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全国服务区域:
玉树藏族自治州(囊谦县、曲麻莱县、治多县、杂多县、称多县、玉树市)
云浮市(云城区、云安区、郁南县、罗定市、新兴县)
宜昌市(猇亭区、当阳市、五峰土家族自治县、夷陵区、伍家岗区、宜都市、长阳土家族自治县、枝江市、秭归县、远安县、点军区、兴山县、西陵区)
商洛市(丹凤县、商州区、柞水县、商南县、镇安县、山阳县、洛南县)
大庆市(肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、肇州县、让胡路区、龙凤区、萨尔图区、红岗区、大同区、林甸县)
淮北市(杜集区、濉溪县、相山区、烈山区)
池州市(石台县、贵池区、东至县、青阳县)
抚顺市(新宾满族自治县、东洲区、望花区、清原满族自治县、抚顺县、新抚区、顺城区)
梧州市(龙圩区、藤县、岑溪市、万秀区、苍梧县、蒙山县、长洲区)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、天峻县、德令哈市、乌兰县、格尔木市、都兰县)
日喀则市(桑珠孜区、仲巴县、聂拉木县、白朗县、谢通门县、亚东县、康马县、南木林县、昂仁县、岗巴县、定结县、定日县、拉孜县、吉隆县、江孜县、仁布县、萨嘎县、萨迦县)
柳州市(鱼峰区、柳北区、融安县、柳江区、柳南区、柳城县、鹿寨县、融水苗族自治县、城中区、三江侗族自治县)
嘉兴市(桐乡市、秀洲区、嘉善县、海宁市、平湖市、南湖区、海盐县)
盘锦市(双台子区、盘山县、兴隆台区、大洼区)
遂宁市(安居区、射洪市、船山区、蓬溪县、大英县)
六盘水市(盘州市、钟山区、六枝特区、水城区)
唐山市(丰南区、遵化市、开平区、路南区、迁安市、曹妃甸区、丰润区、乐亭县、滦州市、古冶区、滦南县、玉田县、迁西县、路北区)
南充市(嘉陵区、仪陇县、高坪区、西充县、阆中市、顺庆区、蓬安县、南部县、营山县)
洛阳市(老城区、洛龙区、西工区、涧西区、瀍河回族区、宜阳县、伊川县、新安县、偃师区、孟津区、嵩县、洛宁县、汝阳县、栾川县)
南通市(启东市、海门区、海安市、如东县、崇川区、如皋市、通州区)
泸州市(纳溪区、合江县、古蔺县、泸县、江阳区、龙马潭区、叙永县)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
汕头市(澄海区、濠江区、潮阳区、潮南区、金平区、龙湖区、南澳县)
枣庄市(峄城区、台儿庄区、滕州市、市中区、薛城区、山亭区)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)
阿里地区(普兰县、革吉县、改则县、札达县、措勤县、噶尔县、日土县)
梅州市(梅江区、平远县、五华县、梅县区、丰顺县、兴宁市、大埔县、蕉岭县)
齐齐哈尔市(甘南县、昂昂溪区、克山县、富拉尔基区、讷河市、碾子山区、拜泉县、龙沙区、铁锋区、克东县、建华区、龙江县、富裕县、泰来县、依安县、梅里斯达斡尔族区)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
贵港市(港南区、港北区、平南县、覃塘区、桂平市)
五指山市(屯昌县、东方市、澄迈县、昌江黎族自治县、万宁市、乐东黎族自治县、临高县、定安县、白沙黎族自治县、文昌市、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县、琼海市)
呼伦贝尔市(海拉尔区、扎兰屯市、陈巴尔虎旗、新巴尔虎左旗、鄂伦春自治旗、满洲里市、鄂温克族自治旗、新巴尔虎右旗、阿荣旗、牙克石市、根河市、扎赉诺尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、额尔古纳市)
娄底市(冷水江市、新化县、双峰县、娄星区、涟源市)
九江市(武宁县、都昌县、浔阳区、濂溪区、共青城市、庐山市、永修县、柴桑区、德安县、瑞昌市、彭泽县、湖口县、修水县)
商丘市(梁园区、睢阳区、宁陵县、虞城县、夏邑县、睢县、柘城县、民权县、永城市)
林芝市(察隅县、朗县、米林市、巴宜区、工布江达县、波密县、墨脱县)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、西盟佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、思茅区、景东彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县)
固原市(隆德县、西吉县、彭阳县、泾源县、原州区)
济源市
荆门市(沙洋县、掇刀区、京山市、钟祥市、东宝区)
南平市(松溪县、延平区、光泽县、邵武市、政和县、建瓯市、浦城县、建阳区、武夷山市、顺昌县)
安庆市(迎江区、怀宁县、桐城市、太湖县、潜山市、大观区、宜秀区、岳西县、望江县、宿松县)
玉林市(容县、兴业县、博白县、陆川县、北流市、玉州区、福绵区)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、古浪县、民勤县)
丽江市(华坪县、永胜县、古城区、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县)
怀化市(会同县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、洪江市、通道侗族自治县、沅陵县、鹤城区、溆浦县、中方县、麻阳苗族自治县、辰溪县、靖州苗族侗族自治县)
乐山市(峨眉山市、市中区、犍为县、金口河区、五通桥区、峨边彝族自治县、沙湾区、井研县、沐川县、马边彝族自治县、夹江县)
黔东南苗族侗族自治州(丹寨县、三穗县、黄平县、凯里市、从江县、锦屏县、榕江县、雷山县、施秉县、岑巩县、黎平县、剑河县、麻江县、镇远县、台江县、天柱县)
宁德市(霞浦县、福鼎市、柘荣县、周宁县、蕉城区、福安市、古田县、屏南县、寿宁县)
中山市
防城港市(东兴市、防城区、港口区、上思县)
鹤壁市(浚县、鹤山区、淇县、山城区、淇滨区)
聊城市(东昌府区、东阿县、阳谷县、临清市、莘县、高唐县、冠县、茌平区)
铜川市(宜君县、耀州区、王益区、印台区)
海北藏族自治州(门源回族自治县、祁连县、刚察县、海晏县)
萍乡市(安源区、湘东区、莲花县、上栗县、芦溪县)
苏州市(太仓市、吴中区、虎丘区、常熟市、张家港市、吴江区、昆山市、姑苏区、相城区)
伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、昭苏县、特克斯县、伊宁县、霍城县、新源县、奎屯市、伊宁市、霍尔果斯市、察布查尔锡伯自治县、巩留县)
徐州市(泉山区、铜山区、新沂市、沛县、邳州市、鼓楼区、云龙区、睢宁县、丰县、贾汪区)
三门峡市(义马市、湖滨区、灵宝市、卢氏县、陕州区、渑池县)
佛山市(顺德区、南海区、三水区、高明区、禅城区)
临沂市(郯城县、费县、平邑县、罗庄区、莒南县、蒙阴县、沂水县、临沭县、兰陵县、兰山区、河东区、沂南县)
泰州市(靖江市、姜堰区、泰兴市、高港区、兴化市、海陵区)
乌兰察布市(集宁区、丰镇市、察哈尔右翼中旗、商都县、化德县、察哈尔右翼前旗、兴和县、卓资县、凉城县、四子王旗、察哈尔右翼后旗)
伊春市(南岔县、大箐山县、嘉荫县、金林区、友好区、乌翠区、铁力市、汤旺县、伊美区、丰林县)
台州市(椒江区、黄岩区、仙居县、天台县、温岭市、玉环市、路桥区、三门县、临海市)
钦州市(钦南区、浦北县、灵山县、钦北区)
庆阳市(宁县、西峰区、镇原县、华池县、正宁县、合水县、环县、庆城县)
阳江市(江城区、阳东区、阳春市、阳西县)
酒泉市(金塔县、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、瓜州县、敦煌市、肃州区)
湛江市(遂溪县、霞山区、吴川市、雷州市、坡头区、赤坎区、麻章区、徐闻县、廉江市)
张掖市(山丹县、甘州区、高台县、民乐县、临泽县、肃南裕固族自治县)
延边朝鲜族自治州(敦化市、珲春市、延吉市、汪清县、和龙市、图们市、安图县、龙井市)
北京市(大兴区、房山区、密云区、石景山区、东城区、通州区、海淀区、平谷区、怀柔区、丰台区、朝阳区、顺义区、延庆区、门头沟区、西城区、昌平区)
张家口市(宣化区、沽源县、涿鹿县、下花园区、怀安县、桥东区、蔚县、阳原县、尚义县、康保县、怀来县、万全区、桥西区、赤城县、崇礼区、张北县)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
榆林市(米脂县、绥德县、榆阳区、神木市、子洲县、定边县、清涧县、佳县、府谷县、横山区、靖边县、吴堡县)
威海市(环翠区、乳山市、文登区、荣成市)
德州市(夏津县、德城区、陵城区、武城县、临邑县、平原县、宁津县、齐河县、乐陵市、禹城市、庆云县)
沧州市(沧县、吴桥县、献县、海兴县、南皮县、新华区、泊头市、孟村回族自治县、任丘市、青县、黄骅市、肃宁县、运河区、盐山县、河间市、东光县)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、古丈县、泸溪县、龙山县、花垣县、凤凰县、永顺县、保靖县)
晋城市(沁水县、高平市、陵川县、阳城县、城区、泽州县)
营口市(大石桥市、老边区、盖州市、站前区、鲅鱼圈区、西市区)
黄冈市(红安县、蕲春县、黄州区、武穴市、罗田县、英山县、麻城市、浠水县、团风县、黄梅县)
临汾市(襄汾县、汾西县、隰县、吉县、翼城县、尧都区、蒲县、浮山县、永和县、大宁县、侯马市、乡宁县、霍州市、安泽县、洪洞县、古县、曲沃县)
黄南藏族自治州(泽库县、河南蒙古族自治县、同仁市、尖扎县)
大理白族自治州(云龙县、弥渡县、永平县、祥云县、剑川县、大理市、洱源县、漾濞彝族自治县、南涧彝族自治县、巍山彝族回族自治县、鹤庆县、宾川县)
天水市(武山县、甘谷县、麦积区、秦安县、张家川回族自治县、清水县、秦州区)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、塔城市、额敏县、裕民县、托里县、沙湾市)
阜阳市(颍州区、界首市、太和县、颍泉区、颍东区、临泉县、阜南县、颍上县)
衡水市(阜城县、饶阳县、枣强县、深州市、景县、安平县、武邑县、冀州区、武强县、桃城区、故城县)
绥化市(青冈县、安达市、明水县、肇东市、北林区、望奎县、兰西县、海伦市、绥棱县、庆安县)
白山市(江源区、长白朝鲜族自治县、靖宇县、浑江区、临江市、抚松县)
咸宁市(咸安区、嘉鱼县、赤壁市、通城县、通山县、崇阳县)
北海市(海城区、银海区、合浦县、铁山港区)
雅安市(汉源县、宝兴县、石棉县、名山区、天全县、雨城区、荥经县、芦山县)
遵义市(余庆县、红花岗区、桐梓县、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、仁怀市、湄潭县、习水县、正安县、播州区、绥阳县、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、汇川区)
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四平市(铁西区、铁东区、双辽市、伊通满族自治县、梨树县)
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随州市(广水市、曾都区、随县)
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南阳市(方城县、桐柏县、邓州市、淅川县、南召县、镇平县、西峡县、内乡县、新野县、唐河县、宛城区、卧龙区、社旗县)
济南市(历下区、长清区、钢城区、市中区、历城区、济阳区、平阴县、槐荫区、商河县、莱芜区、天桥区、章丘区)
近日,工业和信息化部发布“关于2025年第一季度电信服务质量的通告”。通告显示,2025年第一季度,互联网信息服务投诉平台【下载黑猫投诉客户端】收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比52.7%,个人信息保护类投诉占比17.5%,客服渠道类投诉占比16.5%,其他类投诉占比13.3%。
通告指出,在接入平台的178家互联网企业中,广东长城宽带等3家企业投诉处理及时率较低,工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。
据悉,广东长城宽带网络服务有限公司主要被投诉的产品为“长城宽带”,投诉处理及时率为16.4%。另外两家被点名的企业是:真快乐(北京)电子商务科技有限公司,主要被投诉产品为“国美App”,上海巨人网络科技有限公司,主要被投诉产品是球球大作战。
近日,工业和信息化部发布“关于2025年第一季度电信服务质量的通告”。通告显示,2025年第一季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比41.2%,涉及资费争议的申诉占比39.1%,涉及营销的申诉占比11.4%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行了处理和调解,有效维护了电信用户合法权益。
据通告显示,青岛日日顺网络科技有限公司因“用户停机销户争议”登上用户申述主要涉及的移动转售企业名单。
据天眼查显示,青岛海尔销售公司直接持有青岛日日顺网络科技有限公司的30%股权。
新浪科技讯4月22日下午消息,今日,不少用户在社交平台表示京东外卖又崩了。
对此,京东官方回应表示:非常抱歉,耽误大家用餐了!因今日午高峰京东外卖下单量暴增,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复,大家可以正常下单了。
感谢大家的理解与支持,为表达歉意,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。同时,对于今日午高峰宕机期间所有下单用户,京东外卖将额外发放一张10元无门槛优惠券至下单账户。再次感谢大家的理解与支持!我们会持续优化服务与体验!(罗宁)
新闻结尾
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