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惠州市(惠阳区、龙门县、博罗县、惠东县、惠城区)

鞍山市(海城市、台安县、铁西区、千山区、铁东区、立山区、岫岩满族自治县)

威海市(荣成市、乳山市、文登区、环翠区)

娄底市(涟源市、冷水江市、娄星区、双峰县、新化县)  文山壮族苗族自治州(富宁县、广南县、西畴县、丘北县、砚山县、马关县、文山市、麻栗坡县)

洛阳市(洛宁县、偃师区、汝阳县、洛龙区、孟津区、瀍河回族区、伊川县、新安县、宜阳县、嵩县、涧西区、栾川县、老城区、西工区)

朝阳市(建平县、凌源市、双塔区、龙城区、北票市、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县)

阜阳市(颍州区、颍泉区、阜南县、颍上县、界首市、临泉县、太和县、颍东区)喀什地区(喀什市、叶城县、麦盖提县、岳普湖县、莎车县、塔什库尔干塔吉克自治县、巴楚县、疏附县、伽师县、泽普县、英吉沙县、疏勒县)

鹤壁市(鹤山区、山城区、浚县、淇滨区、淇县)  唐山市(古冶区、遵化市、丰润区、滦南县、滦州市、开平区、路北区、丰南区、路南区、乐亭县、迁安市、玉田县、曹妃甸区、迁西县)

兰州市(七里河区、城关区、红古区、榆中县、皋兰县、永登县、安宁区、西固区)

定西市(渭源县、岷县、陇西县、临洮县、漳县、安定区、通渭县)

景德镇市(乐平市、浮梁县、昌江区、珠山区)

南京市(建邺区、浦口区、鼓楼区、玄武区、高淳区、六合区、溧水区、秦淮区、江宁区、栖霞区、雨花台区)

湘西土家族苗族自治州(永顺县、花垣县、凤凰县、古丈县、吉首市、泸溪县、龙山县、保靖县)

长治市(上党区、潞州区、沁县、长子县、襄垣县、平顺县、沁源县、潞城区、壶关县、屯留区、黎城县、武乡县)

铜川市(耀州区、印台区、宜君县、王益区)

大连市(金州区、西岗区、甘井子区、庄河市、沙河口区、旅顺口区、长海县、瓦房店市、中山区、普兰店区)

郑州市(管城回族区、新郑市、二七区、登封市、上街区、荥阳市、金水区、巩义市、惠济区、中原区、新密市、中牟县)

揭阳市(惠来县、普宁市、揭西县、揭东区、榕城区)

阳江市(江城区、阳东区、阳西县、阳春市)

哈尔滨市(巴彦县、方正县、双城区、平房区、道里区、木兰县、尚志市、依兰县、阿城区、宾县、延寿县、道外区、香坊区、南岗区、呼兰区、五常市、松北区、通河县)

临沧市(永德县、临翔区、沧源佤族自治县、凤庆县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、镇康县)

铜陵市(郊区、枞阳县、铜官区、义安区)

乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)

株洲市(荷塘区、茶陵县、石峰区、天元区、炎陵县、醴陵市、攸县、渌口区、芦淞区)

萍乡市(上栗县、莲花县、芦溪县、湘东区、安源区)

苏州市(常熟市、太仓市、昆山市、姑苏区、张家港市、吴中区、虎丘区、吴江区、相城区)

塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、裕民县、额敏县、乌苏市、托里县、塔城市、沙湾市)

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黄山市(徽州区、屯溪区、祁门县、黄山区、黟县、歙县、休宁县)

镇江市(丹阳市、润州区、扬中市、句容市、丹徒区、京口区)

广州市(增城区、天河区、黄埔区、花都区、南沙区、海珠区、白云区、越秀区、从化区、荔湾区、番禺区)

中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)  盐城市(盐都区、响水县、射阳县、滨海县、建湖县、东台市、阜宁县、亭湖区、大丰区)

德阳市(绵竹市、什邡市、罗江区、旌阳区、中江县、广汉市)

黑河市(逊克县、爱辉区、嫩江市、五大连池市、北安市、孙吴县)

丹东市(宽甸满族自治县、元宝区、振安区、东港市、凤城市、振兴区)鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)

昆明市(五华区、宜良县、东川区、盘龙区、西山区、安宁市、呈贡区、晋宁区、寻甸回族彝族自治县、官渡区、富民县、石林彝族自治县、嵩明县、禄劝彝族苗族自治县)  许昌市(襄城县、魏都区、建安区、鄢陵县、长葛市、禹州市)

菏泽市(东明县、郓城县、巨野县、定陶区、曹县、牡丹区、鄄城县、成武县、单县)

黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县)

克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、独山子区、克拉玛依区)亳州市(蒙城县、谯城区、利辛县、涡阳县)

阿里地区(革吉县、普兰县、改则县、日土县、札达县、措勤县、噶尔县)

银川市(灵武市、永宁县、金凤区、兴庆区、贺兰县、西夏区)

儋州市

五指山市(白沙黎族自治县、万宁市、东方市、澄迈县、陵水黎族自治县、乐东黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、昌江黎族自治县、定安县、临高县、保亭黎族苗族自治县、琼海市、文昌市、屯昌县)

迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)

重庆市(黔江区、渝中区、巫溪县、沙坪坝区、江北区、石柱土家族自治县、垫江县、彭水苗族土家族自治县、秀山土家族苗族自治县、忠县、丰都县、潼南区、长寿区、永川区、万州区、酉阳土家族苗族自治县、巴南区、荣昌区、大渡口区、北碚区、九龙坡区、铜梁区、江津区、璧山区、合川区、武隆区、云阳县、巫山县、城口县、渝北区、奉节县、涪陵区、梁平区、南岸区、南川区、大足区、开州区、綦江区)

平凉市(灵台县、华亭市、静宁县、泾川县、崆峒区、庄浪县、崇信县)

天津市(滨海新区、西青区、南开区、北辰区、河西区、静海区、河北区、津南区、东丽区、武清区、红桥区、宝坻区、宁河区、蓟州区、和平区、河东区)

淮北市(杜集区、濉溪县、相山区、烈山区)

攀枝花市(米易县、盐边县、西区、仁和区、东区)

锡林郭勒盟(西乌珠穆沁旗、锡林浩特市、东乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、正镶白旗、多伦县、正蓝旗、镶黄旗、太仆寺旗、二连浩特市、阿巴嘎旗、苏尼特右旗)

玉溪市(澄江市、峨山彝族自治县、易门县、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、新平彝族傣族自治县、华宁县、红塔区)

固原市(原州区、彭阳县、隆德县、西吉县、泾源县)

曲靖市(宣威市、沾益区、富源县、罗平县、陆良县、马龙区、师宗县、麒麟区、会泽县)

上海市(黄浦区、奉贤区、静安区、普陀区、松江区、虹口区、嘉定区、浦东新区、徐汇区、宝山区、闵行区、长宁区、杨浦区、青浦区、金山区、崇明区)

益阳市(赫山区、沅江市、南县、安化县、资阳区、桃江县)

京东与美团的捉对厮杀还在继续。4月21日，京东一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》让业内顿时炸锅。其不仅提出业内有强迫外卖骑手“二选一”的现象，还表示将招收十万名全职骑手扩大运力规模。另一边，美团否认“二选一”是平台所为。

眼下，巨头的即时零售之战已维持数月，两方围绕骑手社保、平台投入、商业模式等开怼，连高层也忍不住下场发话。存量竞争越胶着，平台之间的资源争夺也越剧烈，京东与美团的赛事，还未到终局。流量越炒越高，基于外卖的关注度自然水涨船高，但喧嚣过后的良性竞争以及行业可持续性，或许才是关键。

争抢骑手资源

电商企业的“二选一”纷争又被搬上了台面。对此，京东表示，平台将给予骑手足够单量，确保骑手收入不降。

据了解，该事件源于近日部分社交平台上，有部分网友传播着多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图。对于该信息，美团回应称，相关内容纯属编造，均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。

在业内，不少兼职骑手会一人使用多个手机来接收不同平台的订单。一位同时跑美团和饿了么的骑手向北京商报记者透露，因为各个平台在不同时段、不同区域的订单量会有差异性，骑手会根据自身情况灵活选择订单。此外，骑手也不会受单一平台影响收入，减少因平台政策调整、技术故障等原因无法正常接单的概率。

骑手们流转在多家平台的情形较为普遍，一些骑手还会继续使用上一家平台的保温箱、头盔等用品。“但总体来说，哪个平台的订单更赚钱、等级升级更快、路线规划得更合理，我就会更倾向于‘养’这个平台的账号。”上述骑手坦言。

由于“二选一”事发突然，京东表示，这导致平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。京东还提及，已经成立紧急应对小组，本周将全力解决送餐速度问题。

在4月21日中午12点半左右，北京商报记者下单实测时看到，京东外卖提醒“订单过于火爆”，预期送达时间为一个小时内。同时，平台的准时宝提出，超时20分钟将赔4元券。13时10分，即下单后约40分钟记者收到了外卖。也有消费者向北京商报记者表示，由于京东外卖订单量较大，她收到了美团骑手打来的电话，称“订单送不过来”。

毋庸置疑，充裕的骑手队伍资源是每个外卖平台业务得以顺利运转的核心力量。两个月以来，京东正以社保优势迅速扩大骑手队伍，包括招揽更具稳定性的全职骑手。4月21日，京东再次出招，称未来三个月将招聘十万名全职骑手，此外，可以优先为其对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇。

数据显示，截至2023年，美团骑手数量超过700万，饿了么活跃骑手数量超过400万，稳坐行业头部。而顺丰同城和闪送体量较小，截至2024年底，顺丰同城年度活跃骑手约100万，闪送则超过了200万。京东的达达骑手规模在2025年有近130万。

商家分担补贴

其实，每一个平台都很清楚，骑手规模越大，覆盖城市越多，用户的触达和渗透也就越深。有充分运力的基建能力，既能解决商家关心的接单和到店时效问题，也能吸引更多新商家入驻。

小吊梨汤相关负责人告诉北京商报记者，经过前期测试，目前北京所有门店均上线京东外卖平台，从订单量来看的确近期订单量有所好转，“从原来的几单到现在的几十单”。从目前京东给到的合作条款来说，是低于美团和饿了么的合作费率。

一位在北京拥有20多家店的餐饮品牌外卖负责人李杰（化名）坦言道，尤其是在京东外卖补贴上线后，明显感到订单增多了，不过目前商家也要承担一部分费用，如“满15减14”的活动，该品牌一单要承担5元，平台承担9元。

李杰提及的“满15减14”活动，正是京东近日大操大办的“百亿补贴”。这项活动在今年4月上线，面向全体用户发放每日可抽、最高20元的补贴。据一位地推人员透露，平台推出的满减商家也需要承担一部分费用，例如“满8减7”商家要承担2元，“满11减10”要承担3元。

“对于商户而言，在其他服务水平和专业度相差不大的情况下，更愿意尝试利润空间大的平台。”李杰说道，当然，对于新的平台目前也有一些地方有待提高，比如配送的准点接单率和准点的到达率，以及对于商家根据不同商圈门店菜品的个性化设计。

和其他平台不同的是，一位餐饮商户认为，京东外卖的佣金是小头，配送费才是大头，平台除了0佣金，配送费是正常收取的。“商家需要承担3元的基础配送费，以及‘距离加价’的费用。”

据了解，今年4月，京东品质外卖日订单量已超500万单，超45万堂食餐厅入驻。

抄底存量市场

从行业发展来看，平台早期通过巨额补贴吸引用户，吸引商家参与后，要求商家承担补贴成本已经是平台价格战“心照不宣”的秘密。名义上是平台补贴，实际上是由品牌、商家共同承担。

然而，当新入局平台裹挟着商户和骑手让行业越来越“卷”，其深层原因指向的是行业增量到顶的现实。在去年2024餐饮产业大会上，美团核心本地商业板块CEO王莆中曾坦言，“城镇人口到8亿之后涨不动了”。

美团更早的一份数据来自2021年三季度，其提及餐饮外卖经营利润率为3.3%。此后，该数据未单独披露。

也就是说，相比酒旅等业务，外卖更像是一门“苦生意”：平台要用算法合理调拨运力，要持续投入大量营销费用引流，要解决庞大的骑手、用户等无尽的客诉问题。巨量的成本投入，加之对增量市场的焦虑，电商巨头难免会在拥挤的存量市场中发生磕碰。

这样的焦虑感在新人高调进入后愈演愈烈。今年2月，京东官宣进军外卖赛道，招募只限“品质堂食餐厅”，并强调为商家全年免佣，直抵美团腹地。紧接着，双方开始在骑手社保、餐厅品质、平台投入甚至是商业模式上唇枪舌剑。

近日，京东创始人刘强东隔空回应王莆中。王莆中强调，美团在非餐饮品类的日订单量已突破1800万单。此前，他曾公开表示，预计到2027年，美团闪电仓数量将超10万个，市场规模将达2000亿元。刘强东则以一句“不要和人打口仗，不能产生社会价值”回应王莆中的言论。

在此之后，美团宣布将美团闪购列入App首页频道，强化品牌心智，狙击京东的秒送业务。但后者同样不甘落后，全国已经有超过十万家京东品牌线下店接入了秒送，平均送达时间快于30分钟。

两大巨头的进攻策略不尽相同：京东以刚需高频外卖带动部分低频即时配送业务，同时为主站扩展新客流，而美团以本地生活的强消费心智、庞大的骑手资源蚕食即时零售市场，形成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。

在京东祭出百亿补贴后，美团立刻跟进，强调在未来三年，美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元。显而易见，为了抢夺存量，京东与美团的即时零售之战还未到终局。

要想从即时零售行业中突围，电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，物流和技术优势是京东的强项，京东可以进一步提高产品定制化比例，加大自有品牌的开发力度，提供如个性化配送、生鲜加工等独特服务打造差异化竞争优势。