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维修后设备性能满意度调查:我们对维修后的设备进行性能满意度调查,收集客户反馈,不断优化服务质量。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、乌兰县、都兰县、茫崖市、天峻县、德令哈市)
六安市(金安区、霍邱县、舒城县、裕安区、霍山县、金寨县、叶集区)
德阳市(罗江区、什邡市、中江县、绵竹市、旌阳区、广汉市)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
广安市(邻水县、武胜县、岳池县、前锋区、广安区、华蓥市)
香港特别行政区
株洲市(攸县、茶陵县、荷塘区、石峰区、炎陵县、醴陵市、渌口区、芦淞区、天元区)
荆州市(洪湖市、监利市、石首市、公安县、江陵县、松滋市、荆州区、沙市区)
湛江市(吴川市、徐闻县、坡头区、麻章区、廉江市、雷州市、赤坎区、霞山区、遂溪县)
枣庄市(市中区、山亭区、峄城区、薛城区、台儿庄区、滕州市)
阿坝藏族羌族自治州(松潘县、汶川县、壤塘县、若尔盖县、九寨沟县、小金县、茂县、黑水县、理县、金川县、阿坝县、马尔康市、红原县)
阜新市(太平区、清河门区、彰武县、细河区、阜新蒙古族自治县、新邱区、海州区)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
毕节市(赫章县、黔西市、金沙县、七星关区、纳雍县、威宁彝族回族苗族自治县、大方县、织金县)
山南市(琼结县、错那市、扎囊县、加查县、浪卡子县、贡嘎县、措美县、隆子县、曲松县、洛扎县、桑日县、乃东区)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
南通市(海门区、如东县、启东市、崇川区、如皋市、通州区、海安市)
常州市(武进区、新北区、溧阳市、钟楼区、天宁区、金坛区)
鹤岗市(向阳区、萝北县、东山区、绥滨县、兴山区、南山区、兴安区、工农区)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
白城市(通榆县、大安市、洮北区、镇赉县、洮南市)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、杂多县、囊谦县、玉树市、称多县、治多县)
崇左市(龙州县、扶绥县、宁明县、天等县、大新县、江州区、凭祥市)
阳泉市(盂县、平定县、城区、矿区、郊区)
扬州市(广陵区、仪征市、高邮市、江都区、宝应县、邗江区)
广州市(黄埔区、从化区、海珠区、花都区、番禺区、荔湾区、天河区、南沙区、增城区、越秀区、白云区)
济源市
延边朝鲜族自治州(和龙市、安图县、珲春市、龙井市、敦化市、延吉市、汪清县、图们市)
许昌市(禹州市、建安区、魏都区、襄城县、鄢陵县、长葛市)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
遂宁市(大英县、船山区、安居区、射洪市、蓬溪县)
防城港市(港口区、防城区、东兴市、上思县)
晋中市(祁县、榆次区、灵石县、和顺县、昔阳县、左权县、介休市、榆社县、平遥县、太谷区、寿阳县)
阳江市(阳西县、阳春市、阳东区、江城区)
忻州市(五台县、代县、宁武县、定襄县、岢岚县、神池县、静乐县、五寨县、保德县、原平市、忻府区、偏关县、河曲县、繁峙县)
深圳市(盐田区、光明区、南山区、罗湖区、宝安区、坪山区、龙华区、福田区、龙岗区)
三门峡市(卢氏县、义马市、灵宝市、陕州区、渑池县、湖滨区)
青岛市(平度市、城阳区、市北区、崂山区、莱西市、胶州市、李沧区、黄岛区、即墨区、市南区)
九江市(武宁县、湖口县、修水县、庐山市、濂溪区、德安县、柴桑区、永修县、瑞昌市、都昌县、彭泽县、浔阳区、共青城市)
七台河市(勃利县、新兴区、茄子河区、桃山区)
巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特后旗、五原县、乌拉特中旗、杭锦后旗、乌拉特前旗、临河区)
衡阳市(蒸湘区、珠晖区、南岳区、衡山县、衡阳县、耒阳市、衡东县、衡南县、石鼓区、常宁市、雁峰区、祁东县)
保定市(顺平县、涞水县、定州市、唐县、高阳县、阜平县、雄县、安新县、涿州市、高碑店市、定兴县、容城县、博野县、涞源县、易县、满城区、望都县、竞秀区、徐水区、曲阳县、安国市、莲池区、清苑区、蠡县)
梅州市(平远县、五华县、大埔县、梅县区、梅江区、蕉岭县、兴宁市、丰顺县)
临沂市(平邑县、兰陵县、河东区、临沭县、莒南县、郯城县、兰山区、费县、沂水县、蒙阴县、沂南县、罗庄区)
长春市(公主岭市、德惠市、二道区、南关区、农安县、朝阳区、九台区、宽城区、绿园区、榆树市、双阳区)
宁波市(宁海县、慈溪市、余姚市、鄞州区、奉化区、江北区、海曙区、北仑区、象山县、镇海区)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、精河县、温泉县、博乐市)
北海市(银海区、铁山港区、合浦县、海城区)
五指山市(文昌市、定安县、保亭黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、万宁市、澄迈县、屯昌县、陵水黎族自治县、乐东黎族自治县、昌江黎族自治县、临高县、琼海市、东方市)
郑州市(新郑市、荥阳市、上街区、金水区、登封市、二七区、中原区、管城回族区、中牟县、新密市、巩义市、惠济区)
运城市(绛县、永济市、垣曲县、闻喜县、芮城县、夏县、临猗县、河津市、稷山县、万荣县、盐湖区、新绛县、平陆县)
娄底市(双峰县、新化县、冷水江市、涟源市、娄星区)
吉安市(吉州区、青原区、泰和县、永丰县、遂川县、峡江县、永新县、安福县、井冈山市、吉安县、新干县、吉水县、万安县)
楚雄彝族自治州(元谋县、牟定县、南华县、双柏县、永仁县、姚安县、大姚县、楚雄市、禄丰市、武定县)
天津市(河西区、宝坻区、蓟州区、北辰区、津南区、和平区、武清区、宁河区、南开区、东丽区、河东区、静海区、西青区、滨海新区、河北区、红桥区)
来宾市(武宣县、兴宾区、忻城县、合山市、象州县、金秀瑶族自治县)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、富宁县、丘北县、砚山县、马关县、广南县、西畴县、文山市)
郴州市(宜章县、北湖区、嘉禾县、桂阳县、苏仙区、永兴县、资兴市、安仁县、桂东县、汝城县、临武县)
平顶山市(郏县、鲁山县、舞钢市、汝州市、石龙区、叶县、宝丰县、卫东区、湛河区、新华区)
滁州市(全椒县、凤阳县、琅琊区、天长市、来安县、定远县、南谯区、明光市)
衡水市(安平县、阜城县、景县、武邑县、冀州区、饶阳县、武强县、故城县、深州市、枣强县、桃城区)
张家界市(永定区、桑植县、武陵源区、慈利县)
伊春市(大箐山县、南岔县、金林区、汤旺县、友好区、嘉荫县、乌翠区、铁力市、伊美区、丰林县)
菏泽市(东明县、单县、郓城县、巨野县、定陶区、鄄城县、牡丹区、成武县、曹县)
海南藏族自治州(贵南县、同德县、贵德县、兴海县、共和县)
泸州市(合江县、纳溪区、龙马潭区、古蔺县、叙永县、泸县、江阳区)
儋州市
呼和浩特市(土默特左旗、和林格尔县、赛罕区、武川县、托克托县、回民区、玉泉区、新城区、清水河县)
昭通市(彝良县、昭阳区、大关县、绥江县、鲁甸县、镇雄县、永善县、水富市、盐津县、威信县、巧家县)
肇庆市(鼎湖区、怀集县、德庆县、封开县、广宁县、高要区、四会市、端州区)
苏州市(相城区、虎丘区、姑苏区、吴江区、昆山市、张家港市、常熟市、吴中区、太仓市)
绥化市(兰西县、望奎县、庆安县、明水县、北林区、肇东市、绥棱县、海伦市、安达市、青冈县)
云浮市(罗定市、郁南县、新兴县、云安区、云城区)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市、尖扎县)
铜川市(宜君县、王益区、印台区、耀州区)
百色市(那坡县、德保县、隆林各族自治县、西林县、田林县、凌云县、平果市、右江区、靖西市、乐业县、田阳区、田东县)
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澳门特别行政区
佳木斯市(同江市、桦川县、东风区、郊区、桦南县、向阳区、汤原县、富锦市、抚远市、前进区)
河池市(凤山县、宜州区、金城江区、环江毛南族自治县、南丹县、东兰县、巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、天峨县、都安瑶族自治县、大化瑶族自治县)
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德宏傣族景颇族自治州(芒市、陇川县、瑞丽市、梁河县、盈江县)
三亚市(崖州区、天涯区、吉阳区、海棠区)
北京市(平谷区、西城区、丰台区、大兴区、通州区、昌平区、房山区、海淀区、延庆区、密云区、门头沟区、朝阳区、顺义区、怀柔区、东城区、石景山区)
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台州市(天台县、椒江区、路桥区、三门县、黄岩区、温岭市、玉环市、临海市、仙居县)
随州市(广水市、随县、曾都区)
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凉山彝族自治州(盐源县、德昌县、西昌市、美姑县、会东县、宁南县、冕宁县、甘洛县、雷波县、普格县、金阳县、会理市、布拖县、昭觉县、越西县、喜德县、木里藏族自治县)
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黔南布依族苗族自治州(平塘县、独山县、龙里县、瓮安县、荔波县、贵定县、三都水族自治县、惠水县、长顺县、都匀市、罗甸县、福泉市)
揭阳市(普宁市、揭西县、揭东区、榕城区、惠来县)
江门市(蓬江区、台山市、江海区、恩平市、鹤山市、新会区、开平市)
四平市(铁西区、梨树县、铁东区、双辽市、伊通满族自治县)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、且末县、轮台县、焉耆回族自治县、尉犁县、博湖县、库尔勒市、和静县、若羌县)
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在用户产品上,爱奇艺发布新的观影功能“跳看”。用户在爱奇艺App选择一部剧集横屏打开后,用手指靠近屏幕边缘处上下滑动,即可切换进入在播内容不同的剧情点。这意味着,用户心急想了解后续剧情进展走向时,向上一滑就能进入下一个剧情点。
在商业模式上,爱奇艺改变原有以会员付费和广告为主的商业模式,上线电商业务。根据爱奇艺CEO龚宇在现场介绍,爱奇艺将依托于IP(知识产权)内容、艺人明星以及会员等资源做直播带货。爱奇艺电商是内容电商,而不是货架电商,目前仍在试运营状态。
这是爱奇艺最近几年以来在产品和业务模式上最激进的改变。
财报显示,爱奇艺2024全年收入292.3亿元人民币,同比下降8%。其中,会员服务收入同比下降13%,在线广告服务收入同比下降8%。
业绩出现下滑,表层的原因是爱奇艺去年在剧集和综艺上表现平平,没有现象级破圈的作品出现,导致用户付费意愿和广告主的投放意愿均出现了下滑,更为深层的原因是,在短视频的冲击下,长视频在吸引用户注意力上越来越力不从心。
面对压力,爱奇艺给出的破局之道便是内容和商业模式越来越像短视频看齐。
面对短视频的冲击,爱奇艺在过去很长一段时间都选择置之不理,继续做高品质的长视频内容。
当时,爱奇艺给出的理由是短视频行业存在很多低质量内容,爱奇艺希望提供基于正版的、高质量内容,而且短视频的审美、商业模式和影视行业也有较大差异。
但这种判断和用户的真实选择并不一致。用户的时间和注意力越来越碎片化,但长视频行业经历了粗放式增长之后,剧集和综艺都存在冗长、注水等问题,导致用户流失。QuestMobile的报告显示,2024年12月,爱奇艺月活跃用户为3.54亿,同比下降16%。
爱奇艺也意识到了问题。从去年下半年,爱奇艺开始转变此前对长短视频差异的看法,并积极拥抱短剧。
今年,爱奇艺投入更大的资源和精力让长视频变短。在2025爱奇艺世界·大会上,爱奇艺基础架构与智能分发事业群总裁刘文峰透露,这是为了更好地适应用户注意力变化,把观看的选择权交给用户。如何在每一个屏幕上都能牢牢抓住用户,成为了这个时代内容创作者必须要面对的问题。
AI大模型能力的提升让爱奇艺看到了把长视频变短的新思路。随着越来越多用户的真实观看行为被“喂”给AI大模型,大模型识别高能片段的准确度也越来越高,跳看功能正是基于大模型的能力推出。
在跳看功能推出之前,用户也有快进的需求,但只能通过手动拉进度条完成,很难拉得精准。但跳看功能上线后,用户在横屏状态上下滑屏幕就能切换片段,相当于像看微剧一样看长视频,实现了长剧“短看”。
刘文峰表示,速看和短视频内容为故事叙述提供了新的表达形式。爱奇艺也希望把这些用户观影行为数据反馈给创作者(制作方),让他们从用户注意力的角度出发来思考内容的创作和产品的设计。
在发布会上,龚宇也呼吁全行业都要因为用户注意力的变化而做出改变。比如人物故事线更直接简单,铺垫更短,以前用3集,现在只用30分钟。“集数减少,时长减少,但是项目数和预算要增加。”
在2025爱奇艺世界·大会召开的同时,爱奇艺电商也正式上线。
目前,爱奇艺电商在爱奇艺网站和App首页还没有正式的入口,用户搜索“爱奇艺电商”会出现直播带货的页面。
界面新闻搜索发现,创作者“食力研究所”已进行了首场直播。两位主播在4个多小时的直播中主要售卖了酸奶、方便面、饮料等产品。但由于大部分用户还很难找到直播带货入口,整场直播的用户评论、点赞等数据表现较为一般。
龚宇表示,电商的货币化能力是非常高的。爱奇艺希望今年能奠定好发展的基础,让电商在明年有更高更快地增长。
根据龚宇的构想,会员是爱奇艺电商最主要的潜在用户。爱奇艺利用资源的优势,也就是IP内容、艺人明星以及会员,像筛子一样,把互联网上消费力最强的用户筛出来。
此前,直播电商模式在抖音、快手等短视频平台已经被验证。据36氪报道,2024年抖音电商GMV突破3.5万亿元,同比增长30%,稳坐国内电商“第三把交椅”。而快手财报显示,快手电商2024年全年GMV达1.39万亿元,同比增长17.3%。
艾媒咨询CEO张毅对界面新闻表示,他对爱奇艺涉足直播带货并不意外,因为最近几年爱奇艺的业绩增长出现了瓶颈,急需要寻找新的增长点。爱奇艺的用户中,女性用户占比较高,有较强的购买力。
但他认为,爱奇艺做直播电商的挑战也是显而易见的。一方面,爱奇艺需要找到主播和选品的突破口,形成自己的差异化辨识度;另一方面,供应链以及整个电商服务体系的构建更为关键,也是爱奇艺面对的主要难点。
电商分析师李成东则表示不看好爱奇艺做直播电商。在他看来,爱奇艺更多是迫于营收压力,寻找新的增长点。但这个时候才下场做直播带货,时间有些晚了,而且需要大量优秀主播,才能有转化率,挑战会非常大。
北京时间4月24日凌晨,美联储公布了最新一期的美国经济状况报告(简称《褐皮书》),这是“关税风暴”后的第一份《褐皮书》,因此备受市场关注。
《褐皮书》显示,随着经济不确定性加剧,尤其是关税方面的不确定性,几个地区的前景“显著恶化”。各地区价格均有所上涨,大多数地区指出,企业预计关税将导致投入成本增长加快。
据统计,该报告107次提及关税,是上一份褐皮书的两倍多;“不确定”一词出现了89次。美联储指出,在最近一个报告周期内,“国际贸易政策的不确定性”在美联储12个地区的报告中“普遍存在”。
《褐皮书》显示,美国各地区物价普遍上涨,企业预计关税导致投入成本上升。许多公司报告称,其供应商已发出成本上涨的通知,大多数企业表示将计划把更高的价格转嫁给消费者。企业报告称已增加关税附加费或缩短定价周期,以应对不确定的贸易政策。
特朗普的关税计划变化频繁,为进口产品和原材料的企业带来了极大的不确定性。特朗普暂停了对几十个国家征收所谓“对等关税”的计划,但仍实施了统一的10%关税。这些关税是在此前对钢铁、铝和汽车进口产品征收的基础上追加的。
《褐皮书》显示,美国就业总体保持不变或略有上升。报告指出,美国政府职位和依赖政府资金的机构职位出现下降。这很可能反映了特朗普政府缩减联邦劳动力人员并削减成本:几个地区报告称,企业在招聘方面采取观望态度,在经济形势更明朗前暂停或放缓了招聘。此外,零星报告显示企业正在为裁员做准备。
报告还提到,消费者在关税相关价格上涨前赶紧购买车辆和非耐用品,同时国际游客数量下降。此外,非汽车类消费整体下降。
《褐皮书》还显示,运输活动略有增长。制造业表现不一,但三分之二的地区表示制造业活动变化不大或有所下降。能源行业略有增长,多个地区的农业状况相对稳定。
另外,近期关于解雇美联储主席鲍威尔的风波持续搅动美国市场。美国总统特朗普最新表示:“我认为鲍威尔不降息是在犯错误,我可能会给鲍威尔打电话。”
在此之前,特朗普表示他“从没有打算”解除鲍威尔的职务。据知情人士透露,特朗普改变主意与美国财政部长贝森特和商务部长卢特尼克有关,知情人士称,他们警告特朗普罢免鲍威尔或引发市场动荡和法律纠纷。
新闻结尾
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