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维修前后性能评估：提供维修前后的性能评估报告，确保维修效果符合预期。
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保定市(高碑店市、曲阳县、安国市、安新县、顺平县、莲池区、涞源县、徐水区、涞水县、易县、唐县、定兴县、望都县、竞秀区、容城县、清苑区、雄县、博野县、涿州市、定州市、满城区、阜平县、高阳县、蠡县)
宁德市(霞浦县、屏南县、周宁县、蕉城区、古田县、柘荣县、寿宁县、福鼎市、福安市)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
汕尾市(陆河县、海丰县、城区、陆丰市)
景德镇市(昌江区、珠山区、浮梁县、乐平市)
鹤岗市(向阳区、南山区、工农区、绥滨县、兴山区、萝北县、兴安区、东山区)
玉林市(兴业县、福绵区、陆川县、容县、玉州区、博白县、北流市)
山南市(贡嘎县、加查县、扎囊县、措美县、乃东区、浪卡子县、曲松县、洛扎县、隆子县、桑日县、琼结县、错那市)
清远市(连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、英德市、佛冈县、阳山县、清城区、连州市、清新区)
淄博市(高青县、沂源县、张店区、临淄区、博山区、桓台县、周村区、淄川区)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、铁东区、千山区、立山区、岫岩满族自治县)
乐山市(夹江县、峨眉山市、市中区、五通桥区、沙湾区、犍为县、金口河区、马边彝族自治县、沐川县、峨边彝族自治县、井研县)
苏州市(相城区、昆山市、吴江区、吴中区、常熟市、张家港市、太仓市、虎丘区、姑苏区)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、囊谦县、称多县、治多县、玉树市、杂多县)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
宿迁市(沭阳县、泗阳县、宿豫区、泗洪县、宿城区)
那曲市(申扎县、尼玛县、聂荣县、双湖县、班戈县、索县、色尼区、比如县、巴青县、安多县、嘉黎县)
庆阳市(合水县、庆城县、环县、西峰区、镇原县、宁县、正宁县、华池县)
佛山市(禅城区、南海区、三水区、顺德区、高明区)
甘孜藏族自治州(色达县、乡城县、得荣县、稻城县、炉霍县、新龙县、巴塘县、甘孜县、雅江县、泸定县、丹巴县、九龙县、道孚县、德格县、石渠县、理塘县、白玉县、康定市)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、芒市、盈江县、梁河县、陇川县)
儋州市
锦州市(古塔区、凌海市、太和区、凌河区、义县、北镇市、黑山县)
乌兰察布市(凉城县、商都县、四子王旗、卓资县、察哈尔右翼前旗、兴和县、察哈尔右翼后旗、丰镇市、集宁区、察哈尔右翼中旗、化德县)
锡林郭勒盟(多伦县、苏尼特左旗、太仆寺旗、正镶白旗、二连浩特市、东乌珠穆沁旗、正蓝旗、镶黄旗、锡林浩特市、西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、阿巴嘎旗)
三明市(建宁县、宁化县、尤溪县、三元区、泰宁县、将乐县、永安市、明溪县、沙县区、大田县、清流县)
长治市(潞城区、平顺县、襄垣县、屯留区、上党区、武乡县、黎城县、潞州区、长子县、沁源县、壶关县、沁县)
东营市(利津县、河口区、广饶县、垦利区、东营区)
徐州市(沛县、丰县、铜山区、睢宁县、泉山区、贾汪区、鼓楼区、新沂市、邳州市、云龙区)
青岛市(市北区、城阳区、李沧区、莱西市、市南区、崂山区、即墨区、平度市、黄岛区、胶州市)
林芝市(巴宜区、波密县、工布江达县、墨脱县、察隅县、米林市、朗县)
岳阳市(岳阳县、君山区、湘阴县、临湘市、云溪区、岳阳楼区、平江县、汨罗市、华容县)
枣庄市(台儿庄区、市中区、薛城区、峄城区、山亭区、滕州市)
长沙市(宁乡市、望城区、开福区、天心区、芙蓉区、雨花区、长沙县、浏阳市、岳麓区)
济南市(历城区、钢城区、历下区、莱芜区、平阴县、章丘区、商河县、槐荫区、市中区、天桥区、济阳区、长清区)
吉林市(蛟河市、永吉县、丰满区、舒兰市、桦甸市、船营区、昌邑区、磐石市、龙潭区)
广州市(黄埔区、荔湾区、南沙区、越秀区、白云区、海珠区、从化区、花都区、天河区、番禺区、增城区)
宁波市(慈溪市、江北区、象山县、镇海区、北仑区、海曙区、宁海县、奉化区、鄞州区、余姚市)
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揭阳市(普宁市、榕城区、揭西县、揭东区、惠来县)
六安市(叶集区、裕安区、霍山县、金安区、霍邱县、金寨县、舒城县)
白城市(通榆县、洮北区、洮南市、镇赉县、大安市)
德阳市(什邡市、中江县、罗江区、旌阳区、广汉市、绵竹市)
南昌市(安义县、青云谱区、南昌县、红谷滩区、西湖区、进贤县、东湖区、新建区、青山湖区)
杭州市(建德市、上城区、西湖区、滨江区、富阳区、临平区、淳安县、拱墅区、桐庐县、临安区、萧山区、余杭区、钱塘区)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、平坝区、西秀区、普定县)
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、红河县、蒙自市、个旧市、泸西县、石屏县、绿春县、元阳县、金平苗族瑶族傣族自治县、弥勒市、开远市、河口瑶族自治县、建水县)
张家界市(桑植县、永定区、慈利县、武陵源区)
荆门市(掇刀区、钟祥市、东宝区、沙洋县、京山市)
大连市(长海县、旅顺口区、中山区、普兰店区、金州区、沙河口区、庄河市、西岗区、瓦房店市、甘井子区)
南通市(海门区、如东县、崇川区、启东市、海安市、通州区、如皋市)
莆田市(秀屿区、荔城区、城厢区、涵江区、仙游县)
南阳市(新野县、唐河县、内乡县、社旗县、西峡县、邓州市、宛城区、卧龙区、桐柏县、淅川县、南召县、镇平县、方城县)
商丘市(柘城县、梁园区、夏邑县、睢阳区、永城市、虞城县、宁陵县、民权县、睢县)
宜昌市(猇亭区、秭归县、当阳市、远安县、点军区、伍家岗区、枝江市、西陵区、兴山县、五峰土家族自治县、长阳土家族自治县、宜都市、夷陵区)
阜新市(新邱区、阜新蒙古族自治县、海州区、太平区、细河区、清河门区、彰武县)
辽阳市(宏伟区、灯塔市、文圣区、辽阳县、弓长岭区、太子河区、白塔区)
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普洱市(江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、景谷傣族彝族自治县、景东彝族自治县、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县)
包头市(昆都仑区、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、石拐区、土默特右旗、青山区、固阳县、九原区、东河区)
渭南市(大荔县、华阴市、合阳县、蒲城县、华州区、富平县、澄城县、潼关县、韩城市、临渭区、白水县)
白山市(浑江区、靖宇县、长白朝鲜族自治县、抚松县、临江市、江源区)
龙岩市(连城县、漳平市、新罗区、武平县、永定区、长汀县、上杭县)
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河池市(大化瑶族自治县、南丹县、环江毛南族自治县、金城江区、宜州区、罗城仫佬族自治县、天峨县、东兰县、都安瑶族自治县、凤山县、巴马瑶族自治县)
舟山市(岱山县、普陀区、嵊泗县、定海区)
黄南藏族自治州(同仁市、尖扎县、河南蒙古族自治县、泽库县)
定西市(渭源县、漳县、岷县、通渭县、陇西县、安定区、临洮县)
巴中市(恩阳区、巴州区、通江县、南江县、平昌县)
中山市
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来源：中国平安
香港、上海，2025年4月25日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”，股份代码：香港联合交易所02318，上海证券交易所601318）今日公布截至2025年3月31日止三个月期间业绩。
2025年第一季度，随着各项宏观政策继续发力显效，国民经济起步平稳、开局良好，延续回升向好态势。但当前外部环境更趋复杂严峻，仍面临国内有效需求增长动力不足，经济回升向好基础还需巩固，全球资本市场波动加剧等问题。公司坚守金融主业，增强创新引领作用，推动高质量发展，实现整体经营基本面稳固、业绩保持稳健。
2025年第一季度，集团实现归属于母公司股东的营运利润379.07亿元，同比增长2.4%；其中，寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润268.64亿元，同比增长5.0%。集团总资产突破13万亿元，达13.18万亿元。
寿险业务渠道综合实力增强，高质量发展成效显著。寿险及健康险业务新业务价值达成128.91亿元，同比强劲增长34.9%，新业务价值率达成32.0%，同比增长10.4个百分点。其中，银保渠道新业务价值同比增长170.8%，社区金融服务渠道新业务价值同比增长171.3%。综合金融模式不断深化，截至2025年3月31日，平安个人客户数近2.45亿，较年初增长1.0%，其中持有集团内4个及以上合同的客户留存率达98.0%。医疗养老战略持续落地，截至2025年3月末，平安近2.45亿的个人客户中有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益。保险资金投资业绩优良。2025年第一季度，平安保险资金投资组合实现非年化综合投资收益率1.3%，同比上升0.2个百分点。
综合金融模式不断深化
寿险多渠道综合实力显著增强
以客户需求为核心导向，夯实个人客户经营。截至2025年3月31日，集团个人客户数近2.45亿，较年初增长1.0%；客均持有合同2.93个，较年初增长0.3%。客户留存高，截至2025年3月31日，持有集团内4个及以上合同客户的留存率达98.0%，较仅有一个合同客户的留存率高11.9个百分点。客户增长优，2025年第一季度新增客户864万，同比增长20.0%。产品渗透好，个人客户主要产品的渗透率持续提升，其中，截至2025年3月31日人身保障产品渗透率达45.8%，较年初增长0.9个百分点；财产保障产品渗透率达30.7%、较年初增长0.1个百分点。
寿险新业务价值强劲增长。2025年第一季度，平安寿险持续深化“4渠道+3产品”战略，全面加强渠道建设，提升业务质量；升级“保险+服务”方案，不断深化健康养老领域布局，为客户提供更专业、更暖心的服务，赋能公司高质量发展。
2025年第一季度，寿险及健康险业务新业务价值达成128.91亿元，同比增长34.9%；按标准保费计算的新业务价值率32.0%，同比上升10.4个百分点。多渠道综合实力显著增强。2025年第一季度，通过持续深化转型，聚焦“做优、增优、育优”三优平台，代理人渠道新业务价值同比增长11.5%，代理人人均新业务价值同比增长14.0%；银保渠道新业务价值同比增长170.8%，坚持多元化布局，夯实网点标准化经营，加速打造绩优队伍；社区金融服务渠道新业务价值同比提升171.3%，已在93个城市铺设131个网点，组建近2.4万人的“三高”精英队伍，实现存续客户全缴次继续率同比提升0.5个百分点，客户经营价值持续突破。“保险+服务”体系升级。2025年第一季度，平安寿险健康管理已服务近1，000万客户；截至2025年3月末，平安居家养老服务已覆盖全国75个城市，累计超19万名客户获得居家养老服务资格；高品质养老社区方面，截至2025年3月末，已布局5个城市、共计6个项目，均陆续进入建设阶段，上海及深圳项目拟于2025年下半年正式开业。
财产险业绩稳健增长，业务品质保持良好。平安产险实现原保险保费收入851.38亿元，同比增长7.7%；实现保险服务收入811.53亿元，同比增长0.7%；整体综合成本率96.6%，同比优化3.0个百分点。加快转型步伐，积极推动以DeepSeek为代表的AI技术在业务核心流程中的应用，持续优化运营和经营模式。
保险资金投资业绩优良。2025年第一季度，平安保险资金投资组合实现非年化综合投资收益率1.3%，同比上升0.2个百分点。截至2025年3月31日，本公司保险资金投资组合规模超5.92万亿元，较年初增长3.3%。
银行业务经营保持稳健，资产质量整体平稳。2025年第一季度，受市场变化、优化业务结构等因素影响，平安银行实现营业收入337.09亿元，净利润140.96亿元。截至2025年3月末，平安银行不良贷款率1.06%，拨备覆盖率236.53%；核心一级资本充足率9.41%，较年初上升0.29个百分点。
医疗养老战略持续落地
差异化赋能金融主业
平安的医疗养老生态圈既创造了独立的直接价值，也创造了巨大的间接价值，通过差异化的“产品+服务”赋能金融主业。截至2025年3月末，在平安近2.45亿的个人客户中有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益，其客均合同数约3.37个、客均AUM达6.12万元，分别为不享有医疗养老生态圈服务权益的个人客户的1.6倍、4.0倍。
强化医险协同，客户经营成效显著。通过获客及黏客赋能金融主业，平安健康和北大医疗集团能够赋能金融端的企业和个人客户，平安寿险等也受益于集团医疗养老生态圈提供的服务权益。2025年第一季度，集团医疗养老相关付费企业客户超4.2万家，平安实现健康险保费收入超385亿元。截至2025年3月末，居家养老服务已覆盖全国75个城市，超19万名客户获得居家养老服务资格；高品质康养社区项目已布局5个城市。
自营旗舰发展向好，完善“到线、到店、到家、到企”服务。自营旗舰方面，北大医疗集团营业收入稳健增长，2025年第一季度营业收入约12.0亿元。其中北京大学国际医院2025年第一季度营业收入5.5亿元，同比增长约9%，门诊量超过30.2万。合作网络方面，整合国内外优质资源，提供“到线、到店、到家、到企”网络服务，覆盖医疗服务、健康服务、商品药品等资源。截至2025年3月末，在国内，平安内外部医生团队约5万人，合作医院数近3.7万家，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖；合作健康管理机构数达10.5万家；合作药店数近23.9万家，较年初新增超3，500家。
构建“953”AI科技底座
大模型与业务场景深度融合
通过构建“953”护城河来实施AI科技筑底。9大数据库日均数据处理量超10亿条，覆盖2.4亿金融客户，深度洞察用户需求，提高用户体验；5大实验室（微表情、智能图像、智能语音、大数据及硅谷实验室）持续推动前沿技术探索；3大科技公司聚焦深化AI应用场景的广度和深度。平安沉淀海量数据训练大模型，持续深化金融和医养领域垂直领域大模型的建设，积累超3.2万亿高质量文本语料，31万小时带标注的语音语料，超75亿图片语料，语音、语言、视觉大模型场景准确率领域内领先。截至2025年3月31日，集团累计获得人工智能国内外竞赛冠军45项，专利申请数累计达55，435项，位居国际金融机构前列。
科技赋能金融主业“降成本、提效率、控风险”。2025年第一季度，平安AI坐席服务量约4.5亿次，覆盖平安80%的客服总量，快速响应、解决消费者咨询、投诉问题，有效降低人工坐席成本；通过智能核保、智能理赔、智能续期，实现93%的寿险保单秒级核保，寿险保单闪赔占比达56%，寿险保单复效提升12%；同时持续提升风控水平，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损34.2亿元，同比增长14.0%。
积极履行社会责任，服务绿色发展、乡村振兴。2025年第一季度，平安绿色保险原保险保费收入168.80亿元，通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金156.53亿元。
展望未来，国家创新驱动及扩大内需的战略，将为内需增长和经济回升注入持续动力。与此同时，外部环境的复杂性、严峻性和不确定性仍在上升，机遇与挑战并存。中国平安坚信行业长期向好的基本面不变，将继续保持战略定力，以更强的业务韧性和更高的管理水平，坚定深耕金融主业，扎实推动业绩增长，深化“综合金融+医疗养老”战略双轮并行、科技驱动战略，践行数字化转型和三省服务工程，做好金融“五篇大文章”，为广大客户、员工、股东和社会创造长期、稳健、可持续的价值。
新闻结尾
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