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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
营口市(西市区、鲅鱼圈区、盖州市、大石桥市、老边区、站前区)
广州市(黄埔区、白云区、海珠区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、天河区、从化区、荔湾区、越秀区)
吉林市(蛟河市、昌邑区、永吉县、舒兰市、丰满区、磐石市、桦甸市、龙潭区、船营区)
呼伦贝尔市(新巴尔虎右旗、新巴尔虎左旗、陈巴尔虎旗、海拉尔区、根河市、鄂伦春自治旗、额尔古纳市、扎赉诺尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、阿荣旗、满洲里市、牙克石市、扎兰屯市、鄂温克族自治旗)
佳木斯市(东风区、汤原县、向阳区、富锦市、抚远市、郊区、前进区、桦南县、同江市、桦川县)
晋中市(榆社县、昔阳县、和顺县、寿阳县、太谷区、左权县、灵石县、介休市、平遥县、榆次区、祁县)
三沙市(西沙区、南沙区)
开封市(祥符区、龙亭区、通许县、兰考县、禹王台区、杞县、鼓楼区、尉氏县、顺河回族区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿合奇县、阿克陶县、阿图什市)
达州市(宣汉县、大竹县、通川区、万源市、渠县、开江县、达川区)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
酒泉市(金塔县、玉门市、敦煌市、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、肃州区)
丽江市(古城区、永胜县、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、华坪县)
青岛市(胶州市、即墨区、市南区、平度市、莱西市、李沧区、崂山区、城阳区、黄岛区、市北区)
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
齐齐哈尔市(梅里斯达斡尔族区、富拉尔基区、泰来县、龙江县、依安县、讷河市、拜泉县、建华区、克东县、碾子山区、甘南县、昂昂溪区、铁锋区、龙沙区、克山县、富裕县)
滁州市(凤阳县、琅琊区、天长市、定远县、明光市、来安县、南谯区、全椒县)
太原市(古交市、小店区、娄烦县、晋源区、清徐县、阳曲县、万柏林区、杏花岭区、迎泽区、尖草坪区)
白山市(江源区、抚松县、浑江区、靖宇县、长白朝鲜族自治县、临江市)
塔城地区(额敏县、乌苏市、裕民县、塔城市、沙湾市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县)
湛江市(遂溪县、赤坎区、麻章区、雷州市、吴川市、徐闻县、坡头区、霞山区、廉江市)
嘉峪关市
南阳市(镇平县、卧龙区、南召县、宛城区、方城县、淅川县、内乡县、社旗县、唐河县、邓州市、桐柏县、西峡县、新野县)
保定市(安国市、望都县、曲阳县、博野县、竞秀区、顺平县、清苑区、易县、涞源县、安新县、容城县、定兴县、唐县、莲池区、涿州市、涞水县、阜平县、定州市、高阳县、蠡县、徐水区、满城区、雄县、高碑店市)
七台河市(桃山区、茄子河区、勃利县、新兴区)
铁岭市(调兵山市、银州区、开原市、清河区、铁岭县、昌图县、西丰县)
哈尔滨市(道里区、南岗区、宾县、巴彦县、道外区、双城区、延寿县、依兰县、平房区、松北区、呼兰区、阿城区、尚志市、香坊区、木兰县、五常市、通河县、方正县)
晋城市(阳城县、泽州县、城区、陵川县、高平市、沁水县)
娄底市(娄星区、双峰县、涟源市、新化县、冷水江市)
吉安市(遂川县、吉水县、新干县、吉州区、峡江县、永丰县、青原区、万安县、永新县、安福县、井冈山市、泰和县、吉安县)
杭州市(钱塘区、桐庐县、西湖区、萧山区、上城区、临安区、临平区、建德市、淳安县、余杭区、富阳区、滨江区、拱墅区)
绵阳市(梓潼县、江油市、北川羌族自治县、平武县、盐亭县、涪城区、安州区、三台县、游仙区)
聊城市(东昌府区、高唐县、东阿县、阳谷县、冠县、临清市、茌平区、莘县)
贵阳市(云岩区、乌当区、清镇市、白云区、南明区、修文县、息烽县、观山湖区、花溪区、开阳县)
白银市(会宁县、平川区、靖远县、景泰县、白银区)
遂宁市(大英县、船山区、射洪市、蓬溪县、安居区)
淮南市(潘集区、凤台县、八公山区、谢家集区、田家庵区、大通区、寿县)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
阿勒泰地区(阿勒泰市、青河县、福海县、布尔津县、吉木乃县、哈巴河县、富蕴县)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
滨州市(阳信县、沾化区、无棣县、惠民县、邹平市、博兴县、滨城区)
临沧市(镇康县、耿马傣族佤族自治县、云县、永德县、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、临翔区)
辽源市(西安区、东辽县、东丰县、龙山区)
长春市(德惠市、榆树市、九台区、宽城区、二道区、农安县、朝阳区、南关区、双阳区、绿园区、公主岭市)
沧州市(吴桥县、孟村回族自治县、青县、新华区、献县、任丘市、南皮县、东光县、黄骅市、运河区、沧县、肃宁县、泊头市、河间市、海兴县、盐山县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、阿尔山市、突泉县、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗)
乌兰察布市(兴和县、四子王旗、商都县、化德县、察哈尔右翼中旗、丰镇市、集宁区、凉城县、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、卓资县)
汕尾市(城区、陆河县、陆丰市、海丰县)
金昌市(永昌县、金川区)
三明市(宁化县、尤溪县、三元区、泰宁县、明溪县、大田县、将乐县、永安市、沙县区、建宁县、清流县)
渭南市(富平县、白水县、华阴市、潼关县、韩城市、临渭区、蒲城县、大荔县、合阳县、澄城县、华州区)
广元市(旺苍县、利州区、朝天区、青川县、剑阁县、苍溪县、昭化区)
丽水市(缙云县、莲都区、景宁畲族自治县、龙泉市、庆元县、松阳县、云和县、遂昌县、青田县)
扬州市(高邮市、仪征市、广陵区、邗江区、宝应县、江都区)
汉中市(汉台区、南郑区、宁强县、勉县、镇巴县、城固县、西乡县、佛坪县、略阳县、留坝县、洋县)
上海市(黄浦区、嘉定区、松江区、奉贤区、虹口区、闵行区、浦东新区、金山区、长宁区、普陀区、静安区、杨浦区、青浦区、宝山区、徐汇区、崇明区)
洛阳市(老城区、洛宁县、新安县、伊川县、孟津区、西工区、涧西区、嵩县、偃师区、汝阳县、洛龙区、宜阳县、栾川县、瀍河回族区)
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、陇川县、瑞丽市、梁河县、芒市)
昌吉回族自治州(玛纳斯县、阜康市、昌吉市、吉木萨尔县、呼图壁县、奇台县、木垒哈萨克自治县)
无锡市(滨湖区、锡山区、江阴市、宜兴市、惠山区、新吴区、梁溪区)
孝感市(汉川市、大悟县、云梦县、应城市、孝昌县、孝南区、安陆市)
克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、册亨县、安龙县、贞丰县、兴义市、望谟县、兴仁市、普安县)
柳州市(城中区、柳北区、柳城县、柳南区、三江侗族自治县、鱼峰区、柳江区、融安县、融水苗族自治县、鹿寨县)
清远市(阳山县、清新区、连南瑶族自治县、清城区、连州市、英德市、佛冈县、连山壮族瑶族自治县)
喀什地区(泽普县、英吉沙县、疏勒县、莎车县、疏附县、巴楚县、麦盖提县、喀什市、伽师县、叶城县、岳普湖县、塔什库尔干塔吉克自治县)
黄冈市(武穴市、浠水县、英山县、麻城市、蕲春县、红安县、罗田县、黄梅县、黄州区、团风县)
马鞍山市(含山县、雨山区、博望区、和县、当涂县、花山区)
临夏回族自治州(积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、康乐县、和政县、广河县、东乡族自治县、临夏市、临夏县)
许昌市(魏都区、襄城县、建安区、禹州市、长葛市、鄢陵县)
黑河市(逊克县、五大连池市、孙吴县、嫩江市、爱辉区、北安市)
山南市(乃东区、加查县、浪卡子县、扎囊县、曲松县、隆子县、措美县、贡嘎县、桑日县、琼结县、错那市、洛扎县)
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济南市(天桥区、历城区、市中区、平阴县、槐荫区、钢城区、济阳区、历下区、章丘区、长清区、莱芜区、商河县)
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证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布全球，美国在我们的客户比例中占到65%，突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击，李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触，并加入了百度优选的出海计划，借助百度AI慧播星数字人直播技术，从一家传统外贸加工厂向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字，快！”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径，而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划，结合自身技术优势推广相应的AI工具，不仅为开拓多元市场提供了支撑，还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮，正在外贸行业加速铺开。
寻找新出路：
AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人，从开店到开播，李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑，首先需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个人的团队，而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等，成本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字人技术，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人，从使用效果看专业性极高，解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急，让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间，对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业，虽然目前工厂的订单还是排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如此，现在就需要未雨绸缪，抓紧开拓其他市场。
此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势，而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理，帮助相关企业更好地服务全球用户，提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力，能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本，此次计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前，公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在AI的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外，潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势，其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条：
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流，仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面，帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例，据有关负责人介绍，目前AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent（智能体），能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。目前，已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的客户，回复率提高了36%。
“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频，这在过去就是个大问题。而现在，不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式人工智能）能力一键生成、快速优化，高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面，记者了解到，在B2B电商场景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复沟通，但由于时差，客户发来的信息往往是在半夜，很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员，而且能快速调用全网专业信息，回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者，在AIAgent的加持下，公司成交数量增长了30%，如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”，而且还能做到智能回复。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户，尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说，这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控，还是供应链优化和个性化推荐等，现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多，是全流程的、无卡点的优化，效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性：
商家多措并举应对冲击
最初，李燕的客户主要来自欧美，但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单，美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来，关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”，迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量，在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场，我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说，有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整，正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者，为应对关税冲击，公司未来将强化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠道与团队，将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂，因此在销售自己产品时，还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日，百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划，其中，为降低门槛与成本，开通了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字人免费使用权，实现低成本直播。4月15日，义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型，帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来，吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外，还可以在更多方面发力。“比如，可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息，预测未来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外，AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素，实时调整商品价格，实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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新闻结尾
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