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永州市(祁阳市、道县、零陵区、江永县、双牌县、宁远县、蓝山县、江华瑶族自治县、冷水滩区、东安县、新田县)
濮阳市(台前县、南乐县、范县、华龙区、清丰县、濮阳县)
丽江市(古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县、玉龙纳西族自治县)
三明市(建宁县、三元区、明溪县、大田县、将乐县、沙县区、泰宁县、宁化县、清流县、永安市、尤溪县)
南宁市(江南区、兴宁区、上林县、邕宁区、良庆区、宾阳县、青秀区、武鸣区、横州市、隆安县、马山县、西乡塘区)
鸡西市(虎林市、城子河区、麻山区、梨树区、密山市、鸡冠区、滴道区、恒山区、鸡东县)
沧州市(泊头市、南皮县、海兴县、新华区、沧县、孟村回族自治县、盐山县、东光县、青县、河间市、献县、吴桥县、任丘市、黄骅市、肃宁县、运河区)
黑河市(逊克县、爱辉区、嫩江市、北安市、五大连池市、孙吴县)
承德市(双滦区、承德县、滦平县、隆化县、围场满族蒙古族自治县、宽城满族自治县、鹰手营子矿区、平泉市、双桥区、兴隆县、丰宁满族自治县)
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、鹤峰县、来凤县、巴东县、建始县、恩施市、利川市、咸丰县)
阿克苏地区(温宿县、拜城县、阿克苏市、沙雅县、乌什县、阿瓦提县、库车市、柯坪县、新和县)
临沧市(永德县、凤庆县、耿马傣族佤族自治县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、镇康县、临翔区、沧源佤族自治县)
衢州市(常山县、衢江区、开化县、江山市、龙游县、柯城区)
抚州市(东乡区、南城县、临川区、崇仁县、宜黄县、南丰县、广昌县、黎川县、资溪县、乐安县、金溪县)
昆明市(东川区、禄劝彝族苗族自治县、嵩明县、西山区、官渡区、盘龙区、安宁市、呈贡区、五华区、石林彝族自治县、晋宁区、寻甸回族彝族自治县、富民县、宜良县)
儋州市
长治市(武乡县、平顺县、长子县、壶关县、屯留区、黎城县、潞城区、上党区、潞州区、沁县、沁源县、襄垣县)
哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)
玉溪市(易门县、澄江市、红塔区、华宁县、通海县、峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县、江川区、元江哈尼族彝族傣族自治县)
北京市(顺义区、通州区、昌平区、密云区、石景山区、大兴区、东城区、房山区、丰台区、海淀区、门头沟区、西城区、朝阳区、延庆区、怀柔区、平谷区)
洛阳市(宜阳县、伊川县、偃师区、西工区、老城区、涧西区、洛宁县、洛龙区、新安县、嵩县、栾川县、孟津区、瀍河回族区、汝阳县)
巴中市(南江县、平昌县、巴州区、恩阳区、通江县)
昭通市(镇雄县、彝良县、水富市、大关县、永善县、盐津县、巧家县、昭阳区、绥江县、鲁甸县、威信县)
武威市(天祝藏族自治县、民勤县、凉州区、古浪县)
石家庄市(行唐县、新乐市、正定县、灵寿县、平山县、栾城区、新华区、元氏县、赞皇县、无极县、赵县、长安区、藁城区、深泽县、辛集市、井陉矿区、高邑县、井陉县、桥西区、晋州市、鹿泉区、裕华区)
蚌埠市(禹会区、蚌山区、龙子湖区、淮上区、固镇县、怀远县、五河县)
晋中市(平遥县、左权县、祁县、介休市、昔阳县、榆社县、和顺县、榆次区、太谷区、寿阳县、灵石县)
铁岭市(铁岭县、昌图县、调兵山市、开原市、西丰县、银州区、清河区)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
赣州市(石城县、定南县、龙南市、寻乌县、兴国县、上犹县、宁都县、南康区、信丰县、瑞金市、会昌县、崇义县、大余县、章贡区、安远县、于都县、全南县、赣县区)
聊城市(临清市、冠县、东阿县、茌平区、东昌府区、阳谷县、高唐县、莘县)
吉安市(青原区、吉安县、永丰县、安福县、新干县、泰和县、吉水县、永新县、井冈山市、吉州区、遂川县、万安县、峡江县)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
来宾市(兴宾区、合山市、象州县、忻城县、金秀瑶族自治县、武宣县)
海北藏族自治州(祁连县、刚察县、海晏县、门源回族自治县)
衡阳市(衡东县、衡山县、衡阳县、珠晖区、雁峰区、蒸湘区、祁东县、衡南县、南岳区、耒阳市、常宁市、石鼓区)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
塔城地区(裕民县、托里县、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、乌苏市、沙湾市)
日喀则市(岗巴县、桑珠孜区、吉隆县、南木林县、江孜县、萨嘎县、康马县、仲巴县、萨迦县、亚东县、聂拉木县、定结县、仁布县、白朗县、谢通门县、定日县、拉孜县、昂仁县)
鞍山市(岫岩满族自治县、千山区、海城市、立山区、铁西区、铁东区、台安县)
绍兴市(上虞区、嵊州市、越城区、新昌县、诸暨市、柯桥区)
东营市(广饶县、垦利区、河口区、利津县、东营区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
崇左市(江州区、扶绥县、龙州县、大新县、宁明县、凭祥市、天等县)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、杭锦后旗、五原县、乌拉特后旗、乌拉特中旗、临河区、磴口县)
达州市(万源市、开江县、达川区、渠县、宣汉县、大竹县、通川区)
克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区)
吉林市(磐石市、昌邑区、蛟河市、永吉县、舒兰市、船营区、丰满区、龙潭区、桦甸市)
益阳市(南县、资阳区、桃江县、沅江市、安化县、赫山区)
玉林市(兴业县、陆川县、玉州区、容县、北流市、福绵区、博白县)
北海市(铁山港区、海城区、银海区、合浦县)
喀什地区(岳普湖县、莎车县、伽师县、英吉沙县、叶城县、塔什库尔干塔吉克自治县、疏勒县、麦盖提县、泽普县、疏附县、巴楚县、喀什市)
淮安市(淮阴区、淮安区、洪泽区、涟水县、金湖县、盱眙县、清江浦区)
柳州市(柳南区、柳城县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳北区、融水苗族自治县、鹿寨县、柳江区、融安县)
长春市(二道区、宽城区、南关区、公主岭市、双阳区、九台区、德惠市、绿园区、榆树市、农安县、朝阳区)
汕尾市(城区、海丰县、陆丰市、陆河县)
梅州市(大埔县、五华县、兴宁市、梅县区、平远县、梅江区、丰顺县、蕉岭县)
本溪市(明山区、南芬区、桓仁满族自治县、平山区、溪湖区、本溪满族自治县)
阜新市(彰武县、细河区、阜新蒙古族自治县、清河门区、海州区、太平区、新邱区)
南昌市(安义县、南昌县、青云谱区、红谷滩区、进贤县、青山湖区、东湖区、新建区、西湖区)
遵义市(务川仡佬族苗族自治县、汇川区、播州区、仁怀市、绥阳县、凤冈县、习水县、红花岗区、湄潭县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、桐梓县、余庆县、赤水市)
凉山彝族自治州(盐源县、普格县、昭觉县、喜德县、冕宁县、木里藏族自治县、布拖县、雷波县、金阳县、西昌市、美姑县、越西县、会东县、德昌县、会理市、宁南县、甘洛县)
泸州市(江阳区、古蔺县、龙马潭区、叙永县、纳溪区、合江县、泸县)
合肥市(肥东县、庐江县、巢湖市、长丰县、瑶海区、包河区、肥西县、庐阳区、蜀山区)
黔南布依族苗族自治州(贵定县、瓮安县、都匀市、平塘县、罗甸县、独山县、长顺县、惠水县、龙里县、福泉市、三都水族自治县、荔波县)
伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、昭苏县、霍城县、新源县、奎屯市、伊宁县、特克斯县、巩留县、察布查尔锡伯自治县、霍尔果斯市、伊宁市)
潍坊市(昌乐县、寒亭区、潍城区、昌邑市、寿光市、青州市、高密市、奎文区、坊子区、临朐县、诸城市、安丘市)
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中新社北京4月20日电(孔令佑)2025赛季中超联赛第8轮比赛20日战罢。北京国安凭借前锋法比奥的“梅开二度”,在主场以6:1狂胜山东泰山;武磊伤愈复出难救主,上海海港主场以1:3不敌成都蓉城,遭遇赛季首败。
本赛季“京鲁大战”首回合火药味十足。国安队赛前遭遇多重打击:上轮最后时刻连丢三球被逼平,主力门将韩佳奇赛季报销,三名外援高挂免战牌。反观山东泰山气势如虹,近三轮狂轰11球。
相关司法解释已明确消费者享有此权利,但现实中想要退费还是有点难
预付式消费7天无理由退款,到底难在哪?
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今年5月1日,最高人民法院发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》将正式施行。该司法解释明确,消费者自付款之日起7日内有权请求经营者返还预付款本金。然而,现实中,各商家预付式消费模式不同,退费规则不一,消费者想要7日无理由退款还是有点难。
“卡里还剩2000多元,店家突然跑路了。”近日,北京市石景山区的葛女士向记者反映,她去年10月在小区旁某美甲店充值了3000元,春节回京后,她发现店铺贴出闭门装修的通知,但店主一直联系不上,连朋友圈也清空了。“头一次碰到这种事,卡里的钱还能要回来吗?”
葛女士的遭遇在“先存钱、后消费”的预付式消费领域屡见不鲜。办卡后门店跑路、充值后无法退款、合同里暗藏霸王条款等痛点,往往让消费者维权艰难。
今年5月1日,最高人民法院发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)将正式施行,重点解决预付式消费领域卷款跑路、霸王条款、收款不退等问题。商家对《解释》的反应如何?针对预付式消费领域出现的问题,《解释》将怎样帮助消费者?日前,《工人日报》记者进行了采访。
是否退费商家应对举措不一
在预付式消费中,信息不对称问题突出,部分商家存在过度劝诱甚至欺诈营销等行为。对此,《解释》明确,消费者自付款之日起7日内有权请求经营者返还预付款本金,即消费者享有7天无理由退款权利。
记者随机走访、致电了北京多家健身房、美容美发店等,发现各商家应对举措不一。北京一连锁瑜伽品牌的工作人员告诉记者,其门店已支持7天无理由退款,“如果消费者觉得体验不好,可以退卡退费,门店也支持转卡服务”。
“一旦办卡,店铺不允许退卡。”某美发店的工作人员说。面对记者“5月1日起施行的相关司法解释允许7天无理由退款”的追问,该工作人员表示自己并不知情:“此前没有退卡的先例,我们下发的实体卡背面有‘持卡注意事项’,明确写了不允许退卡。”
北京朝阳区消费者张女士告诉记者,她在某连锁美发店办卡5天后想退款,美发店虽然答应可以退款,但是说要报到总部审批,因此具体多久能退款成功还不知道。“现在已经半个多月了,还没有退款成功。”张女士说。
上海锦天城律师事务所律师张龙对《工人日报》记者表示,预付式消费市场中,有商家在合同中设置“收款不退”“丢卡不补”“限制转卡”等条款,按照《解释》,这些均属于霸王条款,应依法认定无效。《解释》生效后,任何机构均不得以此为由拒绝退还消费者预付的全部或部分款项。
退费是否返还已享受的折扣?
日前,家住北京市东城区的夏焱到充值的美发店消费时,发现店主已更换,与自己相熟的理发师也已不在店内,“会员卡里还有1000多元,没有收到任何通知说店铺换人运营。”新店铺并未带给夏焱好的体验,后来,他提出退卡并退费,却遭到新店主拒绝。
张龙介绍,《解释》规定,经营者迁店给消费者接受商品或者服务造成明显不便、未经消费者同意将合同义务转让给第三人、出售不限消费次数的计时卡却不能正常提供服务等情况下,消费者有权解除合同。“夏焱的遭遇符合以上情形,可以要求店铺退卡。”张龙说。
记者还注意到,目前,市场上各商家预付式消费模式不同,退费规则也不一。以健身房、瑜伽馆为代表的计时制或计次制会员卡服务,消费纠纷多聚焦于商家拒绝转卡、跨店消费,或退卡收取手续费;而在美发、美甲等采用优惠折扣制的储值卡消费中,退费争议则集中于消费者是否需要返还已享受的折扣。
“如果办卡充值,睫毛嫁接299元一次,不充值的话459元一次。”最近在北京某美睫店充值的赵女士告诉记者,她之所以选择办卡充值,是因为觉得原价虚高,办卡充值可以享受专属折扣,价格更划算。“最初店主也告诉我,一旦办卡就不建议退卡。如果中途退卡,以往按折扣消费的订单,退卡后都要按原价重新核算,可能还需要重新补款。”赵女士说。
对此,张龙指出,按照《解释》,如果因消费者原因返还预付款,经营者向消费者提供折扣商品、服务的,应当按商品或服务打折前的价格,计算已兑付商品或提供服务的价款。但如果消费者主张打折前的价格明显不合理,经营者不能提供打折前价格交易记录的,法院可以按照订立合同时履行的同类商品或服务的市场价格,计算已兑付商品或提供服务的价款。
管住预付资金是关键
“给孩子报了一学期的体能课,课还没上完,教培机构跑路了”“普拉提馆外贴出通知,说‘资金链断裂,门店已无法支付房租及员工工资’,现在人去楼空”……记者采访发现,商家“卷款跑路”是不少消费者反映的痛点。
张龙表示,商家因经营不善跑路,与消费者玩起“躲猫猫”,不依法清算,对于这种行为,《解释》明确,清算义务人未依法及时履行清算义务的,应依法承担责任;情节严重的将面临惩罚性赔偿甚至刑事责任。
有消费者提出,面对商家“卷款跑路”很无力,“要么找不到人,要么对方一口咬定没钱还,维权难、成本高”。
有不少消费者提出,希望自己预付的资金可以得到安全监管。对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受记者采访时表示,管住预付资金是治理预付式消费乱象的关键。如果预付资金得不到安全保障,消费者即使穷尽一切维权手段,也可能面临剩余资金“打水漂”的风险。
“目前的难点在于,还未进行全国层面的预付式消费立法,也没有全国统一的预付资金监管制度,企业主动进行资金监管的意愿不强,监管部门也没有明确具体的监管依据。”陈音江建议,未来需要进行全国层面的预付式消费专门立法,进一步健全预付资金监管制度,明确预付式消费企业的资金存管责任以及监管部门的监管职责。(工人日报记者赵欢)
新闻结尾
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