真正男子汉什么时候播出:快来一起重温那些感动的瞬间吧!各观看《今日汇总》
真正男子汉什么时候播出:快来一起重温那些感动的瞬间吧!各热线观看2025已更新(2025已更新)
真正男子汉什么时候播出:快来一起重温那些感动的瞬间吧!售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
真正男子汉什么时候播出:快来一起重温那些感动的瞬间吧!售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,真正男子汉什么时候播出:快来一起重温那些感动的瞬间吧!已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
真正男子汉什么时候播出:快来一起重温那些感动的瞬间吧!售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
专业维修工具箱:为售后团队配备专业维修工具箱,确保工具齐全,提高维修效率。
专业维修工具箱:为售后团队配备专业维修工具箱,确保工具齐全,提高维修效率。
专业维修工具箱:为售后团队配备专业维修工具箱,确保工具齐全,提高维修效率。
真正男子汉什么时候播出:快来一起重温那些感动的瞬间吧!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
真正男子汉什么时候播出:快来一起重温那些感动的瞬间吧!售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从真正男子汉什么时候播出:快来一起重温那些感动的瞬间吧!售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
宝鸡市(眉县、陈仓区、金台区、千阳县、麟游县、岐山县、凤县、太白县、凤翔区、扶风县、陇县、渭滨区)
廊坊市(大城县、文安县、香河县、广阳区、安次区、三河市、大厂回族自治县、永清县、霸州市、固安县)
七台河市(茄子河区、勃利县、桃山区、新兴区)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
广州市(天河区、黄埔区、海珠区、南沙区、从化区、白云区、增城区、越秀区、番禺区、花都区、荔湾区)
肇庆市(封开县、德庆县、高要区、鼎湖区、端州区、四会市、广宁县、怀集县)
福州市(福清市、罗源县、闽清县、鼓楼区、台江区、仓山区、闽侯县、永泰县、连江县、平潭县、长乐区、晋安区、马尾区)
咸宁市(通山县、通城县、崇阳县、咸安区、嘉鱼县、赤壁市)
铁岭市(铁岭县、开原市、调兵山市、西丰县、银州区、清河区、昌图县)
邢台市(隆尧县、柏乡县、沙河市、任泽区、信都区、威县、临城县、襄都区、清河县、临西县、巨鹿县、南宫市、内丘县、宁晋县、平乡县、广宗县、南和区、新河县)
承德市(平泉市、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、丰宁满族自治县、双滦区、兴隆县、滦平县、隆化县、双桥区、承德县)
定西市(临洮县、陇西县、渭源县、通渭县、漳县、岷县、安定区)
达州市(达川区、开江县、通川区、渠县、宣汉县、万源市、大竹县)
林芝市(米林市、巴宜区、工布江达县、波密县、察隅县、朗县、墨脱县)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
汕尾市(陆河县、海丰县、陆丰市、城区)
齐齐哈尔市(碾子山区、龙江县、泰来县、富裕县、龙沙区、拜泉县、依安县、梅里斯达斡尔族区、建华区、富拉尔基区、克山县、甘南县、克东县、讷河市、昂昂溪区、铁锋区)
防城港市(防城区、港口区、东兴市、上思县)
金昌市(金川区、永昌县)
铜陵市(铜官区、义安区、郊区、枞阳县)
东营市(广饶县、东营区、垦利区、利津县、河口区)
玉林市(容县、陆川县、兴业县、博白县、福绵区、北流市、玉州区)
湖州市(长兴县、吴兴区、安吉县、南浔区、德清县)
衡阳市(祁东县、雁峰区、衡山县、蒸湘区、石鼓区、衡南县、衡阳县、耒阳市、南岳区、珠晖区、常宁市、衡东县)
新乡市(获嘉县、长垣市、卫辉市、牧野区、红旗区、卫滨区、辉县市、封丘县、延津县、原阳县、新乡县、凤泉区)
阿里地区(噶尔县、札达县、普兰县、改则县、日土县、革吉县、措勤县)
平顶山市(卫东区、叶县、石龙区、新华区、宝丰县、郏县、汝州市、舞钢市、鲁山县、湛河区)
日喀则市(聂拉木县、定结县、岗巴县、南木林县、亚东县、萨嘎县、白朗县、萨迦县、桑珠孜区、吉隆县、定日县、昂仁县、拉孜县、江孜县、谢通门县、康马县、仁布县、仲巴县)
株洲市(芦淞区、炎陵县、渌口区、石峰区、荷塘区、醴陵市、天元区、茶陵县、攸县)
绍兴市(上虞区、越城区、诸暨市、嵊州市、新昌县、柯桥区)
鞍山市(铁西区、台安县、千山区、立山区、岫岩满族自治县、海城市、铁东区)
永州市(江华瑶族自治县、新田县、祁阳市、双牌县、宁远县、蓝山县、道县、冷水滩区、东安县、江永县、零陵区)
淄博市(淄川区、高青县、周村区、沂源县、张店区、临淄区、桓台县、博山区)
红河哈尼族彝族自治州(绿春县、金平苗族瑶族傣族自治县、红河县、开远市、元阳县、河口瑶族自治县、屏边苗族自治县、泸西县、个旧市、蒙自市、建水县、弥勒市、石屏县)
随州市(随县、广水市、曾都区)
百色市(隆林各族自治县、那坡县、靖西市、凌云县、平果市、田东县、田林县、右江区、德保县、田阳区、乐业县、西林县)
阳江市(阳西县、阳东区、江城区、阳春市)
那曲市(班戈县、色尼区、索县、嘉黎县、尼玛县、申扎县、巴青县、安多县、双湖县、比如县、聂荣县)
丽水市(龙泉市、庆元县、青田县、遂昌县、云和县、缙云县、景宁畲族自治县、松阳县、莲都区)
张家界市(桑植县、永定区、慈利县、武陵源区)
鹤岗市(兴山区、向阳区、南山区、工农区、兴安区、萝北县、绥滨县、东山区)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
金华市(浦江县、义乌市、武义县、兰溪市、东阳市、婺城区、磐安县、金东区、永康市)
太原市(万柏林区、娄烦县、杏花岭区、阳曲县、迎泽区、尖草坪区、晋源区、古交市、清徐县、小店区)
三沙市(南沙区、西沙区)
茂名市(高州市、电白区、信宜市、化州市、茂南区)
赣州市(信丰县、寻乌县、大余县、崇义县、上犹县、赣县区、于都县、兴国县、龙南市、定南县、会昌县、瑞金市、南康区、安远县、章贡区、石城县、全南县、宁都县)
贺州市(昭平县、钟山县、平桂区、富川瑶族自治县、八步区)
郴州市(临武县、宜章县、桂阳县、嘉禾县、汝城县、北湖区、安仁县、永兴县、资兴市、桂东县、苏仙区)
沧州市(泊头市、南皮县、东光县、青县、新华区、肃宁县、孟村回族自治县、沧县、黄骅市、海兴县、盐山县、运河区、任丘市、河间市、吴桥县、献县)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、花垣县、古丈县、泸溪县、吉首市、龙山县、永顺县、保靖县)
德阳市(旌阳区、绵竹市、中江县、广汉市、什邡市、罗江区)
厦门市(湖里区、思明区、同安区、集美区、海沧区、翔安区)
枣庄市(滕州市、峄城区、山亭区、薛城区、市中区、台儿庄区)
盐城市(阜宁县、建湖县、大丰区、响水县、滨海县、亭湖区、东台市、射阳县、盐都区)
松原市(长岭县、宁江区、扶余市、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
钦州市(钦北区、浦北县、灵山县、钦南区)
香港特别行政区
阜阳市(颍东区、界首市、颍州区、太和县、临泉县、颍上县、阜南县、颍泉区)
长治市(平顺县、上党区、武乡县、屯留区、潞城区、潞州区、黎城县、襄垣县、沁源县、壶关县、长子县、沁县)
益阳市(安化县、赫山区、资阳区、南县、沅江市、桃江县)
榆林市(靖边县、佳县、神木市、子洲县、清涧县、绥德县、米脂县、定边县、府谷县、吴堡县、横山区、榆阳区)
黑河市(五大连池市、爱辉区、嫩江市、逊克县、北安市、孙吴县)
锡林郭勒盟(阿巴嘎旗、太仆寺旗、东乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、正蓝旗、西乌珠穆沁旗、多伦县、苏尼特左旗、正镶白旗、镶黄旗、二连浩特市、锡林浩特市)
北京市(东城区、昌平区、顺义区、平谷区、石景山区、怀柔区、朝阳区、密云区、房山区、大兴区、西城区、海淀区、延庆区、通州区、丰台区、门头沟区)
云浮市(云安区、新兴县、罗定市、云城区、郁南县)
宜昌市(秭归县、夷陵区、点军区、兴山县、猇亭区、宜都市、长阳土家族自治县、伍家岗区、远安县、当阳市、西陵区、五峰土家族自治县、枝江市)
通辽市(库伦旗、科尔沁左翼中旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗、科尔沁区、霍林郭勒市、奈曼旗、扎鲁特旗)
常州市(武进区、金坛区、天宁区、溧阳市、新北区、钟楼区)
连云港市(灌云县、连云区、海州区、东海县、灌南县、赣榆区)
张掖市(肃南裕固族自治县、临泽县、民乐县、高台县、甘州区、山丹县)
恩施土家族苗族自治州(恩施市、咸丰县、来凤县、宣恩县、建始县、利川市、巴东县、鹤峰县)
景德镇市(昌江区、珠山区、浮梁县、乐平市)
通化市(东昌区、二道江区、辉南县、柳河县、集安市、梅河口市、通化县)
张家口市(桥西区、蔚县、万全区、涿鹿县、怀安县、尚义县、崇礼区、怀来县、沽源县、宣化区、阳原县、张北县、桥东区、下花园区、康保县、赤城县)
佳木斯市(同江市、前进区、桦南县、抚远市、郊区、东风区、桦川县、向阳区、富锦市、汤原县)
周口市(太康县、项城市、淮阳区、郸城县、鹿邑县、西华县、沈丘县、扶沟县、川汇区、商水县)
庆阳市(庆城县、宁县、环县、合水县、正宁县、华池县、西峰区、镇原县)
资阳市(安岳县、乐至县、雁江区)
牡丹江市(海林市、爱民区、宁安市、绥芬河市、西安区、东宁市、阳明区、林口县、穆棱市、东安区)
徐州市(鼓楼区、睢宁县、铜山区、云龙区、新沂市、泉山区、邳州市、沛县、贾汪区、丰县)
儋州市
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)
桂林市(灵川县、资源县、象山区、临桂区、永福县、灌阳县、七星区、荔浦市、阳朔县、龙胜各族自治县、雁山区、叠彩区、平乐县、兴安县、恭城瑶族自治县、全州县、秀峰区)
天津市(西青区、和平区、津南区、宁河区、红桥区、河西区、滨海新区、宝坻区、东丽区、河东区、南开区、河北区、武清区、蓟州区、北辰区、静海区)
常德市(汉寿县、津市市、石门县、安乡县、桃源县、武陵区、澧县、临澧县、鼎城区)
阿克苏地区(阿瓦提县、新和县、阿克苏市、沙雅县、拜城县、柯坪县、库车市、温宿县、乌什县)
广元市(朝天区、苍溪县、利州区、旺苍县、昭化区、青川县、剑阁县)
黔东南苗族侗族自治州(岑巩县、麻江县、雷山县、从江县、榕江县、黎平县、丹寨县、施秉县、锦屏县、凯里市、天柱县、三穗县、台江县、剑河县、黄平县、镇远县)
上饶市(鄱阳县、余干县、横峰县、铅山县、广信区、广丰区、信州区、玉山县、德兴市、弋阳县、婺源县、万年县)
河源市(龙川县、和平县、紫金县、东源县、连平县、源城区)
白银市(平川区、景泰县、会宁县、白银区、靖远县)
咸阳市(秦都区、泾阳县、乾县、杨陵区、淳化县、旬邑县、永寿县、三原县、彬州市、武功县、长武县、渭城区、礼泉县、兴平市)
吉林市(舒兰市、永吉县、磐石市、船营区、龙潭区、丰满区、桦甸市、蛟河市、昌邑区)
忻州市(繁峙县、宁武县、忻府区、神池县、静乐县、岢岚县、定襄县、保德县、五寨县、偏关县、原平市、五台县、河曲县、代县)
贵阳市(白云区、南明区、云岩区、花溪区、观山湖区、息烽县、乌当区、开阳县、修文县、清镇市)
延安市(宝塔区、黄陵县、洛川县、志丹县、富县、延川县、延长县、子长市、黄龙县、甘泉县、安塞区、宜川县、吴起县)
西安市(长安区、灞桥区、蓝田县、新城区、阎良区、碑林区、雁塔区、临潼区、高陵区、周至县、莲湖区、未央区、鄠邑区)
济源市
商洛市(镇安县、丹凤县、商南县、商州区、洛南县、柞水县、山阳县)
盘锦市(盘山县、大洼区、兴隆台区、双台子区)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、普定县、平坝区、镇宁布依族苗族自治县)
潍坊市(坊子区、寒亭区、寿光市、奎文区、安丘市、诸城市、青州市、潍城区、昌乐县、临朐县、昌邑市、高密市)
大理白族自治州(永平县、云龙县、鹤庆县、剑川县、祥云县、洱源县、大理市、宾川县、弥渡县、南涧彝族自治县、漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县)
眉山市(丹棱县、东坡区、洪雅县、彭山区、仁寿县、青神县)
喀什地区(英吉沙县、岳普湖县、麦盖提县、疏勒县、伽师县、喀什市、疏附县、莎车县、泽普县、叶城县、巴楚县、塔什库尔干塔吉克自治县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、乌恰县、阿合奇县、阿克陶县)
漳州市(云霄县、漳浦县、长泰区、龙文区、南靖县、东山县、华安县、平和县、龙海区、诏安县、芗城区)
遵义市(桐梓县、汇川区、凤冈县、习水县、务川仡佬族苗族自治县、正安县、绥阳县、播州区、余庆县、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、仁怀市、湄潭县、红花岗区)
运城市(稷山县、夏县、闻喜县、万荣县、平陆县、垣曲县、河津市、新绛县、永济市、盐湖区、临猗县、绛县、芮城县)
许昌市(鄢陵县、襄城县、长葛市、建安区、禹州市、魏都区)
河池市(大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、金城江区、罗城仫佬族自治县、宜州区、天峨县、南丹县、巴马瑶族自治县、东兰县、环江毛南族自治县、凤山县)
亳州市(利辛县、谯城区、蒙城县、涡阳县)
泉州市(泉港区、永春县、金门县、鲤城区、晋江市、石狮市、惠安县、安溪县、德化县、洛江区、丰泽区、南安市)
营口市(老边区、鲅鱼圈区、西市区、站前区、大石桥市、盖州市)
玉树藏族自治州(称多县、囊谦县、曲麻莱县、玉树市、治多县、杂多县)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、康巴什区、达拉特旗、伊金霍洛旗、乌审旗、东胜区、准格尔旗、杭锦旗、鄂托克前旗)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
乌鲁木齐市(水磨沟区、乌鲁木齐县、天山区、头屯河区、沙依巴克区、达坂城区、米东区、新市区)
南阳市(淅川县、南召县、镇平县、邓州市、社旗县、桐柏县、卧龙区、内乡县、唐河县、方城县、新野县、宛城区、西峡县)
济宁市(邹城市、兖州区、曲阜市、任城区、鱼台县、汶上县、金乡县、微山县、梁山县、嘉祥县、泗水县)
朝阳市(双塔区、龙城区、凌源市、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、建平县)
呼和浩特市(武川县、玉泉区、回民区、土默特左旗、赛罕区、清水河县、新城区、和林格尔县、托克托县)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、尉犁县、焉耆回族自治县、若羌县、和硕县、和静县、轮台县、博湖县、且末县)
重庆市(北碚区、渝北区、长寿区、云阳县、巴南区、巫山县、永川区、垫江县、武隆区、合川区、大渡口区、沙坪坝区、铜梁区、大足区、涪陵区、渝中区、石柱土家族自治县、忠县、江津区、丰都县、彭水苗族土家族自治县、梁平区、酉阳土家族苗族自治县、奉节县、九龙坡区、南岸区、荣昌区、綦江区、南川区、璧山区、巫溪县、秀山土家族苗族自治县、潼南区、万州区、城口县、江北区、开州区、黔江区)
合肥市(瑶海区、长丰县、蜀山区、庐阳区、包河区、肥西县、庐江县、巢湖市、肥东县)
阳泉市(矿区、盂县、城区、郊区、平定县)
大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区、林甸县、大同区、让胡路区、肇州县、肇源县、红岗区、萨尔图区)
锦州市(凌海市、北镇市、太和区、古塔区、义县、黑山县、凌河区)
六盘水市(水城区、盘州市、钟山区、六枝特区)
澳门特别行政区
嘉兴市(桐乡市、秀洲区、海盐县、平湖市、嘉善县、南湖区、海宁市)
拉萨市(城关区、尼木县、曲水县、林周县、墨竹工卡县、达孜区、堆龙德庆区、当雄县)
新疆维吾尔自治区
伊犁哈萨克自治州(昭苏县、伊宁市、察布查尔锡伯自治县、霍城县、新源县、尼勒克县、特克斯县、霍尔果斯市、巩留县、伊宁县、奎屯市)
铜仁市(石阡县、松桃苗族自治县、德江县、玉屏侗族自治县、碧江区、沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县、江口县、万山区、思南县)
信阳市(光山县、新县、浉河区、潢川县、息县、淮滨县、固始县、罗山县、平桥区、商城县)
辽阳市(白塔区、宏伟区、灯塔市、太子河区、文圣区、辽阳县、弓长岭区)
宁波市(镇海区、象山县、鄞州区、北仑区、宁海县、江北区、奉化区、余姚市、慈溪市、海曙区)
广安市(华蓥市、广安区、岳池县、武胜县、前锋区、邻水县)
汕头市(龙湖区、南澳县、潮南区、金平区、潮阳区、澄海区、濠江区)
宿州市(砀山县、埇桥区、泗县、萧县、灵璧县)
和田地区(策勒县、和田县、洛浦县、和田市、皮山县、于田县、墨玉县、民丰县)
衡水市(武邑县、景县、深州市、故城县、安平县、枣强县、冀州区、饶阳县、阜城县、武强县、桃城区)
阜新市(阜新蒙古族自治县、彰武县、细河区、清河门区、太平区、海州区、新邱区)
乐山市(金口河区、井研县、犍为县、沙湾区、峨眉山市、五通桥区、夹江县、峨边彝族自治县、市中区、马边彝族自治县、沐川县)
丽江市(永胜县、玉龙纳西族自治县、华坪县、古城区、宁蒗彝族自治县)
宜春市(奉新县、高安市、宜丰县、万载县、上高县、靖安县、铜鼓县、丰城市、樟树市、袁州区)
黄冈市(团风县、罗田县、英山县、武穴市、黄州区、浠水县、红安县、黄梅县、麻城市、蕲春县)
石家庄市(裕华区、平山县、深泽县、正定县、长安区、无极县、行唐县、赵县、井陉县、赞皇县、晋州市、新乐市、灵寿县、高邑县、栾城区、鹿泉区、新华区、元氏县、桥西区、辛集市、藁城区、井陉矿区)
三明市(宁化县、泰宁县、永安市、将乐县、尤溪县、三元区、清流县、明溪县、沙县区、大田县、建宁县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、突泉县、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、阿尔山市、扎赉特旗)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、芒市、陇川县、盈江县、梁河县)
烟台市(龙口市、福山区、莱山区、海阳市、莱阳市、莱州市、牟平区、蓬莱区、芝罘区、招远市、栖霞市)
深圳市(光明区、龙华区、南山区、龙岗区、宝安区、罗湖区、坪山区、盐田区、福田区)
楚雄彝族自治州(楚雄市、禄丰市、双柏县、姚安县、牟定县、元谋县、南华县、大姚县、永仁县、武定县)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、西盟佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
酒泉市(敦煌市、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、肃北蒙古族自治县、肃州区、玉门市)
怀化市(通道侗族自治县、新晃侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、会同县、麻阳苗族自治县、中方县、辰溪县、沅陵县、鹤城区、芷江侗族自治县、溆浦县、洪江市)
蚌埠市(固镇县、淮上区、蚌山区、龙子湖区、五河县、怀远县、禹会区)
海南藏族自治州(兴海县、贵南县、同德县、共和县、贵德县)
●本报记者昝秀丽
机构数据显示,截至4月22日记者发稿时,在已披露一季报的上市公司中,有73家公司的前十大流通股股东名单出现了合格境外机构投资者(QFII)身影。
多家外资机构表示,随着中国经济持续恢复向好、政策红利不断释放以及市场改革深入推进,中国资产持续被看好。未来,以更高水平开放吸引外资的政策举措值得期待。
加码中国市场
近期,QFII密集增持A股。截至4月22日发稿,在已披露一季报的上市公司前十大流通股股东名单中,共有20家外资机构现身,其中既包括阿布扎比投资局等主权财富基金,也包括摩根士丹利、摩根大通、高盛、美林等外资巨头。
在市场人士看来,从外资巨头近期增持中国资产到中东主权财富基金加快布局中国市场,折射出国际资本对中国经济中长期发展前景的坚定信心。
此外,外资机构竞相推出新产品,以实际行动表达对中国资产的看好。如,联博基金近期推出其第二只公募产品——联博智远混合型证券投资基金。联博基金总经理罗登攀表示:“随着中国经济持续增长、政策红利不断释放以及市场改革深入推进,中国股票市场的巨大潜力值得期待。”
4月17日,不动产资产管理公司凯德投资宣布,已经向中国证券监督管理委员会和上海证券交易所提交申请,拟推出旗下首只消费基础设施公募REITs产品——凯德商业C-REIT。
“参与中国公募REITs市场将帮助我们更广泛地获取境内长期权益资本,这一举措是对凯德中国信托的补充。新加坡上市基金主要面向国际投资者,中国公募REITs则更能满足中国投资者的需求。”凯德投资(中国)首席执行官潘子翔表示。
潘子翔说,未来,凯德投资将继续深耕中国市场,利用不动产资产管理和创新金融工具,为中国经济高质量发展贡献力量。
股市展现韧性
得益于政策支持和估值处于底部区域,多家头部外资机构表示,看好中国股市韧性。
“尽管目前外部形势多变且可能对企业盈利产生影响,但中国股市仍具韧性。”汇丰前海证券研究部总经理兼中国区股票策略研究主管孙瑜认为,长期来看中国股市将保持韧性,这得益于政策支持,以及全球投资者对中国市场看法的广泛转变。
野村东方国际证券资产管理部总经理兼投资总监肖令君表示,对中国股市充满信心。当前A股估值仍处于底部区域,建议投资者基于长期视角看待中国未来,做好资产配置,保持专业研判和投资定力。
不少外资机构对中国股市给出“高配”或“超配”建议。
高盛首席中国股票策略师刘劲津表示,在亚太区域内维持对A股和港股的高配建议。该机构预测的MSCI中国指数和沪深300指数12个月目标点位,相对目前实际点位隐含12%和15%的上涨空间,而MSCI亚太地区(不含日本)指数的上涨空间为7%。
路博迈集团表示,海外投资者的中国股票持仓比例仍相对较低,而中国经济和企业盈利出现惊喜的可能性相对较高。“我们对中国市场的观点为超配。”
政策红利持续释放
外资机构“唱多”又“做多”中国资产,离不开政策红利的释放。未来,以更高水平开放吸引外资的政策举措值得期待。
一方面,跨境投资渠道有望持续优化。近日发布的《加快推进服务业扩大开放综合试点工作方案》提出,深化合格境外有限合伙人(QFLP)试点;吸引境外保险公司、主权基金、养老基金和ESG基金、认证鉴证机构为绿色项目提供投融资和技术服务等。
在一些外资机构看来,这些举措将进一步优化跨境贸易投融资便利化水平,加快科技金融创新试点落地,推动绿色金融与转型金融体系提质升级。期待进一步优化QFLP试点政策,拓宽试点投资范围,在符合条件的基础上允许灵活自主配置和更换投资项目。
另一方面,跨境投资便利度有望进一步提升。中国国际经济交流中心经济研究部副部长刘向东表示,应鼓励外资在华开展股权投资,推出更多跨境ETF产品,拓展存托凭证互联互通,引导更多优质外资长期投资我国上市公司,进一步提升境外资金投资A股市场的便利程度,进一步增强政策的稳定性、透明度和可预期性。
监管部门亦明确,将进一步提高跨境投融资便利性,更好实现以开放促改革、促发展。
近日,青岛文达通科技股份有限公司向香港交易所递交上市申请,山证国际、浤博资本为联席保荐人。此次为文达通“折戟”A股IPO后,第二次向港交所递表,该公司首次港交所主板上市申请已于2月13日失效。
在充分竞争特征显著的行业环境下,尽管文达通在山东省综合智慧城市解决方案行业的民营企业中市场份额高居第二,但增收不增利叠加现金流持续失血、负债率节节攀升,其经营压力日渐显著。此外,关联方资金占用及未及时披露行为和财报连年进行前期会计差错更正情况,一定程度上反映出文达通公司治理仍存缺陷;而异常的关联交易数据和大客户数据也令市场对其经营真实状况存疑。
面对行业竞争压力以及现金流错配带来的窘境,资本市场融资或被文达通视为破局“良药”。分析人士称,成功IPO带来的短期输血仅能延缓潜在的危机,现金流管理与核心竞争力的构建才是生存之本。
●本报记者徐昭周璐璐
行业激烈竞争之下经营压力凸显
随着中国智慧城市建设步伐不断加快,行业正经历高速扩张与激烈竞争的双重考验。一方面,中国智慧城市行业参与者众多,市场份额较为分散;另一方面,行业具有较高技术壁垒,科技巨头的入局挤压中小企业生存空间。
在上述背景下,尽管文达通近年来营收指标呈现整体增长态势,但经营活动现金流连续三年净流出、负债率节节攀升,文达通经营压力凸显。
根据招股书披露,文达通2021年至2024年营收从6.47亿元攀升至11.14亿元,但增速放缓:2022年营收同比增幅超51%,2023年同比增幅降至13.86%,2024年出现0.15%的负增长。文达通近三年净利润也逐渐下滑:2022年净利润为8175.8万元,2023年降至6557.6万元,2024年再降至6265.5万元。近三年来,文达通经营业绩整体呈增收不增利态势。
在增收不增利的背后,文达通现金流连年吃紧和负债率节节攀升所凸显的经营隐忧受到市场关注。根据招股书,2021年-2024年,文达通经营活动产生的现金流净额分别为0.19亿元、-2.67亿元、-2.03亿元和-2.11亿元;截至2021年、2022年、2023年及2024年末,文达通资产负债率分别为29.5%、89.3%、124.1%及137.7%。
对于为何陷入增收不增利的窘境,文达通在招股书中坦言,公司在2021年12月签订的PPP项目需要在项目施工阶段使用自有现金及外部融资进行重大前期投资,造成现金流错配。
2021年,文达通与青岛西海岸新区工业和信息化局签订《区智慧社区、智慧街区项目政府和社会资本合作(PPP)合同》,项目内容为智慧社区施工及维护,建设期2年,运营期8年。该项目总投资约6.09亿元,可行性缺口补助10.51亿元。根据文达通披露,为落实该项目,2021年12月,文达通与青岛西海岸公用事业集团有限公司共同出资设立控股子公司青岛西海岸智慧社区建设运营有限公司,认缴注册资本为1.22亿元。其中,文达通认缴出资1.10亿元,占注册资本的90.00%;西海岸公用事业认缴出资1218.34万元,占注册资本的10.00%。
文达通在招股书中解释称,在PPP项目的施工阶段,文达通需要动用自身现金及外部融资来投入大量项目前期资金,并于施工阶段结束后方会收到款项,因而造成现金流错配。文达通预期,公司将于2025年4月实现现金流入。
记者也注意到,在陷入现金流错配困局后,文达通积极通过融资来缓解现金流压力。在上述PPP项目中标后,文达通便进行了银行贷款。根据招股书披露,2022年3月,文达通与中国农行青岛西海岸新区分行、兴业银行青岛分行就支持上述PPP项目签订了融资银团贷款合同,贷款额度不超过4.79亿元。
某上市公司资深CFO告诉记者:“长期经营活动现金流净流出从一定程度上来说是一种不良的情况,不过如果是项目前期投入比较大,但后期经营活动现金流能恢复净流入,那就是商业模式问题。否则,就可能是公司经营恶化,或者本身就不是一个好生意。”一位会计从业人员告诉记者,大量现金流用于重要项目建设会加重企业日常经营负担,例如可能面临一定短期债务偿还压力、交付供应商货款压力等,推高整体经营风险。
关联交易、大客户数据异常
拷问经营真实状况
文达通经营业绩难有持续增长,或是被研发投入不足、地区依赖性强等因素掣肘。同时,异常的关联交易数据和大客户数据也令市场对其经营真实状况存疑。
文达通近四年研发支出在营收中占比均未超过2%。根据招股书披露,2021年至2024年,文达通共计投入47个研发项目,研发支出分别约为1150万元、1840万元、1900万元、2150万元,分别占当年营收的1.78%、1.88%、1.70%、1.93%。
文达通的业务高度依赖青岛市。2022年至2024年,青岛市分别贡献了文达通总收入的83.9%、70.9%、67.6%。根据弗若斯特沙利文数据,按收入口径,2023年,文达通在山东省综合智慧城市解决方案行业的民营企业中排名第二,但市场份额仅为3.2%。分析人士称,文达通业务在青岛市的高占比虽然为其提供了稳定的收入来源,但也限制了其在其他地区的市场拓展能力,过度依赖单一地区可能使其在区域政策调整或市场竞争加剧时面临较大风险。
文达通的经营业绩对大客户存在较强依赖。招股书显示,2021年至2024年,瑞源集团及其关联方都是文达通前五大客户,而文达通是瑞源集团关联方所开发物业的唯一物业服务供应商。2021年至2024年,文达通向瑞源集团关联方提供服务的销售总额分别为6440万元、6210万元、4540万元、8340万元。其中,2024年的增幅最大,与上年相比大增83.70%。根据文达通披露的2021年至2024年按各业务板块及收益来源划分的毛利及毛利率明细,瑞源集团关联方的毛利率多数高于独立第三方,例如,2021年至2024年瑞源集团关联方物业服务业务的毛利率分别为38.9%、29.8%、33.5%、29.6%,独立第三方同期的毛利率分别为17.6%、16.0%、17.5%、17.7%;2024年,瑞源集团关联方社区生活服务业务毛利率为15.7%,独立第三方毛利率仅为5.6%。
文达通大客户数据亦存在异常情况。对于2021年第四大客户信息,文达通在招股书中披露为“青岛源瑞昌信息科技有限公司及其联系人”,在新三板上市时期披露的2021年财报中为“青岛新美堂信息科技有限公司及其关联方”,“是否存在关联关系”均为“否”,且两家公司的销售金额和年度销售占比信息一致。天眼查数据显示,虽然源瑞昌与新美堂并无股权关联,但曾经或是邻居关系:新美堂在2022年8月变更地址前的地址为“山东省青岛市黄岛区太行山路11号418房间”,而源瑞昌2021年7月将地址变更为“山东省青岛市黄岛区太行山路11号417房间”。文达通在招股书中披露的各年度五大客户/供应商信息中,出现了参保人数为0的公司,其中之一便是源瑞昌。天眼查显示,源瑞昌成立于2020年9月1日,2022年、2023年参保人数均为0。其二是青岛润卿辰贸易有限公司,该公司成立于2021年12月8日,2023年参保员工人数为1,2021年、2022年参保人数均为0。此外,年报披露的2021年度成为文达通第四大客户的新美堂成立于2021年8月10日,2023年参保员工人数为1,2021年、2022年参保人数均为0。
信披违规、财报连年更正
折射公司治理缺陷
如果公司经营业绩增收不增利是受行业大环境和项目周期特点影响,那么文达通曾出现关联方资金占用及未及时披露行为和连年进行前期会计差错更正情况,一定程度上反映出公司治理仍存在缺陷。
2017年10月20日,青岛证监局发布关于对文达通采取出具警示函措施的决定,理由是文达通存在关联方资金占用及未及时披露的问题。
具体而言,2016年1月,关联方青岛瑞源宏业汽车销售服务有限公司因资金周转需要向文达通子公司青岛瑞源物业有限公司拆借资金20万元,于2017年4月10日已全部归还。2016年3月至2017年3月期间,关联方青岛捷邦车辆施救有限公司因资金周转需要先后向青岛瑞源物业拆借资金合计200万元,于2017年4月10日、4月11日分两次已全部归还。2016年12月、2017年2月,关联方青岛文达通泽机电有限公司因资金周转需要先后向文达通子公司青岛文达通机电有限公司拆借资金134万元、30万元,合计164万元,于2016年12月19日、2017年1月21日、2017年4月10日分三次已全部归还。
2017年4月10日,上述关联方分别与青岛瑞源物业、青岛文达通机电签订了借款补充协议,上述借款按照同期人民银行贷款利率6%的标准补充计算相应利息,并分别于2017年4月28日、5月3日支付相应利息。2017年4月11日文达通第二届董事会第十七次会议补充确认了上述关联方资金占用行为,对此进行了补充公告。青岛证监局认为,上述资金占用行为未按规定及时履行相应审议程序和信息披露义务,违反了《非上市公众公司监督管理办法》相关规定。
值得注意的是,文达通于2014年1月24日在新三板挂牌上市,上述违规行为均发生在新三板挂牌期间。
同样在新三板挂牌期间,文达通曾连续三年发布前期会计差错更正公告,分别是在2022年4月29日、2023年4月18日、2023年6月27日。此外,文达通还在2024年8月12日发布公告,对2021年度、2022年度、2023年度财务报表进行更正的情况进行说明。
根据文达通2024年8月披露的2021年度、2022年度和2023年度前期会计差错更正事项说明,涉及内容包括:合并范围(对青岛建发瑞源和青岛兴瑞合众的长期股权投资应作为合营企业以权益法核算,而非将以上两家公司纳入合并范围)、产品质量保证义务确认(在2021年度、2022年度和2023年度未对相关销售合同所产生的产品质量保证义务确认预计负债)、使用权资产确认(在2023年度未就相关租赁资产及租赁支付义务确认使用权资产及租赁负债,而是将相关服务费用计入预付账款作为待摊费用摊销)、调整盈余公积(2021年存在少计提盈余公积的情况,同时2021年度、2022年度及2023年度由于上述差错更正调整导致存在多计提盈余公积的情况)、对现金流量表的重分类调整(2021年度、2022年度及2023年度编制的合并现金流量表和母公司现金流量表,未准确列报经营活动产生的现金流量净额、投资活动产生的现金流量净额、筹资活动产生的现金流量净额)、资本负债表及利润表的重分类调整(2021年度、2022年度及2023年度存在资产负债表、利润表科目之间列报错误的情况)。
上述更正事项对文达通2021年、2022年、2023年的部分财务报表项目及主要财务指标产生影响。例如,与更正前相比,2021年更正后的未分配利润降低3.05%,经营活动产生的现金流量净额则大幅增长178.12%。
IPO融资能否成破局良药
面对行业竞争压力以及现金流错配带来的窘境,资本市场融资或被文达通视为破局的重要途径。
记者了解到,文达通曾在2024年8月递交境外上市外资股(H股)并申请在港交所主板上市的申请,然而该申请于2025年2月13日失效。2025年4月3日,文达通第二次向港交所递交招股书。
在此之前,文达通曾尝试A股IPO。2021年9月,文达通就曾在青岛证监局进行过辅导备案,目标上市板块为创业板。2022年11月,文达通将上市目标转向北交所,但一直未果,直至2023年12月撤回辅导备案。2024年2月22日,文达通再次在青岛证监局进行了IPO辅导备案,上市目标仍旧指向北交所。接受辅导不到半年,2024年7月,文达通将目光转向港交所,在当月公告中其表示:“考虑到当时的资本市场环境,并根据与辅导机构的讨论,本公司认为完成A股上市的时间表存在不确定性,因此自愿决定暂缓寻求A股上市。”
对于本次赴港IPO,文达通表示,计划将募集的资金用于提升智慧城市解决方案能力、升级产品等。
IPO融资能否成文达通破局良药?分析人士称,如若成功IPO,从短期来看,有望为其带来一定的资金支持,缓解因PPP项目等导致的现金流紧张问题,为其持续经营和业务发展提供一定的资金保障。但从长期来看,仅靠融资并不能从根本上解决企业的现金流错配困境以及行业竞争等问题。业内企业仍需在技术创新、业务拓展、成本控制、财务管理等方面不断努力,提升自身的差异化竞争力,才能在智慧城市建设行业的激烈竞争中实现长远发展。
“智慧城市行业已进入‘强者恒强’阶段。”华北某券商分析人士称,中小企业若无法突破技术或模式瓶颈,将面临淘汰。此外,上市后的信息披露成本及股权稀释风险亦需权衡。对于如何破局,一方面,企业可以探索资产证券化(如项目收益债券)加速资金回流。另一方面,可以专注垂直领域深耕。例如,聚焦社区养老、智慧安防等细分场景,避开与巨头的正面交锋。
“潮玩第一股”一季度海外业绩增速炸裂!
4月22日晚,泡泡玛特在港交所公告最新业务状况,2025年第一季度整体收益(未经审核)同比增长165%—170%,其中中国收益同比增长95%—100%,海外收益同比增长475%—480%。
从股价表现来看,4月22日,泡泡玛特大涨6.93%,股价再创新高,报收175.9港元/股,总市值达2362亿港元。2024年以来,该公司股价涨幅超过7.7倍,而若从2022年10月最低点算起,股价已大涨超17倍。
值得一提的是,今年一季度,泡泡玛特受到越来越多公募基金经理的关注,如易方达基金萧楠、南方基金史博、汇添富基金胡昕炜、富国基金王园园、永赢基金高楠等。“以潮玩为代表的新消费正在加速渗透,情绪消费将是2025年消费投资的重要机会。”谢治宇在兴全合宜一季报中如是表示。
一季度海外增速近5倍
4月22日,泡泡玛特在港交所公告2025年第一季度最新业务状况,海外业务表现极为亮眼,增速近5倍。
公告显示,泡泡玛特2025年第一季度整体收益(未经审核)较2024年第一季度同比增长165%—170%,其中中国收益同比增长95%—100%,海外收益同比增长475%—480%。中国各渠道收益同比增长分别为线下渠道85%—90%,线上渠道140%—145%。海外各区域收益同比增长分别为亚太(不含中国)345%—350%,美洲895%—900%,欧洲600%—605%。
此前3月26日,泡泡玛特发布2024全年财报。财报显示,2024年泡泡玛特实现营收130.4亿元,同比增长106.9%,经调整净利润34.0亿元,同比增长185.9%。中国内地营收79.7亿元,同比增长52.3%;海外及港澳台业务营收50.7亿元,同比增长375.2%,收入占比达38.9%。
在业绩说明会上,泡泡玛特董事长兼CEO王宁表示,2024年,公司业绩增长超出预期,主要得益于国际化战略的成功实施,其已成为公司第二曲线。展望未来,公司将继续深耕海外市场,并构建以IP为核心的集团化策略,以此加速推动公司业绩增长。展望2025年,公司管理层有信心在2024年高基数的基础上,实现2025年销售额同比增长50%以上,海外销售额同比增长100%以上,目标是使公司整体销售额达到200亿元,海外销售额突破100亿元。
股价自低点大涨超17倍
4月22日,泡泡玛特大涨6.93%,股价再创新高,报收175.9港元/股,总市值达2362亿港元。从2022年10月最低点算起,泡泡玛特本轮股价反弹超17倍,2024年以来涨幅也超过7.7倍。
消息面上,4月14日,泡泡玛特董事长兼CEO王宁发布了全员信,宣布即日起启动全球组织架构全面升级,旨在进一步推进集团全球化战略目标。此次组织架构升级的核心是聚焦区域战略,泡泡玛特将在大中华区、美洲区、亚太区、欧洲区设立区域总部,以更好地适应和把握不同市场的特点和需求。
今年以来,国内外券商陆续上调泡泡玛特目标价,美银近日发表报告,更是将目标价上调至200港元/股,认为关税战对其影响有限,因为公司具有强大的定价能力、对经济衰退的防御能力、全球生产转移且供应链多元化,以及全球化策略。在市场波动中,该股具备较高确定性和防御性。
花旗报告认为,泡泡玛特的成功在于其强大的IP孵化能力。公司拥有超过90个自有或独家IP,如MOLLY、SKULLPANDA、DIMOO等,这些IP不仅深受消费者喜爱,还具有极高的商业价值。通过与全球知名IP合作,泡泡玛特进一步拓展了其市场影响力,有望持续保持强劲的增长势头。
消费基金经理集体关注
值得一提的是,今年一季度,泡泡玛特受到更多公募基金经理的关注。公募一季报尚未全部披露完毕,截至4月22日的数据显示,有207只基金产品截至一季度末时持仓泡泡玛特,较2024年末的116只出现大幅增长。其中,不乏多位知名基金经理的身影,如易方达基金萧楠、南方基金史博、汇添富基金胡昕炜、富国基金王园园、永赢基金高楠等。
从持仓数量来看,景顺长城品质长青、广发价值核心、南方兴润价值一年持有、富国沪港深业绩驱动、富国消费精选30持仓数量居前,均超过200万股。
目前,基金经理投资消费正将目光锁定在“新消费”赛道,其中“情绪消费”景气度持续上升。“以潮玩为代表的新消费正在加速渗透,情绪消费将是2025年消费投资的重要机会。”谢治宇在兴全合宜一季报中如是表示。
长信基金基金经理祝昱丰表示,新消费核心逻辑在于需求端决策权重变化:Z世代成为消费主力,消费选择从“功能、性价比优先”转向“情感满足”,如潮玩(无用但具备情绪价值)、户外服饰(身份认同),可以观察到有一部分企业开始把握住消费者在情感需求上的变化。
李晓星在银华心选一年持有一季报中表示,2025年整体消费投资环境将比2023年和2024年有明显改善。整个消费依然充满活力,消费群体分层,该花花、该省省,更理性,更在意情绪价值,更追求新的东西。
新闻结尾
真正男子汉什么时候播出:快来一起重温那些感动的瞬间吧!的相关文章
特朗普记者会上警告“你们面临巨大危险”,话音未落台下宾客晕倒的相关文章
如果书籍是食物,你最近读的一本书会是什么菜?
有哪些不同的游戏公司其实「换汤不换药」,游戏开发者就是同一帮人?
英财相:拒绝美方“孤立中方”要求
4 月 18 日澳门世界杯男单 1/4 决赛,林诗栋 4-0 莫雷加德,如何评价本场比赛?
为什么赵云一定要加「常山」两个字
如果 0.01 纳米的一根线瞬间切割人体,可造成什么伤害?足
友情链接:
代码写得像诗一样优雅,是什么感觉?
北大哲学博士入职民办高校,税后年入 35 万元,如何看待他的选择?这属于学历浪费吗?
美国各地农民面临破产风险
上学时喜欢林黛玉,为什么工作后喜欢薛宝钗?
山西男篮3比0广东男篮
砍价的时候,假装走开有用么?
老板想提拔我当部门经理,但我觉得自己没有天赋,这事该怎么解决?
中国市场对英伟达有多重要
中国正在俄罗斯国内生产武器?外交部:坚决反对无端指责和政治操弄
四大行定增预案透露什么信号
中超浙江队外援布彭扎意外坠楼身亡,加蓬总统发布讣告