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严格的质量管理体系,确保每一次维修都达到标准。
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双鸭山市(岭东区、宝清县、尖山区、四方台区、宝山区、饶河县、集贤县、友谊县)
漳州市(龙海区、平和县、华安县、南靖县、诏安县、东山县、漳浦县、芗城区、龙文区、长泰区、云霄县)
钦州市(钦北区、钦南区、灵山县、浦北县)
海南藏族自治州(兴海县、同德县、贵南县、共和县、贵德县)
滁州市(定远县、琅琊区、天长市、南谯区、凤阳县、明光市、来安县、全椒县)
牡丹江市(绥芬河市、西安区、林口县、爱民区、东宁市、宁安市、阳明区、穆棱市、海林市、东安区)
阿里地区(日土县、普兰县、革吉县、改则县、措勤县、噶尔县、札达县)
锦州市(凌河区、古塔区、黑山县、太和区、凌海市、北镇市、义县)
茂名市(茂南区、高州市、电白区、信宜市、化州市)
重庆市(巫溪县、南岸区、云阳县、荣昌区、合川区、渝北区、酉阳土家族苗族自治县、梁平区、长寿区、奉节县、忠县、沙坪坝区、石柱土家族自治县、武隆区、垫江县、开州区、巫山县、璧山区、南川区、巴南区、黔江区、潼南区、铜梁区、九龙坡区、彭水苗族土家族自治县、北碚区、綦江区、大足区、渝中区、涪陵区、大渡口区、城口县、永川区、江北区、秀山土家族苗族自治县、江津区、万州区、丰都县)
果洛藏族自治州(甘德县、玛沁县、玛多县、久治县、班玛县、达日县)
徐州市(邳州市、铜山区、睢宁县、贾汪区、鼓楼区、沛县、泉山区、丰县、新沂市、云龙区)
温州市(乐清市、文成县、洞头区、鹿城区、龙湾区、瑞安市、龙港市、苍南县、平阳县、泰顺县、永嘉县、瓯海区)
大庆市(肇州县、大同区、让胡路区、龙凤区、杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区、萨尔图区、肇源县、林甸县)
广安市(武胜县、邻水县、华蓥市、广安区、岳池县、前锋区)
绵阳市(涪城区、平武县、江油市、梓潼县、盐亭县、北川羌族自治县、安州区、三台县、游仙区)
邯郸市(大名县、馆陶县、曲周县、峰峰矿区、广平县、邯山区、涉县、邱县、肥乡区、磁县、复兴区、鸡泽县、成安县、丛台区、武安市、魏县、临漳县、永年区)
吉安市(井冈山市、新干县、峡江县、永丰县、安福县、遂川县、泰和县、吉安县、永新县、青原区、吉水县、万安县、吉州区)
保山市(龙陵县、昌宁县、腾冲市、隆阳区、施甸县)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、乌拉特后旗、乌拉特中旗、临河区、磴口县、杭锦后旗、五原县)
北海市(海城区、铁山港区、合浦县、银海区)
延安市(宜川县、延长县、宝塔区、黄陵县、安塞区、洛川县、甘泉县、黄龙县、吴起县、延川县、子长市、富县、志丹县)
金华市(义乌市、磐安县、婺城区、永康市、兰溪市、浦江县、东阳市、金东区、武义县)
南昌市(青云谱区、红谷滩区、东湖区、安义县、西湖区、南昌县、新建区、进贤县、青山湖区)
阿克苏地区(沙雅县、拜城县、柯坪县、阿瓦提县、阿克苏市、库车市、乌什县、新和县、温宿县)
衡阳市(珠晖区、南岳区、蒸湘区、祁东县、衡南县、石鼓区、衡阳县、雁峰区、常宁市、耒阳市、衡山县、衡东县)
六盘水市(六枝特区、钟山区、水城区、盘州市)
台州市(仙居县、温岭市、黄岩区、天台县、三门县、椒江区、玉环市、临海市、路桥区)
十堰市(张湾区、郧阳区、竹溪县、郧西县、竹山县、茅箭区、房县、丹江口市)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、乾安县、长岭县、扶余市)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
渭南市(华州区、白水县、潼关县、大荔县、蒲城县、临渭区、澄城县、富平县、合阳县、华阴市、韩城市)
凉山彝族自治州(德昌县、普格县、甘洛县、昭觉县、布拖县、金阳县、盐源县、冕宁县、会理市、会东县、美姑县、雷波县、越西县、喜德县、木里藏族自治县、宁南县、西昌市)
武威市(凉州区、古浪县、天祝藏族自治县、民勤县)
甘孜藏族自治州(丹巴县、白玉县、乡城县、德格县、石渠县、理塘县、巴塘县、新龙县、炉霍县、雅江县、稻城县、道孚县、色达县、得荣县、泸定县、九龙县、康定市、甘孜县)
南宁市(武鸣区、江南区、横州市、兴宁区、西乡塘区、马山县、青秀区、邕宁区、良庆区、上林县、隆安县、宾阳县)
唐山市(乐亭县、丰润区、丰南区、古冶区、迁西县、开平区、路北区、遵化市、路南区、玉田县、曹妃甸区、滦州市、滦南县、迁安市)
葫芦岛市(兴城市、绥中县、龙港区、连山区、建昌县、南票区)
淮北市(相山区、烈山区、濉溪县、杜集区)
桂林市(龙胜各族自治县、荔浦市、七星区、阳朔县、灌阳县、永福县、灵川县、兴安县、恭城瑶族自治县、秀峰区、象山区、平乐县、全州县、叠彩区、资源县、临桂区、雁山区)
阿坝藏族羌族自治州(茂县、黑水县、壤塘县、松潘县、汶川县、金川县、若尔盖县、红原县、阿坝县、理县、九寨沟县、马尔康市、小金县)
通辽市(科尔沁区、奈曼旗、开鲁县、扎鲁特旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼中旗、库伦旗、科尔沁左翼后旗)
金昌市(永昌县、金川区)
三门峡市(湖滨区、卢氏县、义马市、灵宝市、渑池县、陕州区)
白城市(通榆县、洮北区、镇赉县、大安市、洮南市)
恩施土家族苗族自治州(巴东县、来凤县、鹤峰县、宣恩县、建始县、利川市、咸丰县、恩施市)
平凉市(崇信县、灵台县、崆峒区、静宁县、庄浪县、华亭市、泾川县)
阜阳市(临泉县、阜南县、颍上县、颍泉区、颍州区、颍东区、太和县、界首市)
清远市(清新区、连州市、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、英德市、佛冈县、清城区、阳山县)
马鞍山市(当涂县、雨山区、含山县、和县、博望区、花山区)
丽江市(华坪县、永胜县、玉龙纳西族自治县、古城区、宁蒗彝族自治县)
淮安市(洪泽区、淮安区、盱眙县、涟水县、淮阴区、金湖县、清江浦区)
丹东市(振安区、宽甸满族自治县、振兴区、凤城市、元宝区、东港市)
铜仁市(沿河土家族自治县、万山区、石阡县、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、思南县、江口县、碧江区、德江县)
内江市(东兴区、市中区、资中县、威远县、隆昌市)
辽阳市(文圣区、白塔区、弓长岭区、宏伟区、辽阳县、灯塔市、太子河区)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、芒市、瑞丽市、盈江县、陇川县)
昆明市(安宁市、石林彝族自治县、官渡区、西山区、禄劝彝族苗族自治县、盘龙区、晋宁区、嵩明县、寻甸回族彝族自治县、东川区、呈贡区、五华区、富民县、宜良县)
遂宁市(安居区、蓬溪县、大英县、船山区、射洪市)
昭通市(巧家县、彝良县、盐津县、绥江县、镇雄县、昭阳区、大关县、永善县、鲁甸县、水富市、威信县)
嘉兴市(嘉善县、海宁市、平湖市、南湖区、海盐县、秀洲区、桐乡市)
澳门特别行政区
娄底市(涟源市、冷水江市、娄星区、新化县、双峰县)
常州市(金坛区、武进区、钟楼区、溧阳市、天宁区、新北区)
济宁市(汶上县、任城区、嘉祥县、鱼台县、泗水县、邹城市、梁山县、微山县、金乡县、兖州区、曲阜市)
四平市(梨树县、双辽市、铁东区、伊通满族自治县、铁西区)
宜宾市(筠连县、翠屏区、屏山县、珙县、叙州区、江安县、长宁县、南溪区、兴文县、高县)
驻马店市(上蔡县、西平县、遂平县、汝南县、确山县、新蔡县、驿城区、平舆县、泌阳县、正阳县)
吉林市(丰满区、磐石市、舒兰市、永吉县、船营区、桦甸市、蛟河市、龙潭区、昌邑区)
中山市
漯河市(召陵区、舞阳县、临颍县、郾城区、源汇区)
榆林市(绥德县、靖边县、榆阳区、清涧县、佳县、米脂县、横山区、府谷县、定边县、吴堡县、子洲县、神木市)
菏泽市(单县、牡丹区、成武县、东明县、郓城县、定陶区、鄄城县、巨野县、曹县)
海口市(美兰区、秀英区、龙华区、琼山区)
宜昌市(枝江市、秭归县、长阳土家族自治县、点军区、猇亭区、兴山县、西陵区、伍家岗区、当阳市、五峰土家族自治县、远安县、宜都市、夷陵区)
青岛市(市北区、黄岛区、莱西市、胶州市、平度市、市南区、城阳区、崂山区、即墨区、李沧区)
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郴州市(宜章县、苏仙区、永兴县、桂阳县、临武县、汝城县、资兴市、桂东县、嘉禾县、北湖区、安仁县)
宁德市(柘荣县、福安市、古田县、屏南县、霞浦县、蕉城区、周宁县、寿宁县、福鼎市)
沈阳市(铁西区、新民市、于洪区、皇姑区、法库县、和平区、苏家屯区、康平县、大东区、沈河区、浑南区、沈北新区、辽中区)
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石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
随州市(曾都区、广水市、随县)
长沙市(浏阳市、雨花区、岳麓区、望城区、开福区、芙蓉区、宁乡市、长沙县、天心区)
三明市(建宁县、明溪县、清流县、三元区、沙县区、尤溪县、泰宁县、宁化县、永安市、大田县、将乐县)
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本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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