你是我的心结，掌握这三个技巧，让你的人际关系更加融洽与成功！各观看《今日汇总》
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维修师傅培训考核机制：我们建立了完善的维修师傅培训考核机制，确保他们不断提升维修技能和服务水平。
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温州市(苍南县、洞头区、泰顺县、平阳县、鹿城区、文成县、龙湾区、龙港市、瓯海区、永嘉县、瑞安市、乐清市)
兰州市(皋兰县、城关区、榆中县、七里河区、永登县、红古区、安宁区、西固区)
中山市
兴安盟(科尔沁右翼前旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、突泉县、乌兰浩特市、扎赉特旗)
黄冈市(蕲春县、罗田县、团风县、麻城市、武穴市、黄梅县、黄州区、英山县、浠水县、红安县)
西宁市(城西区、城北区、城中区、湟中区、湟源县、城东区、大通回族土族自治县)
秦皇岛市(卢龙县、海港区、抚宁区、昌黎县、青龙满族自治县、北戴河区、山海关区)
咸阳市(淳化县、旬邑县、兴平市、彬州市、泾阳县、永寿县、秦都区、长武县、礼泉县、三原县、渭城区、乾县、杨陵区、武功县)
张掖市(民乐县、高台县、甘州区、山丹县、肃南裕固族自治县、临泽县)
通辽市(科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、奈曼旗、科尔沁区、开鲁县、库伦旗)
三亚市(吉阳区、海棠区、崖州区、天涯区)
锦州市(北镇市、黑山县、古塔区、凌河区、义县、凌海市、太和区)
保山市(腾冲市、昌宁县、龙陵县、施甸县、隆阳区)
巴中市(平昌县、巴州区、恩阳区、通江县、南江县)
铁岭市(西丰县、银州区、调兵山市、铁岭县、开原市、清河区、昌图县)
平顶山市(郏县、卫东区、新华区、叶县、宝丰县、湛河区、舞钢市、汝州市、石龙区、鲁山县)
衡阳市(南岳区、衡东县、雁峰区、蒸湘区、衡南县、耒阳市、石鼓区、常宁市、衡阳县、祁东县、衡山县、珠晖区)
铜陵市(枞阳县、铜官区、义安区、郊区)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
淮北市(相山区、濉溪县、杜集区、烈山区)
肇庆市(四会市、德庆县、高要区、广宁县、封开县、怀集县、鼎湖区、端州区)
营口市(西市区、鲅鱼圈区、盖州市、大石桥市、老边区、站前区)
四平市(双辽市、铁西区、伊通满族自治县、梨树县、铁东区)
九江市(湖口县、瑞昌市、共青城市、濂溪区、都昌县、彭泽县、德安县、武宁县、永修县、浔阳区、修水县、柴桑区、庐山市)
衡水市(武邑县、饶阳县、桃城区、安平县、武强县、深州市、故城县、阜城县、枣强县、景县、冀州区)
云浮市(云安区、郁南县、新兴县、云城区、罗定市)
赣州市(会昌县、宁都县、赣县区、崇义县、兴国县、瑞金市、上犹县、于都县、龙南市、定南县、信丰县、大余县、石城县、寻乌县、全南县、南康区、安远县、章贡区)
台州市(仙居县、黄岩区、温岭市、玉环市、临海市、椒江区、三门县、天台县、路桥区)
天津市(东丽区、武清区、红桥区、宝坻区、河西区、滨海新区、河东区、河北区、西青区、宁河区、南开区、北辰区、和平区、静海区、津南区、蓟州区)
三沙市(南沙区、西沙区)
克拉玛依市(独山子区、克拉玛依区、乌尔禾区、白碱滩区)
黔南布依族苗族自治州(瓮安县、长顺县、都匀市、贵定县、独山县、三都水族自治县、龙里县、平塘县、福泉市、罗甸县、惠水县、荔波县)
乌鲁木齐市(天山区、达坂城区、米东区、水磨沟区、头屯河区、新市区、沙依巴克区、乌鲁木齐县)
湘西土家族苗族自治州(泸溪县、保靖县、吉首市、花垣县、凤凰县、龙山县、古丈县、永顺县)
凉山彝族自治州(木里藏族自治县、普格县、布拖县、雷波县、宁南县、西昌市、冕宁县、甘洛县、喜德县、越西县、会理市、美姑县、昭觉县、金阳县、会东县、德昌县、盐源县)
德州市(陵城区、武城县、齐河县、临邑县、宁津县、庆云县、乐陵市、禹城市、夏津县、平原县、德城区)
哈尔滨市(双城区、尚志市、巴彦县、平房区、松北区、香坊区、道里区、宾县、呼兰区、通河县、延寿县、南岗区、依兰县、木兰县、道外区、方正县、五常市、阿城区)
南阳市(宛城区、南召县、镇平县、西峡县、卧龙区、邓州市、社旗县、新野县、唐河县、淅川县、桐柏县、内乡县、方城县)
茂名市(化州市、信宜市、高州市、电白区、茂南区)
恩施土家族苗族自治州(鹤峰县、利川市、巴东县、来凤县、建始县、咸丰县、宣恩县、恩施市)
遂宁市(蓬溪县、射洪市、安居区、船山区、大英县)
延边朝鲜族自治州(图们市、敦化市、汪清县、和龙市、龙井市、延吉市、安图县、珲春市)
白银市(平川区、景泰县、会宁县、靖远县、白银区)
莆田市(城厢区、荔城区、仙游县、涵江区、秀屿区)
果洛藏族自治州(甘德县、玛沁县、玛多县、久治县、班玛县、达日县)
乌兰察布市(兴和县、集宁区、卓资县、凉城县、四子王旗、察哈尔右翼前旗、化德县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼后旗、丰镇市、商都县)
邢台市(宁晋县、任泽区、柏乡县、内丘县、襄都区、威县、巨鹿县、信都区、新河县、沙河市、南和区、清河县、隆尧县、临城县、临西县、广宗县、平乡县、南宫市)
大同市(云冈区、阳高县、广灵县、灵丘县、天镇县、左云县、云州区、平城区、浑源县、新荣区)
汕头市(南澳县、潮阳区、龙湖区、澄海区、潮南区、金平区、濠江区)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、和静县、博湖县、若羌县、且末县、库尔勒市、焉耆回族自治县、轮台县、和硕县)
香港特别行政区
聊城市(临清市、莘县、茌平区、阳谷县、高唐县、东昌府区、东阿县、冠县)
忻州市(原平市、岢岚县、宁武县、定襄县、河曲县、五寨县、繁峙县、神池县、保德县、偏关县、静乐县、五台县、代县、忻府区)
池州市(东至县、石台县、贵池区、青阳县)
鹤岗市(萝北县、向阳区、南山区、兴山区、绥滨县、东山区、工农区、兴安区)
庆阳市(庆城县、华池县、西峰区、环县、正宁县、宁县、镇原县、合水县)
济源市
鸡西市(梨树区、城子河区、恒山区、虎林市、滴道区、鸡东县、鸡冠区、密山市、麻山区)
邵阳市(双清区、邵东市、大祥区、新邵县、洞口县、绥宁县、北塔区、邵阳县、新宁县、武冈市、城步苗族自治县、隆回县)
海北藏族自治州(海晏县、祁连县、门源回族自治县、刚察县)
包头市(石拐区、土默特右旗、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、固阳县、九原区、青山区、东河区、昆都仑区)
铜仁市(碧江区、思南县、德江县、玉屏侗族自治县、沿河土家族自治县、石阡县、江口县、松桃苗族自治县、万山区、印江土家族苗族自治县)
日喀则市(谢通门县、昂仁县、定日县、亚东县、聂拉木县、岗巴县、萨迦县、定结县、康马县、南木林县、江孜县、吉隆县、仁布县、白朗县、拉孜县、仲巴县、桑珠孜区、萨嘎县)
鞍山市(岫岩满族自治县、立山区、千山区、铁东区、台安县、海城市、铁西区)
黔西南布依族苗族自治州(兴仁市、册亨县、普安县、兴义市、晴隆县、贞丰县、望谟县、安龙县)
河池市(大化瑶族自治县、金城江区、凤山县、巴马瑶族自治县、宜州区、天峨县、环江毛南族自治县、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县、东兰县、南丹县)
宝鸡市(眉县、渭滨区、扶风县、千阳县、陈仓区、麟游县、陇县、太白县、金台区、凤翔区、凤县、岐山县)
乐山市(犍为县、沙湾区、市中区、夹江县、马边彝族自治县、井研县、峨边彝族自治县、峨眉山市、沐川县、五通桥区、金口河区)
烟台市(莱阳市、栖霞市、牟平区、蓬莱区、福山区、招远市、莱州市、海阳市、莱山区、芝罘区、龙口市)
宁德市(寿宁县、福鼎市、蕉城区、霞浦县、柘荣县、周宁县、福安市、古田县、屏南县)
湖州市(长兴县、吴兴区、德清县、安吉县、南浔区)
晋中市(祁县、寿阳县、左权县、灵石县、榆社县、平遥县、介休市、太谷区、榆次区、和顺县、昔阳县)
泉州市(洛江区、泉港区、惠安县、永春县、鲤城区、丰泽区、晋江市、安溪县、石狮市、金门县、南安市、德化县)
金昌市(金川区、永昌县)
丹东市(凤城市、元宝区、振兴区、振安区、宽甸满族自治县、东港市)
伊春市(伊美区、大箐山县、铁力市、嘉荫县、金林区、汤旺县、南岔县、丰林县、乌翠区、友好区)
百色市(乐业县、田东县、凌云县、德保县、西林县、靖西市、田林县、平果市、隆林各族自治县、右江区、田阳区、那坡县)
扬州市(仪征市、邗江区、高邮市、江都区、广陵区、宝应县)
商丘市(虞城县、柘城县、民权县、睢县、永城市、夏邑县、睢阳区、宁陵县、梁园区)
达州市(通川区、渠县、宣汉县、大竹县、达川区、开江县、万源市)
广安市(华蓥市、前锋区、广安区、岳池县、邻水县、武胜县)
本溪市(本溪满族自治县、溪湖区、桓仁满族自治县、明山区、南芬区、平山区)
岳阳市(汨罗市、云溪区、湘阴县、岳阳县、平江县、华容县、君山区、岳阳楼区、临湘市)
贺州市(钟山县、昭平县、八步区、富川瑶族自治县、平桂区)
上海市(普陀区、闵行区、奉贤区、杨浦区、崇明区、宝山区、黄浦区、静安区、虹口区、青浦区、嘉定区、长宁区、徐汇区、金山区、松江区、浦东新区)
黄石市(西塞山区、铁山区、下陆区、阳新县、黄石港区、大冶市)
随州市(随县、曾都区、广水市)
昭通市(巧家县、永善县、盐津县、镇雄县、威信县、鲁甸县、昭阳区、绥江县、大关县、彝良县、水富市)
东莞市
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
太原市(古交市、阳曲县、万柏林区、晋源区、迎泽区、小店区、娄烦县、尖草坪区、清徐县、杏花岭区)
湘潭市(韶山市、湘潭县、雨湖区、岳塘区、湘乡市)
开封市(兰考县、杞县、通许县、祥符区、鼓楼区、禹王台区、龙亭区、顺河回族区、尉氏县)
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转自：北京商报
为时四年的“仅退款”服务将落下帷幕。4月22日，北京商报记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，交由商家自主处理，平台非必要不主动介入。当然，平台们也纷纷表示，申请期间会综合考虑退货条件，再视实际情形判定是否支持退款。
如今，平台正在弱化“裁判员”角色，给予商家与用户协商空间；更为细化的意见征集，能为双方提供更完备的实施条件。从饱受好评到褒贬不一，“仅退款”让平台、商家和用户又爱又恨，只有寻找到三方共赢的最佳平衡点，电商生态才能更为良性。从“一刀切”到视情况而定，“仅退款”考验着电商平台治理的灵活性和利益天平的倾斜角度。
“非必要不介入”
电商平台对“仅退款”服务新增了更多要求，拼多多、淘宝和抖音发布了关于优化售后服务保障的意见征集，针对“仅退款”功能进行调整。北京商报记者注意到，颇为明显的变化是，平台会充分支持商家与消费者自主协商解决售后问题，非必要不介入消费者在已收到货后的“仅退款”申请。
拼多多官网显示，拼多多会进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。其发布的《拼多多售后服务规则》征求意见稿提出，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理，如果商家逾期未处理，平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。同时，平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。
淘宝也更新了《淘宝平台争议处理规则》。其中，如果买家退货前商品性质已不适宜退货，或买家退货存在困难，卖家应为买家退货提供必要的协助，卖家未协助或协助后仍无法完成退货的，交易支持退款。此外，经判断卖家出售的商品存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形的，平台售后支持退货退款，并删去了仅退款选项。淘宝预计，新规将于7月陆续生效实施。
抖音同样发布了关于修订《售后服务相关规则》的意见征集。其表示，充分支持商家与消费者自主协商解决售后问题，非必要不介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。从条款来看，例如消费者无法完成退换货或商品已不适宜退货（已拆封的食品、已损毁的商品等），平台支持消费者退款，商品由商家负责联系消费者取回。
总体而言，从电商企业发布的售后意见征集来看，平台对“仅退款”的判定不再“一刀切”，而是变得更为谨慎。除了为商家和用户的沟通搭建了更完善的退货渠道，电商也会基于商家客诉、商品质量等多维度评判商家和用户两方退款不退货的争议。
“仅退款”被淘汰
若是回望电商“仅退款”的历史开端，这项新服务拉升了更多用户对电商消费的热情。2021年，拼多多率先推出“仅退款”。最初，拼多多的生鲜、白牌小商品等发生退货情况时，退货物流成本较高，甚至高于商品成本，“仅退款”可以抹掉退货环节的成本，以此提升消费者体验。随后，拼多多将“仅退款”政策拓展至全品类。
“这项服务很适合一些品类，如售卖花卉、生鲜等产品的商家，以及售卖低价商品的商家。”一位资深电商从业人士向北京商报记者指出，由于这些品类损耗程度高，或是价格低廉，如果退货，商家还需要承担退货成本，有些商品在途还会进一步折损。
彼时，若消费者收到货后发现商品存在品质问题，如破损、与商品描述不符、性能故障等，可在平台发起“仅退款”申请，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款，退款后货品也无需寄回。
另一位前电商从业者认为，“仅退款”一定程度上确实为平台筛选出一些劣质服务的商家，“在电商平台和商家面前，消费者是弱势的，有些商家的产品确实存在质量问题且不愿意退款”。
然而，当市场消费环境发生剧变，电商红利枯竭，平台为了抢夺存量纷纷开打价格战，并跟进“仅退款”服务来笼络消费者。2023年底，淘宝、抖音、京东3家平台相继推出“仅退款”，快手也在2024年1月跟进，“仅退款”基本成为电商平台的标配。
理想状况下，这项政策能够在消费者遇到售后难题时提供解决方案，通过在平台发起“仅退款”更高效保障自身权益。然而，在某种程度上，“仅退款”为部分想钻空子、薅羊毛的买家提供了便利，也影响了商家的正常经营。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台上，与“仅退款”相关的投诉超24万条。其中，既有用户被商家拒绝“仅退款”请求后发起的投诉，也有部分商家被消费者成功发起“仅退款”后对平台的投诉。一名商家投诉称，有消费者买错产品与型号后，仅上传了商品崭新的图片，即成功申请“仅退款”，他认为，平台客服未进行审核就通过消费者的申请，助长了“白嫖党”和“羊毛党”的气焰。
莉莉是一位经营首饰的淘宝商家。据她介绍，确实存在一些“白嫖党”会在商品抵达驿站时提出“仅退款”，自己会立刻联系当地驿站进行拦截，“目前平台的规定是在商家发货前和商品在途时，用户能使用‘仅退款’。对于小商家来说还好，毕竟成本也就七八块钱，但一些贵价商品若是遇到‘白嫖党’，损失就会很大”。
电商专家、大浪智库高级顾问姜蓉认为，电商平台追随“仅退款”，在当时也是一个不得已的政策。“因为用户的增长到顶了，大家都在同一个盘子里抢用户。别人有的政策，你也得有，才能保证用户能留在平台上。”
从过去一项吸引用户的新颖服务，到逐渐变为商家、用户吐槽抱怨的对象，“仅退款”也必须要顺应市场变化作出调整。
据北京商报记者了解，目前电商平台售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”入口，“仅退款”政策取消之后，平台或将只保留“退款退货”，“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。
平台重塑生态平衡
当一项历时已久的政策已经逐步激化商家和用户两端的紧张关系时，电商平台也必须重新审视“仅退款”服务带来的价值。去年7月，淘天开始率先松绑“仅退款”规则，打响行业“反内卷”。而京东、抖音等平台也会以商品好评率、包裹异常等维度来判定是否允许用户“仅退款”。
据了解，今年1月，市场监管总局副局长束为在新闻发布会上表示，2024年，市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态，督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题，让竞争环境更健康。其中，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。
束为表示，约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示，取消“仅退款”意味着电商价格战退潮，转向服务力的竞争。这一变革不仅是售后规则的调整，更是平台角色从“流量中介”向“商业仲裁者”转型的起点。从1688取消仅退款后转向信用补贴机制，到拼多多、淘宝等平台优化申诉流程，这场变革正在重塑消费者、商家与平台的三角关系。
“未来，平台竞争将聚焦于售后响应速度、纠纷处理效率等维度。”赵振营认为，“仅退款”政策曾是消费者信任的核心支点，其取消迫使平台寻找替代方案。例如1688推出的“信用评估动态补贴”、京东的“闪电退款”，本质上是通过技术手段将信任成本从商家转移到平台。
赵振营进一步解释称，这种模式要求平台建立更精准的用户画像和商家评级体系，这将加速平台从“流量分发”向“信用中介”转型。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅指出，取消“仅退款”需要平台调整相应的平台规则，增加快递上门取货的流程，从技术层面优化现有的系统架构和退换货退款的流程。
除了解决“仅退款”带来的问题，据了解，平台也在持续优化营商环境。今年4月，淘天宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。这一举措旨在根治电商行业虚假评分顽疾，重构消费者信任机制。
而抖音也在今年1月提出，平台全面更新商品治理机制，阻止劣质货品流入市场，保障消费者生命健康安全。2024年，通过加大研发投入、升级技术模型，平台优化了商品信息核验能力，共前置拦截假冒劣质商品86万件。
北京商报记者何倩胡静蓉
原标题：今日视点：如何让低空经济“行稳致远”
■ 矫 月
广东省市场监督管理局4月22日发文，近年来，低空经济蓬勃发展，广东相关企业数量超过1.5万家，产业规模超过千亿元，但同时，产品质量安全问题也日益突出。
中国民航局数据显示，到2025年，低空经济市场规模将达到1.5万亿元，到2035年有望达到3.5万亿元。在这场万亿元级的产业竞速中，一个根本性命题愈发凸显：当飞行器从专业领域走向大众生活，如何构建牢不可破的安全护城河，将决定这场产业革命究竟能飞多远。
现如今，受电池热失控、环境感知失灵、人为操作失误等多种因素的影响，无人机事故频发，导致多架航班延误、取消或备降外场，民航出行受到严重影响。笔者认为，安全是低空经济发展的重要基础，需要政策法规和标准体系的护航。
其一，加速空域改革，构建低空空域安全网。继2024年低空经济快速发展以来，无人机“黑飞”事件频发，全国范围内无人机违规飞行案件数量呈现爆发式增长。当操作者被问及违规原因时，“不知道需要执照”“申请流程太麻烦”成为高频回复。
在笔者看来，要想解决这些问题，助力低空经济发展，相关部门应加快低空空域划分工作，明确通用航空、无人机等低空飞行活动的空域范围。同时，需提高空域使用效率，优化低空空域资源配置，进一步完善军地民协同管理机制，建立常态化的沟通协调平台和信息共享机制。此外，相关部门需完善相关法律法规，加强低空空域管理法规体系建设，制定针对低空空域的专门法律法规，明确空域使用规则、监管职责和法律责任。
其二，加强技术攻坚，弥补无人机技术缺陷。除了空域安全问题外，无人机坠毁事故也并不少见，技术原因是无人机坠毁的主要原因。此外，一旦遇到严重的通信干扰或者中断情况，无人机可能会在调整飞行姿态的过程中出现问题。
针对短板，未来，无人机技术的发展应聚焦于提升续航能力、扩展信号传输距离以及简化操作流程，通过研发高效电池、优化无线通信技术及引入智能控制系统等举措，推动无人机技术实现更大的突破与进步。
其三，筑牢风险保障，为低空经济安上“保险栓”。当前低空经济面临的风险呈现“三叠加”特征即技术风险、管理风险、市场风险互相交织。这种风险格局将倒逼保险机制的创新。整体来看，保险在低空经济中的渗透率仍处于低位。
虽然人保财险、平安产险、太保产险、国寿财险、中再产险等头部险企均已宣布入局低空经济，但是，低空经济保险发展仍面临诸多难点，如缺乏足够的历史数据支持，导致保险公司在风险评估和精准定价方面缺少依据；同时，低空经济涉及多种飞行器和应用场景，风险概率也难以评估等。针对上述问题，保险公司可进一步推动数据共享与合作，创新保险产品，为行业发展保驾护航。
总而言之，低空经济不是简单的技术竞赛，而是一场关乎城市治理、国家安全与民生福祉的深刻变革。当政策制定者、企业与公众共同参与这场变革，低空经济才能在安全的轨道上释放万亿元级潜力，成为承载新质生产力的“天空之城”。
新闻结尾
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