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更新时间：2025-04-26 09:56:16　浏览次数： 694

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lisas雷珊|解锁更多精彩功能，尽在掌握之中！售后观看电话观看服务中心成立于2009年，

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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！

4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

观看服务范围：各市区及周边

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1严格按照修理序修理，保证修理质量。

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3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。

4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

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5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。

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8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。

公司拥有60多名持牌观看人员上门观看，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，售后的观看水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑，让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。

全国服务区域：

眉山市(丹棱县、洪雅县、东坡区、青神县、仁寿县、彭山区)

青岛市(即墨区、胶州市、城阳区、黄岛区、市南区、平度市、李沧区、市北区、莱西市、崂山区)

鄂尔多斯市(鄂托克前旗、乌审旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、康巴什区、杭锦旗、鄂托克旗、东胜区、达拉特旗)

山南市(加查县、措美县、贡嘎县、曲松县、桑日县、洛扎县、隆子县、错那市、琼结县、浪卡子县、乃东区、扎囊县)

怒江傈僳族自治州(泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、福贡县)

安顺市(普定县、西秀区、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、平坝区、紫云苗族布依族自治县)

毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县、金沙县、织金县、黔西市、七星关区、赫章县、大方县)

绍兴市(柯桥区、越城区、诸暨市、新昌县、嵊州市、上虞区)

松原市(长岭县、宁江区、乾安县、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县)

昌都市(江达县、八宿县、丁青县、卡若区、贡觉县、洛隆县、芒康县、类乌齐县、左贡县、边坝县、察雅县)

吉安市(永新县、吉州区、泰和县、安福县、吉安县、万安县、吉水县、永丰县、遂川县、井冈山市、新干县、峡江县、青原区)

汕头市(南澳县、潮南区、龙湖区、金平区、潮阳区、濠江区、澄海区)

苏州市(姑苏区、太仓市、相城区、昆山市、吴中区、张家港市、虎丘区、常熟市、吴江区)

清远市(英德市、清城区、佛冈县、阳山县、连州市、连山壮族瑶族自治县、清新区、连南瑶族自治县)

来宾市(忻城县、合山市、武宣县、象州县、金秀瑶族自治县、兴宾区)

河源市(和平县、龙川县、连平县、紫金县、东源县、源城区)

贺州市(富川瑶族自治县、昭平县、钟山县、平桂区、八步区)

大理白族自治州(漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县、大理市、洱源县、弥渡县、宾川县、云龙县、剑川县、永平县、鹤庆县、祥云县)

济宁市(邹城市、梁山县、鱼台县、金乡县、兖州区、任城区、微山县、曲阜市、汶上县、泗水县、嘉祥县)

南阳市(宛城区、邓州市、镇平县、西峡县、桐柏县、方城县、唐河县、南召县、社旗县、内乡县、淅川县、新野县、卧龙区)

红河哈尼族彝族自治州(建水县、红河县、个旧市、屏边苗族自治县、弥勒市、泸西县、蒙自市、绿春县、河口瑶族自治县、元阳县、石屏县、开远市、金平苗族瑶族傣族自治县)

铜陵市(铜官区、义安区、郊区、枞阳县)

通化市(通化县、梅河口市、柳河县、二道江区、辉南县、集安市、东昌区)

伊犁哈萨克自治州(奎屯市、昭苏县、巩留县、霍尔果斯市、新源县、霍城县、伊宁县、特克斯县、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、伊宁市)

丽江市(古城区、华坪县、永胜县、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县)

安康市(平利县、岚皋县、镇坪县、宁陕县、紫阳县、旬阳市、汉滨区、石泉县、白河县、汉阴县)

文山壮族苗族自治州(丘北县、砚山县、麻栗坡县、广南县、西畴县、富宁县、文山市、马关县)

东莞市

潍坊市(寿光市、临朐县、高密市、奎文区、诸城市、潍城区、安丘市、昌乐县、坊子区、昌邑市、青州市、寒亭区)

庆阳市(宁县、环县、西峰区、镇原县、正宁县、庆城县、华池县、合水县)

景德镇市(昌江区、浮梁县、珠山区、乐平市)

赤峰市(元宝山区、克什克腾旗、宁城县、敖汉旗、巴林左旗、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、喀喇沁旗、红山区、翁牛特旗、林西县、松山区)

博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、博乐市、精河县)

淮安市(洪泽区、金湖县、淮安区、淮阴区、盱眙县、清江浦区、涟水县)

株洲市(茶陵县、炎陵县、荷塘区、醴陵市、渌口区、攸县、石峰区、天元区、芦淞区)

阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)

云浮市(云城区、罗定市、云安区、郁南县、新兴县)

枣庄市(滕州市、台儿庄区、薛城区、市中区、峄城区、山亭区)

临汾市(曲沃县、侯马市、洪洞县、汾西县、浮山县、翼城县、永和县、蒲县、隰县、大宁县、古县、吉县、霍州市、安泽县、襄汾县、乡宁县、尧都区)

葫芦岛市(兴城市、龙港区、连山区、建昌县、绥中县、南票区)

白城市(洮北区、大安市、通榆县、镇赉县、洮南市)

郑州市(中原区、新密市、巩义市、新郑市、上街区、管城回族区、中牟县、荥阳市、金水区、登封市、二七区、惠济区)

荆州市(江陵县、洪湖市、荆州区、沙市区、石首市、公安县、监利市、松滋市)

银川市(兴庆区、贺兰县、灵武市、金凤区、西夏区、永宁县)

资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)

营口市(盖州市、站前区、西市区、大石桥市、鲅鱼圈区、老边区)

遂宁市(射洪市、安居区、蓬溪县、船山区、大英县)

固原市(彭阳县、原州区、西吉县、隆德县、泾源县)

常州市(天宁区、金坛区、溧阳市、武进区、钟楼区、新北区)

濮阳市(华龙区、南乐县、清丰县、台前县、范县、濮阳县)

铁岭市(清河区、昌图县、调兵山市、银州区、铁岭县、开原市、西丰县)

赣州市(龙南市、石城县、全南县、南康区、信丰县、上犹县、崇义县、安远县、瑞金市、于都县、宁都县、兴国县、会昌县、定南县、赣县区、寻乌县、章贡区、大余县)

黄冈市(团风县、黄梅县、浠水县、武穴市、红安县、罗田县、英山县、蕲春县、黄州区、麻城市)

德阳市(罗江区、绵竹市、旌阳区、中江县、广汉市、什邡市)

贵阳市(修文县、观山湖区、南明区、白云区、息烽县、云岩区、花溪区、乌当区、清镇市、开阳县)

三门峡市(卢氏县、陕州区、湖滨区、灵宝市、渑池县、义马市)

十堰市(郧西县、竹山县、竹溪县、郧阳区、房县、茅箭区、丹江口市、张湾区)

通辽市(库伦旗、科尔沁区、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、开鲁县、奈曼旗)

自贡市(荣县、贡井区、大安区、沿滩区、富顺县、自流井区)

池州市(石台县、贵池区、青阳县、东至县)

楚雄彝族自治州(大姚县、武定县、楚雄市、姚安县、永仁县、元谋县、南华县、双柏县、禄丰市、牟定县)

唐山市(乐亭县、路南区、丰润区、路北区、古冶区、迁安市、玉田县、曹妃甸区、迁西县、滦州市、遵化市、开平区、丰南区、滦南县)

本溪市(平山区、本溪满族自治县、桓仁满族自治县、溪湖区、明山区、南芬区)

铜仁市(万山区、碧江区、玉屏侗族自治县、石阡县、松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、思南县、沿河土家族自治县、德江县、江口县)

巴彦淖尔市(杭锦后旗、乌拉特前旗、五原县、乌拉特后旗、乌拉特中旗、磴口县、临河区)

镇江市(扬中市、丹阳市、句容市、丹徒区、润州区、京口区)

鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)

珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)

铜川市(宜君县、王益区、印台区、耀州区)

邢台市(宁晋县、威县、平乡县、临城县、新河县、内丘县、临西县、南和区、巨鹿县、沙河市、柏乡县、任泽区、襄都区、隆尧县、信都区、广宗县、南宫市、清河县)

石河子市(胡杨河市、图木舒克市、北屯市、双河市、铁门关市、五家渠市、昆玉市、阿拉尔市、新星市、白杨市、可克达拉市)

广西壮族自治区

汕尾市(城区、海丰县、陆丰市、陆河县)

肇庆市(高要区、封开县、德庆县、广宁县、四会市、怀集县、鼎湖区、端州区)

桂林市(阳朔县、龙胜各族自治县、象山区、永福县、七星区、灌阳县、全州县、资源县、秀峰区、荔浦市、灵川县、叠彩区、平乐县、雁山区、兴安县、恭城瑶族自治县、临桂区)

三亚市(崖州区、吉阳区、天涯区、海棠区)

金华市(婺城区、磐安县、义乌市、武义县、浦江县、金东区、东阳市、永康市、兰溪市)

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福州市(闽清县、福清市、仓山区、长乐区、平潭县、晋安区、永泰县、闽侯县、连江县、台江区、马尾区、罗源县、鼓楼区)

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宁夏回族自治区

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宜宾市(南溪区、叙州区、长宁县、江安县、屏山县、高县、筠连县、珙县、兴文县、翠屏区)

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黔东南苗族侗族自治州(锦屏县、三穗县、天柱县、丹寨县、岑巩县、凯里市、剑河县、榕江县、雷山县、黄平县、镇远县、从江县、麻江县、施秉县、台江县、黎平县)

广州市(越秀区、从化区、白云区、荔湾区、海珠区、花都区、番禺区、增城区、南沙区、天河区、黄埔区)

乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)

恩施土家族苗族自治州(宣恩县、鹤峰县、利川市、巴东县、恩施市、咸丰县、建始县、来凤县)

蚌埠市(淮上区、龙子湖区、固镇县、禹会区、蚌山区、怀远县、五河县)

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连云港市(东海县、灌云县、赣榆区、灌南县、海州区、连云区)

西安市(长安区、碑林区、临潼区、新城区、莲湖区、灞桥区、周至县、未央区、雁塔区、高陵区、鄠邑区、阎良区、蓝田县)

淮北市(濉溪县、相山区、烈山区、杜集区)

昭通市(威信县、巧家县、盐津县、绥江县、彝良县、大关县、永善县、鲁甸县、镇雄县、昭阳区、水富市)

鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)

泰安市(宁阳县、新泰市、东平县、岱岳区、肥城市、泰山区)

武威市(凉州区、古浪县、民勤县、天祝藏族自治县)

南通市(海门区、通州区、如东县、崇川区、启东市、海安市、如皋市)

台州市(温岭市、椒江区、天台县、路桥区、黄岩区、玉环市、三门县、仙居县、临海市)

迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)

西藏自治区

陇南市(成县、西和县、康县、武都区、宕昌县、文县、礼县、徽县、两当县)

锡林郭勒盟(西乌珠穆沁旗、锡林浩特市、正蓝旗、多伦县、二连浩特市、东乌珠穆沁旗、正镶白旗、镶黄旗、苏尼特右旗、苏尼特左旗、阿巴嘎旗、太仆寺旗)

林芝市(波密县、米林市、察隅县、墨脱县、朗县、巴宜区、工布江达县)

德州市(庆云县、夏津县、宁津县、临邑县、平原县、乐陵市、武城县、陵城区、禹城市、齐河县、德城区)

百色市(田林县、西林县、平果市、德保县、隆林各族自治县、那坡县、凌云县、田阳区、乐业县、靖西市、田东县、右江区)

玉树藏族自治州(玉树市、治多县、曲麻莱县、囊谦县、杂多县、称多县)

兴安盟(扎赉特旗、阿尔山市、乌兰浩特市、突泉县、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗)

石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)

防城港市(防城区、上思县、东兴市、港口区)

湘西土家族苗族自治州(吉首市、花垣县、泸溪县、凤凰县、古丈县、龙山县、永顺县、保靖县)

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和田地区(和田市、洛浦县、和田县、墨玉县、策勒县、民丰县、皮山县、于田县)

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澳门特别行政区

　　近年较好满足市场需求的万能险，迎来监管新规。

　　4月25日，金融监管总局发布《关于加强万能型人身保险监管有关事项的通知》（下称《通知》），涉及万能险产品设计、账户管理、资金运用等维度。《通知》坚持问题导向，聚焦保障功能有待强化、账户运作不规范、少数万能险资金运用较为激进等突出问题，从制度上有针对性地治理。

　　《通知》自2025年5月1日起实施。保险公司已经开展的万能险业务不符合《通知》规定的，原则上应当于2026年4月30日前完成整改。

　　最低保证利率可设置保证期间，此后可合理调整

　　对于万能险产品，《通知》此次一大看点是，允许保险公司在满足相应约束条件时，对万能险产品调整最低保证利率，有效防范利差损风险。

　　《通知》规定，“保险公司为强化资产负债管理、保障客户长期利益，可以对万能险最低保证利率设置保证期间，保证期满以后可以合理调整最低保证利率”。

　　“特别是在利率下行期，可以通过降低最低保证利率，有效防范利差损风险。”金融监管总局有关司局负责人表示。

　　万能险给予客户的收益为“保证+浮动”模式，实际支付的收益取决于结算利率，而结算利率与账户投资情况相关，但不会低于最低保证利率。此前，一款万能险产品上市后，其最低保证利率即确定不变。

　　多位业内人士向券商中国记者分析，“对最低保证利率先设定一个保证期间、之后可调”，长期来看，对保险公司和客户来说是双赢的创新。特别是在利率下行期，这有利于保险公司降低刚性成本，增强稳健经营能力。与此同时，降低产品最低保证利率，未必不利于客户。从实操来看，并不是设置更高的保证利率就一定能为客户带来更高回报，原因在于，过高的保证利率会限制投资策略。就万能险来说，最低保证利率是一个参考，更应关注实际结算利率情况。

　　自2024年10月1日起，截至目前，万能型保险产品最低保证利率上限为1.5%。据Wind数据，1170款万能险产品公布了今年3月的结算利率，有1154款产品结算利率在2%或以上，其中546只产品的结算利率在3%或以上。

　　《通知》要求，保险公司在销售此类产品时应当向客户充分提示风险，在调整最低保证利率时应当及时告知调整原因并做好客户服务。

　　同时，《通知》对期缴万能险适当提高基本保险费上限，鼓励发展长期万能险。《通知》还就进一步提升万能险保障水平作出规定。禁止保险公司开发五年期以下的万能险，鼓励通过合理调整退保费用、保单持续奖金等产品设计要素延长保单实际存续期限。

　　建立结算利率平滑机制，规范特别储备使用

　　对于万能险账户，《通知》的一大重点是规范账户收益结算。要求保险公司根据账户真实投资情况合理审慎地确定万能险结算利率。建立结算利率平滑机制，同时严格规范特别储备的使用。

　　根据《通知》，保险公司应当对万能险单独账户建立明确的盈余分配规则，并据此提取特别储备。特别储备不得为负值，且只能来自于万能险单独账户投资收益率与实际结算利率之差的积累。特别储备的使用要求如下：

　　1．当本期年化投资收益率不低于最低保证利率，且特别储备余额超过账户价值的2%时，保险公司可以使用特别储备弥补本期结算利率与本期年化投资收益率之间的差额，但差额不得超过25个基点；

　　2．当本期年化投资收益率不低于最低保证利率，但特别储备余额不超过账户价值的2%时，保险公司不得使用特别储备，本期万能险结算利率不得高于年化投资收益率。

　　3．当本期年化投资收益率低于最低保证利率时，保险公司可以使用特别储备弥补最低保证利率与本期年化投资收益率之间的差额，本期万能险结算利率不得高于最低保证利率。

　　《通知》要求，当万能险单独账户出现下列情形，且特别储备不足时，本期结算利率不得高于最低保证利率与本期年化投资收益率的较高者：

　　1．按月度结算的万能险账户，连续三个月年化投资收益率均低于年化结算利率；

　　2．按季度结算的万能险账户，上季度年化投资收益率低于上季度年化结算利率；

　　3．按年度结算的万能险账户，上年度投资收益率低于上年度结算利率。

　　强化集中度监管和非标投资监管

　　在强化万能险资金运用监管上，《通知》要求加强资产负债管理，并强化集中度监管、非标投资监管、关联交易监管，禁止通过多层嵌套、通道业务等方式开展不当关联交易。

　　在强化集中度监管方面，《通知》对万能险资金投资单一股权投资基金、不动产相关金融产品等的比例，从严设置上限。

　　《通知》规定，万能险资金运用应当符合以下规定：

　　1．投资单一未上市企业股权的余额，不得超过该未上市企业总股本的20%；投资单一股权投资基金的余额，不得超过该股权投资基金实缴份额的30%。

　　2．投资单一不动产相关金融产品的账面余额，不得超过该产品实缴规模的25%。

　　3．投资单一集合资金信托计划的余额，不得超过该产品实收信托规模的25%（信用等级为AAA级的除外）。

　　在非标投资监管方面，《通知》对万能险资金投资非标不动产和非标金融产品的比例，从严设置上限。

　　《通知》规定，保险公司万能险账户投资资产中，投资未上市权益类资产、不动产类资产和其他金融资产的账面余额合计不得超过账户资产价值的45%，其中，投资未在银行间市场、证券交易所市场等国务院同意设立的交易市场交易的资产，合计不得超过账户资产价值的40%；投资单一项目的账面余额不得超过账户资产价值的5%，购买同一集团内保险资产管理产品除外。单一项目按穿透原则认定。

　　此外，《通知》还规范万能险销售行为。制定万能险销售“负面清单”，强化监督管理。

　　金融监管总局有关司局负责人表示，《通知》的制定坚持从严监管、突出问题导向、实行新老划断。坚持防范风险与有序规范相结合，稳妥审慎推进制度实施。充分考虑市场影响，对不符合《通知》要求的存量业务，给予一年的过渡期，保障人身险市场平稳运行。为防范增量风险，要求过渡期内新审批或备案的产品须符合《通知》规定。

　　责编：战术恒

　　排版：刘珺宇

　　校对：杨舒欣

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