株洲百货股份有限公司，从平凡到璀璨的音乐之路
更新时间： 浏览次数： 142
株洲百货股份有限公司，从平凡到璀璨的音乐之路各观看《今日汇总》
株洲百货股份有限公司，从平凡到璀璨的音乐之路各热线观看2025已更新（2025已更新）
株洲百货股份有限公司，从平凡到璀璨的音乐之路售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：123456
株洲百货股份有限公司，从平凡到璀璨的音乐之路售后观看电话：☎123456123456
各区统一售后服务观看：123456。随着我国人民的生活水平日益提高，株洲百货股份有限公司，从平凡到璀璨的音乐之路已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户
的增加，观看故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便
株洲百货股份有限公司，从平凡到璀璨的音乐之路售后观看电话：123456观看服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
全国售后观看站点报修热线；
家电回收与以旧换新服务，促进循环经济：我们提供家电回收与以旧换新服务，帮助客户处理废旧家电，同时享受新家电的优惠，促进资源的循环利用。
家电回收与以旧换新服务，促进循环经济：我们提供家电回收与以旧换新服务，帮助客户处理废旧家电，同时享受新家电的优惠，促进资源的循环利用。
家电回收与以旧换新服务，促进循环经济：我们提供家电回收与以旧换新服务，帮助客户处理废旧家电，同时享受新家电的优惠，促进资源的循环利用。
株洲百货股份有限公司，从平凡到璀璨的音乐之路售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
观看服务范围：各市区及周边
株洲百货股份有限公司，从平凡到璀璨的音乐之路售后观看电话观看服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话，期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点；
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从株洲百货股份有限公司，从平凡到璀璨的音乐之路售后观看电话开始。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，售后的观看水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
长沙市(浏阳市、宁乡市、芙蓉区、开福区、岳麓区、望城区、雨花区、天心区、长沙县)
六盘水市(六枝特区、钟山区、水城区、盘州市)
东莞市
保定市(曲阳县、阜平县、望都县、顺平县、满城区、安新县、定兴县、定州市、雄县、唐县、莲池区、涞水县、易县、竞秀区、高碑店市、涿州市、涞源县、清苑区、容城县、徐水区、蠡县、安国市、博野县、高阳县)
漳州市(东山县、诏安县、华安县、龙海区、南靖县、长泰区、龙文区、云霄县、芗城区、平和县、漳浦县)
白城市(大安市、洮南市、通榆县、镇赉县、洮北区)
西藏自治区
菏泽市(单县、巨野县、东明县、郓城县、成武县、曹县、鄄城县、牡丹区、定陶区)
青岛市(市北区、平度市、胶州市、市南区、李沧区、莱西市、即墨区、黄岛区、崂山区、城阳区)
泉州市(安溪县、洛江区、德化县、金门县、泉港区、永春县、惠安县、晋江市、石狮市、南安市、鲤城区、丰泽区)
承德市(兴隆县、双桥区、丰宁满族自治县、隆化县、双滦区、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、承德县、宽城满族自治县、平泉市、滦平县)
广西壮族自治区
喀什地区(岳普湖县、泽普县、疏勒县、塔什库尔干塔吉克自治县、麦盖提县、喀什市、叶城县、莎车县、伽师县、英吉沙县、巴楚县、疏附县)
红河哈尼族彝族自治州(石屏县、个旧市、建水县、泸西县、弥勒市、绿春县、河口瑶族自治县、蒙自市、屏边苗族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、红河县、元阳县)
百色市(隆林各族自治县、凌云县、田东县、西林县、田阳区、田林县、平果市、德保县、右江区、那坡县、乐业县、靖西市)
桂林市(资源县、灌阳县、龙胜各族自治县、象山区、临桂区、雁山区、阳朔县、灵川县、秀峰区、恭城瑶族自治县、兴安县、平乐县、全州县、七星区、荔浦市、叠彩区、永福县)
鹤岗市(东山区、萝北县、绥滨县、向阳区、工农区、兴安区、南山区、兴山区)
新乡市(延津县、辉县市、卫滨区、原阳县、卫辉市、红旗区、新乡县、长垣市、凤泉区、牧野区、封丘县、获嘉县)
张家界市(武陵源区、慈利县、永定区、桑植县)
濮阳市(清丰县、台前县、范县、华龙区、濮阳县、南乐县)
三沙市(西沙区、南沙区)
株洲市(渌口区、炎陵县、芦淞区、茶陵县、荷塘区、攸县、天元区、石峰区、醴陵市)
抚州市(崇仁县、南城县、南丰县、广昌县、金溪县、资溪县、临川区、黎川县、东乡区、乐安县、宜黄县)
南宁市(隆安县、宾阳县、横州市、江南区、良庆区、马山县、青秀区、西乡塘区、兴宁区、上林县、武鸣区、邕宁区)
滁州市(明光市、琅琊区、来安县、定远县、天长市、南谯区、全椒县、凤阳县)
临夏回族自治州(临夏县、康乐县、广河县、东乡族自治县、临夏市、和政县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县)
焦作市(山阳区、武陟县、孟州市、修武县、马村区、温县、解放区、沁阳市、中站区、博爱县)
绍兴市(柯桥区、上虞区、诸暨市、新昌县、越城区、嵊州市)
朝阳市(朝阳县、龙城区、双塔区、北票市、建平县、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
南昌市(进贤县、南昌县、青云谱区、西湖区、新建区、红谷滩区、东湖区、青山湖区、安义县)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
衡阳市(衡东县、石鼓区、常宁市、耒阳市、衡山县、衡阳县、蒸湘区、祁东县、雁峰区、衡南县、珠晖区、南岳区)
南通市(如皋市、崇川区、通州区、启东市、海安市、海门区、如东县)
鞍山市(岫岩满族自治县、千山区、台安县、铁东区、铁西区、海城市、立山区)
马鞍山市(当涂县、博望区、雨山区、花山区、和县、含山县)
双鸭山市(友谊县、宝山区、宝清县、四方台区、岭东区、尖山区、饶河县、集贤县)
阳江市(江城区、阳西县、阳春市、阳东区)
武威市(凉州区、天祝藏族自治县、古浪县、民勤县)
运城市(垣曲县、河津市、稷山县、平陆县、盐湖区、闻喜县、绛县、万荣县、临猗县、夏县、芮城县、新绛县、永济市)
上海市(普陀区、长宁区、浦东新区、闵行区、宝山区、金山区、奉贤区、松江区、黄浦区、青浦区、虹口区、崇明区、徐汇区、嘉定区、静安区、杨浦区)
金昌市(永昌县、金川区)
曲靖市(沾益区、会泽县、罗平县、师宗县、马龙区、陆良县、富源县、宣威市、麒麟区)
平顶山市(汝州市、郏县、石龙区、叶县、宝丰县、舞钢市、卫东区、鲁山县、湛河区、新华区)
阿坝藏族羌族自治州(松潘县、茂县、九寨沟县、若尔盖县、汶川县、阿坝县、黑水县、马尔康市、小金县、金川县、理县、红原县、壤塘县)
茂名市(电白区、化州市、信宜市、茂南区、高州市)
大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、大同区、龙凤区、红岗区、林甸县、肇州县、肇源县、萨尔图区、让胡路区)
济宁市(曲阜市、金乡县、鱼台县、任城区、兖州区、微山县、泗水县、嘉祥县、邹城市、梁山县、汶上县)
内蒙古自治区
滨州市(沾化区、滨城区、邹平市、无棣县、阳信县、博兴县、惠民县)
铁岭市(铁岭县、昌图县、西丰县、调兵山市、清河区、银州区、开原市)
拉萨市(墨竹工卡县、尼木县、曲水县、堆龙德庆区、林周县、当雄县、城关区、达孜区)
平凉市(泾川县、庄浪县、华亭市、崇信县、崆峒区、静宁县、灵台县)
齐齐哈尔市(甘南县、依安县、拜泉县、讷河市、昂昂溪区、碾子山区、龙沙区、富裕县、克东县、龙江县、建华区、梅里斯达斡尔族区、泰来县、富拉尔基区、铁锋区、克山县)
达州市(通川区、达川区、渠县、大竹县、开江县、万源市、宣汉县)
贵阳市(观山湖区、云岩区、修文县、清镇市、花溪区、乌当区、白云区、息烽县、开阳县、南明区)
玉溪市(澄江市、通海县、华宁县、易门县、江川区、红塔区、新平彝族傣族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、峨山彝族自治县)
孝感市(大悟县、云梦县、应城市、孝昌县、汉川市、安陆市、孝南区)
十堰市(张湾区、竹溪县、茅箭区、郧西县、房县、竹山县、丹江口市、郧阳区)
吕梁市(柳林县、石楼县、方山县、汾阳市、临县、岚县、孝义市、交城县、文水县、兴县、中阳县、离石区、交口县)
哈尔滨市(香坊区、平房区、阿城区、依兰县、呼兰区、南岗区、延寿县、道里区、巴彦县、道外区、尚志市、双城区、通河县、五常市、方正县、木兰县、宾县、松北区)
湛江市(坡头区、赤坎区、徐闻县、雷州市、遂溪县、廉江市、麻章区、吴川市、霞山区)
汕头市(金平区、濠江区、潮阳区、潮南区、龙湖区、澄海区、南澳县)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
东营市(东营区、河口区、垦利区、广饶县、利津县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、阿尔山市、突泉县、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市)
天水市(甘谷县、秦安县、清水县、武山县、麦积区、秦州区、张家川回族自治县)
防城港市(东兴市、港口区、上思县、防城区)
徐州市(云龙区、泉山区、铜山区、丰县、新沂市、邳州市、睢宁县、鼓楼区、贾汪区、沛县)
开封市(尉氏县、鼓楼区、龙亭区、通许县、兰考县、杞县、祥符区、禹王台区、顺河回族区)
景德镇市(珠山区、浮梁县、乐平市、昌江区)
佛山市(三水区、南海区、高明区、顺德区、禅城区)
湘潭市(雨湖区、韶山市、湘潭县、岳塘区、湘乡市)
淮北市(濉溪县、杜集区、相山区、烈山区)
池州市(石台县、青阳县、东至县、贵池区)
宜昌市(兴山县、枝江市、当阳市、西陵区、夷陵区、长阳土家族自治县、秭归县、五峰土家族自治县、远安县、猇亭区、伍家岗区、宜都市、点军区)
济源市
阿里地区(札达县、噶尔县、措勤县、日土县、革吉县、改则县、普兰县)
巴中市(通江县、恩阳区、平昌县、南江县、巴州区)
宣城市(旌德县、广德市、宁国市、郎溪县、宣州区、泾县、绩溪县)
周口市(鹿邑县、扶沟县、川汇区、西华县、太康县、沈丘县、项城市、郸城县、淮阳区、商水县)
四平市(梨树县、双辽市、铁东区、铁西区、伊通满族自治县)
泸州市(龙马潭区、古蔺县、合江县、泸县、江阳区、纳溪区、叙永县)
儋州市
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、望谟县、兴仁市、晴隆县、安龙县、兴义市、贞丰县、普安县)
定西市(岷县、漳县、通渭县、安定区、渭源县、临洮县、陇西县)
克拉玛依市(独山子区、白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
秦皇岛市(卢龙县、抚宁区、昌黎县、海港区、青龙满族自治县、山海关区、北戴河区)
恩施土家族苗族自治州(鹤峰县、建始县、恩施市、宣恩县、利川市、巴东县、来凤县、咸丰县)
宜宾市(叙州区、江安县、筠连县、珙县、兴文县、高县、屏山县、南溪区、长宁县、翠屏区)
咸宁市(咸安区、赤壁市、嘉鱼县、崇阳县、通城县、通山县)
亳州市(涡阳县、谯城区、利辛县、蒙城县)
荆门市(钟祥市、沙洋县、掇刀区、京山市、东宝区)
沧州市(新华区、吴桥县、盐山县、孟村回族自治县、运河区、东光县、任丘市、沧县、肃宁县、河间市、泊头市、南皮县、青县、献县、海兴县、黄骅市)
遵义市(余庆县、桐梓县、正安县、湄潭县、习水县、仁怀市、绥阳县、播州区、凤冈县、汇川区、红花岗区、赤水市、务川仡佬族苗族自治县、道真仡佬族苗族自治县)
保山市(腾冲市、隆阳区、龙陵县、昌宁县、施甸县)
厦门市(翔安区、思明区、同安区、集美区、海沧区、湖里区)
咸阳市(秦都区、礼泉县、三原县、永寿县、泾阳县、武功县、旬邑县、渭城区、兴平市、长武县、淳化县、乾县、彬州市、杨陵区)
枣庄市(峄城区、滕州市、市中区、薛城区、台儿庄区、山亭区)
威海市(环翠区、文登区、乳山市、荣成市)
台州市(温岭市、临海市、椒江区、仙居县、黄岩区、三门县、天台县、玉环市、路桥区)
舟山市(定海区、岱山县、嵊泗县、普陀区)
铜陵市(郊区、铜官区、义安区、枞阳县)
林芝市(工布江达县、朗县、察隅县、波密县、墨脱县、米林市、巴宜区)
荆州市(公安县、荆州区、监利市、沙市区、石首市、江陵县、松滋市、洪湖市)
晋城市(高平市、沁水县、阳城县、城区、陵川县、泽州县)
六安市(裕安区、霍山县、霍邱县、叶集区、金安区、金寨县、舒城县)
酒泉市(金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、敦煌市、肃北蒙古族自治县、肃州区、瓜州县)
黄冈市(黄州区、武穴市、罗田县、英山县、黄梅县、红安县、麻城市、浠水县、蕲春县、团风县)
榆林市(横山区、定边县、神木市、榆阳区、子洲县、佳县、靖边县、府谷县、吴堡县、米脂县、绥德县、清涧县)
潍坊市(昌邑市、坊子区、临朐县、奎文区、青州市、安丘市、诸城市、昌乐县、寒亭区、潍城区、寿光市、高密市)
汕尾市(城区、陆丰市、陆河县、海丰县)
锦州市(黑山县、北镇市、凌海市、古塔区、义县、太和区、凌河区)
宿州市(萧县、埇桥区、灵璧县、泗县、砀山县)
广州市(越秀区、从化区、白云区、南沙区、增城区、番禺区、海珠区、花都区、荔湾区、黄埔区、天河区)
吉林市(磐石市、舒兰市、蛟河市、永吉县、龙潭区、桦甸市、丰满区、船营区、昌邑区)
龙岩市(武平县、漳平市、永定区、长汀县、新罗区、连城县、上杭县)
湖州市(南浔区、吴兴区、德清县、安吉县、长兴县)
衡水市(安平县、景县、阜城县、饶阳县、深州市、故城县、武强县、桃城区、冀州区、武邑县、枣强县)
泰州市(靖江市、泰兴市、高港区、兴化市、海陵区、姜堰区)
安庆市(宜秀区、潜山市、太湖县、大观区、桐城市、怀宁县、迎江区、望江县、岳西县、宿松县)
来宾市(合山市、象州县、忻城县、兴宾区、金秀瑶族自治县、武宣县)
昌吉回族自治州(阜康市、吉木萨尔县、玛纳斯县、奇台县、呼图壁县、昌吉市、木垒哈萨克自治县)
商洛市(柞水县、商南县、山阳县、丹凤县、镇安县、商州区、洛南县)
扬州市(江都区、宝应县、广陵区、邗江区、高邮市、仪征市)
和田地区(皮山县、洛浦县、策勒县、和田县、民丰县、墨玉县、于田县、和田市)
五指山市(乐东黎族自治县、昌江黎族自治县、万宁市、澄迈县、定安县、陵水黎族自治县、屯昌县、琼海市、临高县、白沙黎族自治县、东方市、琼中黎族苗族自治县、文昌市、保亭黎族苗族自治县)
衢州市(龙游县、江山市、开化县、常山县、衢江区、柯城区)
嘉兴市(秀洲区、平湖市、海盐县、南湖区、桐乡市、嘉善县、海宁市)
宁德市(周宁县、柘荣县、福鼎市、蕉城区、古田县、福安市、屏南县、霞浦县、寿宁县)
塔城地区(塔城市、托里县、乌苏市、沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、裕民县)
阳泉市(郊区、平定县、城区、矿区、盂县)
香港特别行政区
大理白族自治州(南涧彝族自治县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、祥云县、巍山彝族回族自治县、洱源县、永平县、大理市、弥渡县、云龙县、宾川县、剑川县)
临汾市(大宁县、尧都区、永和县、吉县、翼城县、洪洞县、隰县、曲沃县、安泽县、古县、襄汾县、蒲县、浮山县、霍州市、汾西县、乡宁县、侯马市)
太原市(杏花岭区、阳曲县、迎泽区、晋源区、万柏林区、小店区、清徐县、娄烦县、尖草坪区、古交市)
大同市(天镇县、灵丘县、平城区、浑源县、新荣区、阳高县、左云县、广灵县、云州区、云冈区)
葫芦岛市(兴城市、南票区、连山区、龙港区、建昌县、绥中县)
邯郸市(复兴区、曲周县、成安县、磁县、邱县、肥乡区、魏县、涉县、临漳县、峰峰矿区、武安市、丛台区、邯山区、永年区、广平县、鸡泽县、馆陶县、大名县)
汉中市(南郑区、洋县、镇巴县、宁强县、勉县、佛坪县、留坝县、西乡县、略阳县、城固县、汉台区)
重庆市(万州区、巴南区、南川区、大足区、江津区、巫溪县、铜梁区、黔江区、南岸区、沙坪坝区、武隆区、城口县、九龙坡区、云阳县、渝中区、秀山土家族苗族自治县、渝北区、江北区、大渡口区、綦江区、开州区、永川区、奉节县、酉阳土家族苗族自治县、石柱土家族自治县、梁平区、潼南区、荣昌区、北碚区、合川区、涪陵区、巫山县、忠县、长寿区、丰都县、彭水苗族土家族自治县、垫江县、璧山区)
通化市(二道江区、集安市、梅河口市、辉南县、柳河县、东昌区、通化县)
西安市(阎良区、周至县、莲湖区、灞桥区、高陵区、长安区、蓝田县、新城区、雁塔区、碑林区、未央区、临潼区、鄠邑区)
永州市(新田县、东安县、道县、祁阳市、冷水滩区、双牌县、蓝山县、宁远县、江华瑶族自治县、江永县、零陵区)
昌都市(卡若区、洛隆县、丁青县、左贡县、江达县、八宿县、边坝县、贡觉县、类乌齐县、察雅县、芒康县)
莆田市(涵江区、秀屿区、城厢区、仙游县、荔城区)
陇南市(宕昌县、两当县、徽县、西和县、文县、成县、康县、礼县、武都区)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
宁夏回族自治区
德州市(临邑县、乐陵市、德城区、宁津县、齐河县、庆云县、禹城市、平原县、夏津县、陵城区、武城县)
楚雄彝族自治州(永仁县、牟定县、武定县、姚安县、楚雄市、南华县、大姚县、双柏县、元谋县、禄丰市)
洛阳市(新安县、瀍河回族区、宜阳县、涧西区、伊川县、嵩县、洛宁县、西工区、汝阳县、偃师区、栾川县、孟津区、洛龙区、老城区)
延边朝鲜族自治州(延吉市、汪清县、图们市、龙井市、珲春市、敦化市、和龙市、安图县)
白银市(景泰县、靖远县、白银区、平川区、会宁县)
柳州市(鱼峰区、柳北区、融安县、城中区、三江侗族自治县、融水苗族自治县、柳南区、柳江区、柳城县、鹿寨县)
绥化市(海伦市、安达市、庆安县、肇东市、北林区、青冈县、明水县、望奎县、兰西县、绥棱县)
盐城市(阜宁县、盐都区、滨海县、响水县、建湖县、亭湖区、东台市、大丰区、射阳县)
天津市(滨海新区、南开区、北辰区、蓟州区、河西区、河东区、东丽区、津南区、宁河区、红桥区、和平区、武清区、河北区、宝坻区、静海区、西青区)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
临沧市(沧源佤族自治县、临翔区、镇康县、耿马傣族佤族自治县、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、云县、永德县)
常德市(石门县、临澧县、鼎城区、武陵区、澧县、桃源县、津市市、安乡县、汉寿县)
广安市(武胜县、广安区、岳池县、邻水县、华蓥市、前锋区)
攀枝花市(西区、仁和区、盐边县、米易县、东区)
界面新闻记者|张晓云
4月16日，杭州银行（600926.SH）召开2024年度业绩说明会，回应了净息差、零售业务、外资股东撤退资、可转债和再融资等一系列问题。
4月11日晚间，杭州银行发布2024年财报显示，截至2024年末，该行资产总额21，123.56亿元，较上年末增长14.72%；全年实现营业收入383.81亿元，同比增长9.61%；实现归属于公司股东净利润169.83亿元，同比增长18.07%；资产质量指标维持行业领先地位，2024年年末，不良贷款率0.76%，拨备覆盖率541.45%。
净息差压力已好转
当前，银行业正处于大分化、大变革的关键节点，整体利率仍处下行环境，净息差压力成为各大银行业绩会均会提及的话题。
杭州银行副行长章建夫表示，净息差总体还存在下行压力，但从行业和杭州银行自身的变化看，近期息差下行的边际已明显好转。
从商业银行发展角度看，他表示，各商业银行应自我加强定价管理，杭州银行除了加强单笔业务的定价管理外，也注重资产负债的结构调整，推动高收益资产和结算性成本的增加，减少和控制低效资产和高息负债，促进信贷资产尽早投放，推动存款付息率的快速下降。
杭州银行财报显示，低利率时期，降低负债成本、增加绿色中收是稳定效益和提升资本回报的有效路径。为推动付息成本持续下降，该行强调增结算、做代发，以供应链金融、债券承销、支付结算类产品深化流量经营，客户综合金融资产增量创历史新高，日均低付息存款增速超过40%，全年存款付息率同比下降15个基点。
与此同时，杭州银行大力发展中间业务和投资业务，构筑息差收窄压力缓冲带，杭银理财存续产品规模超过4300亿元，较上年末增长17%，贸易融资、资产托管、财富管理、外汇对客等手续费收入实现较快增长，叠加年末债券利率下行影响，全年非息收入同比增幅达20.21%，非息业务收入占营收比例提升至36.28%，同比增加3.20个百分点。
章建夫透露，2023年、2024年、2025年一季度，杭州银行净息差降幅分别为19个基点、9个基点、3个基点。
零售业务质量优于行业水平
从已披露年报的上市银行数据来看，银行业小微信贷风险普遍较快上升。
对此，杭州银行副行长潘华富表示，该行整体资产质量仍好于上市银行整体水平，从一季度的短期情况来看，小微贷款最近两个月风险逐月收敛；按揭贷款、消费贷款整体资产质量一直保持良好，2024年末，按揭贷款不良率0.29%、消费贷款不良率0.48%。
他表示，虽然今年一季度开始观察到按揭贷款部分客群违约现象逐步增多，这一趋势值得关注，但按揭贷款和传统线下渠道的消费贷款风险相对稳定；网络信贷客群的工作和收入稳定性弱于传统线下信贷客户，这部分客群受经济下行影响相对更大，杭州银行网络贷款风险从近几个月的情况来看也保持了相对稳定。
财报数据显示，2024年末，该行不良贷款率0.76%，较上年末持平，拨备覆盖率541.45%，居行业领先水平，逾期贷款与不良贷款比例、逾期90天以上贷款与不良贷款比例分别为72.74%和55.61%，不良认定严格审慎，资产质量维持良好水平。
外资股东撤资转让顺应保险资金入市导向
4月15日晚，杭州银行公告称，杭州银行已收到监管部门批复，同意新华人寿保险股份有限公司（新华保险，601336.SH）受让澳洲联邦银行持有的杭州银行3.296亿股股份。受让后，新华保险合计持有杭州银行3.566亿股股份，占截至2025年4月14日杭州银行普通股总股本的5.63%。
杭州银行董事会秘书王晓莉表示，此次转让顺应监管部门鼓励保险资金入市的总体导向。转让完成后，杭州银行股权结构比较稳定。
面对当前复杂的行业形势，她表示，打铁还需自身硬，做好经营工作是股价稳定的基本盘和必要前提。同时，杭州银行正积极寻求大股东的支持，无论是在资金方面，还是在可转债的转股方面。
她表示，从中期来看，杭州银行经营稳健，规模、效益、质量保持协同发展的趋势是不变的。
财报数据显示，截至2024年末，杭州银行核心一级资本充足率8.75%。截至4月15日收盘，杭银转债还有103.85亿元未完成转股，转股比例为30.76%。杭银转债到期日为2027年的3月29日，距离转债到期还有不到两年。
“如果资本市场环境相对稳定，我们还是有信心能够尽快完成可转债的转股。一旦转股完成，将提升核心一级资本充足率接近0.8个百分点。随着核心一级资本充足率的提升，再融资的迫切性将得到一定程度的缓解。”她说。
4月11日，杭州银行发布公告，该行董事会审议通过《关于延长向特定对象发行A股股票股东大会决议有效期的议案》。
结合近期部分国有大行披露的定增方案，王晓莉表示，大行的方案和杭州银行已披露的再融资方案有较大差距。中小银行能否顺利开展再融资，大行的再融资哪些方面是可以参考的，目前还在观察和论证的阶段。
新闻结尾 株洲百货股份有限公司，从平凡到璀璨的音乐之路的相关文章 春天可以带孩子做什么手工，把春天的印迹留下来？的相关文章男子在山姆采购550万元商品遭冒领
董宇辉获得人民文学奖的传播贡献奖，他对文学传播做出了哪些贡献？
如何评价《一人之下》漫画第 713（755）话？
北京半马陈中平夺国内第一
东南亚海岛游有哪些推荐的？
员工拒绝调岗 单位炒人被判赔三万足