autumn falls，面临的法律困境与应对策略
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全国服务区域：
平凉市(华亭市、静宁县、泾川县、崇信县、灵台县、庄浪县、崆峒区)
绵阳市(安州区、北川羌族自治县、游仙区、盐亭县、江油市、平武县、三台县、梓潼县、涪城区)
许昌市(鄢陵县、长葛市、魏都区、建安区、襄城县、禹州市)
重庆市(荣昌区、渝中区、潼南区、梁平区、合川区、丰都县、綦江区、铜梁区、秀山土家族苗族自治县、渝北区、南岸区、北碚区、南川区、江津区、涪陵区、垫江县、巫溪县、大渡口区、黔江区、城口县、石柱土家族自治县、大足区、九龙坡区、开州区、巴南区、云阳县、彭水苗族土家族自治县、永川区、武隆区、奉节县、酉阳土家族苗族自治县、沙坪坝区、长寿区、江北区、巫山县、璧山区、忠县、万州区)
海口市(龙华区、美兰区、琼山区、秀英区)
香港特别行政区
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
双鸭山市(友谊县、尖山区、岭东区、宝清县、宝山区、四方台区、饶河县、集贤县)
苏州市(太仓市、虎丘区、昆山市、相城区、吴江区、张家港市、吴中区、姑苏区、常熟市)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、瑞丽市、盈江县、芒市、梁河县)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、博乐市、温泉县、阿拉山口市)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
延安市(延川县、宝塔区、黄龙县、子长市、志丹县、洛川县、黄陵县、吴起县、甘泉县、宜川县、富县、安塞区、延长县)
揭阳市(榕城区、揭东区、普宁市、揭西县、惠来县)
白城市(洮南市、洮北区、大安市、镇赉县、通榆县)
石家庄市(新乐市、藁城区、无极县、灵寿县、鹿泉区、辛集市、赵县、栾城区、元氏县、高邑县、井陉县、新华区、桥西区、晋州市、裕华区、行唐县、正定县、长安区、深泽县、平山县、赞皇县、井陉矿区)
淄博市(周村区、临淄区、张店区、桓台县、沂源县、淄川区、高青县、博山区)
三亚市(崖州区、吉阳区、海棠区、天涯区)
丽水市(缙云县、莲都区、遂昌县、庆元县、景宁畲族自治县、云和县、松阳县、龙泉市、青田县)
长沙市(岳麓区、开福区、宁乡市、望城区、天心区、芙蓉区、雨花区、长沙县、浏阳市)
衡阳市(常宁市、耒阳市、石鼓区、南岳区、珠晖区、衡阳县、衡南县、衡东县、祁东县、雁峰区、衡山县、蒸湘区)
本溪市(明山区、南芬区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县、平山区、溪湖区)
阿勒泰地区(青河县、福海县、富蕴县、阿勒泰市、布尔津县、吉木乃县、哈巴河县)
洛阳市(西工区、伊川县、瀍河回族区、新安县、栾川县、洛龙区、洛宁县、老城区、宜阳县、嵩县、汝阳县、涧西区、偃师区、孟津区)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、福贡县、泸水市)
抚州市(南丰县、临川区、黎川县、南城县、崇仁县、资溪县、乐安县、广昌县、东乡区、金溪县、宜黄县)
漯河市(召陵区、临颍县、郾城区、源汇区、舞阳县)
黄冈市(黄州区、麻城市、罗田县、武穴市、黄梅县、红安县、浠水县、团风县、英山县、蕲春县)
通化市(辉南县、梅河口市、二道江区、柳河县、东昌区、通化县、集安市)
池州市(青阳县、贵池区、东至县、石台县)
东营市(东营区、利津县、广饶县、河口区、垦利区)
佳木斯市(向阳区、桦川县、东风区、富锦市、前进区、郊区、同江市、抚远市、桦南县、汤原县)
江门市(台山市、江海区、蓬江区、开平市、恩平市、新会区、鹤山市)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
武威市(古浪县、天祝藏族自治县、民勤县、凉州区)
南充市(顺庆区、高坪区、西充县、蓬安县、南部县、营山县、仪陇县、嘉陵区、阆中市)
日喀则市(萨迦县、仁布县、南木林县、萨嘎县、定日县、谢通门县、拉孜县、吉隆县、亚东县、聂拉木县、岗巴县、康马县、昂仁县、桑珠孜区、白朗县、仲巴县、江孜县、定结县)
崇左市(大新县、扶绥县、江州区、凭祥市、龙州县、宁明县、天等县)
和田地区(和田县、墨玉县、和田市、于田县、皮山县、策勒县、民丰县、洛浦县)
大理白族自治州(南涧彝族自治县、大理市、漾濞彝族自治县、鹤庆县、剑川县、弥渡县、云龙县、洱源县、巍山彝族回族自治县、祥云县、宾川县、永平县)
咸宁市(嘉鱼县、通城县、咸安区、崇阳县、赤壁市、通山县)
南阳市(唐河县、淅川县、内乡县、宛城区、卧龙区、西峡县、新野县、方城县、镇平县、社旗县、桐柏县、南召县、邓州市)
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
阳江市(江城区、阳东区、阳西县、阳春市)
朔州市(右玉县、应县、山阴县、平鲁区、怀仁市、朔城区)
嘉峪关市
赣州市(宁都县、定南县、会昌县、瑞金市、兴国县、安远县、赣县区、大余县、龙南市、章贡区、全南县、信丰县、石城县、南康区、崇义县、寻乌县、于都县、上犹县)
三明市(三元区、明溪县、永安市、泰宁县、建宁县、尤溪县、清流县、大田县、沙县区、将乐县、宁化县)
金昌市(永昌县、金川区)
克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区、独山子区)
焦作市(修武县、马村区、山阳区、沁阳市、解放区、博爱县、武陟县、中站区、孟州市、温县)
宿州市(砀山县、萧县、埇桥区、泗县、灵璧县)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、普定县、关岭布依族苗族自治县、平坝区)
哈尔滨市(香坊区、呼兰区、延寿县、松北区、南岗区、通河县、五常市、阿城区、方正县、依兰县、平房区、木兰县、宾县、双城区、道外区、巴彦县、道里区、尚志市)
营口市(鲅鱼圈区、站前区、西市区、老边区、大石桥市、盖州市)
阿坝藏族羌族自治州(松潘县、金川县、若尔盖县、马尔康市、九寨沟县、小金县、黑水县、茂县、阿坝县、壤塘县、理县、红原县、汶川县)
吉安市(井冈山市、吉安县、吉州区、永丰县、遂川县、峡江县、泰和县、吉水县、青原区、新干县、万安县、永新县、安福县)
漳州市(华安县、平和县、龙文区、漳浦县、芗城区、龙海区、东山县、南靖县、诏安县、长泰区、云霄县)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
黔南布依族苗族自治州(长顺县、贵定县、惠水县、独山县、福泉市、平塘县、三都水族自治县、荔波县、都匀市、瓮安县、罗甸县、龙里县)
北海市(银海区、合浦县、海城区、铁山港区)
钦州市(灵山县、浦北县、钦北区、钦南区)
抚顺市(新抚区、新宾满族自治县、清原满族自治县、顺城区、抚顺县、望花区、东洲区)
临沂市(沂南县、费县、蒙阴县、兰山区、莒南县、沂水县、临沭县、兰陵县、罗庄区、平邑县、郯城县、河东区)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、金塔县、肃州区、玉门市、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市)
太原市(迎泽区、阳曲县、清徐县、娄烦县、古交市、杏花岭区、尖草坪区、晋源区、万柏林区、小店区)
沈阳市(沈北新区、于洪区、新民市、辽中区、康平县、铁西区、皇姑区、浑南区、大东区、法库县、沈河区、和平区、苏家屯区)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
铁岭市(开原市、铁岭县、昌图县、调兵山市、清河区、西丰县、银州区)
云浮市(郁南县、云安区、新兴县、罗定市、云城区)
五指山市(陵水黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、屯昌县、保亭黎族苗族自治县、琼海市、临高县、乐东黎族自治县、定安县、东方市、万宁市、文昌市、澄迈县)
新疆维吾尔自治区
泰州市(海陵区、兴化市、姜堰区、靖江市、高港区、泰兴市)
宜宾市(江安县、翠屏区、叙州区、高县、兴文县、南溪区、屏山县、长宁县、筠连县、珙县)
承德市(隆化县、鹰手营子矿区、丰宁满族自治县、围场满族蒙古族自治县、滦平县、平泉市、宽城满族自治县、双桥区、承德县、兴隆县、双滦区)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、奇台县、昌吉市、玛纳斯县、阜康市、木垒哈萨克自治县、呼图壁县)
秦皇岛市(青龙满族自治县、北戴河区、卢龙县、海港区、昌黎县、山海关区、抚宁区)
镇江市(句容市、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、京口区)
玉树藏族自治州(玉树市、治多县、称多县、曲麻莱县、囊谦县、杂多县)
葫芦岛市(南票区、连山区、绥中县、建昌县、兴城市、龙港区)
贵阳市(观山湖区、息烽县、修文县、乌当区、白云区、开阳县、云岩区、花溪区、南明区、清镇市)
西宁市(城东区、城中区、湟源县、大通回族土族自治县、湟中区、城北区、城西区)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、乌拉特中旗、五原县、临河区、磴口县、乌拉特前旗、乌拉特后旗)
河池市(宜州区、巴马瑶族自治县、金城江区、天峨县、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、大化瑶族自治县、东兰县、南丹县、凤山县)
泰安市(泰山区、肥城市、东平县、宁阳县、岱岳区、新泰市)
肇庆市(广宁县、端州区、怀集县、四会市、封开县、德庆县、高要区、鼎湖区)
商丘市(民权县、宁陵县、睢阳区、虞城县、柘城县、梁园区、睢县、永城市、夏邑县)
娄底市(冷水江市、娄星区、双峰县、新化县、涟源市)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
唐山市(曹妃甸区、乐亭县、路南区、玉田县、滦州市、开平区、滦南县、丰南区、古冶区、迁安市、路北区、迁西县、遵化市、丰润区)
大同市(天镇县、平城区、灵丘县、新荣区、云冈区、左云县、阳高县、浑源县、云州区、广灵县)
防城港市(东兴市、上思县、港口区、防城区)
东莞市
鸡西市(虎林市、鸡东县、城子河区、滴道区、密山市、恒山区、梨树区、麻山区、鸡冠区)
朝阳市(建平县、凌源市、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、朝阳县、双塔区)
呼伦贝尔市(阿荣旗、扎赉诺尔区、新巴尔虎左旗、额尔古纳市、根河市、牙克石市、新巴尔虎右旗、扎兰屯市、鄂伦春自治旗、海拉尔区、陈巴尔虎旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、满洲里市、鄂温克族自治旗)
平顶山市(汝州市、舞钢市、湛河区、鲁山县、郏县、新华区、叶县、石龙区、宝丰县、卫东区)
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中山市
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宜春市(樟树市、高安市、宜丰县、奉新县、丰城市、万载县、靖安县、铜鼓县、袁州区、上高县)
近日，工业和信息化部发布“关于2025年第一季度电信服务质量的通告”。通告显示，2025年第一季度，互联网信息服务投诉平台【下载黑猫投诉客户端】收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比52.7%，个人信息保护类投诉占比17.5%，客服渠道类投诉占比16.5%，其他类投诉占比13.3%。
通告指出，在接入平台的178家互联网企业中，广东长城宽带等3家企业投诉处理及时率较低，工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。
据悉，广东长城宽带网络服务有限公司主要被投诉的产品为“长城宽带”，投诉处理及时率为16.4%。另外两家被点名的企业是：真快乐（北京）电子商务科技有限公司，主要被投诉产品为“国美App”，上海巨人网络科技有限公司，主要被投诉产品是球球大作战。
近日，工业和信息化部发布“关于2025年第一季度电信服务质量的通告”。通告显示，2025年第一季度，全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占比41.2%，涉及资费争议的申诉占比39.1%，涉及营销的申诉占比11.4%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定，对用户申诉进行了处理和调解，有效维护了电信用户合法权益。
据通告显示，青岛日日顺网络科技有限公司因“用户停机销户争议”登上用户申述主要涉及的移动转售企业名单。
据天眼查显示，青岛海尔销售公司直接持有青岛日日顺网络科技有限公司的30%股权。
新浪科技讯4月22日下午消息，今日，不少用户在社交平台表示京东外卖又崩了。
对此，京东官方回应表示：非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。
感谢大家的理解与支持，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将额外发放一张10元无门槛优惠券至下单账户。再次感谢大家的理解与支持！我们会持续优化服务与体验！（罗宁）
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