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维修服务定期技能竞赛，提升团队：组织定期的技能竞赛和培训活动，提升维修团队的专业技能和服务水平。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
南宁市(兴宁区、武鸣区、邕宁区、青秀区、马山县、西乡塘区、横州市、良庆区、江南区、上林县、隆安县、宾阳县)
张掖市(肃南裕固族自治县、山丹县、高台县、民乐县、甘州区、临泽县)
三明市(沙县区、将乐县、尤溪县、宁化县、大田县、清流县、三元区、建宁县、明溪县、泰宁县、永安市)
上海市(静安区、嘉定区、金山区、奉贤区、杨浦区、浦东新区、闵行区、普陀区、青浦区、徐汇区、崇明区、黄浦区、虹口区、长宁区、宝山区、松江区)
丽水市(景宁畲族自治县、云和县、庆元县、缙云县、青田县、龙泉市、莲都区、遂昌县、松阳县)
齐齐哈尔市(碾子山区、富拉尔基区、克山县、克东县、拜泉县、讷河市、甘南县、建华区、富裕县、铁锋区、龙江县、泰来县、龙沙区、昂昂溪区、依安县、梅里斯达斡尔族区)
宝鸡市(麟游县、凤县、千阳县、渭滨区、眉县、岐山县、陈仓区、凤翔区、金台区、扶风县、陇县、太白县)
四平市(双辽市、铁东区、铁西区、伊通满族自治县、梨树县)
牡丹江市(宁安市、林口县、东宁市、海林市、东安区、阳明区、穆棱市、西安区、绥芬河市、爱民区)
昆明市(嵩明县、晋宁区、寻甸回族彝族自治县、呈贡区、富民县、五华区、官渡区、禄劝彝族苗族自治县、石林彝族自治县、盘龙区、安宁市、宜良县、东川区、西山区)
百色市(凌云县、靖西市、田林县、乐业县、平果市、右江区、隆林各族自治县、那坡县、德保县、西林县、田东县、田阳区)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
赤峰市(喀喇沁旗、敖汉旗、阿鲁科尔沁旗、巴林左旗、元宝山区、松山区、翁牛特旗、宁城县、巴林右旗、克什克腾旗、红山区、林西县)
攀枝花市(仁和区、东区、盐边县、西区、米易县)
广元市(利州区、旺苍县、剑阁县、昭化区、朝天区、青川县、苍溪县)
阜新市(清河门区、太平区、细河区、阜新蒙古族自治县、海州区、新邱区、彰武县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿图什市、阿克陶县、乌恰县)
扬州市(仪征市、宝应县、江都区、高邮市、广陵区、邗江区)
淮北市(烈山区、相山区、濉溪县、杜集区)
乐山市(马边彝族自治县、峨边彝族自治县、沙湾区、井研县、峨眉山市、五通桥区、沐川县、夹江县、市中区、金口河区、犍为县)
庆阳市(宁县、正宁县、西峰区、合水县、庆城县、环县、华池县、镇原县)
昌都市(类乌齐县、丁青县、卡若区、芒康县、察雅县、边坝县、八宿县、洛隆县、左贡县、贡觉县、江达县)
重庆市(垫江县、江北区、酉阳土家族苗族自治县、忠县、北碚区、大足区、沙坪坝区、渝中区、南川区、开州区、大渡口区、九龙坡区、南岸区、彭水苗族土家族自治县、涪陵区、万州区、巫山县、秀山土家族苗族自治县、丰都县、石柱土家族自治县、巫溪县、梁平区、荣昌区、綦江区、渝北区、合川区、云阳县、巴南区、奉节县、城口县、武隆区、黔江区、潼南区、永川区、长寿区、江津区、璧山区、铜梁区)
呼伦贝尔市(新巴尔虎左旗、满洲里市、根河市、额尔古纳市、阿荣旗、鄂伦春自治旗、陈巴尔虎旗、牙克石市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、海拉尔区、扎兰屯市、鄂温克族自治旗、新巴尔虎右旗、扎赉诺尔区)
邯郸市(复兴区、鸡泽县、涉县、临漳县、魏县、肥乡区、武安市、大名县、邱县、广平县、峰峰矿区、馆陶县、曲周县、邯山区、丛台区、成安县、永年区、磁县)
揭阳市(榕城区、惠来县、揭东区、揭西县、普宁市)
北海市(合浦县、海城区、铁山港区、银海区)
汕尾市(陆丰市、海丰县、陆河县、城区)
五指山市(东方市、琼中黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、琼海市、澄迈县、临高县、昌江黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、文昌市、乐东黎族自治县、定安县、白沙黎族自治县、万宁市、屯昌县)
固原市(原州区、泾源县、彭阳县、隆德县、西吉县)
东莞市
吉林市(龙潭区、磐石市、丰满区、永吉县、蛟河市、船营区、桦甸市、舒兰市、昌邑区)
开封市(祥符区、通许县、顺河回族区、禹王台区、兰考县、尉氏县、鼓楼区、龙亭区、杞县)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
六盘水市(六枝特区、钟山区、水城区、盘州市)
常州市(钟楼区、溧阳市、天宁区、金坛区、新北区、武进区)
和田地区(民丰县、策勒县、和田市、皮山县、墨玉县、于田县、洛浦县、和田县)
长春市(榆树市、农安县、双阳区、二道区、朝阳区、公主岭市、宽城区、九台区、绿园区、德惠市、南关区)
渭南市(合阳县、澄城县、富平县、华阴市、潼关县、韩城市、大荔县、临渭区、华州区、白水县、蒲城县)
济南市(天桥区、商河县、历城区、济阳区、钢城区、市中区、槐荫区、长清区、历下区、平阴县、莱芜区、章丘区)
三沙市(南沙区、西沙区)
邢台市(柏乡县、南和区、临城县、南宫市、隆尧县、内丘县、宁晋县、信都区、巨鹿县、沙河市、新河县、广宗县、清河县、任泽区、平乡县、襄都区、临西县、威县)
漳州市(云霄县、南靖县、平和县、长泰区、芗城区、龙文区、龙海区、漳浦县、东山县、诏安县、华安县)
三门峡市(湖滨区、灵宝市、义马市、渑池县、卢氏县、陕州区)
广安市(邻水县、华蓥市、岳池县、武胜县、前锋区、广安区)
包头市(东河区、达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、土默特右旗、昆都仑区、石拐区、青山区、九原区、固阳县)
玉树藏族自治州(玉树市、曲麻莱县、杂多县、称多县、囊谦县、治多县)
南昌市(南昌县、西湖区、安义县、新建区、东湖区、进贤县、青山湖区、青云谱区、红谷滩区)
玉林市(博白县、北流市、兴业县、容县、陆川县、福绵区、玉州区)
舟山市(定海区、嵊泗县、岱山县、普陀区)
秦皇岛市(抚宁区、卢龙县、青龙满族自治县、山海关区、海港区、北戴河区、昌黎县)
淮南市(潘集区、谢家集区、大通区、八公山区、寿县、凤台县、田家庵区)
娄底市(冷水江市、娄星区、新化县、双峰县、涟源市)
东营市(垦利区、河口区、广饶县、利津县、东营区)
大理白族自治州(漾濞彝族自治县、鹤庆县、南涧彝族自治县、宾川县、洱源县、巍山彝族回族自治县、大理市、剑川县、祥云县、云龙县、永平县、弥渡县)
安顺市(平坝区、西秀区、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、普定县)
咸宁市(嘉鱼县、通山县、通城县、赤壁市、崇阳县、咸安区)
石河子市(双河市、图木舒克市、胡杨河市、北屯市、铁门关市、新星市、昆玉市、可克达拉市、五家渠市、阿拉尔市、白杨市)
濮阳市(范县、台前县、清丰县、濮阳县、华龙区、南乐县)
三亚市(天涯区、崖州区、海棠区、吉阳区)
吴忠市(同心县、盐池县、利通区、红寺堡区、青铜峡市)
通化市(梅河口市、通化县、东昌区、柳河县、集安市、二道江区、辉南县)
海南藏族自治州(兴海县、共和县、同德县、贵德县、贵南县)
营口市(盖州市、大石桥市、鲅鱼圈区、老边区、西市区、站前区)
烟台市(蓬莱区、龙口市、莱阳市、芝罘区、福山区、莱州市、海阳市、莱山区、栖霞市、牟平区、招远市)
孝感市(汉川市、应城市、云梦县、安陆市、孝昌县、孝南区、大悟县)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
盘锦市(大洼区、兴隆台区、盘山县、双台子区)
漯河市(郾城区、舞阳县、临颍县、源汇区、召陵区)
福州市(闽清县、仓山区、福清市、马尾区、台江区、连江县、罗源县、平潭县、晋安区、长乐区、闽侯县、永泰县、鼓楼区)
深圳市(龙岗区、光明区、福田区、南山区、龙华区、罗湖区、宝安区、盐田区、坪山区)
阿坝藏族羌族自治州(阿坝县、壤塘县、九寨沟县、理县、松潘县、若尔盖县、马尔康市、红原县、金川县、汶川县、黑水县、茂县、小金县)
平凉市(崇信县、灵台县、泾川县、崆峒区、华亭市、庄浪县、静宁县)
怀化市(沅陵县、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县、鹤城区、中方县、辰溪县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、通道侗族自治县、洪江市、溆浦县、会同县)
曲靖市(马龙区、富源县、麒麟区、罗平县、师宗县、陆良县、会泽县、沾益区、宣威市)
益阳市(南县、沅江市、资阳区、赫山区、桃江县、安化县)
潍坊市(诸城市、坊子区、安丘市、青州市、寒亭区、昌乐县、高密市、潍城区、奎文区、临朐县、寿光市、昌邑市)
郴州市(北湖区、苏仙区、安仁县、桂阳县、桂东县、汝城县、资兴市、嘉禾县、宜章县、临武县、永兴县)
晋中市(昔阳县、平遥县、和顺县、祁县、寿阳县、灵石县、太谷区、榆社县、榆次区、介休市、左权县)
河池市(东兰县、天峨县、宜州区、罗城仫佬族自治县、金城江区、大化瑶族自治县、巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、凤山县、南丹县、环江毛南族自治县)
常德市(武陵区、津市市、汉寿县、澧县、石门县、桃源县、临澧县、安乡县、鼎城区)
凉山彝族自治州(西昌市、昭觉县、普格县、美姑县、木里藏族自治县、越西县、金阳县、宁南县、雷波县、会东县、布拖县、甘洛县、德昌县、会理市、喜德县、盐源县、冕宁县)
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石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
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焦作市(山阳区、孟州市、解放区、中站区、温县、博爱县、修武县、沁阳市、武陟县、马村区)
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廊坊市(固安县、永清县、安次区、文安县、大城县、大厂回族自治县、三河市、霸州市、香河县、广阳区)
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上饶市(鄱阳县、玉山县、弋阳县、铅山县、广信区、余干县、信州区、万年县、广丰区、德兴市、婺源县、横峰县)
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汕头市(澄海区、濠江区、金平区、潮南区、南澳县、龙湖区、潮阳区)
六安市(霍山县、霍邱县、叶集区、金安区、金寨县、舒城县、裕安区)
马鞍山市(和县、雨山区、当涂县、含山县、花山区、博望区)
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云浮市(云安区、罗定市、新兴县、郁南县、云城区)
无锡市(滨湖区、锡山区、新吴区、江阴市、惠山区、宜兴市、梁溪区)
阿克苏地区(温宿县、柯坪县、阿克苏市、沙雅县、乌什县、库车市、新和县、拜城县、阿瓦提县)
南充市(嘉陵区、阆中市、西充县、蓬安县、顺庆区、仪陇县、高坪区、南部县、营山县)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、龙山县、古丈县、花垣县、永顺县、凤凰县、泸溪县、保靖县)
鹤壁市(浚县、淇滨区、鹤山区、淇县、山城区)
临夏回族自治州(永靖县、和政县、临夏市、临夏县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、康乐县)
金昌市(永昌县、金川区)
果洛藏族自治州(久治县、甘德县、班玛县、玛多县、玛沁县、达日县)
徐州市(铜山区、新沂市、贾汪区、丰县、泉山区、沛县、云龙区、鼓楼区、邳州市、睢宁县)
许昌市(建安区、鄢陵县、襄城县、长葛市、魏都区、禹州市)
来源：@华夏时报微博
华夏时报记者石飞月北京报道
当投资人和创业者还在因为"具身智能"的商业化前景进行辩论时，有人取道中路。在云鲸的实验室里，工程师们正在研发一种全新的机器：它不再只是在地面画着规整的清洁路线，而是伸出机械臂，打开橱柜，整理散落的玩具，甚至帮用户找出滚到沙发底下的戒指。云鲸称这种机器为“家庭具身智能”。
在清洁电器市场杀成红海的今天，资本市场需要的不再是另一个"会擦地的圆盘"，而是一个关于未来家庭的完整想象，于是，家庭具身智能成为云鲸冲击IPO的重量级筹码。4月14日，《华夏时报》记者从云鲸处获悉，该公司近日完成1亿美元融资，并已启动Pre-IPO轮融资，资本化进程全面提速。
然而，云鲸构想的家庭具身智能产品，从本质上来说还是清洁电器的升级和延伸，这一未来的品类到底会成为引爆智能家居下一轮爆发的导火索，还是只是上市前一个华丽的资本故事，还有待产品落地后的市场检验。
上市前最后冲刺
云鲸刚刚完成的1亿美元融资，由腾讯投资与北京机器人产业发展投资基金联合领投，科幻基金与明势创投加码跟投，庚辛资本担任独家财务顾问。与此同时，云鲸已正式启动Pre-IPO轮融资，开启上市前最后冲刺。
记者注意到，云鲸自成立以来融资频繁，背后资方包括李泽湘管理的清水湾基金、字节跳动、红杉资本、明势创投、源码资本等知名机构。去年12月，该公司完成数亿元的一轮融资，投资方为深圳和无锡两大国资。
透镜咨询创始人况玉清就此对《华夏时报》记者表示，在AI驱动的消费级赛道中，ToC端的智能家电与家居产品始终是资本关注的焦点，只要品牌前期能够验证产品与市场的匹配度，持续获得融资并不意外。“这个赛道足够宽，即便已脱离纯红利期，但市场仍需要新鲜血液，尤其当传统家电巨头陷入创新瓶颈、新品屡屡不及预期时，云鲸这样的新物种出现，恰恰为投资者提供了消费市场迭代的新叙事。”
目前，云鲸已经实现国内外市场的广泛布局，在国内市场完成全国超20个省份、70个城市的线下布局，授权零售网点超500+，海外已进入超50个国家。
销量方面，以扫地机器人市场为例，云鲸在国内市场位列TOP3。IDC数据显示，2024年的中国智能扫地机市场，排名前五的厂商分别为科沃斯、石头科技、云鲸、小米和追觅，市场份额分别为25.4%、21.6%、16.3%、13.7%和12.2%。不过在全球市场，据IDC数据，云鲸去年并不在前5，排名前五的厂商分别为石头科技、iRobot、科沃斯、小米和追觅。
事实上，云鲸所在的清洁家电赛道，表面是“蓝海市场”，实则已进入“高烈度竞争”阶段，该公司不仅要应对美的、海尔等传统巨头凭借渠道、供应链和品牌认知碾压的“生态围剿”，还要直面追觅、石头等新锐品牌用参数内卷、快速迭代发起的“技术对攻”。
此外，清洁家电部分品类的市场增长已经有所放缓。以扫地机器人市场为例，IDC发布的《全球智能家居设备市场季度跟踪报告》显示，在全球扫地机器人市场，2024年第四季度出货量同比增幅为7.8%，较前三季度放缓；在国内扫地机器人市场，虽然去年四季度受到“国补”政策刺激，出货量同比增长28.2%，IDC指出，这也引发了需求前置的透支担忧，可能对2025年下半年的增长形成压力。
押宝具身智能
既然是冲刺IPO的关键时刻，云鲸就需要讲出一个能让资本买单的新故事，这家公司选择了“家庭具身智能”。
刚刚完成的1亿美元新融资，就将重点用于云鲸首款家庭具身智能产品的开发，预期将在2年内发布，这也是云鲸正在筹备的下一个机器人产品。
什么是家庭具身智能？据介绍，云鲸家庭具身产品由其创始人张峻彬亲自带队研发，产品形态为自研移动底盘搭载自研机械臂，清洁范围从平面2D延展至空间3D，并新增收纳功能，一键式接管家庭的清洁和收纳需求，从家用电器进化成全方位的空间清洁管家。
从介绍来看，家庭具身产品依然没有脱离清洁电器的范畴。GKURC产经智库首席分析师丁少将对《华夏时报》记者指出，云鲸的家庭具身智能产品是在扫地机器人基础上进行功能拓展和升级，从平面清洁向立体空间的清洁和收纳延伸，本质上仍围绕家庭清洁场景，属于清洁家电范畴内的功能细化与拓展。
云鲸方面称，决定推出家庭具身产品，是站在用户需求的角度来思考的。“如现在的扫地机主要负责平面清洁，但未来的清洁一定是从平面清洁进化到空间清洁，这意味着，它需要承担更多的家庭清洁任务且更智能，那具身智能就是一个绕不开的方向。”张峻彬在接受本报记者采访时说。
然而，现阶段，提到具身智能，更多人还是会将其与人形机器人或相似类型的机器人联系在一起，而不是清洁家电。张峻彬就此对本报记者表示：“我们不会去想象一个机器人长什么样，未来肯定是希望机器人在家里完成收纳、整理、清洁的工作，能把这些家务做好，什么形态能够更好地去完成这些任务，那它就应该长什么样，不一定需要是人形的样子。对云鲸来说，具身智能不是一个简单的技术布局或噱头，我们的目标是要做出真正可量产和商业化、能真正帮用户分担家务且有价值的具身清洁机器人产品，而训练一个真正的人形机器人出来，难度是很大的，现在大家只瞄着人形去做，其实没有思考用户真正的场景需求。”
那么，家庭具身智能的故事，对于云鲸吸引资本、打开估值空间来说，能起到关键作用吗？丁少将认为，家庭具身智能的概念，有助于强化云鲸品牌的科技形象，展示云鲸在技术创新方面的能力，还可开拓新的市场空间，推高自己在资本市场的热度，为上市估值提供有力支撑。
张峻彬则指出，家庭清洁革命正站在历史性跨越的临界点，当前扫地机器人仅是清洁智能化的“iPod阶段”，而具备三维空间认知与自主决策能力的家庭具身智能体，才是开启行业“iPhone时刻”的密钥，这不是单一设备的迭代，而是从功能型工具向自主智能体的范式迁移。
上市不只需要新故事，业绩情况同样重要。对于这一点，云鲸方面透露，该公司2024年营收同比增长超130%，海外市场营收同比增长近700%，并已实现稳定盈利。2025年，云鲸预计将继续实现翻倍增长，海外市场预计保持3-4倍增长，海外新增布局国家数量超70个，国内线下品牌门店数量翻倍增长、授权零售网点突破1000+。
责任编辑：黄兴利主编：寒丰
新闻结尾
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