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尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
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1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
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不夸张故障问题，杜绝乱收费。
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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
海口市(秀英区、龙华区、美兰区、琼山区)
新乡市(长垣市、封丘县、卫滨区、原阳县、辉县市、获嘉县、凤泉区、卫辉市、新乡县、牧野区、延津县、红旗区)
海南藏族自治州(同德县、贵德县、贵南县、兴海县、共和县)
白城市(镇赉县、洮北区、洮南市、通榆县、大安市)
昌吉回族自治州(玛纳斯县、昌吉市、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、奇台县、吉木萨尔县、阜康市)
景德镇市(昌江区、浮梁县、乐平市、珠山区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
定西市(安定区、岷县、渭源县、陇西县、通渭县、临洮县、漳县)
锦州市(凌海市、太和区、北镇市、古塔区、黑山县、凌河区、义县)
吕梁市(石楼县、交口县、兴县、汾阳市、柳林县、文水县、离石区、岚县、临县、方山县、交城县、孝义市、中阳县)
延安市(宝塔区、富县、延长县、宜川县、吴起县、黄龙县、甘泉县、志丹县、安塞区、黄陵县、子长市、洛川县、延川县)
焦作市(修武县、沁阳市、孟州市、博爱县、马村区、温县、武陟县、山阳区、中站区、解放区)
绍兴市(新昌县、越城区、柯桥区、上虞区、嵊州市、诸暨市)
三亚市(崖州区、吉阳区、天涯区、海棠区)
西藏自治区
呼和浩特市(武川县、和林格尔县、回民区、托克托县、玉泉区、清水河县、新城区、赛罕区、土默特左旗)
荆州市(监利市、石首市、沙市区、江陵县、荆州区、洪湖市、公安县、松滋市)
香港特别行政区
常州市(新北区、钟楼区、武进区、金坛区、溧阳市、天宁区)
齐齐哈尔市(依安县、铁锋区、碾子山区、建华区、昂昂溪区、拜泉县、克东县、克山县、龙江县、龙沙区、甘南县、富裕县、讷河市、泰来县、富拉尔基区、梅里斯达斡尔族区)
株洲市(芦淞区、渌口区、天元区、茶陵县、攸县、石峰区、炎陵县、醴陵市、荷塘区)
保定市(阜平县、博野县、高碑店市、徐水区、蠡县、曲阳县、容城县、满城区、清苑区、定州市、顺平县、涞水县、涿州市、唐县、定兴县、涞源县、易县、高阳县、望都县、莲池区、竞秀区、安国市、雄县、安新县)
宁德市(福安市、霞浦县、柘荣县、古田县、寿宁县、福鼎市、屏南县、周宁县、蕉城区)
常德市(临澧县、汉寿县、安乡县、石门县、澧县、津市市、桃源县、鼎城区、武陵区)
开封市(龙亭区、祥符区、禹王台区、兰考县、尉氏县、鼓楼区、顺河回族区、杞县、通许县)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、乌兰县、德令哈市、茫崖市、格尔木市、天峻县)
阳江市(江城区、阳西县、阳东区、阳春市)
普洱市(景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、西盟佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县)
威海市(文登区、荣成市、环翠区、乳山市)
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、利川市、鹤峰县、恩施市、建始县、巴东县、咸丰县、来凤县)
朔州市(朔城区、山阴县、平鲁区、应县、右玉县、怀仁市)
天津市(宝坻区、河北区、和平区、静海区、河东区、滨海新区、红桥区、宁河区、津南区、东丽区、南开区、北辰区、河西区、蓟州区、西青区、武清区)
三沙市(南沙区、西沙区)
唐山市(丰润区、丰南区、路北区、滦州市、迁西县、古冶区、路南区、开平区、迁安市、滦南县、曹妃甸区、玉田县、乐亭县、遵化市)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
海北藏族自治州(刚察县、海晏县、门源回族自治县、祁连县)
徐州市(沛县、鼓楼区、铜山区、贾汪区、新沂市、泉山区、邳州市、云龙区、睢宁县、丰县)
眉山市(丹棱县、洪雅县、彭山区、东坡区、仁寿县、青神县)
淄博市(沂源县、淄川区、周村区、桓台县、张店区、博山区、临淄区、高青县)
渭南市(澄城县、潼关县、白水县、合阳县、华阴市、华州区、富平县、临渭区、蒲城县、韩城市、大荔县)
自贡市(自流井区、富顺县、荣县、大安区、贡井区、沿滩区)
邵阳市(新邵县、双清区、新宁县、绥宁县、洞口县、隆回县、大祥区、邵阳县、武冈市、邵东市、城步苗族自治县、北塔区)
衡水市(阜城县、枣强县、安平县、武邑县、冀州区、深州市、故城县、桃城区、武强县、景县、饶阳县)
上饶市(余干县、玉山县、万年县、信州区、弋阳县、鄱阳县、广信区、广丰区、德兴市、铅山县、婺源县、横峰县)
辽源市(龙山区、东丰县、西安区、东辽县)
镇江市(句容市、丹阳市、京口区、扬中市、润州区、丹徒区)
贵港市(港南区、港北区、桂平市、覃塘区、平南县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿图什市、阿克陶县、乌恰县)
扬州市(江都区、宝应县、高邮市、广陵区、仪征市、邗江区)
忻州市(定襄县、繁峙县、代县、五寨县、河曲县、原平市、宁武县、神池县、静乐县、忻府区、五台县、保德县、岢岚县、偏关县)
绥化市(北林区、绥棱县、海伦市、安达市、庆安县、明水县、肇东市、望奎县、兰西县、青冈县)
金华市(兰溪市、东阳市、金东区、义乌市、永康市、磐安县、浦江县、婺城区、武义县)
广元市(利州区、昭化区、青川县、朝天区、剑阁县、苍溪县、旺苍县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
亳州市(涡阳县、蒙城县、利辛县、谯城区)
四平市(铁东区、双辽市、铁西区、伊通满族自治县、梨树县)
周口市(鹿邑县、川汇区、太康县、商水县、沈丘县、淮阳区、扶沟县、项城市、郸城县、西华县)
银川市(金凤区、西夏区、贺兰县、兴庆区、永宁县、灵武市)
滨州市(惠民县、邹平市、博兴县、阳信县、无棣县、滨城区、沾化区)
抚州市(乐安县、金溪县、临川区、资溪县、东乡区、黎川县、崇仁县、广昌县、宜黄县、南丰县、南城县)
攀枝花市(盐边县、仁和区、米易县、西区、东区)
张家界市(慈利县、永定区、桑植县、武陵源区)
安庆市(太湖县、桐城市、怀宁县、岳西县、大观区、迎江区、宿松县、望江县、宜秀区、潜山市)
信阳市(罗山县、平桥区、潢川县、淮滨县、光山县、息县、商城县、浉河区、固始县、新县)
黄南藏族自治州(同仁市、尖扎县、河南蒙古族自治县、泽库县)
吉林市(船营区、蛟河市、桦甸市、龙潭区、永吉县、舒兰市、昌邑区、磐石市、丰满区)
河池市(凤山县、大化瑶族自治县、巴马瑶族自治县、金城江区、南丹县、宜州区、东兰县、都安瑶族自治县、天峨县、环江毛南族自治县、罗城仫佬族自治县)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、杭锦后旗、乌拉特中旗、磴口县、五原县、乌拉特后旗、临河区)
上海市(杨浦区、普陀区、嘉定区、徐汇区、黄浦区、金山区、闵行区、静安区、虹口区、奉贤区、浦东新区、宝山区、长宁区、青浦区、松江区、崇明区)
营口市(盖州市、西市区、鲅鱼圈区、老边区、大石桥市、站前区)
宁夏回族自治区
张掖市(肃南裕固族自治县、山丹县、临泽县、高台县、民乐县、甘州区)
铜陵市(枞阳县、郊区、铜官区、义安区)
抚顺市(东洲区、新宾满族自治县、清原满族自治县、望花区、顺城区、抚顺县、新抚区)
新疆维吾尔自治区
贺州市(钟山县、八步区、昭平县、富川瑶族自治县、平桂区)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
海东市(化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、平安区、互助土族自治县、民和回族土族自治县、乐都区)
沧州市(青县、任丘市、运河区、海兴县、吴桥县、泊头市、肃宁县、黄骅市、东光县、沧县、盐山县、河间市、孟村回族自治县、献县、南皮县、新华区)
湘西土家族苗族自治州(花垣县、龙山县、吉首市、保靖县、泸溪县、凤凰县、古丈县、永顺县)
汉中市(镇巴县、勉县、略阳县、南郑区、佛坪县、留坝县、洋县、汉台区、西乡县、宁强县、城固县)
阿坝藏族羌族自治州(壤塘县、小金县、若尔盖县、汶川县、金川县、茂县、九寨沟县、黑水县、松潘县、阿坝县、马尔康市、理县、红原县)
洛阳市(孟津区、汝阳县、栾川县、伊川县、洛宁县、嵩县、瀍河回族区、老城区、涧西区、新安县、西工区、宜阳县、洛龙区、偃师区)
陇南市(宕昌县、康县、成县、西和县、武都区、文县、两当县、徽县、礼县)
长治市(沁源县、屯留区、沁县、壶关县、武乡县、上党区、潞州区、潞城区、长子县、黎城县、襄垣县、平顺县)
梅州市(梅江区、梅县区、蕉岭县、大埔县、兴宁市、丰顺县、平远县、五华县)
孝感市(应城市、大悟县、安陆市、孝昌县、云梦县、汉川市、孝南区)
枣庄市(山亭区、薛城区、峄城区、台儿庄区、市中区、滕州市)
荆门市(京山市、掇刀区、东宝区、钟祥市、沙洋县)
丽水市(景宁畲族自治县、松阳县、缙云县、庆元县、云和县、莲都区、青田县、龙泉市、遂昌县)
永州市(道县、东安县、江华瑶族自治县、新田县、双牌县、江永县、蓝山县、宁远县、祁阳市、冷水滩区、零陵区)
遵义市(湄潭县、余庆县、播州区、凤冈县、正安县、绥阳县、道真仡佬族苗族自治县、务川仡佬族苗族自治县、桐梓县、赤水市、汇川区、红花岗区、仁怀市、习水县)
昆明市(寻甸回族彝族自治县、东川区、禄劝彝族苗族自治县、嵩明县、石林彝族自治县、呈贡区、安宁市、盘龙区、富民县、西山区、晋宁区、宜良县、官渡区、五华区)
盘锦市(双台子区、兴隆台区、盘山县、大洼区)
拉萨市(尼木县、墨竹工卡县、曲水县、城关区、堆龙德庆区、当雄县、林周县、达孜区)
龙岩市(上杭县、连城县、武平县、漳平市、永定区、新罗区、长汀县)
北海市(合浦县、银海区、铁山港区、海城区)
宜宾市(屏山县、翠屏区、南溪区、珙县、长宁县、筠连县、叙州区、高县、兴文县、江安县)
许昌市(禹州市、长葛市、襄城县、建安区、魏都区、鄢陵县)
咸阳市(秦都区、泾阳县、杨陵区、彬州市、武功县、淳化县、礼泉县、三原县、渭城区、兴平市、乾县、永寿县、长武县、旬邑县)
白银市(平川区、会宁县、靖远县、白银区、景泰县)
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鞍山市(岫岩满族自治县、立山区、铁西区、铁东区、海城市、台安县、千山区)
阿克苏地区(柯坪县、温宿县、库车市、乌什县、新和县、拜城县、阿克苏市、阿瓦提县、沙雅县)
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甘孜藏族自治州(泸定县、石渠县、乡城县、色达县、理塘县、甘孜县、新龙县、康定市、九龙县、雅江县、德格县、丹巴县、巴塘县、稻城县、白玉县、道孚县、得荣县、炉霍县)
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德宏傣族景颇族自治州(盈江县、陇川县、梁河县、芒市、瑞丽市)
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三明市(大田县、永安市、清流县、明溪县、宁化县、建宁县、将乐县、三元区、尤溪县、泰宁县、沙县区)
黑河市(孙吴县、嫩江市、爱辉区、逊克县、五大连池市、北安市)
钦州市(钦南区、浦北县、灵山县、钦北区)
兰州市(七里河区、永登县、城关区、榆中县、西固区、安宁区、红古区、皋兰县)
通辽市(扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁区、霍林郭勒市、库伦旗、奈曼旗)
赤峰市(巴林左旗、克什克腾旗、林西县、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、敖汉旗、红山区、宁城县、巴林右旗、喀喇沁旗、松山区)
萍乡市(湘东区、莲花县、芦溪县、上栗县、安源区)
武汉市(江汉区、硚口区、江岸区、汉阳区、东西湖区、洪山区、武昌区、江夏区、汉南区、黄陂区、新洲区、蔡甸区、青山区)
鸡西市(密山市、虎林市、麻山区、滴道区、鸡冠区、梨树区、鸡东县、城子河区、恒山区)
文山壮族苗族自治州(文山市、西畴县、富宁县、砚山县、丘北县、广南县、马关县、麻栗坡县)
中山市
南平市(政和县、延平区、松溪县、建阳区、建瓯市、邵武市、浦城县、光泽县、顺昌县、武夷山市)
白山市(临江市、长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县、江源区、靖宇县)
蚌埠市(禹会区、固镇县、淮上区、龙子湖区、蚌山区、五河县、怀远县)
江门市(台山市、恩平市、江海区、新会区、开平市、蓬江区、鹤山市)
桂林市(七星区、荔浦市、永福县、临桂区、龙胜各族自治县、象山区、恭城瑶族自治县、秀峰区、全州县、资源县、兴安县、阳朔县、雁山区、灌阳县、平乐县、灵川县、叠彩区)
七台河市(勃利县、新兴区、桃山区、茄子河区)
长沙市(天心区、望城区、雨花区、开福区、长沙县、芙蓉区、岳麓区、宁乡市、浏阳市)
吴忠市(同心县、红寺堡区、青铜峡市、利通区、盐池县)
德州市(德城区、平原县、武城县、乐陵市、陵城区、宁津县、齐河县、夏津县、禹城市、临邑县、庆云县)
晋中市(榆社县、昔阳县、左权县、和顺县、太谷区、榆次区、祁县、灵石县、介休市、寿阳县、平遥县)
无锡市(梁溪区、惠山区、滨湖区、宜兴市、新吴区、锡山区、江阴市)
十堰市(丹江口市、郧西县、房县、茅箭区、张湾区、竹山县、竹溪县、郧阳区)
山南市(措美县、桑日县、乃东区、琼结县、扎囊县、曲松县、隆子县、洛扎县、贡嘎县、浪卡子县、错那市、加查县)
广西壮族自治区
邯郸市(邯山区、磁县、肥乡区、武安市、曲周县、涉县、复兴区、馆陶县、临漳县、永年区、魏县、丛台区、鸡泽县、峰峰矿区、广平县、成安县、大名县、邱县)
苏州市(张家港市、吴中区、相城区、常熟市、昆山市、虎丘区、太仓市、姑苏区、吴江区)
宜昌市(点军区、当阳市、宜都市、伍家岗区、西陵区、兴山县、猇亭区、远安县、枝江市、夷陵区、长阳土家族自治县、秭归县、五峰土家族自治县)
深圳市(福田区、罗湖区、光明区、龙岗区、南山区、宝安区、龙华区、坪山区、盐田区)
玉林市(陆川县、玉州区、博白县、福绵区、容县、兴业县、北流市)
兴安盟(阿尔山市、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、突泉县)
厦门市(翔安区、海沧区、湖里区、同安区、思明区、集美区)
盐城市(亭湖区、射阳县、响水县、盐都区、大丰区、滨海县、建湖县、阜宁县、东台市)
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五指山市(定安县、屯昌县、白沙黎族自治县、乐东黎族自治县、东方市、保亭黎族苗族自治县、琼海市、陵水黎族自治县、文昌市、临高县、万宁市、昌江黎族自治县、澄迈县、琼中黎族苗族自治县)
丽江市(宁蒗彝族自治县、古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县、华坪县)
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专题：聚焦美股2025年第一季度财报
IBM周三公布的第一季度收益和营收好于预期。
以下是该公司的财务表现：
每股收益：调整后1.60美元，预期1.40美元
营收：145.4亿美元，预期144亿美元
根据该公司财报，IBM第一季度收入较上年同期的145亿美元增长0.6%。净利润下滑至10.6亿美元，合每股1.12美元，上年同期为16.1亿美元，合每股1.72美元。该公司首席财务官吉姆·卡瓦诺（JimKavanaugh）在与分析师的电话会议上表示，该公司加快了提高生产率的努力。
IBM重申了2025年自由现金流为135亿美元，按固定汇率计算收入增长5%的预期。按照目前的汇率，该货币将为2025年的增长提供150个基点的收益，低于该公司1月份预测的200个基点。
管理层预计第二季度营收为164亿至167.5亿美元。该区间的中间值为165.8亿美元，高于LSEG预期的163.3亿美元。卡瓦诺在电话会议上表示，IBM对咨询业务的贡献变得更加谨慎。
IBM首席执行官ArvindKrishna在电话会议上表示：“虽然市场情绪和运营环境都在迅速变化，但我们的业绩反映了我们围绕混合云和人工智能的重点战略的持续成功，特别是在客户寻求节约成本、提高生产力和可信赖的合作伙伴来帮助他们快速发展和扩大规模的情况下。”
“这些需求仍然是当今市场的核心。在深入讨论我们的结果之前，我首先要说的是，我们赞赏本届政府对经济增长和合理监管的关注，这将加强美国的竞争地位。我们相信，这将带来长期的价值创造，并使技术更容易促进经济增长。”
今年第一季度，微软软件收入增长7%，至63.4亿美元，这与接受StreetAccount调查的分析师的预期一致。包括红帽在内的混合云软件类别增长了12%，而去年第四季度的增幅为16%。
IBM的咨询部门贡献了50.7亿美元的收入，下降了2%，略高于StreetAccount预期的50.5亿美元。
该公司的基础设施部门（包括大型计算机）收入下降6%，至28.9亿美元，高于27.6亿美元的预期。本月早些时候，IBM推出了它的z17大型机。随着客户采用下一代设备，基础设施收入增长通常会加快，然后在周期后期下降。
今年第一季度，IBM表示已与芯片制造商GlobalFoundries达成和解。IBM还完成了以64亿美元收购云软件制造商HashiCorp的交易，并宣布计划收购数据存储软件初创公司DataStax，具体条款未披露。
IBM今年的表现一直强于大盘，主要原因是对特朗普的关税及其对经济的潜在影响的担忧。截至周三收盘，IBM股价上涨11%，而纳斯达克指数下跌近14%。
该股在盘后交易中下跌6%。
“在短期内，不确定性可能导致客户暂停并采取观望态度，”Krishna称，并补充称，第二季迄今为止，购买行为没有明显改变。
卡瓦诺在接受CNBC的乔恩·福特采访时说，没有人能免受特朗普总统对进口商品征收关税的影响。
卡瓦诺在接受采访时表示，IBM的客户正在优先考虑高效支出和现金储备。他告诉彭博社，美国政府效率部已经推迟或取消了15项联邦合同。
卡瓦诺在电话会议上表示，如果不是客户在做出购买决定之前犹豫不决，第一季度的签约数量会更高。
他表示：“如果宏观经济环境恶化，我们投资组合中的一些领域可能会出现更大的波动。”“这包括咨询，这对自由裁量回调和与政府效率部相关的计划更敏感，基于消费的服务和软件，包括红帽，以及分布式基础设施领域。”
IBM季度财报未能消除投资者对于特朗普关税政策和联邦减支措施负面影响的担忧，该公司股价在盘后交易中重挫。
IBM周三盘后公布的财报显示，一季度营收同比增长近1%，达到145亿美元；扣除特定项目后的每股收益为1.6美元。这两项财务指标均高于分析师的平均预估。
EvercoreISI分析师AmitDaryanani在接受采访时表示，在过去数周股市受关税措施冲击期间，IBM股价抗跌，因此投资者原本期望能看到更“完美”的业绩。
IBM股票周三收盘报245.48美元，盘后下跌逾6%。今年以来，IBM股价上涨了12%，而同期标普500指数下跌了8.6%。
IBM一直致力于从传统计算机公司转型为专注于高增长的软件与服务公司。该公司通过收购来扩大业务，包括今年2月完成的对HashiCorp的收购，以及2023年以46亿美元收购Apptio。
IBM表示，自2023年年中以来，人工智能咨询和软件业务的订单总额已超过60亿美元，高于1月份披露季度财报时公布的50亿美元。其中约80%的订单来自咨询部门，其余来自软件部门。
软件仍然是IBM增长最快的业务，一季度营收同比增长7%，达到63亿美元。咨询部门营收则下降2%，至51亿美元。这两项均与市场预期相符。
IBM首席财务官JimKavanaugh表示，季度财报展现了公司业务的“持久性和韧性”。
转自：北京商报
近期，不少国内航司都在经济舱布局上“下功夫”。截至4月23日，海南航空（以下简称“海航”）宣布在其40条公商务航线的部分客机上新增超级经济舱。另有消费者反馈，南航部分宽体机上的明珠经济舱配置有所升级，乘坐体验明显更舒适。随着部分企业更加严格管控差旅成本，超级经济舱一定程度上能够替代部分商务舱需求，减少高成本舱位的空置率；也有利于提升航司的经济舱机票收益。在相继布局超级经济舱的背后，国内航司瞄准公商务旅客，以更优质的服务吸引高净值旅客，应对客运收益的下降。
票价不高于普通经济舱全价
海航方面介绍，其发布的超级经济舱位置在经济舱的前排，座椅前后间距增加了4—5英寸（约10.16—12.7厘米），旅客腿部舒展空间显著提升；同时，其座椅具有更大角度的后仰调节功能。
海航表示，价格方面，该舱位的最高价格不高于普通经济舱全价水平，但旅客可享受与经济舱全价舱位同等的客票权益和积分累计标准。首批超级经济舱适用于北京—长沙、北京—杭州、北京—成都天府、西安—深圳等近40条重点公务商务航线，适用航线将持续增加。
在客舱服务方面，海航将根据航线时长、时刻等因素，为超级经济舱旅客升级餐食标准，探索地域特色风味、提升餐食规格。北京、海口、成都、杭州等出港的超级经济舱航线，将按月轮换供应海南鸡饭等海南特色美食。此外，还有老北京炸酱面、担担面、湘西腊肉饭等地域美食。
加码国内超级经济舱的不止海航。去年，北京商报曾报道“明珠经济舱不明珠”。今年2月，有旅客向北京商报记者反馈，在南航广州—北京的波音77C机型上，明珠经济舱的配置比此前的窄体机有所更新。座位间距足够宽敞，座椅与普通经济舱有明显差别，是固定靠背式的滑躺座椅，整个明珠经济舱也与普通经济舱有明显隔断，不再是“一帘之隔”。
北京商报记者从知情人士处了解到，目前南航大部分宽体机的明珠经济舱（W舱）的配置与上述情况基本一致。由于宽体机的空间更充足，南航在宽体机上的明珠经济舱采用的座椅也比窄体机更舒适。
该知情人士表示，由于南航机队规模较大，机型复杂，还有少部分型号较为老旧的宽体机体验不如上述77C等飞机。不过，南航正在持续优化宽体机明珠经济舱的座位舒适度。
公商务旅客是目标人群
在加码超级经济舱的背后，是国内航司意图以超级经济舱争夺公商务旅客、增加机票收益。
北京商报记者注意到，海航此次将新推出的超级经济舱全部投用于国内公商务航线，其超级经济舱的目标人群是公商务旅客。
在民航业内人士林智杰看来，一般情况下，只有在4个小时及以上的航线和商务干线上，超级经济舱的需求才会更大。因此，海航此次在国内公商务航线上推出超级经济舱，其本意希望通过超级经济舱吸引更多的公商务旅客，或以此提升公商务旅客的票价，获得更高的收益。
民航业内人士李瀚明表示，受制于报销模式，中国民航的主力收入一直来自全价经济舱旅客，这些旅客也是各家航空公司争夺的重点。
今年以来，部分互联网企业开始严格管控差旅成本。有酒店业内人士表示，一些中端酒店品牌在商旅市场异军突起。同样，在差旅标准收紧的情况下，飞机公务舱的座位空置率可能将会上升，一定程度上能弥补公务舱需求的超级经济舱便成为公商务旅客的首选。
同时，对于航司来说，超级经济舱的客票收入相对更高。
李瀚明表示，在民航市场竞争激烈、票价内卷的情况下，大部分经济舱机票都以很低的折扣售出。因此，在保留“经济舱”的情况下，航司以配有更好服务标准的超级经济舱来提升原本折扣经济舱的票价，一方面可以争夺这部分全价经济舱旅客，另一方面也能适当提升售票带来的收益。
另有航司内部人士在接受北京商报记者采访时表示，对于航司来说，超级经济舱座位可以优化舱位配置，拓宽航司盈利模式并开辟新的收入来源；同时，也能满足旅客对座位空间、服务品质等方面的需求。
应对客运收益下滑
多位民航业内人士也指出了超级经济舱的“尴尬处境”。
海航的超级经济舱最高价格不高于普通经济舱全价水平，但旅客可享受与经济舱全价舱位同等的客票权益和积分累计标准。
林智杰提到，国内航司现有的超级经济舱的票价不能超过经济舱全价，限制了航司对超级经济舱的服务和设备的投入，座椅还是一样的座椅。当前，超级经济舱对旅客的吸引力还不够强，购买超级经济舱的旅客并不多，大部分都是普通经济舱免费升舱。超级经济舱收益增加有限，但是经济舱座椅却实打实少了两排。因此，整个航班能否多赚钱还需要观察。
事实上，国内航司推出超级经济舱的举措，也是为了应对行业整体客运收益下滑的挑战。
三大航2024年的财报数据都反映出这一问题：国航2024年的每客公里收益同比下降12.41%；东航的客运人公里收益同比下降13.66%；南航的每收费客公里收益同比下降12.73%。
尽管海航2024年财报目前还未发布，但其业绩预报显示，报告期内预计亏损8.5亿—12.5亿元，亏损原因包括国内市场竞争加剧、汇兑损失等。
不过，最新市场数据显现出积极信号。根据去哪儿提供的数据，2025年民航夏秋航季换季后，公商务旅客量有明显增长。
航班管家提供的4月14日—20日商务航线数据也显示，北上广深对飞航线的航班量、旅客量环比都有明显上涨，其中广州白云—北京大兴和广州白云—北京首都航线的旅客量环比提升最多，分别为17.78%和14.9%。
在此背景下，超级经济舱对于国内航司提升收益的助力或许能够进一步扩大。
北京商报记者关子辰牛清妍
新闻结尾
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