理念也逐步推动银行内部文化与品牌内涵的融合，成为构建可持续发展品牌的重要抓手。
标准化仍有提升空间
尽管上市银行ESG报告质量在持续提升，但受制于多重因素，报告内容的标准化和规范性仍有待提高，这体现在以下几个层面：
其一，可定量描述的指标用定性描述，投资者难以知晓公司具体的ESG治理情况。例如，有的上市银行将气候相关风险对财务的影响表述为“不良资产率上升”“收入下降”“运营成本增加”，但没有具体量化数值。类似的表述还有“风险可控”“影响有限”，表述较为模糊、笼统。
其二，重点指标可比性弱。例如，同样是环境维度下绿色信贷余额披露，有的银行采用的是国家金融监督管理总局口径，有的银行采用的是中国人民银行口径，投资者无法知晓某项指标在行业中的横向排名。
其三，有大量“个性化”指标，投资者难以准确理解其参考价值。目前上市银行披露的ESG报告侧重点各不相同，且每个大议题下的子议题差异也很大。相比之下，上市银行在年报、季报中披露的利润表、资产负债表、现金流量表一目了然，投资者可清晰了解公司的经营情况。
就当前上市银行ESG披露现状，曾刚坦言，目前我国上市银行ESG报告实际效果受到多方面限制，功能实现有限。主要障碍在于：一是报告披露规范性不强，标准不统一、定量数据缺乏、可比性和完整性不足，难以为投资者提供有力、权威的决策参考；二是国内外ESG评级体系差异大，缺乏公认的本土标准，导致各类报告和评级结果公信力不足，无法有效提升市场认可度和投资者信心；三是银行自身ESG治理基础有待加强，绿色金融和责任投资面临回报周期长、数据碎片化、整合难等实际挑战，影响了ESG成效的真实体现和外部传播。
曾刚表示，在这一背景下，当前上市银行ESG报告对投资价值与品牌影响力的提升更多停留在“表层展示”和“政策响应”层面，远未形成具有战略价值和市场公信力的“第二张财报”。要真正实现其功能，还需提升披露规范性，完善评级体系，加强治理水平和技术支撑。
从制度建设层面来看，我国ESG信息披露制度建设在加速推进，但制度建设时间尚短，一些细分行业规范仍待加强。比如，《指引》《指南》为上市公司ESG信息披露提供了参考框架，但由于不同行业披露的ESG信息差异较大，规则尚难以细化到每个行业。
除制度环境之外，银行机构业务本身的复杂性、不同银行经营的差异性、各银行信息披露的主动性也存在差异，共同造成了上市银行ESG治理及信息披露报告的巨大差异。香港大学赛马会环球企业可持续发展研究所所长何国俊向记者表示，上市银行的业务结构复杂，覆盖行业和客户广泛，涉及大量ESG相关数据，信息来源分散。这类机构的ESG信息披露工作本身难度就比较大。加之难以有效评估ESG信息披露对财务绩效的实际影响，因此，银行机构信息披露的内生动力并不强。
ESG报告披露不完善背后的深层次原因，是上市银行在践行ESG理念时存在诸多阻力。曾刚认为，上市银行在经营层面践行ESG理念时，主要还存在以下问题：一是绿色金融与责任投资动力不足，绿色信贷、ESG投资回报周期长，与银行追求短期业绩的压力存在矛盾，导致银行积极性有限；二是内部治理与战略融合不深，一些银行将ESG作为合规任务，未真正融入公司战略与文化，部门协作和评价激励机制尚不完善；三是ESG风险管理和数据基础薄弱，银行缺乏系统的ESG风险评估、绿色资产识别和跟踪机制，难以及时发现和管控相关风险，同时，客户及供应链的ESG信息收集和整合难度大。
由于ESG报告披露的复杂性，国外银行也出现了类似的披露难题。据惠誉常青可持续评估有限公司董事刘虹兰介绍，从境外银行ESG信息披露实践来看，不同银行发布的ESG信息质量水平也参差不齐。
鉴于当前上市银行ESG报告披露现状，部分银行股个人投资者向记者坦言，ESG报告内容庞杂，自己在评估银行股投资价值时，重点还是看年报和季报，几乎不去研究ESG报告。
多维度提升ESG信披质量
随着全球ESG监管趋严以及资本市场对ESG报告的关注度上升，优化ESG信披质量逐渐成为上市银行的“必答题”。
招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼向《证券日报》记者表示，银行应高度重视与ESG相关的信息披露工作。因为银行是经营信用的金融企业，相关数据的真实性、完整性和准确性，不仅影响其自身的信息披露工作，还可能会影响公众、市场对银行的信心和信任。
北京银行董事长霍学文在该行2024年度业绩说明会上表示：“ESG不是只出钱没收益，只要你参与，就一定有收获。”
部分头部银行的成功尝试也具有参考价值。建设银行副行长兼首席风险官李建江表示，建设银行有效的做法可以总结为四个方面：在治理上，持续完善中国特色公司治理体系，明确董事会管理层ESG的相关职责分工，构建起高效协同的ESG长效工作机制；在环境上，深入做好绿色金融的大文章，建立绿色发展的协调推进机制，充分发挥集团金融的多牌照优势，强化绿色金融的产品创新，服务经济社会的绿色转型发展；在社会上，积极地延伸金融服务的触达范围，推动普惠金融拓面下沉，满足各类金融需求；在信息披露方面，密切跟进ESG领域最新的监管要求和行业动向，努力以国际化、市场化的语言来呈现建设银行自身的ESG工作成效，满足利益相关方对建设银行ESG信息的诉求。
就完善上市银行ESG信息披露，曾刚建议可从以下几个方面着力：一是统一披露标准和框架，建议监管部门出台针对银行业的ESG信息披露指南，明确披露指标及方法，推动行业内部可比性；二是增加定量信息与第三方鉴证；三是加快本土化ESG评级体系建设，建议行业协会牵头推进符合中国实际的ESG评级模型，提升标准公信力；四是提升数据治理和技术支持，银行应加强ESG数据整合，搭建统一数据管理平台，借助大数据、人工智能等技术提升数据采集和分析水平。
最后，多位受访人士普遍认为，银行机构应将ESG理念纳入银行发展战略，建立高层主导、全员参与的治理体系与激励机制，让ESG成为经营核心之一。创新绿色金融产品和服务，延长激励考核周期，给予绿色业务更多资源与耐心。完善ESG风险管理体系，加强对环境和社会风险的识别与监控。强化科技赋能，打造高效的ESG数据平台，提升客户及全链条ESG数据采集、分析、决策能力。这些措施有助于银行将ESG理念从“表态”落到“实处”，推动银行实现高质量、可持续发展。
据国际文传电讯社周一早些时候报道，俄罗斯经济部已将其对2025年布兰特原油平均价格的预测较去年9月时的预测下调了近17%。据报道，该部在其2025年经济基本预测情境中预计，布伦特原油均价将为每桶68美元，低于其在9月份预测中预计的每桶81.7美元。
该部认为，俄罗斯主要混合油乌拉尔原油（Urals）的价格为每桶56美元，而俄罗斯2025年预算中假设的该价格为每桶69.7美元。
该社援引经济部一位代表的话说：“我们认为这是一个相当保守的估计。”
乌拉尔原油价格对俄罗斯预算至关重要，因为石油和天然气收入占所有预算收入的三分之一。
俄罗斯央行4月早些时候警告说，由于全球需求下降，油价可能在几年内都将低于预期。
4月21日开盘，美尔雅（维权）一字跌停，股价报4.11元/股，总市值14.80亿元。
消息面上，4月18日晚间，美尔雅发布公告称，公司及公司实际控制人兼董事长郑继平因涉嫌信息披露违法违规，证监会决定对公司及郑继平立案。
在公告收到证监会立案的同时，美尔雅还发布了《关于公司及相关人员收到行政监管措施决定书的公告》。湖北证监局查明，美尔雅存在以下违规：一、关联交易未经审议且未履行信息披露义务；二、2022 年年度报告相关财务数据披露不准确。
新浪股民维权平台提醒，暂定：于2025年4月18日之前买入美尔雅，且在2025年4月19日之后卖出或持有美尔雅的亏损投资者符合索赔条件，点击美尔雅维权入口登记维权。
新闻结尾
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