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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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黔东南苗族侗族自治州(台江县、凯里市、天柱县、施秉县、从江县、岑巩县、镇远县、黎平县、雷山县、三穗县、丹寨县、锦屏县、黄平县、榕江县、麻江县、剑河县)

怀化市(芷江侗族自治县、鹤城区、中方县、通道侗族自治县、溆浦县、会同县、麻阳苗族自治县、沅陵县、新晃侗族自治县、辰溪县、洪江市、靖州苗族侗族自治县)

大连市(西岗区、旅顺口区、金州区、庄河市、长海县、沙河口区、瓦房店市、甘井子区、中山区、普兰店区)

六安市(霍山县、金寨县、裕安区、叶集区、舒城县、霍邱县、金安区)

甘南藏族自治州(舟曲县、迭部县、夏河县、合作市、临潭县、碌曲县、卓尼县、玛曲县)

保山市(龙陵县、腾冲市、施甸县、隆阳区、昌宁县)

云浮市(云安区、罗定市、新兴县、云城区、郁南县)

酒泉市(玉门市、金塔县、瓜州县、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市、肃州区)

齐齐哈尔市(讷河市、富拉尔基区、克东县、依安县、铁锋区、泰来县、碾子山区、龙沙区、昂昂溪区、梅里斯达斡尔族区、克山县、龙江县、拜泉县、富裕县、甘南县、建华区)

巴中市(巴州区、平昌县、南江县、通江县、恩阳区)

开封市(顺河回族区、通许县、禹王台区、尉氏县、祥符区、兰考县、杞县、龙亭区、鼓楼区)

红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、建水县、开远市、绿春县、泸西县、蒙自市、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市、弥勒市、屏边苗族自治县、元阳县、石屏县、红河县)

六盘水市(盘州市、水城区、钟山区、六枝特区)

吕梁市(离石区、柳林县、孝义市、方山县、汾阳市、兴县、岚县、交口县、交城县、石楼县、文水县、中阳县、临县)

长春市(农安县、德惠市、榆树市、南关区、绿园区、二道区、双阳区、朝阳区、公主岭市、宽城区、九台区)

抚州市(乐安县、临川区、黎川县、南丰县、广昌县、南城县、东乡区、资溪县、崇仁县、宜黄县、金溪县)

芜湖市(镜湖区、鸠江区、繁昌区、无为市、湾沚区、南陵县、弋江区)

潍坊市(昌邑市、诸城市、临朐县、高密市、昌乐县、寿光市、寒亭区、奎文区、潍城区、坊子区、青州市、安丘市)

德州市(庆云县、德城区、武城县、乐陵市、齐河县、宁津县、临邑县、夏津县、陵城区、平原县、禹城市)

盐城市(建湖县、响水县、东台市、阜宁县、大丰区、射阳县、滨海县、亭湖区、盐都区)

塔城地区(沙湾市、乌苏市、托里县、额敏县、裕民县、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县)

临夏回族自治州(东乡族自治县、永靖县、临夏县、和政县、康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏市、广河县)

临汾市(曲沃县、吉县、乡宁县、侯马市、洪洞县、蒲县、翼城县、霍州市、浮山县、汾西县、隰县、安泽县、古县、尧都区、大宁县、永和县、襄汾县)

定西市(临洮县、通渭县、陇西县、安定区、漳县、岷县、渭源县)

林芝市(工布江达县、朗县、墨脱县、波密县、巴宜区、察隅县、米林市)

宜昌市(宜都市、五峰土家族自治县、西陵区、点军区、兴山县、夷陵区、枝江市、秭归县、长阳土家族自治县、远安县、当阳市、猇亭区、伍家岗区)

鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)

台州市(临海市、温岭市、天台县、三门县、玉环市、仙居县、椒江区、黄岩区、路桥区)

信阳市(息县、平桥区、淮滨县、光山县、固始县、浉河区、新县、商城县、罗山县、潢川县)

深圳市(龙华区、坪山区、南山区、福田区、龙岗区、光明区、盐田区、宝安区、罗湖区)

莆田市(涵江区、仙游县、秀屿区、荔城区、城厢区)

济宁市(泗水县、曲阜市、邹城市、鱼台县、任城区、微山县、梁山县、嘉祥县、兖州区、汶上县、金乡县)

烟台市(海阳市、莱阳市、芝罘区、蓬莱区、福山区、莱山区、牟平区、招远市、莱州市、栖霞市、龙口市)

厦门市(湖里区、思明区、集美区、同安区、海沧区、翔安区)

娄底市(娄星区、新化县、涟源市、冷水江市、双峰县)

揭阳市(榕城区、揭西县、普宁市、揭东区、惠来县)

梅州市(五华县、兴宁市、梅县区、蕉岭县、梅江区、丰顺县、大埔县、平远县)

昭通市(鲁甸县、昭阳区、永善县、大关县、镇雄县、彝良县、威信县、水富市、绥江县、盐津县、巧家县)

伊犁哈萨克自治州(昭苏县、霍尔果斯市、霍城县、伊宁市、特克斯县、尼勒克县、察布查尔锡伯自治县、奎屯市、新源县、伊宁县、巩留县)

内蒙古自治区

白银市(景泰县、平川区、白银区、会宁县、靖远县)

淮安市(涟水县、清江浦区、金湖县、淮阴区、淮安区、洪泽区、盱眙县)

景德镇市(昌江区、乐平市、浮梁县、珠山区)

兰州市(永登县、安宁区、红古区、榆中县、西固区、七里河区、城关区、皋兰县)

甘孜藏族自治州(甘孜县、德格县、理塘县、巴塘县、色达县、石渠县、白玉县、道孚县、泸定县、炉霍县、丹巴县、康定市、稻城县、乡城县、九龙县、新龙县、得荣县、雅江县)

洛阳市(西工区、栾川县、宜阳县、孟津区、新安县、洛宁县、涧西区、伊川县、汝阳县、偃师区、瀍河回族区、嵩县、洛龙区、老城区)

百色市(靖西市、田阳区、乐业县、田林县、田东县、那坡县、德保县、隆林各族自治县、平果市、凌云县、西林县、右江区)

龙岩市(永定区、长汀县、新罗区、连城县、武平县、漳平市、上杭县)

儋州市

惠州市(惠城区、龙门县、惠阳区、博罗县、惠东县)

朝阳市(龙城区、凌源市、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、朝阳县、北票市)

鹤壁市(淇滨区、淇县、山城区、浚县、鹤山区)

本溪市(南芬区、明山区、本溪满族自治县、平山区、溪湖区、桓仁满族自治县)

黄山市(祁门县、休宁县、徽州区、黟县、歙县、黄山区、屯溪区)

廊坊市(永清县、安次区、固安县、大城县、广阳区、三河市、文安县、香河县、大厂回族自治县、霸州市)

曲靖市(会泽县、富源县、麒麟区、宣威市、马龙区、陆良县、罗平县、沾益区、师宗县)

玉林市(玉州区、兴业县、福绵区、博白县、容县、北流市、陆川县)

嘉峪关市

昌吉回族自治州(玛纳斯县、吉木萨尔县、阜康市、昌吉市、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、奇台县)

汕头市(澄海区、金平区、潮南区、濠江区、南澳县、潮阳区、龙湖区)

拉萨市(尼木县、堆龙德庆区、墨竹工卡县、林周县、曲水县、城关区、达孜区、当雄县)

楚雄彝族自治州(牟定县、禄丰市、楚雄市、双柏县、大姚县、武定县、永仁县、元谋县、姚安县、南华县)

合肥市(肥东县、庐江县、长丰县、包河区、巢湖市、瑶海区、肥西县、庐阳区、蜀山区)

通辽市(霍林郭勒市、奈曼旗、库伦旗、开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁区、科尔沁左翼中旗)

运城市(临猗县、芮城县、绛县、新绛县、垣曲县、夏县、永济市、稷山县、平陆县、闻喜县、河津市、万荣县、盐湖区)

西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)

呼伦贝尔市(满洲里市、牙克石市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、新巴尔虎右旗、扎赉诺尔区、海拉尔区、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、扎兰屯市、额尔古纳市、根河市、鄂温克族自治旗、阿荣旗、陈巴尔虎旗)

东莞市

吴忠市(红寺堡区、青铜峡市、利通区、盐池县、同心县)

宜春市(高安市、宜丰县、万载县、靖安县、上高县、铜鼓县、袁州区、奉新县、丰城市、樟树市)

许昌市(长葛市、鄢陵县、魏都区、建安区、襄城县、禹州市)

平顶山市(石龙区、鲁山县、湛河区、叶县、新华区、卫东区、宝丰县、汝州市、郏县、舞钢市)

铜仁市(松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、德江县、石阡县、沿河土家族自治县、万山区、思南县、江口县、碧江区、玉屏侗族自治县)

佛山市(南海区、高明区、三水区、禅城区、顺德区)

益阳市(资阳区、赫山区、桃江县、安化县、沅江市、南县)

泸州市(合江县、纳溪区、江阳区、泸县、叙永县、龙马潭区、古蔺县)

葫芦岛市(建昌县、龙港区、兴城市、连山区、绥中县、南票区)

德宏傣族景颇族自治州(盈江县、梁河县、瑞丽市、芒市、陇川县)

榆林市(清涧县、吴堡县、佳县、横山区、榆阳区、绥德县、府谷县、米脂县、定边县、靖边县、子洲县、神木市)

南阳市(新野县、南召县、卧龙区、社旗县、方城县、唐河县、西峡县、宛城区、邓州市、淅川县、桐柏县、镇平县、内乡县)

玉溪市(易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、通海县、澄江市、峨山彝族自治县、江川区、红塔区、华宁县)

佳木斯市(抚远市、桦川县、桦南县、郊区、向阳区、同江市、富锦市、汤原县、前进区、东风区)

澳门特别行政区

克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区)

喀什地区(疏勒县、巴楚县、伽师县、叶城县、英吉沙县、疏附县、泽普县、塔什库尔干塔吉克自治县、莎车县、岳普湖县、喀什市、麦盖提县)

重庆市(梁平区、彭水苗族土家族自治县、永川区、綦江区、合川区、巫山县、沙坪坝区、江北区、北碚区、垫江县、开州区、长寿区、巴南区、江津区、铜梁区、黔江区、荣昌区、秀山土家族苗族自治县、南岸区、城口县、南川区、潼南区、璧山区、万州区、巫溪县、大渡口区、酉阳土家族苗族自治县、奉节县、丰都县、忠县、武隆区、涪陵区、云阳县、渝中区、大足区、石柱土家族自治县、九龙坡区、渝北区)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿合奇县、阿克陶县、阿图什市)

  DoNews

  在华润等竞争对手们的冲击下,百威的高端优势已然开始松动。

  结合2月底百威亚太所发布的财报显示,2024年百威亚太营收62.46亿美元,同比下滑8.9%;净利润为7.5亿美元,同比下滑14.77%。营收和净利润双双下滑的业绩表现使得百威痛定思痛决心换帅,于是和财报一同发布的还包括前任CEO杨克离开,由在百威工作29年的中国籍资深员工程衍俊接任。

  屋漏偏逢连夜雨,前不久有消息称百威亚太将会在2025年裁员数千人,虽说总部官方回应消息不实,不过百威亚太的员工数量的确从2021年的2.6万人减少到了如今只有2.1万人左右。

  面对不断崛起的本土品牌,换帅能否帮助百威重回正轨?长期以来所坚定的高端路线又能持续多久呢?

  百威亚太,泥潭深陷

  百威啤酒的高端路,正变得越来越难走。

  2月底,百威亚太公布了2024年财报。数据显示,2024年百威亚太营收62.46亿美元,同比下滑8.9%;净利润7.5亿美元,同比下滑14.77%;销量方面为84.8亿公升,同比下滑8.8%。

图源:百威亚太财报

  分不同地区来看,2024年亚太西部地区营收48.94亿美元,在总营收中的占比为78.4%,同比下滑12.8%;亚太东部地区营收13.52亿美元,同比增长8.8%。值得一提的是,西部地区主要包括中国和印度市场,尤其中国市场表现不佳在很大程度上影响了百威亚太整个公司的业绩,毕竟早在2022年中国市场就为百威亚太贡献了超过75%的营收。

  财报显示,2024年百威亚太中国市场的销量同比减少11.8%,营收下滑13%,尤其2024年第四季度总销量同比减少18.9%。对于业绩不及预期的原因,百威亚太官方表示主要是因为消费意愿疲软、即饮渠道人流减少等。

  那么,百威啤酒在中国市场的销量下滑主要体现在哪些方面?高端啤酒的故事真的讲不下去了吗?

  首先来看外部大环境的影响。据Euromonitor所发布的数据,国内啤酒行业的产销量从千禧年初起步,在2013年达到高峰,随后几乎持续处在下滑通道。如今叠加高端餐饮和酒吧、夜店一类的即饮渠道等消费市场日渐衰退,百威啤酒的表现自然不尽如人意。

  其次是国内本土啤酒品牌的崛起,给百威这个高端啤酒行业的老大哥造成威胁,包括华润、青岛和燕京等在内的国产啤酒品牌都在加速高端化进程。以华润啤酒为例,整个2024年华润高端及以上啤酒销量同比增长超过9%,备受无数年轻消费者追捧的喜力品牌增长更是接近20%。

  本土啤酒品牌加速向上扩张,带来的直接后果就是百威亚太的高端市场份额被进一步挤压。数据显示,2015年时百威亚太在国内高端啤酒市场的占有率近50%,目前已经下滑到了40%左右。

  此背景下,如果再算上当代年轻人消费偏好的转变,对百威亚太的影响只会更加严重。事实上,过去几年国内啤酒消费市场的趋势正在逐步发生转变,借助工作之余对微醺的追求以及小酒馆的火热,年轻人更加青睐于口味多样的精酿啤酒等品类。

  或许是想要更加迫切在啤酒市场“挽尊”,发布财报的同时,百威亚太董事会宣布原CEO杨克即将离开百威亚太,由在公司工作了29年之久的全球首席供应链运营官程衍俊接任,任命已经在4月1日生效。

  在外界看来,此举意在重振百威在中国地区高端市场的定位。公告发布之时,百威亚太的股价一度上涨超过10%。

  换帅解千愁?

  当业绩表现持续不及预期,百威集团首先“干掉”的就是现任CEO,不过这并不意味着已经成为过去式的杨克完全没有任何贡献。

  公开资料显示,杨克在2002年加入百威集团,早期主打欧洲市场。2018年杨克从百威英博北美市场调任到亚太区,彼时正是百威亚太冲击港交所上市的关键节点,杨克在2019年全面接管百威亚太业务后,同一年登陆港交所上市,募集资金高达50亿美元。

  推动公司上市只是杨克的贡献之一,担任百威亚太CEO期间对其高端啤酒形象的树立同样功不可没。事实上,高端化一直都是百威在中国市场的核心战略,甚至在进入中国初期百威价格就能达到8元每瓶,是普通啤酒品牌定价的4倍左右。

  为了推动啤酒的高溢价,杨克带领百威在产品和营销端的投入可谓不遗余力,如今旗下坐拥包括百威、科罗娜和福佳等在内的多个高端品牌,在总营收中的贡献度达70%左右。

  对大多数普通消费者而言,提起高端啤酒品牌,百威的形象早已深入人心。

  或许是生不逢时,上市后的百威叠加疫情影响,营收反复波动、净利润自2021年开始持续走低,从9.8亿一路下滑到7.5亿,这也是百威亚太急需换帅来带动自身发展的关键原因。只不过,更换CEO能够帮助百威走得更加长远吗?

  虽说接任者程衍俊也是在百威集团任职多年的老员工,不过和杨克不同的是,前者在1996年加入百威开始就在中国市场持续深耕,曾担任百威中国的首席酿酒师和供应链及物流副总裁等,可以说对中国啤酒市场的了解程度颇深。

  对于接下来的目标,程衍俊公开表示,“期待将自己的酿酒知识和管理能力相结合,引领百威亚太迎接下一个增长篇章”,核心指标就是推动百威的市场份额增长。

  体现在产品方面,百威开始发力超高端和次高端。例如早在2024年百威亚太就推出了百威和科罗娜无醇啤酒,包括定制大师臻藏系列,将价格进一步向上拉高。

  另一方面,百威亚太还助力旗下的哈尔滨啤酒,将部分资源转移到有着较大增长潜力的8~10元这一价格带,毕竟已有竞争对手证实了8元价格带的市场前景。

  渠道方面,百威亚太大力拓展经销商,打开非即饮渠道。哪怕对普通消费者而言也很容易感知到百威啤酒长期以来在餐饮、夜场等主流渠道的需求正在缩减,因此百威亚太的策略是将截止到2024年底的235个经销城市数目进一步扩大,重点布局非即饮市场。

  左手拿着超高端和次高端等覆盖更多价格段的产品,右手深耕经销商渠道更多的触达消费者,百威在抢占市场份额方面打出了一套组合拳。只是面对众多高端啤酒品牌的崛起,百威想要实现市场份额增长的这条路,恐怕也并不会如预期中的那么好走。

  高端化这条路,好走吗?

  曾有数据显示,中国是全球最大的啤酒市场,全世界每4瓶啤酒中就有1瓶被中国消费者喝掉。庞大的市场规模,无疑让众多啤酒品牌摩拳擦掌。

  不过换个角度来看,国内啤酒行业已经进入缩量阶段。据国家统计局所发布的数据显示,2024年我国规模以上企业啤酒产量为3521.3万千升,同比下降0.6%。

  产能持续下滑,很大程度上就是因为整体需求在逐渐降低,在这种情况下,各大啤酒品牌之间的竞争只会越来越激烈。

  以华润啤酒为例,结合此前所发布的财报,2024年华润啤酒营收为386.35亿,股东应占溢利为47.39亿,毛利率提升到了42.6%。虽然旗下啤酒业务营收364.9亿,同比下降1%,不过在高端市场得益于收购喜力等动作,华润在高档及以上啤酒的销量增长超过9%,聚焦8~10元价格带的SuperX剑指百万吨级规模,子品牌老雪和红爵在2024年的销量更是同比翻倍。

  除此之外,青岛和燕京啤酒的市场表现同样不遑多让。前者旗下中高端产品的销量占比从2022年的36.3%提升到2024年的72.7%,后者靠推出的王炸单品U8收获了一众忠实拥趸,助力燕京啤酒销量增长1.6%,是为数不多销量实现正增长的啤酒上市公司。

  对比竞争对手们的高歌猛进,百威的优势又体现在哪些方面呢?品牌效应深入人心是其核心影响因素。

  事实上,从1995年百威集团在武汉建立位于中国的第1家啤酒工厂开始,百威便通过收购和坚持高端路线一路攻城略地并持续扩张自身商业版图。产品加营销的运营策略下,百威坐稳了国内高端啤酒市场的龙头宝座,时至今日提起高端啤酒,大多数消费者的第一印象仍然是百威。

  只不过面对消费趋势的逐步转变以及不断威胁自身生存空间的竞争对手,百威亚太的高端路注定不好走。如此局势下,倒不如更多的向竞争对手学习。

  以过去几年在高端市场掀起过阵阵热度的喜力啤酒为例,对各大啤酒品牌而言产品创新和对渠道体系的打造是其赖以生存的基础,不过在新消费时代抓住年轻人同样至关重要,尤其是高端化异常艰难的当下。喜力啤酒正是这么做的,时尚潮流的外包装、切入电音赛道和体育赛事等年轻人聚集的领域,再加上自身原本就有着不错的适口性,喜力啤酒进一步抢占了消费者心智。

  以山姆会员店的啤酒销量作为参考,售价59.9元、500毫升10罐装的喜力啤酒长期都是山姆的啤酒热销榜第1名。

  如今百威也在这么做,包括请明星代言和赞助音乐节等,接下来就看类似的成功路径能否在百威啤酒身上重新上演了。

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