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维修服务客户教育课程，提升维护能力：定期举办客户教育课程，教授家电日常维护知识，提升客户自我维护能力。
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全国服务区域：
盐城市(建湖县、东台市、响水县、亭湖区、盐都区、大丰区、射阳县、阜宁县、滨海县)
定西市(陇西县、漳县、安定区、临洮县、通渭县、岷县、渭源县)
那曲市(申扎县、双湖县、索县、班戈县、巴青县、安多县、比如县、尼玛县、色尼区、聂荣县、嘉黎县)
呼伦贝尔市(阿荣旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、陈巴尔虎旗、鄂温克族自治旗、海拉尔区、牙克石市、根河市、扎赉诺尔区、新巴尔虎右旗、额尔古纳市、扎兰屯市、满洲里市、新巴尔虎左旗、鄂伦春自治旗)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
临沂市(临沭县、平邑县、河东区、沂南县、罗庄区、莒南县、郯城县、兰山区、沂水县、兰陵县、费县、蒙阴县)
怀化市(新晃侗族自治县、辰溪县、靖州苗族侗族自治县、中方县、芷江侗族自治县、会同县、洪江市、麻阳苗族自治县、通道侗族自治县、溆浦县、沅陵县、鹤城区)
巴中市(南江县、恩阳区、通江县、平昌县、巴州区)
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
衡水市(景县、饶阳县、深州市、阜城县、武邑县、冀州区、武强县、枣强县、桃城区、故城县、安平县)
淮安市(清江浦区、涟水县、淮安区、淮阴区、洪泽区、盱眙县、金湖县)
天水市(麦积区、秦州区、张家川回族自治县、清水县、甘谷县、武山县、秦安县)
宜宾市(江安县、筠连县、长宁县、南溪区、兴文县、翠屏区、高县、屏山县、珙县、叙州区)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
济源市
鹤岗市(绥滨县、向阳区、工农区、南山区、东山区、兴安区、兴山区、萝北县)
福州市(晋安区、福清市、仓山区、连江县、台江区、闽清县、闽侯县、长乐区、罗源县、鼓楼区、马尾区、永泰县、平潭县)
雅安市(汉源县、雨城区、荥经县、芦山县、名山区、天全县、石棉县、宝兴县)
许昌市(襄城县、魏都区、长葛市、禹州市、鄢陵县、建安区)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、鄂托克前旗、杭锦旗、康巴什区、伊金霍洛旗、准格尔旗、东胜区、乌审旗、达拉特旗)
宁夏回族自治区
赤峰市(敖汉旗、红山区、元宝山区、翁牛特旗、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、松山区、克什克腾旗、宁城县、喀喇沁旗、巴林左旗、林西县)
株洲市(炎陵县、茶陵县、攸县、醴陵市、渌口区、石峰区、天元区、芦淞区、荷塘区)
巴音郭楞蒙古自治州(博湖县、焉耆回族自治县、尉犁县、若羌县、库尔勒市、且末县、轮台县、和静县、和硕县)
无锡市(惠山区、梁溪区、滨湖区、江阴市、宜兴市、锡山区、新吴区)
乌鲁木齐市(米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、乌鲁木齐县、达坂城区、头屯河区)
崇左市(龙州县、江州区、宁明县、扶绥县、大新县、天等县、凭祥市)
自贡市(大安区、沿滩区、贡井区、富顺县、荣县、自流井区)
贺州市(钟山县、富川瑶族自治县、八步区、平桂区、昭平县)
钦州市(钦南区、浦北县、钦北区、灵山县)
白银市(会宁县、景泰县、靖远县、白银区、平川区)
松原市(宁江区、乾安县、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市)
嘉峪关市
百色市(西林县、平果市、田林县、德保县、乐业县、田阳区、隆林各族自治县、那坡县、靖西市、田东县、凌云县、右江区)
上海市(闵行区、金山区、青浦区、杨浦区、静安区、长宁区、虹口区、嘉定区、黄浦区、普陀区、奉贤区、松江区、浦东新区、徐汇区、崇明区、宝山区)
安庆市(宜秀区、迎江区、宿松县、怀宁县、桐城市、太湖县、潜山市、望江县、岳西县、大观区)
衡阳市(衡山县、石鼓区、衡东县、南岳区、蒸湘区、衡南县、衡阳县、雁峰区、珠晖区、常宁市、耒阳市、祁东县)
呼和浩特市(赛罕区、玉泉区、托克托县、新城区、回民区、和林格尔县、土默特左旗、清水河县、武川县)
湘潭市(雨湖区、湘乡市、岳塘区、韶山市、湘潭县)
常德市(石门县、武陵区、汉寿县、津市市、临澧县、安乡县、鼎城区、桃源县、澧县)
宿迁市(沭阳县、宿城区、泗洪县、宿豫区、泗阳县)
抚顺市(东洲区、顺城区、抚顺县、新抚区、新宾满族自治县、望花区、清原满族自治县)
张家口市(张北县、桥西区、涿鹿县、蔚县、尚义县、阳原县、下花园区、崇礼区、怀来县、康保县、宣化区、怀安县、桥东区、赤城县、沽源县、万全区)
景德镇市(珠山区、浮梁县、昌江区、乐平市)
枣庄市(市中区、山亭区、薛城区、滕州市、峄城区、台儿庄区)
宁波市(北仑区、镇海区、宁海县、奉化区、慈溪市、江北区、象山县、鄞州区、海曙区、余姚市)
长春市(双阳区、德惠市、榆树市、南关区、公主岭市、二道区、九台区、宽城区、绿园区、朝阳区、农安县)
湛江市(坡头区、吴川市、廉江市、雷州市、遂溪县、徐闻县、麻章区、赤坎区、霞山区)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、盈江县、陇川县、芒市、瑞丽市)
齐齐哈尔市(泰来县、拜泉县、龙江县、梅里斯达斡尔族区、昂昂溪区、碾子山区、克东县、讷河市、克山县、富裕县、甘南县、建华区、龙沙区、富拉尔基区、铁锋区、依安县)
益阳市(南县、沅江市、资阳区、桃江县、安化县、赫山区)
楚雄彝族自治州(禄丰市、大姚县、永仁县、元谋县、南华县、楚雄市、姚安县、武定县、牟定县、双柏县)
东营市(垦利区、利津县、广饶县、东营区、河口区)
抚州市(临川区、崇仁县、黎川县、东乡区、南城县、资溪县、广昌县、金溪县、南丰县、乐安县、宜黄县)
唐山市(滦南县、丰润区、滦州市、迁安市、开平区、丰南区、曹妃甸区、乐亭县、古冶区、遵化市、路北区、路南区、玉田县、迁西县)
哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
大同市(新荣区、浑源县、灵丘县、广灵县、平城区、天镇县、阳高县、云州区、左云县、云冈区)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
永州市(新田县、江华瑶族自治县、东安县、冷水滩区、道县、宁远县、江永县、祁阳市、零陵区、双牌县、蓝山县)
嘉兴市(桐乡市、南湖区、秀洲区、海宁市、嘉善县、海盐县、平湖市)
淄博市(桓台县、沂源县、博山区、高青县、临淄区、淄川区、周村区、张店区)
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喀什地区(伽师县、巴楚县、英吉沙县、岳普湖县、莎车县、泽普县、喀什市、塔什库尔干塔吉克自治县、麦盖提县、叶城县、疏勒县、疏附县)
林芝市(朗县、墨脱县、波密县、米林市、察隅县、巴宜区、工布江达县)
四平市(铁东区、梨树县、伊通满族自治县、铁西区、双辽市)
铜仁市(碧江区、思南县、石阡县、松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、沿河土家族自治县、江口县、玉屏侗族自治县、德江县、万山区)
扬州市(仪征市、高邮市、广陵区、宝应县、邗江区、江都区)
镇江市(润州区、丹阳市、扬中市、句容市、京口区、丹徒区)
德阳市(中江县、罗江区、什邡市、旌阳区、绵竹市、广汉市)
乌兰察布市(集宁区、凉城县、卓资县、丰镇市、察哈尔右翼后旗、兴和县、四子王旗、察哈尔右翼中旗、商都县、察哈尔右翼前旗、化德县)
重庆市(永川区、渝中区、南岸区、潼南区、北碚区、江津区、奉节县、忠县、黔江区、丰都县、巴南区、沙坪坝区、武隆区、巫山县、江北区、垫江县、酉阳土家族苗族自治县、巫溪县、荣昌区、南川区、大渡口区、彭水苗族土家族自治县、开州区、綦江区、长寿区、大足区、梁平区、九龙坡区、城口县、云阳县、秀山土家族苗族自治县、铜梁区、璧山区、渝北区、合川区、万州区、涪陵区、石柱土家族自治县)
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香港特别行政区
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德州市(武城县、平原县、禹城市、庆云县、乐陵市、齐河县、夏津县、陵城区、宁津县、临邑县、德城区)
塔城地区(托里县、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、塔城市、乌苏市、裕民县、沙湾市)
台州市(温岭市、仙居县、路桥区、椒江区、天台县、三门县、玉环市、黄岩区、临海市)
白城市(洮南市、大安市、镇赉县、洮北区、通榆县)
晋城市(沁水县、阳城县、城区、陵川县、泽州县、高平市)
伊春市(友好区、南岔县、嘉荫县、金林区、乌翠区、大箐山县、铁力市、汤旺县、丰林县、伊美区)
来源：腾讯新闻《一线》
作者晓尧
中国的保险业有多卷？阳光保险集团股份有限公司（06963.HK）（下文简称“阳光保险”）高层的一次会议“热搜”或许能给出答案。
刚刚在3月底发布了2024年业绩，给股东报喜的阳光保险，因为董事长开到凌晨的会议，受到了来自舆论的质疑。
4月21日，一则“阳光保险董事长拉员工开会到凌晨”的话题冲上了热搜。阳光保险近日内部发通知称，“张维功董事长4月9日与人力、科技板块员工代表座谈。参加座谈会的员工围绕公司人力资源科学管理体系、机器人建设等方面内容谈问题讲干货、提建议。董事长就参会人员提出的问题与想法，与大家互动交流、分享自己的观点与意见。直至凌晨2点半，座谈会才在意犹未尽的氛围中结束。这场持续到凌晨的座谈会并不是一次简单的座谈，而是阳光保险向更为高效和科学管理迈出的重要一步。”
阳光保险加班文化引争议
一向在公众视野保持着低调形象的阳光保险创始人、董事长张维功，估计也没想到自己会因为一场内部会议意外上了“热搜”。
对于阳光保险上述“开会到凌晨两点”的行为，有网友质疑称，阳光保险开会到凌晨，与其提出的高效和科学管理显然背道而驰。有网友挖苦称：“好意思吗？董事长自己白天没事干可以睡觉你白天睡多了晚上不困，拉着员工开会到凌晨两三点，怎么好意思啊？还意犹未尽？”
也有网友建议劳动监察部门认真查一下有没有给加班费，有没有给补休，给保险行业来一次彻底的洗澡。而北京道誉企业管理服务有限公司执行董事李利明则表示，热搜话题中网友从调侃到揶揄再到直接开骂，让阳光保险引发了重大声誉风险。
在李利明看来，“今年以来，很多大型企业都公开提出要拒绝过度内卷、拒绝无效加班，人社部也提出严查超时加班，阳光保险却在凌晨两点半还在开座谈会，这是不是与当下的政策和社会环境公开唱反调？”
据媒体报道，晚上开会，在阳光保险企业内部并不新鲜。此前阳光保险董事长张维功曾公开表示，阳光人的敬业在业内是很出名的。公司在刚刚组建时，大家都开玩笑说阳光有个“夜总会”，意思就是“夜里总开会”。
而据阳光保险员工透露，在阳光保险，加班现象也比较常见。近日有业内人士在对622名阳光保险员工“是否准时下班”的调查显示，高达61%的参与者称没有准时下班，“公司满意度”调查项中，55%的人给出了“一般”的结果。
阳光保险官网资料显示，成立于2005年的阳光保险，业务涵盖财险、寿险、信用、资管、医疗、养老、科技等领域，已连续14年入选中国企业500强。2022年12月9日，阳光保险在香港联交所挂牌上市，成为中国第十家保险业上市公司。
阳光保险集团创始人、董事长张维功则被视为保险行业的励志人物。公开资料显示，在创办阳光保险之前，张维功上世纪90年代在中国人民保险公司（PICC）工作，历任潍坊分公司总经理、山东省分公司副总经理。2000年张维功进入保险监管系统，先后担任江苏保监局局长、广东保监局局长，成为当时中国保监会最年轻的正局级干部。
2004年，拥有丰富保险业监管经验的张维功辞去公职，创办阳光财产保险，先后将中国石化、南方航空、中国铝业、广东电力等央企及广东省主要国企请进股东行列，并在成立后迅速在竞争激烈的保险行业展开攻势，经过十多年的扩张、发展，阳光保险在2019年迈进千亿营收规模。
上市两年半股价跌40%
查询阳光保险近期发布的年度报告可以看出，2024年阳光保险全年总保费收入1283.8亿元，同比增长8.0%；实现归母净利润54.5亿元，同比增长45.8%；集团内含价值1157.6亿元，较上年末增长11.2%。公司拟派发2024年最终现金股息每股0.19元（含税），合计21.85亿元。
保险主业板块，阳光人寿全年实现总保费收入804.5亿元，同比增长7.8%。财险业务方面，阳光财险实现原保费收入478.2亿元，同比增长8.1%。
从财报数据看，阳光保险交出的2024年业绩报告也算颇有亮点，但通过横向对比，这家本世纪成立的唯一上市的民营保险集团，已经显示出了增长乏力的疲态。
腾讯财经《一线》梳理近几年阳光保险的公开财报数据对比显示，在阳光保险全年总保费收入表现上，其2024年同比8%的增速，已经明显低于2023年9.3%的增速。
图注：阳光保险2024年报董事长致辞
阳光财险业务虽然同比增长8.1%，但也陷入了“增收不增利”的困境。账面上看阳光财险实现原保费收入478.2亿元，但综合成本率高达99.7%，接近触达亏损的边界。数据显示，阳光财险2024年实现净利润6.1亿元，同比下降37.2%；总投资收益16.6亿元，同比上涨54.7%，但承保利润1.2亿元，同比大降78.5%。有分析认为，阳光财险的综合成本率已突破100%，表明公司业务增长依赖于高成本扩张，而非有效的风险管理。
阳光保险的人寿业务板块，2025年的开局表现也不理想，据阳光保险2月份发布的公告显示，阳光人寿今年1月份实现原保险合同保费收入172.39亿元，较去年同期181.39亿元同比减少9.00亿元，没有实现“开门红”。
在净利润方面，阳光保险2024年虽然交出了同比增长45.8%的双位数上涨，但54.5亿元的成绩单，仍低于上市前的表现。
招股书显示，在上市前的2020年、2021年，阳光保险两年的净利润分别为56.19亿元、58.83亿元，但从2022年上市后，阳光保险的盈利能力就持续走低，财报数据显示，其2022年、2023年净利润分别为48.81亿元、37.38亿元，分别下滑17.03%和16.82%。
而阳光保险2024年大幅增长的净利润，与保险主业以外的投资收益带来的贡献有很大关系。阳光保险2024年报中的利润表显示，在收入一栏中，阳光保险的投资收益收入为131.3亿元，同比增长145.6%，主要与资本利得、利息和股息收入增长有关。
此前华泰证券也在研报中指出，2024年阳光保险总投资收益率同比提升0.9pcts至4.3%，带动业绩超预期增长。
阳光保险上市三年来，股价在上市首日遭遇破发后，就一路走低长期徘徊在低位，截至4月22日收盘，报3.51港元，相较2022年上市时的发行价5.83港元，累计跌幅逾40%，市值蒸发超200亿港元。
除了业绩增长方面承受压力外，阳光保险近年来合规风险大增，多次因为违规违法问题遭受监管部门处罚。
据监管部门数据，在2024年，阳光财险多家分支机构因为财务数据造假、虚构中介业务、违规承保等多项违规行为，收到监管罚单，被处罚超400万元。
而进入到2025年后，阳光财险仍然频繁曝出合规问题，已经有广州、佛山、花都等多家分公司、支公司因不实列支费用、给予客户合同外利益；未按照规定使用经批准或者备案的条款费率、拒不依法履行保险合同约定的赔偿义务等违规事实被监管部门累计罚款超100万元。
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